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Responsable Clientèle Copropriété F/H
Foncia, Nord-Pas-de-Calais, LILLE
Foncia, filiale du groupe Emeria, recrute ! Avec déjà + 600 agences et 10 000 salariés sur tout le territoire, notre développement se poursuit.Notre ambition est d'être l'acteur de référence des services immobiliers résidentiels, reconnu pour sa qualité de service et le développement de services innovants.Rejoindre Foncia, c’est : Rejoindre une entreprise multi-métiers où il est possible d’évoluer et construire sa carrière. Chez nous, tous les diplômes, tous les âges, tous les parcours, tous les lieux de vie sont bienvenus. Tous nos postes sont ouverts aux salariés en situation de handicap.S’inscrire dans un groupe leader, entrepreneur et expertParticiper à la digitalisation de ses métiers et de son business modelTravailler au cœur de la vie de tous, au plus près de ses clientsÊtre influenceur de la transition énergétiqueVos futures missions et responsabilitésRattaché.e à la direction copropriété du cabinet, vous assurez la gestion complète d'un portefeuille de copropriétés dont le cabinet à la charge sur les plans administratif, juridique, comptable, financier et technique, de la prise de mandat jusqu'à son exécution. Garant de la gestion, de la stabilité et de la pérennité des mandats de gestion dont vous avez la charge, vous êtes l'interlocuteur.rice privilégié.e du Conseil Syndical et vous assurez une présence opérationnelle sur le terrain.1.     Relation client et commercialePiloter les assemblées générales, réunions de conseil syndical et apporter des conseils et recommandations aux copropriétairesÉtablir une relation de proximité avec les membres du conseil syndical, leur apporter votre expertise lors des visites des immeubles de votre portefeuille, apprécier l'état du patrimoine, être responsable du suivi des demandes des copropriétaires et des décisions d'assemblées généralesPromouvoir le contrat de syndic Foncia, proposer à nos clients des prestations complémentaires dans une démarche de satisfaction client2.     Gestion techniqueConstruire et proposer le plan pluriannuel des travaux aux syndicats de copropriétairesÊtre le garant de l'exécution du règlement de copropriété et mettre en œuvre les décisions issues des assemblées générales ordinaires ou extraordinaires : gestion et suivi des travaux, des contrats de maintenance, des devis, des assurances et des sinistres etc.3.     Gestion administrative, juridique et financièreConstruire le budget de fonctionnement de la copropriété, en garantir la bonne gestion et analyser les dépenses pour propositions d’optimisationRencontrer les prestataires de service pour évaluer/optimiser leur performance et renégocier les contratsAssurer la conduite et le suivi des procédures judiciaires et des dossiers de contentieuxAlimenter l’outil de gestion de la relation clientOrganiser le recrutement des employés d’immeublesVous demain...Technologies : Apple avec suite Office – logiciel de gestion : Millenium, déployés sur 2023Possibilité de télétravailAvantages : Participation, RTT, Tickets restaurant, CSE, Titre transportConditions : 13ème mois, MutuelleMission Handicap à disposition de tous nos salariésLa mobilité interne est dans l’ADN du groupe : vous pourrez évoluer dans le groupe (Foncia et filiales). Il y a forcément une agence près de chez vous ! Profil: Vous avez suivi une formation supérieure immobilière (Bachelor gestionnaire d’affaires immobilières, licence professionnelle droit de l’immobilier, Mastère MAGI/MAPI, etc.) et vous justifiez d’une expérience minimale de 3 ans en gestion de copropriété.Doté.e d’excellentes qualités relationnelles, vous êtes reconnu.e pour votre sens du service client, de l’organisation et votre réactivitéVous maitrisez le français, aussi bien à l’écrit qu’à l’oralVous êtes curieux, autonome et rigoureuxTravailler en équipe est essentiel pour vousEn rejoignant Foncia, vous rejoignez une entreprise où vous pourrez vous développer avec les meilleurs experts et bénéficierez de formations tout au long de votre parcours. En un mot : Rejoignez-nous !
Chargé(e) de clientèle H/F
Alphéa Conseil, Saint-Pol-sur-Ternoise, Hauts-de-
Vous souhaitez intégrer une équipe dynamique dans une activité en plein essor ?La relation client et l'accompagement sont au coeur de vos actions ?Alors ce poste est fait pour vous !Nous recherchons pour notre client, spécialiste de la formation sur le secteur de Saint-Pol-sur-Ternoise,  un(e) Chargé(e) de clientèle H/F. Vous êtes chargé(e) de la vente de formation et de l'accompagnement du client dans l'ensemble des étapes de sa mise en place.Pour ce faire, vos missions sont les suivantes :Traitement des mails et appels entrants de clients à la recherche d'informations sur les formations proposéesOrientation des clients vers la formation la plus adaptée à leurs besoins et leur structureChoix du prestataire (formateur) le plus adapté au besoin du clientOrganisation des dates de formation en adéquation avec les disponibilités du client et du prestataireAccompagnement du client dans la création du plan de formationAide à la mise en place des procédures administratives et la mise en place des formations (pré-inscription, process qualiopi...)Décharge administrative du client si nécessaireFidélisation de votre portefeuille clientProspection de clients dans le but de remplir vos sessions de formation incomplètesSuivi de la satisfaction client après prestation (questionnaire)Profil: Dôté(e) d'une première expérience en relation commerciale ou en qualité de chargé de clientèle, vous souhaitez rejoindre une structure bienveillante offrant des missions variées.Votre relationnel, votre organisation et votre adaptabilité font parti de vos forces.Le travail d'équipe, la curiosité et la force de proposition sont  des atouts certains pour mener à bien vos missions.Vous vous reconnaissez dans cette annonce ?Alors postulez [email protected]
Chargé(e) de clientèle H/F
Alphéa Conseil, Lens, Hauts-de-
Vous souhaitez intégrer une équipe dynamique dans une activité en plein essor ?La relation client et l'accompagement sont au coeur de vos actions ?Alors ce poste est fait pour vous !Nous recherchons pour notre client, spécialiste de la formation sur le secteur Lensois,  un(e) Chargé(e) de clientèle H/F. Vous êtes chargé(e) de la vente de formation et de l'accompagnement du client dans l'ensemble des étapes de sa mise en place.Pour ce faire, vos missions sont les suivantes :Traitement des mails et appels entrants de clients à la recherche d'informations sur les formations proposéesOrientation des clients vers la formation la plus adaptée à leurs besoins et leur structureChoix du prestataire (formateur) le plus adapté au besoin du clientOrganisation des dates de formation en adéquation avec les disponibilités du client et du prestataireAccompagnement du client dans la création du plan de formationAide à la mise en place des procédures administratives et la mise en place des formations (pré-inscription, process qualiopi...)Décharge administrative du client si nécessaireFidélisation de votre portefeuille clientProspection de clients dans le but de remplir vos sessions de formation incomplètesSuivi de la satisfaction client après prestation (questionnaire)Profil: Dôté(e) d'une première expérience en relation commerciale ou en qualité de chargé de clientèle, vous souhaitez rejoindre une structure bienveillante offrant des missions variées.Votre relationnel, votre organisation et votre adaptabilité font parti de vos forces.Le travail d'équipe, la curiosité et la force de proposition sont  des atouts certains pour mener à bien vos missions.Vous vous reconnaissez dans cette annonce ?Alors postulez [email protected]
