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GESTIONNAIRE FRAIS DE SANTÉ OPTIQUE DENTAIRE (F/H)
Expectra, Île-de-Vincennes
Nous recherchons pour le compte de notre client, un(e) Gestionnaire Prestations Santé, pour une Mutuelle Parisienne.Vous serez amené à traiter les missions suivantes : - Savoir régler les prestations Frais Médicaux avec fiabilité et rapidité- Établir des devis audio-prothèses, d'hospitalisations, dentaires et optiques de renseigner les assurés- Savoir saisir des décomptes de sécurité sociale de traiter des prises en charge hospitalières- Traiter des prises en charge hospitalières et réactiver des factures- Régler des prestations aux professionnels de santé- Savoir rembourser des frais de santé (décomptes manuels rejetés par Noémie)- Savoir répondre aux assurés sur leurs droits et prestations- Savoir gérer les mails, les tickets de gérer le site web optique Profil: De formation Bac+2, vous justifiez d'une expérience de 4 années minimum.Savoir Maîtriser des applications informatiques liées à la gestion technique et au domaine d'activitésVous connaissez la partie optique et dentaire Connaître la réglementation de la Sécurité SocialeSavoir argumenter les modalités de paiement du dossierVous avez le Sens de la rigueurVous êtes AutonomeEsprit d'équipeRelationnel développé (accueil client)Maîtrise de la syntaxe, de l'orthographe et de la grammaire
RESPONSABLE DE SERVICE VIE EXPERT (F/H)
Expectra, Île-de-Paris
Nous recherchons pour le compte de notre client, un Responsable Expert Assurance Vie, pour une compagnie d'Assurance Parisienne.Vous serez amené à traiter les missions suivantes : - Savoir Contrôler et suivre des activités - Savoir Animer et encadrer une équipe- Savoir Accompagner ses collaborateurs dans leur activité (traitement des dossiers complexes, sensibles)- Vous devrez gérer les aspects RH de son équipe en lien avec le responsable de pôle et la DRHMaintenance et Développement des process et des outils.- Vous devrez créer et mettre à jour, diffuser et veiller au respect des procédures et obligations réglementaires- Savoir Communiquer et décliner au sein du service la stratégie globale définie par la direction sous le contrôle du responsable de pôle- Assurer la coordination des opérations en anticipant le plan de charge dans une optique de respect des engagements de délais et de coûts.- Rapporter au responsable de pôle sur l'activité de son service et assurer la définition et le suivi de ses indicateurs de pilotage- Animer l'équipe, évaluer les collaborateurs et s'assurer de l'évolution de leurs compétences- Organiser l'activité quotidienne du service et y participer en fonction des besoins, et contribuer à la résolution des problèmes du service (mesures préventives, correctives) Profil: De formation Bac+4, vous justifiez d'une expérience de 5 années minimum.Vous avez validé un diplôme Assurance Banque ou type Ecole de commerce Vous maîtrisez la fiscalité Vous êtes autonome et rigoureux, avez un bon relationnel et disposez de compétences managériales. Alors n'hésitez-plus postulez !
ALTERNANCE - Assistant Commercial - Healthcare Business Line H/F
Bouygues Bâtiment International, VERSAILLES
Bouygues Bâtiment International revêt une nouvelle organisation en diverses Business Lines : Airports, Data Centers, Healthcare, Luxury hotels, Life Sciences et Smart Logistics. Au sein de la Direction Commerciale Bouygues Bâtiment International, précisément au travers de la Business Line Santé (Healthcare Busines Line), vous aurez les fonctions suivantes :Suivi de l'avancement des projets de la Healthcare Business Line et mise à jour des informations sur Salesforce.Coordination des communications internes et externes pour la HBL avec divers partenaires et clients.Suivi des développements de projet par des engagements réguliers avec les partenaires.Collaboration avec les membres de l'équipe de la Healthcare Business Line sur des initiatives spécifiques, telles que l'industrialisation et l'amélioration de l'expérience client.Liaison avec la communauté de la HBL pour planifier et organiser des réunions et des séminaires.Assistance dans la préparation des propositions commerciales
CHARGE DE RELATION CLIENTS ASSURANCE VIE
Fed Group, Île-de-Paris
Au sein de l'équipe Relation Clients Assurance Vie, vous prenez en charge les en appels entrants clients et réseau, au sein d'une équipe à taille humaine et dynamique. A ce titre, vos principales missions sont les suivantes : - Vous êtes un interlocuteur privilégié des clients grâce à un accueil téléphonique quotidien orienté vers l'écoute, l'empathie et la qualité de service ; - Vous assurez chaque jour une prise en charge optimum des clients tant durant l'échange téléphonique que dans le suivi et le traitement de leur demande après l'appel ; - Vous avez également la charge du traitement de la boite mail clients afin d'apporter une réponse adaptée, efficiente et qualitative ; - Vous générez les actes de gestion découlant des demandes provenant des clients et du réseau ; - Vous traitez certains actes de gestion simples générés par les appels (ex : MAJ adresse, copie de contrat, réédition d'échéance, de courrier, d'avis d'opérations, envoi d'autorisations de prélèvement…) ; - Vous orientez les appels nécessitant une expertise vers les services de gestion concernés ; - Vous êtes le garant de la qualité du service rendu et objectivé sur le taux et la qualité de service que vous offrez à nos clients... Profil: Vous possédez une première expérience en appels entrants dans le domaine de l'Assurance Vie. Nous vous proposons : d'intégrer une entreprise à taille humaine, conviviale et bienveillante… Mais aussi de nombreux avantages : une rémunération fixe brute annuelle entre 27K€ et 33K€ bruts, un intéressement important, un abondement, des jours de congés en plus, un CSE actif… Flexibilité : un modèle de travail hybride, jusqu'à 2 jours par semaine de télétravail. Des possibilités d'évolutions et un parcours de formations initiales et continues… Si votre profil correspond, nous échangerons par téléphone afin de faire le point sur votre parcours et votre projet professionnel. Nous validerons ensemble si le poste correspond également à vos critères, à vos aspirations. Si tel est le cas, nous nous rencontrerons dans un premier temps, puis un rendez-vous sera organisé avec votre le service recrutement de mon client et votre futur responsable.
