Vue d'ensemble Statistiques salaires profession "Responsable ADV Export en "

Votre mission : sera d'assurer le suivi, les saisies, le paiement et le transport de l'ensemble des commandes clients.A ce titre, vous prenez en charge les activités suivantes :- Vérification de la conformité de la commande administrative (tarification, frais compte client, solvabilité et politique commerciale, ...) en fonction du devis ou de la réponse à l'appel d'offre- Enregistrement les commandes dans l'ERP et le CRM- Gestion de la base de données client- Suivi de la commande en lien avec les services planification, livraison-expédition et facturation- Suivi des « stocks » agents, effectuer les commandes sur stocks et la facturation- Assurer l'accueil téléphonique et physique et le suivi de la boite mail service clients- Mission administratives diverses- Rédiger les offres et joindre les documents techniques e ;- Organiser le transport :o Effectuer les cotations auprès des transitaires et choisir l'incoterm adaptéo Préparer l'ensemble de la documentation export pour l'envoi du matériel (certificats de conformité, les crédits documentaires, lettre de crédits...)- Organiser les contrôles avant expédition si nécessaire - Suivre la commande du colisage avec le service expéditions jusqu'à la facturation et rédiger les factures de pro-forma- Relancer les clients en cas d'impayés.Rémunération en fonction du profilTélétravail possible (1 jour par semaine)

L'entreprise Créé en 2002, Menway couvre l'ensemble des prestations RH pour permettre aux entreprises une gestion optimale de leurs effectifs et accompagner efficacement chaque candidat/salarié dans les différentes étapes de sa vie professionnelle.Acteur majeur de l'emploi en France, Menway Emploi est un trait d'union efficace et dynamique entre tous ceux qui recherchent un travail ou de nouveaux talents. Description de l'offre Rattaché au dirigeant de la société et aux commerciaux, au sein d'une équipe de 25 personnes vous aurez pour missions :- Assister un ou plusieurs responsable(s) commercial, afin d'optimiser la gestion de leur activité : secrétariat, gestion de planning, organisation de déplacements, communication, accueil...- Organisation logistique de réceptions clients- Traductions en aide aux services pour fluidifier les échanges ...- Etablir des contrats de prêt, de vente, de location- Echanger sur les modalités du contrat de vente (Incoterm, ...)- Envoi d'échantillons, de documentation, de supports commerciaux,...- Effectuer le suivi de dossier de salons professionnels- Assister à la rédaction et suivre les offres commerciales- Emission d'offres et traitement des commandes complètes sur des affaires simples (consommables, unités standard)- Informer le client sur le traitement de sa commande, sur les délais (accusé de réception de commande)- Effectuer le suivi administratif des paiements des acomptes, des ouvertures de Lettres de Crédit, des demandes de cautions bancaires- Demande, réception, vérification et utilisation des Crédits Documentaires- Gérer les aléas de la commande : retard de production, demandes spéciales du client, prévoir la réception usine...- Organiser l'expédition du matériel transport- Emettre les documents de facturation et expédition : factures, packing lists, certificats, etc...- Suivi des paiements, relances en lien avec la comptabilité et le commercial- Assurer le suivi administratif de comptes clients (données de l'ERP, avoirs, escomptes, encours,...) et contrôler la gestion de portefeuilles en collaboration avec le service comptabilité- Traiter les dossiers particuliers (litiges...) ou transmettre au service concerné Profil recherché La maitrise de l'anglais oral et des règles de transports (type incoterms) sont demandées.Vous êtes motivé(e), autonome et vous cherchez de la stabilité ? Notre entreprise est prête à vous accueillir dans les meilleures conditions !Si vous possédez une expérience réussi dans le domaine de l'Assistanat Commerciale / ADV, que vous maitrisez un ERP et au moins un BAC +2 en poche, ce poste est fait pour vous !Contrat longue durée. 37h / semaine.Salaire : 2500EUR à 3300EUR brut selon expérience + TRPoste à pourvoir dès que possibleIntéressé par cette offre ? Merci de nous envoyer votre candidature !