Chargé(e) de clientèle H/F
Alphéa Conseil, Béthune, Hauts-de-
Vous souhaitez intégrer une équipe dynamique dans une activité en plein essor ?La relation client et l'accompagement sont au coeur de vos actions ?Alors ce poste est fait pour vous !Nous recherchons pour notre client, spécialiste de la formation sur le secteur Béthunois,  un(e) Chargé(e) de clientèle H/F. Vous êtes chargé(e) de la vente de formation et de l'accompagnement du client dans l'ensemble des étapes de sa mise en place.Pour ce faire, vos missions sont les suivantes :Traitement des mails et appels entrants de clients à la recherche d'informations sur les formations proposéesOrientation des clients vers la formation la plus adaptée à leurs besoins et leur structureChoix du prestataire (formateur) le plus adapté au besoin du clientOrganisation des dates de formation en adéquation avec les disponibilités du client et du prestataireAccompagnement du client dans la création du plan de formationAide à la mise en place des procédures administratives et la mise en place des formations (pré-inscription, process qualiopi...)Décharge administrative du client si nécessaireFidélisation de votre portefeuille clientProspection de clients dans le but de remplir vos sessions de formation incomplètesSuivi de la satisfaction client après prestation (questionnaire)Profil: Dôté(e) d'une première expérience en relation commerciale ou en qualité de chargé de clientèle, vous souhaitez rejoindre une structure bienveillante offrant des missions variées.Votre relationnel, votre organisation et votre adaptabilité font parti de vos forces.Le travail d'équipe, la curiosité et la force de proposition sont  des atouts certains pour mener à bien vos missions.Vous vous reconnaissez dans cette annonce ?Alors postulez [email protected]
Chargé Clientèle Marché Professionnel
Odyssée RH, LAON
La société (chiffres , activités, valeurs)Notre client, un acteur majeur de l'assurance et des services financiers, recherche pour accompagner son développement un Chargé de Clientèle Marché Professionnel (H/F) : Le poste et les conditions (3 infos clefs)Votre mission, pour y contribuer : Prospecter vos nouveaux clientsProposer à vos clients et prospects des solutions d'assurance, de financement et d'épargne adaptées à leurs besoins.Adopter après d'eux une démarche de conseil globale pour les accompagner au quotidien dans leur activitéAller à leur rencontre dans leur environnement Le profil recherché et les qualités requisesEt il vous aide pour réussir : Une formation dès votre arrivée pour vous permettre de bien débuterUne rémunération à la hauteur de votre performance : Fixe : entre 24 et 28 K€Variable non plafonnéLes moyens pour exercer votre métier : Voiture / PC / Tablette / TéléphoneCerises sur le gâteau : de l'intéressement, une mutuelle très intéressante, et un cadre de travail sympa Ce que vous pouvez leur apporter :  Une première expérience réussie dans la vente en BtoBUn tempérament tenace et engagé(e)Un goût du challenge prononcé, une volonté d'atteindre vos objectifsUn sens des responsabilités et une culture du résultatUne autonomie au service de votre organisation  Et aussi votre envie d'être au plus proche de vos clients pour les accompagner dans leur quotidien et dans leur développement.  Intéressé, contactez-moi : 06.62.37.79.12
Chargée de clientèle (H/F)
Welljob, SECLIN
Welljob est un groupe familial implanté dans plus de 60 villes différentes en France. Spécialisé dans le travail temporaire, nous mettons un point d'honneur à répondre à toutes les demandes de nos clients et aux besoins de nos candidats/ intérimaires. Présent sur tous les secteurs d'activités nous proposons divers postes d'intérim, CDD et CDI.Pour pérenniser ses salariés Welljob propose des nombreux avantages tels que:- une majoration de votre salaire brut de 20% ( 10% IFM – 10% congés payés)- un Compte Epargne Temps 6% brut, non bloqué.- un accès privé et dématérialisé pour vos documents.WELLJOB HENIN BT recrute pour l'un de ses clients situé à Seclin, deux chargés de clientèle. Mission intérim de 3 mois puis contrat en CDI.MISSIONS : Pour prise d'appel entrants environ 120 appels jours.Horaire 8h 18h max sur roulement d'équipes pour 38 h hebdomadaire.Démarrage entre début et mi-juin.Retrouvez l'ensemble de nos offres sur l'application "mon welljob"Type de contrat : IntérimDurée de jourMoyen de transport annonce.fields.type_exigence.Permis souhaitéTaux horaire de 11,65 € à 11,65 €
ASSISTANT COMMERCIAL CDD (F/H)
Randstad, Nord-Pas-de-Calais, Roncq
Notre client situé à RONCQ opère dans le commerce de gros, à l'exception des automobiles et des motocycles.De quelle façon se rendre sur le lieu de travail ?- En voiture, vous profitez d'un parking gratuit mis à disposition.- Piste cyclable disponible pour venir par n'importe quel moyen écoresponsable !- Accessible facilement en transports en commun, à proximité du lieu de travail.Pourquoi rejoindre cette entreprise ?Notre client, entreprise en pleine croissance, valorise des sujets stimulants et des défis excitants. C'est une entreprise qui encourage la prise de risque et la créativité en vue de développer les compétences de son personnel.Comment percevez-vous l'opportunité de décrocher le poste d'Assistant commercial (F/H) ?Dans le cadre de sa croissance, notre client recherche un collaborateur pour la gestion des opérations commerciales et administratives.- Enregistrement, traitement et suivi des commandes- Rédaction de devis et d'offres de prix- Gestion des expéditions et des livraisons- Suivi et résolution des litiges- Communication et coordination avec les différents départementsDécouvrez les détails de l'offre pour ce poste :- Contrat: CDD- Durée: 3/mois- Salaire: 23000 euros/an Profil: Nous recherchons un Assistant commercial (F/H) avec une expérience d'un an minimum pour gérer les commandes, devis, expéditions et litiges.- Maîtrise des outils informatiques de gestion commerciale indispensable- Compétence en rédaction de devis et offres de prix- Capacités organisationnelles pour le suivi précis des commandes- Aptitude à résoudre efficacement les litiges clients- Diplôme Bac+2 en commerce ou gestion commerciale requisProcessus de recrutementSi cette offre d'emploi éveille votre curiosité, postulez en un claquement de doigts ! Nos consultant(e)s spécialisé(e)s examineront votre candidature dans le respect de l'égalité des chances et de la bienveillance. Quelle que soit l'issue de votre démarche, nous sommes engagé(e)s à vous répondre en toute transparence. Alors, prêt(e) à sauter dans l'aventure ?