CHARGÉ DE CLIENTÈLE ASSURANCES (F/H)
Expectra, Île-de-St Ouen Sur Seine
Notre client, une compagnie d'assurance réputée, est à la recherche d'un Chargé de clientèle F/H pour renforcer ses équipes de St Ouen (93).Ce poste est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'une durée de 2 mois renouvelable. La rémunération brute annuelle est à partir de 29 000 € euros à négocier selon votre expérience.Au sein de la direction chargée de l'assistance et du support aux réseaux de distribution, vos missions seront les suivantes : - suivi commercial d'un ou plusieurs portefeuille (s) courté (s) en collaboration avec le technico-commercial- relations quotidiennes internes et externes avec les services et courtiers pour des échanges d'informations- la qualification des demandes dans la BAL de service pour dispatch du flux- le traitement de demandes administratives : changement de gestionnaire, dispatch demandes vers services internes divers, suivi et envoi des courriers de majorations, collecte pour demandes ordre de remplacement...- la prise en charge de demandes simples sur les portefeuilles en support transverse : avenants non tarifant, standard Monaco et statutaires, ajout d'adhésion, offres dédiées, sorties de groupe...- la mise en gestion des demandes de pièces contractuelles- le suivi / l'édition / la récupération des comptes de résultats clients notamment dans le cadre du renouvellement- la prise en charge et/ou participation à l'organisation des animations commerciales et/ou aux actions de formation (très ponctuellement) Profil: De formation Bac+2, vous justifiez d'une expérience de 3 à 5 ans sur des missions similaires. Vous maîtrisez les bases de la règlementation liée à l'assurance de personnes, la prévoyance et les frais de santé.
CONSEILLER EN GESTION DE COMPTES ASSURANCES DE PERSONNES (F/H)
Expectra, Île-de-Paris
Nous recherchons pour le compte de notre client un CONSEILLER EN GESTION DE COMPTES ASSURANCES DE PERSONNES (H/F)Rattaché(e) à la Direction Assurances de Personnes, vous nous rejoindrez en qualité de Gestionnaire Cotisations ADP au sein d'une équipe de 25 collaborateurs.Le département Souscription de la Direction Assurances de Personnes a notamment la responsabilité de la gestion des cotisations et le suivi des comptes clients.Pour ce faire, vous serez en charge de :- Réaliser des traitements en lien avec l'intégration de la Déclaration Sociale Nominative (DSN)- Réaliser les ajustements comptables en vérifiant et validant les cotisations ;- Fiabiliser les données de tenue de comptes des entreprises clientes ;- Accompagner et conseiller les entreprises clientes sur le suivi de la gestion de leur dossier.Ce poste en CDI est à pourvoir immédiatement à Paris 8e Profil: Vous souhaitez évoluer au cœur de l'activité assurances de personnes.Vous êtes rigoureux et réactif, êtes à l'aise avec la manipulation de chiffres, et disposer d'un esprit d'équipe pour intégrer un pôle d'experts. Votre dynamisme vous permet d'être efficace dans le traitement quotidien de la gestion des dossiers.Vous maîtrisez la partie DSN.De formation BAC+2 en comptabilité et ou gestion, vous justifiez d'une première expérience dans le secteur de la gestion en assurances de personnes (santé ou prévoyance collective).
