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Nous recherchons, pour le compte de notre client un Gestionnaire sinistre dans le cadre d'une mission en travail temporaire pour une durée de trois à six mois sur le secteur de Lille.Vous êtes responsable de la gestion efficace et professionnelle des sinistres automobiles, assurant un service client de haute qualité et respectant les procédures internes. Responsabilités :Recevoir et traiter les déclarations de sinistres,Analyser et évaluer les dommages subis par les véhicules,Coordonner avec les experts, les réparateurs et les autres intervenants pour le traitement des dossiers,Informer et conseiller les assurés sur le processus de gestion de sinistre,Assurer un suivi rigoureux des dossiers jusqu'à leur clôture,Respecter les délais et les procédures internes,Rédiger les rapports de sinistres et des correspondances aux assurés et aux partenaires.
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Quelles sont les missions ? Poste basé à Villeneuve d'Ascq (59650) à pourvoir en CDD de 12 mois. Dans ce cadre, la Direction Indemnisation recherche un(e) Gestionnaire sinistre auto matériel. En tant que conseiller indemnisation, vos missions seront de : - Assurer l'ouverture et le suivi du sinistre auto :accueil, ouverture, prise de mesures conservatoires, analyse des garanties et responsabilités, provisionnement, indemnisation.- Apprécier les garanties, étudier les dossiers et analyser les responsabilités en cause- Echanger avec les différents interlocuteurs du dossier (expert, garage...)- Orienter les missions vers nos prestataires agréés- Traiter et suivre les réclamations , participer à la détection des recours et des dossiers sensibles- Détecter et en signaler toute suspicion de fraude- Contribuer à la maîtrise des coûts de gestion et garantir les engagements qualité du service Lire la suite Quel est le profil idéal ? Diplômé d'un BTS assurances ou première expérience en gestion de sinistres IARD.A l'aise avec les outils informatiques.Excellentes qualités rédactionnelles.Aisance relationnelle et goût du contact téléphonique.Sensibilité au Service Client.Sens de l'organisation et esprit d'équipe. Même si vous ne correspondez pas au profil ci-dessus, les candidatures atypiques sont les bienvenues. Vous vous reconnaissez dans l'offre ? Alors n'hésitez pas à postuler ! Lire la suite
Gestionnaire sinistres auto H/F
GAN ASSURANCES, Nord-Pas-de-Calais, Villeneuve-d'Ascq, FR
Quelles sont les missions ? Poste basé à Villeneuve d'Ascq (59650) à pourvoir en CDI. La Direction Indemnisation de Gan Assurances recherche un(e) Gestionnaire sinistre auto matériel. En tant que conseiller indemnisation, vos missions seront de : - Assurer l'ouverture et le suivi du sinistre auto :accueil, ouverture, prise de mesures conservatoires, analyse des garanties et responsabilités, provisionnement, indemnisation.- Apprécier les garanties, étudier les dossiers et analyser les responsabilités en cause- Echanger avec les différents interlocuteurs du dossier (expert, garage...)- Orienter les missions vers nos prestataires agréés- Traiter et suivre les réclamations , participer à la détection des recours et des dossiers sensibles- Détecter et en signaler toute suspicion de fraude- Contribuer à la maîtrise des coûts de gestion et garantir les engagements qualité du service En nous rejoignant, vous serez formé aux métiers de l'assurance et à nos produits. Les +- Télétravail 2 jours par semaine- 21 RTT/an, CET, un équilibre vie pro/vie privée- Prime intéressement avec abondement- Mutuelle avantageuse, Aides au logement, 1% patronale, Crèche d'entreprise, Forfait de Mobilités Durables Lire la suite Quel est le profil idéal ? Diplômé d'un BTS assurances ou première expérience en gestion de sinistres IARD.A l'aise avec les outils informatiques.Excellentes qualités rédactionnelles.Aisance relationnelle et goût du contact téléphonique.Sensibilité au Service Client.Sens de l'organisation et esprit d'équipe. Même si vous ne correspondez pas au profil ci-dessus, les candidatures atypiques sont les bienvenues. Vous vous reconnaissez dans l'offre ? Alors n'hésitez pas à postuler ! Lire la suite
Gestionnaire sinistre h/f
Joblift, Hauts-de-Nord, LILLE
L'entreprise Une recherche, tous les postes:Trouvez l'emploi idéal avec Joblift Description de l'offre e-Consulting RH, cabinet de recrutement Digital depuis 2005 (Lille – Paris – Lyon – Marseille), spécialisé dans le Sourcing et le recrutement de profils pénuriques recherche pour son client un(e) :Gestionnaire Sinistre (H/F)Notre client est une structure de 45 personnes créée en 1937 et spécialisée en risques d’entreprise pour les PME.Votre challenge Sous l’autorité du responsable de service, vous aurez pour mission d’instruire le sinistre et conseiller l’assuré.Vous instruisez les dossiers :> Ouvrir les dossiers, étudier la garantie et la responsabilité> Récupérer les pièces justificatives du préjudice> Missionner l’expert> Suivre et relancer les intervenants> Réceptionner et analyser le rapport> Régler l’indemnité> Archivage du dossierVous conseillez et assistez l’assuréVous analysez les statistiques sur demandes des clients et/ou collaborateursVous participez à l’optimisation du fonctionnement du serviceVous pouvez être amené à traiter un dossier d’un collègue en cas d’absence et de surchargeVous êtes autonome sur votre poste, vous gérez les clients grands comptes et vous êtes en charge du suivi des dossiers.Compétences techniques Connaissance des principes généraux de l’AssuranceConnaissance des conventions applicables entre compagniesConnaissances juridiques en matière de régimes de responsabilité (en droit civil et droit administratif)Capacité d’analyse des garantiesCapacité de transcrire les dispositions contractuelles et les principes juridiques à l’assuréPolyvalence garanties dommages/RCDe préférence de formation supérieure en droit, vous justifiez d’une expérience de minimum 2 ans sur un poste similaire. Une expérience en droit administratif serait un plus.Vous êtes rigoureux, avec un esprit de synthèse, vous aimez travailler en équipe et êtes un bon communicant, ce poste est fait pour vous !Dans le cadre de ses engagements en faveur de la diversité, e-Consulting RH s'engage à étudier l'ensemble des candidatures sur un pied d'égalité en se basant sur un seul critère : la compétence !