Vue d'ensemble Statistiques salaires profession "Responsable ADV Export en "

Votre mission : sera d'assurer le suivi, les saisies, le paiement et le transport de l'ensemble des commandes clients.A ce titre, vous prenez en charge les activités suivantes :- Vérification de la conformité de la commande administrative (tarification, frais compte client, solvabilité et politique commerciale, ...) en fonction du devis ou de la réponse à l'appel d'offre- Enregistrement les commandes dans l'ERP et le CRM- Gestion de la base de données client- Suivi de la commande en lien avec les services planification, livraison-expédition et facturation- Suivi des « stocks » agents, effectuer les commandes sur stocks et la facturation- Assurer l'accueil téléphonique et physique et le suivi de la boite mail service clients- Mission administratives diverses- Rédiger les offres et joindre les documents techniques e ;- Organiser le transport :o Effectuer les cotations auprès des transitaires et choisir l'incoterm adaptéo Préparer l'ensemble de la documentation export pour l'envoi du matériel (certificats de conformité, les crédits documentaires, lettre de crédits...)- Organiser les contrôles avant expédition si nécessaire - Suivre la commande du colisage avec le service expéditions jusqu'à la facturation et rédiger les factures de pro-forma- Relancer les clients en cas d'impayés.Rémunération en fonction du profilTélétravail possible (1 jour par semaine)

Description de l'entrepriseKELTIS, cabinet de recrutement multi-spécialiste, implanté sur la région Auvergne Rhône-Alpes, recherche pour sa division tertiaire, un.e Assistant.e ADV Export, en CDI, pour le compte de son client, localisé à Lyon (69).PosteNotre client, maison de haute couture, recherche un Assistant ADV Export H/F afin de rejoindre leur équipe.Vos missions seront les suivantes :Accueil téléphonique et mailConseil clientSuivi des commandes (traitement et saisie)Etablissement des documents de suivi d'activité (tableaux de bord, stocks,...)Suivi des objectifs en collaboration avec la direction commercialeGestion des expéditions Export et Grand ExportVérification et mise à jour des fichiers clientsProfilDe formation supérieur en Commerce International, vous pratiquez l'anglais à l'écrit et l'oral et vous maîtrisez Excel.Vous aimez le travail d'équipe.A savoir : Lyon (69009)CDI - Temps plein - 35HAutres informationsSalaire : à partir de 29k brut /an

Notre client est une entreprise dans le secteur de l'industrie. Dans le cadre d'un accroissement d'activité, il recherche un Assistant ADV export dans le cadre d'un CDI, à Saint-Priest. Sous la direction du Responsable export, vous prenez en charge les missions suivantes :- Gestion d'un portefeuille clients (zone Asie),- Suivi administratif des commandes,- Participation à l'élaboration des offres commerciales,- Enregistrer et saisir les commandes,- Suivi logistique,- Gestion des litiges,- Traitement des documents douaniers.

- Assurer la prise de commande Gérer les commandes de son portefeuille clients de la création de la commande à la livraison des produits. Controler de façon quotidienne le carnet de commandes de son portefeuille clients en utilisant l'ERP et les reportings adequats. - Etre l'interlocuteur du client pour le suivi de sa commande Assurer la satisfaction client en répondant aux demandes simples des clients Suivre l'indicateur d'Availability et expliquer ses retards clients. - Gérer la livraison produit Réaliser un plan de chargement de containers via le logiciel Compléter des documents réglementaires correspondant à son portefeuille Contrôler la conformité des facturations des prestataires logistiques et traiter les litiges de facturation et non-conformités Profil: Expérience de 2 ans en tant qu'ADV Connaissance de SAP Anglais courant Le poste est en 35h. Les horaires sont flexibles. Télétravail sur le poste. Le poste est basé à Reyrieux.