Stage de fin d'études en Audit - Lille h/f
EY, Nord-Pas-de-Calais, Lille, FR
Quelles sont les missions ? Dans un monde incertain marqué par les transformations, nos auditeurs et auditrices participent à assurer la transparence et la continuité du monde économique tout en garantissant la croissance pérenne de leurs clients.A leurs côtés, au sein d'une équipestructurée et avec le soutiend'un management de proximité, vous serez amené(e) à : Être le partenaire de nos clients avec des missions de commissariat aux comptes ou des missions financières à forte valeur ajoutée (revue de business plan, revue des contrats à long terme, opérations de transactions...). Mettre en application notre méthodologie d'audit(analyse de l'environnement et de la stratégie de l'entreprise, évaluation des risques, revue du cadre du contrôle interne, audit des états financiers et revue qualitative de l'information financière ...). Intervenir sur un ensemble de problématiques et d'enjeux financiers afin d'apporter à nos clients et à leurs interlocuteurs l'assurance et la fiabilité nécessaires à leur progression. Lire la suite Quel est le profil idéal ? Vous êtes issu(e) d'une grande école de commerce ou d'ingénieurs ou d'un cursus universitaire en gestion ou finance ;Vous maîtrisez l'anglais dans un environnement professionnel ; Vous avez un excellent sens relationnel, vous êtes autonome, curieux(se), doté(e) d'un fort esprit d'équipe ; Vous avez le sens de l'analyse et de la synthèse, vous faites preuve de rigueur et de méthode ; Lire la suite
Gestionnaire assurances CDD 8 MOIS H/F
GROUPAMA GAN VIE, Nord-Pas-de-Calais, Lille, FR
Quelles sont les missions ? Rejoignez la Direction Individuelles de GGVie en tant que Gestionnaire de contrats d'assurances de personne. Le poste est à pourvoir en CDD jusqu'au 30/11/24. Vos missions seront notamment les suivantes :Assurer la recevabilité des opérationsAssurer le traitement et le suivi des opérationsContribuer à la qualité de la relation avec les différents interlocuteursAssurer la relation avec les réseaux et les clientsParticiper à des groupes de travailContribuer à la résorption des pointes d'activités des opérations de l'Épargne/ Retraite Vous jouez un rôle clé dans notre équipe. Vous traitez les opérations demandées par les clients en vous assurant de leurs recevabilité : vous êtes donc garants de la satisfaction des clients. Lire la suite Quel est le profil idéal ? Vous justifiez d'une première expérience réussie en gestion back-office et vous êtes idéalement diplômé(e) d'un bac+2 (BTS assurances, PME-PMI, BUT GEA par exemple). Vous êtes réactif, agile et rigoureux dans l'accomplissement de vos missions : en effet les actes de gestion que vous passez nécessites d'être en adéquation avec la demande du client et traités dans les délais impartis.Vous savez organiser vos tâches et prioriser les dossiers.Vous êtes en mesure de demander de l'aide en cas de besoin et ainsi monter en compétences sur vos missions. Vous faites preuves de qualité relationnelles et rédactionnelles : vous échangerez au quotidien avec le réseau commercial, les clients, vos collègues, les référents de l'équipe ainsi que votre manager.Vous faites preuve d'agilité sur les outils informatiques (Pack Office et outils de gestion/back-office internes)Des connaissances techniques en assurances (produits, services, garanties) seraient un réel plus. Localisation : LILLE à quelques minutes des gares Lille Flandres et Lille Europe (150 rue d'Athènes). Lire la suite
Conseiller.e de Clientèle ESSENTIEL
Forums talents handicap, LILLE
En tant que cabinet de recrutement spécialisé dans l’emploi et le handicap, Talents Handicap accompagne de très nombreuses entreprises & organisations en France dans leurs recrutements de collaborateurs en situation de handicap. Dans ce cadre, nous recherchons pour le poste ci-dessous des candidats, en situation de handicap et vous invitons à postuler si vous correspondez au profil. L'entreprise Société générale recherche activement des profils pour le poste suivant : Vos missions au quotidien : Accompagner Sarah et Louis pour le financement de leur voiture, ouvrir un compte pour la petite Théa qui vient de naître, aider Isabelle à préparer sa retraite ou Valentin à financer ses études … Au quotidien comme dans les moments clés de la vie, vous accompagnez vos clients dans le développement de leurs projets. Concrètement, vous serez amené.e à : • Accompagner et conseiller vos clients sur leurs opérations bancaires • Proposer des produits et services personnalisés (moyens de paiement, crédit à la consommation, épargne, etc.) • Promouvoir nos outils et services digitaux • Analyser la situation financière de vos clients et les risques liés aux opérations • Travailler en synergie avec des conseiller.e.s spécialisé.e.s pour des demandes spécifiques (projet immobilier, gestion de patrimoine, activité commerciale, etc.) • Participer au développement commercial de votre agence Et si c’était vous :  • Vous avez un bon relationnel, le goût du contact et le sens de l’écoute • Vous débordez d’énergie et d’idées pour apporter la meilleure solution à vos clients et pour développer l’agence• Vous avez une expérience de 2 ans en gestion de portefeuille clients dans le domaine bancaire Plus qu’un poste, un tremplin : Le métier de Conseiller.e Clientèle Essentiel est clé pour découvrir notre réseau Banque de Détail. Grâce à nos programmes de formation personnalisés et à la mobilité interne, vous pourrez évoluer sur des postes de Conseiller.e de Clientèle Premium ou Adjoint.e Directeur.trice d’agence. Pourquoi nous choisir : Chez Société Générale, nous sommes convaincus que les personnes sont moteurs du changement, et que le monde de demain sera fait de toutes leurs initiatives, des plus petites aux plus ambitieuses. Que vous nous rejoigniez pour quelques mois, quelques années ou toute votre carrière, ensemble nous avons les moyens d’avoir un impact positif sur l’avenir. Créer, oser, innover, entreprendre font partie de notre ADN. Si vous aussi vous souhaitez être dans l’action, évoluer dans un environnement stimulant et bienveillant, vous sentir utile au quotidien et développer ou renforcer votre expertise, nous sommes faits pour nous rencontrer ! Vous hésitez encore ? Sachez que nos collaborateurs peuvent s’engager quelques jours par an pour des actions de solidarité sur leur temps de travail : parrainer des personnes en difficulté dans leur orientation ou leur insertion professionnelle, participer à l’éducation financière de jeunes en apprentissage ou encore partager leurs compétences avec une association. Les formats d’engagement sont multiples.
