Vue d'ensemble Statistiques salaires profession "Responsable ADV Export en "

L'entreprise : DASSAULT AVIATION Dassault Aviation est un groupe aéronautique français, concepteur et fabricant d'avions militaires, d'avions d'affaires et de systèmes spatiaux.Architecte du futur, le Groupe est le créateur, depuis plus d'un siècle, d'une centaine de prototypes et de plus de 10.000 avions vendus dans 90 pays.Riche de ses 12.000 collaborateurs, Dassault Aviation prône une identité forte marquée par la dynamique du collectif et la passion d'entreprendre au sein d'un environnement technologique innovant.Description du poste Au sein de la direction financière, le service Administration des Ventes Militaires Export a pour mission d'assurer le suivi financier des contrats clients France/ Export militaires.Vous assisterez le responsable du suivi financier d'un contrat export. Vous aurez pour missions :- Préparation des dossiers d'expédition (remises documentaires) : . S'assurer de la conformité des documents, . Établissement des courriers, . Archivage numérique, . Constitution et diffusion des différents exemplaires des remises documentaires,- Participation au suivi du contrat : . Mise à jour des fichiers de référence Excel, . Intégration de données externes dans notre outil de gestion, . Utilisation de l'outil de gestion pour effectuer le suivi comptable, . Aide à facturation client . Préparation des mains levées des garanties bancaires/Vous assurerez également les tâches d'organisation du classement et de l'archivage.Description du profil De formation Bac +2/3, vous disposez déjà d'une première expérience professionnelle.Vous avez de bonnes connaissances en gestion, des notions comptables sont nécessaires.Vous maitrisez le logiciel Excel ; votre facilité à apprendre l'utilisation de nouveaux outils vous aidera dans vos missions.Votre niveau d'anglais doit vous permettre de lire et d'écrire des documents en anglais.Rigoureux(se) et fiable, vos qualités relationnelles, votre sens de l'organisation et votre dynamisme vous permettront de réussir rapidement dans cette fonction.Etablissement soumis à enquête administrative.

L'entreprise Qui sommes-nous ?Page Personnel est une filiale de PageGroup, reconnu comme le leader du recrutement et de l’intérim spécialisés dans de nombreux pays grâce à ses 4 marques : Page Executive, Michael Page, Page Personnel et Page Outsourcing.Créé en 1976 à Londres, le Groupe compte aujourd'hui 140 bureaux dans 36 pays et rassemble plus de 7 000 collaborateurs.Nos missions :Page Personnel intervient sur le recrutement (CDD, CDI) et l’intérim de cadres 1er niveau, de techniciens et d’employés qualifiés, en s’appuyant sur un réseau national de 250 consultants spécialisés répartis sur 20 bureaux, intervenant au sein de 18 divisions spécialisées :Accueil & Services / Achats & Logistique / ADV & Import Export / Assistanat / Assurance / Audit, Conseil & Expertise / Banque / Commercial / Comptabilité & Finance / Digital, Marketing & Communication / Distribution & Commerce / Immobilier & Construction / Informatique / Ingénieurs & Techniciens / Juridique & Fiscal / Public & Parapublic / Ressources Humaines / SantéEn quelques chiffres :Page Personnel dispose d’un réseau de bureaux répartis à travers toute la France :- 2 bureaux à Paris- 7 bureaux en région parisienne- 11 bureaux en Province Description de l'offre Page Personnel Distribution et Commerce identifie les meilleurs talents dans le secteur de la distribution afin de répondre au mieux aux attentes et aux besoins ciblés de ses clients.Notre client, acteur majeur dans le secteur de la bijouterie, recherche un Responsable Adjoint Boutique pour l'un de ses points de vente en Ile-de-France. En tant que Responsable Adjoint Boutique, vous êtes avant tout un commerçant avec un fort potentiel d'évolution.A ce poste, vos missions sont les suivantes :Vous apportez un haut niveau de service à vos clients, tout en étant tourné vers l'accueil, l'accompagnement, le conseil et la fidélisation ;Vous vous démarquez comme un excellent vendeur et une référence au sein du point de vente. Vous êtes également en mesure de transmettre vos connaissances et les meilleures pratiques de vente à votre équipe (5 à 8 personnes) ;Vous êtes un Manager de proximité, capable de recruter, dynamiser et de stimuler votre équipe, ainsi que leur épanouissement professionnel et ceci, dans un souci constant relatif à la satisfaction client ;Vous êtes le référent au sein de la marque, vous fédérez vos équipes autour d'un projet commercial et pilotez les indicateurs de performance (IV, PM, CA) de votre magasin afin d'optimiser sa rentabilité.Afin de gagner en compétence, vous êtes accompagné par de nombreuses formations au sein d'une école interne. Profil recherché Vous disposez d'une expérience confirmée à un poste similaire, vous êtes reconnu pour votre exemplarité et votre goût du challenge. Vous souhaitez évoluer au sein d'une enseigne dynamique et stimulante au quotidien.Passionné par la vente et la qualité, vous savez vous montrer fédérateur de votre équipe.

