Vue d'ensemble Statistiques salaires profession "Responsable ADV Export en "

L'entreprise : DASSAULT AVIATION Dassault Aviation est un groupe aéronautique français, concepteur et fabricant d'avions militaires, d'avions d'affaires et de systèmes spatiaux.Architecte du futur, le Groupe est le créateur, depuis plus d'un siècle, d'une centaine de prototypes et de plus de 10.000 avions vendus dans 90 pays.Riche de ses 12.000 collaborateurs, Dassault Aviation prône une identité forte marquée par la dynamique du collectif et la passion d'entreprendre au sein d'un environnement technologique innovant.Description du poste Au sein de la direction financière, le service Administration des Ventes Militaires Export a pour mission d'assurer le suivi financier des contrats clients France/ Export militaires.Vous assisterez le responsable du suivi financier d'un contrat export. Vous aurez pour missions :- Préparation des dossiers d'expédition (remises documentaires) : . S'assurer de la conformité des documents, . Établissement des courriers, . Archivage numérique, . Constitution et diffusion des différents exemplaires des remises documentaires,- Participation au suivi du contrat : . Mise à jour des fichiers de référence Excel, . Intégration de données externes dans notre outil de gestion, . Utilisation de l'outil de gestion pour effectuer le suivi comptable, . Aide à facturation client . Préparation des mains levées des garanties bancaires/Vous assurerez également les tâches d'organisation du classement et de l'archivage.Description du profil De formation Bac +2/3, vous disposez déjà d'une première expérience professionnelle.Vous avez de bonnes connaissances en gestion, des notions comptables sont nécessaires.Vous maitrisez le logiciel Excel ; votre facilité à apprendre l'utilisation de nouveaux outils vous aidera dans vos missions.Votre niveau d'anglais doit vous permettre de lire et d'écrire des documents en anglais.Rigoureux(se) et fiable, vos qualités relationnelles, votre sens de l'organisation et votre dynamisme vous permettront de réussir rapidement dans cette fonction.Etablissement soumis à enquête administrative.

Rattaché(e) au Responsable ADV Export Eu & International, vous assurerez le suivi des commandes à l'export, depuis la saisie des dites commandes jusqu'à la livraison des produits finis.Vous serez le/la garant(e) de l'interface client, filiales ou distributeurs, et veillerez au maintien de la qualité de service.Missions :• Assurer la réception et le suivi des commandes jusqu'à l'expédition en s'assurant de donner un feedback régulier aux clients • Traiter les commandes clients saisies directement par les filiales et les distributeurs ou procéder à leur saisie si nécessaire• Mettre à jour le portefeuille clients en centralisant les données sur un répertoire partagé• Suivre les commandes et veiller à la coordination des actions associées dans le cadre de réunions bi-hebdomadaires avec les services concernés (expédition, transport, production, supply)• Suivre les expéditions en lien avec le Responsable Transport et la logistique, puis mettre à jour le planning des expéditions• Gérer les flux financiers (facturation, avoir, produits gratuits…) en accord avec la direction Commerciale• Traiter les réclamations : analyser les réclamations et les transmettre au service assurance qualité ou Pharmacovigilance• Assurer les relances associées aux activités de recouvrement• Prendre en compte de manière proactive les différents besoins des clients : réaliser des réunions tous les 15 jours avec certains clients du périmètre afin d'analyser les tendances du marché et procéder à l'identification des besoins associésRémunération : 35.000 à 37.000 brut sur 12 mois, selon le profilHoraire :Journée Contrat : Intérim de 3 mois renouvelableProfil du candidat :Vous êtes titulaire d'un Bac +2 dans le commerce international ou l'export et disposez d'une expérience professionnelle de 5 ans minimum à une fonction similaire.Lors de votre parcours, vous avez eu l'occasion de développer votre expertise dans le traitement des commandes export et avez travaillé au contact d'interlocuteurs de tous niveaux. Anglais courant indispensable, une deuxième langue serait appréciée.L'entreprise :TAGA Scientifique, spécialiste du recrutement et de la délégation de personnel scientifique, recherche pour un laboratoire pharmaceutique situé dans le sud du 92 un(e) Salaire :35 à 37 k