L'entreprise Créé en 2002, Menway couvre l'ensemble des prestations RH pour permettre aux entreprises une gestion optimale de leurs effectifs et accompagner efficacement chaque candidat/salarié dans les différentes étapes de sa vie professionnelle.Acteur majeur de l'emploi en France, Menway Emploi est un trait d'union efficace et dynamique entre tous ceux qui recherchent un travail ou de nouveaux talents. Description de l'offre Votre mission : sera d'assurer le suivi, les saisies, le paiement et le transport de l'ensemble des commandes clients.A ce titre, vous prenez en charge les activités suivantes :- Vérification de la conformité de la commande administrative (tarification, frais compte client, solvabilité et politique commerciale, ...) en fonction du devis ou de la réponse à l'appel d'offre- Enregistrement les commandes dans l'ERP et le CRM- Gestion de la base de données client- Suivi de la commande en lien avec les services planification, livraison-expédition et facturation- Suivi des « stocks » agents, effectuer les commandes sur stocks et la facturation- Assurer l'accueil téléphonique et physique et le suivi de la boite mail service clients- Mission administratives diverses- Rédiger les offres et joindre les documents techniques e ;- Organiser le transport :o Effectuer les cotations auprès des transitaires et choisir l'incoterm adaptéo Préparer l'ensemble de la documentation export pour l'envoi du matériel (certificats de conformité, les crédits documentaires, lettre de crédits...)- Organiser les contrôles avant expédition si nécessaire- Suivre la commande du colisage avec le service expéditions jusqu'à la facturation et rédiger les factures de pro-forma- Relancer les clients en cas d'impayés.Rémunération en fonction du profilTélétravail possible (1 jour par semaine) Profil recherché Pour mener à bien les missions de ce poste, nous recherchons les qualités suivantes :-polyvalence- adaptabilité- rigueur et organisation d- Autonomie- Bilingue en anglais- goût prononcé pour le travail en équipe,- notions de SAV et maitrise des ERP.Vous vous êtes reconnu dans cette offre, alors postulez !Menway Emploi est la marque du pôle travail temporaire du Groupe Menway. Elle réunit au sein de ses 60 agences le travail en intérim ainsi que le recrutement de CDD et CDI.Au coeur des bassins d'emploi, nos agences recrutent dans divers secteurs d'activité.

Aquila RH Lyon Sud-Est, votre agence d'intérim experte dans le recrutement Intérim, CDD et CDI recrute un ou une Assistant(e) administratif et commercial H/F pour son client, PME Industrielle Lyonnaise, fabricant de matériel dans l'énergétique situé à Chaponost en CDI.Chez Aquila RH, nous sommes à l'écoute de nos collaborateurs.Envie de donner un nouveau tournant à votre carrière ? N'attendez plus pour postuler ! Vos missionsSous la responsabilité de la Responsable ADV, en interaction avec les commerciaux terrain mais aussi en relation directe avec les clients France et export, vos principales missions sont : - Gestion des commandes :° Traiter les commandes des clients.° Suivre les commandes pour s'assurer qu'elles sont livrées conformément aux délais convenus.° Gérer les retours et les échanges de produits.° Gestion des commandes spécifiques ° S’assurer d’une marge en cohérence avec les objectifs de la société.- Communication avec les clients :° Répondre aux demandes de renseignements des clients par téléphone, e-mail ou en personne.° Fournir un service client de qualité.- Gestion de la documentation :° Tenir à jour les dossiers clients et les bases de données de ventes.° Préparer et archiver les documents relatifs aux ventes, tels que les devis, les bons de commande….° Envoyer les diverses documentations techniques et commerciales aux clients et/ou commerciaux- Collaboration avec les équipes internes :° Travailler en étroite collaboration avec les équipes de production, de logistique et de comptabilité pour garantir une exécution efficace des commandes.° Communiquer les informations pertinentes sur les commandes aux départements concernés.- Reporting :° Préparer des rapports périodiques sur les performances des ventes et les tendances du marché.- Divers :° Suppléance standard téléphonique° Prévoir également une présence ponctuelle sur différents salons professionnels. Pré-requisAnglais impératif car échange oral ou écrit avec leur usine en Italie et en Thaïlande.Maitrise des outils bureautiques (pack office), facilité d'adaptation sur logiciels internes...Vous avez une première expérience dans un poste similaire afin d'être rapidement autonome.Pour postuler, rien de plus simple : inscrivez-vous sur notre site et téléchargez votre CV ! Si votre profil correspond à la recherche de notre client, Chrystel vous recontactera par téléphone pour un premier échange téléphonique. Profil recherchéNotre client recherche une personne dynamique, organisée ayant le sens du relationnel et du service.Horaire 37h par semaine 8h30-12h 13h30-17h30 vendredi 17h. Salaire entre 24000/30000 € annuel.CSE Externe.Engagement RSE fort.Poste évolutif avec la société (groupe en forte croissance) Informations complémentairesType de contrat : CDI Temps de travail : Temps pleinSalaire : 25000 € - 30000 € par an