L'entreprise Qui sommes-nous ?Page Personnel est une filiale de PageGroup, reconnu comme le leader du recrutement et de l’intérim spécialisés dans de nombreux pays grâce à ses 4 marques : Page Executive, Michael Page, Page Personnel et Page Outsourcing.Créé en 1976 à Londres, le Groupe compte aujourd'hui 140 bureaux dans 36 pays et rassemble plus de 7 000 collaborateurs.Nos missions :Page Personnel intervient sur le recrutement (CDD, CDI) et l’intérim de cadres 1er niveau, de techniciens et d’employés qualifiés, en s’appuyant sur un réseau national de 250 consultants spécialisés répartis sur 20 bureaux, intervenant au sein de 18 divisions spécialisées :Accueil & Services / Achats & Logistique / ADV & Import Export / Assistanat / Assurance / Audit, Conseil & Expertise / Banque / Commercial / Comptabilité & Finance / Digital, Marketing & Communication / Distribution & Commerce / Immobilier & Construction / Informatique / Ingénieurs & Techniciens / Juridique & Fiscal / Public & Parapublic / Ressources Humaines / SantéEn quelques chiffres :Page Personnel dispose d’un réseau de bureaux répartis à travers toute la France :- 2 bureaux à Paris- 7 bureaux en région parisienne- 11 bureaux en Province Description de l'offre Page Personnel Distribution et Commerce identifie les meilleurs talents afin de répondre au mieux aux attentes et aux besoins ciblés de ses clients.Notre client est une enseigne emblématique, leader dans le secteur des cosmétiques asiatiques. Pour l'un de ses points de vente situé en Ile-de-France, il recherche un Responsable de Magasin en CDI.En tant que Responsable Boutique, vous êtes avant tout un commerçant avec un fort potentiel d'évolution. À ce poste, vos missions sont les suivantes :Pilotage de la performance : Optimisation de la rentabilité du magasin via le suivi des indicateurs commerciaux, gestion du budget, reporting quotidien auprès de la direction ;Management et développement humain : Accompagnement, animation et suivi une grosse équipe, en assurant pour cela un suivi régulier et en développant la montée en compétences des collaborateurs en adéquation avec le Directeur Magasin ;Vente et animation commerciale : Expertise sur la vente cosmétique et maison, mission de veiller à l'atteinte des objectifs en termes de CA, PM, IV, TT, ventes kiosk, ventes shoe care, garant du Service Qualité sur le magasin ;Administratif et ressources humaines : Missions administratives liées à la force de vente, gestion des plannings, encadrement des collaborateurs et correction des écarts ;Visuel merchandising ;Comptabilité et gestion des caisses ;Logistique et prévention des pertes.Votre enthousiasme, votre réactivité opérationnelle et votre créativité seront des atouts indispensables pour mener à bien vos missions. Profil recherché En tant que Responsable de Magasin, vous devez disposer de compétences techniques et également de qualités humaines.Vous disposez d'une expérience managériale confirmée (au moins 2 ans), de compétences en gestion RH, business et merchandising.Même si vous n'êtes pas issu du secteur du cosmétique, mais que vous souhaitez évoluer dans un environnement stimulant au sein d'un Groupe en constante évolution, n'hésitez pas à postuler.