Rattaché(e) au Responsable ADV Export Eu & International, vous assurerez le suivi des commandes à l'export, depuis la saisie des dites commandes jusqu'à la livraison des produits finis.Vous serez le/la garant(e) de l'interface client, filiales ou distributeurs, et veillerez au maintien de la qualité de service.Missions :• Assurer la réception et le suivi des commandes jusqu'à l'expédition en s'assurant de donner un feedback régulier aux clients • Traiter les commandes clients saisies directement par les filiales et les distributeurs ou procéder à leur saisie si nécessaire• Mettre à jour le portefeuille clients en centralisant les données sur un répertoire partagé• Suivre les commandes et veiller à la coordination des actions associées dans le cadre de réunions bi-hebdomadaires avec les services concernés (expédition, transport, production, supply)• Suivre les expéditions en lien avec le Responsable Transport et la logistique, puis mettre à jour le planning des expéditions• Gérer les flux financiers (facturation, avoir, produits gratuits…) en accord avec la direction Commerciale• Traiter les réclamations : analyser les réclamations et les transmettre au service assurance qualité ou Pharmacovigilance• Assurer les relances associées aux activités de recouvrement• Prendre en compte de manière proactive les différents besoins des clients : réaliser des réunions tous les 15 jours avec certains clients du périmètre afin d'analyser les tendances du marché et procéder à l'identification des besoins associésRémunération : 35.000 à 37.000 brut sur 12 mois, selon le profilHoraire :Journée Contrat : Intérim de 3 mois renouvelableProfil du candidat :Vous êtes titulaire d'un Bac +2 dans le commerce international ou l'export et disposez d'une expérience professionnelle de 5 ans minimum à une fonction similaire.Lors de votre parcours, vous avez eu l'occasion de développer votre expertise dans le traitement des commandes export et avez travaillé au contact d'interlocuteurs de tous niveaux. Anglais courant indispensable, une deuxième langue serait appréciée.L'entreprise :TAGA Scientifique, spécialiste du recrutement et de la délégation de personnel scientifique, recherche pour un laboratoire pharmaceutique situé dans le sud du 92 un(e) Salaire :35 à 37 k

Missions :• Assurer la réception et le suivi des commandes jusqu'à l'expédition en s'assurant de donner un feedback régulier aux clients • Traiter les commandes clients saisies directement par les filiales et les distributeurs ou procéder à leur saisie si nécessaire• Mettre à jour le portefeuille clients en centralisant les données sur un répertoire partagé• Suivre les commandes et veiller à la coordination des actions associées dans le cadre de réunions bi-hebdomadaires avec les services concernés (expédition, transport, production, supply)• Suivre les expéditions en lien avec le Responsable Transport et la logistique, puis mettre à jour le planning des expéditions• Gérer les flux financiers (facturation, avoir, produits gratuits…) en accord avec la direction Commerciale• Traiter les réclamations : analyser les réclamations et les transmettre au service assurance qualité ou Pharmacovigilance• Assurer les relances associées aux activités de recouvrement• Prendre en compte de manière proactive les différents besoins des clients : réaliser des réunions tous les 15 jours avec certains clients du périmètre afin d'analyser les tendances du marché et procéder à l'identification des besoins associésRémunération : 35.000 à 37.000 brut sur 12 mois, selon le profilHoraire :Journée Contrat : Intérim de 3 mois renouvelableProfil du candidat :Vous êtes titulaire d'un Bac +2 dans le commerce international ou l'export et disposez d'une expérience professionnelle de 5 ans minimum à une fonction similaire.Lors de votre parcours, vous avez eu l'occasion de développer votre expertise dans le traitement des commandes export et avez travaillé au contact d'interlocuteurs de tous niveaux. Anglais courant indispensable, une deuxième langue serait appréciéeL'entreprise :TAGA Scientifique, spécialiste du recrutement et de la délégation de personnel scientifique, recherche pour un laboratoire pharmaceutique situé dans le sud du 92 un(e) Salaire :35 à 37 k

