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Responsable des Projets Industriels H/F
Michael Page, PUTEAUX
Michael Page Ingénieurs recrute pour tous types d'entreprises industrielles (start-up, PME et grands groupes), des cadres expérimentés sur les métiers liés aux projets, à la R&D, à la maintenance, la production, les méthodes, le QHSE et le Lean manufacturing… ainsi que les fonctions de management général (direction d'usine, industrielle, technique) grâce à une équipe d'ingénieurs spécialisés.Vos missions sont :Manager une équipe de 7 Chef de Projets et les accompagner dans leur montée en compétences,Assurer la coordination des projets en collaboration avec les métiers transverses,Piloter la stratégie industrielle de l'entreprise sur votre périmètre géographique en donnant les orientations, définissant les objectifs techniques et contrôlant leur réalisation,Améliorer les standards de construction des usines ou d'installation des équipements de production.
Responsable des relations presse f/h (h/f)
Joblift, Ile-de-Paris, PARIS
L'entreprise Une recherche, tous les postes:Trouvez l'emploi idéal avec Joblift Description de l'offre Vos activités & Responsabilités– Relations presse Corporate et produits– Planifier les campagnes de presse en fonction de la stratégie et de l’actualité de la société : nouveaux produits, informations financières ou corporate, nouveaux partenariats , salons etc..– Rédiger les communiqués de presse et les dossiers de presse : Réalisation des interviews, lien avec l’agence de créa pour le design– Gérer les invités presse présents sur les manifestations (salons, inaugurations..)– Gérer les sollicitations de la presse et faire l’interface entre les demandes des journalistes via notre agence presse et les responsables internes2) Relations presse Projets– Planifier les besoins en support presse avec les équipes projets locales– Rédiger, en collaboration avec les équipes locales, les éléments de langage sur chaque projet– Gérer les sollicitations de la presse et faire l’interface entre les demandes des journalistes via notre agence presse et les responsables des projets locaux– Organiser la communication de crise lorsque nécessaire– Savoir relancer et mobiliser la presse in et off line, et les influenceurs on line3) Reporting et retombées presse– Assurer une veille média– Suivre les retombées presse et réaliser les revues de presses mensuelles– Définir et analyser les KPIs– Communiquer avec le community manager pour le partage des principales retombées presseVotre parcoursVous êtes issus d’une formation supérieur en communication et/ou journalisme, et possédez au moins 5 ans d’expérience sur un poste similaire chez l’annonceur ou en agence de presse.Vos compétences et qualités Vous disposez d’excellentes capacités de rédaction et vous aimez écrire.Connaitre l’environnement médiatique des énergies renouvelables.Vous savez coordonner de nombreux interlocuteurs au sein d’un projet : décideurs, prestataires, créatifs etc. Vous aimez créer des liens entre les personnes et leader les projets.Vous avez le sens du relationnel, vous êtes réactif.#J-18808-Ljbffr
Responsable des Services Microsoft 365 et IAM H/F
Michael Page, Puteaux
Au sein de la DSI interne et plus particulièrement de l'équipe systèmes et infrastructures, en tant que Responsable des Services Microsoft 365 et IAM, vous assumez la responsabilité des missions suivantes :Manager et animer l'équipe Microsoft 365, IAM et les outils de communication (2 collaborateurs en direct plus 4 collaborateurs en transverse),Organiser et planifier le travail de vos équipes,Piloter les projets sur le périmètre,Effectuer le reporting des activités de l'équipe,Coordonner la MCO et les actions de support niveau 3 sur la suite M365 (Outlook, Office, One Drive, Teams),Piloter les projets, l'intégration et le run sur le périmètre audiovisuel (équipements salles de réunion),Gérer la relation avec les fournisseurs sur le périmètre,Analyser et résoudre les incidents sur le périmètre,Assurer l'exploitation des systèmes au sein d'une équipe partagée entre Paris et Casablanca (réalisation d'actions correctives, diagnostics, support N2),Suivre et mettre en oeuvre les échanges techniques avec les équipes internationales et les partenaires,Mettre au point la documentation des processus de mise en oeuvre, de mise à jour et d'exploitation des équipements et configurations. Titulaire d'un Bac +5 minimum en informatique, vous justifiez de plusieurs années d'expérience dans un environnement Microsoft 365, vous êtes force de proposition sur les solutions et outils informatiques de ces environnements et disposez de compétences et ou de connaissances dans les systèmes suivants :Suite M365 (Outlook et Exchange Online, suite Office 365, One Drive, Teams),Active Directory et Azure AD,Microsoft Intune,Système d'exploitation Windows Server 2016/2019/2022, Windows 10, Windows 11,Powershell,Microsoft Azure,Ironport Mail Firewall,Technologies audiovisuelles,Anglais courant indispensable.
Responsable Soutien Programme M2000 Export H/F
DASSAULT AVIATION, Saint-Cloud (), Île-de-FR
L'entreprise : DASSAULT AVIATION Dassault Aviation est un groupe aéronautique français, concepteur et fabricant d'avions militaires, d'avions d'affaires et de systèmes spatiaux.Architecte du futur, le Groupe est le créateur, depuis plus d'un siècle, d'une centaine de prototypes et de plus de 10.000 avions vendus dans 90 pays.Riche de ses 12.000 collaborateurs, Dassault Aviation prône une identité forte marquée par la dynamique du collectif et la passion d'entreprendre au sein d'un environnement technologique innovant.Description du poste Au sein de la Direction Soutien Militaire des Programmes de la Direction Générale du Soutien Militaire, le Responsable Soutien Programme M2000 Export pilote, dans les phases de préparation, d'exécution et de suivi après livraison, les actions techniques, calendaires et budgétaires des contrats relatifs aux produits du soutien et aux conséquences soutien des modifications avion, pour les différentes flottes Mirage 2000 export.Ses missions principales concernent les contrats relatifs aux produits du soutien et aux conséquences soutien des modifications avion pour les flottes Mirage 2000 export (EAU, Egypte, Grèce, Inde, Pérou, Qatar, Taiwan).En liaison avec les directions internes et les industriels externes concernés, elles sont les suivantes :- En phase avant-contrat :• Recueillir et analyser le besoin client,• S'assurer de la faisabilité technique, calendaire et budgétaire des travaux proposés,• Identifier et analyser les risques,• Élaborer les propositions techniques et piloter l'élaboration des devis,• Participer à l'élaboration et à la négociation technique des contrats.- En phase d'exécution des marchés :• Lancer les travaux,• Conduire le déroulement des activités soutien dans le respect des engagements techniques, calendaires et budgétaires,• Coordonner les équipes métier,• S'assurer de la conformité des prestations aux contrats, gérer les risques et les points critiques et s'assurer de leur réduction,• Assurer les relations programme avec le Client au travers de DGI, et avec les partenaires industriels,• Réaliser le reporting vers les Directions de Programme concernées (DPMS et DPRR).Des déplacements occasionnels à l'étranger et ponctuels en métropole sont à prévoir.Description du profil Le poste est destiné à un ingénieur ayant une bonne connaissance du M2000 et/ou la connaissance du milieu et de l'organisation de son soutien, tant au sein des Forces aériennes qu'au niveau industriel.Connaissances et compétences spécifiques :• Connaissance du SNA M2000• La connaissance du soutien logistique est un plus,• La pratique de l'anglais technique écrit et oral est nécessaire,• Habilitation niveau « Secret ».Qualités personnelles :• L'esprit d'analyse et de synthèse de haut niveau,• L'anticipation et la capacité à analyser les impacts des choix programmatiques,• Le sens de l'initiative et autonomie,• La réactivité,• Le sens du contact,• La persévérance.