L'entreprise Qui sommes-nous ?Page Personnel est une filiale de PageGroup, reconnu comme le leader du recrutement et de l’intérim spécialisés dans de nombreux pays grâce à ses 4 marques : Page Executive, Michael Page, Page Personnel et Page Outsourcing.Créé en 1976 à Londres, le Groupe compte aujourd'hui 140 bureaux dans 36 pays et rassemble plus de 7 000 collaborateurs.Nos missions :Page Personnel intervient sur le recrutement (CDD, CDI) et l’intérim de cadres 1er niveau, de techniciens et d’employés qualifiés, en s’appuyant sur un réseau national de 250 consultants spécialisés répartis sur 20 bureaux, intervenant au sein de 18 divisions spécialisées :Accueil & Services / Achats & Logistique / ADV & Import Export / Assistanat / Assurance / Audit, Conseil & Expertise / Banque / Commercial / Comptabilité & Finance / Digital, Marketing & Communication / Distribution & Commerce / Immobilier & Construction / Informatique / Ingénieurs & Techniciens / Juridique & Fiscal / Public & Parapublic / Ressources Humaines / SantéEn quelques chiffres :Page Personnel dispose d’un réseau de bureaux répartis à travers toute la France :- 2 bureaux à Paris- 7 bureaux en région parisienne- 11 bureaux en Province Description de l'offre La Division Distribution et Commerce identifie les meilleurs talents afin de répondre au mieux aux attentes et aux besoins ciblés de ses clients.Une enseigne emblématique, le leader dans le secteur de l'épicerie fine et du thé. Pour l'une de ses boutiques située à Paris, il recherche un Responsable de Magasin en CDI.En tant que Responsable de la Boutique, vous êtes l'ambassadeur de la marque et êtes le garant des process et de la politique commerciale. Vous participez activement à la réalisation des objectifs de la boutique en termes de chiffres d'affaires et d'indicateurs commerciaux. Vous contribuez également à l'optimisation des performances du point de vente sur le plan qualitatif. Vous avez un souci constant de satisfaction et de fidélisation de la clientèle.Vos missions seront les suivantes :Animation de l'équipe de vente,Vente des produits et fidélisation des clients,Développement de l'activité commerciale,Mise en valeur des produits, réassorts,Traitement des tâches administratives. Profil recherché Vous justifiez au moins d'une expérience de plusieurs années à ce poste, idéalement acquise dans un environnement haut de gamme et/ou secteur des produits de bouche.Votre sens du commerce, votre esprit d'équipe et votre goût pour notre produit sont des qualités déterminantes pour réussir à ce poste.Vous êtes dynamique, curieux et savez vous exprimer en anglais.

Notre client, situé à Malakoff, est une société de grande taille spécialisée dans le domaine de la télécommunication.Commodités de transport à disposition :- En voiture, un parking gratuit est à disposition.- En transports commun, les lignes 13 et le tramway 6 sont à proximité.Pourquoi rejoindre cette entreprise ?Notre client traite de sujets stimulants. Aussi, le bien-être de ses salariés et les défis excitants sont au cœur des préoccupations. La société incarne une culture d'entreprise à la fois dynamique et attentive, qui saura sans nul doute nourrir votre épanouissement professionnel.En tant que Responsable administration des ventes, vous contribuerez activement au développement de notre activité en assurant la gestion des processus administratifs et financiers de l'équipe.- Contrôler l'application des procédures de commande- Proposer des axes d'amélioration- Suivre et relancer les informations nécessaires à la facturation (contrats, BDC, PV)- Contrôler les éléments de facturation- Etablir des factures clients en respectant les délais- Superviser la gestion de portefeuille de comptes clients- Traiter des dossiers de contentieux (litiges, réclamations, restant dû)- Répondre aux demandes des clients en terme de reportingVous pilotez une équipe et êtes en charge- d'organiser les réunions et le recrutement - de coordonner les services intervenants- de travailler à l'évolution des outils de traitement ADV - de planifier la production selon les ressources disponibles- de maintenir et renforcer le lien entre l'équipe et les autres services internes- de se tenir informé des évolutions réglementaires et légales liées à l'activité ADVVoici les détails de l'opportunité :CDI Le salaire proposé oscille entre 42 et 44K€ selon expérience. Télétravail après une période probatoire Vous pouvez également bénéficier des avantages suivants : frais de transport en commun à hauteur de 50%, prévoyance santé, ordinateur professionnel, primes et intéressements, restaurant d'entreprise, RTT Profil: Nous recherchons un Responsable administration des ventes (F/H) ayant une expérience confirmée dans la gestion des commandes et des factures.La connaissance de SAP est un plus (non exigée). Une connaissance d'Excel sur des fonctions basiques est demandée. Formation BAC+2/3 en Administration des Ventes (ou autre). Rigueur et précision dans la gestion administrative. Compétences managériales

Nous recherchons pour le compte de notre client, grand groupe industriel dans le domaine de la chimie, un(e) gestionnaire adv export bilingue anglais.Rattaché au responsable export, vous etes en charge de la gestion complète d'un portefeuille clients.Vous saisissez enregistrez et validez les commandes clients.Vous renseignez les clients sur la disponibilité des produits, les prix, les stocks, les délais de livraison.Vous organisez le transport par voie maritime et routière.Vous gérez la facturation et vous occupez des réclamations. Profil: De formation Bac+2, vous justifiez d'une expérience de 5 années minimum.Vous avez occupé un poste au sein d'un grand groupe et avez utilisé votre anglais sur le posteidéalement vous avez travaillé sur SAP