Rattaché(e) au Responsable ADV Export Eu & International, vous assurerez le suivi des commandes à l'export, depuis la saisie des dites commandes jusqu'à la livraison des produits finis.Vous serez le/la garant(e) de l'interface client, filiales ou distributeurs, et veillerez au maintien de la qualité de service.Missions :• Assurer la réception et le suivi des commandes jusqu'à l'expédition en s'assurant de donner un feedback régulier aux clients • Traiter les commandes clients saisies directement par les filiales et les distributeurs ou procéder à leur saisie si nécessaire• Mettre à jour le portefeuille clients en centralisant les données sur un répertoire partagé• Suivre les commandes et veiller à la coordination des actions associées dans le cadre de réunions bi-hebdomadaires avec les services concernés (expédition, transport, production, supply)• Suivre les expéditions en lien avec le Responsable Transport et la logistique, puis mettre à jour le planning des expéditions• Gérer les flux financiers (facturation, avoir, produits gratuits…) en accord avec la direction Commerciale• Traiter les réclamations : analyser les réclamations et les transmettre au service assurance qualité ou Pharmacovigilance• Assurer les relances associées aux activités de recouvrement• Prendre en compte de manière proactive les différents besoins des clients : réaliser des réunions tous les 15 jours avec certains clients du périmètre afin d'analyser les tendances du marché et procéder à l'identification des besoins associésRémunération : 35.000 à 37.000 brut sur 12 mois, selon le profilHoraire :Journée Contrat : Intérim de 3 mois renouvelableProfil du candidat :Vous êtes titulaire d'un Bac +2 dans le commerce international ou l'export et disposez d'une expérience professionnelle de 5 ans minimum à une fonction similaire.Lors de votre parcours, vous avez eu l'occasion de développer votre expertise dans le traitement des commandes export et avez travaillé au contact d'interlocuteurs de tous niveaux. Anglais courant indispensable, une deuxième langue serait appréciéeL'entreprise :TAGA Scientifique, spécialiste du recrutement et de la délégation de personnel scientifique, recherche pour un laboratoire pharmaceutique situé dans le sud du 92 un(e) Salaire :

Notre client est une entité à taille humaine faisant partie d'un Groupe en grande expansion dans les fruits et légumes biologiques. Dans cette structure d'une dizaine de personnes, nous cherchons à structurer la fonction ADV afin de pouvoir se développer au mieux dans les prochaines années.En tant que Responsable ADV, vous serez force de propositions et travaillerez main dans la main avec le reste de l'équipe, il vous faudra donc :Être le garant des commandes clients jusqu'à la livraison,Assurer la coordination entre l'équipe commerciale et le Service Exploitation voire les autres services internes comme externes,Assurer le suivi des stocks et la disponibilité vers les différents dépôts de l'entreprise,Assurer la traçabilité des flux physiques des marchandises importées,Garantir le bon déroulement des ventes entre l'entreprise et les clients,Veiller à la disponibilité des produits et au respect des délais de livraison,Gérer les litiges en lien avec le Responsable Qualité,Suivre les litiges importants et contrôler les demandes d'avoir clients.

Rattaché au Responsable Administration des Ventes, en tant que Gestionnaire ADV Export Matières Dangereuses, vos missions sont :Gérer des demandes des clients ;Faire des propositions adaptées aux clients de façon proactive ;Entretenir et développer son portefeuille client (monde entier) ;Gérer des commandes export (70 %) et niveau national (30%) ;Être en relation avec les transporteurs pour le suivi des livraisons ;Gérer des réclamations clients.