électrotechnicien itinérant idf h/f
Page Personnel, Ile-de-Paris, PARIS
L'entreprise Qui sommes-nous ?Page Personnel est une filiale de PageGroup, reconnu comme le leader du recrutement et de l’intérim spécialisés dans de nombreux pays grâce à ses 4 marques : Page Executive, Michael Page, Page Personnel et Page Outsourcing.Créé en 1976 à Londres, le Groupe compte aujourd'hui 140 bureaux dans 36 pays et rassemble plus de 7 000 collaborateurs.Nos missions :Page Personnel intervient sur le recrutement (CDD, CDI) et l’intérim de cadres 1er niveau, de techniciens et d’employés qualifiés, en s’appuyant sur un réseau national de 250 consultants spécialisés répartis sur 20 bureaux, intervenant au sein de 18 divisions spécialisées :Accueil & Services / Achats & Logistique / ADV & Import Export / Assistanat / Assurance / Audit, Conseil & Expertise / Banque / Commercial / Comptabilité & Finance / Digital, Marketing & Communication / Distribution & Commerce / Immobilier & Construction / Informatique / Ingénieurs & Techniciens / Juridique & Fiscal / Public & Parapublic / Ressources Humaines / SantéEn quelques chiffres :Page Personnel dispose d’un réseau de bureaux répartis à travers toute la France :- 2 bureaux à Paris- 7 bureaux en région parisienne- 11 bureaux en Province Description de l'offre Notre client, le leader en France de la location d'équipements de production d'énergie temporaire grâce à ses solutions complètes et son matériel performant, de dernière génération, répond aux besoins clients pour l'industrie, la maintenance industrielle et la construction.En tant qu'Électrotechnicien Itinérant IDF, vous travaillez 39h/semaine en horaire de journée, des astreintes sont à prévoir.Vous êtes rattaché à un Responsable d'Atelier et vos missions sont les suivantes :Contrôler l'entrée et la sortie du matériel en location,Assurer la maintenance du matériel (diagnostics des pannes, dépannages) sur chantiers et en atelier,Suivre les programmes de maintenance et vérifications générales périodiques,Gérer le stock,Veiller au respect des règles de sécurité.Vous travaillez au sein de l'atelier et en itinérance en IDF et sur Paris, auprès des clients de l'entreprise.Par roulement avec les membres de l'équipe, vous effectuez des temps d'astreintes toutes les 4 à 6 semaines. Profil recherché De formation en maintenance industrielle de type Bac ou BTS Électrotechnique minimum, vous justifiez d'au moins une première expérience dans le domaine de la maintenance industrielle et appréciez le travail en équipe et en itinérance.Vous avez impérativement des compétences en électrotechnique.Sens de l'organisation, rigueur et bon sens relationnel sont les atouts nécessaires pour réussir à ce poste.
GESTIONNAIRE D'ASSURANCES (F/H)
Expectra, Île-de-Levallois Perret
Nous recherchons pour le compte de notre client, un(e) Gestionnaire Frais de santé, pour une compagnie d'Assurance de renom.Vous traiterez les missions suivantes : Savoir Gérer les demandes de remboursement santé clients/tiers sur GEDConnaissance du nouveau contrat santéGestion des rejets (traitement des flux qui viennent de l'assurance maladie)Gérer les demandes de prise en charge et devis dentaire, optique, appareillage et hospitalier.Traitement des appels sortants et entrants Profil: De formation Bac, vous justifiez d'une expérience de 5 années minimum.Vous êtes motivée, dynamique et à l'aise sur les outils informatiqueVous aimez la relation - client Possibilité de pré - embauche
Chargé de clientèle professionnelle F/H
MAAF, Ile-de-Nanterre, FR
Quelles sont les missions ? Rejoignez une équipe de 9 collaborateurs au sein du secteur des ventes des Hauts-de-Seine en tant que Chargé.e de Clientèle Professionnelle sur la territorialité de Boulogne sous la Marque MAAF Assurances.Votre mission :Prendre en charge et apporter des conseils personnalisés aux clients / prospects de votre périmètre.Commercialiser des produits IARD / Santé prévoyance / Vie et épargne. Assurer le suivi et la fidélisation des clients, le développement du portefeuille et veiller à sa rentabilité.Vous travaillerez au quotidien en synergie avec le réseau des experts et le réseau des agences. Votre cible : les professionnels artisans, bâtiment, commerçants et professions libérales, entreprises de moins de 20 salariés.Et concrètement ?Vos responsabilités : - Garantir la qualité de vos ventes sur des contrats spécifiques, dans le respect des règles et des engagements contractuels de l'entreprise. - Garantir la réalisation de vos objectifs commerciaux en déclinaison du plan d'actions commerciales, notamment à travers des actions de prospection et de fidélisation, contribuer dans ce sens au développement de l'entreprise. - Garantir la qualité et la pertinence de vos conseils auprès des clients, prospects. - Contribuer à l'adéquation tarif / risque, au développement du portefeuille et à sa rentabilité. - Contribuer à la satisfaction, à la fidélisation des clients et à la valorisation de l'image de l'entreprise.Vos principales activités :- Découvrir les besoins des clients / prospects et analyser le risque (risque prévisible en terme de sinistre, solvabilité de l'entreprise, etc.) et son profil (situation familiale, patrimoniale et professionnelle). - S'assurer de la rentabilité de "l'affaire" au regard du risque, des règles techniques et des objectifs définis.