Conseiller.e de Clientèle ESSENTIEL
Forum Emploi-Formation-Alternance: Talents Handicap, Nord-Pas-de-Calais, GROFFLIERS
Vos missions au quotidien : Accompagner Sarah et Louis pour le financement de leur voiture, ouvrir un compte pour la petite Théa qui vient de naître, aider Isabelle à préparer sa retraite ou Valentin à financer ses études … Au quotidien comme dans les moments clés de la vie, vous accompagnez vos clients dans le développement de leurs projets. Concrètement, vous serez amené.e à : • Accompagner et conseiller vos clients sur leurs opérations bancaires • Proposer des produits et services personnalisés (moyens de paiement, crédit à la consommation, épargne, etc.) • Promouvoir nos outils et services digitaux • Analyser la situation financière de vos clients et les risques liés aux opérations • Travailler en synergie avec des conseiller.e.s spécialisé.e.s pour des demandes spécifiques (projet immobilier, gestion de patrimoine, activité commerciale, etc.) • Participer au développement commercial de votre agence Et si c’était vous :  • Vous avez un bon relationnel, le goût du contact et le sens de l’écoute• Vous débordez d’énergie et d’idées pour apporter la meilleure solution à vos clients et pour développer l’agenceExpérimenté : Vous avez une expérience de 2 ans en gestion de portefeuille clients dans le domaine bancaire Plus qu’un poste, un tremplin : Le métier de Conseiller.e Clientèle Essentiel est clé pour découvrir notre réseau Banque de Détail. Grâce à nos programmes de formation personnalisés et à la mobilité interne, vous pourrez évoluer sur des postes de Conseiller.e de Clientèle Premium ou Adjoint.e Directeur.trice d’agence. Pourquoi nous choisir : Chez Société Générale, nous sommes convaincus que les personnes sont moteurs du changement, et que le monde de demain sera fait de toutes leurs initiatives, des plus petites aux plus ambitieuses. Que vous nous rejoigniez pour quelques mois, quelques années ou toute votre carrière, ensemble nous avons les moyens d’avoir un impact positif sur l’avenir. Créer, oser, innover, entreprendre font partie de notre ADN. Si vous aussi vous souhaitez être dans l’action, évoluer dans un environnement stimulant et bienveillant, vous sentir utile au quotidien et développer ou renforcer votre expertise, nous sommes faits pour nous rencontrer ! Vous hésitez encore ? Sachez que nos collaborateurs peuvent s’engager quelques jours par an pour des actions de solidarité sur leur temps de travail : parrainer des personnes en difficulté dans leur orientation ou leur insertion professionnelle, participer à l’éducation financière de jeunes en apprentissage ou encore partager leurs compétences avec une association. Les formats d’engagement sont multiples. Profil:
Conseiller.e de Clientèle ESSENTIEL Expérimenté
Forum Emploi-Formation-Alternance: Talents Handicap, Nord-Pas-de-Calais, OUTREAU
Vos missions au quotidien : Accompagner Sarah et Louis pour le financement de leur voiture, ouvrir un compte pour la petite Théa qui vient de naître, aider Isabelle à préparer sa retraite ou Valentin à financer ses études … Au quotidien comme dans les moments clés de la vie, vous accompagnez vos clients dans le développement de leurs projets. Concrètement, vous serez amené.e à : • Accompagner et conseiller vos clients sur leurs opérations bancaires • Proposer des produits et services personnalisés (moyens de paiement, crédit à la consommation, épargne, etc.) • Promouvoir nos outils et services digitaux • Analyser la situation financière de vos clients et les risques liés aux opérations • Travailler en synergie avec des conseiller.e.s spécialisé.e.s pour des demandes spécifiques (projet immobilier, gestion de patrimoine, activité commerciale, etc.) • Participer au développement commercial de votre agence Et si c’était vous :  • Vous avez un bon relationnel, le goût du contact et le sens de l’écoute• Vous débordez d’énergie et d’idées pour apporter la meilleure solution à vos clients et pour développer l’agenceExpérimenté : Vous avez une expérience de 2 ans en gestion de portefeuille clients dans le domaine bancaire Plus qu’un poste, un tremplin : Le métier de Conseiller.e Clientèle Essentiel est clé pour découvrir notre réseau Banque de Détail. Grâce à nos programmes de formation personnalisés et à la mobilité interne, vous pourrez évoluer sur des postes de Conseiller.e de Clientèle Premium ou Adjoint.e Directeur.trice d’agence. Pourquoi nous choisir : Chez Société Générale, nous sommes convaincus que les personnes sont moteurs du changement, et que le monde de demain sera fait de toutes leurs initiatives, des plus petites aux plus ambitieuses. Que vous nous rejoigniez pour quelques mois, quelques années ou toute votre carrière, ensemble nous avons les moyens d’avoir un impact positif sur l’avenir. Créer, oser, innover, entreprendre font partie de notre ADN. Si vous aussi vous souhaitez être dans l’action, évoluer dans un environnement stimulant et bienveillant, vous sentir utile au quotidien et développer ou renforcer votre expertise, nous sommes faits pour nous rencontrer ! Vous hésitez encore ? Sachez que nos collaborateurs peuvent s’engager quelques jours par an pour des actions de solidarité sur leur temps de travail : parrainer des personnes en difficulté dans leur orientation ou leur insertion professionnelle, participer à l’éducation financière de jeunes en apprentissage ou encore partager leurs compétences avec une association. Les formats d’engagement sont multiples. Profil:
