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CHARGÉ(E) DE CLIENTÈLE PARTICULIERS 100% CONSEILS H/F
Randstad, Haute-Normandie, Yvetot
Notre client, basé à Yvetot, offre des services financiers de pointe pour répondre aux besoins de ses clients.Rejoindre notre client, c'est intégrer un grand groupe qui allie stabilité, perspectives d'évolution et attention au bien-être de ses salariés.Vos missions :- Développement et gestion d'un portefeuille de clients- Proposer l'ensemble des produits et services afin de répondre et d'anticiper les besoins de vos clients- Attirer de nouveaux clients dans le portefeuille existant à travers la prise de rendez-vous et l'activité de phoning- Proposer et mettre en œuvre des stratégies d'acquisition de clientèle par la recommandation et la prospection en veillant à la qualité des entrées en relation- Assurer une relation client de qualité et satisfaire leur besoin- Garantir le relais vers les Conseillers Spécialisés (patrimoine, professionnels...)- Maîtriser le Risque Client du portefeuille et traiter le précontentieuxVous bénéficierez de plusieurs avantages :- Carrière :- Un parcours d'intégration incluant des immersions en agence école- Un accompagnement individualisé pour favoriser votre montée en compétences- Des possibilités d'être inscrit(e) à des parcours d'évolution certifiants- Rémunération :- Une rémunération incluant un 13e mois, une part variable récompensant votre performance, une prime d'intéressement/participation aux bénéfices de l'entreprise- Titre restaurant- Une mutuelle, une prévoyance, une retraite complémentaire- Avantages :- 27 jours de congés payés- Un accès aux activités de notre Comité d'Entreprise- Des incitations à la mobilité durable (prime de conversion ; km à vélo remboursés ; prime d'achat vélo électrique ; 50% d'abonnements de transports en commun)- Un compte épargne temps- Des tarifs bancaires et assurantiels préférentiels- Participation de l'entreprise sur des chèques CESU Profil: Nous cherchons pour notre client un candidat ayant si possible une première expérience dans le secteur bancaire, passionné par l'évolution de ses clients et prêt à conquérir de nouveaux marchés.Vous n'avez pas d'expérience en banque mais un fort esprit commercial, une expérience significative dans la gestion d'un portefeuille, et êtes titulaire au minimum d'un diplôme BAC+2, n'hésitez pas et postulez ! Notre parcours de formation saura vous apprendre les ficelles du métier !- Capacité à développer et gérer un portefeuille de clients- Esprit de conquête prononcé pour l'acquisition de nouveaux clients- Proactivité et excellent relationnel- Rigueur, méthode, organisation, volonté de réussir ainsi qu'un souci constant de qualitéVous recherchez un nouveau défi professionnel ? Nos consultants vous recontacteront dans les plus brefs délais pour un premier entretien téléphonique.
GESTIONNAIRE DE PAIE (F/H)
Expectra, Basse-Normandie, Caen
Notre client, implanté à CAEN, recherche une pépite de le paie pour rejoindre son équipe.Pour accéder à votre lieu de travail :- Arrêtez de chercher une place pendant des heures, ils ont un parking géant.- Pédalez sans stress : une piste cyclable sécurisée mène jusqu'au lieu de travail !- En transports en commun, l'arrêt est très proche des locaux !Pourquoi rejoindre cette entreprise ?Rejoindre notre client, c'est intégrer une entreprise qui prône la stabilité, propose des défis stimulants et offre des perspectives d'évolution : une vision incarnée dans sa mentalité et ses valeurs.Imaginez-vous transformer vos compétences en Gestionnaire de paie (F/H) pour créer l'impact ?Notre client recherche une personne dévouée pour gérer efficacement le processus de paie dans le respect des obligations légales. - Effectuer le calcul des salaires, primes et autres compléments de paie- Garantir l'exactitude des fiches de paie et la conformité des déclarations sociales- Participer à l'élaboration de rapports mensuels, trimestriels et annuels- Assurer la liaison avec les organismes externes tels que les structures d'assurances sociales- Assurer l'administration du personnel de l'entrée à la sortie des collaborateurs (sauf rédaction contrat de travail)Découvrez ce package attractif :- Contrat: CDI- Salaire: 22000 - 28 000 euros brut/an- Télétravail partiel possibleRejoignez une équipe ambitieuse et bénéficiez d'avantages clés :- Avantages CSE- Crèche- Frais de transport en commun- Prévoyance santé- Ordinateur professionnel- Primes et intéressements- RTT- Salle de sport- Team buildings- Téléphone pro- Tickets restaurants Profil: Le poste de Gestionnaire de paie (F/H) requiert une personne possédant à la fois des compétences techniques en paie et une grande rigueur, bénéficiant d'un programme d'intégration et de formation.- Une expérience pratique d'au moins 1 an en gestion de la paie- Titulaire d'un BTS Comptabilité et Gestion ou d'une formation équivalente- Compétence à utiliser les outils informatiques et les logiciels de paye- Capacité à respecter les délais de clôture de la paye chaque mois- Rigoureux et organisé pour garantir l'exactitude et la confidentialité des données de paye.Processus de recrutementNotre client recrute rapidement et simplement. Postulez en un clic, un(e) consultant(e) vous contactera dans les 48h pour valider votre candidature. Faites confiance à notre processus de recrutement clair et efficace.