- Conseiller le client / prospect sur les contrats et les garanties appropriés ; argumente la solution définie, éventuellement en lien avec le service compétent. - Adapter et proposer des aménagements du contrat, détermine les conditions de garanties, de clauses et de franchises. - Négocier et conclure les ventes en effectuant les démarches administratives afférentes.- Proposer de nouvelles offres pour augmenter le taux d'équipements de sa clientèle. - Veiller à l'actualisation des risques en portefeuille. - Assurer la surveillance du portefeuille, définir et met en oeuvre les actions appropriées (augmentation des primes, plan de prévention, résiliation ...). - Développer et entretenir un réseau de prescripteurs internes et externes, notamment dans un rôle de représentation auprès de différentes instances. - Mettre en relation le client / prospect avec les autres réseaux commerciaux, en fonction de ses besoins.- Assurer le relais avec les différents acteurs internes et partenaires. - Conseiller et accompagner techniquement les acteurs des autres réseaux commerciaux sur son périmètre. -Préconise ou demande si besoin la mise en place des mesures de prévention nécessaire(...) Lire la suite Quel est le profil idéal ? Une première expérience de vente réussie par votre dynamisme commercial, vos aptitudes à la négociation et à la vente, votre analyse et évaluation des risques.Véritable itinérantMaitrise des techniques de venteappréciation du risque / surveillanceAppétence aux produits d'assurance/protection sociale et épargne.Aisance relationnelle : métier de contacts Intérêt pour la relation client avec les Professionnels.Challengeur dans l'âme, vous possédez une forte orientation résultats et suivez vos performancesDynamisme commercial, aptitudes à la négociation.Expérience en relation clientVos compétences comportementales : Capacité à coopérer et travailler en équipe.Autonomie : savoir prendre les décisions de son périmètre et se référer aux autres lorsque cela est nécessaire.Organisé, Culture du résultat et véritable sens commercial et de la négociationCuriosité, capacité d'écoute et de conseil Lire la suite
Stage de fin d'études en audit h/f
EY, Ile-de-Paris La Défense, FR
Quelles sont les missions ? Rejoindre nos équipes d'audit c'est accompagner nos clients les plus prestigieux et dynamiques en France et à l'international. Vous aurez la possibilité d'intervenir sur des missions dans des secteurs d'activités variées : Luxe, automobile, média, aéronautique, transition énergétique, pharmaceutique, immobilier, secteur public. En tant qu'auditeur.trice chez EY, quelles seront vos missions ?Être le partenaire de nos clients avec des missions de commissariat aux comptes ou des missions financières à forte valeur ajoutée (revue de business plan, revue des contrats à long terme, opérations de transactions...). Mettre en application notre méthodologie d'audit (analyse de l'environnement et de la stratégie de l'entreprise, évaluation des risques, revue du cadre du contrôle interne, audit des états financiers et revue qualitative de l'information financière ...). Intervenir sur un ensemble de problématiques et d'enjeux financiers afin d'apporter à nosclients et à leurs interlocuteurs l'assurance et la fiabilité nécessaires à leur progression. Lire la suite Quel est le profil idéal ? Et vous dans tout ça ? Vous êtes en dernière année d'une grande école de commerce ou d'ingénieurs ou d'un cursus universitaire en gestion ou finance ; Vous maîtrisez l'anglais dans un environnement professionnel ; Vous avez un excellent sens relationnel, vous êtes autonome, curieux.euse, doté.e d'un fort esprit d'équipe ; Vous avez le sens de l'analyse et de la synthèse, vous faites preuve de rigueur et de méthode. Quelles sont les prochaines étapes ? Postulez en nous envoyant votre CV et votre lettre de motivation ;N'oubliez pas de préciser votre préférence de localisation lors de votre candidature ainsi que votre date de début de stage souhaitées ; Passez nos tests en ligne ;Participez à un entretien avec un manager ; Rencontrez un Associé Audit ;Rejoignez-nous ! Lire la suite
Gestionnaire Etudes - Qualité aux Activités Gestion Déléguée - CDD H/F
GROUPAMA GAN VIE, Ile-de-Hauts-de-Seine, FR