En tant qu'Assistant ADV Export, voici vos principales missions :Recevoir, traiter et suivre les commandes clients en veillant au respect des délais de livraison et conformément aux règles du commerce international,Suivre les opérations logistiques,Assurer le recouvrement des créances dans les délais impartis, Être le garant de l'image de marque de l'entreprise auprès de la clientèle et maintenir une étroite relation avec elle,Assurer un suivi régulier avec les clients à l'étranger pour répondre à leurs questions, résoudre les problèmes et traiter les réclamations éventuelles,Travailler en étroite collaboration avec les différents services de l'entreprise pour garantir la satisfaction des clients et l'efficacité des opérations export.

Description de l'entrepriseKELTIS, cabinet de recrutement multi-spécialiste, implanté sur la région Auvergne Rhône-Alpes, recherche pour sa division tertiaire, un.e Assistant.e ADV Export, en CDI, pour le compte de son client, localisé à Lyon (69).PosteNotre client, maison de haute couture, recherche un Assistant ADV Export H/F afin de rejoindre leur équipe.Vos missions seront les suivantes :Accueil téléphonique et mailConseil clientSuivi des commandes (traitement et saisie)Etablissement des documents de suivi d'activité (tableaux de bord, stocks,...)Suivi des objectifs en collaboration avec la direction commercialeGestion des expéditions Export et Grand ExportVérification et mise à jour des fichiers clientsProfilDe formation supérieur en Commerce International, vous pratiquez l'anglais à l'écrit et l'oral et vous maîtrisez Excel.Vous aimez le travail d'équipe.A savoir : Lyon (69009)CDI - Temps plein - 35HAutres informationsSalaire : à partir de 29k brut /an

Notre client est une entreprise dans le secteur de l'industrie. Dans le cadre d'un accroissement d'activité, il recherche un Assistant ADV export dans le cadre d'un CDI, à Saint-Priest. Sous la direction du Responsable export, vous prenez en charge les missions suivantes :- Gestion d'un portefeuille clients (zone Asie),- Suivi administratif des commandes,- Participation à l'élaboration des offres commerciales,- Enregistrer et saisir les commandes,- Suivi logistique,- Gestion des litiges,- Traitement des documents douaniers.

Notre client est une entreprise située à Mably spécialisée dans l'industrie de l'habillement, made in France.Pourquoi rejoindre cette entreprise ?Vous rejoindrez une entreprise dynamique en pleine croissance, avec des valeurs humaines fortes qui mettent l'accent sur la qualité des sujets traités, pour une expérience professionnelle gratifiante et stimulante.Quelles perspectives offrent le poste d'Assistant export (F/H) pour votre carrière professionnelle ?Sous la responsabilité de la responsable ADV, vos missions seront d'assurer la gestion des interactions clients, ainsi que le suivi des commandes et des livraisons.- Maintenir une communication fluide avec les clients pour répondre à leurs demandes et résoudre les éventuelles problématiques- Mettre à jour les fiches clients et superviser le processus complet des commandes, de la prise d'ordre à la livraison- Effectuer la facturation, les réassorts et gérer les échanges ou retours des produitsVoilà ce que notre client vous propose :- Contrat: Intérim- Durée: 6/mois- Salaire: 12.5 à 13.50 euros/heure selon votre niveau d'autonomie et d'expérience.Joignez-vous à nous et profitez de nos avantages exclusifs, y compris Fast TT, pour une expérience intérimaire inoubliable. Profil: Nous recherchons un(e) Assistant Adv export (F/H) avec une expertise confirmée et un souci du détail exemplaire. - Expérience de 3 ans minimum dans un poste similaire - Anglais courant exigé, espagnol souhaité - Maîtrise de Microsoft Office, notamment Excel - Connaissances du logiciel Cegid (Orliweb) serait un plus