En tant qu'Assistant ADV Export, au sein d'une entreprise spécialisée dans le secteur des biens de consommation courante (agroalimentaire) à Rungis, vous avez comme missions principales les suivantes :Gestion des commandes clients : Réception, saisie et confirmation,Élaboration des documents nécessaires aux expéditions à l'export (certificats sanitaires/phytosanitaires, certificat d'origine, liste de colisages, etc.),Génération d'étiquettes produit pour le personnel de l'entrepôt,Gestion des demandes client : Modification de commande, changement d'expédition, modification du tonnage, demande de documentation spécifique, etc.Suivi des expéditions (notamment, via des échanges avec les transitaires),Gestion de la facturation,Gestion des réclamations.

Nous recherchons pour notre client, basé à Chatou un Assistant ADV Export H/F pour un poste en intérim 7 mois Votre rôle : Vous êtes garant de la bonne gestion et suivi des commandes de leur création jusqu'à leur livraison et facturation auprès des clients finaux en France & à l'international.Vous reportez directement au Directeur Supply Chain et êtes amené à travailler en étroite collaboration avec l'ensemble des fonctions clés de l'entreprise.Missions-          Réception et saisie des commandes-          Vérification tarifaire et stock disponible-          Communication auprès des clients du suivi de leur commande-          Suivi et gestion des portefeuilles client France & export : 30% France & 70% Export-          Prise de rendez-vous auprès des clients-          Suivi des préparations de commandes auprès de l'entrepôt-          Organisation et suivi des livraisons clients avec les transporteurs et transitaires-          Facturation des commandes-          Traitement des litiges : tarifaire, logistique et service après-vente-          Gestion des ouvertures de comptes client-          Activités complémentaires :-          Mise à jour procédures internes, envoi échantillons clients. 

Notre client, le leader du soin en institut de beauté, est un Groupe familial français en pleine croissance qui bénéficie d'un rayonnement international (présent dans plus de 75 pays dans le monde).Avec plus de 400 Collaborateurs en France et une centaine à l'étranger, notre client possède plus de 10 000 instituts à travers le monde et continue son développement en France et à l'étranger. Rattaché au Directeur des Ventes Internationales, en tant que Responsable Commercial Export :Vous managez le réseau de distributeurs et/ou le réseau de master-franchisés en veillant à :Encadrer, motiver et coordonner l'activité des partenaires (Brand Managers, FdV locales),Évaluer les partenaires et mettez en place des actions spécifiques visant à accélérer notre stratégie de développement,Analyser les performances, obtenir du feedback et augmenter le CA et les marges sur les marchés existants,Définir en lien avec le marketing les plans marketing, trade et médias et participer à l'élaboration et au suivi des budgets et des prévisions.Vous tenez et mettez une fiche pays pour chacun des pays de la zone (cartographie des acteurs/état de la distribution).Vous prospectez de nouveaux territoires :Établir la méthode de prospection et la documentation nécessaire,Identifier les zones prioritaires, partenaires potentiels en réalisant des études de marché,Préparer les visites et les rendez-vous et vous déplacez pour les initier.Vous négociez les contrats des nouveaux partenaires, renégociez ceux des partenaires existants (structure de prix, ensemble du mix marketing).Vous êtes moteur et participez activement aux activités au sein de la communauté export (séminaires, formations, voyages).

