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RESPONSABLE QUALITÉ (F/H)
Expectra, Nord-Pas-de-Calais, Fourmies
Leader mondial dans le domaine des technologies médicales. Présent dans plus de 160 pays, notre client contribue à soulager la douleur, rétablir la santé et prolonger la vie de millions de personnes.Dans le cadre de leurs mission visant à soulager la douleur, rétablir la santé et prolonger la vie, nous recherchons actuellement un(e) Ingénieur Qualité Opérationnelle pour renforcer l'équipe qualité sur l'ensemble du site de fabrication. En tant qu'Ingénieur Qualité Opérationnelle, vous serez le garant des processus qualité liés à la fabrication et à la stérilisation des produits.- **Assurance Qualité Opérationnelle :** - Assister l'équipe de fabrication à Fourmies en maintenant le système de management de la qualité conformément aux procédures qualité du groupe et locales ainsi qu'aux normes internationales. - Participer activement au processus de stérilisation, incluant la rédaction de procédures, les qualifications des installations et la surveillance continue du processus. - Collaborer efficacement avec les équipes fonctionnelles et/ou organisationnelles transversales, établir des partenariats solides avec les fournisseurs, la chaîne d'approvisionnement, la conception, la fabrication et les groupes qualité. - Développer et mettre en œuvre des stratégies d'amélioration continue et de contrôle qualité pour leurs fabrications. - Travailler dans une salle propre selon les normes de prévention des contaminations et fournir un soutien quotidien à la production. - Surveiller, analyser et identifier les tendances à partir de la qualité et de la performance des processus. - Répondre aux audits interne et externe du système de qualité, en veillant à prendre des mesures appropriées en cas de non-conformité potentielle. Profil: - Bac+5 ou Ingénieur avec spécialité Qualité, sciences mécaniques, micromécaniques ou expériences équivalentes.- Expérience confirmée dans une industrie médicale, pharmaceutique, biotechnologique ou autre industrie hautement réglementée.- Première expérience réussie en assurance qualité.- Compétences organisationnelles, rigueur et esprit d'analyse.- Excellente communication favorisant l'ouverture et l'esprit d'équipe.- Leadership naturel, proactivité, autonomie, adaptabilité et prise de décision.
Stage de fin d'études en Audit - Lille h/f
EY, Nord-Pas-de-Calais, Lille, FR
Quelles sont les missions ? Dans un monde incertain marqué par les transformations, nos auditeurs et auditrices participent à assurer la transparence et la continuité du monde économique tout en garantissant la croissance pérenne de leurs clients.A leurs côtés, au sein d'une équipestructurée et avec le soutiend'un management de proximité, vous serez amené(e) à : Être le partenaire de nos clients avec des missions de commissariat aux comptes ou des missions financières à forte valeur ajoutée (revue de business plan, revue des contrats à long terme, opérations de transactions...). Mettre en application notre méthodologie d'audit(analyse de l'environnement et de la stratégie de l'entreprise, évaluation des risques, revue du cadre du contrôle interne, audit des états financiers et revue qualitative de l'information financière ...). Intervenir sur un ensemble de problématiques et d'enjeux financiers afin d'apporter à nos clients et à leurs interlocuteurs l'assurance et la fiabilité nécessaires à leur progression. Lire la suite Quel est le profil idéal ? Vous êtes issu(e) d'une grande école de commerce ou d'ingénieurs ou d'un cursus universitaire en gestion ou finance ;Vous maîtrisez l'anglais dans un environnement professionnel ; Vous avez un excellent sens relationnel, vous êtes autonome, curieux(se), doté(e) d'un fort esprit d'équipe ; Vous avez le sens de l'analyse et de la synthèse, vous faites preuve de rigueur et de méthode ; Lire la suite
Gestionnaire Santé Prévoyance F/H
MNT - Mutuelle Nationale Territoriale, Nord-Pas-de-Calais, Villeneuve-d'Ascq
Au sein de notre site de Villeneuve d'Ascq (59) ou Bordeaux (33), nous recrutons deux Gestionnaires Santé Prévoyance dans le cadre d'un contrat à durée déterminée, en accroissement temporaire d'activité, pour une durée d'environ 6 mois.Rattaché. à notre Responsable d'équipe, vous assurez le traitement de dossiers des prestations de Prévoyance, dans le respect des règles, procédures et standards de production en vigueur, permettant de fournir un service de qualité à l'adhérent/assuré.Vos missions :- Vous réalisez l'indexation et typage des documents dématérialisés,- Vous réalisez la gestion complète des dossiers d'arrêts de travail: de l'instruction du dossier (vérification des droits, les pièces constitutives, réclamation de pièces manquantes) jusqu'au règlement de la prestation,- Vous traitez les demandes des adhérentes et/ou de collectivités (par téléphone ou par mail dans le but d'apporter les réponses adéquates. Profil: De niveau Bac minimum, vous disposez idéalement d'une première expérience dans le domaine de l'Assurance/ Santé/Prévoyance ou sinon d'une expérience dans un domaine administratif avec un environnement à productivité soutenue.Vous avez une connaissance des différentes catégories de professionnels de santé/prévoyance. Vous connaissez