Responsable Showroom et Business Developer H/F
Alphéa Conseil, Fontainebleau, Île-de-
L'aménagement de la maison est pour vous plus qu'un job, une passion! De la menuiserie traditionnelle à la conception de meubles design et sur mesure, vous avez pour ambition de faire réver vos clients. L'ENTREPRISE : En pleine expansion, elle agrandit son équipe en créant plusieurs postes (voir les autres opportunités : responsable d'exploitation, menuisier poseur, ...).Notre client est un spécialistes de la fabrication et de la pose de menuiseries traditionnelles (escaliers, dressing, ....), de la conception de meubles et de l’agencement sur-mesure pour l’habitat, l’hôtellerie / restauration, le tertiaire et le retail.Venez rejoindre son équipe dynamique et contribuer à sa croissance continue !Nous recherchons  un                                        - Responsable Showroom Business Developer  (H/F) - FontainebleauVOTRE RÔLE :  En tant que Responsable du Showroom, vous serez responsable de la gestion complète des projets, depuis la prise de contact avec le client jusqu'à la réalisation finale.VOS MISSIONS : Prendre en charge la gestion et l'animation du showroom, en veillant à la présentation des produits, à la satisfaction des clients et à la mise en valeur de l'image de l'entreprise.Rencontrer les clients (particuliers et professionnels) pour comprendre leurs besoins et leurs attentes,Établir des chiffrages, devis et propositions de plans personnalisés en fonction des demandes clients,Coordonner la réalisation des projets en assurant la liaison entre les différents intervenants internes et externes,Lancer la fabrication auprès des sous-traitants ou effectuer des achats chez les industriels,Gérer les relations avec les clients tout au long du projet, en assurant un suivi régulier et en répondant à leurs besoins et questions,Superviser la fabrication des éléments de menuiserie et d'agencement en s'assurant du respect des délais et de la qualité des produits,Organiser et planifier les interventions sur les chantiers, en veillant à ce que les équipes disposent des ressources nécessaires pour mener à bien leurs missions,Participer à l'amélioration continue des processus et des méthodes de travail au sein de l'entreprise, en proposant des solutions d'optimisation et en contribuant à la satisfaction clientèle,Animer des réunions de suivi de projet avec les différentes parties prenantes pour assurer une communication efficace et transparente,Veiller au respect des normes de sécurité et des réglementations en vigueur sur les chantiers. CDI à temps plein,Statut : cadre au forfait jour,Salaire fixe : 60 000€ an/brut + une  partie variable à déterminer selon le profil,Voiture de fonction avec carte carburant (flocage de l'enseigne)Autres avantages.Profil: Vous avez une expérience dans le domaine de la menuiserie et si possible de l'agencement,Vous êtes habitué à visiter les lieux pour des cotations et à collaborer avec un BU pour la réalisation de plans commerciaux et devis,Vous possédez une expérience en gestion de projets et en relations clients,Vous avez la capacité à travailler de manière autonome,Vous bénéficiez d'excellentes compétences en communication et en négociation,Vous démontrez un sens de l'organisation et une rigueur dans le suivi des dossiers.Si vous êtes prêt(e) à relever ce défi excitant au sein d'une entreprise en pleine expansion, envoyez-nous votre candidature dès maintenant !Retour sous 72 heures.
Responsable des travaux, de la maintenance et des aménagements H/F
DASSAULT AVIATION, Saint-Cloud (), Île-de-FR
L'entreprise : DASSAULT AVIATION Dassault Aviation est un groupe aéronautique français, concepteur et fabricant d'avions militaires, d'avions d'affaires et de systèmes spatiaux.Architecte du futur, le Groupe est le créateur, depuis plus d'un siècle, d'une centaine de prototypes et de plus de 10.000 avions vendus dans 90 pays.Riche de ses 12.000 collaborateurs, Dassault Aviation prône une identité forte marquée par la dynamique du collectif et la passion d'entreprendre au sein d'un environnement technologique innovant.Description du poste Rattaché(e) à la Direction Générale des Opérations Industrielles, la direction d'établissement de Saint-Cloud met à la disposition des directions hébergées sur son site des ressources, des moyens et des services (humains, matériels, budgétaires...) pour leur permettre de réaliser leurs activités avec la meilleure efficience. L'établissement de Saint Cloud accueille principalement des activités tertiaires et des moyens d'essais de développement de nos produits.Le service «infrastructures et aménagement» a pour mission de concevoir, assurer la réalisation, et gérer pour les directions présentes sur l'établissement, les espaces de travail, les infrastructures et les installations techniques qui leur sont nécessaires et un service maintenance avec un prestataire de maintenance multi-technique in situ.Compte tenu des évolutions envisagées pour le site de St Cloud, nous recherchons un(e) responsable des travaux, de la maintenance et des aménagements (TMA) chargé de piloter l'ensemble des équipes (20 personnes) et de définir, organiser et assurer la mise en œuvre des moyens humains et matériels nécessaires à la réalisation des travaux, aux aménagements et à la maintenance des installations du site.- Proposer une politique travaux et maintenance et garantir sa mise en œuvre :Proposer au directeur du site les plans d'investissement pour l'établissement,Entretenir le plan de charge de l'entité et assurer l'adéquation de la charge et de la capacité,Organiser l'entité pour répondre aux exigences des demandeurs/utilisateurs,Vérifier et valider la mise en place de la sous-traitance du domaine,Suivre l'analyse technique des interventions et piloter les plans de progrès et d'amélioration,Elaborer les budgets de fonctionnement et contrôler leur bonne tenue par l'analyse des indicateurs,Suivre et analyser les dépenses de maintenance et d'investissement et mettre en œuvre des actions de réduction des dépenses,Vérifier l'application des règles SST-ENV au sein de l'entité,Réaliser et présenter les RETEX,Analyser le taux de disponibilité.Vous assurez le management des trois services travaux, maintenance et aménagement :- Décliner les orientations de la direction en objectifs opérationnels,- Suivre l'activité de ses équipes au travers de différents outils utilisés au sein de la société,- Harmoniser et standardiser les processus,- Assurer la communication ascendante et descendante,- Impulser une démarche d'amélioration continue et d'innovation,- Assurer le développement de ses collaborateurs (formation, entretiens de développement, QVT, évolution professionnelle...),- Proposer des actions de formation pour maintenir et faire évoluer les compétences de l'équipe,- Mettre en œuvre des actions pour maintenir un bon état d'esprit individuel et collectif dans ses équipes.Description du profil Vous êtes issu(e) d'une formation Ingénieur ENSAM ou d'une Ecole d'ingénierie en bâtiment expérimenté.Vous justifiez d'es expériences impératives dans les domaines de travaux et de maintenance. Expérience de management d'équipe et de coordination de prestataires externesUne expérience en gestion de projet sera un plus.Vous aimez les chiffres et vous êtes rigoureux et savez gérer vos priorités.Vous savez faire preuve d'aisance relationnelle en interne comme en externeVous maîtrisez le Pack Office.Etablissement soumis à enquête administrative.