Notre client, situé à Malakoff, est une société de grande taille spécialisée dans le domaine de la télécommunication.Commodités de transport à disposition :- En voiture, un parking gratuit est à disposition.- En transports commun, les lignes 13 et le tramway 6 sont à proximité.Pourquoi rejoindre cette entreprise ?Notre client traite de sujets stimulants. Aussi, le bien-être de ses salariés et les défis excitants sont au cœur des préoccupations. La société incarne une culture d'entreprise à la fois dynamique et attentive, qui saura sans nul doute nourrir votre épanouissement professionnel.En tant que Responsable administration des ventes, vous contribuerez activement au développement de notre activité en assurant la gestion des processus administratifs et financiers de l'équipe.- Contrôler l'application des procédures de commande- Proposer des axes d'amélioration- Suivre et relancer les informations nécessaires à la facturation (contrats, BDC, PV)- Contrôler les éléments de facturation- Etablir des factures clients en respectant les délais- Superviser la gestion de portefeuille de comptes clients- Traiter des dossiers de contentieux (litiges, réclamations, restant dû)- Répondre aux demandes des clients en terme de reportingVous pilotez une équipe et êtes en charge- d'organiser les réunions et le recrutement - de coordonner les services intervenants- de travailler à l'évolution des outils de traitement ADV - de planifier la production selon les ressources disponibles- de maintenir et renforcer le lien entre l'équipe et les autres services internes- de se tenir informé des évolutions réglementaires et légales liées à l'activité ADVVoici les détails de l'opportunité :CDI Le salaire proposé oscille entre 42 et 44K€ selon expérience. Télétravail après une période probatoire Vous pouvez également bénéficier des avantages suivants : frais de transport en commun à hauteur de 50%, prévoyance santé, ordinateur professionnel, primes et intéressements, restaurant d'entreprise, RTT Profil: Nous recherchons un Responsable administration des ventes (F/H) ayant une expérience confirmée dans la gestion des commandes et des factures.La connaissance de SAP est un plus (non exigée). Une connaissance d'Excel sur des fonctions basiques est demandée. Formation BAC+2/3 en Administration des Ventes (ou autre). Rigueur et précision dans la gestion administrative. Compétences managériales

Nous recherchons pour le compte de notre client, grand groupe industriel dans le domaine de la chimie, un(e) gestionnaire adv export bilingue anglais.Rattaché au responsable export, vous etes en charge de la gestion complète d'un portefeuille clients.Vous saisissez enregistrez et validez les commandes clients.Vous renseignez les clients sur la disponibilité des produits, les prix, les stocks, les délais de livraison.Vous organisez le transport par voie maritime et routière.Vous gérez la facturation et vous occupez des réclamations. Profil: De formation Bac+2, vous justifiez d'une expérience de 5 années minimum.Vous avez occupé un poste au sein d'un grand groupe et avez utilisé votre anglais sur le posteidéalement vous avez travaillé sur SAP

Nous recherchons pour le compte de notre client, grand groupe dans le domaine de l'instrumentation médicale, un(e) gestionnaire adv export bilingue anglaisRattaché au responsable export, vous êtes en charge du zone exportde la saisie dans l'ERP jusqu'à la mise à disposition / livraison des produits en établissant les documents nécessaires à l'exportation (facture, documents douaniers, crédits documentaires, …)suivi des reliquatsOrganisation et optimisation de la logistique exportationGestion et suivi des litiges, réclamations clients concernant le transport et les retours Profil: BTS Commercial InternationalTrès bon niveau d'anglaisERP type SAP ou MovexMaîtrise des incoterms et des documents spécifiques à l'exportBon relationnel, esprit d'équipe, rigueur, organisation, capacité d'adaptation, dynamique

Nous recherchons pour le compte de notre client basé proche de Massy, un Assistant ADV Export (F/H) dans le cadre d'un CDI à pourvoir rapidement.Sous la responsabilité du Responsable ADV, vous intégrerez une équipe existante sur un périmètre international, vous serez en relation directe avec différents services de la société.Votre périmètre couvrira : - l'accueil physique des clients et visiteurs- l'accueil téléphonique et orientation vers les différents services- la mise à jour des informations clients (ouvertures de compte, modes de règlement, solvabilité, modes de livraison)- l'assistance à l'équipe commerciale terrain- la gestion des commandes (réponses aux clients, saisies de commandes, vérification de la disponibilité des stocks, éléments de facturation et de livraison)- le suivi des livraisons et la relation clients- le suivi des relations avec les transporteurs- les réponses aux demandes internes et externes relatives aux dossiers en cours (informations, coûts, délais, etc.)- la présentation des produits aux clients- les relances clients et le suivi des litiges- la rédaction des propositions commerciales en collaboration avec les commerciaux- la gestion de l'Administration des Ventes Exports (lettres de crédit, incoterms...)Horaires 39h du lundi au vendredi.Rémunération : 34000 à 38000 euros bruts annuels selon profil. Profil: De formation Bac+2, vous justifiez d'une expérience de 2 années minimum sur un poste Export.- Vous maîtrisez les outils bureautiques et informatiques- Vous êtes à l'aise avec le maniement des chiffres et des statistiques- vous avez déjà eu à gérer des conflits, des litiges, des problèmes- Vous avez le gout de la communication, le sens du contact- Vous êtes réactif et organisé- Vous savez argumenter et négocierVotre Anglais est IMPÉRATIVEMENT opérationnel et vous savez ce que sont les lettres de crédits et les incoterms..Vous aurez un avantage si vous :- êtes capable de communiquer en Allemand (optionnel)- avez déjà utilisé le logiciel SAP