- Assurer la prise de commande Gérer les commandes de son portefeuille clients de la création de la commande à la livraison des produits. Controler de façon quotidienne le carnet de commandes de son portefeuille clients en utilisant l'ERP et les reportings adequats. - Etre l'interlocuteur du client pour le suivi de sa commande Assurer la satisfaction client en répondant aux demandes simples des clients Suivre l'indicateur d'Availability et expliquer ses retards clients. - Gérer la livraison produit Réaliser un plan de chargement de containers via le logiciel Compléter des documents réglementaires correspondant à son portefeuille Contrôler la conformité des facturations des prestataires logistiques et traiter les litiges de facturation et non-conformités Profil: Expérience de 2 ans en tant qu'ADV Connaissance de SAP Anglais courant Le poste est en 35h. Les horaires sont flexibles. Télétravail sur le poste. Le poste est basé à Reyrieux.

Au sein de la direction Supply Chain, vous rejoindrez une équipe de 8 personnes, pour assurer les missions suivantes : - Gestion et coordination de l'ensemble des activités de traitement de commandes, depuis la réception jusqu'à la mise à disposition au transporteur.- Respect de l'ensemble des règlementations internes et/ou externes : procédures douanières, fiscales, droit international, incoterms, technique logistique export o techniques financières : crédits documentaires, lettres de crédits standby…. - Etablissement de l'ensemble des documents nécessaires à l'exportation - Suivi de l'avancement des commandes, analyse des colis à quai et des reliquats - Organisation et optimisation de la logistique d'exportation avec le transitaire - Gestion et suivi des litiges, réclamations clients concernant le transport et les retours. Profil: De formation type Bac +2, vous justifiez d'une expérience de 3 ans sur un poste similaire. Vous avez une bonne maîtrise d'un ERP type SAP, et vous maîtrisez les outils bureautiques (Excel…) Vous maitrisez les documents spécifiques à l'export ainsi que les terminologies du commerce international (Incoterms) et savez les appliquer. Vous parlez couramment anglais et êtes à l'aise dans un environnement international. Quant à votre personnalité, vous êtes rigoureux.se organisé.e et dynamique. Vous avez le sens du relationnel et un bon esprit équipe, ainsi qu'une grande capacité d'adaptation.

Rattaché au Directeur Supply Chain, vous managez une équipe de 3 personnes. Vos missions comprendront : Gestion des dépositaires : *Assurer et améliorer le niveau de service de nos dépositaires (11 entrepôts EU) * Gérer la saisie et la confirmation des commandes directes clients dans l'ERP * Assurer le reporting des données de ventes quotidiennes de nos dépositaires * Superviser la facturation * Organiser l'intégration de nouveaux produits dans le réseau de distribution Gestion des flux : * Organiser les transports (route, air, mer) en respectant les Bonnes Pratiques de Distribution * Surveiller la facturation des transporteurs et mettre en œuvre notre stratégie de répartition des volumes * Veiller à la mise à jour des données logistiques de l'ERP (dépôts, stocks, mouvements…) * Garantir l'archivage de toute la documentation fournisseur et transport * Analyser et recommander des évolutions de flux Gestion des relations avec les fournisseurs et les clients : * Organiser des réunions mensuelles avec les dépositaires et les grossistes européens * Elaborer et suivre les rapports nécessaires pour gérer les relations * Évaluer et améliorer l'efficacité de la distribution auprès des patients dans les territoires européens * Négocier annuellement les coûts avec les transporteurs et les partenaires logistiques * Assurer le respect du budget logistique Gestion de la conformité : * Fiscale pour la facturation Pharmaceutique pour l'ensemble des flux * Transport de Matières Dangereuses pour les produits concernés * Documentaire pour les Fiches de Données Sécurité des produits Management et gestion des ressources humaines : * Animer et coordonner l'équipe * Évaluer et développer la performance de l'équipe. Profil: De formation supérieure de type Bac+5, vous justifiez d'une expérience dans le domaine pharmaceutique ou cosmétique (site de production, dépositaire, laboratoire, grossiste). En relation constante avec des partenaires majoritairement européens, votre anglais est courant à l'écrit comme à l'oral. Vous maitrisez Excel et avez déjà travaillé sur un ERP. Vous êtes agile et reconnu pour vos capacités d'analyse et d'anticipation Conditions de travail : - Statut : Cadre - Salaire sur 13 mois - 10 jours congés offerts (en plus des 25 jours légaux) - Possibilité de 6 jours de télétravail par mois