Quelles sont les missions ? Assurer le contrôle de l'encaissement des cotisations et des prestations déléguées¿ Contrôle dossiers soldes clients et rejets¿ Contrôle du traitement des bordereaux prestations santé et prévoyanceParticiper aux actions correctrices à la suite de dysfonctionnements en mettant à jour des basesdes données.Participer à des groupes de travail sur l'amélioration des outils et des procédures¿ échanger sur son domaine d'expertise¿ proposer des axes d'amélioration dans la mise en oeuvre Lire la suite Quel est le profil idéal ? - Bac +2 et/ou expérience équivalente en assurances de personnesCompétences Techniques :- Droit des Assurances- BureautiqueSavoirs faire et aptitudes :- Rigueur et capacité d'organisation- Sens du service client Lire la suite
Chargé d'études comptables H/F
GROUPAMA GAN VIE, Ile-de-Nanterre, FR
Quelles sont les missions ? Vous souhaitez intégrer une entreprise à taille humaine et en pleine croissance ? Vous cherchez à faire valoir votre talent et à acquérir de nouveaux savoir-faire ?Ne cherchez plus, c'est chez nous que ça se passe.Nous, c'est GGVie : l'unique société d'assurance de personnes du Groupe Groupama.Nous, ce sont les femmes et les hommes de GGVie : près de 2 000 collaborateurs qui expérimentent, se serrent les coudes, s'écoutent et se donnent les moyens d'agir pour révolutionner le métier d'assureur.Chez nous, on conçoit, souscrit et gère des contrats d'assurance vie et santé (épargne, retraite, prévoyance et santé). Ces derniers sont ensuite commercialisés par nos 5 réseaux de distribution : Caisses Régionales Groupama, Gan Assurances, Gan Patrimoine, Gan Prévoyance et Gan Eurocourtage.Et vous dans tout ça ?Nous le savons, les meilleures idées viennent de vous et nous sommes convaincus de la force du collectif ! Voilà pourquoi nous encourageons la prise d'initiatives, la remise en question et favorisons l'expérimentation.Nous avons à coeur de vous donner le pouvoir pour que nous puissions, ensemble, viser haut et relever nos défis.Envie de rejoindre la communauté #GGVie ? Votre belle histoire pourrait commencer ici !
CDD Gestionnaire en assurance Retraite H/F
GROUPAMA GAN VIE, Ile-de-Nanterre, FR
Quelles sont les missions ? Votre mission si vous l'acceptez. Au sein de la Direction Collectives et plus précisément du Département Opérations Retraite, nous recherchons un gestionnaire de contrats retraite collectives à qui nous confierons notamment les missions suivantes :- Participer à la qualité de gestion des contrats Retraite Collective- Contrôle et enregistrement de l'encaissement des cotisations- Instruction des demandes de prestations : vérification des conditions de recevabilité, calcul, ordonnancement et règlement des prestations- Assurer la logistique du service avec notamment l'enregistrement des flux entrants- Contribuer au bon fonctionnement de l'activité du service et garantir la qualité de service Lire la suite Quel est le profil idéal ? Vous avez envie de faire grandir vos compétences...... dans une entreprise qui place l'humain au coeur de ses ambitions ?Vous justifiez d'une première expérience réussie en gestion back-office ou dans service d'assurance collective et vous êtes idéalement diplômé(e) d'un bac+2 (BTS assurances). Vous êtes réactif, agile et rigoureux dans l'accomplissement de vos missions,Vous avez une aisance avec les outils informatiques et bureautiques.Vous avez le service client et la volonté de bien faire ? Ce sont des qualités indispensables pour ce poste. Lire la suite
Un chargé de recouvrement amiable en BTOC H/F CDD
FED FINANCE, Ile-de-Vincennes, FR
Quelles sont les missions ? Je suis Djemila, Directrice, chez Fed Finance Assurance, cabinet entièrement dédié à l'intérim et au recrutement des métiers de l'Assurance et de la Protection Sociale, et je recherche pour l'un de mes clients basés à Vincennes : Un chargé de recouvrement amiable en BTOC H/F CDD Mon client est un acteur de l'assurance avec de fortes valeurs de solidarité, de respect et d'innovation. Vous êtes prêt à relever des nouveaux défis ? Alors ce poste est peut-être fait pour vous !Vous intègrerez une équipe engagée de gestionnaires en recouvrement gérant chacun, en toute autonomie, un portefeuille individuel avec des créances supérieures à 4000EUR. - Vous collecterez et analyserez les informations sur les débiteurs particuliers (B to C) auprès de différents interlocuteurs (organismes sociaux, banque, etc.) afin d'obtenir des informations sur leur situation financière et patrimoniale dans le but de mettre en place un argumentaire. - Vous contacterez par téléphone le débiteur ou son représentant pour obtenir le remboursement ou faire adhérer à un échéancier et ainsi actualiser les informations de son dossier. - Vous assurerez le suivi des échéances, traiterez les impayés et répondrez aux courriers ne nécessitant pas d'interprétation juridique. - Vous renseignerez les interlocuteurs sur les conditions d'intervention, la nature de leur créance et son montant. Rémunération : 40K€ - 45K€ Lire la suite Quel est le profil idéal ? De formation Bac/Bac +2 vous justifiez d'une première expérience d'au moins deux ans dans le domaine du recouvrement. Vous aimez le travail en équipe et êtes reconnu(e) pour votre rigueur, vos capacités de négociation et d'organisation ainsi que votre sens de l'écoute. Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques. Vous êtes réactif et vous faites preuve de méthode et de rigueur dans votre travail. Votre sens du relationnel et votre technicité contribuent à élever la qualité du service rendu. Nous vous proposons : d'intégrer une entreprise à taille humaine, conviviale et bienveillante... Mais aussi de nombreux avantages : - Un équilibre vie privée / vie professionnelle avec la mise en place du télétravail - Une couverture santé prise en charge à hauteur de 98% par l'entreprise - Une prise en charge des abonnements transports en commun (75% Pass navigo ou 100% abonnement Velib) - Un poste situé en plein coeur de Vincennes à quelques minutes du RER A et de la ligne 1 Poste à pourvoir dans le cadre d'un remplacement, pourra être renouvelé. Lire la suite
Un chargé de recouvrement amiable en BTOC H/F CDI
FED FINANCE, Ile-de-Vincennes, FR
Quelles sont les missions ? Je suis Djemila, Directrice, chez Fed Finance Assurance, cabinet entièrement dédié à l'intérim et au recrutement des métiers de l'Assurance et de la Protection Sociale, et je recherche pour l'un de mes clients basés à Vincennes : Un chargé de recouvrement amiable en BTOC H/F CDD Mon client est un acteur de l'assurance avec de fortes valeurs de solidarité, de respect et d'innovation. Vous êtes prêt à relever des nouveaux défis ? Alors ce poste est peut-être fait pour vous !Vous intègrerez une équipe engagée de gestionnaires en recouvrement gérant chacun, en toute autonomie, un portefeuille individuel avec des créances supérieures à 4000EUR. - Vous collecterez et analyserez les informations sur les débiteurs particuliers (B to C) auprès de différents interlocuteurs (organismes sociaux, banque, etc.) afin d'obtenir des informations sur leur situation financière et patrimoniale dans le but de mettre en place un argumentaire. - Vous contacterez par téléphone le débiteur ou son représentant pour obtenir le remboursement ou faire adhérer à un échéancier et ainsi actualiser les informations de son dossier. - Vous assurerez le suivi des échéances, traiterez les impayés et répondrez aux courriers ne nécessitant pas d'interprétation juridique. - Vous renseignerez les interlocuteurs sur les conditions d'intervention, la nature de leur créance et son montant. Rémunération : 30K€ - 35K€ Lire la suite Quel est le profil idéal ? De formation Bac/Bac +2 vous justifiez d'une première expérience d'au moins deux ans dans le domaine du recouvrement. Vous aimez le travail en équipe et êtes reconnu(e) pour votre rigueur, vos capacités de négociation et d'organisation ainsi que votre sens de l'écoute. Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques. Vous êtes réactif et vous faites preuve de méthode et de rigueur dans votre travail. Votre sens du relationnel et votre technicité contribuent à élever la qualité du service rendu. Nous vous proposons : d'intégrer une entreprise à taille humaine, conviviale et bienveillante... Mais aussi de nombreux avantages : - Un équilibre vie privée / vie professionnelle avec la mise en place du télétravail - Une couverture santé prise en charge à hauteur de 98% par l'entreprise - Une prise en charge des abonnements transports en commun (75% Pass navigo ou 100% abonnement Velib) - Un poste situé en plein coeur de Vincennes à quelques minutes du RER A et de la ligne 1 Poste à pourvoir dans le cadre d'un remplacement, pourra être renouvelé. Lire la suite
Pharmacien(ne) Adjoint Opérations Pharmaceutiques h/f
Arvato Chanteloup, Ile-de-Chanteloup-En-Brie, FR
Quelles sont les missions ? Rattaché(e) au Directeur QHSE/Pharmacien Responsable, il/elle assure la responsabilité pharmaceutique opérationnelle du site.Vos missions * Assurer le respect du code de la santé publique au niveau opérationnel (opérations pharmaceutiques)* Définir et assurer les process de contrôle des flux opérationnels* Libérations des lots et unités de manutention à valider* Garantir la remontée des déviations au service qualité* Contribuer à l'analyse des déviations internes* Contribuer à l'amélioration des KPIs* Soutien au traitement des réclamations* Participer aux modifications des projets opérationnels Lire la suite Quel est le profil idéal ? * Pharmacien(ne) diplômé(e) d'Etat (inscriptible en tant qu'adjoint en section B et C), vous disposez idéalement d'une première expérience dans un laboratoire ou sous-traitant en en tant que chargé(e) assurance qualité conditonnement/fabrication ou sur un poste équivalent.Vous maîtrisez le code de la santé publique, des BPDG, BPD Vétérinaire et BPF. De plus, une bonne connaissance de la norme ISO 9001 et ISO 13485 serait un atout quant à votre candidature.Sens des obligations, goût pour les opérations et curiosité sont les termes qui vous qualifient le mieux !Vous faites également preuve d'organisation, de rigueur, d'autonomie et de réactivité dans les missions que vous entreprenez.Dans le cadre de notre politique d'inclusion et de diversité nous étudions, à compétences égales, toutes les candidatures dont celles de personnes en situation de handicap. Lire la suite
Responsable de Clientèle Institutionnels H/F
ABEI, Ile-de-Paris, FR
Quelles sont les missions ? - Intégré à l'équipe Institutionnelle de Paris, le RCI gère et développe un portefeuille d'institutionnels diversifié (collectivités locales, bailleurs sociaux, entreprises publiques locales, acteurs de la transition environnementale, acteurs de la santé et de l'économie sociale et solidaire) en portant une attention particulière au couple risque / rentabilité. Le portefeuille du RCI sera notamment fléché sur le périmètre suivant : - Clients institutionnels diversifiés présents sur les départements de petite couronne francilienne : Seine-Saint-Denis (93) et Val de Marne (94)- Véritable Pivot relationnel et opérationnel de ses clients/prospects, il (elle) est responsable de son portefeuille (prospection et gestion) sur l'ensemble des activités de banque et d'assurance d'Arkéa. Pour cela, il entretient des relations avec les différents acteurs du siège d'ABEI, au-delà, travaille en synergie avec les autres filiales et correspondants du Groupe.Il représente également le groupe Arkéa et ses valeurs en externe, tant en clientèle qu'en manifestations professionnelles.- Qualité des Risques (Engagement, Maîtrise des Risques et Eléments réglementaires) : le RCI instruit ses dossiers d'engagement, il veille à la qualité des risques et suit leur évolution. Il est responsable de la collecte régulière des éléments juridiques, sociaux, comptables nécessaires à la bonne tenue des dossiers. Il assure le traitement des alertes DECP, LAB FT, Tracfin...- PNB et rentabilité de son portefeuille : le RCI veille à conserver une relation gagnante avec les organismes de son portefeuille (veille commerciale, analyse des résultats, actions correctives...) Lire la suite Quel est le profil idéal ? Emprunt·e d'un fort esprit d'équipe, vous êtes diplômé·e en finance d'entreprise (Bac+5.) et disposez d'une expérience assise sur ce type de poste.Votre écoute, votre sens du client ainsi que votre relationnel seront autant de qualités nécessaires pour garantir la satisfaction de vos clients. Véritable développeur, vous êtes reconnu.e en la matière.Pour y arriver, la rigueur et l'autonomie seront indispensables, tout autant qu'un esprit d'analyse et de synthèse.Des déplacements fréquents sont à prévoir sur l'Ile-de-France Lire la suite
Charge de relation clients assurance vie h/f
FED FINANCE, Ile-de-Paris, FR
Quelles sont les missions ? Je suis Alexia, Team Lead chez Fed Finance Assurance, cabinet entièrement dédié à l'intérim et au recrutement des métiers de l'Assurance et de la Protection Sociale, et je recherche pour l'un de mes clients basés à Paris Saint Lazare : UN CHARGE DE RELATION CLIENTS ASSURANCE VIE H/FAu sein de l'équipe Relation Clients Assurance Vie, vous prenez en charge les en appels entrants clients et réseau, au sein d'une équipe à taille humaine et dynamique. A ce titre, vos principales missions sont les suivantes : - Vous êtes un interlocuteur privilégié des clients grâce à un accueil téléphonique quotidien orienté vers l'écoute, l'empathie et la qualité de service ; - Vous assurez chaque jour une prise en charge optimum des clients tant durant l'échange téléphonique que dans le suivi et le traitement de leur demande après l'appel ; - Vous avez également la charge du traitement de la boite mail clients afin d'apporter une réponse adaptée, efficiente et qualitative ; - Vous générez les actes de gestion découlant des demandes provenant des clients et du réseau ; - Vous traitez certains actes de gestion simples générés par les appels (ex : MAJ adresse, copie de contrat, réédition d'échéance, de courrier, d'avis d'opérations, envoi d'autorisations de prélèvement...) ; - Vous orientez les appels nécessitant une expertise vers les services de gestion concernés ; - Vous êtes le garant de la qualité du service rendu et objectivé sur le taux et la qualité de service que vous offrez à nos clients... Rémunération : 27K€ - 33K€ Lire la suite Quel est le profil idéal ? Vous possédez une première expérience en appels entrants dans le domaine de l'Assurance Vie. Nous vous proposons : d'intégrer une entreprise à taille humaine, conviviale et bienveillante... Mais aussi de nombreux avantages : une rémunération fixe brute annuelle entre 27KEUR et 33KEUR bruts, un intéressement important, un abondement, des jours de congés en plus, un CSE actif... Flexibilité : un modèle de travail hybride, jusqu'à 2 jours par semaine de télétravail. Des possibilités d'évolutions et un parcours de formations initiales et continues... Si votre profil correspond, nous échangerons par téléphone afin de faire le point sur votre parcours et votre projet professionnel. Nous validerons ensemble si le poste correspond également à vos critères, à vos aspirations. Si tel est le cas, nous nous rencontrerons dans un premier temps, puis un rendez-vous sera organisé avec votre le service recrutement de mon client et votre futur responsable. Lire la suite