Nous recherchons pour le compte de notre client un Gestionnaire ADV Supply Chain bilingue anglais F/HPlacé sous la supervision du Responsable Logistique Siège, le Gestionnaire ADV Supply Chain Clients F/H rejoindra une équipe composée de 6 membres. Son rôle principal consistera à garantir le bon fonctionnement des solutions logistiques mises en place, avec les missions suivantes :- Assurer la synchronisation efficace entre les systèmes clients et l'ERP.- Gérer le téléchargement des données clients concernant les réceptions et les consommations , afin de maintenir le bon déroulement des opérations logistiques.- Suivre les flux de marchandises des usines de la Division à destination des clients, incluant les importations et les expéditions des pièces.- Veiller au suivi des commandes des clients concernés, en collaboration avec ces derniers pour assurer un taux de service optimal, tout en respectant les procédures commerciales établies.- Superviser les ordres de réapprovisionnement ou d'achat et coordonner le suivi des activités des usines de la division, dans le but d'améliorer la satisfaction client à travers nos délais de livraison.- Assurer la facturation des clients, que ce soit pour des commandes ponctuelles ou pour les solutions logistiques associées.- Garantir le respect des formalités d'import/export conformément aux procédures établies (procédures douanières, crédits documentaires, etc.).- Fournir aux différentes parties prenantes (usines, équipes commerciales) une analyse des performances logistiques requises.- Participer activement aux Systèmes de Management de la Qualité (SMQ) en respectant les procédures et en contribuant à l'amélioration continue.poste toujours en flux tendu, Les avantages : 19 RTT à l'annéeTélétravail après 6 mois d'ancienneté sous réserve d'être autonome sur le posteComité d'entreprisePrime d'intéressement Profil: Vous devez être titulaire d'un Bac+2 et avoir au moins 3 années d'expérience.Maîtrise avancée du Pack Office (TCD, Recherche V)Savoir utiliser un ERP (SAP, Moovex, Salesforce ou SupplyOn serait un plus)Grande capacité à intégrer des procédures complexesAvoir une aisance relationnelleAnglais bilingue

Guidant globalement tout le processus de la chaîne d'approvisionnement sur votre filière, vos responsabilités à ce poste de Global Sourcing Leader seront :Anticiper les besoins long terme des clients,Planifier vos approvisionnements en fonction de leurs saisonnalités,Identifier et évaluer de nouveaux fournisseurs de fruits exotiques, de graines puis d'huiles bio,Négocier les prix et les conditions d'achats,Gérer les relations fournisseurs,Assurer le contrôle de la qualité des produits chez vos fournisseurs d'un petit producteur aux plantations de grande ampleur,Suivre les stocks et les niveaux de commandes avec la responsable douanes et logistique amont et la Responsable ADV,Contribuer à la stratégie de développement commercial de l'entreprise,Suivre vos KPIs de façon hebdomadaire et les partager à la direction générale,Rechercher de nouveaux clients afin de participer au développement du chiffre d'affaires de votre filière et à la croissance commerciale de l'entreprise. Expérience de 10 ans minimum en achats et import/export dans l'agriculture, idéalement dans le domaine du bio. La connaissance des marchés des graines (soja, sésame, chia, quinoa) est un plus.Excellentes compétences en négociation et en communication.Maîtrise des outils informatiques.Capacité à travailler de manière autonome mais aussi en équipe.Esprit d'initiative et sens du service client.Bienveillance et rigueur.Vous parlez couramment anglais, l'espagnol est un plus.