Conseiller.e de Clientèle ESSENTIEL
Forum Emploi-Formation-Alternance: Talents Handicap, Nord-Pas-de-Calais, WATTRELOS
Vos missions au quotidien : Accompagner Sarah et Louis pour le financement de leur voiture, ouvrir un compte pour la petite Théa qui vient de naître, aider Isabelle à préparer sa retraite ou Valentin à financer ses études … Au quotidien comme dans les moments clés de la vie, vous accompagnez vos clients dans le développement de leurs projets. Concrètement, vous serez amené.e à : • Accompagner et conseiller vos clients sur leurs opérations bancaires • Proposer des produits et services personnalisés (moyens de paiement, crédit à la consommation, épargne, etc.) • Promouvoir nos outils et services digitaux • Analyser la situation financière de vos clients et les risques liés aux opérations • Travailler en synergie avec des conseiller.e.s spécialisé.e.s pour des demandes spécifiques (projet immobilier, gestion de patrimoine, activité commerciale, etc.) • Participer au développement commercial de votre agence Et si c’était vous :  • Vous avez un bon relationnel, le goût du contact et le sens de l’écoute • Vous débordez d’énergie et d’idées pour apporter la meilleure solution à vos clients et pour développer l’agence• Vous avez une expérience de 2 ans en gestion de portefeuille clients dans le domaine bancaire Plus qu’un poste, un tremplin : Le métier de Conseiller.e Clientèle Essentiel est clé pour découvrir notre réseau Banque de Détail. Grâce à nos programmes de formation personnalisés et à la mobilité interne, vous pourrez évoluer sur des postes de Conseiller.e de Clientèle Premium ou Adjoint.e Directeur.trice d’agence. Pourquoi nous choisir : Chez Société Générale, nous sommes convaincus que les personnes sont moteurs du changement, et que le monde de demain sera fait de toutes leurs initiatives, des plus petites aux plus ambitieuses. Que vous nous rejoigniez pour quelques mois, quelques années ou toute votre carrière, ensemble nous avons les moyens d’avoir un impact positif sur l’avenir. Créer, oser, innover, entreprendre font partie de notre ADN. Si vous aussi vous souhaitez être dans l’action, évoluer dans un environnement stimulant et bienveillant, vous sentir utile au quotidien et développer ou renforcer votre expertise, nous sommes faits pour nous rencontrer ! Vous hésitez encore ? Sachez que nos collaborateurs peuvent s’engager quelques jours par an pour des actions de solidarité sur leur temps de travail : parrainer des personnes en difficulté dans leur orientation ou leur insertion professionnelle, participer à l’éducation financière de jeunes en apprentissage ou encore partager leurs compétences avec une association. Les formats d’engagement sont multiples. Profil:
Conseiller.e Clientèle à distance - SG Direct
Forum Emploi-Formation-Alternance: Talents Handicap, Nord-Pas-de-Calais, LEZENNES
Vos missions au quotidien : Participer à l’essor d’un nouveau dispositif de relation client !Aider Isabelle à être autonome dans la gestion quotidienne de ses comptes, conseiller Valentin sur l’assurance de sa prochaine voiture… Au quotidien comme dans les moments clés de la vie, vous accompagnez les clients SG Direct dans le développement de leurs projets.Concrètement, vous serez amené(e) à :• Accompagner et conseiller les clients sur leurs opérations bancaires• Analyser la situation financière des clients et les risques liés aux opérations.• Proposer des produits et services personnalisés (moyens de paiement, crédit à la consommation, épargne, etc.)• Promouvoir nos outils et services digitaux Et si c’était vous : • Positif(ve), accueillant(e) et à l’écoute, vous aimez la relation client à distance et mesurez les enjeux de votre fonction• Vous êtes proactifs pour apporter la meilleure solution à vos clients et pour développer le portefeuille • Vous avez à cœur de développer vos capacités d’analyse et de prise de décision• Pédagogue, vous aimez partager avec vos collègues et transmettre vos connaissances• Vous êtes diplômé(e) d’un Bac +2/3, avec une expérience bancaire et/ou en relation clientVous bénéficierez d’une formation complète avec des animateurs-formateurs dédiés et présents sur site, ainsi que d’un accompagnement personnalisé au sein d’une équipe.Vous évoluerez dans un contexte stimulant et bienveillant. Rythme de travail du lundi au vendredi ou du mardi au samedi, possibilité de télétravail. Plus qu’un poste, un tremplin : Le métier de Conseiller(e) de Clientèle à distance est clé pour s’approprier les clés de la Relation Client à Distance.Grâce à nos programmes de formation personnalisés et à la mobilité interne, vous pourrez évoluer tant vers des postes en agence que dans le parcours professionnel en CRC. Pourquoi nous choisir : Chez Société Générale, nous sommes convaincus que les personnes sont moteurs du changement, et que le monde de demain sera fait de toutes leurs initiatives, des plus petites aux plus ambitieuses. Que vous nous rejoigniez pour quelques mois, quelques années ou toute votre carrière, ensemble nous avons les moyens d’avoir un impact positif sur l’avenir. Créer, oser, innover, entreprendre font partie de notre ADN. Si vous aussi vous souhaitez être dans l’action, évoluer dans un environnement stimulant et bienveillant, vous sentir utile au quotidien et développer ou renforcer votre expertise, nous sommes faits pour nous rencontrer ! Vous hésitez encore ? Sachez que nos collaborateurs peuvent s’engager quelques jours par an pour des actions de solidarité sur leur temps de travail : parrainer des personnes en difficulté dans leur orientation ou leur insertion professionnelle, participer à l’éducation financière de jeunes en apprentissage ou encore partager leurs compétences avec une association. Les formats d’engagement sont multiples.#JT24 Profil:
Gestionnaire Relation Client en CDD
Forum Emploi-Formation-Alternance: Talents Handicap, Nord-Pas-de-Calais, LEZENNES
Vos missions au quotidien : Les équipes Société Générale sont présentes aux côtés de 8 millions de clients particuliers et 466 000 clients professionnels, associations et entreprises pour les accompagner, dans la durée, avec des solutions adaptées à leurs besoins.Nous vous proposons de rejoindre le Centre d'Affaires de Benelux Desk en tant que Gestionnaire relation client (GRC) en CDD pour une durée de 5 mois. La maîtrise du néerlandais est indispensable.En collaboration avec les Chargés d’Affaires des portefeuilles de clients, vous assurez un niveau élevé de satisfaction client en leur offrant une écoute et une prise en charge personnalisée des demandes et une haute qualité de service. Et si c’était vous : COMMERCIAL : Vous participez à la mise en œuvre des entrées en relation en respectant les conditions tarifaires Vous êtes l’interlocuteur privilégié du client en répondant à leur besoin (flux, signature acte de crédit, accompagner les clients dans l’utilisation des outils digitaux et opérations espèces et chèques, mandats et pouvoirs) Vous participez aux plans d’actions commerciaux lors des revues de portefeuille Vous participez à la préparation des rendez-vous Saisir et renouveler les comptes à termes et gérer les contrats et avenants CONFORMITÉ Vous prenez en charge et traitez les demandes et événements de crédit dans le respect des réglementations Plus qu’un poste, un tremplin : Le métier de Gestionnaire Relation Client est une fonction clé pour découvrir notre réseau Banque de Détail. Grâce à nos programmes de formation personnalisés et à la mobilité interne, vous pourrez évoluer sur des postes de Chargé(e) d’affaires PME, Chargé(e) de financement entreprise… Pourquoi nous choisir : Chez Société Générale, nous sommes convaincus que les personnes sont moteurs du changement, et que le monde de demain sera fait de toutes leurs initiatives, des plus petites aux plus ambitieuses.Que vous nous rejoigniez pour quelques mois, quelques années ou toute votre carrière, ensemble nous avons les moyens d’avoir un impact positif sur l’avenir. Créer, oser, innover, entreprendre font partie de notre ADN.Si vous aussi vous souhaitez être dans l’action, évoluer dans un environnement stimulant et bienveillant, vous sentir utile au quotidien et développer ou renforcer votre expertise, nous sommes faits pour nous rencontrer !Vous hésitez encore ?Sachez que nos collaborateurs peuvent s’engager quelques jours par an pour des actions de solidarité sur leur temps de travail : parrainer des personnes en difficulté dans leur orientation ou leur insertion professionnelle, participer à l’éducation financière de jeunes en apprentissage ou encore partager leurs compétences avec une association. Les formats d’engagement sont multiples. Profil:
Responsable Clientèle Copropriété F/H
Foncia, Nord-Pas-de-Calais, Lille
Quelles sont les missions ? Foncia, filiale du groupe Emeria, recrute ! Avec déjà + 600 agences et 10 000 salariés sur tout le territoire, notre développement se poursuit.Notre ambition est d'être l'acteur de référence des services immobiliers résidentiels, reconnu pour sa qualité de service et le développement de services innovants.Rejoindre Foncia, c'est : Rejoindre une entreprise multi-métiers où il est possible d'évoluer et construire sa carrière. Chez nous, tous les diplômes, tous les âges, tous les parcours, tous les lieux de vie sont bienvenus. Tous nos postes sont ouverts aux salariés en situation de handicap.S'inscrire dans un groupe leader, entrepreneur et expertParticiper à la digitalisation de ses métiers et de son business modelTravailler au coeur de la vie de tous, au plus près de ses clientsÊtre influenceur de la transition énergétiqueVos futures missions et responsabilitésRattaché.e à la direction copropriété du cabinet, vous assurez la gestion complète d'un portefeuille de copropriétés dont le cabinet à la charge sur les plans administratif, juridique, comptable, financier et technique, de la prise de mandat jusqu'à son exécution. Garant de la gestion, de la stabilité et de la pérennité des mandats de gestion dont vous avez la charge, vous êtes l'interlocuteur.rice privilégié.e du Conseil Syndical et vous assurez une présence opérationnelle sur le terrain.1.     Relation client et commercialePiloter les assemblées générales, réunions de conseil syndical et apporter des conseils et recommandations aux copropriétairesÉtablir une relation de proximité avec les membres du conseil syndical, leur apporter votre expertise lors des visites des immeubles de votre portefeuille, apprécier l'état du patrimoine, être responsable du suivi des demandes des copropriétaires et des décisions d'assemblées généralesPromouvoir le contrat de syndic Foncia, proposer à nos clients des prestations complémentaires dans une démarche de satisfaction client2.     Gestion techniqueConstruire et proposer le plan pluriannuel des travaux aux syndicats de copropriétairesÊtre le garant de l'exécution du règlement de copropriété et mettre en oeuvre les décisions issues des assemblées générales ordinaires ou extraordinaires : gestion et suivi des travaux, des contrats de maintenance, des devis, des assurances et des sinistres etc.3.     Gestion administrative, juridique et financièreConstruire le budget de fonctionnement de la copropriété, en garantir la bonne gestion et analyser les dépenses pour propositions d'optimisationRencontrer les prestataires de service pour évaluer/optimiser leur performance et renégocier les contratsAssurer la conduite et le suivi des procédures judiciaires et des dossiers de contentieuxAlimenter l'outil de gestion de la relation clientOrganiser le recrutement des employés d'immeublesVous demain...Technologies : Apple avec suite Office - logiciel de gestion : Millenium, déployés sur 2023Possibilité de télétravailAvantages : Participation, RTT, Tickets restaurant, CSE, Titre transportConditions : 13ème mois, MutuelleMission Handicap à disposition de tous nos salariésLa mobilité interne est dans l'ADN du groupe : vous pourrez évoluer dans le groupe (Foncia et filiales). Il y a forcément une agence près de chez vous ! Lire la suite Quel est le profil idéal ? Vous avez suivi une formation supérieure immobilière (Bachelor gestionnaire d'affaires immobilières, licence professionnelle droit de l'immobilier, Mastère MAGI/MAPI, etc.) et vous justifiez d'une expérience minimale de 3 ans en gestion de copropriété.Doté.e d'excellentes qualités relationnelles, vous êtes reconnu.e pour votre sens du service client, de l'organisation et votre réactivitéVous maitrisez le français, aussi bien à l'écrit qu'à l'oralVous êtes curieux, autonome et rigoureuxTravailler en équipe est essentiel pour vousEn rejoignant Foncia, vous rejoignez une entreprise où vous pourrez vous développer avec les meilleurs experts et bénéficierez de formations tout au long de votre parcours. En un mot : Rejoignez-nous ! Lire la suite