Notre client situé à LYON est une entreprise de premier plan spécialisée dans l'industrie pharmaceutique, offrant un environnement stimulant et riche d'opportunités pour ceux qui souhaitent développer leurs compétences et leur carrière.Commodités de transport à disposition :- En voiture, vous profitez d'un parking gratuit mis à disposition.- En transports commun. En plus l'entreprise prend en charge les frais de transport.Pourquoi rejoindre cette entreprise ?Notre client, leader de son secteur, est résolument tourné vers l'humain et offre de véritables opportunités de carrière dans une entreprise en pleine croissance.Quelle serait votre contribution en tant qu'Assistant export (F/H) pour enrichir notre organisation internationale ?Ce poste implique la gestion minutieuse des commandes export pour un ensemble spécifique de clients et de pays dans le respect des politiques et des bonnes pratiques de l'établissement.- Vous serez chargé(e) de la coordination des activités pré-vente, de la gestion des commandes jusqu'à la facturation, y compris l'organisation des livraisons et des opérations après-vente.- Vous apporterez votre support à la région pour la préparation des documents administratifs nécessaires aux commandes, la vérification des informations clients, l'accusé réception de commande et l'archivage des commandes.- Vous serez responsable de la logistique et du transport, y compris l'organisation des expéditions tout en veillant à la mise à disposition des documents qualité et export, et la coordination avec le centre de distribution et les transitaires.Le client est prêt à offrir les conditions suivantes :- Contrat: Intérim- Durée: 99/jours- Salaire: 28000 euros/an- Télétravail partiel possibleEn rejoignant notre entreprise, vous bénéficierez d'un programme complet d'avantages sociaux et financiers, y compris Fast TT. Profil: Nous recherchons un(e) Assistant(e) Export (F/H) doté(e) d'un sens aigu de la coordination et de la gestion des commandes, avec un engagement envers le service client et la conformité. Commencez votre aventure avec nous en prenant en charge la responsabilité des opérations avant-vente et après-vente, incluant la logistique, le transit et la gestion des réclamations.- Doté(e) d'une expérience pertinente d'au moins 2 ans dans un rôle similaire.- Possédant une connaissance méticuleuse des procédures de commandes et d'exportation.- Agile dans la gestion des exigences du client, des livraisons à la résolution des problématiques.- Ayant bénéficié d'une formation ou d'une certification en commerce international ou logistique.- Capacité à travailler dans le respect des politiques et des bonnes pratiques de conformité.Processus de recrutementVous avez envie de vous lancer dans l'aventure ? Cliquez sur "postuler" et laissez-nous vous emmener dans une mission épique. ! Si votre

Assurer la gestion administrative et commerciale de l'exportation des produits et répondre aux besoins des filiales, acheteurs, importateurs et distributeurs. Vous êtes le Back Office des Responsables de Zone œuvrant sur le terrain. Vos missions principales sont : - accueillir les clients au téléphone et/ou par email et les conseiller sur les nouveautés, - traiter la correspondance commerciale, suivre les commandes (traitement et saisie), - établir et renseigner les documents de suivi d'activité (tableaux de bord, stocks…), - suivre les objectifs en collaboration avec la direction commerciale, - mettre en œuvre et suivre les plans d'actions décidés par la direction commerciale, - contrôler et veiller à la bonne application des conditions de vente (délai de livraison, de paiement…), - Gérer les expéditions Export et Grand Export (EUR1, Packing-list… ) contact avec les transporteurs lors des envois payés par les clients. - traiter les petits litiges et les demandes des clients, agents, importateurs et filiales, - effectuer le suivi retour et après-vente, - Etroite collaboration avec le service recouvrement, relances clients pour les impayés - vérifier et mettre à jour les fichiers clients, - communiquer aux services concernés les éléments relatifs au traitement des commandes et au respect des dates de livraison. Profil: Vous pratiquez aisément l'Anglais à l'oral à l'écrit. Sur un plan technique, vous avez une bonne maîtrise d'Excel Sur un plan humain, vous faites preuve de rigueur, vous êtes organisé (e), et réactif (ve) Vous aimez le travail en équipe. Temps complet : 35 heures hebdomadaires. Type d'emploi : Temps plein, CDI Avantages : Épargne salariale Prise en charge du transport quotidien Réductions tarifaires Programmation : Du lundi au vendredi Travail en journéeTélétravail possible sur le poste 1 à 2 jours / semaine