L'entreprise A propos de Hays Hays, leader mondial du recrutement spécialisé, est expert du recrutement des professionnels qualifiés et compétents à travers le monde. Nous comptons 10 000 salariés dans 253 bureaux à travers 32 pays et 20 divisions. Fort de son développement et de sa croissance, Hays France compte aujourd’hui plus de 1000 salariés répartis au sein de 21 bureaux. En tant qu'entreprise qui place l'humain au premier plan, nous donnons aux personnes talentueuses les moyens d'avancer dans leur carrière, en les aidant à décrocher le poste ou le projet qui correspond à leurs compétences et à leurs aspirations.+40 000   Partenariats clients dans le monde entier+280 000   Personnes talentueuses aux bons postes+1 000   Postes pourvus chaque jour Description de l'offre Notre client, société spécialisée dans le commerce de gros, recherche un Responsable ADV dans le cadre d'un CDI.En tant que Responsable ADV, vous avez pour missions :Management d'une équipe de 3 ADV,Superviser le processus de gestion des commandes des clients depuis leur réception jusqu'à la livraison,Résoudre les litiges et les réclamations clients, qu'il s'agisse de problèmes liés aux commandes, à la livraison ou à la facturation, en trouvant des solutions appropriées,Maintenir et renforcer le lien entre son équipe et les autres services internes de la société,Analyser et suivre les indicateurs de performance tels que le taux de satisfaction client, les délais de livraison, le taux de traitement des commandes, etc. afin d'établir des rapports pour la direction visant à améliorer les processus,Traiter les éventuels litiges liés aux commandes et trouver des solutions appropriées. Profil recherché Vous avez une expérience de minimum 5 ans en ADV. Vous maîtrisez Excel (TCD, RV), SAP et vous avez un anglais courant. Vous êtes rigoureux, flexible et savez travailler en équipe. Vous êtes organisé, avec un bon leadership et une expérience significative dans le management d'équipe. Pas encore inscrit ? Créer un compte candidat vous permet : l'enregistrement de vos informations pour ne pas avoir à les resaisir plusieurs fois la conservation d'un historique de vos candidatures la possibilité d'être contacté directement par plus de 1000 entreprises Créer un compte ou connectez vous en cliquant ici Si vous souhaitez postuler à cette offre ultérieurement, vous pouvez également vous l'envoyer par mail : L'offre vous a été envoyée par email pour postuler depuis votre ordinateur. Vous n'avez pas reçu le mail?Merci de vérifier vos spams Formulaire de réponse à l'offre Civilité * Sélectionnez votre civilitéM.MmeAutre Prénom * Nom * Mobile Email * Code Postal * Année d'obtention du diplôme * Formation* Sélectionnez une formationAucune formationCAP / BEPBac GénéralBac TechnologiqueBac ProBTS / DUTÉcoles de commerceÉcoles d'ingénieursÉcoles en alternanceLicencesUniversités Master 1 et 2Écoles et universités de la santéÉcoles d'Art, Architecture, Design, ModeÉcoles et universités Fonction publique, Sociale, Communication, RHCentres de formationUniversités étrangères Établissement / Spécialité * Précisez * Domaine d'activité * Sélectionnez un secteur d'activiteAchatAdministratif / SecrétariatAéronautiqueAgriculture / Agronomie / AgroalimentaireArchitecture / Art / DesignAutomobileBanque / AssuranceBTP / Construction / Génie CivilChimie / Matériaux / PlasturgieCoiffure / Esthétique / Institut de beautéCommerces et Grande distributionCommercial / VenteConseil / Organisation / StratégieDroit / FiscalitéE-commerce / Internet / MultimédiaÉlectronique / Telecom / ÉlectricitéÉnergie / EnvironnementEnseignementÉtudes / Statistiques / ÉconomieFinance / Audit / ComptabilitéHôtellerie / RestaurationImmobilier / Urbanisme / AménagementIndustrieInformatique / Système d'informationLangues / LinguistiqueLogistique / TransportMarketing / Communication / PublicitéMode / Photographie / TextilePetite enfance / Social / Aide à la personnePresse / Audiovisuel / MédiaProduction / Mécanique / MaintenanceQualité / Sécurité / HygièneRH / FormationSanté / Paramédical / Biologie / PharmacieTourisme / Loisirs / Sport / Culture Métier * Autre métier Nom du diplôme CV * Lettre de motivation J'accepte les conditions générales de Direct Emploi * - Coordonnées transmises aux recruteurs, lecture du CV à des fins de recrutement - Envois potentiels d’offres d’emploi, stage, alternance, formations et communications partenaires Attention : Nous vous conseillons de désactiver les bloqueurs de publicité de type AdBlock pour assurer la bonne validation du formulaire. Si vous ne parvenez pas à postuler, utilisez notre formulaire simplifié.