Responsable des ventes secteur (h/f)
LIDL, Ile-de-Essonne, VILLEBON-SUR-YVETTE
L'entreprise  Qui sommes nous ?LIDL s’est implanté en France en 1988 et a connu une expansion très rapide avec un rythme constant de 80 nouvelles ouvertures de magasins par an.LIDL France c’est aujourd’hui 25 000 collaborateurs, plus de 1500 magasins, 25 Directions Régionales et un siège social sur deux sites : un Centre des services administratifs à Strasbourg qui regroupe toutes les fonctions supports et un Centre des services opérationnels à Rungis qui regroupe toutes les fonctions opérationnelles.Il y a 3 ans, LIDL a opéré un virage stratégique sans précédent en sortant du hard-discount et en repositionnant son concept commercial : rénovation des magasins, élargissement de l’offre de produit, modernisation des packagings et du merchandising en magasin ; un vrai challenge ! Aujourd’hui, LIDL s’est imposé comme un acteur incontournable de la grande distribution française : nous avons augmenté nos parts de marché, nous avons su gagner la confiance de nouveaux clients et avons été élu « Meilleure chaîne de magasins » depuis 3 années consécutives.Pourquoi nous rejoindre ?Que ce soit pour un stage, un contrat d’alternance ou un emploi, le choix de l’entreprise où l’on développera ses compétences est important. C’est pourquoi, LIDL a mis en place une politique Ressources Humaines motivante. Notre implantation nationale et notre ADN RH offrent de multiples opportunités de carrière et des responsabilités à la mesure des ambitions de chacun. L’intégration est primordiale pour nous, c’est pourquoi nous élaborons un programme de formation sur mesure pour chaque nouvel entrant avant sa prise de fonction. De plus, la promotion interne est une véritable culture chez Lidl : de nombreux postes sont uniquement réservés aux recrutements internes.Rejoignez LIDL, acteur majeur de la grande distribution en France ! Description de l'offre IntroductionTravailler chez Lidl, c’est bien plus qu’un job ! C’est être garant du concept commercial Lidl de manière opérationnelle afin de satisfaire au mieux nos clients.En rejoignant notre équipe, tu intègres une entreprise en pleine évolution stratégique où tu peux mettre à profit ton leadership et ta réactivité au quotidien en prenant la responsabilité de l’un de nos secteurs de supermarchés. Tu accompagnes les Directeurs et Responsables de supermarché, dont la principale mission est d’assurer le bon fonctionnement de leur surface de vente.Le poste nécessite d’être disponible certains samedis et/ou dimanches.Une mobilité à minima régionale sera nécessaire au cours de la formation et en cas d’évolution.MissionsEn tant que Responsable des Ventes Secteur, tu es un véritable chef d’orchestre. Afin d’atteindre tes objectifs stratégiques, tu gères tes équipes et 4 à 7 supermarchés à travers plusieurs missions quotidiennes :Garantir la mise en œuvre durable du concept commercial à travers des visites en supermarché,Analyser l’activité promotionnelle et les commandes afin d’identifier les axes d’améliorations, en vue d’assurer un approvisionnement de qualité et conforme aux besoins des supermarchés,Contrôler et analyser tous les indicateurs économiques pour définir des objectifs et mettre en place un plan d’actions approprié,Manager et superviser environ deux cents collaborateurs en supermarché : recrutement, formation continue des équipes, développement et évaluation du personnel,Assurer l’interface entre les supermarchés et la direction de l’entreprise. Profil recherché ProfilQue tu aies une première expérience professionnelle réussie ou que tu démarres dans la vie active, nous recherchons avant tout une personnalité. Tu as une forte aisance relationnelle, facilitant les échanges avec tes équipes mais aussi avec ta hiérarchie et vos partenaires ?Tu possèdes des qualités de pédagogue, indispensables à l’accompagnement et au développement de tes équipes ?Tu es réactif(ve) et tu sais prendre des initiatives qui te permettront de proposer rapidement des solutions adaptées au terrain ?Si tu as répondu oui à ces questions, alors n’hésite pas à rejoindre la #TeamLidl.Pour candidater à un poste de Responsable des Ventes Secteur il te faudra, selon ta situation :Niveau Bac +3/4 avec 2 ans d’expérience en management,Niveau Bac +5 type école de commerce avec ou sans expérience en management.Rejoindre LidlNous reconnaissons le travail et l’investissement de chacun en te proposant :Une rémunération évolutive avec un salaire de 50 169 € brut annuel à l’embauche, 54 766 € après 1 an et 60 827 € après 2 ans,Un salaire versé sur 13 mois,Une voiture de fonction à la prise de poste,Une prime de participation et/ou d’intéressement (en fonction des résultats de l’entreprise),Une période de formation certifiante de plusieurs mois alliant théorie et pratique,Une carrière avec des possibilités d’évolution vers d’autres postes à responsabilités : Responsable des Ventes Régional, Responsable Ressources Humaines Régional, Responsable Logistique, Responsable Immobilier…Rejoindre Lidl, c’est également rejoindre une entreprise certifiée TOP Employer depuis 2019 ! Ce Label récompense notre politique RH, nos engagements en termes d’égalité Femme/Homme, de diversité & d’inclusion, mais également le travail de nos équipes sur le terrain au quotidien.Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Selon les besoins spécifiques de chacun, un aménagement matériel et/ou organisationnel du poste de travail sera étudié.