Quelles sont les missions ? Rattaché(e) au Responsable SAV vous êtes le garant du traitement des demandes de pièces détachées des Clients France et Export.Pour cela vos missions principales sont :Saisir les devis et les commandes de pièces détachéesRenseigner les clients sur les références et les prix des pièces détachées préalablement recherchéesEnvoyer les dossiers techniques aux clientsInformer les clients en cas de retard d'expéditionInformer sur les retours des pièces livrées non conformesDes missions complémentaires peuvent être demandés dans le cadre de la polyvalence du Service.Vous êtes en relation avec différents interlocuteurs au sein de la société et des sociétés du Groupe. Rémunération : 25K€ - 30K€ Lire la suite Quel est le profil idéal ? De formations Bac +2 vous disposez d'une expérience réussie en tant qu'assistant SAV pièces détachées au sein d'une entreprise industrielle, avec une diversité des pièces (mécaniques, hydrauliques, électricité ...)Vous êtes organisé(e), méthodique et très rigoureux(se). Vous aimez le relationnel client et être à son écoute. Vous avez un bon contact téléphonique, et une sensibilité commerciale. Vous disposez de notions techniques en lien avec ce posteVous êtes à l'aise avec l'utilisation des logiciels sous Windows et d'ERP Vous appréciez le travail d'équipeVous avez un bon niveau d'Anglais Lire la suite

Nous recherchons pour le compte de notre client basé à Brignais, société de négoce dans le domaine médical appartenant à un Groupe reconnu, un profil d'assistant administratif et commercial France et Export (F/H). Vous serez rattaché(e) à la Responsable Administration des Ventes et travaillerez en binôme.Vous aurez en charge les tâches suivantes :-Gestion des commandes, bons de livraison, facturation-Gestion des devis-Suivi du tableau des appareils avec gestion des démonstrations-Suivi et traçabilité du matériel mis à disposition-Gestion et relation avec le magasin pour les expéditions, les démonstrations et les inventaires-Envoi et préparation des documentations-Récupération et suivi des procès-verbaux de réception-Récolte des informations sur les acomptes et mode de financement des commandes appareillage et inox puis transmission des informations au -service comptabilité-Gestion des litiges-Suivi du transport sur ventes des appareils et des équipements Inox médical-Accueil téléphonique et renseignement clientPour la partie Export :-Traitement des devis, commandes et facturation export-Gestion du transport exportHoraires de bureaux : 35 h 00 Hebdo sur 4,5 jours. Profil: Vous devez être titulaire d'un Bac+2 et avez au moins 1 année d'expérience et vous ...-justifiez d'une expérience significative sur un poste en ADV-avez une connaissance de Sage Gestion Commerciale-(L'anglais peut être un plus mais n'est pas indispensable)-aimez le travail en équipeCe profil vous correspond ?!? Vous voulez avoir plus d'informations ?!? Postulez Vite !!!

Votre mission consiste à optimiser les flux de marchandises depuis l'enregistrement de la commande client jusqu'à la bonne livraison des produits. Missions :ADV :Réceptionner et traiter des commandes clients,Organiser des livraisons, établir et suivre des plannings de chargement dans le respect des délais,Gérer l'optimisation des exports hors UE,Gérer des litiges clients et fournisseurs,Informer les commerciaux et les clients : Livraison, ruptures,Mettre à jour des tarifs de vente et des activités promotionnelles,Actualiser les fichiers clients dans l'ERP,Effectuer la facturation et le suivi des paiements.Logistique :Analyser et définir les besoins en approvisionnement en tenant compte du stock disponible, des contraintes, logistiques et des impératifs de DLC clients,Venir en support du Responsable Approvisionnements pour les commandes auprès des fournisseurs, la validation des factures et gestion des litiges,Mettre à jour des tables de décisions dans l'ERP concernant la gestion des différents flux,Améliorer et formaliser procédures douanière grand export,Mettre en place d'outils d'analyse de l'activité (coût de transport/exploitation).