En tant que Responsable ADV, vous avez pour missions : Management d'une équipe de 3 ADV, Superviser le processus de gestion des commandes des clients depuis leur réception jusqu'à la livraison, Résoudre les litiges et les réclamations clients, qu'il s'agisse de problèmes liés aux commandes, à la livraison ou à la facturation, en trouvant des solutions appropriées, Maintenir et renforcer le lien entre son équipe et les autres services internes de la société, Analyser et suivre les indicateurs de performance tels que le taux de satisfaction client, les délais de livraison, le taux de traitement des commandes, etc.afin d'établir des rapports pour la direction visant à améliorer les processus, Traiter les éventuels litiges liés aux commandes et trouver des solutions appropriées.

Quelles sont les missions ? Vos principales missions :Assurer la gestion des dossiers clients.Assurer le suivi des prévisions commerciales à moyen terme en relation avec le client et entretenir un bon relationnel.Transmettre à la Supply Chain les commandes fermes reçues ainsi que les instructions client pour le bon déroulement d'une expédition.Relancer les clients en cas de non-paiement de facture ou de litige.Gérer les données commerciales, mettre à jour les fichiers et les données clients / produits et participer à l'enrichissement de ces données dans le CRM.  Lire la suite Quel est le profil idéal ? De formation Bac +2 / Bac +3 (minimum) en ADV / Logistique / Gestion.Expérience de minimum 10 ans dans l'Administration des Ventes Export.Bon relationnel, aptitude au travail en équipe et bonne gestion des priorités.Vous parlez anglais couramment, idéalement vous maîtrisez quelques notions d'allemand et avez envie de travailler dans un environnement international.  Lire la suite

Quelles sont les missions ? Vous aurez pour missions principales : Gestion des commandes Clients.Gestion des bons de commandes délégués et agents. Gestion des litiges clients, avoirs.Gestion des retours par délégation du Responsable Pharmaceutique Gestion de la qualification client par délégation du Responsable PharmaceutiqueSuivi administration des ventes export (de la saisie jusqu'à la livraison) Légalisation de documents douaniers pour expédition grand export, IncotermSoutien équipe export : identification des besoins, mise en place de plans d'action, réalisation deprojets- Bases de données, tarifs à maintenir à jour Lire la suite Quel est le profil idéal ? - Vous justifiez d'une première expériences dans l'administration des ventes- Vous possédez une aisance relationnelle et rédactionnelle- Vous êtes autonome, organisé(e) et rigoureux(se)- Vous possédez également un bon esprit d'équipe.- Vous maîtrisez les incoterms et les crédits-docs - Vous maîtrisez une langue étrangère (idéalement l'anglais) Lire la suite