les procédures et les modes opératoires (Prévoyance).Vous connaissez le risque Incapacité et savez analyser, interpréter un bulletin de salaire.Vous savez également la logique de l'indemnisation d'un complément de salaire.L'utilisation des outils de gestion n'a plus de secret pour vous.Connaitre le statut de la fonction publique serait un atout.Vous êtes dynamique, impliqué(e) et faites preuve de capacité d'analyse ainsi que de rigueur dans les missions que l'on vous confie, vous possédez une expérience dans la gestion de masse.Vous interagissez au sein de votre équipe afin de favoriser le travail en équipe.Une formation sera assurée sur nos produits prévoyance et sur nos outils de gestion.Enfin, votre capacité d'analyse et votre rigueur seront des atouts importants pour réussir sur ce poste.Vous cherchez un travail qui a du sens, dans une entreprise avec des valeurs fortes ?A ce titre, afin de préserver votre équilibre vie professionnelle et vie privée et vous accompagner dans l'évolution de votre carrière la MNT a mis en place plusieurs dispositifs : - 15 jours de RTT par an (prorata temporis)- Forfait TélétravailQuelques informations complémentaires : - Temps de travail : 37h30 par semaine du lundi au vendredi - Rémunération annuelle brute sur 13,55 mois : entre 25 à 26 K€- Tickets restaurant dématérialisés d'une valeur de 10 € (60% pris en charge par l'employeur).Pourquoi rejoindre la MNT : La MNT est un acteur reconnu dans le secteur de la mutualité. C'est une entreprise de l'économie sociale et solidaire qui adopte les principes de solidarité et d'utilité sociale.Vous partagez nos valeurs de solidarité et d'égalité, dans un environnement responsable, celui de l'économie sociale et solidaire (ESS), alors rejoignez-nous à la MNTA compétence égale, ce poste est ouvert aux travailleurs en situation de handicap ou assimilés au sens de l'article L.5212-13 du Code du travail. La MNT s'engage en faveur de la diversité, l'égalité professionnelle, l'emploi des travailleurs handicapés.
Gestionnaire Prestations et Services H/F
MGEN, Nord-Pas-de-Calais, Lille
Ces postes sont basés à ST-ANDRE-LEZ-LILLE (59350)Le Centre de Service se situe dans un cadre bucolique qui surplombe la DeûleRattaché(e) à un manager de proximité et au sein d'une équipe de plusieurs collaborateurs,votre rôle est de prendre en charge la gestion des dossiers de nos assurés et/ou adhérents.Plus concrètement :- Procéder aux remboursements des soins de nos assurés et adhérents par le contrôle et la validation de leurs dossiers- Classer et numériser les documents pour l'archivage des documents du centre de gestion- Réaliser des activités téléphoniques (appels entrants et sortants) liées aux activités du centre de gestion- Traiter les réclamations courantes des assurés ou des professionnels de santé Profil: De formation gestion et/ou relation client, votre expérience vous a permis dedévelopper les compétences / aptitudes suivantes :- Votre capacité d'adaptation pour prendre en charge l'évolution régulière des offres,des outils et de la réglementation,- Votre esprit d'équipe qui vous permettra de travailler dans un environnementconvivial et d'atteindre des objectifs communs.- Votre rigueur afin de pouvoir gérer les dossiers
Gestionnaire en assurance CDI H/F
GROUPAMA GAN VIE, Nord-Pas-de-Calais, Lille, FR
Quelles sont les missions ? Votre mission si vous l'acceptez. Rejoignez la Direction Individuelles de GGVie en tant que Gestionnaire de contrats d'assurances de personne. Le poste est à pourvoir en CDI à compter de Juin 2024. Vos missions seront notamment les suivantes :Assurer la recevabilité des opérationsAssurer le traitement et le suivi des opérationsContribuer à la qualité de la relation avec les différents interlocuteursAssurer la relation avec les réseaux et les clientsParticiper à des groupes de travailContribuer à la résorption des pointes d'activités des opérations de l'Épargne/ Retraite Vous jouez un rôle clé dans notre équipe. Vous traitez les opérations demandées par les clients en vous assurant de leurs recevabilités : vous êtes donc garants de la satisfaction des clients. Lire la suite Quel est le profil idéal ? Vous justifiez d'une première expérience réussie en gestion back-office et vous êtes idéalement diplômé(e) d'un bac+2 (BTS assurances, PME-PMI, BUT GEA par exemple). Vous êtes réactif, agile et rigoureux dans l'accomplissement de vos missions : en effet les actes de gestion que vous passez nécessites d'être en adéquation avec la demande du client et traités dans les délais impartis.Vous savez organiser vos tâches et prioriser les dossiers.Vous êtes en mesure de demander de l'aide en cas de besoin et ainsi monter en compétences sur vos missions. Vous faites preuves de qualité relationnelles et rédactionnelles : vous échangerez au quotidien avec le réseau commercial, les clients, vos collègues, les référents de l'équipe ainsi que votre manager.Vous faites preuve d'agilité sur les outils informatiques (Pack Office et outils de gestion/back-office internes)Des connaissances techniques en assurances seraient un réel plus. (produits, services, garanties) Le poste est à pourvoir en CDI à compter de Juin 2024.Localisation : LILLE à quelques minutes des gares Lille Flandres et Lille Europe (150 rue d'Athènes). Lire la suite