RESPONSABLE PARTENAIRES H/F
Spie ICS, MALAKOFF
SPIE accompagne la transition énergétique et la transformation numérique. Notre ambition ? Développer un monde toujours plus smart et responsable grâce au savoir-faire reconnu d'une communauté de passionnés qui aiment se réinventer et transmettre. Des audacieux qui entreprennent chaque jour. Des professionnels qui se révèlent dans la diversité de leurs missions et de leurs métiers. Leader européen indépendant des services multi-techniques dans les domaines de l'énergie et des communications, SPIE compte 47 200 collaborateurs répartis dans plusieurs pays dont 19 000 en France. Avec 400 sites sur tout le territoire, nos filiales recrutent partout en France. SPIE ICS accompagne la transformation numérique de ses clients à travers une offre globale de solutions et de services.Labellisée Entreprise de Services Numériques Responsable en 2021, SPIE ICS conçoit des solutions sur mesure, efficientes et durables. Nos équipes s'inscrivent dans une logique de proximité et accompagnent les métiers et la DSI dans leur performance, grâce à des projets IT maîtrisés et innovants.Chez nous, la mixité ne se décrète pas elle se construit dans le temps. Nous sommes convaincus que la complémentarité des profils est créatrice de valeur. Dans chacun de nos métiers et, dans toutes nos filiales, nous favorisons la mixité et la diversité car elles sont un levier de performance individuelle et collective.Rattaché à la Direction Achats il ou elle est en charge de la relation globale avec les partenaires définis. Il s'attache à renforcer la relation et ainsi augmenter le développement du business et la compétitivité de SPIE ICS.Véritable acteur de proximité dans la relation que SPIE ICS entretient avec ses partenaires stratégiques, il pilote et anime la relation au quotidien avec ses interlocuteurs partenaires, et contribue à la bonne visibilité de SPIE ICS pour le positionnement sur les marchés clés.*Marketing :Effectue l'analyse des données internes et externes afin de :· Définir la stratégie du segment.· Définir le positionnement et la stratégie du portefeuille.*Management de la relation partenaire :· Anime la relation fournisseurs dans le but de :o Créer de la valeur (Capture de l'innovation, veille technologique, générations de leads anticipation des programmes d'incentive...),o Réaliser des économieso D'améliorer la performance au niveau France sur son périmètre en prenant en compte les exigences RSE.· Assure la promotion de la proposition de valeur de SPIE ICS chez les partenaires· Procède à l'évaluation des fournisseurs et élabore avec eux des plans d'amélioration continuent associés.· Anime & pilote les Business Reviews avec les fournisseurs stratégiques en présentiel.· Participe impérativement aux événements fournisseurs et y représente l· Développe la relation entre les métiers (Centre de services, RH, RSE, Expertises, Marketing, Finance…)*Contrats :· Travaille avec les opérationnels dans le cadre de déploiements de nouvelles offres issues des partenaires ou de transformation de bases installées.· Participe aux principaux projets entre SPIE ICS et le Partenaire pour maximiser les chances de succès.· Suit le portefeuille commercial entre les opérations et le partenaire en coordination avec les acheteurs de proximités*Indicateurs et plans d'actions :· Met en place des indicateurs pour mesurer l'avancement de la relation, des plans d'actions, la fréquence des contacts, le MIX Solutions et l'évolution du chiffre avec les partenaires définis. + Génération de leads.*Management transverse· Anime l'équipe partenaire dans le but de maximiser le co-marketing, les remises arrière et les certifications.· Assure la cohérence entre la stratégie des Directions d'Activité, des Centres de Services et la stratégie partenaire nationale· Accompagne les plans d'actions de développement des Directions d'activité et Centre de Services· Communique et capitalise sur les bonnes pratiques et les évolutions programmatiques des partenaires
Responsable support produits - Equipements électroniques & avioniques F/H
MBDA France, Le Plessis-Robinson (), Île-de-FR
L'entreprise : MBDA France MBDA est le seul groupe européen capable de concevoir et de produire des missiles et systèmes de missiles pour répondre à toute la gamme des besoins opérationnels présents et futurs des trois armées (terre, marine et air).Partenaire européen et acteur mondial, MBDA se positionne au coeur de la souveraineté de nos nations européennes et de leurs alliés en leur fournissant des capacités militaires décisives à des fins de sécurité nationale et d'autonomie stratégique. Les produits du Groupe sont en service dans plus de 90 forces armées dans le monde. Avec plus de 13 000 personnes travaillant ensemble en France, au Royaume-Uni, en Italie, en Allemagne et en Espagne, MBDA est l'exemple le plus abouti d'intégration industrielle réussie dans le secteur de la défense en Europe. Les compétences des collaborateurs couvrent tous les aspects de la conception, du développement, de la production, du support et des services des systèmes d'armes complexes.Chez MBDA, le sens de notre mission est ce qui nous unit : contribuer à la souveraineté des nations et préserver notre sécurité et notre liberté en Europe. Pour y parvenir, la collaboration et la confiance sont essentielles. MBDA doit relever des défis uniques pour répondre aux besoins des forces armées face à de nouvelles menaces. Motivés par les challenges technologiques, nous repoussons les limites de l'innovation, de la science et de la technologie pour développer des solutions au meilleur niveau. Nous encourageons le dépassement de soi dans un environnement unique qui offre des opportunités à chacun d'entre nous. Ensemble, nous sommes fiers du rôle que nous jouons.Description du poste Le CSS (Support et service clients) accompagne les clients MBDA pendant la phase de vie en service des produits au travers de contrats couvrant une large palette d'activités (assistance technique, support technique, rechanges, réparations, évolutions de produits...).Au sein du service « Support Produit Missiles Stand-Off France » de la direction CSS France, vous pilotez les activités de support technique des produits électroniques et avioniques montés sur les missiles concernés (Calculateur, Autodirecteur, Centrale-inertielle, Radioaltimètre...).En tant que Responsable support produit, vous gérez la configuration et les problèmes techniques sur les produits en service. Vous êtes le garant de la capacité à soutenir ces produits sur le long terme dans les meilleures conditions pour MBDA et ses clients. Sur le périmètre technique de votre responsabilité, et pour l'ensemble des clients concernés, vous :- Pilotez le support technique des produits :Répondre aux questions sur l'utilisation et la maintenance des produits (questions des clients ou des assistants techniques déployés chez nos clients).- Analyser et traiter les faits techniques rencontrés par les clients, et leur impact sur la politique de soutien.- Animer et coordonner les équipes qui contribuent à la mise en oeuvre de la solution (« design-authority », RMO, documentation technique, supply-chain, formation, etc).- Conduire les task-forces dédiées pour le traitement des points durs techniques ou logistiques.- Assurez la cohérence entre la configuration applicable, définie par la « design-authority », et la configuration appliquée chez les utilisateurs.- Participez à la validation des documentations techniques et à l'élaboration des bulletins de service.- Rédigez les éléments de communication clients sur les limites de vie des produits et participez aux études d'extension de durée de vie.- Assurez le suivi des obsolescences pour la gamme de produits de votre périmètre, et mettez en place les plan d'actions associés.- Instruirez l'impact sur le soutien logistique des évolutions de définition (évolution des moyens de maintenance, de la documentation, des rechanges...).