Vue d'ensemble Statistiques salaires profession "Conseiller Téléphonique En Assurances en "

Nous recherchons pour le compte de notre client qui évolue dans le secteur dynamique des assurances rive droite, un(e) Conseiller Indemnisation (F/H) dans le cadre d'un CDI à pourvoir au plus vite.A ce titre, vous serez amené à :- Vérifier la garantie et analyser les contrats, - Instruire le dossier de manière proactive (appel sortant, mail …) afin de recueillir les éléments nécessaires à la prise de décision, - Élaborer des argumentaires, conformes aux règles légales et conventionnelles, - Informer l'adhérent sur le suivi de son dossier, le conseiller sur les démarches à engager et les contacts à établir, - Apprécier et gérer les incidences comptables et financières d'un dossier, en respectant les consignes (gérer les éléments financiers du dossier dans PRIMAE : réglement, encaissement de recours, provisionnement ), - Missionner les partenaires dans le cadre des garanties mises en œuvre, - Mettre en œuvre la politique indemnisation en termes de process de gestion, règles techniques, détection fraude et recours notamment, - Être un véritable acteur de la relation client en veillant à la qualité de l'échange téléphonique (appels sortants comme entrants). Profil: Doté(e) d'un BAC +3 en assurance, vous justifiez obligatoirement d'une première expérience dans la gestion des sinistres.Réactif(ve) et organisé(e), vous avez le sens de la communication et du contact vous permettant de gérer facilement la relation client par téléphone.Si cette offre vous intéresse, postulez dès maintenant ! Nous examinerons votre candidature attentivement et nous nous engageons à vous répondre avec le sourire, que votre candidature soit retenue ou non.

Pour notre client, agence bancaire située à Carentan les Marais, nous recherchons 1 CHARGE(E) DE CLIENTELE PARTICULIERS F/HAu quotidien ? Rattaché(e) au Directeur(trice) de votre point de vente, vous êtes en charge de votre portefeuille client sur le marché des particuliers. Proposez l'ensemble des produits et services. Réaliser les objectifs de l'agence. Assurer la promotion et les ventes.Développer le portefeuille client. Prospection téléphonique. Garantir le relais vers les conseillers pro et patrimoine. Maîtriser le risque client du portefeuille et traiter le pré-contentieux. Profil: Idéalement, vous êtes issu(e) d'une formation BAC +2 validé et vous justifiez d'une 1ère expérience commerciale en Banque.Vous avez le goût du challenge et vous aimez travailler en équipe ? Vous avez le sens du relationnel, de la négociation et du conseil seront de réels atouts pour vous épanouir et progresser au sein de l'entreprise.Alors n'hésitez plus ! Contactez nous vite !

Notre client, basé à Yvetot, offre des services financiers de pointe pour répondre aux besoins de ses clients.Rejoindre notre client, c'est intégrer un grand groupe qui allie stabilité, perspectives d'évolution et attention au bien-être de ses salariés.Vos missions :- Développement et gestion d'un portefeuille de clients- Proposer l'ensemble des produits et services afin de répondre et d'anticiper les besoins de vos clients- Attirer de nouveaux clients dans le portefeuille existant à travers la prise de rendez-vous et l'activité de phoning- Proposer et mettre en œuvre des stratégies d'acquisition de clientèle par la recommandation et la prospection en veillant à la qualité des entrées en relation- Assurer une relation client de qualité et satisfaire leur besoin- Garantir le relais vers les Conseillers Spécialisés (patrimoine, professionnels...)- Maîtriser le Risque Client du portefeuille et traiter le précontentieuxVous bénéficierez de plusieurs avantages :- Carrière :- Un parcours d'intégration incluant des immersions en agence école- Un accompagnement individualisé pour favoriser votre montée en compétences- Des possibilités d'être inscrit(e) à des parcours d'évolution certifiants- Rémunération :- Une rémunération incluant un 13e mois, une part variable récompensant votre performance, une prime d'intéressement/participation aux bénéfices de l'entreprise- Titre restaurant- Une mutuelle, une prévoyance, une retraite complémentaire- Avantages :- 27 jours de congés payés- Un accès aux activités de notre Comité d'Entreprise- Des incitations à la mobilité durable (prime de conversion ; km à vélo remboursés ; prime d'achat vélo électrique ; 50% d'abonnements de transports en commun)- Un compte épargne temps- Des tarifs bancaires et assurantiels préférentiels- Participation de l'entreprise sur des chèques CESU Profil: Nous cherchons pour notre client un candidat ayant si possible une première expérience dans le secteur bancaire, passionné par l'évolution de ses clients et prêt à conquérir de nouveaux marchés.Vous n'avez pas d'expérience en banque mais un fort esprit commercial, une expérience significative dans la gestion d'un portefeuille, et êtes titulaire au minimum d'un diplôme BAC+2, n'hésitez pas et postulez ! Notre parcours de formation saura vous apprendre les ficelles du métier !- Capacité à développer et gérer un portefeuille de clients- Esprit de conquête prononcé pour l'acquisition de nouveaux clients- Proactivité et excellent relationnel- Rigueur, méthode, organisation, volonté de réussir ainsi qu'un souci constant de qualitéVous recherchez un nouveau défi professionnel ? Nos consultants vous recontacteront dans les plus brefs délais pour un premier entretien téléphonique.

Rattaché au Chef de Service, vous aurez pour missions : -            Intervenir à distance pour la mise en service de la solution. -            Effectuer une assistance téléphonique via les outils informatiques mis à disposition. -            Réaliser les études de projets et de faisabilité technique de solutions en réponse aux attentes du clients. -            Rédiger et mettre à jour la documentation sur les produits.

Nous recherchons pour le compte de notre client un Téléconseiller (F/H)- Emission d'appels sortants dans le cadre de la procédure (obligation d'appeler l'assuré après ouverture deson dossier dans les SI) : appeler les assurés afin de les informer de la prise en compte de leur dossier, deson déroulement, de son suivi.- Ouverture du dossier de sinistre d'un assuré dans le SI client- Prise en charge d'appels entrants : répondre aux sollicitations de l'assuré, à leurs interrogations, analyse,les accompagner dans leur démarche.Du lundi au vendredi.08h30-16h30 ou 10h30-18h30 selon planning rotation. Profil: Profil avec de l'expérience sur du back office, avec expérience en gestion administrative avec relation client.- Proche de l'assuré, vous recherchez les meilleures solutions pourl'accompagner et veiller à sa satisfaction- Sens aigu de la communication : capacité d'écoute, dereformulation et de synthèse, bonne expression orale et écrite- Excellent sens relationnel- Rigueur et sens de l'organisation- Respect des procédures- Esprit d'équipe- Polyvalence- Résistance au stress- Disponibilité / Adaptabilité- Confidentialité

Nous recherchons pour le compte de notre client, acteur incontournable dans le domaine de l'énergie, un profil Conseiller clientèle F/H pour intégrer une petite équipe directement sur son site (pas de centre d'appels).Rattaché.e au Directeur de l'agence, vous avez pour mission générale de répondre aux attentes clients individuels ou collectifs en les informant et en les conseillant sur les services et produits. Vous traitez leur demande en apportant des solutions personnalisées. Vous gérez également la planification des interventions des techniciens et une partie des tâches administratives de l'agence.Vos missions principales seront ainsi:L'accueil physique ou téléphonique des clients (prise direct des appels, prise de rendez-vous, orientation du client), traitement des messages électroniques des clients, gestion des réclamations- La participation à la planification des interventions des techniciens- Le classement administratif (scan nouveaux contrats signés...)- La rédaction de courriers réponses aux courriers clients, traitement des résiliés, traitement des anomalies, envoi de devis...)Avantages: 13ème mois, 17 RTT, participation et intéressement, tickets restaurant.. Profil: Vous justifiez d'une expérience de 1 année minimum.Vous êtes à l'aise avec l'outils informatique et disposez d'un excellent relationnel!Vous souhaitez une agence à taille humaine ? N'hésitez pas à postuler !