Nous recherchons pour le compte de notre client, grand groupe dans le domaine de l'instrumentation médicale, un(e) gestionnaire adv export bilingue anglaisRattaché au responsable export, vous êtes en charge du zone exportde la saisie dans l'ERP jusqu'à la mise à disposition / livraison des produits en établissant les documents nécessaires à l'exportation (facture, documents douaniers, crédits documentaires, …)suivi des reliquatsOrganisation et optimisation de la logistique exportationGestion et suivi des litiges, réclamations clients concernant le transport et les retours Profil: BTS Commercial InternationalTrès bon niveau d'anglaisERP type SAP ou MovexMaîtrise des incoterms et des documents spécifiques à l'exportBon relationnel, esprit d'équipe, rigueur, organisation, capacité d'adaptation, dynamique

Nous recherchons pour le compte de notre client basé proche de Massy, un Assistant ADV Export (F/H) dans le cadre d'un CDI à pourvoir rapidement.Sous la responsabilité du Responsable ADV, vous intégrerez une équipe existante sur un périmètre international, vous serez en relation directe avec différents services de la société.Votre périmètre couvrira : - l'accueil physique des clients et visiteurs- l'accueil téléphonique et orientation vers les différents services- la mise à jour des informations clients (ouvertures de compte, modes de règlement, solvabilité, modes de livraison)- l'assistance à l'équipe commerciale terrain- la gestion des commandes (réponses aux clients, saisies de commandes, vérification de la disponibilité des stocks, éléments de facturation et de livraison)- le suivi des livraisons et la relation clients- le suivi des relations avec les transporteurs- les réponses aux demandes internes et externes relatives aux dossiers en cours (informations, coûts, délais, etc.)- la présentation des produits aux clients- les relances clients et le suivi des litiges- la rédaction des propositions commerciales en collaboration avec les commerciaux- la gestion de l'Administration des Ventes Exports (lettres de crédit, incoterms...)Horaires 39h du lundi au vendredi.Rémunération : 34000 à 38000 euros bruts annuels selon profil. Profil: De formation Bac+2, vous justifiez d'une expérience de 2 années minimum sur un poste Export.- Vous maîtrisez les outils bureautiques et informatiques- Vous êtes à l'aise avec le maniement des chiffres et des statistiques- vous avez déjà eu à gérer des conflits, des litiges, des problèmes- Vous avez le gout de la communication, le sens du contact- Vous êtes réactif et organisé- Vous savez argumenter et négocierVotre Anglais est IMPÉRATIVEMENT opérationnel et vous savez ce que sont les lettres de crédits et les incoterms..Vous aurez un avantage si vous :- êtes capable de communiquer en Allemand (optionnel)- avez déjà utilisé le logiciel SAP

Nous recherchons pour le compte de notre client un Gestionnaire ADV Supply Chain bilingue anglais F/HPlacé sous la supervision du Responsable Logistique Siège, le Gestionnaire ADV Supply Chain Clients F/H rejoindra une équipe composée de 6 membres. Son rôle principal consistera à garantir le bon fonctionnement des solutions logistiques mises en place, avec les missions suivantes :- Assurer la synchronisation efficace entre les systèmes clients et l'ERP.- Gérer le téléchargement des données clients concernant les réceptions et les consommations , afin de maintenir le bon déroulement des opérations logistiques.- Suivre les flux de marchandises des usines de la Division à destination des clients, incluant les importations et les expéditions des pièces.- Veiller au suivi des commandes des clients concernés, en collaboration avec ces derniers pour assurer un taux de service optimal, tout en respectant les procédures commerciales établies.- Superviser les ordres de réapprovisionnement ou d'achat et coordonner le suivi des activités des usines de la division, dans le but d'améliorer la satisfaction client à travers nos délais de livraison.- Assurer la facturation des clients, que ce soit pour des commandes ponctuelles ou pour les solutions logistiques associées.- Garantir le respect des formalités d'import/export conformément aux procédures établies (procédures douanières, crédits documentaires, etc.).- Fournir aux différentes parties prenantes (usines, équipes commerciales) une analyse des performances logistiques requises.- Participer activement aux Systèmes de Management de la Qualité (SMQ) en respectant les procédures et en contribuant à l'amélioration continue.poste toujours en flux tendu, Les avantages : 19 RTT à l'annéeTélétravail après 6 mois d'ancienneté sous réserve d'être autonome sur le posteComité d'entreprisePrime d'intéressement Profil: Vous devez être titulaire d'un Bac+2 et avoir au moins 3 années d'expérience.Maîtrise avancée du Pack Office (TCD, Recherche V)Savoir utiliser un ERP (SAP, Moovex, Salesforce ou SupplyOn serait un plus)Grande capacité à intégrer des procédures complexesAvoir une aisance relationnelleAnglais bilingue

L'entreprise Qui sommes-nous ?Page Personnel est une filiale de PageGroup, reconnu comme le leader du recrutement et de l’intérim spécialisés dans de nombreux pays grâce à ses 4 marques : Page Executive, Michael Page, Page Personnel et Page Outsourcing.Créé en 1976 à Londres, le Groupe compte aujourd'hui 140 bureaux dans 36 pays et rassemble plus de 7 000 collaborateurs.Nos missions :Page Personnel intervient sur le recrutement (CDD, CDI) et l’intérim de cadres 1er niveau, de techniciens et d’employés qualifiés, en s’appuyant sur un réseau national de 250 consultants spécialisés répartis sur 20 bureaux, intervenant au sein de 18 divisions spécialisées :Accueil & Services / Achats & Logistique / ADV & Import Export / Assistanat / Assurance / Audit, Conseil & Expertise / Banque / Commercial / Comptabilité & Finance / Digital, Marketing & Communication / Distribution & Commerce / Immobilier & Construction / Informatique / Ingénieurs & Techniciens / Juridique & Fiscal / Public & Parapublic / Ressources Humaines / SantéEn quelques chiffres :Page Personnel dispose d’un réseau de bureaux répartis à travers toute la France :- 2 bureaux à Paris- 7 bureaux en région parisienne- 11 bureaux en Province Description de l'offre Notre client, le leader en France de la location d'équipements de production d'énergie temporaire grâce à ses solutions complètes et son matériel performant, de dernière génération, répond aux besoins clients pour l'industrie, la maintenance industrielle et la construction.En tant qu'Électrotechnicien Itinérant IDF, vous travaillez 39h/semaine en horaire de journée, des astreintes sont à prévoir.Vous êtes rattaché à un Responsable d'Atelier et vos missions sont les suivantes :Contrôler l'entrée et la sortie du matériel en location,Assurer la maintenance du matériel (diagnostics des pannes, dépannages) sur chantiers et en atelier,Suivre les programmes de maintenance et vérifications générales périodiques,Gérer le stock,Veiller au respect des règles de sécurité.Vous travaillez au sein de l'atelier et en itinérance en IDF et sur Paris, auprès des clients de l'entreprise.Par roulement avec les membres de l'équipe, vous effectuez des temps d'astreintes toutes les 4 à 6 semaines. Profil recherché De formation en maintenance industrielle de type Bac ou BTS Électrotechnique minimum, vous justifiez d'au moins une première expérience dans le domaine de la maintenance industrielle et appréciez le travail en équipe et en itinérance.Vous avez impérativement des compétences en électrotechnique.Sens de l'organisation, rigueur et bon sens relationnel sont les atouts nécessaires pour réussir à ce poste.

Guidant globalement tout le processus de la chaîne d'approvisionnement sur votre filière, vos responsabilités à ce poste de Global Sourcing Leader seront :Anticiper les besoins long terme des clients,Planifier vos approvisionnements en fonction de leurs saisonnalités,Identifier et évaluer de nouveaux fournisseurs de fruits exotiques, de graines puis d'huiles bio,Négocier les prix et les conditions d'achats,Gérer les relations fournisseurs,Assurer le contrôle de la qualité des produits chez vos fournisseurs d'un petit producteur aux plantations de grande ampleur,Suivre les stocks et les niveaux de commandes avec la responsable douanes et logistique amont et la Responsable ADV,Contribuer à la stratégie de développement commercial de l'entreprise,Suivre vos KPIs de façon hebdomadaire et les partager à la direction générale,Rechercher de nouveaux clients afin de participer au développement du chiffre d'affaires de votre filière et à la croissance commerciale de l'entreprise. Expérience de 10 ans minimum en achats et import/export dans l'agriculture, idéalement dans le domaine du bio. La connaissance des marchés des graines (soja, sésame, chia, quinoa) est un plus.Excellentes compétences en négociation et en communication.Maîtrise des outils informatiques.Capacité à travailler de manière autonome mais aussi en équipe.Esprit d'initiative et sens du service client.Bienveillance et rigueur.Vous parlez couramment anglais, l'espagnol est un plus.

En tant que Responsable ADV, vous avez pour missions : Management d'une équipe de 3 ADV, Superviser le processus de gestion des commandes des clients depuis leur réception jusqu'à la livraison, Résoudre les litiges et les réclamations clients, qu'il s'agisse de problèmes liés aux commandes, à la livraison ou à la facturation, en trouvant des solutions appropriées, Maintenir et renforcer le lien entre son équipe et les autres services internes de la société, Analyser et suivre les indicateurs de performance tels que le taux de satisfaction client, les délais de livraison, le taux de traitement des commandes, etc.afin d'établir des rapports pour la direction visant à améliorer les processus, Traiter les éventuels litiges liés aux commandes et trouver des solutions appropriées.

L'entreprise Qui sommes-nous ?Page Personnel est une filiale de PageGroup, reconnu comme le leader du recrutement et de l’intérim spécialisés dans de nombreux pays grâce à ses 4 marques : Page Executive, Michael Page, Page Personnel et Page Outsourcing.Créé en 1976 à Londres, le Groupe compte aujourd'hui 140 bureaux dans 36 pays et rassemble plus de 7 000 collaborateurs.Nos missions :Page Personnel intervient sur le recrutement (CDD, CDI) et l’intérim de cadres 1er niveau, de techniciens et d’employés qualifiés, en s’appuyant sur un réseau national de 250 consultants spécialisés répartis sur 20 bureaux, intervenant au sein de 18 divisions spécialisées :Accueil & Services / Achats & Logistique / ADV & Import Export / Assistanat / Assurance / Audit, Conseil & Expertise / Banque / Commercial / Comptabilité & Finance / Digital, Marketing & Communication / Distribution & Commerce / Immobilier & Construction / Informatique / Ingénieurs & Techniciens / Juridique & Fiscal / Public & Parapublic / Ressources Humaines / SantéEn quelques chiffres :Page Personnel dispose d’un réseau de bureaux répartis à travers toute la France :- 2 bureaux à Paris- 7 bureaux en région parisienne- 11 bureaux en Province Description de l'offre En tant que Chargé d'Exploitation Bornes de Recharge Électrique, vous intégrez une entreprise filiale d'un grand Groupe français, spécialisée dans l'exploitation d'infrastructures de recharge pour véhicules électriques avec une mission d'exploitation technique liée à la maintenance et une mission d'exploitation commerciale dans le secteur public et privé.En tant que Chargé d'Exploitation Bornes de Recharge Électrique, vos missions sont les suivantes :Traiter les anomalies entrantes issues des canaux de communication,Surveiller les écrans de supervision pour un panel de contrats d'exploitation d'IRVE, en toute polyvalence,Suivre et analyser de manière proactive les alertes émises de la plateforme de supervision ainsi que les incidents d'exploitation,Mettre en place des outils et reportings permettant d'automatiser au maximum ces suivis,Contrôler à distance les stations de recharge et déclencher la télémaintenance sur ces installations,Etablir un diagnostic à distance et traiter les incidents en tant que support avancé de niveau 2,Analyser les cas complexes et récurrents et mettre en place des plans d'actions,S'assurer de la bonne réalisation des opérations de maintenance préventive et curative (court et long terme), en intégrant les plages de maintenance aux reportings de disponibilité des bornes,Participer aux opérations de maintenance programmées (mises à jour logicielles) du parc de bornes,Animer les réunions hebdomadaires de suivi de la performance avec les mainteneurs tiers et fabricants et participer aux revues contractuelles trimestrielles,Appliquer les process d'exploitation dans les respects des standards, notamment en matière de sécurité. Profil recherché En tant que Chargé d'Exploitation Bornes de Recharge Électrique, vous êtes issu d'une formation supérieure en maintenance industrielle et/ou maintenance systèmes et/ou électrotechnique et/ou mécatronique et/ou informatique industrielle. Vous avez une expérience solide en supervision et planification des opérations de maintenance.Vous êtes une personne rigoureuse, aimant travailler en équipe, ayant de solides compétences analytiques et décisionnelles. Vous êtes tourné service client et vous maîtrisez les outils de reporting de type Power BI.Poste ouvert aux candidats en situation de handicap.

Notre client, société spécialisée dans le commerce de gros, recherche un Responsable ADV dans le cadre d'un CDI. En tant que Responsable ADV, vous avez pour missions :Management d'une équipe de 3 ADV,Superviser le processus de gestion des commandes des clients depuis leur réception jusqu'à la livraison,Résoudre les litiges et les réclamations clients, qu'il s'agisse de problèmes liés aux commandes, à la livraison ou à la facturation, en trouvant des solutions appropriées,Maintenir et renforcer le lien entre son équipe et les autres services internes de la société,Analyser et suivre les indicateurs de performance tels que le taux de satisfaction client, les délais de livraison, le taux de traitement des commandes, etc. afin d'établir des rapports pour la direction visant à améliorer les processus,Traiter les éventuels litiges liés aux commandes et trouver des solutions appropriées.