-Gérer intégralement le processus de traitement des commandes, de la réception à la facturation, en utilisant des outils tels que SAP. -Négocier les volumes et les délais de livraison pour optimiser la production, les stocks et les frais de transport. -Proposer des choix de transporteurs et en assurer le suivi. -Transmettre les commandes aux sites de production et aux entrepôts. -En collaboration avec les sites de production, veiller à ce que les livraisons soient effectuées selon les délais convenus avec le client. -Superviser les expéditions ou les organiser jusqu'à la livraison, en coopération avec les entrepôts, les transitaires et les transporteurs. -Préparer et fournir tous les documents nécessaires à l'exportation, tels que les factures, les listes de colisage, les certificats sanitaires et les déclarations requises. Profil: Issu(e) d'une formation de niveau Bac+2 Commerce International Compétences techniques : Sens des relations commerciales Maîtrise l'anglais parfaitement Maîtrise SAP et Pack Office Savoir-être : Sens des relations commerciales Sens du service Clients, doté d'un excellent relationnel Fort esprit d'équipe, aisance à travailler en équipe Organisation et rigueur, force de proposition Diplomatie et sens de l'écoute, positivité, ouverture d'esprit Capacité d'adaptation, anticipation, gestion du temps et des priorités, réactivité

Notre client situé à LYON est une entreprise de premier plan spécialisée dans l'industrie pharmaceutique, offrant un environnement stimulant et riche d'opportunités pour ceux qui souhaitent développer leurs compétences et leur carrière.Commodités de transport à disposition :- En voiture, vous profitez d'un parking gratuit mis à disposition.- En transports commun. En plus l'entreprise prend en charge les frais de transport.Pourquoi rejoindre cette entreprise ?Notre client, leader de son secteur, est résolument tourné vers l'humain et offre de véritables opportunités de carrière dans une entreprise en pleine croissance.Quelle serait votre contribution en tant qu'Assistant export (F/H) pour enrichir notre organisation internationale ?Ce poste implique la gestion minutieuse des commandes export pour un ensemble spécifique de clients et de pays dans le respect des politiques et des bonnes pratiques de l'établissement.- Vous serez chargé(e) de la coordination des activités pré-vente, de la gestion des commandes jusqu'à la facturation, y compris l'organisation des livraisons et des opérations après-vente.- Vous apporterez votre support à la région pour la préparation des documents administratifs nécessaires aux commandes, la vérification des informations clients, l'accusé réception de commande et l'archivage des commandes.- Vous serez responsable de la logistique et du transport, y compris l'organisation des expéditions tout en veillant à la mise à disposition des documents qualité et export, et la coordination avec le centre de distribution et les transitaires.Le client est prêt à offrir les conditions suivantes :- Contrat: Intérim- Durée: 99/jours- Salaire: 28000 euros/an- Télétravail partiel possibleEn rejoignant notre entreprise, vous bénéficierez d'un programme complet d'avantages sociaux et financiers, y compris Fast TT. Profil: Nous recherchons un(e) Assistant(e) Export (F/H) doté(e) d'un sens aigu de la coordination et de la gestion des commandes, avec un engagement envers le service client et la conformité. Commencez votre aventure avec nous en prenant en charge la responsabilité des opérations avant-vente et après-vente, incluant la logistique, le transit et la gestion des réclamations.- Doté(e) d'une expérience pertinente d'au moins 2 ans dans un rôle similaire.- Possédant une connaissance méticuleuse des procédures de commandes et d'exportation.- Agile dans la gestion des exigences du client, des livraisons à la résolution des problématiques.- Ayant bénéficié d'une formation ou d'une certification en commerce international ou logistique.- Capacité à travailler dans le respect des politiques et des bonnes pratiques de conformité.Processus de recrutementVous avez envie de vous lancer dans l'aventure ? Cliquez sur "postuler" et laissez-nous vous emmener dans une mission épique. ! Si votre

