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Vue d'ensemble Statistiques salaires profession "Technicien Support Informatique en "

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Vue d'ensemble Statistiques salaires profession "Technicien Support Informatique en "

2 112 € Salaire mensuel moyen

Niveau de salaire moyen au cours des 12 derniers mois: "Technicien Support Informatique en "

Devise: EUR USD An: 2024
Le diagramme montre le changement dans le niveau de la moyenne des salaires profession Technicien Support Informatique en .

La répartition des emplois "Technicien Support Informatique" sur les zones

Comme on peut le voir sur le graphique, le plus grand nombre d'emplois de la profession Technicien Support Informatique est ouvert dans . En second lieu - Pas-de-Calais, et la troisième - Oise.

Postes vacants recommandés

TECHNICIEN SYSTÈMES & RÉSEAUX (H/F)
Nextep HR, BEAUVAIS
Projets de déploiement :- Mise en production (préparation du matériel, équipement, brassage)- Accompagnement des utilisateursTraitements de tickets / Support clients :- Dépannage sur tous les produits pack Office / 365- Gestion AD- Problématiques réseaux, etc. Voici l'environnement technique sur lequel tu vas évoluer :- Sécurité antivirus (Bitdefender)- Messagerie (Exchange / Microsoft 365)- Téléphonie (Teams, Skype, Asterisk)- Systèmes (client Windows 10, Windows server 2012 R2 / 2016 R2)- Réseau CISCO, HP Aruba
Technicien Help Desk (H/F)
Nextep HR, BEAUVAIS
le Groupe recherche actuellement pour sa Direction des Systèmes d'Information, un Technicien Help Desk H/F en CDI. Rattaché.e au Responsable Support, vous traitez à distance le premier niveau des incidents et les requêtes des utilisateurs dans le respect des procédures en interne ou au niveau groupe.- Assister les utilisateurs dans la résolution de leurs problèmes informatiques- Gérer les tickets d'assistance et assurer leur suivi- Diagnostiquer et résoudre les problèmes matériels et logiciels- Installer, configurer et mettre à jour les logiciels et les équipements- Maintenir une documentation claire et précise de toutes les interventions- Évaluer les besoins en équipements et logiciels- Travailler en étroite collaboration avec les autres membres de l'équipe informatique
Technicien après sinistres H/F
Aquila RH, LILLE
Aquila RH Villeneuve d’Ascq, acteur du recrutement en intérim, CDD et CDI, recherche pour l’un de ses clients, un Technicien après sinistre (H/F). Vos missionsVous serez en charge du :  - Nettoyage manuel- Lessivage basse/haute pression- Nettoyage bâtiment- Nettoyage réseaux ventilation- Nettoyage mobilier- Nettoyage textile- Nettoyage fin (objets précieux, fragiles)- Nettoyage électronique- Manutention- Déblaiement Pré-requisPermis B Profil recherchéIntervenant souvent dans l’urgence, vous devez avoir un tempérament réactif, appréhendant parfaitement les besoins.  Ponctuellement en contact avec les victimes, vous devrez faire preuve d'empathie et de discrétion.  Vos qualités principales sont la rigueur, la concentration et le goût du travail bien fait. Vous êtes polyvalent et perfectionniste.  Informations complémentairesType de contrat : Intérim Temps de travail : Temps pleinSalaire : 11.65 € - 11.65 € par heure
COORDINATEUR TECHNIQUE CVC (F/H)
Expectra, Nord-Pas-de-Calais, Valenciennes
Nous recherchons pour le compte de notre client spécialisé dans le stockage frigorifique, un coordinateur technique CVC (H/F). Le poste est à pourvoir en CDI près de Valenciennes.Rattaché(e) au directeur technique, en autonomie, vous assurerez les missions suivantes:- Maintenance préventive et curative sur les installations des sites de l'entreprise : bâtiment, électricité, installations de sécurité, matériel de manutention, réseaux fluides, outils de production.- Contact avec les fournisseurs pour établir des devis / suivre les travaux- Nettoyage, réparation ou remplacement des éléments défectueux.- Gestion de la disponibilité permanente du matériel.- Rédaction des fiches d'intervention.- Participation à l'amélioration des procédures de maintenance. Profil: Titulaire d'un BTS/DUT Maintenance ou équivalent ainsi qu'une première expérience réussie sur un poste de technicien CVC / Multitechnique / maintenance bâtiment / Frigoriste.Vous devez être reconnu(e) pour votre rigueur, votre organisation et votre autonomie.Poste de journée avec des déplacements sur le Valenciennois.
TECHNICIEN MULTI TECHNIQUE (F/H)
Expectra, Nord-Pas-de-Calais, Lille
Nous recherchons pour le compte de notre client, un TECHNICIEN MULTI TECHNIQUE (F/H)Rattaché au responsable de service, vous assurez l'entretien préventif des installations techniques (électriques, électrotechniques, chauffage, ventilation, climatiques...) sur différents bâtiments dans la région.Vous avez en charge de Localiser et diagnostiquer les pannes ou anomalies, et de remettre en état.Poste itinérant sur la région. Pas dé découchage. Profil: De formation Bac pro à Bac+2 dans le domaine de la maintenaance/CVC, vous justifiez d'une expérience de 2 années minimum sur une fonction similaire ou en CVC.Vous avez des compétences en Second Œuvre, ELEC et CVCVous êtes capable de vous adapter sur les différents équipements rencontrés et transposer les solutions techniques.Rigueur, dynamsime et bon relationnel sont des atouts indispensables pour mener à bien ces missions.
Technicien d'inspection spécialisé Levage H/F
Dekra France, AMIENS
DEKRA Industrial recherche un(e) Technicien(ne) d'inspection spécialisé(e) dans le domaine du levage sur le secteur d'Amiens.Rattaché(e) au responsable d'activité, vous procédez à des vérifications périodiques et initiales en matière de conformité sur des appareils de levage.. Véritable ambassadeur(rice) de notre savoir-faire auprès des clients, vous mettez chaque jour votre expertise technique au service de la sécurité des personnes, des biens et de l'environnement.Dans ce cadre, vos missions sont les suivantes :- Vous identifiez les anomalies, les non-conformités et les facteurs de risques des engins de levages (ponts roulants, nacelles, chariots élévateurs...)- Vous renseignez vos constats et diagnostics au travers d'un rapport d'intervention et conseillez le client- Vous entretenez des relations durables avec nos clients et détectez, lors de vos interventions, les potentielles opportunités commerciales
Technicien Support International H/F
Winsearch, WATTRELOS
Winsearch, cabinet de recrutement et d'accompagnement RH recherche pour l'un de ses clients, société industrielle, un Technicien Support Internationnal H/F. La société est une entreprise à taille humaine, dynamique et engagée. Elle est spécialisée dans la réalisation des machines spéciales-lignes de production dédiées au domaine de l'agroalimentaire. Ses clients sont des groupes internationaux dont les sites de production sont principalement implantés aux Etats-Unis. En plein développement l'entreprise cherche à renforcer ses équipes. C'est pourquoi elle recrute un technicien support international H/F.A ce titre, vous êtes au sein du service support et vous intervenez auprès de l'ensemble des clients. Vos principales missions seront les suivantes :Vous réalisez la maintenance préventive et curative des lignes de productions, directement chez les clients (de nombreux déplacements en France et à l'étranger sont à prévoir.). Vous réalisez le reporting et le suivi des opérations réalisées.Vous formez et accompagnez les clients dans l'optimisation du fonctionnement des lignes de production.Au travers des problématiques rencontrées et des solutions apportées, vous êtes détecteur d'innovation et contribuez à l'amélioration des machines spéciales et des processus associés.
Technicien support international h/f
Winsearch, Hauts-de-Nord, WATTRELOS
L'entreprise Implanté à Lyon depuis 1995, Winsearch est un cabinet de recrutement et de conseil en Ressources Humaines indépendant, rayonnant sur le territoire national et intervenant majoritairement dans les métiers de l’Industrie et de la Haute Technologie en privilégiant une approche sectorielle. Description de l'offre Winsearch, cabinet de recrutement et d'accompagnement RH recherche pour l'un de ses clients, société industrielle, un Technicien Support Internationnal H/F. La société est une entreprise à taille humaine, dynamique et engagée. Elle est spécialisée dans la réalisation des machines spéciales-lignes de production dédiées au domaine de l'agroalimentaire. Ses clients sont des groupes internationaux dont les sites de production sont principalement implantés aux Etats-Unis. En plein développement l'entreprise cherche à renforcer ses équipes. C'est pourquoi elle recrute un technicien support international H/F.A ce titre, vous êtes au sein du service support et vous intervenez auprès de l'ensemble des clients. Vos principales missions seront les suivantes :Vous réalisez la maintenance préventive et curative des lignes de productions, directement chez les clients (de nombreux déplacements en France et à l'étranger sont à prévoir.). Vous réalisez le reporting et le suivi des opérations réalisées.Vous formez et accompagnez les clients dans l'optimisation du fonctionnement des lignes de production.Au travers des problématiques rencontrées et des solutions apportées, vous êtes détecteur d'innovation et contribuez à l'amélioration des machines spéciales et des processus associés. Profil recherché Vous disposez au minimum d'un Bac +2 en automatisme, à dominance maintenance ou informatique industrielles.Vous justifiez d'une expérience réussie dans l'industrie en tant que technicien support, maintenance, idéalement sur des automates ou des machines industrielles.Vous êtes dynamique, autonome et rigoureux, vous aimez la technique, vous êtes orienté client et résultat.Vous avez un niveau d'anglais opérationnel à l'écrit et à l'oral qui vous permet de communiquer efficacement avec les clients et les équipes internes.
Technicien Support Applicatif H/F
Michael Page, Lille
Au sein d'une équipe de 3 personnes, vos missions sont les suivantes :Apporter aux utilisateurs par téléphone un support quotidien de niveau 1 sur des questions techniques et fonctionnelles,Réaliser des montées de versions et nouvelles installations de logiciels,Suivre la back log de tickets,Mettre en place et rédiger des process,Contribuer au support bureautique interne (gestion parc informatique, logiciel, maintenance). De formation Bac +2 minimum en informatique, vous avez au moins 2 ans d'expérience en tant que Technicien Support Logiciel.Vous maîtrisez :SQL,Logiciels Microsoft (Windows, Office),Des outils de ticketing de type Service Now.Vous avez des compétences analytiques afin de résoudre des problématiques de plus en plus complexes et parlez anglais.Des notions en scripting PowerShell seraient un plus.
Formateur Technicien Supérieur Systèmes et Réseaux (H/F) Hazebrouck
ID Formation, HAZEBROUCK
ID Formation recrute un formateur remplaçant H/F pour un titre professionnel "Technicien Supérieur Systèmes et Réseaux" à Hazebrouck (59)Vous intervenez auprès des stagiaires et les préparez au titre professionnel Technicien Supérieur Système et réseaux de niveau 5 (bac+2) .Vous les formez sur les modules suivants : 1. Exploiter les éléments de l'infrastructure et assurer le support aux utilisateurs 2. Maintenir l'infrastructure et contribuer à son évolution et à sa sécurisationVous préparez et animez les cours en face à face, venez en appui pour la recherche d'emploi ou de stage tout en suivant et évaluant la progression pédagogique des apprenants.Notre offre : 1 poste * Contrat : CDD de 3 mois (du 17 juin au 9 août 2024) * Horaires hebdomadaires : 35h * Rémunération : 24KEUR brut annuel soit 2 020EUR brut mensuel * Avantages : Diverses primes dont la prime de participation* - CSE - prise en charge de 50% des frais de déplacements en transport en commun - 6 semaines de congés/anPour information* : le montant de participation versée au cours de ces 10 dernières années était supérieur 8 000EUR net pour un salarié à temps plein toute l'année (celle-ci est au prorata du résultat de l'entreprise, du salaire du salarié et du temps exercé).A compétences égales, le poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.
Technicien Spécialisé Location H/F
Page Personnel, ARRAS
En tant que Technicien Spécialisé Location, votre rôle est de participer à l'amélioration de la qualité et l'efficacité des produits et services. Pour cela, vous apportez votre expertise technique au sein de l'activité de location d'appareils.Vos principales missions sont alors les suivantes :Vous vous assurez que tous les appareils loués répondent aux normes de sécurité ; Vous effectuez le dépannage technique et les réparations des produits ; Vous participez aux différents projets ; Vous traitez les demandes de location dans le système ERP ;Vous préparez les expéditions des appareils et remettez en stock les appareils retournés ;Vous effectuez des visites clients (5 % du temps).Cette liste n'est pas limitative.Ce poste nécessite la maîtrise de l'anglais, tant à l'écrit qu'à l'oral.
Team leader production
Joblift, Hauts-de-Nord, LAMBRES-LEZ-DOUAI
L'entreprise Une recherche, tous les postes:Trouvez l'emploi idéal avec Joblift Description de l'offre Prêt(e) à relever les défis d’une mobilité plus respectueuse de l’environnement ?Rejoignez AESC et devenez acteur du développement et de la production de batterie lithium-ion à haute performance !Dans le cadre de son implantation en France, AESC recrute pour le site de Lambres-lez-douai un(e) Team Leader production. Votre rôle sera de coordonner les équipes de production dans votre zone. Vous serez sous la responsabilité du Superviseur de production.Vos missions, si vous les acceptez responsable de la gestion quotidienne de la zone ;la formation des autres membres du personnel ;le travail de production quotidien ;les données et coordonner les activités d’amélioration ;le superviseur en cas de besoin ;les 5S et toutes les initiatives en matière de sécuritéVotre profil de BTS ou DUT ou équivalent avec expérience souhaitéepréalable de la supervision et/ou de la formation d’autres personnes serait un avantageà lancer et à suivre des activités d’améliorationcompétences interpersonnelles (gestion des ressources humaines, planification et leadership)aptitudes en communicationdes outils Microsoft OfficessouhaitéRecrutez-nous !Créée au Japon en 2007 en tant que joint-venture entre les groupes japonais Nissan (automobile) et NEC (informatique et électronique), l’entreprise AESC (Automotive Energy Supply Corporation) déploie son expertise dans le développement et la production de batteries lithium-ion à haute performance pour les véhicules électriques. AESC est un acteur d’envergure mondiale spécialisé dans la production de batterie, avec plus de 600 000 véhicules équipes et 6 usines de batterie dans le monde (Japon, Angleterre, Etats-Unis, Chine et France).
Responsable Système d'Information H/F
Michael Page, Villiers-Saint-Denis
Missions :Maintien en condition opérationnelle des SI à la fois matériels et logiciels,Garantie du niveau de service aux utilisateurs,Pilotage et la mise en oeuvre de l'ensemble des moyens ; pilotage et la mise en conformité des SI selon les exigences des certifications HAS, des comptes, programmes nationaux,Aide à la décision du CoDir en matière de système d'information,Encadrement d'une équipe de 3 à 4 personnes en multisites,Définition, attribution et suivi de la charge de travail et de l'adéquation du développement personnel avec les projets de service et d'établissement,Cadrage et optimisation du budget relatif au système d'information,Choix des modalités de passation de commande en lien avec le service des finances et la commission des marchés,Supervision de l'ensemble des achats liés au SIH,Elaboration, mise à jour et suivi du schéma directeur du SI en adéquation avec la stratégie de l'établissement, découlant du projet d'établissement, du projet médical et du projet de soins,Définition des orientations technologiques ; analyse des recensements de besoins avec les services métiers,Contrôle de la cohérence des projets par rapport à la stratégie de l'établissement et au schéma directeur ; études techniques et fonctionnelles, élaboration des cahiers des charges, arbitrage des offres.Diplôme d'Ingénieur Bac +5 minimum en informatique,Expérience hospitalière de 5 ans minimum,Mobile sur les différents sites LRS02 et LRS77,Capacités à gérer une équipe de Techniciens support,Connaissance des processus de support utilisateur,Connaissances techniques des matériels informatiques (PC, périphériques et matériels spécifiques aux établissements de santé),Loyauté, sens du service client,Curieux, dynamique, disponible et créatif,Esprit d'équipe et la volonté de prendre part à une aventure collective,Sens de l'écoute, du résultat et de la qualité.
Technicien Support (H/F)
Nextep HR, AMIENS
Nous recrutons pour notre client, éditeur de logiciel reconnu dans son coeur de métier, un Technicien Support (H/F). Rattaché(e) au Team leader, vous rejoindrez une équipe de 3 Techniciens qui est chargée du support applicatif côté client. Plus précisément vos missions sont les suivantes :- Fournir un support de premier et deuxième niveau pour les questions et les problèmes liés aux applications- Assurer l'assistance technique et fonctionnelle auprès de nos clients- Participer à l'actualisation des procédures de résolutions d'incidents- Assurer un suivi régulier des tickets ouverts jusqu'à leur résolution complète- Contribuer à la documentation des procédures et des solutions pour faciliter la résolution rapide des problèmes similaires à l'avenir- Assurer la communication avec l'équipe de développementLe poste est à pourvoir immédiatement en CDI à Amiens (80).
Technicien help desk (h/f)
Nextep HR, Hauts-de-Oise, BEAUVAIS
L'entreprise Domino Consulting est un cabinet de recrutement, de chasse de têtes et de conseil RH généraliste présent en Ile de France, en Haut de France, en Normandie et en Région Centre. Description de l'offre le Groupe recherche actuellement pour sa Direction des Systèmes d'Information, un Technicien Help Desk H/F en CDI.Rattaché.e au Responsable Support, vous traitez à distance le premier niveau des incidents et les requêtes des utilisateurs dans le respect des procédures en interne ou au niveau groupe.- Assister les utilisateurs dans la résolution de leurs problèmes informatiques- Gérer les tickets d'assistance et assurer leur suivi- Diagnostiquer et résoudre les problèmes matériels et logiciels- Installer, configurer et mettre à jour les logiciels et les équipements- Maintenir une documentation claire et précise de toutes les interventions- Évaluer les besoins en équipements et logiciels- Travailler en étroite collaboration avec les autres membres de l'équipe informatique Profil recherché - Connaissance approfondie des systèmes d'exploitation Windows et Mac OS- Bonne connaissance des réseaux informatiques et des protocoles de communication- Compétences en diagnostic et en résolution de problèmes- Capacité à travailler sous pression et à gérer plusieurs tâches simultanément- Bonne communication et excellent service à la clientèle- Esprit d'équipe et capacité à travailler en collaboration avec les autres membres de l'équipe- Curiosité et volonté d'apprendre de nouvelles compétences et technologies- Diplôme en informatique, réseaux ou une expérience équivalente- Connaissance des outils de ticketing et de gestion de l'assistance informatique- Formation en gestion de projet ou en gestion de temps peut être un plus.
Technicien de maintenance après-midi H/F
HAYS, CROIX
Nous recherchons pour notre client, acteur majeur dans le domaine machine & équipement, son futur Technicien de maintenance en CDI, posté en après-midi.Le Technicien de maintenance assure le bon fonctionnement de l'installation comprenant plusieurs technologies (mécanique, pneumatique, hydraulique, électrotechnique, automatismes…) en participant à leur mise en service, à leur modification et il assure leur maintenance curative, préventive et améliorative. Il prend connaissance des consignes d'intervention (cahier de suivi de l'équipe précédente, demandes des utilisateurs, planning de maintenance préventive) et collecte les informations nécessaires à son intervention en se référant à la documentation technique mise à sa disposition (modes opératoires, schémas, plans, durée de l'intervention, etc.). Il est en charge d'effectuer les interventions de dépannage, en utilisant les techniques et les règles de sécurité pour toute intervention. Il a également la charge d'identifier et de diagnostiquer des dysfonctionnements / pannes et il définit les actions correctives en organisant une intervention de remise en état d'une installation.
Technicien Maintenance - Support Projets
Fed Group, Béthune
Sous la responsabilité de Denis, le Responsable Production Energie et Maintenance Utilités, vos missions quotidiennes seront les suivantes : * Élaborer les cahiers des charges et les dossiers techniques. * Assurer la bonne utilisation de SAP par l'équipe et les sous-traitants, en garantissant l'intégrité de l'arborescence SAP. * Gérer les dossiers et études, notamment ceux relatifs à la sécurité tels que les dossiers ATEX et de radioprotection. * Préparer et mettre en œuvre les plans de maintenance préventive, en assurant le suivi et la documentation. * Mettre à jour les schémas process en coordination avec les autres services. * Veiller à la sécurité des personnes et des installations. * Respecter et faire respecter les règles en matière de sécurité alimentaire (hygiène - AMR), de sécurité (générales et spécifiques), de qualité (procédures, instructions MCL), ainsi que d'hygiène et d'environnement. * Effectuer les demandes de codification du matériel. * Actualiser la GMAO (Gestion de la Maintenance Assistée par Ordinateur). * Lire et interpréter les plans, schémas et dossiers techniques. * Localiser et diagnostiquer rapidement les pannes, dérives ou anomalies. Profil: * Vous détenez un diplôme technique de niveau BAC+2/+3 avec une spécialisation en mécanique. * Votre réputation repose sur votre aptitude à raisonner de manière méthodique, soutenue par une expérience significative dans la réalisation d'études de projets. * Vous démontrez une habileté remarquable dans l'analyse et la résolution de problèmes. * Vous avez une compréhension approfondie des processus industriels et êtes capable de rendre compte de vos interventions de manière claire et précise, tant à l'oral qu'à l'écrit.Ce que vous apprécierez chez mon client : * Une rémunération fixe de 40 - 42 K€ brute annuelle sur 13 mois, un intéressement et une participation annuelle aux bénéfices, * Un environnement international : avec plus de 45 nationalités présentes dans 100 pays, * Des opportunités constantes d'apprentissage et de développement professionnel, * Vous aurez accès à une mutuelle familiale et à une prévoyance, ainsi qu'à une surcomplémentaire retraite financée par l'entreprise, * La restauration sur le site est assurée, et vous pourrez profiter d'avantages offerts par le Comité d'Entreprise (CE). De plus, des installations sportives sont disponibles à proximité du site. Le processus de recrutement ? * Première étape avec Fed Engineering si on ne se connait pas déjà (vous pouvez postuler à cette annonce ou me contacter sur LinkedIn : Pierre VIGOUROUX), * Seconde étape avec Denis, votre futur manager, couplé à une visite de site, * Dernière étape avec Chloé, la Responsable des Ressources Humaines.
TECHNICIEN SUPPORT DE PROXIMITÉ (F/H)
Expectra, Picardie, Chamant
Nous recherchons pour le compte de notre client spécialisé dans le domaine du luxe, un technicien de proximité.Nous recherchons un TECHNICIEN SUPPORT DE PROXIMITE Mission : -Gestion demandes et incidents-Livraisons de postes/smartphones-renouvellements de postes/smartphones-Gestion des inventaires de proximité-Gestion des réception/envoi matérielDurée : Pré-embaucheLieu : CHAMANT (60)Le technicien interviendra essentiellement sur le site de Chamant, mais devra également se déplacer sur les différents sites de l'Oise en véhicule de service.Plage horaire : 9h00 - 17h30 ( 35h )Rémunération : 2200 Euros Brut Profil: De formation Bac+2, vous justifiez d'une expérience de 2 années minimum.Pré-requis :OrganisationPonctualitéRigueurLe technicien interviendra essentiellement sur le site de Chamant, mais devra également se déplacer sur les différents sites de l'Oise en véhicule de service.
Animateur de réseau commercial H/F
ISCOD, Nord-Pas-de-Calais, Lille, FR
Quelles sont les missions ? Vous contribuez à la prospection commerciale, participez à la vente de produits et service et assurez le service après-vente. Votre rôle principal sera de soutenir et de développer un réseau de partenaires et de concessionnaires dans le secteur de la piscine en France. Vous travaillerez en étroite collaboration avec la direction des ventes, les équipes techniques et les équipes marketing pour atteindre les objectifs de vente et de croissance de l'entreprise.Vous aurez à suivre un portefeuille clients Vous animerez le site internet en lien avec l'agence de communicationVous adaptez l'offre commerciale aux besoins exprimés par les prospects.Vous négociez avec les clients sur les prix, les délais et les quantitésGestion du Réseau : Gérer et entretenir les relations avec les partenaires et concessionnaires existants. Identifier et recruter de nouveaux partenaires pour étendre le réseau.Formation et Support : Fournir une formation approfondie sur les produits et les services de l'entreprise aux partenaires. Offrir un support technique et commercial régulier pour garantir leur succès.Analyse du Marché : Surveiller le marché de la piscine en France, identifier les tendances émergentes et les opportunités de croissance. Préparer des rapports et des analyses pour la direction.Vous définissez en lien avec la direction commerciale les secteurs d'activités, les types d'entreprises à développer commercialement.Développement des Ventes : Travailler en étroite collaboration avec les partenaires pour développer leurs ventes. Mettre en place des plans d'action pour atteindre les objectifs de vente.Communication : Assurer une communication efficace entre les partenaires et l'entreprise.Vous réalisez des devis et envoi aux Clients/RevendeursVous aurez une relation constante avec le client pour transmettre les informations nécessairesVous assurez le suivi de commande : délai de fabrication et livraisonVous mettez à jour les tableaux de bord / statistiquesVous participer aux actions commerciales : relance, phoning, prospection, Salon professionnels Lire la suite Quel est le profil idéal ? Vous êtes le/la candidat(e) parfait(e) si vos qualités sont :Expérience préalable dans la vente ou la gestion de réseaux de distribution.Excellentes compétences en communication et en négociation.Capacité à travailler de manière autonome et à gérer son temps efficacement.Ce métier demande d'être souvent au téléphone et/ou devant un ordinateurVous maitrisez les outils informatiques : internet, messagerie, traitement texte, tableurVous êtes à l'aise avec le maniement des chiffresRémunération selon niveau d'études + âgePoste basé à LilleVous êtes intéressé(e) par cette offre d'emploi en alternance ? Postulez dès maintenant ! Lire la suite
Technicien(ne) Support Informatique H/F
ISCOD, Nord-Pas-de-Calais, Villeneuve-d'Ascq, FR
Quelles sont les missions ? Missions :En tant que Technicien Support Informatique en alternance, tu seras chargé(e) de fournir une assistance technique de premier niveau à des utilisateurs externes. Les principales responsabilités incluent la gestion des demandes de support, la résolution de problèmes techniques courants, la supervision des alertes et la communication avec les clients.Activités principales :Répondre aux demandes de support techniques entrantes via différents canaux (téléphone, e-mail, chat, etc.) et fournir une assistance de niveau 1.Diagnostiquer et résoudre les problèmes courants liés aux logiciels, matériels, réseaux et autres technologies.Escalader les problèmes complexes ou urgents au niveau de support supérieur si nécessaire.Documenter toutes les demandes de support et les résolutions dans le système de suivi des incidents.Surveiller les alertes de sécurité, de performance ou de disponibilité des systèmes et prendre les mesures nécessaires pour les résoudre.Communiquer efficacement avec les clients pour les tenir informés de l'état des incidents en cours et des résolutions proposées.Assurer un suivi proactif des demandes de support en attente pour garantir une résolution rapide et efficace.Contribuer à la documentation des procédures de support pour faciliter la formation et l'intégration de nouveaux membres de l'équipe.Livrer les différents applicatifs dans les différents environnements dans le respect des règles définies par l'entreprise.Environnement technique :Administration et infrastructure : Linux, Hyper V, CloudSystèmes applicatifs : Dockers, ELK, GLPI, IBM DB2 Lire la suite Quel est le profil idéal ? Savoirs :Avoir une bonne compréhension des principes de base des réseaux informatiques, des systèmes d'exploitation, des applications et des protocoles de communication.Avoir des compétences en résolution de problèmes et en communication claire et concise avec les clients.Être capable de travailler de manière autonome et de gérer efficacement les priorités et les échéances.Avoir une attitude positive, une grande capacité d'adaptation et une volonté d'apprendre et de se perfectionner constamment.Profil recherché : Tu es en 2ème année de BTS ou en LicenceTu cherches un contrat d'apprentissage (1 an) pour début septembreTu es motivé(e)Tu es réactif(ve) et persévérant(e)Tu es un(e) bon(ne) communiquant(e)Si tu te reconnais dans ce descriptif, postule dès maintenant ! Lire la suite