Nous recherchons pour le compte de notre client, grand acteur des services financiers, un chargé(e) clientèle fleet (F/H)Localisation : ROISSYIMPLEMENTATION CONTRAT CLIENTS GRANDS COMPTESAssurer la mise en place du contrat Grand Compte dans le CMS (Paramétrages, Car Policy, spécificités clients...)- Assurer sa mise en relation avec le client en collaboration avec le responsable commercial- Réceptionner, valider et administrer les premières commandes en collaboration avec le Gestionnaire de ParcGESTION COMPTE CLIENT GRAND COMPTE TOUT AU LONG DE SON CONTRATSous la responsabilité du responsable commercial, être l'interlocuteur privilégié du client Grand Compte- Assurer la mise à jour des éléments du contrat- Assurer de la disponibilité de l'encours financier pour accompagner le développementcommercial- Gérer pro activement le compte client en fournissant toutes les informations nécessaires à la gestion du parc client (états de parc, réajustement, renouvellement...)- Conseiller le client sur l'optimisation de son contrat (proposition de renégociation, vente de prestations additionnelles, optimisation de TCO...)- Assurer le suivi de la rentabilité du compte client selon les objectifs définis par le responsable commerciale- Répondre aux demandes clients, en se faisant l'interface avec les autres services apporteurs d'affaires (marques, prestataires...) pour apporter des solutions au client, en collaboration avec le responsable commercial si nécessaire.- En collaboration avec le responsable commercial, est amené à rencontrer le clientREPORTINGAccompagne le responsable commercial dans l'élaboration des revues de compte interne et externe- Assurer le suivi régulier de son activité au travers des outils de reporting- Dans le cadre d'un accord international, assurer le reporting auprès du siège social central.PARTICIPER A LA PERFORMANCE ET AUX PROJETS DE L'EQUIPEParticiper en appui des autres missions de l'équipe.- Proposer des améliorations de processus- Prendre part à la mise en œuvre de projet, d'outils, et des améliorations de process Profil: Doté(e) d'une bonne organisation et d'un excellent sens commercial, vous avez à cœur la satisfaction de vos clients. Une expérience à vivre au sein d'une équipe professionnelle, cohérente et unie.Vous souhaitez vous réaliser au sein d'un groupe financier responsable privilégiant la proximité et la recherche de l'excellence dans la relation client : contactez-nous.

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