Vue d'ensemble Statistiques salaires profession "Référent Gestionnaire Assurance Vie en "

Au sein de l'équipe Relation Clients Assurance Vie, vous prenez en charge les en appels entrants clients et réseau, au sein d'une équipe à taille humaine et dynamique. A ce titre, vos principales missions sont les suivantes : - Vous êtes un interlocuteur privilégié des clients grâce à un accueil téléphonique quotidien orienté vers l'écoute, l'empathie et la qualité de service ; - Vous assurez chaque jour une prise en charge optimum des clients tant durant l'échange téléphonique que dans le suivi et le traitement de leur demande après l'appel ; - Vous avez également la charge du traitement de la boite mail clients afin d'apporter une réponse adaptée, efficiente et qualitative ; - Vous générez les actes de gestion découlant des demandes provenant des clients et du réseau ; - Vous traitez certains actes de gestion simples générés par les appels (ex : MAJ adresse, copie de contrat, réédition d'échéance, de courrier, d'avis d'opérations, envoi d'autorisations de prélèvement…) ; - Vous orientez les appels nécessitant une expertise vers les services de gestion concernés ; - Vous êtes le garant de la qualité du service rendu et objectivé sur le taux et la qualité de service que vous offrez à nos clients... Profil: Vous possédez une première expérience en appels entrants dans le domaine de l'Assurance Vie. Nous vous proposons : d'intégrer une entreprise à taille humaine, conviviale et bienveillante… Mais aussi de nombreux avantages : une rémunération fixe brute annuelle entre 27K€ et 33K€ bruts, un intéressement important, un abondement, des jours de congés en plus, un CSE actif… Flexibilité : un modèle de travail hybride, jusqu'à 2 jours par semaine de télétravail. Des possibilités d'évolutions et un parcours de formations initiales et continues… Si votre profil correspond, nous échangerons par téléphone afin de faire le point sur votre parcours et votre projet professionnel. Nous validerons ensemble si le poste correspond également à vos critères, à vos aspirations. Si tel est le cas, nous nous rencontrerons dans un premier temps, puis un rendez-vous sera organisé avec votre le service recrutement de mon client et votre futur responsable.

Quelles sont les missions ? Votre mission si vous l'acceptez. Au sein de la Direction Collectives et plus précisément du Département Opérations Retraite, nous recherchons un gestionnaire de contrats retraite collectives à qui nous confierons notamment les missions suivantes :- Participer à la qualité de gestion des contrats Retraite Collective- Contrôle et enregistrement de l'encaissement des cotisations- Instruction des demandes de prestations : vérification des conditions de recevabilité, calcul, ordonnancement et règlement des prestations- Assurer la logistique du service avec notamment l'enregistrement des flux entrants- Contribuer au bon fonctionnement de l'activité du service et garantir la qualité de service Lire la suite Quel est le profil idéal ? Vous avez envie de faire grandir vos compétences...... dans une entreprise qui place l'humain au coeur de ses ambitions ?Vous justifiez d'une première expérience réussie en gestion back-office ou dans service d'assurance collective et vous êtes idéalement diplômé(e) d'un bac+2 (BTS assurances). Vous êtes réactif, agile et rigoureux dans l'accomplissement de vos missions,Vous avez une aisance avec les outils informatiques et bureautiques.Vous avez le service client et la volonté de bien faire ? Ce sont des qualités indispensables pour ce poste. Lire la suite

Quelles sont les missions ? Je suis Alexia, Team Lead chez Fed Finance Assurance, cabinet entièrement dédié à l'intérim et au recrutement des métiers de l'Assurance et de la Protection Sociale, et je recherche pour l'un de mes clients basés à Paris Saint Lazare : UN CHARGE DE RELATION CLIENTS ASSURANCE VIE H/FAu sein de l'équipe Relation Clients Assurance Vie, vous prenez en charge les en appels entrants clients et réseau, au sein d'une équipe à taille humaine et dynamique. A ce titre, vos principales missions sont les suivantes : - Vous êtes un interlocuteur privilégié des clients grâce à un accueil téléphonique quotidien orienté vers l'écoute, l'empathie et la qualité de service ; - Vous assurez chaque jour une prise en charge optimum des clients tant durant l'échange téléphonique que dans le suivi et le traitement de leur demande après l'appel ; - Vous avez également la charge du traitement de la boite mail clients afin d'apporter une réponse adaptée, efficiente et qualitative ; - Vous générez les actes de gestion découlant des demandes provenant des clients et du réseau ; - Vous traitez certains actes de gestion simples générés par les appels (ex : MAJ adresse, copie de contrat, réédition d'échéance, de courrier, d'avis d'opérations, envoi d'autorisations de prélèvement...) ; - Vous orientez les appels nécessitant une expertise vers les services de gestion concernés ; - Vous êtes le garant de la qualité du service rendu et objectivé sur le taux et la qualité de service que vous offrez à nos clients... Rémunération : 27K€ - 33K€ Lire la suite Quel est le profil idéal ? Vous possédez une première expérience en appels entrants dans le domaine de l'Assurance Vie. Nous vous proposons : d'intégrer une entreprise à taille humaine, conviviale et bienveillante... Mais aussi de nombreux avantages : une rémunération fixe brute annuelle entre 27KEUR et 33KEUR bruts, un intéressement important, un abondement, des jours de congés en plus, un CSE actif... Flexibilité : un modèle de travail hybride, jusqu'à 2 jours par semaine de télétravail. Des possibilités d'évolutions et un parcours de formations initiales et continues... Si votre profil correspond, nous échangerons par téléphone afin de faire le point sur votre parcours et votre projet professionnel. Nous validerons ensemble si le poste correspond également à vos critères, à vos aspirations. Si tel est le cas, nous nous rencontrerons dans un premier temps, puis un rendez-vous sera organisé avec votre le service recrutement de mon client et votre futur responsable. Lire la suite