Quelles sont les missions ? LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client spécialisé dans le prêt-à-porter féminin, un(e) assistant(e) ADV H/F en CDIRattachée à la responsable wholesale, vous aurez pour principales missions : · La gestion administrative du portefeuille clients Détaillants France/Exporto Assurer l'interface entre les clients et les commerciaux, depuis la gestion des commandes jusqu'au service après-venteo Gestion des appels/mails entrants et renseignement clientèleo Saisie et contrôle des commandeso Suivi des livraisons, retours, échanges et réassortso Gestion des litiges et réclamations o Suivi et mise à jour des tableaux de bords liés à l'activité commerciale· Participation et aide à l'organisation de l'activité commercialeo Saisie, suivi et mise en place des collectionso Organisation et participation aux salons de prêt-à-portero Ventes ponctuelles en showroom·  Analyse des résultats de vente (activité commerciale et collections) Lire la suite Quel est le profil idéal ? candidat(e) issu(e) d'une formation supérieure, justifiant d'au moins 2 ans d'expérience dans un rôle similaire idéalement acquis dans le domaine du PAP.Une forte capacité organisationnelle et une aptitude à gérer efficacement les priorités seront essentielles. Les qualités clés comprennent l'autonomie, la polyvalence, le sens du service et la rigueur. Un excellent relationnel et un dynamisme sont également requis. La connaissance du logiciel ORLIWEB (Cegid) serait un atout. De plus, une maîtrise impérative d'Excel est nécessaire. Des compétences en anglais serait un plus. Candidat(e) professionnel(le) capable de s'intégrer rapidement dans un environnement de travail dynamique et exigeant, contribuant ainsi de manière significative à l'équipe ADV.La maîtrise de l'anglais est un plus. Lire la suite

Quelles sont les missions ? LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, recherche pour son client, entreprise renommée, spécialisée dans le secteur industriel et basé à Noisy-le-Sec (93130), un Assistant ADV Export (h/f), en CDI.Rattaché au Responsable Centre Relations Clients, vous avez un rôle central dans l'organisation de l'entreprise et coordonnez le bon déroulement des opérations en lien direct avec les différents services impliqués.Votre rôle consiste à :- Gérer en complète autonomie un portefeuille clients à l'international - Assurer la gestion et le suivi des commandes - Coordonner les expéditions avec les transporteurs et les équipes internes- Assurer la solvabilité du client- Gérer la résolution des litiges et réclamations clients- Mettre à jour et suivre les bases de données clients- Assurer la gestion de la relation commerciale en binôme avec le Responsable de zone- Garantir la satisfaction des clients- Gérer efficacement les divers tâches administratives Lire la suite Quel est le profil idéal ? - Vous justifiez d'une expérience d'au moins 3 ans au sein d'un service ADV et/ou client- Vous maîtrisez les incoterms et les procédures d'export- Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques, notamment les logiciels de gestion de commandes et les tableurs- Vous pratiquez couramment l'Anglais, à l'écrit et à l'oral- Vous avez le sens du relationnel et un bel esprit d'équipe- Vous êtes organisé, autonome, polyvalent et réactif- Vous avez le souci du détail et le respect des délaisNous vous offrons :- Télétravail - Prime annuelle, en fonction des objectifs atteints- Participation et intéressements- PEE avec système d'abonnement- Mutuelle et prévoyanceLe poste est à pourvoir dès que possible en CDI et à temps plein.Vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique, innovante et reconnue sur le marché ? Alors n'hésitez plus, postulez dès maintenant !LHH Recruitment Solutions s'engage à promouvoir la diversité et l'égalité des chances. Toute information liée à la candidature est traitée avec la plus stricte confidentialité. Lire la suite