L'entreprise GPS INTERFACES intervient depuis 1998 dans le conseil en Ressources Humaines, 500 missions annuelles en moyenne. Recrutement, Coaching, Formation, Bilan de compétences… public cadre, cadre supérieur. Description de l'offre Au sein du service Commercial, vous êtes en charge du service Administration des Ventes de l’entreprise. Dans ce cadre, vous managez une équipe de 2 à 3 personnes, et vos missions principales sont les suivantes :ADV / Commerce- Enregistrer les commandes clients dans le système informatique ERP.- Envoyer les accusés de réception.- Suivre le lancement de la commande en fabrication.- Suivre l’état d’avancement et le bon déroulement de la commande et veiller au respect des délais par les services internes. Alerter les clients en cas de retard.- Organiser l’expédition des commandes.- Traiter les dossiers contentieux.- Saisir des devis et relancer les clients.- Faire les relances de paiements auprès des clients en collaboration avec les commerciaux.Support à la vente- Suivre l’activité de l’infographiste, de la chargée de communication et des alternants en collaboration avec la responsable commerciale.- Assurer la partie administrative et logistique des salons et séminaires. Profil recherché Compétences requises- Maîtriser les règles spécifiques à l’export : assurance, règlementation des transports, douanes, normes.- Connaitre le fonctionnement d’un ERP.- Maîtriser les outils de bureautique (pack office).- Maîtriser l’Anglais professionnel. Une 2ème langue serait un plus.- Forte sensibilité clients.Spécificité du poste- Un contrat à durée indéterminée à temps plein sur une base de 37H25.- Une participation avantageuse de l’employeur à la mutuelle d’entreprise (75 %).- Poste basé à La Mure d’Isère.- À pourvoir dès que possible.

L'entreprise Qui sommes-nous ?Page Personnel est une filiale de PageGroup, reconnu comme le leader du recrutement et de l’intérim spécialisés dans de nombreux pays grâce à ses 4 marques : Page Executive, Michael Page, Page Personnel et Page Outsourcing.Créé en 1976 à Londres, le Groupe compte aujourd'hui 140 bureaux dans 36 pays et rassemble plus de 7 000 collaborateurs.Nos missions :Page Personnel intervient sur le recrutement (CDD, CDI) et l’intérim de cadres 1er niveau, de techniciens et d’employés qualifiés, en s’appuyant sur un réseau national de 250 consultants spécialisés répartis sur 20 bureaux, intervenant au sein de 18 divisions spécialisées :Accueil & Services / Achats & Logistique / ADV & Import Export / Assistanat / Assurance / Audit, Conseil & Expertise / Banque / Commercial / Comptabilité & Finance / Digital, Marketing & Communication / Distribution & Commerce / Immobilier & Construction / Informatique / Ingénieurs & Techniciens / Juridique & Fiscal / Public & Parapublic / Ressources Humaines / SantéEn quelques chiffres :Page Personnel dispose d’un réseau de bureaux répartis à travers toute la France :- 2 bureaux à Paris- 7 bureaux en région parisienne- 11 bureaux en Province Description de l'offre Page Personnel Ingénieurs et Techniciens recrute l'ensemble des fonctions techniques (Bac +2 minimum) pour des sociétés (PME, PMI et grands Groupes) issues du monde industriel (automobile, aéronautique, énergie, mécanique, etc.), sur tous les métiers de l'ingénierie : Bureau d'études, R&D, projets, production, méthodes, maintenance, qualité, SAV, HSE.Notre client recherche, pour renforcer ses équipes, un Technicien de Maintenance Électronique et Informatique Industrielle pour son site basé à Lyon.En tant que Technicien de Maintenance Électronique et Informatique Industrielle, vous êtes chargé de la maintenance et de la remise en état des équipements, vos missions :Sur site, vous dépannez les équipements électroniques en analysant les pannes et en effectuant les réparations nécessaires, y compris les remplacements standard d'équipements ou de modules, ainsi que les mises à jour logicielles,Vous assurez les opérations de maintenance sur le terrain, intervenez lors des déploiements d'installations et réalisez les actions préventives et correctives,En atelier, vous diagnostiquez les pannes des équipements, effectuez les réparations nécessaires et testez leur fiabilité, y compris les travaux approfondis sur l'informatique industrielle ou les modules électroniques,Vous supervisez les équipements réparés, suivez les interventions effectuées et assurez leur bon fonctionnement, tout en rédigeant des notes techniques et en procédant aux améliorations nécessaires,Vous contribuez à améliorer les programmes et les procédures de maintenance en constituant les dossiers techniques, en participant à la rédaction des modes opératoires et en assurant le suivi des plans de maintenance,Vous veillez à la fiabilité des équipements en effectuant les mises à jour requises et en gérant les stocks pour nos prestataires. Profil recherché De formation BTS, DUT en électronique et/ou en informatique industrielle (de type génie électrique et informatique industrielle) minimum, vous disposez d'au moins une première expérience professionnelle dans la maintenance des équipements électroniques à caractère informatique.Vous êtes à l'aise avec les différents outils et environnements informatiques.Poste ouvert également aux candidats en situation de handicap.