Chargé de Clientèle IARD H/F
VERSPIEREN, Nord-Pas-de-Calais, Wasquehal, FR
Quelles sont les missions ? Au sein du département d'une équipe commerciale de la Direction des Services aux Entreprises vous intervenez auprès d'un portefeuille d'entreprises.Dans le cadre de votre fonction, et dans le respect de la politique commerciale de votre direction de rattachement, vos missions sont notamment les suivantes :- Assurer le suivi, l'animation et la défense de votre portefeuille IARD ;- Gérer les renouvellements en étroite collaboration avec les chargés de comptes ;- Détecter les nouvelles opportunités ; - Assurer la saturation de votre portefeuille ;- Enrichir les bases commerciales prospects ;- Contribuer au déploiement des actions commerciales en lien avec le marketing Lire la suite Quel est le profil idéal ? Issu(e) d'une formation supérieure dans le domaine juridique et/ou de l'assurance / Ecoles de Commerce, vous disposez impérativement d'une expérience d'au moins 2 ans sur un poste similaire, au sein d'une compagnie d'assurance ou d'un cabinet de courtage.Vous cherchez à vous dépasser constamment pour relever des challenges toujours plus importants.Vous savez être à l'écoute de vos clients pour identifier leurs besoins et y répondre. Vous êtes capable de tenir vos engagements pour obtenir le meilleur résultat possibleVous maîtrisez parfaitement les outils bureautiques. Vos petits plus ?- Vous êtes doté(e) d'un excellent relationnel, vous êtes à l'aise dans la conduite d'oraux d'appels d'offres et êtes reconnu(e) pour votre dynamisme et votre sens du conseil clients- La connaissance de l'anglais Lire la suite
CHARGE DE CLIENTÈLE EN BANQUE (F/H)
Randstad, Nord-Pas-de-Calais, Lille
Nous recherchons pour le compte de notre client, établissement bancaire, un chargé de clientèle banque (h/f).Au sein de l'agence de Lille, vos missions sont les suivantes: Contribuer au meilleur niveau de service et d'accueil en lien avec le projet de service de son agence;Prendre en charge rapidement les demandes des clients et des prospects, les traite ou les adresse au bon interlocuteur ; Réaliser la découverte des clients et des prospects puis leur suivi régulier ; Recenser les projets des clients et des prospects et actualise systématiquement le dossier client ; Apporter une réponse commerciale adaptée aux projets recensés et par là même participe à la réalisation des objectifs collectifs de l agence ; - Orienter le client vers le Conseiller Patrimonial ou le Conseiller Spécialisé si nécessaire une fois le besoin qualifié ; Identifier et traiter les opportunités de rebond commercial de son périmètre et les OC du portefeuille agence, dans la primauté des intérêts du client ; Promouvoir l utilisation des médias digitaux en apportant l assistance, l accompagnement et laide pédagogique nécessaires aux clients ; Assurer une vigilance au regard des risques en général (risque de crédit, de conformité, opérationnel ou tout autre risque lié à son métier) ; Poste à pouvoir sur un 37h semaine. Salaire de base 11.65 de l'heure + 13e moisContrat d'un mois de fin Août à fin Septembre. Profil: Nous recherchons pour ce poste une personne ayant un niveau de Bac à Bac +2 ainsi qu'une expérience en relation client réussie de 6 mois. Connaître et maîtriser les procédures , les circuits et les produits bancairesConnaître et savoir utiliser les outils digitauxConnaître les caractéristiques des différents risques associés à son domaine et savoir les identifier Connaître les techniques et outils d entretien de vente
Gestionnaire back-office Prêts Immobiliers
Forums talents handicap, LILLE
En tant que cabinet de recrutement spécialisé dans l’emploi et le handicap, Talents Handicap accompagne de très nombreuses entreprises & organisations en France dans leurs recrutements de collaborateurs en situation de handicap. Dans ce cadre, nous recherchons pour le poste ci-dessous des candidats, en situation de handicap et vous invitons à postuler si vous correspondez au profil. L'entreprise Société générale recherche activement des profils pour le poste suivant : Vos missions au quotidien : Les Centres de Services (CDS) assurent la mise en œuvre des traitements, prestations et engagements de services afférents aux opérations bancaires pour l’ensemble de notre clientèle (particuliers, professionnels, associations et entreprises) en étroite collaboration avec les Agences. Nous vous proposons de rejoindre les équipes CREDIT de la filière Financement aux Particuliers (FIP) dont les principales activités sont : Assurer la mise en place des crédits immobiliers de la clientèle de particuliers : analyse, émission des offres, gestion des assurances et sûretés, qualification, décaissement. Traiter les événements de gestion du crédit et alertes associées (remboursement, renégociation…) et des sûretés (modification, mainlevée…etc.). Effectuer le contrôle de conformité des dossiers de crédit à la consommation. Assurer le traitement des avances patrimoniales et assimilés, ainsi que les cautions émises Assurer la gestion courante des sinistres Et si c’était vous : Diplômé d’une Licence Pro Banque Assurance, vous justifiez d’une première