GESTIONNAIRE SINISTRES HABITATION (F/H)
Randstad, Haute-Normandie, Rouen
Dans le cadre de notre partenariat avec la MATMUT, nous recrutons 8 Gestionnaires sinistres Habitation (F/H) dans le cadre d'un CDD d'une durée d'un an à pourvoir au plus vite, au siège de Rouen.Idéalement, vous êtes capable d'aborder les activités décrites ci-dessous :- Analyser les déclarations et procéder à l'ouverture des dossiers dans le système informatique- Gérer la relation sociétaire par téléphone : appels entrants et sortants- Rédiger des courrier types et semi-libres- Emettre des refus de prise en charge (cas simples)- Analyser les éléments complémentaires fournis par les sociétaires pour orientation en interne- Mandater des experts et prestataires. Relancer quand nécessaire- Contrôler et procéder au règlement de notes d'honoraires et de factures simples (recherches de fuite, études de réseaux…) Profil: Issu(e) d'un BAC +2 en assurance ou juridique, vous disposez d'une expérience d'au moins 2 ans sur un poste similaire.Vous possédez des notions juridiques et assurantielles sur le régime des catastrophes naturelles et une appétence pour la gestion des sinistres Habitation.Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre organisation, votre esprit de synthèse et d'initiative ainsi que pour votre réactivité.Alors postulez dès maintenant afin que nos consultants spécialisés examinent votre candidature !
GESTIONNAIRE SINISTRES CORPORELS ET CONTENTIEUX (F/H)
Randstad, Haute-Normandie, Rouen
Dans le cadre de notre partenariat avec la MATMUT, nous recrutons des Gestionnaires sinistres corporels et contentieux (F/H) dans le cadre d'un CDI à pourvoir dès que possible, au siège de Rouen.Au sein d'une équipe de 12 personnes sur un plateau ouvert, vous êtes encadré(e) par un(e) Responsable d'Unité de Gestion de Sinistres (responsable d'équipe d'un point de vue managérial et technique).Vous garantissez la gestion de A à Z des dossiers liés aux sinistres du périmètre qui vous est confié(géographique). Vous avez comme principale mission la gestion des dossiers sinistres matériels et corporels (Véhicule et Habitation) et gérez l'indemnisation et les procédures de contentieux dans les délais qui vous sont imposés.Vous réceptionnez les appels des assurés (ligne directe attribuée) afin de prendre leurs déclarations de sinistres, vous étudiez les documents fournis et le dossier. Vous évaluez les responsabilités et le coût du préjudice. Vous négociez avec d'autres compagnies d'assurance afin de trouver aux assurés les meilleures solutions pour les accompagner et veiller à leur satisfaction. Vous prenez les décisions qui seront décisives pour le dossier et clôturez le dossier par la suite.A votre intégration, Vous êtes accompagné(e) par un tuteur jusqu'à votre titularisation pour garantir le bon respect des process des gestion.Pour mener à bien votre mission, vous devez faire preuve de rigueur, d'esprit de synthèse, et saurez rechercher les informations juridiques afin de solutionner (instruire et remettre en cause si besoin) vos dossiers.Vous montrez de réelles qualités relationnelles pour conforter votre position de complice de vie des sociétaires, et optimiser les échanges quotidiens avec votre hiérarchie.Dans un contexte ou les outils de travail évoluent, vous saurez vous adapter en apportant vos retours d'expériences de manière positive et constructive. Profil: Vous êtes titulaire d'un diplôme de niveau Bac+2 (idéalement en assurance ou juridique) ou équivalent et disposez d'au moins 2 années d'expérience.Vous disposez de connaissances en droit commun et/ou les règles et conventions indispensables pour gérer des sinistres IARD vous sont familières (Loi Badinter, IRSA, IRCA…).Le Package de Rémunération est attractif et débute à 27 250€ (revalorisation possible en fonction de l'expérience). Le salaire intègre la prime vacances, le 13ème et 14ème mois, la mutuelle à 2€/mois, les transports publics pris en charge à 75%,ainsi que de nombreux autres avantages tel que l'Environnement de travail : Comité d'établissement restaurant d'entreprise, cafétéria d'entreprise, salles de pause, etc...