- Apportez votre support technique notamment aux équipes log-pack, aux équipes en charge de la rénovation mi-vie et aux équipes du SLI. Des déplacements réguliers de courtes durées en France et au Royaume-Uni sont à prévoir.Notre rémunération comporte un salaire fixe et des éléments additionnels individuels (une part variable pour nos salariés cadres et une prime d'ancienneté ainsi qu'une prime annuelle pour nos salariés non-cadres) ou collectifs dépendant de la performance et des résultats de l'entreprise (participation, intéressement).De nombreux services/avantages sont également proposés : restaurant d'entreprise, épargne salariale (PEG, PERCOL), protection sociale (mutuelle et prévoyance), comité social et économique, infirmerie et service de santé au travail interne...- Travailler dans un environnement multinational (FR / UK / clients export / fournisseurs européens).- Être en interface au quotidien avec des équipes pluridisciplinaires en interne : Programme, Design Authority, Achats, Direction technique et Opérations, Secteurs clients CSS (France et export), etc.- Et en externe, être en contact régulièrement avec les fournisseurs et ponctuellement avec les clients nationaux et export.Description du profil Profil recherché :- De formation ingénieur généraliste ou équivalent à dominante électronique, vous avez acquis dans votre parcours professionnel plusieurs années (>6ans) d'expérience dans le domaine du support produit ou dans le développement d'équipement complexe.- La connaissance du contexte MCO (Maintien en Condition Opérationnelle), des activités de support produit et de l'environnement logistique des produits (SLI) serait un vrai plus. - La maitrise courante de l'anglais est indispensable (TOIEC > 750). Vos compétences comportementales :- Être doté d'un bon sens relationnel pour gérer les multiples interfaces internes et externes, et travailler en équipe.- Avoir une approche pratique des sujets et un bon esprit critique.- Disposer d'une grande réactivité et savoir travailler dans des délais restreints avec des contraintes multiples (plusieurs projets en parallèle).- Rigueur, organisation et autonomie sont également des atouts clés pour prendre en main le poste.006
Responsable partenaires h/f
Spie ICS, Ile-de-Hauts-de-Seine, MALAKOFF
L'entreprise - Description de l'offre SPIE accompagne la transition énergétique et la transformation numérique.Notre ambition ?Développer un monde toujours plus smart et responsable grâce au savoir-faire reconnu d'une communauté de passionnés qui aiment se réinventer et transmettre. Des audacieux qui entreprennent chaque jour. Des professionnels qui se révèlent dans la diversité de leurs missions et de leurs métiers.Leader européen indépendant des services multi-techniques dans les domaines de l'énergie et des communications, SPIE compte 47 200 collaborateurs répartis dans plusieurs pays dont 19 000 en France. Avec 400 sites sur tout le territoire, nos filiales recrutent partout en France.SPIE ICS accompagne la transformation numérique de ses clients à travers une offre globale de solutions et de services.Labellisée Entreprise de Services Numériques Responsable en 2021, SPIE ICS conçoit des solutions sur mesure, efficientes et durables. Nos équipes s'inscrivent dans une logique de proximité et accompagnent les métiers et la DSI dans leur performance, grâce à des projets IT maîtrisés et innovants.Chez nous, la mixité ne se décrète pas elle se construit dans le temps. Nous sommes convaincus que la complémentarité des profils est créatrice de valeur. Dans chacun de nos métiers et, dans toutes nos filiales, nous favorisons la mixité et la diversité car elles sont un levier de performance individuelle et collective.Rattaché à la Direction Achats il ou elle est en charge de la relation globale avec les partenaires définis. Il s'attache à renforcer la relation et ainsi augmenter le développement du business et la compétitivité de SPIE ICS.Véritable acteur de proximité dans la relation que SPIE ICS entretient avec ses partenaires stratégiques, il pilote et anime la relation au quotidien avec ses interlocuteurs partenaires, et contribue à la bonne visibilité de SPIE ICS pour le positionnement sur les marchés clés.*Marketing :Effectue l'analyse des données internes et externes afin de :· Définir la stratégie du segment.· Définir le positionnement et la stratégie du portefeuille.*Management de la relation partenaire :· Anime la relation fournisseurs dans le but de :o Créer de la valeur (Capture de l'innovation, veille technologique, générations de leads anticipation des programmes d'incentive...),o Réaliser des économieso D'améliorer la performance au niveau France sur son périmètre en prenant en compte les exigences RSE.· Assure la promotion de la proposition de valeur de SPIE ICS chez les partenaires· Procède à l'évaluation des fournisseurs et élabore avec eux des plans d'amélioration continuent associés.· Anime & pilote les Business Reviews avec les fournisseurs stratégiques en présentiel.· Participe impérativement aux événements fournisseurs et y représente l· Développe la relation entre les métiers (Centre de services, RH, RSE, Expertises, Marketing, Finance…)*Contrats :· Travaille avec les opérationnels dans le cadre de déploiements de nouvelles offres issues des partenaires ou de transformation de bases installées.· Participe aux principaux projets entre SPIE ICS et le Partenaire pour maximiser les chances de succès.· Suit le portefeuille commercial entre les opérations et le partenaire en coordination avec les acheteurs de proximités*Indicateurs et plans d'actions :· Met en place des indicateurs pour mesurer l'avancement de la relation, des plans d'actions, la fréquence des contacts, le MIX Solutions et l'évolution du chiffre avec les partenaires définis. + Génération de leads.*Management transverse· Anime l'équipe partenaire dans le but de maximiser le co-marketing, les remises arrière et les certifications.· Assure la cohérence entre la stratégie des Directions d'Activité, des Centres de Services et la stratégie partenaire nationale· Accompagne les plans d'actions de développement des Directions d'activité et Centre de Services· Communique et capitalise sur les bonnes pratiques et les évolutions programmatiques des partenaires Profil recherché Curieux,Esprit d'équipe,Travail en transverse,Sens du service,Connaissance de l univers IT et ESNIl a su développer lors de ses précédentes expériences toutes ces connaissances.Etre force de proposition.
Responsable de projets maîtrise ouvrage - Patrimoine Printemps H/F
Groupe Printemps, Ile-de-Paris, PARIS
L'entreprise - Description de l'offre Le siège du Printemps recrute son ou sa futur(e) Responsable Patrimoine H/F en CDI basé sur Paris.Finalités du poste : Manager les équipes Bâtiments et Administrative de la maintenance Printemps Haussmann.Vos missions :-Piloter les projets de maintenance Printemps Haussmann-Superviser les équipes de maintenance Printemps Haussmann-Manager les équipes du pôle bâtiment-Adapter l'organisation et les missions afin de répondre aux attentes du magasin et des clients internes-Ajuster et renégocier les contrats de prestation et gestion des budgets-Gérer les budgets Opex et Capex Maintenance pour le Printemps Haussmann, le siège et Citadium Caumartin Profil recherché Vous vous reconnaissez dans les missions de ce poste ?Nous recherchons une personne dotée du profil suivant :-Diplômé d'un BAC+5 type ingénieur spécialisé en Bâtiment, Maintenance ou Projet-Justifiant de 5 à 10 ans d'expérienceVous êtes par ailleurs reconnus pour :-Votre capacité d'analyse-Vos compétences techniques-La gestion de projet-Votre gestion budgétaire-Votre capacité d'écoute-Votre réactivité et agilité-Votre force de proposition et de convictionConvaincu(e) par cette opportunité à pourvoir dès à présent au siège sur Paris 9e ?Nous serions ravis de faire votre connaissance et avancer ensemble dans le processus de recrutement qui prévoit les étapes suivantes :- un entretien RH,- un entretien manager N+1,- un entretien manager N+2.Et côté salaire et avantages ?Une rémunération x 13 mois + prime vacances + variable + Ticket restaurant + PERCO + mutuelle/prévoyance / remboursement pass Navigo à 50% (sur IDF) + Comité Entreprise + carte escompte collaborateurs + accès aux braderie et aux ventes privées du personnel...