Quelles sont les missions ? LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, recherche pour la société BRABO France, importateur et distributeur, sur le marché français des marques fortes dans le domaine des produits sucrés destinés aux enfants, un Responsable Administration des Ventes (h/f), en CDI, situé à Rosny-sous-Bois (93110).Rattaché à la direction générale, vous serez en charge en tant que Responsable ADV :- Du management d'une équipe (1 à 2 personnes)- De la supervision de l'ensemble du process commande (gestion des commandes, pro-forma, facturation)- De la mise en place et de l'optimisation des process- De la résolution des litiges, du suivi et de la gestion des pénalités (retards de livraison, litiges qualité)- De la gestion des tableaux de bord et KPI - Du suivi de la relation client- D'assurer le lien entre le service commercial et la logistique Lire la suite Quel est le profil idéal ? Profil recherché :- De formation supérieure type Bac +3 minimum en relation client, vous justifiez d'au moins 5 ans d'expérience à un poste similaire avec une expérience réussie dans le domaine de l'agro-alimentaire, et avec une connaissance du secteur de la GMS- Vous souhaitez occuper un poste autonome et challengeant au sein d'une PME et savez travailler en transverse avec les différents services d'une entreprise- Vous êtes force de proposition et vous avez une expérience dans l'amélioration des procédures d'un service ADV- Vous êtes doté(e) d'une forte culture client, vous avez la capacité d'adapter votre communication à la diversité de nos clients- Vous êtes impliqué(e), rigoureux(euse) et pro-actif (ve)- Vous maîtrisez les outils informatiques (ERP, Excel, Power Point, ...)Qualités requises :Être force de proposition afin d'améliorer le travail quotidien de la sociétéParticiper à la cohésion de l'équipe en s'impliquant dans les projets éventuels et en ayant une démarche proactiveÊtre organisé et savoir gérer ses priorités- Être rigoureux, autonome et polyvalent- Avoir un bon relationnel sont des qualités essentielles pour réussir dans cette fonctionNous vous offrons :- RTT- Titre de restauration- Possibilité d'avoir une place de parking- Accord de télétravail ponctuellement Ce poste est à pourvoir en Septembre, en CDI et à temps plein.Vous souhaitez participer au développement des marques les plus iconiques de la confiserie? Alors n'hésitez plus et postulez dès maintenant !LHH Recruitment Solutions s'engage à promouvoir la diversité et l'égalité des chances. Toute information liée à la candidature est traitée avec la plus stricte confidentialité. Lire la suite

Dans le cadre d'une migration vers un nouveau système informatique vous intervenez en renfort de l'équipe Customer Service. Gestion du cycle de commandes d'un portefeuille : - Saisie, traitement et suivi des commandes selon incoterm institutionnel et impératifs commerciaux/logistiques. - Respect des priorités d'affectation des commandes et des contraintes d'Export pour définir les dates de livraison. - Envoi des commandes en préparation et suivi du flux de préparation. - Suivi de la facturation. - Effectuer un reporting d'activité chiffré. Traitement des réclamations dans les délais impartis : - Saisie des litiges (de nature logistique) et suivi de leur analyse - Traitement des litiges de nature commerciale en tenant compte des règles de contrôle interne Participer à l'amélioration continue : - Analyser et proposer au coordinateur et manager des améliorations relatives aux traitements des flux de nos commandes. Profil: Titulaire d'un BAC+2/3 en BTS ou équivalent, vous justifiez à minima de 2 ans d'expérience et êtes doté(e) : - d'une grande capacité de travail dans un environnement exigeant. - d'une très bonne gestion des priorités et un sens remarquable de l'organisation. - de très bonnes qualités relationnelles. - capacité de travail dans un environnement international impératif. - d'un bel esprit d'équipe. - maîtrise de SAP module SD. Vous maîtrisez impérativement l'anglais.

Dans le cadre d'un remplacement, nous recherchons pour notre client, acteur international dans la fabrication et la distribution de matériel électrique, un.e Responsable ADV/Service Clients.Directement rattaché.e au directeur Supply Chain, vous aurez la responsabilité d'une équipe de 25 collaborateurs en charge de l'ensemble de la chaîne ADV: prise de commande, livraison, facturation et gestion des litiges.Vos missions principales seront :La mise en place et le suivi des procédures garantissant :-          La réception et l'approbation des commandes client selon les règles en vigueur.-          Le support aux commerciaux sur les disponibilités produits / états des stocks.-          La Réponse aux clients sur délais et livraisons-          L'Optimisation du stock en fonction des priorités et des disponibilités-          Le Traitement des litigesLe suivi budgétaire et le contrôle de la Facturation :Assurer la communication et l'interface avec les services :-          Commerce, marketing, grands comptes sur les ventes-          Crédit / recouvrement pour les suivis de paiement-          Logistique pour problèmes logistiques et statut stock-          IT pour développement et suivi de projets SAPL'encadrement de votre équipe, constituée de responsables de pôles, de coordinateurs et de gestionnaires ADV/litiges : -          Supervision et gestion du travail de l'équipe ADV-          Fixation des objectifs individuels-          Proposition de formationVos enjeux seront de :-          Renforcer l'organisation du département-          Améliorer les outils et indicateurs utilisés (SAP etc...).-          Accompagner, fidéliser et faire grandir l'équipe administration des ventes-          Améliorer les relations du département avec les autres directions-          Accompagner la croissance et les pics d'activités du marché

Notre client travaille dans le secteur du prêt à porter haut de gamme. Il recherche un Assistant ADV export en CDI.Rattaché à la Responsable du service ADV, vos principales missions sont les suivantes :Gestion d'un portefeuille clientsEnregistrer et suivre les commandesSuivre les livraisonsGestion des documents à l'exportTraiter les litiges et le SAV