Gestionnaire Clientèle Copropriété F/H
Foncia, Haute-Normandie, LE HAVRE
Foncia, filiale du groupe Emeria, recrute ! Avec déjà + 600 agences et 10 000 salariés sur tout le territoire, notre développement se poursuit.Notre ambition est d'être l'acteur de référence des services immobiliers résidentiels, reconnu pour sa qualité de service et le développement de services innovants.Intégrez la Pépinière Foncia, dépendant de Carrières et Compétences et venez réaliser votre première mission au sein du cabinet du Havre (76).Rejoindre Foncia, c’est :Rejoindre une entreprise multi-métiers où il est possible d’évoluer et construire sa carrière. Chez nous, tous les diplômes, tous les âges, tous les parcours, tous les lieux de vie sont bienvenus. Tous nos postes sont ouverts aux salariés en situation de handicap.S’inscrire dans un groupe leader, entrepreneur et expertParticiper à la digitalisation de ses métiers et de son business modelTravailler au cœur de la vie de tous, au plus près de ses clientsÊtre influenceur de la transition énergétiqueVos futures missions et responsabilitésRattaché.e à la Direction Copropriété du cabinet, vous assurez la gestion complète d'un portefeuille de copropriétés dont le cabinet a la charge sur les plans administratif, juridique, comptable, financier et technique. Vous êtes l'interlocuteur.rice privilégié.e du Conseil Syndical et vous assurez une présence opérationnelle sur le terrain. Vous intervenez de la prise de mandat jusqu'à son exécution.1.     Relation client et commercialeVisiter les immeubles de votre portefeuille afin d'apprécier l'état du patrimoine, de suivre les demandes des copropriétaires et les décisions d'assemblées générales, d'établir une relation de proximité avec les membres du conseil syndical etc.Planifier, préparer, participer, tenir les assemblées générales et conseils syndicaux et en rédiger les procès-verbaux2.     Gestion techniqueS'assurer de l'exécution du règlement de copropriété et suivre les décisions issues des assemblées générales ordinaires ou extraordinaires : gestion des travaux, suivi et gestion des contrats de maintenance, des assurances et des sinistres3.    Gestion administrative, juridique et financièrePréparer et construire le budget de fonctionnement de la copropriété et suivre les dépenses Assurer le suivi des procédures judiciaires et les dossiers de contentieux Alimenter l'outil de gestion de la relation client de l'ensemble des démarches entreprisesVous demain…Technologies : Apple avec suite Office – logiciel de gestion : Millenium, déployés sur 2023Possibilité de télétravailAvantages : Participation, RTT, Tickets restaurant, CSE, Titre transportConditions : 13ème mois, MutuelleMission Handicap à disposition de tous nos salariésLa mobilité interne est dans l’ADN du groupe : vous pourrez évoluer dans le groupe (Foncia et filiales). Il y a forcément une agence près de chez vous ! Profil: Vous disposez idéalement d’au moins 2 ans d’expérience sur une fonction en gestion de copropriétéVous maitrisez le français, aussi bien à l’écrit qu’à l’oralVous êtes curieux, autonome et rigoureuxTravailler en équipe est essentiel pour vousEn rejoignant Foncia, vous rejoignez une entreprise où vous pourrez vous développer avec les meilleurs experts et bénéficierez de formations tout au long de votre parcours. En un mot : Rejoignez-nous !