Responsable de supermarché (h/f)
LIDL, Ile-de-Yvelines, MEZIERES-SUR-SEINE
L'entreprise  Qui sommes nous ?LIDL s’est implanté en France en 1988 et a connu une expansion très rapide avec un rythme constant de 80 nouvelles ouvertures de magasins par an.LIDL France c’est aujourd’hui 25 000 collaborateurs, plus de 1500 magasins, 25 Directions Régionales et un siège social sur deux sites : un Centre des services administratifs à Strasbourg qui regroupe toutes les fonctions supports et un Centre des services opérationnels à Rungis qui regroupe toutes les fonctions opérationnelles.Il y a 3 ans, LIDL a opéré un virage stratégique sans précédent en sortant du hard-discount et en repositionnant son concept commercial : rénovation des magasins, élargissement de l’offre de produit, modernisation des packagings et du merchandising en magasin ; un vrai challenge ! Aujourd’hui, LIDL s’est imposé comme un acteur incontournable de la grande distribution française : nous avons augmenté nos parts de marché, nous avons su gagner la confiance de nouveaux clients et avons été élu « Meilleure chaîne de magasins » depuis 3 années consécutives.Pourquoi nous rejoindre ?Que ce soit pour un stage, un contrat d’alternance ou un emploi, le choix de l’entreprise où l’on développera ses compétences est important. C’est pourquoi, LIDL a mis en place une politique Ressources Humaines motivante. Notre implantation nationale et notre ADN RH offrent de multiples opportunités de carrière et des responsabilités à la mesure des ambitions de chacun. L’intégration est primordiale pour nous, c’est pourquoi nous élaborons un programme de formation sur mesure pour chaque nouvel entrant avant sa prise de fonction. De plus, la promotion interne est une véritable culture chez Lidl : de nombreux postes sont uniquement réservés aux recrutements internes.Rejoignez LIDL, acteur majeur de la grande distribution en France ! Description de l'offre IntroductionTravailler chez Lidl, c’est bien plus qu’un job ! C’est motiver une équipe tout en étant actif sur le terrain, afin de satisfaire au mieux nos clients.En rejoignant notre équipe, tu intègres une entreprise en pleine croissance où tu peux mettre à profit ta fibre commerciale et ta polyvalence au quotidien, tout en gardant à cœur l’expérience de nos clients. Tu fédères une équipe dynamique et soudée, dont l’ultime mission est d’assurer le bon fonctionnement de votre surface de vente.Le poste nécessite d’être disponible certains samedis et/ou dimanches, selon la localisation du supermarché.MissionsEn tant que Responsable de Supermarché, tu es un véritable chef d’orchestre. Afin d’atteindre tes objectifs stratégiques, tu gères ton équipe et ton supermarché à travers tes missions quotidiennes :Manager et accompagner ton équipe sur le terrain : organisation et répartition des tâches, gestion des plannings, recrutement, intégration et formation des nouveaux entrants,Optimiser la satisfaction du client en garantissant la bonne tenue du supermarché : disponibilité des produits, propreté de la surface de vente, affichage des prix…Assurer une gestion optimale des produits : gestion des commandes et du stock, contrôle de la fraîcheur des produits, lutte contre la démarque inconnue. Profil recherché ProfilQue tu aies de l’expérience dans le commerce ou que tu démarres dans la vie active, nous recherchons avant tout une personnalité. Tu es un leader dans l’âme et tu as à cœur de favoriser une ambiance de travail respectueuse et positive dans tes équipes ?Tu sais prendre les décisions adaptées aux situations terrain et être force de proposition ?Tu es réactif(ve) et tu as le goût de la performance ?Si tu as répondu oui à ces questions, alors n’hésite pas à rejoindre la #TeamLidl.Pour candidater à un poste de Responsable de Supermarché il te faudra, selon ta situation :Niveau Bac à Bac +2 avec 2 ans d’expérience en management,Niveau Bac +3 avec ou sans expérience en management.Rejoindre LidlNous reconnaissons le travail et l’investissement de chacun en te proposant :Une rémunération évolutive avec un salaire de 41 888 € brut annuel à l’embauche, 47 151 € à la prise de poste, 49 491 € après 1 an et 51 684 € après 2 ans,Un salaire versé sur 13 mois,Un CDI de 42H de travail hebdomadaire sur 5 jours avec 2 jours de repos (dimanche + 1 jour variable dans la semaine),Une prime d’ancienneté au bout de 3 ans et au-delà, Une prime de participation et/ou d’intéressement (en fonction des résultats de l’entreprise),Une période de formation certifiante de plusieurs mois alliant théorie et pratique,Une carrière avec des possibilités d’évolution vers les postes de Directeur de Supermarché, Responsable des Ventes Secteur, ou d’autres postes de responsable en transverse.Rejoindre Lidl, c’est également rejoindre une entreprise certifiée TOP Employer depuis 2019 ! Ce Label récompense notre politique RH, nos engagements en termes d’égalité Femme/Homme, de diversité & d’inclusion, mais également le travail de nos équipes sur le terrain au quotidien.Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Selon les besoins spécifiques de chacun, un aménagement matériel et/ou organisationnel du poste de travail sera étudié.
RESPONSABLE ADV (F/H)
Expectra, Île-de-Malakoff
Notre client, situé à Malakoff, est une société de grande taille spécialisée dans le domaine de la télécommunication.Commodités de transport à disposition :- En voiture, un parking gratuit est à disposition.- En transports commun, les lignes 13 et le tramway 6 sont à proximité.Pourquoi rejoindre cette entreprise ?Notre client traite de sujets stimulants. Aussi, le bien-être de ses salariés et les défis excitants sont au cœur des préoccupations. La société incarne une culture d'entreprise à la fois dynamique et attentive, qui saura sans nul doute nourrir votre épanouissement professionnel.En tant que Responsable administration des ventes, vous contribuerez activement au développement de notre activité en assurant la gestion des processus administratifs et financiers de l'équipe.- Contrôler l'application des procédures de commande- Proposer des axes d'amélioration- Suivre et relancer les informations nécessaires à la facturation (contrats, BDC, PV)- Contrôler les éléments de facturation- Etablir des factures clients en respectant les délais- Superviser la gestion de portefeuille de comptes clients- Traiter des dossiers de contentieux (litiges, réclamations, restant dû)- Répondre aux demandes des clients en terme de reportingVous pilotez une équipe et êtes en charge- d'organiser les réunions et le recrutement - de coordonner les services intervenants- de travailler à l'évolution des outils de traitement ADV - de planifier la production selon les ressources disponibles- de maintenir et renforcer le lien entre l'équipe et les autres services internes- de se tenir informé des évolutions réglementaires et légales liées à l'activité ADVVoici les détails de l'opportunité :CDI Le salaire proposé oscille entre 42 et 44K€ selon expérience. Télétravail après une période probatoire Vous pouvez également bénéficier des avantages suivants : frais de transport en commun à hauteur de 50%, prévoyance santé, ordinateur professionnel, primes et intéressements, restaurant d'entreprise, RTT Profil: Nous recherchons un Responsable administration des ventes (F/H) ayant une expérience confirmée dans la gestion des commandes et des factures.La connaissance de SAP est un plus (non exigée). Une connaissance d'Excel sur des fonctions basiques est demandée. Formation BAC+2/3 en Administration des Ventes (ou autre). Rigueur et précision dans la gestion administrative. Compétences managériales
Responsable SAV France
Fed Group, Île-de-Évry
Rattaché au Directeur Technique, le Responsable SAV encadre les 4 départements SAV qui assurent la maintenance des robots installés chez les clients : Assurer l'encadrement des Managers de chaque services SAV, Superviser le travail de maintenance réalisé par ses équipes ou des prestataires externes, Participer à des projets d'optimisation de l'organisation des activités de maintenance (process, outils...), Piloter les activités de son entité en garantissant la performance et la qualité de service, Mobiliser les équipes, maintenir et développer les compétences de ses équipes, Participer au recrutement de ses équipes, Réaliser les entretiens annuels d'évaluation et participer aux décisions concernant ses équipes (promotion, mutation, augmentation, mesures disciplinaires …), Sensibiliser les salariés et les tiers afin que les normes de santé et de sécurité soient comprises et intégrées dans les pratiques de travail, Assurer une veille technique et technologique afin de proposer l'amélioration et l'évolution des équipements et les mettre en adéquation avec les nouvelles technologies, Coopérer avec l'ensemble des services internes, Effectuer des reporting auprès du Directeur Technique. Rémunération : entre 65k€/75k€ brut annuel hors primes. Voiture de fonction. RTT Tickets restaurants. Pas de Télétravail. Accès gratuit à une salle de sport au siège. Process : Vous rencontrez Malick de FED Engineering dans un premier temps (si on ne vous connaît pas encore) puis après validation de votre candidature, vous rencontrerez la RH et les opérationnels sur site. Profil: De formation Type Bac+5 mécatronique, génie mécanique ou robotique, vous avez au moins 10 ans d'expérience en industrie dans le management d'un SAV industriel ou de techniciens de maintenance itinérants. Profil attendu : Leadership : capacité à encadrer une équipe de Managers, de Techniciens et Ingénieurs de maintenance. Connaissances dans des champs pluridisciplinaires (mécanique, électricité, automatisme, …). Connaissances des réglementations et normes en vigueur (hygiène, sécurité, environnement et santé). Capacité à gérer les priorités, Sens commercial et sens du service client, Rejoindre cette entreprise, c'est l'opportunité d'entrer dans une entreprise en forte croissance qui donne à ses collaborateurs l'opportunité de se développer dans un environnement dynamique aux fortes valeurs humaines
Responsable ADV H/F
Hays, Île-de-Gennevilliers
En tant que Responsable ADV, vous avez pour missions : Management d'une équipe de 3 ADV, Superviser le processus de gestion des commandes des clients depuis leur réception jusqu'à la livraison, Résoudre les litiges et les réclamations clients, qu'il s'agisse de problèmes liés aux commandes, à la livraison ou à la facturation, en trouvant des solutions appropriées, Maintenir et renforcer le lien entre son équipe et les autres services internes de la société, Analyser et suivre les indicateurs de performance tels que le taux de satisfaction client, les délais de livraison, le taux de traitement des commandes, etc.afin d'établir des rapports pour la direction visant à améliorer les processus, Traiter les éventuels litiges liés aux commandes et trouver des solutions appropriées.