Assurer la gestion administrative et commerciale de l'exportation des produits et répondre aux besoins des filiales, acheteurs, importateurs et distributeurs. Vous êtes le Back Office des Responsables de Zone œuvrant sur le terrain. Vos missions principales sont : - accueillir les clients au téléphone et/ou par email et les conseiller sur les nouveautés, - traiter la correspondance commerciale, suivre les commandes (traitement et saisie), - établir et renseigner les documents de suivi d'activité (tableaux de bord, stocks…), - suivre les objectifs en collaboration avec la direction commerciale, - mettre en œuvre et suivre les plans d'actions décidés par la direction commerciale, - contrôler et veiller à la bonne application des conditions de vente (délai de livraison, de paiement…), - Gérer les expéditions Export et Grand Export (EUR1, Packing-list… ) contact avec les transporteurs lors des envois payés par les clients. - traiter les petits litiges et les demandes des clients, agents, importateurs et filiales, - effectuer le suivi retour et après-vente, - Etroite collaboration avec le service recouvrement, relances clients pour les impayés - vérifier et mettre à jour les fichiers clients, - communiquer aux services concernés les éléments relatifs au traitement des commandes et au respect des dates de livraison. Profil: Vous pratiquez aisément l'Anglais à l'oral à l'écrit. Sur un plan technique, vous avez une bonne maîtrise d'Excel Sur un plan humain, vous faites preuve de rigueur, vous êtes organisé (e), et réactif (ve) Vous aimez le travail en équipe. Temps complet : 35 heures hebdomadaires. Type d'emploi : Temps plein, CDI Avantages : Épargne salariale Prise en charge du transport quotidien Réductions tarifaires Programmation : Du lundi au vendredi Travail en journéeTélétravail possible sur le poste 1 à 2 jours / semaine

Quelles sont les missions ? LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition et évaluation d'expert.e.s cadres et dirigeant.e.s recherche pour son client, leader sur son marché, basé à Limonest, un DEMAND PLANNER H/F en CDI Au sein de l'équipe Supply Chain, le/la Responsable Prévisions des Ventes Europe du Sud est responsable de la fiabilité des prévisions de Ventes des produits vendus en France et en Europe du Sud pour garantir le meilleur taux de service.Voter mission : Animation et exécution du processus prévision des ventes Europe du SudVous êtes le garant du processus collaboratif avec les équipes marketing et ventes (en particulier les responsables grands comptes) pour obtenir la meilleure fiabilité des prévisions de ventes des produits vendus en France.Vous suivez les opérations promotionnelles, les référencements, et gérez les arrêts produits et les nouveautés (cycle de vie du produit).Avec l'aide d'un alternant, vous assurez et challengez le processus de prévision des ventes avec l'équipe Export.Vous êtes responsable de l'intégrité des prévisions dans l'outil de prévisions IBP.Vous assurez la mise en place des différents développements système (IBP) pour la Business Unit Europe du Sud en coordination avec l'équipe informatique Groupe.Vous êtes le point de contact auprès des autres services pour toutes questions relatives aux prévisions de Ventes Animation du processus S&OP DemandeVous assurez la bonne coordination des différents services internes (ADV, Marketing, Force de Vente, Finance) dans le cadre de la revue de la demande du processus S&OP (Sales and Operations Planning).Vous récoltez toutes les informations nécessaires à la prise de décision pour générer un consensus autour des prévisions et leur alignement avec la Finance.Vous êtes garant du reporting " Prévisions de Ventes" pour les différentes réunions du cycle S&OP.Optimisation de la disponibilité produit et des stocksVous garantissez la bonne mise à disposition des nouveautés en analysant les prévisions de ventes et en s'assurant de la disponibilité des produits auprès des équipes Planning.Vous suivez et anticipez les ruptures.Vous êtes force de proposition pour réduire les stocks dormants (E&O). Lire la suite Quel est le profil idéal ? Votre Profil :Vous êtes titulaire d'un Bac+5 en Supply Chain ou en Logistique et justifiez de 5 années d'expérience similaire réussie, en environnement international. Très à l'aise sur Excel (TCD, recherche V, macros...), vous connaissez également SAP et BW.Vous êtes capable d'échanger en anglais, à l'écrit comme à l'oral.Rigoureux et organisé, vous êtes orienté satisfaction client et justifiez d'excellentes capacités de communication. Vous êtes rigoureux, organisé et flexible. Vous appréciez travailler avec tous les services de l'entreprise et gérez vos priorités. Poste basé à LimonestDémarrage ASAPSalaire : 45KEUR à 55KEUR selon expérienceCDI Lire la suite

