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Chargé de clientèle H/F
Winsearch, ELBEUF
Nous recherchons pour notre client, un cabinet d'expertise-comptable d'envergure régionale, un Chargé de clientèle H/F pour le site d'Elbeuf (76). Le cabinet est implanté dans 4 villes normandes. Il compte près de 70 collaborateurs qui sont dirigés par les 3 experts-comptables associés. Les collaborateurs interviennent différents domaines : l'expertise, le social, l'audit, le juridique, ou encore le conseil RH. Le portefeuille clients est varié : BIC artisans/commerçants, TPE, PME (jusqu'à 20M€ de CA), BNC, SCI, associations. Les avantages de ce poste :Tickets restaurantPrime sur objectif jusqu'à 25 % du salaireRTTOrganisation de nombreux évènements internes & journées clientsA Elbeuf, vous intégrez une équipe d'une quarantaine de personnes, pilotée par 2 experts-comptables. Vos missions sont : Assurer la tenue comptable et la révision des dossiersProduire des bilans et des liasses fiscalesConseiller et accompagner les clients dans leurs projetsIdéalement, vous maîtrisez le logiciel ACD.
Gestionnaire Clientèle Copropriété F/H
Foncia, Haute-Normandie, LE HAVRE
Foncia, filiale du groupe Emeria, recrute ! Avec déjà + 600 agences et 10 000 salariés sur tout le territoire, notre développement se poursuit.Notre ambition est d'être l'acteur de référence des services immobiliers résidentiels, reconnu pour sa qualité de service et le développement de services innovants.Intégrez la Pépinière Foncia, dépendant de Carrières et Compétences et venez réaliser votre première mission au sein du cabinet du Havre (76).Rejoindre Foncia, c’est :Rejoindre une entreprise multi-métiers où il est possible d’évoluer et construire sa carrière. Chez nous, tous les diplômes, tous les âges, tous les parcours, tous les lieux de vie sont bienvenus. Tous nos postes sont ouverts aux salariés en situation de handicap.S’inscrire dans un groupe leader, entrepreneur et expertParticiper à la digitalisation de ses métiers et de son business modelTravailler au cœur de la vie de tous, au plus près de ses clientsÊtre influenceur de la transition énergétiqueVos futures missions et responsabilitésRattaché.e à la Direction Copropriété du cabinet, vous assurez la gestion complète d'un portefeuille de copropriétés dont le cabinet a la charge sur les plans administratif, juridique, comptable, financier et technique. Vous êtes l'interlocuteur.rice privilégié.e du Conseil Syndical et vous assurez une présence opérationnelle sur le terrain. Vous intervenez de la prise de mandat jusqu'à son exécution.1.     Relation client et commercialeVisiter les immeubles de votre portefeuille afin d'apprécier l'état du patrimoine, de suivre les demandes des copropriétaires et les décisions d'assemblées générales, d'établir une relation de proximité avec les membres du conseil syndical etc.Planifier, préparer, participer, tenir les assemblées générales et conseils syndicaux et en rédiger les procès-verbaux2.     Gestion techniqueS'assurer de l'exécution du règlement de copropriété et suivre les décisions issues des assemblées générales ordinaires ou extraordinaires : gestion des travaux, suivi et gestion des contrats de maintenance, des assurances et des sinistres3.    Gestion administrative, juridique et financièrePréparer et construire le budget de fonctionnement de la copropriété et suivre les dépenses Assurer le suivi des procédures judiciaires et les dossiers de contentieux Alimenter l'outil de gestion de la relation client de l'ensemble des démarches entreprisesVous demain…Technologies : Apple avec suite Office – logiciel de gestion : Millenium, déployés sur 2023Possibilité de télétravailAvantages : Participation, RTT, Tickets restaurant, CSE, Titre transportConditions : 13ème mois, MutuelleMission Handicap à disposition de tous nos salariésLa mobilité interne est dans l’ADN du groupe : vous pourrez évoluer dans le groupe (Foncia et filiales). Il y a forcément une agence près de chez vous ! Profil: Vous disposez idéalement d’au moins 2 ans d’expérience sur une fonction en gestion de copropriétéVous maitrisez le français, aussi bien à l’écrit qu’à l’oralVous êtes curieux, autonome et rigoureuxTravailler en équipe est essentiel pour vousEn rejoignant Foncia, vous rejoignez une entreprise où vous pourrez vous développer avec les meilleurs experts et bénéficierez de formations tout au long de votre parcours. En un mot : Rejoignez-nous !
CHARGÉ(E) DE CLIENTÈLE PARTICULIERS 100% CONSEILS H/F
Randstad, Basse-Normandie, Sees
Nous recherchons pour le compte de notre client, banque française, un profil Chargé de Clientèle Particuliers 100% Conseils à SEES.Votre principale mission en tant qu'interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients est de gérer une portefeuille sur le marché des particuliers.Dans le cadre d'une relation omni-canal, vous proposez l'ensemble des produits et services afin de répondre et d'anticiper les besoins de vos clients.Vous contribuez ainsi à la réalisation des objectifs de l'Agence en accomplissant les missions suivantes :- Assurer la promotion et la vente des produits et services- Développer un portefeuille de clients à travers la prise de rdv et l'activité de phoning- Réaliser la conquête de nouveaux clients par la recommandation et la prospection en veillant à la qualité des entrées en relation- Garantir le relais vers les Conseillers Spécialisés (patrimoine, professionnels,..)- Maîtriser le Risque Client du portefeuille et traiter le pré-contentieuxLa diversité du métier de Chargé(e) de Clientèle ainsi que l'accompagnement dans le développement de vos compétences vous permettront d'ouvrir les portes des carrières commerciales au sein de l'entreprise. Profil: Poste en CDI à pourvoir rapidement.Salaire: Entre 30 et 34K€ brut/annuel selon profil + Partie variable de maximum 5000€ par an. .Titulaire d'un diplôme de niveau Bac+3 en commerce/banque, vous justifiez d'une expérience dans la gestion d'un portefeuille de clients, idéalement dans le secteur de la Banque Assurance.Vous maîtrisez les techniques bancaires et de commercialisation, la fiscalité et le droit de la famille.Vous êtes rigoureux, méthodique et avez le sens de l'organisation.Vous avez la volonté de réussir et un souci constant de la qualité.En tant que Chargé(e) de Clientèle Particuliers, votre sens du relationnel, de la négociation et du conseil seront de réels atouts pour vous épanouir et progresser au sein de l'Entreprise.
Gestionnaire Clientèle Copropriété F/H
Foncia, Haute-Normandie, Le Havre
Quelles sont les missions ? Foncia, filiale du groupe Emeria, recrute ! Avec déjà + 600 agences et 10 000 salariés sur tout le territoire, notre développement se poursuit.Notre ambition est d'être l'acteur de référence des services immobiliers résidentiels, reconnu pour sa qualité de service et le développement de services innovants.Intégrez la Pépinière Foncia, dépendant de Carrières et Compétences et venez réaliser votre première mission au sein du cabinet du Havre (76).Rejoindre Foncia, c'est :Rejoindre une entreprise multi-métiers où il est possible d'évoluer et construire sa carrière. Chez nous, tous les diplômes, tous les âges, tous les parcours, tous les lieux de vie sont bienvenus. Tous nos postes sont ouverts aux salariés en situation de handicap.S'inscrire dans un groupe leader, entrepreneur et expertParticiper à la digitalisation de ses métiers et de son business modelTravailler au coeur de la vie de tous, au plus près de ses clientsÊtre influenceur de la transition énergétiqueVos futures missions et responsabilitésRattaché.e à la Direction Copropriété du cabinet, vous assurez la gestion complète d'un portefeuille de copropriétés dont le cabinet a la charge sur les plans administratif, juridique, comptable, financier et technique. Vous êtes l'interlocuteur.rice privilégié.e du Conseil Syndical et vous assurez une présence opérationnelle sur le terrain. Vous intervenez de la prise de mandat jusqu'à son exécution.1.     Relation client et commercialeVisiter les immeubles de votre portefeuille afin d'apprécier l'état du patrimoine, de suivre les demandes des copropriétaires et les décisions d'assemblées générales, d'établir une relation de proximité avec les membres du conseil syndical etc.Planifier, préparer, participer, tenir les assemblées générales et conseils syndicaux et en rédiger les procès-verbaux2.     Gestion techniqueS'assurer de l'exécution du règlement de copropriété et suivre les décisions issues des assemblées générales ordinaires ou extraordinaires : gestion des travaux, suivi et gestion des contrats de maintenance, des assurances et des sinistres3.    Gestion administrative, juridique et financièrePréparer et construire le budget de fonctionnement de la copropriété et suivre les dépenses Assurer le suivi des procédures judiciaires et les dossiers de contentieux Alimenter l'outil de gestion de la relation client de l'ensemble des démarches entreprisesVous demain...Technologies : Apple avec suite Office - logiciel de gestion : Millenium, déployés sur 2023Possibilité de télétravailAvantages : Participation, RTT, Tickets restaurant, CSE, Titre transportConditions : 13ème mois, MutuelleMission Handicap à disposition de tous nos salariésLa mobilité interne est dans l'ADN du groupe : vous pourrez évoluer dans le groupe (Foncia et filiales). Il y a forcément une agence près de chez vous ! Lire la suite Quel est le profil idéal ? Vous disposez idéalement d'au moins 2 ans d'expérience sur une fonction en gestion de copropriétéVous maitrisez le français, aussi bien à l'écrit qu'à l'oralVous êtes curieux, autonome et rigoureuxTravailler en équipe est essentiel pour vousEn rejoignant Foncia, vous rejoignez une entreprise où vous pourrez vous développer avec les meilleurs experts et bénéficierez de formations tout au long de votre parcours. En un mot : Rejoignez-nous ! Lire la suite
Responsable Copropriété F/H
Foncia, Haute-Normandie, LE HAVRE
Foncia, filiale du groupe Emeria, recrute ! Avec déjà + 600 agences et 10 000 salariés sur tout le territoire, notre développement se poursuit.Notre ambition est d'être l'acteur de référence des services immobiliers résidentiels, reconnu pour sa qualité de service et le développement de services innovants.Rejoindre Foncia, c’est : Rejoindre une entreprise multi-métiers où il est possible d’évoluer et construire sa carrière. Chez nous, tous les diplômes, tous les âges, tous les parcours, tous les lieux de vie sont bienvenus. Tous nos postes sont ouverts aux salariés en situation de handicap.S’inscrire dans un groupe leader, entrepreneur et expertParticiper à la digitalisation de ses métiers et de son business modelTravailler au cœur de la vie de tous, au plus près de ses clientsÊtre influenceur de la transition énergétiqueVos futures missions et responsabilitésRattaché.e à la direction copropriété du cabinet, vous assurez la gestion complète d'un portefeuille de copropriétés dont le cabinet à la charge sur les plans administratif, juridique, comptable, financier et technique, de la prise de mandat jusqu'à son exécution. Garant de la gestion, de la stabilité et de la pérennité des mandats de gestion dont vous avez la charge, vous êtes l'interlocuteur.rice privilégié.e du Conseil Syndical et vous assurez une présence opérationnelle sur le terrain.1.     Relation client et commercialePiloter les assemblées générales, réunions de conseil syndical et apporter des conseils et recommandations aux copropriétairesÉtablir une relation de proximité avec les membres du conseil syndical, leur apporter votre expertise lors des visites des immeubles de votre portefeuille, apprécier l'état du patrimoine, être responsable du suivi des demandes des copropriétaires et des décisions d'assemblées généralesPromouvoir le contrat de syndic Foncia, proposer à nos clients des prestations complémentaires dans une démarche de satisfaction client2.     Gestion techniqueConstruire et proposer le plan pluriannuel des travaux aux syndicats de copropriétairesÊtre le garant de l'exécution du règlement de copropriété et mettre en œuvre les décisions issues des assemblées générales ordinaires ou extraordinaires : gestion et suivi des travaux, des contrats de maintenance, des devis, des assurances et des sinistres etc.3.     Gestion administrative, juridique et financièreConstruire le budget de fonctionnement de la copropriété, en garantir la bonne gestion et analyser les dépenses pour propositions d’optimisationRencontrer les prestataires de service pour évaluer/optimiser leur performance et renégocier les contratsAssurer la conduite et le suivi des procédures judiciaires et des dossiers de contentieuxAlimenter l’outil de gestion de la relation clientOrganiser le recrutement des employés d’immeublesVous demain...Technologies : Apple avec suite Office – logiciel de gestion : Millenium, déployés sur 2023Possibilité de télétravailAvantages : Participation, RTT, Tickets restaurant, CSE, Titre transportConditions : 13ème mois, MutuelleMission Handicap à disposition de tous nos salariésLa mobilité interne est dans l’ADN du groupe : vous pourrez évoluer dans le groupe (Foncia et filiales). Il y a forcément une agence près de chez vous ! Profil: Vous avez suivi une formation supérieure immobilière (Bachelor gestionnaire d’affaires immobilières, licence professionnelle droit de l’immobilier, Mastère MAGI/MAPI, etc.) et vous justifiez d’une expérience minimale de 3 ans en gestion de copropriété.Doté.e d’excellentes qualités relationnelles, vous êtes reconnu.e pour votre sens du service client, de l’organisation et votre réactivitéVous maitrisez le français, aussi bien à l’écrit qu’à l’oralVous êtes curieux, autonome et rigoureuxTravailler en équipe est essentiel pour vousEn rejoignant Foncia, vous rejoignez une entreprise où vous pourrez vous développer avec les meilleurs experts et bénéficierez de formations tout au long de votre parcours. En un mot : Rejoignez-nous !
Responsable Copropriété F/H
Foncia, Haute-Normandie, Le Havre
Quelles sont les missions ? Foncia, filiale du groupe Emeria, recrute ! Avec déjà + 600 agences et 10 000 salariés sur tout le territoire, notre développement se poursuit.Notre ambition est d'être l'acteur de référence des services immobiliers résidentiels, reconnu pour sa qualité de service et le développement de services innovants.Rejoindre Foncia, c'est : Rejoindre une entreprise multi-métiers où il est possible d'évoluer et construire sa carrière. Chez nous, tous les diplômes, tous les âges, tous les parcours, tous les lieux de vie sont bienvenus. Tous nos postes sont ouverts aux salariés en situation de handicap.S'inscrire dans un groupe leader, entrepreneur et expertParticiper à la digitalisation de ses métiers et de son business modelTravailler au coeur de la vie de tous, au plus près de ses clientsÊtre influenceur de la transition énergétiqueVos futures missions et responsabilitésRattaché.e à la direction copropriété du cabinet, vous assurez la gestion complète d'un portefeuille de copropriétés dont le cabinet à la charge sur les plans administratif, juridique, comptable, financier et technique, de la prise de mandat jusqu'à son exécution. Garant de la gestion, de la stabilité et de la pérennité des mandats de gestion dont vous avez la charge, vous êtes l'interlocuteur.rice privilégié.e du Conseil Syndical et vous assurez une présence opérationnelle sur le terrain.1.     Relation client et commercialePiloter les assemblées générales, réunions de conseil syndical et apporter des conseils et recommandations aux copropriétairesÉtablir une relation de proximité avec les membres du conseil syndical, leur apporter votre expertise lors des visites des immeubles de votre portefeuille, apprécier l'état du patrimoine, être responsable du suivi des demandes des copropriétaires et des décisions d'assemblées généralesPromouvoir le contrat de syndic Foncia, proposer à nos clients des prestations complémentaires dans une démarche de satisfaction client2.     Gestion techniqueConstruire et proposer le plan pluriannuel des travaux aux syndicats de copropriétairesÊtre le garant de l'exécution du règlement de copropriété et mettre en oeuvre les décisions issues des assemblées générales ordinaires ou extraordinaires : gestion et suivi des travaux, des contrats de maintenance, des devis, des assurances et des sinistres etc.3.     Gestion administrative, juridique et financièreConstruire le budget de fonctionnement de la copropriété, en garantir la bonne gestion et analyser les dépenses pour propositions d'optimisationRencontrer les prestataires de service pour évaluer/optimiser leur performance et renégocier les contratsAssurer la conduite et le suivi des procédures judiciaires et des dossiers de contentieuxAlimenter l'outil de gestion de la relation clientOrganiser le recrutement des employés d'immeublesVous demain...Technologies : Apple avec suite Office - logiciel de gestion : Millenium, déployés sur 2023Possibilité de télétravailAvantages : Participation, RTT, Tickets restaurant, CSE, Titre transportConditions : 13ème mois, MutuelleMission Handicap à disposition de tous nos salariésLa mobilité interne est dans l'ADN du groupe : vous pourrez évoluer dans le groupe (Foncia et filiales). Il y a forcément une agence près de chez vous ! Lire la suite Quel est le profil idéal ? Vous avez suivi une formation supérieure immobilière (Bachelor gestionnaire d'affaires immobilières, licence professionnelle droit de l'immobilier, Mastère MAGI/MAPI, etc.) et vous justifiez d'une expérience minimale de 3 ans en gestion de copropriété.Doté.e d'excellentes qualités relationnelles, vous êtes reconnu.e pour votre sens du service client, de l'organisation et votre réactivitéVous maitrisez le français, aussi bien à l'écrit qu'à l'oralVous êtes curieux, autonome et rigoureuxTravailler en équipe est essentiel pour vousEn rejoignant Foncia, vous rejoignez une entreprise où vous pourrez vous développer avec les meilleurs experts et bénéficierez de formations tout au long de votre parcours. En un mot : Rejoignez-nous ! Lire la suite
Manager it h/f
Morgan Philips Executive Search, Haute-Normandie, Rouen, FR
Quelles sont les missions ? Acteur majeur de l'assurance en France (IARD, assurances de personnes) doté d'une marque reconnue, notre client compte près de 7.000 collaborateurs. Avec une large gamme de produits, il assure des particuliers, des professionnels et des entreprises et dispose de près de 400 agences sur tout le territoire. Engagé dans une dynamique de transformation, il recrute dans le cadre du renforcement de sa Direction " Performance et Risques " son futur : DIRECTEUR DES RISQUES F/H Bureau : Rouen (ou à Rueil-Malmaison ) et TT - déplacements à prévoir entre les sites de Rouen et de Paris Fixe + véhicule de fonction+ Part/Inter et avantagesDans ce rôle pivot, complet et très transversal, faisant partie des Top managers du Groupe, vous combinez vision stratégique et mise en oeuvre opérationnelle dans la définition et la mise en oeuvre du dispositif Risques dans sa globalité.En lien avec l'ensemble des acteurs risques, les différentes fonctions clés et de contrôle du groupe, vous avez la charge d'animer la " culture Risques " et veillez à l'identification et à la compréhension des Risques par l'ensemble des parties.Vous managez une équipe 2 managers et experts (de 8 collaborateurs) dont vous venez renforcer et structurer l'expertise technique et financière de votre direction et au-delà. Lire la suite Quel est le profil idéal ? Votre quotidien ? * Avoir la responsabilité du système de gestion des risques pour l'ensemble des activités et entités, sur les plans gouvernance qualitatif et quantitatif. * Être garant de sujets tels que la mise à jour de la cartographie des risques de l'entreprise et de l'appétence aux risques, l'identification, la mesure et la surveillance des limites de risques, le calcul des ratios du pilier 1 " Solvabilité II " (MCR/SCR), la mise en oeuvre de l'évaluation interne des risques et de la solvabilité (ORSA)... * Définir les procédures et les indicateurs, analyser les mesures d'impact, mettre en place les outils de contrôle et les indicateurs de suivi, réaliser les reportings idoines. * Assurer le contrôle permanent des risques majeurs (indicateurs, respect des politiques, mesure d'impacts, veille réglementaire et participation aux travaux de place) et animer le dispositif des 3 risques majeurs : PCA/gestion de crise, durabilité, sécurité IT... * Analyser les risques des projets stratégiques et conseiller la direction générale Pour cela, identifier les risques associés aux projets stratégiques, quantifier leur criticité, identifier les éléments de maîtrise, en coordination avec les directions internes * Assurer la coordination et le suivi des contrôles des autorités externes et des contentieux (ACPR, CAC). De formation Bac + 5 en Actuariat/ERM statistique, vous justifiez d'une expérience de 15 ans minimum dont 5 ans en Gestion des Risques acquise impérativement dans une entreprise d'assurance. Doté d'un mode de management moderne et bienveillant, vous savez embarquer, inspirer, travailler en mode agile et vous adapter aux nouvelles attentes des collaborateurs.+ leadership de conviction. Vous êtes acteur engagé pour transformer et structurer votre environnement avec exigence pragmatisme et culture du résultat.Les atouts de cette opportunité ? Travailler pour un acteur mutualiste qui affiche et applique au quotidien des valeurs fortes : responsabilité de chacun, travail d'équipe, " équilibre juste ", proximité ainsi qu'une très grande attention apportée au client. Le Groupe accompagne ses potentiels, occuper un poste qui pourrait être une étape clé dans votre carrièreNe tardez plus à adresser votre candidature à en mentionnant la référence FR860347. Lire la suite
Chargé de clientèle H/F
Winsearch, BOURG-ACHARD
Nous recherchons pour notre client, un cabinet d'expertise-comptable d'envergure régionale, un Chargé de clientèle H/F pour le site de Bourg-Achard (27). Le cabinet est implanté dans 4 villes normandes. Il compte près de 70 collaborateurs qui sont dirigés par les 3 experts-comptables associés. Les collaborateurs interviennent différents domaines : l'expertise, le social, l'audit, le juridique, ou encore le conseil RH. Le portefeuille clients est varié : BIC artisans/commerçants, TPE, PME (jusqu'à 20M€ de CA), BNC, SCI, associations. Les avantages de ce poste :Tickets restaurantPrime sur objectif jusqu'à 25 % du salaireRTTOrganisation de nombreux évènements internes & journées clientsA Elbeuf, vous intégrez une équipe d'une quarantaine de personnes, pilotée par 2 experts-comptables. Vos missions sont : Assurer la tenue comptable et la révision des dossiersProduire des bilans et des liasses fiscalesConseiller et accompagner les clients dans leurs projetsIdéalement, vous maîtrisez le logiciel ACD.
GESTIONNAIRE DES CONTRATS (F/H)
Randstad, Haute-Normandie, Rouen
Nous recherchons pour le compte de notre client, employeur mutualiste reconnu, un Gestionnaire de Contrats (F/H) afin de s'occuper des contrats de travail des alternants.Dans le cadre d'un renfort de personnel, la durée de la mission est de 3 mois.Concernant le descriptif du poste, vos missions seront les suivantes :- Saisie des embauches des alternants (contrat d'apprentissage et de professionnalisation)- Elaboration du contrat : Etablissement de la lettre d'engagement et création du CERFA.- Suivi du retour des documents et enregistrement dans CEGID PEOPLE NET.- Démarches spécifiques liées à l'embauche des alternants étrangers.Afin de vous former au poste et aux différents logiciels, une tutrice sera à vos côtés au démarrage. Profil: Vous devez, de préférence, être titulaire d'un Bac+2 et avoir au moins 12 mois d'expérience dans la gestion de contrats et/ou la gestion administrative en général.Concernant votre savoir-être, vous devez être une personne reconnue pour sa rigueur, son assiduité mais aussi pour son goût marqué de la gestion administrative.De plus, notre client exige une présence ininterrompue au cours des 3 prochains mois pour répondre aux nombreux contrats d'alternants.
Chargé de clientèle H/F
HAYS, ELBEUF
Notre client est un cabinet d'audit et d'expertise comptable reconnu pour proposer à ses clients un travail de qualité. Tourné vers l'avenir, il sait que les métiers des cabinets doivent s'orienter aujourd'hui vers le conseil et l'analyse de la datas. Pour ce faire, il accompagne ses collaborateurs pour faire face à ce nouveau défi via la formation. Rejoindre ce cabinet, c'est se donner toutes les chances d'avancer vers ce changement de pratiques. Dans le cadre d'un renforcement de l'équipe en place, notre client recherche un Chargé de clientèle, il s'agit d'un poste de chef de groupe visant à superviser une partie de l'équipe en place (4 collaborateurs). Ce poste est composé à part égale de management et de production sur vos propres dossiers. Vous êtes autonome sur vos dossiers de la tenue jusqu'au bilan et la liasse fiscale. Vous êtes capable de superviser votre équipe et les aider sur les parties plus techniques. La clientèle est majoritairement composée de TPE / PME (artisans, garage...) d'environ 2-3 millions d'euros de CA annuel.