Responsable des travaux récurrents F/H
COVEA, Ile-de-Paris, FR
Quelles sont les missions ? Au sein du Pôle Maitrise d'Ouvrage de la Direction Placement de Covéa Immobilier, vous interviendrez dans les opérations de réhabilitation ou réaménagement d'immeubles sur des portefeuilles d'immeubles tertiaires & résidentiels.Et concrètement ?Manager, animer et développer une équipe de 4 chargés d'affaires et leurs assistantes. Le périmètre de cette équipe est :- les travaux dits " récurrents " (travaux de remise en état des appartements ou plateaux de bureaux à leur libération)- les travaux pluriannuels des immeubles,- les travaux de réhabilitation lourde jusqu'à 10 millions d'euros de travaux- le suivi du patrimoine en Gestion DéléguéeContribuer à tenir et améliorer les rendements du patrimoine immobilier de COVEA- Définir et suivre les indicateurs de performance des travaux récurrents (vacance, rendement, ...) avec un objectif d'amélioration continue.- Participer en étroite collaboration avec les achats à l'amélioration et le suivi des process internes d'achat.- Participer à la mise en place de la stratégie Trajectoire Carbone de Covea Immobilier et mettre en application le volet relatif à la Maîtrise d'Ouvrage.Pour les projets de réhabilitation lourde (- Elaborer, en étroite collaboration avec l'équipe du pôle investissement et développement le cahier des charges, la notice programmatique, le budget, et le planning prévisionnel en adéquation avec le rendement attendu.- Choisir, coordonner et animer les intervenants / prestataires dans le respect de la réglementation, des engagements et des conditions du marché.- Superviser et coordonner l'analyse de risque.- Conduire les consultations des entreprises, les appels d'offres, la passation des contrats, la planification et le suivi des travaux.- Superviser et coordonner avec les différents services (commercialisation, gestion, développement) la signature des BEFA, jusqu'à la réception des ouvrages et à l'arrivée des locataires.- Mettre en place une communication régulière sur l'avancement des actions et projets par la mise en place d'indicateurs simples et performants afin de sécuriser le respect des engagements.- Solutionner les éventuels dysfonctionnements ; arbitrer et alerter en cas d'écarts, pour assurer le respect du cahier des charges (livrables, budget ...).- Appliquer la politique RSE de COVEA Immobilier, et celle définie pour le projet- Contribuer ainsi à la valorisation et à l'optimisation du patrimoine de l'entreprise, dans le respect de la réglementation / des normes / procédures fixées, avec une parfaite maitrise des enjeux et des risques.- Assurer un reporting régulier au responsable du Pôle Maîtrise d'Ouvrage pour permettre un arbitrage éclairé.Vos responsabilités :- Faire monter en compétence votre équipe dans un environnement de travail convivial.- Garantir l'étude et la conduite de programmes immobiliers dans le respect des rendements attendus.- Garantir la coordination des ressources internes et des prestataires.- Garantir l'atteinte des objectifs en termes de Conditions / Qualité / Coût / Délais.- Garantir la pertinence de vos conseils / orientations afin d'alimenter les choix et trajectoires sur votre périmètre d'activités.- Contribuer, par votre valorisation du patrimoine immobilier, à la performance économique et financière de l'entreprise- Contribuer à la politique RSE et environnementale de l'entreprise ( réduction des consommations, économie circulaire, labels,..) Lire la suite Quel est le profil idéal ? - De formation supérieure, type Ingénieur ESTP ou architecte, vous avez une solide expérience dans la construction/réhabilitation TCE d'immeubles très qualitatifs.- Vous disposez d'une connaissance parfaitement maîtrisée des domaines d'activité ou d'expertise en matière réglementaire, administrative, et technique, pour lesquels vous intervenez.- Vous possédez une sensibilité produit, compréhension des enjeux environnementaux, marketing et commerciaux d'un projet immobilier.- Vous possédez une intelligence situationnelle, faites preuve de détermination, de bienveillance et d'empathie, vous êtes capable d'embarquer autour d'un projet, vous êtes ouvert d'esprit.- Vous avez la culture du résultat et du respect des engagements.- Vous savez appréhender une situation dans toutes ses composantes et identifier rapidement les priorités d'action et procéder aux arbitrages nécessaires.- Vous êtes animé d'un esprit de service, aimez travailler en équipe et vous démontrez une réelle volonté de réussir les missions qui vous sont confiées.- Vos qualités relationnelles vous permettent de vous adapter à différents interlocuteurs et de travailler en transversalité.CDI à pourvoir sur notre site de St Lazare. Lire la suite
Responsable ADV H/F
HAYS, GENNEVILLIERS
Notre client, société spécialisée dans le commerce de gros, recherche un Responsable ADV dans le cadre d'un CDI. En tant que Responsable ADV, vous avez pour missions :Management d'une équipe de 3 ADV,Superviser le processus de gestion des commandes des clients depuis leur réception jusqu'à la livraison,Résoudre les litiges et les réclamations clients, qu'il s'agisse de problèmes liés aux commandes, à la livraison ou à la facturation, en trouvant des solutions appropriées,Maintenir et renforcer le lien entre son équipe et les autres services internes de la société,Analyser et suivre les indicateurs de performance tels que le taux de satisfaction client, les délais de livraison, le taux de traitement des commandes, etc. afin d'établir des rapports pour la direction visant à améliorer les processus,Traiter les éventuels litiges liés aux commandes et trouver des solutions appropriées.
Responsable Qualité et Méthode H/F
Forums talents handicap, EVRY
En tant que cabinet de recrutement spécialisé dans l’emploi et le handicap, Talents Handicap accompagne de très nombreuses entreprises & organisations en France dans leurs recrutements de collaborateurs en situation de handicap. Dans ce cadre, nous recherchons pour le poste ci-dessous des candidats, en situation de handicap et vous invitons à postuler si vous correspondez au profil. L'entreprise Intermarché & Netto - Groupement Les Mousquetaires recherche activement des profils pour le poste suivant : Description de l'entrepriseLe Groupement Les Mousquetaires, ce sont 7 enseignes de la grande distribution portées haut et fort par plus de 3 000 chefs d'entreprise indépendants ! Ce sont aussi 150 000 collaborateurs mobilisés autour de notre modèle unique de producteurs et commerçants. Et nous en sommes fiers ! Dans toutes les fonctions au service des points de vente, de la logistique à l'immobilier, en passant par l'industrie agroalimentaire ou l'informatique, nos équipes font nos succès. Chez Intermarché & Netto (ITM AI) les enseignes alimentaires du Groupement, notre goût d'entreprendre, notre indépendance et la diversité de nos métiers nous permettent d'avoir un impact sur toute la chaîne de production pour répondre aux nouvelles attentes des consommateurs. Chaque jour, nos équipes réunissent leurs compétences autour de la table pour faire vivre notre mission : "Ensemble, agissons pour placer le mieux manger à la portée de tous". Envie de vous engager concrètement dans l'action avec nous pour relever nos défis d'aujourd'hui et de demain ? Parlons-en très vite !Description du posteNous recherchons pour notre Département organisation et SI , un.e Responsable qualité et méthode H/F en CDI.Rattaché.e au Directeur des process et organisation, vos principales missions seront en :- Vous structurez la méthodes de travail, les processus, formez et accompagnez les intervenants des projets au respect de la méthodologie. - Vous définissez les normes et les standards et veillez au bon respect par les équipes de la DOSI- Vous définissez les méthodes d’identification et d’évaluation des risques liées aux activités de la DOSI et aidez les équipes à définir les mesures préventives ou correctives- Vous construisez la feuille de route, la promotion et la formation des équipes, à la documentation des processus métiers- Vous définissez et accompagnez la mise en place de nouvelles pratiques, de démarche d’amélioration continue et méthodes de travail de la DOSI et dans ses relations avec les autres directions- Vous animez une communauté des acteurs du projet pour partager les bonnes pratiques, la veille et les retours d’expériences de nos projetsCette liste est non exhaustive et d'autres missions pourront vous être confiées en fonction des besoins du service et de votre appétence.QualificationsEt si vos compétences venaient nourrir notre mission :Votre esprit d’analyse et de synthèse, votre rigueur, votre autonomie et votre capacité à embarquer les équipes seront autant d’atouts qui seront essentiels pour évoluer et réussir cette mission.Titulaire d’un Bac+5 avec une appétence particulière pour l'accompagnement aux changements, vous avez une expérience de 7 ans minimum dans la mise en place de normes/méthodes, d'audits et de l'agilité. Envie de rejoindre les enseignes Intermarché & Netto ? Engagez-vous concrètement dans l’action avec nous pour relever nos défis d'aujourd’hui et de demain ! Parlons-en très vite ! ITMHIRINGInformations supplémentairesStatut cadre, forfait jour.2 jours/semaine de télétravail possible selon nos conditions internes.Package composé d'un salaire fixe sur 13 mois + prime sur objectifs.Prime d'intéressement & participation.Le siège des Mousquetaires, c'est :
Assistant Administration des Ventes (h/f)
LHH Recruitment Solutions, Ile-de-Massy
Quelles sont les missions ? LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client, un Assistant Administration des Ventes (h/f) à Massy dans le cadre d'un CDI :  Missions principales : Sous la responsabilité du Responsable ADV vos missions principales seront les suivantes : - Traiter les demandes des clients (internes/externes) reçues par email, téléphone, fax, courrier et au comptoir.- Assurer le suivi complet de la chaîne ADV : commandes, accusés de réception, proformas, bordereaux de livraison, factures, traitement des retours et des litiges, avoirs et échanges sous SAP pour les produits finis et les pièces de rechange.- Coordonner les tâches liées à l'agence et au magasin, telles que la réception et le rangement de matériel, l'inventaire, la gestion des stocks, l'expédition, le traitement des retours, les demandes et les commandes d'achat, ainsi que l'accueil et le service client au comptoir.- Superviser les expéditions, suivre les livraisons et résoudre les litiges éventuels.- Servir d'interface entre les clients et les différents services internes pour garantir l'application de la politique commerciale et des règles en place.- Effectuer d'autres tâches sur demande du responsable.Poste basé : Massy A pourvoir : ASAP En contrat CDISalaire : Package 35KEUR38h20 par semaine avec des horaires fixes : 8h30-12h00 et 13h30-17h30 (16h30 le vendredi). Lire la suite Quel est le profil idéal ? Anglais CourantMaîtrise SAP Doté d'un diplôme de niveau Bac+2, vous distinguerez par votre savoir-être, caractérisé par votre attitude et votre comportement. Vous appréciez le contact direct avec les opérations et faites preuve de polyvalence, étant en mesure de gérer l'ensemble du processus ADV de manière autonomePour faire la différence : https://www.lhh.com/fr/fr/ ! Lire la suite
Assistant Administration des Ventes (h/f)
LHH Recruitment Solutions, Ile-de-Ivry-sur-Seine
Quelles sont les missions ? LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client, un Gestionnaire ADV (h/f) à Ivry Sur Seine dans le cadre d'une mission d'intérim de 5 mois. Missions principales : Rattaché au Responsable du Pôle ADV, vos missions sont les suivantes : - Assurer le traitement des commandes- Suivre les demandes de financement- Coordonner les différentes étapes du déploiement des commandes- Faire la facturation- Mise à jour des fichiers- Drive de suivi clients - Interface avec de nombreux interlocuteurs internes et externes- Support/Soutien au service planification  Poste basé : Ivry Sur SeineA pourvoir : Pour la mi-marsEn contrat d'intérim : 5 moisSalaire : 35KEUR Lire la suite Quel est le profil idéal ? Issu d'une formation Bac +2/+3 dans le domaine du commerce, de la vente, ou de la négociation commerciale, vous justifiez d'au moins 5 ans d'expérience dans un poste administratif similaire (gestionnaire ADV). Vous maîtrisez les outils du Pack Office et avez une expérience préalable dans l'utilisation de portails clients et d'ERP tels que SAP Doté d'un bon niveau d'anglais à l'oral et à l'écrit, vous êtes également reconnu pour votre écoute attentive et votre sens du service client. La rigueur et l'organisation font partie intégrante de vos compétences, tout comme votre excellent relationnel et votre goût pour le travail en équipe. Dynamique, force de proposition, réactif, et doté d'une capacité d'adaptation, vous êtes prêt à relever de nouveaux défis.Pour faire la différence : https://www.lhh.com/fr/fr/ ! Lire la suite