- Dirige son service et pilote l'Administration Des Ventes : Anime et manage son équipe, détermine les tâches et les missions, contrôle le travail, participe à la sélection des candidats (cdd ou cdi), est responsable de l'intégration et de la formation des nouveaux/velles collaborateurs/trices.- Est responsable du processus de l'administration des ventes : Assure la gestion complète des commandes, mensualise le budget validé par la direction en fonction des saisonnalités, s'assure de la suffisance du niveau de stock des produits finis pour éviter les ruptures, - Est responsable de la facturation et du suivi tarifaire : Crée les tarifs produits finis et gère leur mise à jour, assure la facturation, analyse et valide les résultats des ventes mensuelles (CA, UVC, volume)- Est responsable du suivi clients : Assure la relation client, règles les litiges.- Est responsable du suivi transport sur ventes : Optimise les coûts transports, demande les cotations aux transporteurs et les sélectionne, assure le suivi des factures transport.- Assure le reporting qui lui est confié: Etablit des tableaux de bord et transmet les éléments à sa hiérarchie-Assurer la qualité et la sécurité alimentaire : Effectue le travail demandé en respectant les Bonnes Pratiques Qualité Sécurité Alimentaire, Environnement en place.-Assurer la sécurité requise par son poste: A le souci permanent d'assurer sa sécurité et celle d'autrui.-Est garant(e) du soin et de l'entretien apporté aux matériels dont elle dispose,-Communiquer: Informe régulièrement le Responsable et la Direction de l'évolution des informations dans son domaine, veille à véhiculer une bonne image de l'entreprise en interne et en externe, agit pour favoriser un bon climat social au sein de son équipe, définit des procédures.-Réaliser des démarches d'amélioration et de performance de son poste: Améliore et fait évoluer l'organisation de son service, est force de proposition pour le développement,Poste en journée.

L'entreprise Créé en 2002, Menway couvre l'ensemble des prestations RH pour permettre aux entreprises une gestion optimale de leurs effectifs et accompagner efficacement chaque candidat/salarié dans les différentes étapes de sa vie professionnelle.Acteur majeur de l'emploi en France, Menway Emploi est un trait d'union efficace et dynamique entre tous ceux qui recherchent un travail ou de nouveaux talents. Description de l'offre - Dirige son service et pilote l'Administration Des Ventes : Anime et manage son équipe, détermine les tâches et les missions, contrôle le travail, participe à la sélection des candidats (cdd ou cdi), est responsable de l'intégration et de la formation des nouveaux/velles collaborateurs/trices.- Est responsable du processus de l'administration des ventes : Assure la gestion complète des commandes, mensualise le budget validé par la direction en fonction des saisonnalités, s'assure de la suffisance du niveau de stock des produits finis pour éviter les ruptures,- Est responsable de la facturation et du suivi tarifaire : Crée les tarifs produits finis et gère leur mise à jour, assure la facturation, analyse et valide les résultats des ventes mensuelles (CA, UVC, volume)- Est responsable du suivi clients : Assure la relation client, règles les litiges.- Est responsable du suivi transport sur ventes : Optimise les coûts transports, demande les cotations aux transporteurs et les sélectionne, assure le suivi des factures transport.- Assure le reporting qui lui est confié: Etablit des tableaux de bord et transmet les éléments à sa hiérarchie-Assurer la qualité et la sécurité alimentaire : Effectue le travail demandé en respectant les Bonnes Pratiques Qualité Sécurité Alimentaire, Environnement en place.-Assurer la sécurité requise par son poste: A le souci permanent d'assurer sa sécurité et celle d'autrui.-Est garant(e) du soin et de l'entretien apporté aux matériels dont elle dispose,-Communiquer: Informe régulièrement le Responsable et la Direction de l'évolution des informations dans son domaine, veille à véhiculer une bonne image de l'entreprise en interne et en externe, agit pour favoriser un bon climat social au sein de son équipe, définit des procédures.-Réaliser des démarches d'amélioration et de performance de son poste: Améliore et fait évoluer l'organisation de son service, est force de proposition pour le développement,Poste en journée. Profil recherché Vous avez une première expérience réussie en management et/ou en tant que Responsable Adv,