Expert risques et contrôle - Pilotage H/F
AEMA GROUPE, Ile-de-Paris, FR
Quelles sont les missions ? Nous recherchons pour le siège Aéma Groupe, structure de tête en charge du pilotage et de la coordination des activités du Groupe - 200 collaborateurs basés à Paris et à Niort - un Responsable risques et contrôle en CDI sur le site de Paris.Vos missions :- Pilotage de Gestion des risques- Elaboration du cadre d'appétence aux risques Groupe- Contribution à l'élaboration de la cartographie des risques Groupe et suivi dans le cadre de l'appétence aux risques- Elaboration de la cartographie des risques émergents- Elaboration des politiques de gestion des risques- Contribution à l'ORSA Unique Groupe dont la calibration et l'analyse des stress tests- Participation à l'élaboration de l'avis risque notamment dans le cadre du processusdécisionnel du Groupe- Contribution aux travaux et/ou projets transversaux de la direction- Participation au processus d'identification et évaluation des risques du Groupe- Interaction, communication avec les entités/Groupe en lien avec les sujets mentionnés Rémunération : 50K€ - 55K€ Lire la suite Quel est le profil idéal ? De formation supérieure Bac +5 scientifique, mathématiques financières, actuariat ou équivalent, vous avez une expérience de 4/5 ans significative dans un poste similaire au sein d'une entité juridique d'assurance solo.Vous possédez des connaissances techniques et normatives de gestion des risques et réglementation en vigueur (notamment solvabilité 2)Vous avez une compréhension transverse des métiers de l'assurance (Vie, non vie & CAT, Santé)Vous savez communiquer de manière efficace et efficiente avec les parties prenantes internes et externesAutonome, force de proposition dans la mise en oeuvre de vos missions, vous savez gérer les situations avec pragmatisme et efficacité.Vous êtes rigoureux, organisé avec un bon esprit d'équipeAnglais professionnel demandéCe poste est ouvert à compétences égales aux personnes en situation de handicap. Lire la suite
Business Manager Expérimenté - Santé - Paris -H/F
ALTEN, Ile-de-Boulogne-Billancourt, FR
Quelles sont les missions ? MISSIONSLe métier de Business Manager est au coeur du développement du groupe : nous recherchons aujourd'hui les dirigeants de demain.Inscrivez vous dans un parcours de carrière, afin de révéler vos qualités managériales !Ce parcours comprend 3 grands axes :· Le business development : détectez, négociez et concluez la vente de prestations de service technique auprès de grands industriels et d'entreprises technologiques dans le secteur de l'énergie · Le recrutement et le management : Développez et fidélisez une équipe de 20 consultants déjà positionnés sur différentes problématiques techniques chez nos clients· La gestion financière : Pilotez stratégiquement votre centre de profit. Lire la suite Quel est le profil idéal ? PROFIL· Vous êtes titulaire d'un diplôme d'ingénieur· Vous avez une expérience réussie de 4 ans ou plus dans l'industrie ou les services· Vous souhaitez évoluer au sein d'un environnement technique varié tout en prenant de la hauteur sur celui-ci· Vous avez l'âme d'un entrepreneur.Inscrivez vous dans un parcours de carrière afin de révéler votre potentiel !ACCOMPAGNEMENTNotre université interne vous permettra de monter en compétences via :· Des formations collectives pour apprendre les bases du métier (1 semaine toute les 6 semaines)· Un coaching personnalisé réalisé par votre responsable hiérarchique· Un accompagnement individuel RH pour travailler sur votre leadership et les softskills qui vous permettrons de performer.AVANTAGES· Package de 70k· Remboursement des frais kilométriques + déplacements· Evolution rapide en France et à l'international· Programme de formation tout au long de votre carrière pour vous mener à des postes de management, à fortes responsabilités.Nous recherchons des personnalités ambitieuses souhaitant évoluer rapidement, dans un environnement de haute technologie. Ceci au sein d'un Groupe valorisant la performance et favorisant l'émergence de talents.95% de nos dirigeants ont suivi ce modèle. En ferez vous partie? Lire la suite