Quelles sont les missions ? Au sein de la direction Individuelles et plus particulièrement au sein du service SI Epargne/ retraite, vos activités seront notamment : Décliner les plans d'actions du serviceÊtre référent vis-à-vis de l'équipe sur les activités de maîtrise d'ouvrage et de conduite de projetTravailler en liaison avec les diverses directions opérationnelles ainsi qu'avec G2S (la Direction des Systèmes d'Information du Groupe)Être un consultant fonctionnel spécialisé dans l'étude de l'adéquation du Système d'Informations (SI) avec les objectifs stratégiquesEtablir le lien entre les différents départements et le service informatiqueEtudier et analyser les besoins de l'entreprise.Trouver des solutions pertinentes pour répondre aux besoins de l'entrepriseAssurer la maîtrise d'ouvrage des évolutions du BO RivageTravailler en étroite collaboration avec les parties prenantes pour apporter des suggestions et des solutions aux besoins stratégiquesParticiper à la mise en place des présentations métierAnalyser les risquesPratiquer une veille concurrentielle et technologiquePréparer et réaliser la recette des lots applicatifs (évolutions et corrections d'incidents)Assurer un reporting régulier d'activité auprès de la hiérarchie Lire la suite Quel est le profil idéal ? Vous avez envie de faire grandir vos compétences...dans une entreprise qui place l'humain au coeur de ses ambitions ?Vous avez de préférence une formation supérieure (Bac+5) ou expérience équivalente. Compétences Techniques :Très bonne maîtrise de l'assurance vie individuelleBonne connaissance du logiciel GTAIA particulièrement la partie Web serviceCompétences relationnelles :Bonne communication et capacité à anticiper les changementsSens du service clientEsprit de collaboration et bon relationnel : savoir s'expliquer, convaincre, animer, reformuler et cadrer des réunionsAlors c'est sûr, on est fait pour se rencontrer. Lire la suite

Quelles sont les missions ? Vous intègrerez la Direction Distributed Generation (DG) de TotalEnergies Renouvelables, dédiée au développement, à la construction, à l'exploitation et au financement de projets solaires B2B dans le monde entier. En tant qu'Economiste et Business Analyst région USA vous êtes le lien entre les équipes de DG/US et le Siège et contribuez à la mise en oeuvre et également au contrôle de cette croissance pour les US.Vos principales missions sont les suivantes : * En lien avec DG/ US: * Préparer les dossiers d'investissement de projets pour les US pour leur passage en comités de gouvernance de la Compagnie (analyser les contrats - PPA, siet lease, etc., les risques potentiels, l'économie des projets (NPV, ROACE, IRR et autres metrics)). * Revoir les autres dossiers pour les financements des portefeuilles de projets, Tax Equity et farm-down, ou dossiers d'acquisitions potentielles (optimisation commerciale et développement de nouveaux flux d'affaires). * Suivre le développement commercial aux US : point hebdomadaire avec l'équipe commerciale ; anticiper les obstacles potentiels ; accompagner l'équipe de développement à travers les workflows de validation internes des projets. * Avec l'équipe Structured Finance, superviser la mise en oeuvre du modèle économique US : s'assurer qu'il reflète fidèlement les projets US et qu'il est cohérent avec les méthodes de comptabilité et de consolidation internes de TotalEnergies. * Contrôler la bonne gestion d'une JV co-détenue avec un investisseur US et portant plusieurs projets DG : revue des résultats, de la documentation commerciale, contractuelle et financière obligatoire, tout en aidant et en guidant DG/US à organiser une gestion robuste de cette JV en prévision des futurs farm-downs et JV associées. * Suivre et contrôler les plans d'actions pour l'optimisation de la plateforme de développement visant à structurer une activité rentable, y compris la restructuration de certaines activités historiques. * Soutenir DG/US sur la fonction Planification et analyse financières (coordination jusqu'à la validation du plan long terme (PLT) et du budget). Lire la suite Quel est le profil idéal ? * Diplômé Bac+5 (école d'ingénieur, de commerce ou universitaire), vous justifiez d'au moins 5 ans d'expérience professionnelle dans le secteur de l'énergie, et dans les relations entreprises/clients. * Vous avez de solides compétences analytiques - Modélisation financière, Excel, VBA. * Vous avez des compétences en méthodes et opérations pour optimiser et industrialiser des processus Lean, efficaces et rentables. * Vous maîtrisez l'anglais et le français couramment. * Vous disposez d'excellentes aptitudes en communication, tant à l'écrit qu'à l'oral. Lire la suite