Quelles sont les missions ? Dans le cadre d'un renfort d'activité, nous recherchons dès que possible :Assistant Administration des Ventes Export H/F, en CDD jusqu'au 31/12/2024 (Possibilité prolongation)Poste basé à LORIOL SUR DRÖME (26) PRESENTATION DU SERVICE ADV EXPORT : A l'étranger, Millet Innovation est présent principalement via des stocks en consignation chez des partenaires, et en plus faible proportion, avec des ventes directes (achat/revente) à des clients.Du fait des stocks en consignation, l'activité logistique est prépondérante dans le service. La gestion de ces stocks est faite essentiellement sous Excel via un Plan d'Approvisionnement et formalisée sur SAP concernant les flux logistiques et la facturation mensuelle.LES FONDAMENTAUX DU POSTE :Rattaché/e au Responsable ADV Export vous serez en soutien auprès du service ADV Export.¢Assurer la gestion de l'ensemble du processus ADV export et Logistique Export des distributeurs en stock déporté (stock en consignation).¢Assurer le backup du suivi administratif et le traitement des commandes ventes directes export. ¢Assurer le lien avec l'équipe commerciale pour les prévisions des ventes et avec la supply chain (calcul des approvisionnements des distributeurs, finalisation du pdp, inventaires)ACTIVITES PRINCIPALES :Processus ADV export et Logistique Export"Planifier et coordonner l'approvisionnement des stocks déportés"Assurer le bon déroulement des opérations de facturation des stocks déportés "S'assurer de la bonne exécution du reporting mensuel, ainsi que du suivi des ventes et des prévisions. Lire la suite Quel est le profil idéal ? De formation supérieure Bac+2 ou équivalent avec une spécialité Export, vous justifiez d'une expérience dans des fonctions ADV export.COMPETENCES / QUALITES REQUISES :Vous avez une connaissance du processus logistique de distribution à l'international.Vous avez une bonne maîtrise de la communication à l'écrit comme à l'oral en français et en anglais. Vous êtes rigoureux(se), organisé(é), autonome, et vous savez gérer les priorités.Vous maitrisez l'outil Excel, niveau expert impératif et vous avez la capacité à vous former sur notre ERP actuel (SAP)Vous vous reconnaissez dans ce challenge ? Adressez-nous votre candidature dans les meilleurs délais en y indiquant la référence de l'annonce.Mots clés : export, ADV, logistique, stock, international, approvisionnement. Lire la suite

- Assurer la prise de commande Gérer les commandes de son portefeuille clients de la création de la commande à la livraison des produits. Controler de façon quotidienne le carnet de commandes de son portefeuille clients en utilisant l'ERP et les reportings adequats. - Etre l'interlocuteur du client pour le suivi de sa commande Assurer la satisfaction client en répondant aux demandes simples des clients Suivre l'indicateur d'Availability et expliquer ses retards clients. - Gérer la livraison produit Réaliser un plan de chargement de containers via le logiciel Compléter des documents réglementaires correspondant à son portefeuille Contrôler la conformité des facturations des prestataires logistiques et traiter les litiges de facturation et non-conformités Profil: Expérience de 2 ans en tant qu'ADV Export. Connaissance de SAP Anglais courant Le poste est en 37h. Les horaires sont flexibles. Télétravail sur le poste. Le poste est basé à Reyrieux. Salaire entre 32ke et 36ke en fonction du profil.

Description de l'entreprise :Lynx RH recrute pour son client un Assistant ADV Export H/F.Notre client est une entreprise industrielle renommée, spécialisée dans la fabrication et la distribution de produits innovants à l'international. Fort de plusieurs décennies d'expérience, cette industrie se distingue par son engagement envers la qualité, l'innovation et la satisfaction client.Environnement de travail :Vous intégrerez une équipe de cinq personnes et serez rattaché(e) au Responsable Commercial Export. Vos missionsDescription du poste :En tant qu'Assistant ADV Export (H/F), vous jouerez un rôle clé dans le soutien des activités commerciales et logistiques à l'international. Vos principales responsabilités incluront :La gestion des commandes export de A à Z : de la réception à la livraisonLa coordination avec les services internes (production, logistique, finance) et les partenaires externes (transporteurs, clients internationaux)L’établissement des documents nécessaires à l’export (factures, certificats, déclarations douanières)Le suivi des expéditions et la gestion des litiges transportLa communication régulière avec les clients pour assurer leur satisfaction et répondre à leurs demandes spécifiques Profil recherchéProfil recherché :Expérience confirmée en administration des ventes, idéalement dans un contexte exportMaîtrise des incoterms et des procédures douanièresOrganisation, rigueur et capacité à gérer les prioritésBon esprit d'équipe et autonomieAvantages :Possibilité de télétravail Informations complémentairesType de contrat : CDI Temps de travail : Temps pleinSalaire : 29000 € - 35000 € par an