Quelles sont les missions ? Rattaché(e) au Responsable SAV vous êtes le garant du traitement des demandes de pièces détachées des Clients France et Export.Pour cela vos missions principales sont :Saisir les devis et les commandes de pièces détachéesRenseigner les clients sur les références et les prix des pièces détachées préalablement recherchéesEnvoyer les dossiers techniques aux clientsInformer les clients en cas de retard d'expéditionInformer sur les retours des pièces livrées non conformesDes missions complémentaires peuvent être demandés dans le cadre de la polyvalence du Service.Vous êtes en relation avec différents interlocuteurs au sein de la société et des sociétés du Groupe. Rémunération : 25K€ - 30K€ Lire la suite Quel est le profil idéal ? De formations Bac +2 vous disposez d'une expérience réussie en tant qu'assistant SAV pièces détachées au sein d'une entreprise industrielle, avec une diversité des pièces (mécaniques, hydrauliques, électricité ...)Vous êtes organisé(e), méthodique et très rigoureux(se). Vous aimez le relationnel client et être à son écoute. Vous avez un bon contact téléphonique, et une sensibilité commerciale. Vous disposez de notions techniques en lien avec ce posteVous êtes à l'aise avec l'utilisation des logiciels sous Windows et d'ERP Vous appréciez le travail d'équipeVous avez un bon niveau d'Anglais Lire la suite

Nous recherchons pour le compte de notre client basé à Brignais, société de négoce dans le domaine médical appartenant à un Groupe reconnu, un profil d'assistant administratif et commercial France et Export (F/H). Vous serez rattaché(e) à la Responsable Administration des Ventes et travaillerez en binôme.Vous aurez en charge les tâches suivantes :-Gestion des commandes, bons de livraison, facturation-Gestion des devis-Suivi du tableau des appareils avec gestion des démonstrations-Suivi et traçabilité du matériel mis à disposition-Gestion et relation avec le magasin pour les expéditions, les démonstrations et les inventaires-Envoi et préparation des documentations-Récupération et suivi des procès-verbaux de réception-Récolte des informations sur les acomptes et mode de financement des commandes appareillage et inox puis transmission des informations au -service comptabilité-Gestion des litiges-Suivi du transport sur ventes des appareils et des équipements Inox médical-Accueil téléphonique et renseignement clientPour la partie Export :-Traitement des devis, commandes et facturation export-Gestion du transport exportHoraires de bureaux : 35 h 00 Hebdo sur 4,5 jours. Profil: Vous devez être titulaire d'un Bac+2 et avez au moins 1 année d'expérience et vous ...-justifiez d'une expérience significative sur un poste en ADV-avez une connaissance de Sage Gestion Commerciale-(L'anglais peut être un plus mais n'est pas indispensable)-aimez le travail en équipeCe profil vous correspond ?!? Vous voulez avoir plus d'informations ?!? Postulez Vite !!!

Votre mission consiste à optimiser les flux de marchandises depuis l'enregistrement de la commande client jusqu'à la bonne livraison des produits. Missions :ADV :Réceptionner et traiter des commandes clients,Organiser des livraisons, établir et suivre des plannings de chargement dans le respect des délais,Gérer l'optimisation des exports hors UE,Gérer des litiges clients et fournisseurs,Informer les commerciaux et les clients : Livraison, ruptures,Mettre à jour des tarifs de vente et des activités promotionnelles,Actualiser les fichiers clients dans l'ERP,Effectuer la facturation et le suivi des paiements.Logistique :Analyser et définir les besoins en approvisionnement en tenant compte du stock disponible, des contraintes, logistiques et des impératifs de DLC clients,Venir en support du Responsable Approvisionnements pour les commandes auprès des fournisseurs, la validation des factures et gestion des litiges,Mettre à jour des tables de décisions dans l'ERP concernant la gestion des différents flux,Améliorer et formaliser procédures douanière grand export,Mettre en place d'outils d'analyse de l'activité (coût de transport/exploitation).

Rattaché à la Responsable ADV, vos missions seront : * Réponse aux demandes des clients en français et en anglais * Communication quotidienne avec les clients/ le tenir informé * Traitements des commandes clients sur notre ERP * Création des ordres de fabrication selon demandes clients et stock * Suivi des productions/ délais / qualité … * Suivi des développements produits (BE/production) * Calcul de prix de revient et remise de prix de ventes * Organisation du transport, démarches liées à l'export * Facturation clients * Suivi réunions commerciales +planning * Gestion des litiges clients * Déclaration d'échanges de biens. * Prospection commerciale en collaboration avec le commercial. Profil: De formation BAC+2 de type Commerce International, vous bénéficiez d'une première expérience en industrie. Enfin, vous maitrisez Excel et vous maitrisez l'anglais à l'écrit et à l'oral. Vous avez une aisance relationnelle naturelle, et avez un bon esprit d'équipe. Vous êtes curieux. Poste en 39h. L'entreprise est fermée sur 3 semaines en aout. Le salaire est entre 32ke et 34ke en fonction du profil. Pas de télétravail sur ce poste.

L'entreprise GPS INTERFACES intervient depuis 1998 dans le conseil en Ressources Humaines, 500 missions annuelles en moyenne. Recrutement, Coaching, Formation, Bilan de compétences… public cadre, cadre supérieur. Description de l'offre Au sein du service Commercial, vous êtes en charge du service Administration des Ventes de l’entreprise. Dans ce cadre, vous managez une équipe de 2 à 3 personnes, et vos missions principales sont les suivantes :ADV / Commerce- Enregistrer les commandes clients dans le système informatique ERP.- Envoyer les accusés de réception.- Suivre le lancement de la commande en fabrication.- Suivre l’état d’avancement et le bon déroulement de la commande et veiller au respect des délais par les services internes. Alerter les clients en cas de retard.- Organiser l’expédition des commandes.- Traiter les dossiers contentieux.- Saisir des devis et relancer les clients.- Faire les relances de paiements auprès des clients en collaboration avec les commerciaux.Support à la vente- Suivre l’activité de l’infographiste, de la chargée de communication et des alternants en collaboration avec la responsable commerciale.- Assurer la partie administrative et logistique des salons et séminaires. Profil recherché Compétences requises- Maîtriser les règles spécifiques à l’export : assurance, règlementation des transports, douanes, normes.- Connaitre le fonctionnement d’un ERP.- Maîtriser les outils de bureautique (pack office).- Maîtriser l’Anglais professionnel. Une 2ème langue serait un plus.- Forte sensibilité clients.Spécificité du poste- Un contrat à durée indéterminée à temps plein sur une base de 37H25.- Une participation avantageuse de l’employeur à la mutuelle d’entreprise (75 %).- Poste basé à La Mure d’Isère.- À pourvoir dès que possible.