AGENT CLIENTÈLE TERRAIN H/F
Randstad, Basse-Normandie, Domfront En Poiraie
Notre client, basé à DOMFRONT EN POIRAIE, spécialisé dans le domaine de gestion des réseaux d'eauPrêt(e) à relever le défi en tant qu'Agent d'assainissement (F/H) pour optimiser notre environnement ?Rejoignez une équipe dynamique dédiée à l'assainissement des réseaux urbains. - Vous serez en charge du renouvèlement et du changement des compteurs d'eau.- Vous effectuerez la lecture des compteurs pour l'établissement des facturations.- Vous devez avoir des connaissances approfondies en réseaux d'eau, d'électricité, la fibre et/ou la plomberie.Une proposition inédite pour ce poste:- Contrat: Intérim- Durée: 4 mois- Salaire: 11.65 euros/heureAvantages inégalés pour cette opportunité professionnelle :Nous sommes heureux d'offrir des avantages sociaux et financiers exceptionnels, y compris Fast TT, pour aider nos intérimaires à atteindre leurs objectifs professionnels et personnels. Profil: Nous recrutons un Agent d'assainissement (F/H) passionné du plein air, doté de connaissances en réseaux (eau, électricité, fibre) et apte à être rapidement autonome.- Expérience préalable en assainissement et changement de compteurs d'eau- Apte à relever les compteurs d'eau pour établir la facturation- Familiarité avec les réseaux d'eau, d'électricité et fibres- Formation/Certification pertinente en plomberie ou domaines similaires.Processus de recrutementVous cherchez un job ? Nous sommes là pour vous aider. Postulez en un clic et notre consultant(e) vous contactera pour valider votre candidature.
Gestionnaire Clientèle Copropriété F/H
Foncia, Haute-Normandie, Le Havre
Quelles sont les missions ? Foncia, filiale du groupe Emeria, recrute ! Avec déjà + 600 agences et 10 000 salariés sur tout le territoire, notre développement se poursuit.Notre ambition est d'être l'acteur de référence des services immobiliers résidentiels, reconnu pour sa qualité de service et le développement de services innovants.Intégrez la Pépinière Foncia, dépendant de Carrières et Compétences et venez réaliser votre première mission au sein du cabinet du Havre (76).Rejoindre Foncia, c'est :Rejoindre une entreprise multi-métiers où il est possible d'évoluer et construire sa carrière. Chez nous, tous les diplômes, tous les âges, tous les parcours, tous les lieux de vie sont bienvenus. Tous nos postes sont ouverts aux salariés en situation de handicap.S'inscrire dans un groupe leader, entrepreneur et expertParticiper à la digitalisation de ses métiers et de son business modelTravailler au coeur de la vie de tous, au plus près de ses clientsÊtre influenceur de la transition énergétiqueVos futures missions et responsabilitésRattaché.e à la Direction Copropriété du cabinet, vous assurez la gestion complète d'un portefeuille de copropriétés dont le cabinet a la charge sur les plans administratif, juridique, comptable, financier et technique. Vous êtes l'interlocuteur.rice privilégié.e du Conseil Syndical et vous assurez une présence opérationnelle sur le terrain. Vous intervenez de la prise de mandat jusqu'à son exécution.1.     Relation client et commercialeVisiter les immeubles de votre portefeuille afin d'apprécier l'état du patrimoine, de suivre les demandes des copropriétaires et les décisions d'assemblées générales, d'établir une relation de proximité avec les membres du conseil syndical etc.Planifier, préparer, participer, tenir les assemblées générales et conseils syndicaux et en rédiger les procès-verbaux2.     Gestion techniqueS'assurer de l'exécution du règlement de copropriété et suivre les décisions issues des assemblées générales ordinaires ou extraordinaires : gestion des travaux, suivi et gestion des contrats de maintenance, des assurances et des sinistres3.    Gestion administrative, juridique et financièrePréparer et construire le budget de fonctionnement de la copropriété et suivre les dépenses Assurer le suivi des procédures judiciaires et les dossiers de contentieux Alimenter l'outil de gestion de la relation client de l'ensemble des démarches entreprisesVous demain...Technologies : Apple avec suite Office - logiciel de gestion : Millenium, déployés sur 2023Possibilité de télétravailAvantages : Participation, RTT, Tickets restaurant, CSE, Titre transportConditions : 13ème mois, MutuelleMission Handicap à disposition de tous nos salariésLa mobilité interne est dans l'ADN du groupe : vous pourrez évoluer dans le groupe (Foncia et filiales). Il y a forcément une agence près de chez vous ! Lire la suite Quel est le profil idéal ? Vous disposez idéalement d'au moins 2 ans d'expérience sur une fonction en gestion de copropriétéVous maitrisez le français, aussi bien à l'écrit qu'à l'oralVous êtes curieux, autonome et rigoureuxTravailler en équipe est essentiel pour vousEn rejoignant Foncia, vous rejoignez une entreprise où vous pourrez vous développer avec les meilleurs experts et bénéficierez de formations tout au long de votre parcours. En un mot : Rejoignez-nous ! Lire la suite
Responsable Copropriété F/H
Foncia, Haute-Normandie, LE HAVRE
Foncia, filiale du groupe Emeria, recrute ! Avec déjà + 600 agences et 10 000 salariés sur tout le territoire, notre développement se poursuit.Notre ambition est d'être l'acteur de référence des services immobiliers résidentiels, reconnu pour sa qualité de service et le développement de services innovants.Rejoindre Foncia, c’est : Rejoindre une entreprise multi-métiers où il est possible d’évoluer et construire sa carrière. Chez nous, tous les diplômes, tous les âges, tous les parcours, tous les lieux de vie sont bienvenus. Tous nos postes sont ouverts aux salariés en situation de handicap.S’inscrire dans un groupe leader, entrepreneur et expertParticiper à la digitalisation de ses métiers et de son business modelTravailler au cœur de la vie de tous, au plus près de ses clientsÊtre influenceur de la transition énergétiqueVos futures missions et responsabilitésRattaché.e à la direction copropriété du cabinet, vous assurez la gestion complète d'un portefeuille de copropriétés dont le cabinet à la charge sur les plans administratif, juridique, comptable, financier et technique, de la prise de mandat jusqu'à son exécution. Garant de la gestion, de la stabilité et de la pérennité des mandats de gestion dont vous avez la charge, vous êtes l'interlocuteur.rice privilégié.e du Conseil Syndical et vous assurez une présence opérationnelle sur le terrain.1.     Relation client et commercialePiloter les assemblées générales, réunions de conseil syndical et apporter des conseils et recommandations aux copropriétairesÉtablir une relation de proximité avec les membres du conseil syndical, leur apporter votre expertise lors des visites des immeubles de votre portefeuille, apprécier l'état du patrimoine, être responsable du suivi des demandes des copropriétaires et des décisions d'assemblées généralesPromouvoir le contrat de syndic Foncia, proposer à nos clients des prestations complémentaires dans une démarche de satisfaction client2.     Gestion techniqueConstruire et proposer le plan pluriannuel des travaux aux syndicats de copropriétairesÊtre le garant de l'exécution du règlement de copropriété et mettre en œuvre les décisions issues des assemblées générales ordinaires ou extraordinaires : gestion et suivi des travaux, des contrats de maintenance, des devis, des assurances et des sinistres etc.3.     Gestion administrative, juridique et financièreConstruire le budget de fonctionnement de la copropriété, en garantir la bonne gestion et analyser les dépenses pour propositions d’optimisationRencontrer les prestataires de service pour évaluer/optimiser leur performance et renégocier les contratsAssurer la conduite et le suivi des procédures judiciaires et des dossiers de contentieuxAlimenter l’outil de gestion de la relation clientOrganiser le recrutement des employés d’immeublesVous demain...Technologies : Apple avec suite Office – logiciel de gestion : Millenium, déployés sur 2023Possibilité de télétravailAvantages : Participation, RTT, Tickets restaurant, CSE, Titre transportConditions : 13ème mois, MutuelleMission Handicap à disposition de tous nos salariésLa mobilité interne est dans l’ADN du groupe : vous pourrez évoluer dans le groupe (Foncia et filiales). Il y a forcément une agence près de chez vous ! Profil: Vous avez suivi une formation supérieure immobilière (Bachelor gestionnaire d’affaires immobilières, licence professionnelle droit de l’immobilier, Mastère MAGI/MAPI, etc.) et vous justifiez d’une expérience minimale de 3 ans en gestion de copropriété.Doté.e d’excellentes qualités relationnelles, vous êtes reconnu.e pour votre sens du service client, de l’organisation et votre réactivitéVous maitrisez le français, aussi bien à l’écrit qu’à l’oralVous êtes curieux, autonome et rigoureuxTravailler en équipe est essentiel pour vousEn rejoignant Foncia, vous rejoignez une entreprise où vous pourrez vous développer avec les meilleurs experts et bénéficierez de formations tout au long de votre parcours. En un mot : Rejoignez-nous !
Responsable Copropriété F/H
Foncia, Haute-Normandie, Le Havre
Quelles sont les missions ? Foncia, filiale du groupe Emeria, recrute ! Avec déjà + 600 agences et 10 000 salariés sur tout le territoire, notre développement se poursuit.Notre ambition est d'être l'acteur de référence des services immobiliers résidentiels, reconnu pour sa qualité de service et le développement de services innovants.Rejoindre Foncia, c'est : Rejoindre une entreprise multi-métiers où il est possible d'évoluer et construire sa carrière. Chez nous, tous les diplômes, tous les âges, tous les parcours, tous les lieux de vie sont bienvenus. Tous nos postes sont ouverts aux salariés en situation de handicap.S'inscrire dans un groupe leader, entrepreneur et expertParticiper à la digitalisation de ses métiers et de son business modelTravailler au coeur de la vie de tous, au plus près de ses clientsÊtre influenceur de la transition énergétiqueVos futures missions et responsabilitésRattaché.e à la direction copropriété du cabinet, vous assurez la gestion complète d'un portefeuille de copropriétés dont le cabinet à la charge sur les plans administratif, juridique, comptable, financier et technique, de la prise de mandat jusqu'à son exécution. Garant de la gestion, de la stabilité et de la pérennité des mandats de gestion dont vous avez la charge, vous êtes l'interlocuteur.rice privilégié.e du Conseil Syndical et vous assurez une présence opérationnelle sur le terrain.1.     Relation client et commercialePiloter les assemblées générales, réunions de conseil syndical et apporter des conseils et recommandations aux copropriétairesÉtablir une relation de proximité avec les membres du conseil syndical, leur apporter votre expertise lors des visites des immeubles de votre portefeuille, apprécier l'état du patrimoine, être responsable du suivi des demandes des copropriétaires et des décisions d'assemblées généralesPromouvoir le contrat de syndic Foncia, proposer à nos clients des prestations complémentaires dans une démarche de satisfaction client2.     Gestion techniqueConstruire et proposer le plan pluriannuel des travaux aux syndicats de copropriétairesÊtre le garant de l'exécution du règlement de copropriété et mettre en oeuvre les décisions issues des assemblées générales ordinaires ou extraordinaires : gestion et suivi des travaux, des contrats de maintenance, des devis, des assurances et des sinistres etc.3.     Gestion administrative, juridique et financièreConstruire le budget de fonctionnement de la copropriété, en garantir la bonne gestion et analyser les dépenses pour propositions d'optimisationRencontrer les prestataires de service pour évaluer/optimiser leur performance et renégocier les contratsAssurer la conduite et le suivi des procédures judiciaires et des dossiers de contentieuxAlimenter l'outil de gestion de la relation clientOrganiser le recrutement des employés d'immeublesVous demain...Technologies : Apple avec suite Office - logiciel de gestion : Millenium, déployés sur 2023Possibilité de télétravailAvantages : Participation, RTT, Tickets restaurant, CSE, Titre transportConditions : 13ème mois, MutuelleMission Handicap à disposition de tous nos salariésLa mobilité interne est dans l'ADN du groupe : vous pourrez évoluer dans le groupe (Foncia et filiales). Il y a forcément une agence près de chez vous ! Lire la suite Quel est le profil idéal ? Vous avez suivi une formation supérieure immobilière (Bachelor gestionnaire d'affaires immobilières, licence professionnelle droit de l'immobilier, Mastère MAGI/MAPI, etc.) et vous justifiez d'une expérience minimale de 3 ans en gestion de copropriété.Doté.e d'excellentes qualités relationnelles, vous êtes reconnu.e pour votre sens du service client, de l'organisation et votre réactivitéVous maitrisez le français, aussi bien à l'écrit qu'à l'oralVous êtes curieux, autonome et rigoureuxTravailler en équipe est essentiel pour vousEn rejoignant Foncia, vous rejoignez une entreprise où vous pourrez vous développer avec les meilleurs experts et bénéficierez de formations tout au long de votre parcours. En un mot : Rejoignez-nous ! Lire la suite
Chargé de clientèle / business assurances - food f/h
INTERTEK, Haute-Normandie, Heudebouville, FR
Quelles sont les missions ? Venez donner vie à la qualité et la sécurité, durablement.Notre Business Line "Business Assurance-Food" est un acteur majeur de la certification et de l'audit dans les domaines de la qualité, la santé/sécurité, la sécurité alimentaire, la protection de l'environnement et le développement durable.Nous certifions et auditons des milliers d'organisations de toutes tailles et de tous secteurs, en France et à l'étranger.Notre activité de formation est également couverte par ce département.Membre à part entière de l'équipe commerciale et sous la responsabilité du Responsable commercial, en tant que Chargé de Clientèle F/H vos missions vous amènent à :soutenir l'équipe commerciale dans le suivi des dossiers existantsrépondre aux demandes internes et externes relatives aux dossiers en coursactualiser la base de données clients et participer au suivi des indicateurs internes (KPI) de l'activitégérer et développer le portefeuille clients existant en détectant des opportunités de businessparticiper à l'élaboration des offres et développement de nouveaux servicesD'autres missions permettant de développer vos compétences seront envisagées progressivement en fonction de votre capacité à prendre les sujets et à mener à bien les projets qui vous seront confiés. Lire la suite Quel est le profil idéal ? Nous allons aimer chez vous :Votre formation BAC+2 minimum et votre première expérience sur une fonction commerciale (sédentaire, terrain, administrative, relation client...) quel que soit le secteur d'activité (stage et alternance compris).La connaissance du milieu agro-alimentaire peut être un plus apprécié.Vous avez un tempérament conquérant et avez envie de développer vos comptes clients dans la durée dans une logique de partenariat et de relation de confiance. Curieux et autonome, vous avez la capacité à appréhender un nouveau domaine technique offrant une gamme de prestations large. Vous êtes reconnu pour votre efficacité et votre forte orientation résultat. Vous faites preuve de persuasion et d'enthousiasme et vous appuyez sur votre excellent relationnel pour vous adapter à des interlocuteurs variés.Vous êtes à l'aise dans les environnements rythmés et exigeants et êtes capable de mener plusieurs tâches de front grâce à votre bonne organisation et votre faculté à établir des priorités. Vous avez le sens du travail en équipe.Votre bon état d'esprit sera un élément essentiel dans notre choix.Les indispensables :Maîtrise avancée de la suite Office (dont Excel, Word) et habitude des CRMNiveau d'anglais conversationnelQualités rédactionnellesPourquoi nous rejoindre : Vous bénéficierez d'un plan d'intégration complet, d'une formation continue, d'un accompagnement quotidien, de possibilités d'évolution internes et d'une politique salariale annuelleAccord télétravail et RTT, prime de vacances, prise en charge de 60% de la mutuelle, 60% de vos titres restaurants, de 50% de votre abonnement transport en commun, prévoyance, accord de participation aux bénéfices et d'intéressement, Comité Social et Economique.Venez partager une expérience multiculturelle et internationale sur ce poste à pourvoir en CDI dès maintenant sur notre site de Heudebouville, siège social (27). Lire la suite
Assistant commercial anglais en cdi (h/f)
Startpeople, Normandie, Seine-Maritime, BLANGY-SUR-BRESLE
L'entreprise Filiale du groupe international RECRUIT, Start People offre une gamme de prestations de recrutement sur-mesure aux entreprises dans tous les secteurs d’activité (BTP, industrie, agroalimentaire, transport, logistique, tertiaire, énergie...)Nos métiers reposent sur la selection, le recrutement et la délégation de personnel formé, motivé et performant que nous plaçons en intérim ou en CDI dans le respect de nos engagements en matière de sécurité et de lutte contre la discrimination.Nous nous attachons à développer une relation de proximité autant auprès de nos clients PME/PMI et grands comptes, que de nos intérimaires.Challenger du marché, notre développement réussi de ces dernières années est fondé sur des solutions innovantes et un suivi régulier et engagé de chacun de nos clients.Start People, une entreprise du groupe Recruit Description de l'offre Placé sous la responsabilité du chef de service, vos missions principales sont :Le traitement administratif des commandes (Réception, création, suivi…)L’élaboration et suivi des devis,La facturation client et la relance des impayés,La gestion des réclamations et litiges…La mise à jour des fichiers prospects/clientsL’actualisation et le suivi des tableaux de bord de suivi des activités. Profil recherché Vous maitrisez parfaitement les outils informatiques (excel, word, power point). Vous êtes organisé, rigoureux, avez le sens du service et du contactAnglais impératif Prêt à vous lancer ? Postulez ! 
Conseiller.e de Clientèle ESSENTIEL Expérimenté -(H/F)
Forum Emploi-Formation-Alternance: Talents Handicap, Centre, COLOMBIERS
Vos missions au quotidien : Accompagner Sarah et Louis pour le financement de leur voiture, ouvrir un compte pour la petite Théa qui vient de naître, aider Isabelle à préparer sa retraite ou Valentin à financer ses études … Au quotidien comme dans les moments clés de la vie, vous accompagnez vos clients dans le développement de leurs projets. Concrètement, vous serez amené.e à : • Accompagner et conseiller vos clients sur leurs opérations bancaires • Proposer des produits et services personnalisés (moyens de paiement, crédit à la consommation, épargne, etc.) • Promouvoir nos outils et services digitaux • Analyser la situation financière de vos clients et les risques liés aux opérations • Travailler en synergie avec des conseiller.e.s spécialisé.e.s pour des demandes spécifiques (projet immobilier, gestion de patrimoine, activité commerciale, etc.) • Participer au développement commercial de votre agence Et si c’était vous :  • Vous avez un bon relationnel, le goût du contact et le sens de l’écoute• Vous débordez d’énergie et d’idées pour apporter la meilleure solution à vos clients et pour développer l’agenceVous avez une expérience de 2 ans en gestion de portefeuille clients dans le domaine bancaire Plus qu’un poste, un tremplin : Le métier de Conseiller.e Clientèle Essentiel est clé pour découvrir notre réseau Banque de Détail. Grâce à nos programmes de formation personnalisés et à la mobilité interne, vous pourrez évoluer sur des postes de Conseiller.e de Clientèle Premium ou Adjoint.e Directeur.trice d’agence. Pourquoi nous choisir : Chez Société Générale, nous sommes convaincus que les personnes sont moteurs du changement, et que le monde de demain sera fait de toutes leurs initiatives, des plus petites aux plus ambitieuses. Que vous nous rejoigniez pour quelques mois, quelques années ou toute votre carrière, ensemble nous avons les moyens d’avoir un impact positif sur l’avenir. Créer, oser, innover, entreprendre font partie de notre ADN. Si vous aussi vous souhaitez être dans l’action, évoluer dans un environnement stimulant et bienveillant, vous sentir utile au quotidien et développer ou renforcer votre expertise, nous sommes faits pour nous rencontrer ! Vous hésitez encore ? Sachez que nos collaborateurs peuvent s’engager quelques jours par an pour des actions de solidarité sur leur temps de travail : parrainer des personnes en difficulté dans leur orientation ou leur insertion professionnelle, participer à l’éducation financière de jeunes en apprentissage ou encore partager leurs compétences avec une association. Les formats d’engagement sont multiples. Profil:
GESTIONNAIRE DES CONTRATS (F/H)
Randstad, Haute-Normandie, Rouen
Nous recherchons pour le compte de notre client, employeur mutualiste reconnu, un Gestionnaire de Contrats (F/H) afin de s'occuper des contrats de travail des alternants.Dans le cadre d'un renfort de personnel, la durée de la mission est de 3 mois.Concernant le descriptif du poste, vos missions seront les suivantes :- Saisie des embauches des alternants (contrat d'apprentissage et de professionnalisation)- Elaboration du contrat : Etablissement de la lettre d'engagement et création du CERFA.- Suivi du retour des documents et enregistrement dans CEGID PEOPLE NET.- Démarches spécifiques liées à l'embauche des alternants étrangers.Afin de vous former au poste et aux différents logiciels, une tutrice sera à vos côtés au démarrage. Profil: Vous devez, de préférence, être titulaire d'un Bac+2 et avoir au moins 12 mois d'expérience dans la gestion de contrats et/ou la gestion administrative en général.Concernant votre savoir-être, vous devez être une personne reconnue pour sa rigueur, son assiduité mais aussi pour son goût marqué de la gestion administrative.De plus, notre client exige une présence ininterrompue au cours des 3 prochains mois pour répondre aux nombreux contrats d'alternants.
CHARGÉ(E) CLIENTÈLE H/F
Randstad, Basse-Normandie, Caen
Nous recherchons pour le compte de notre client, centre d'appel , plusieurs profils chargés de clientèles.Au sein du centre d'appel organisé en openspace, vous travaillez pour un client lié à la gestion de l'eau et des déchets.Poste essentiellement basé sur du Front-Office (90%). Le conseiller traitera des appels entrants afin de répondre à leurs demandes : - Explication de factures- Explication de consommation- Mise en place d'échéanciers- Mise en place de mensualité et/ou prélèvement automatique- Modification du montant des mensualités Le conseiller pourra être amené à faire du Back-Office (10%) qui sera centré essentiellement sur du traitement de courrier et/ou de mails.Contrat en CDD. Fin de poste les 31/08 et 30/09.Amplitude horaire du lundi au vendredi 8h-19h/20h avec un samedi sur deux travaillés de 9h à 13h.Salaire: SMIC + primes sur objectifs individuels.Comité d'entrepriseAccessible en transports en communsIntégration collective avec formation théorique de 10 jours (9h-17h) puis 10 jours en accompagnement personnalisé. Le conseiller sera formé sur de l'appel entrant notamment de la facturation et/ou de l'intervention (clients coupés en eau par exemple). Profil: Débutants acceptés.Vous disposez d'un bon relationnel téléphonique. Vous êtes à l'aise avec la communication orale et l'expression écrite (orthographe).Poste à pourvoir le 1er juillet (intégration collective).