Lynx RH Services Grenoble, cabinet de recrutement en intérim, CDD et CDI, membre de Mister Temp' Group, recherche un Gestionnaire ADV Export, pour un de ses clients, sur Sassenage, dans le cadre d'une mission d'intérim. Vos missionsRattaché au responsable de service, vos missions sont les suivantes : -Contribuer à la satisfaction client en étant l’interlocuteur privilégié de l’Approvisionneur client-Contribuer à la réalisation des objectifs de chiffre d’affaires en optimisant le traitementadministratif des commandes-Responsable du flux informationnel transactionnel (de l’enregistrement de la commande clientjusqu’à la facturation),- Responsable du flux informationnel référentiel (comptes clients, prix et délais contractuels)dans l’ERP. Génère et/ou exploite et/ou complète les reportings et indicateurs du processus(OTD/TAT),- Participer à la résolution des litiges en lien avec les Responsables Projets/Programmes, autraitement des impayés et des retours d'équipements.-Assurer, tout au long du processus du flux de commande, le respect des exigences ExportControl avec le support si nécessaire du Correspondant Export Control.Liste des tâches non exhaustiveposte temps plein, horaires flexibles Pré-requisExpérience confirmée sur le même type de poste dans un environnement international Profil recherchéBac +2/+3 Domaine Commerce internationalCompétences attendues :- Maitrise des Incoterms et des formalités douanières-Expérience en logistique /ADV Export - Anglais B2- Utilisation d’un ERP exigé Savoir-être : Orientation client, Réactivité, Proactivité, Gestion des priorités, Travail en équipe. Informations complémentairesType de contrat : Intérim Temps de travail : Temps pleinSalaire : 32000 € - 37000 € par an

Lynx RH Services Grenoble, cabinet de recrutement en intérim, CDD et CDI, membre de Mister Temp' Group, recherche un Gestionnaire ADV Export, en CDI, pour un des clients, PME industrielle, sur Moirans (38).Rattaché(e) à la Responsable ADV, vous intégrerez l’équipe pour intervenir sur les missions dédiées à l’administration des ventes. Dans ce poste très orienté “Service Clients" au sein d’une équipe de 10 personnes, vous êtes le contact privilégié des clients. Vos missionsVous intervenez sur les missions suivantes :-Assurer le traitement des commandes via SAP jusqu’à la livraison chez le client conformément aux indicateurs de service établis et les attentes clients ;-Mettre à jour les commandes client dans SAP en gérant les changements clients, les retards d'approvisionnements et autres événements conformément aux procédures établies ;-Travailler en partenariat avec les différents services : la Supply Chain, les Ventes, le Marketing et autres acteurs en vue de satisfaire les attentes des clients ;-Préparer l’ensemble de la documentation export pour l’envoi des commandes (certificats de conformité, certificat d’origine, etc...) ainsi que le dossier pour dédouanement à l’export à transmettre au prestataire externe.-Organiser les contrôles avant expédition si nécessaire-Vérifier et valider les documents transport avec les clients et les transmettre aux transporteurs en fonction du type de transportPoste temps plein, horaires flexiblestélétravail possibleRIE, CSE, MutelleIntéressement, Participation Pré-requisExpérience confirmée en ADV Export, Anglais B2 Profil recherchéIssu(e) d'une formation Bac+2/+3 Commerce International ou équivalent, vous justifiez d'une expérience d'au moins 3 ans au sein d’un service commercial / import / export ou équivalentBonne connaissance des formalités à l’export, maitrise des réglementations liées aux procédures douanières (souhaité), maîtrise des Incoterms 2020 et des principes logistiquesBonne connaissance des outils informatiques, maitrise de SAP souhaité.Très bon niveau d’anglais (B2 minimum) obligatoire.La pratique d’une langue supplémentaire serait appréciée.Vous aimez travailler en équipe, vous êtes persuasif(ve), tenace, flexible et fiable. Informations complémentairesType de contrat : CDI Temps de travail : Temps pleinSalaire : 37000 € - 39000 € par heure