expérience de traitement des prêts immobiliers au sein d'un réseau de banque de détail en France, en back office bancaire ou assurance et avez développé les compétences suivantes :- Connaissance de l’offre commerciale- Montage des prêts immobiliers- Processus de traitement des opérations- Maîtrise du risque opérationnel - Bureautique- Respect des procédures- Maîtrise des Financements et des garantiesAutonome et rigoureux, vous faites preuve d’esprit d’équipe et de curiosité et êtes orientés satisfaction client. Plus qu’un poste, un tremplin : Rejoindre une telle équipe constitue une réelle opportunité : vous pourrez acquérir des expertises dans un domaine innovant et en plein essor au sein de la banque de détail.Grâce à une politique de mobilité interne forte, les compétences que vous développerez vous permettront d’évoluer au sein de notre Groupe où vous découvrirez toute la diversité de nos parcours et de nos métiers.Rejoindre SG permet de bénéficier de nombreux avantages :jours de télétravail selon le rythme de votre service, rémunération (fixe et variable selon profil), intéressement, participation, congés et RTT      additionnels, Compte Epargne Temps monétisable, restauration d’entreprise et/ou titres restaurant, politique parentale avantageuse, avantages bancaires et logement, mutuelle et prévoyance, Comité Social et Economique d’Entreprise (CE) ...  Comment nous rejoindre ?   Vous candidatez et passez nos tests de sélection  Vous rencontrez lors d’un entretien un acteur RH et un manager opérationnel  Vous signez rapidement votre contrat de travail si votre profil est retenu Pourquoi nous choisir : Avec 1 450 agences et 25 000 collaborateurs dans toute la France, SG est la banque de détail du groupe Société Générale.  Chez SG, vous pouvez développer vos compétences, et approfondir vos expertises, dans un environnement qui conjugue challenge et bienveillance, en vous offrant un accompagnement constant de vos manager et responsable RH et les avantages d’un grand groupe. Chez SG, notre succès repose sur l'esprit d'équipe, la diversité et la complémentarité de nos métiers.  Engagés aux côtés de nos clients et conscients de notre rôle à jouer, nous les accompagnons vers la transition écologique et le développement durable. Rejoindre SG, c’est intégrer une équipe de talents, engagés pour leurs clients et tournés vers l'avenir. Chez SG, faites grandir vos ambitions
Gestionnaire back-office Prêts Immobiliers
Forum Emploi-Formation-Alternance: Talents Handicap, Nord-Pas-de-Calais, LEZENNES
Vos missions au quotidien : Les Centres de Services (CDS) assurent la mise en œuvre des traitements, prestations et engagements de services afférents aux opérations bancaires pour l’ensemble de notre clientèle (particuliers, professionnels, associations et entreprises) en étroite collaboration avec les Agences. Nous vous proposons de rejoindre les équipes CREDIT de la filière Financement aux Particuliers (FIP) dont les principales activités sont : Assurer la mise en place des crédits immobiliers de la clientèle de particuliers : analyse, émission des offres, gestion des assurances et sûretés, qualification, décaissement. Traiter les événements de gestion du crédit et alertes associées (remboursement, renégociation…) et des sûretés (modification, mainlevée…etc.). Effectuer le contrôle de conformité des dossiers de crédit à la consommation. Assurer le traitement des avances patrimoniales et assimilés, ainsi que les cautions émises Assurer la gestion courante des sinistres Et si c’était vous : Diplômé d’une Licence Pro Banque Assurance, vous justifiez d’une première expérience de traitement des prêts immobiliers au sein d'un réseau de banque de détail en France, en back office bancaire ou assurance et avez développé les compétences suivantes :- Connaissance de l’offre commerciale- Montage des prêts immobiliers- Processus de traitement des opérations- Maîtrise du risque opérationnel - Bureautique- Respect des procédures- Maîtrise des Financements et des garantiesAutonome et rigoureux, vous faites preuve d’esprit d’équipe et de curiosité et êtes orientés satisfaction client. Plus qu’un poste, un tremplin : Rejoindre une telle équipe constitue une réelle opportunité : vous pourrez acquérir des expertises dans un domaine innovant et en plein essor au sein de la banque de détail.Grâce à une politique de mobilité interne forte, les compétences que vous développerez vous permettront d’évoluer au sein de notre Groupe où vous découvrirez toute la diversité de nos parcours et de nos métiers.Rejoindre SG permet de bénéficier de nombreux avantages :jours de télétravail selon le rythme de votre service, rémunération (fixe et variable selon profil), intéressement, participation, congés et RTT      additionnels, Compte Epargne Temps monétisable, restauration d’entreprise et/ou titres restaurant, politique parentale avantageuse, avantages bancaires et logement, mutuelle et prévoyance, Comité Social et Economique d’Entreprise (CE) ...  Comment nous rejoindre ?   Vous candidatez et passez nos tests de sélection  Vous rencontrez lors d’un entretien un acteur RH et un manager opérationnel  Vous signez rapidement votre contrat de travail si votre profil est retenu Pourquoi nous choisir : Avec 1 450 agences et 25 000 collaborateurs dans toute la France, SG est la banque de détail du groupe Société Générale.  Chez SG, vous pouvez développer vos compétences, et approfondir vos expertises, dans un environnement qui conjugue challenge et bienveillance, en vous offrant un accompagnement constant de vos manager et responsable RH et les avantages d’un grand groupe. Chez SG, notre succès repose sur l'esprit d'équipe, la diversité et la complémentarité de nos métiers.  Engagés aux côtés de nos clients et conscients de notre rôle à jouer, nous les accompagnons vers la transition écologique et le développement durable. Rejoindre SG, c’est intégrer une équipe de talents, engagés pour leurs clients et tournés vers l'avenir. Chez SG, faites grandir vos ambitions Profil: