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GESTIONNAIRE SINISTRES CORPORELS ET CONTENTIEUX (F/H)
Randstad, Haute-Normandie, Rouen
Dans le cadre de notre partenariat avec la MATMUT, nous recrutons des Gestionnaires sinistres corporels et contentieux (F/H) dans le cadre d'un CDI à pourvoir dès que possible, au siège de Rouen.Au sein d'une équipe de 12 personnes sur un plateau ouvert, vous êtes encadré(e) par un(e) Responsable d'Unité de Gestion de Sinistres (responsable d'équipe d'un point de vue managérial et technique).Vous garantissez la gestion de A à Z des dossiers liés aux sinistres du périmètre qui vous est confié(géographique). Vous avez comme principale mission la gestion des dossiers sinistres matériels et corporels (Véhicule et Habitation) et gérez l'indemnisation et les procédures de contentieux dans les délais qui vous sont imposés.Vous réceptionnez les appels des assurés (ligne directe attribuée) afin de prendre leurs déclarations de sinistres, vous étudiez les documents fournis et le dossier. Vous évaluez les responsabilités et le coût du préjudice. Vous négociez avec d'autres compagnies d'assurance afin de trouver aux assurés les meilleures solutions pour les accompagner et veiller à leur satisfaction. Vous prenez les décisions qui seront décisives pour le dossier et clôturez le dossier par la suite.A votre intégration, Vous êtes accompagné(e) par un tuteur jusqu'à votre titularisation pour garantir le bon respect des process des gestion.Pour mener à bien votre mission, vous devez faire preuve de rigueur, d'esprit de synthèse, et saurez rechercher les informations juridiques afin de solutionner (instruire et remettre en cause si besoin) vos dossiers.Vous montrez de réelles qualités relationnelles pour conforter votre position de complice de vie des sociétaires, et optimiser les échanges quotidiens avec votre hiérarchie.Dans un contexte ou les outils de travail évoluent, vous saurez vous adapter en apportant vos retours d'expériences de manière positive et constructive. Profil: Vous êtes titulaire d'un diplôme de niveau Bac+2 (idéalement en assurance ou juridique) ou équivalent et disposez d'au moins 2 années d'expérience.Vous disposez de connaissances en droit commun et/ou les règles et conventions indispensables pour gérer des sinistres IARD vous sont familières (Loi Badinter, IRSA, IRCA…).Le Package de Rémunération est attractif et débute à 27 250€ (revalorisation possible en fonction de l'expérience). Le salaire intègre la prime vacances, le 13ème et 14ème mois, la mutuelle à 2€/mois, les transports publics pris en charge à 75%,ainsi que de nombreux autres avantages tel que l'Environnement de travail : Comité d'établissement restaurant d'entreprise, cafétéria d'entreprise, salles de pause, etc...
Gestionnaire Clientèle Copropriété F/H
Foncia, Haute-Normandie, LE HAVRE
Foncia, filiale du groupe Emeria, recrute ! Avec déjà + 600 agences et 10 000 salariés sur tout le territoire, notre développement se poursuit.Notre ambition est d'être l'acteur de référence des services immobiliers résidentiels, reconnu pour sa qualité de service et le développement de services innovants.Intégrez la Pépinière Foncia, dépendant de Carrières et Compétences et venez réaliser votre première mission au sein du cabinet du Havre (76).Rejoindre Foncia, c’est :Rejoindre une entreprise multi-métiers où il est possible d’évoluer et construire sa carrière. Chez nous, tous les diplômes, tous les âges, tous les parcours, tous les lieux de vie sont bienvenus. Tous nos postes sont ouverts aux salariés en situation de handicap.S’inscrire dans un groupe leader, entrepreneur et expertParticiper à la digitalisation de ses métiers et de son business modelTravailler au cœur de la vie de tous, au plus près de ses clientsÊtre influenceur de la transition énergétiqueVos futures missions et responsabilitésRattaché.e à la Direction Copropriété du cabinet, vous assurez la gestion complète d'un portefeuille de copropriétés dont le cabinet a la charge sur les plans administratif, juridique, comptable, financier et technique. Vous êtes l'interlocuteur.rice privilégié.e du Conseil Syndical et vous assurez une présence opérationnelle sur le terrain. Vous intervenez de la prise de mandat jusqu'à son exécution.1.     Relation client et commercialeVisiter les immeubles de votre portefeuille afin d'apprécier l'état du patrimoine, de suivre les demandes des copropriétaires et les décisions d'assemblées générales, d'établir une relation de proximité avec les membres du conseil syndical etc.Planifier, préparer, participer, tenir les assemblées générales et conseils syndicaux et en rédiger les procès-verbaux2.     Gestion techniqueS'assurer de l'exécution du règlement de copropriété et suivre les décisions issues des assemblées générales ordinaires ou extraordinaires : gestion des travaux, suivi et gestion des contrats de maintenance, des assurances et des sinistres3.    Gestion administrative, juridique et financièrePréparer et construire le budget de fonctionnement de la copropriété et suivre les dépenses Assurer le suivi des procédures judiciaires et les dossiers de contentieux Alimenter l'outil de gestion de la relation client de l'ensemble des démarches entreprisesVous demain…Technologies : Apple avec suite Office – logiciel de gestion : Millenium, déployés sur 2023Possibilité de télétravailAvantages : Participation, RTT, Tickets restaurant, CSE, Titre transportConditions : 13ème mois, MutuelleMission Handicap à disposition de tous nos salariésLa mobilité interne est dans l’ADN du groupe : vous pourrez évoluer dans le groupe (Foncia et filiales). Il y a forcément une agence près de chez vous ! Profil: Vous disposez idéalement d’au moins 2 ans d’expérience sur une fonction en gestion de copropriétéVous maitrisez le français, aussi bien à l’écrit qu’à l’oralVous êtes curieux, autonome et rigoureuxTravailler en équipe est essentiel pour vousEn rejoignant Foncia, vous rejoignez une entreprise où vous pourrez vous développer avec les meilleurs experts et bénéficierez de formations tout au long de votre parcours. En un mot : Rejoignez-nous !
Gestionnaire Clientèle Copropriété F/H
Foncia, Haute-Normandie, Le Havre
Quelles sont les missions ? Foncia, filiale du groupe Emeria, recrute ! Avec déjà + 600 agences et 10 000 salariés sur tout le territoire, notre développement se poursuit.Notre ambition est d'être l'acteur de référence des services immobiliers résidentiels, reconnu pour sa qualité de service et le développement de services innovants.Intégrez la Pépinière Foncia, dépendant de Carrières et Compétences et venez réaliser votre première mission au sein du cabinet du Havre (76).Rejoindre Foncia, c'est :Rejoindre une entreprise multi-métiers où il est possible d'évoluer et construire sa carrière. Chez nous, tous les diplômes, tous les âges, tous les parcours, tous les lieux de vie sont bienvenus. Tous nos postes sont ouverts aux salariés en situation de handicap.S'inscrire dans un groupe leader, entrepreneur et expertParticiper à la digitalisation de ses métiers et de son business modelTravailler au coeur de la vie de tous, au plus près de ses clientsÊtre influenceur de la transition énergétiqueVos futures missions et responsabilitésRattaché.e à la Direction Copropriété du cabinet, vous assurez la gestion complète d'un portefeuille de copropriétés dont le cabinet a la charge sur les plans administratif, juridique, comptable, financier et technique. Vous êtes l'interlocuteur.rice privilégié.e du Conseil Syndical et vous assurez une présence opérationnelle sur le terrain. Vous intervenez de la prise de mandat jusqu'à son exécution.1.     Relation client et commercialeVisiter les immeubles de votre portefeuille afin d'apprécier l'état du patrimoine, de suivre les demandes des copropriétaires et les décisions d'assemblées générales, d'établir une relation de proximité avec les membres du conseil syndical etc.Planifier, préparer, participer, tenir les assemblées générales et conseils syndicaux et en rédiger les procès-verbaux2.     Gestion techniqueS'assurer de l'exécution du règlement de copropriété et suivre les décisions issues des assemblées générales ordinaires ou extraordinaires : gestion des travaux, suivi et gestion des contrats de maintenance, des assurances et des sinistres3.    Gestion administrative, juridique et financièrePréparer et construire le budget de fonctionnement de la copropriété et suivre les dépenses Assurer le suivi des procédures judiciaires et les dossiers de contentieux Alimenter l'outil de gestion de la relation client de l'ensemble des démarches entreprisesVous demain...Technologies : Apple avec suite Office - logiciel de gestion : Millenium, déployés sur 2023Possibilité de télétravailAvantages : Participation, RTT, Tickets restaurant, CSE, Titre transportConditions : 13ème mois, MutuelleMission Handicap à disposition de tous nos salariésLa mobilité interne est dans l'ADN du groupe : vous pourrez évoluer dans le groupe (Foncia et filiales). Il y a forcément une agence près de chez vous ! Lire la suite Quel est le profil idéal ? Vous disposez idéalement d'au moins 2 ans d'expérience sur une fonction en gestion de copropriétéVous maitrisez le français, aussi bien à l'écrit qu'à l'oralVous êtes curieux, autonome et rigoureuxTravailler en équipe est essentiel pour vousEn rejoignant Foncia, vous rejoignez une entreprise où vous pourrez vous développer avec les meilleurs experts et bénéficierez de formations tout au long de votre parcours. En un mot : Rejoignez-nous ! Lire la suite
Chargé de clientèle / business assurances - food f/h
INTERTEK, Haute-Normandie, Heudebouville, FR
Quelles sont les missions ? Venez donner vie à la qualité et la sécurité, durablement.Notre Business Line "Business Assurance-Food" est un acteur majeur de la certification et de l'audit dans les domaines de la qualité, la santé/sécurité, la sécurité alimentaire, la protection de l'environnement et le développement durable.Nous certifions et auditons des milliers d'organisations de toutes tailles et de tous secteurs, en France et à l'étranger.Notre activité de formation est également couverte par ce département.Membre à part entière de l'équipe commerciale et sous la responsabilité du Responsable commercial, en tant que Chargé de Clientèle F/H vos missions vous amènent à :soutenir l'équipe commerciale dans le suivi des dossiers existantsrépondre aux demandes internes et externes relatives aux dossiers en coursactualiser la base de données clients et participer au suivi des indicateurs internes (KPI) de l'activitégérer et développer le portefeuille clients existant en détectant des opportunités de businessparticiper à l'élaboration des offres et développement de nouveaux servicesD'autres missions permettant de développer vos compétences seront envisagées progressivement en fonction de votre capacité à prendre les sujets et à mener à bien les projets qui vous seront confiés. Lire la suite Quel est le profil idéal ? Nous allons aimer chez vous :Votre formation BAC+2 minimum et votre première expérience sur une fonction commerciale (sédentaire, terrain, administrative, relation client...) quel que soit le secteur d'activité (stage et alternance compris).La connaissance du milieu agro-alimentaire peut être un plus apprécié.Vous avez un tempérament conquérant et avez envie de développer vos comptes clients dans la durée dans une logique de partenariat et de relation de confiance. Curieux et autonome, vous avez la capacité à appréhender un nouveau domaine technique offrant une gamme de prestations large. Vous êtes reconnu pour votre efficacité et votre forte orientation résultat. Vous faites preuve de persuasion et d'enthousiasme et vous appuyez sur votre excellent relationnel pour vous adapter à des interlocuteurs variés.Vous êtes à l'aise dans les environnements rythmés et exigeants et êtes capable de mener plusieurs tâches de front grâce à votre bonne organisation et votre faculté à établir des priorités. Vous avez le sens du travail en équipe.Votre bon état d'esprit sera un élément essentiel dans notre choix.Les indispensables :Maîtrise avancée de la suite Office (dont Excel, Word) et habitude des CRMNiveau d'anglais conversationnelQualités rédactionnellesPourquoi nous rejoindre : Vous bénéficierez d'un plan d'intégration complet, d'une formation continue, d'un accompagnement quotidien, de possibilités d'évolution internes et d'une politique salariale annuelleAccord télétravail et RTT, prime de vacances, prise en charge de 60% de la mutuelle, 60% de vos titres restaurants, de 50% de votre abonnement transport en commun, prévoyance, accord de participation aux bénéfices et d'intéressement, Comité Social et Economique.Venez partager une expérience multiculturelle et internationale sur ce poste à pourvoir en CDI dès maintenant sur notre site de Heudebouville, siège social (27). Lire la suite
Conseiller.e de Clientèle ESSENTIEL Expérimenté -(H/F)
Forum Emploi-Formation-Alternance: Talents Handicap, Centre, COLOMBIERS
Vos missions au quotidien : Accompagner Sarah et Louis pour le financement de leur voiture, ouvrir un compte pour la petite Théa qui vient de naître, aider Isabelle à préparer sa retraite ou Valentin à financer ses études … Au quotidien comme dans les moments clés de la vie, vous accompagnez vos clients dans le développement de leurs projets. Concrètement, vous serez amené.e à : • Accompagner et conseiller vos clients sur leurs opérations bancaires • Proposer des produits et services personnalisés (moyens de paiement, crédit à la consommation, épargne, etc.) • Promouvoir nos outils et services digitaux • Analyser la situation financière de vos clients et les risques liés aux opérations • Travailler en synergie avec des conseiller.e.s spécialisé.e.s pour des demandes spécifiques (projet immobilier, gestion de patrimoine, activité commerciale, etc.) • Participer au développement commercial de votre agence Et si c’était vous :  • Vous avez un bon relationnel, le goût du contact et le sens de l’écoute• Vous débordez d’énergie et d’idées pour apporter la meilleure solution à vos clients et pour développer l’agenceVous avez une expérience de 2 ans en gestion de portefeuille clients dans le domaine bancaire Plus qu’un poste, un tremplin : Le métier de Conseiller.e Clientèle Essentiel est clé pour découvrir notre réseau Banque de Détail. Grâce à nos programmes de formation personnalisés et à la mobilité interne, vous pourrez évoluer sur des postes de Conseiller.e de Clientèle Premium ou Adjoint.e Directeur.trice d’agence. Pourquoi nous choisir : Chez Société Générale, nous sommes convaincus que les personnes sont moteurs du changement, et que le monde de demain sera fait de toutes leurs initiatives, des plus petites aux plus ambitieuses. Que vous nous rejoigniez pour quelques mois, quelques années ou toute votre carrière, ensemble nous avons les moyens d’avoir un impact positif sur l’avenir. Créer, oser, innover, entreprendre font partie de notre ADN. Si vous aussi vous souhaitez être dans l’action, évoluer dans un environnement stimulant et bienveillant, vous sentir utile au quotidien et développer ou renforcer votre expertise, nous sommes faits pour nous rencontrer ! Vous hésitez encore ? Sachez que nos collaborateurs peuvent s’engager quelques jours par an pour des actions de solidarité sur leur temps de travail : parrainer des personnes en difficulté dans leur orientation ou leur insertion professionnelle, participer à l’éducation financière de jeunes en apprentissage ou encore partager leurs compétences avec une association. Les formats d’engagement sont multiples. Profil: