Vue d'ensemble Statistiques salaires profession "Technicien Support Technique Client en "

Projets de déploiement :- Mise en production (préparation du matériel, équipement, brassage)- Accompagnement des utilisateursTraitements de tickets / Support clients :- Dépannage sur tous les produits pack Office / 365- Gestion AD- Problématiques réseaux, etc. Voici l'environnement technique sur lequel tu vas évoluer :- Sécurité antivirus (Bitdefender)- Messagerie (Exchange / Microsoft 365)- Téléphonie (Teams, Skype, Asterisk)- Systèmes (client Windows 10, Windows server 2012 R2 / 2016 R2)- Réseau CISCO, HP Aruba

Nous recherchons pour le compte de notre client, société spécialisée dans le secteur du levage, un Chargé d'affaires (F/H)Rattaché au dirigeant, vous assurez le suivi et le développement de vos clients, vous avez donc en charge aussi bien la prospection, la construction d'une offre technique et commerciale, vous assurez la gestion et le suivi des affaires jusqu'à la facturation, en passant par un reporting de votre activités. Vous suivez vos clients tout au long du projet. Profil: De formation Bac+2 en électrotechnique, mécanique ou maintenance industrielle,, vous justifiez d'une expérience de 2 années minimum en maintenance industrielle en tant que chargé d'affaires ou technicien de maintenance ou dans le secteur du levage.Esprit d'équipe, sens du service, bon relationnel client son t des atouts indispensables pour mener à bien ces missions.

Nous recherchons pour le compte de notre client spécialisé dans le stockage frigorifique, un coordinateur technique CVC (H/F). Le poste est à pourvoir en CDI près de Valenciennes.Rattaché(e) au directeur technique, en autonomie, vous assurerez les missions suivantes:- Maintenance préventive et curative sur les installations des sites de l'entreprise : bâtiment, électricité, installations de sécurité, matériel de manutention, réseaux fluides, outils de production.- Contact avec les fournisseurs pour établir des devis / suivre les travaux- Nettoyage, réparation ou remplacement des éléments défectueux.- Gestion de la disponibilité permanente du matériel.- Rédaction des fiches d'intervention.- Participation à l'amélioration des procédures de maintenance. Profil: Titulaire d'un BTS/DUT Maintenance ou équivalent ainsi qu'une première expérience réussie sur un poste de technicien CVC / Multitechnique / maintenance bâtiment / Frigoriste.Vous devez être reconnu(e) pour votre rigueur, votre organisation et votre autonomie.Poste de journée avec des déplacements sur le Valenciennois.

Winsearch, cabinet de recrutement et d'accompagnement RH recherche pour l'un de ses clients, société industrielle, un Technicien Support Internationnal H/F. La société est une entreprise à taille humaine, dynamique et engagée. Elle est spécialisée dans la réalisation des machines spéciales-lignes de production dédiées au domaine de l'agroalimentaire. Ses clients sont des groupes internationaux dont les sites de production sont principalement implantés aux Etats-Unis. En plein développement l'entreprise cherche à renforcer ses équipes. C'est pourquoi elle recrute un technicien support international H/F.A ce titre, vous êtes au sein du service support et vous intervenez auprès de l'ensemble des clients. Vos principales missions seront les suivantes :Vous réalisez la maintenance préventive et curative des lignes de productions, directement chez les clients (de nombreux déplacements en France et à l'étranger sont à prévoir.). Vous réalisez le reporting et le suivi des opérations réalisées.Vous formez et accompagnez les clients dans l'optimisation du fonctionnement des lignes de production.Au travers des problématiques rencontrées et des solutions apportées, vous êtes détecteur d'innovation et contribuez à l'amélioration des machines spéciales et des processus associés.

Au sein d'une équipe de 3 personnes, vos missions sont les suivantes :Apporter aux utilisateurs par téléphone un support quotidien de niveau 1 sur des questions techniques et fonctionnelles,Réaliser des montées de versions et nouvelles installations de logiciels,Suivre la back log de tickets,Mettre en place et rédiger des process,Contribuer au support bureautique interne (gestion parc informatique, logiciel, maintenance). De formation Bac +2 minimum en informatique, vous avez au moins 2 ans d'expérience en tant que Technicien Support Logiciel.Vous maîtrisez :SQL,Logiciels Microsoft (Windows, Office),Des outils de ticketing de type Service Now.Vous avez des compétences analytiques afin de résoudre des problématiques de plus en plus complexes et parlez anglais.Des notions en scripting PowerShell seraient un plus.

Dans le cadre du développement d'une prestation de service liée à l'amélioration de la performance des réseaux des constructeurs automobiles, en implant chez notre client Volkswagen Group France, au sein de son département Pièces et Services, nous recherchons un/e Conseiller/e Technique H/F.Votre rôle Véritable Technicien/ne Expert/e en Diagnostic Automobile, au sein d'une équipe de conseillers du plateau technique de Niveau 1, en contact avec la Direction technique du constructeur, vous répondez aux demandes d'assistance des distributeurs ou des réparateurs, suite à des problématiques techniques exceptionnelles (mécaniques, électriques ou électroniques) qu'ils n'ont pas réussi à résoudre.Vos missions - Répondre dans un temps imparti aux demandes de renseignements techniques émises au travers du système usine ou par téléphone, en provenance des réseaux de partenaires et des professionnels de la réparation automobile représentant les marques du constructeur, ainsi que celles des services internes du constructeur- Aider le réseau dans le diagnostic et la recherche, la compréhension et l'application de solutions techniques - Assurer les relances sur les dossiers non clôturés- S'assurer de la qualité des dossiers transmis au Support de Niveau 2- Etre force de proposition en vue d'améliorer la qualité et la satisfaction clients et réseau- Respecter les délais, procédures, instructions et indicateurs qualité

Nous recrutons pour notre client, éditeur de logiciel reconnu dans son coeur de métier, un Technicien Support (H/F). Rattaché(e) au Team leader, vous rejoindrez une équipe de 3 Techniciens qui est chargée du support applicatif côté client. Plus précisément vos missions sont les suivantes :- Fournir un support de premier et deuxième niveau pour les questions et les problèmes liés aux applications- Assurer l'assistance technique et fonctionnelle auprès de nos clients- Participer à l'actualisation des procédures de résolutions d'incidents- Assurer un suivi régulier des tickets ouverts jusqu'à leur résolution complète- Contribuer à la documentation des procédures et des solutions pour faciliter la résolution rapide des problèmes similaires à l'avenir- Assurer la communication avec l'équipe de développementLe poste est à pourvoir immédiatement en CDI à Amiens (80).

L'entreprise Domino Consulting est un cabinet de recrutement, de chasse de têtes et de conseil RH généraliste présent en Ile de France, en Haut de France, en Normandie et en Région Centre. Description de l'offre Projets de déploiement :- Mise en production (préparation du matériel, équipement, brassage)- Accompagnement des utilisateursTraitements de tickets / Support clients :- Dépannage sur tous les produits pack Office / 365- Gestion AD- Problématiques réseaux, etc.Voici l'environnement technique sur lequel tu vas évoluer :- Sécurité antivirus (Bitdefender)- Messagerie (Exchange / Microsoft 365)- Téléphonie (Teams, Skype, Asterisk)- Systèmes (client Windows 10, Windows server 2012 R2 / 2016 R2)- Réseau CISCO, HP Aruba Profil recherché Tu disposes d'une première expérience de 2 ans sur un poste similaire.Si comme nous, les éléments ci-dessous sont importants pour toi, alors rejoins-nous !La curiosité, l'envie d'apprendre : on te formera à notre environnement technique mais comme toute chose, il faut pratiquer pour devenir un expertLa satisfaction client : rassurer le client, lui expliquer les problématiques et lui apporter une solutionLa communication : chaque client est différent, à toi de personnaliser l'expérience client afin de créer un lien avec luiBonne humeur et esprit d'équipe : parce que la bonne humeur et la cohésion est l'atout clé de l'équipe que tu vas intégrer

L'entreprise Notre concept ? Avec Temporis, vous êtes LE client, et cela change tout dans la relation. Vous pourriez croire que ce ne sont que des mots : mais nous ne vendons pas du rêve. Alors, entrez…et vous verrez !VOUS VERREZ QUE :Chez Temporis, vous pouvez vous inscrire à tout moment, car nos horaires d’ouverture correspondent à nos horaires d’inscription,Chez Temporis, nous donnons la priorité de replacement à nos clients intérimaires lorsque les missions se déroulent bien,Chez Temporis, nos budgets de formation gérés localement nous permettent de vous faire monter en compétences plus facilement,Chez Temporis, nous vous écoutons afin de vous proposer des postes qui vous correspondent vraiment,Chez Temporis, nous organisons des évènements, des sorties, des concours, parce que même si le digital est important, c’est l’humain qui est au cœur de nos préoccupations,Chez Temporis, vous êtes LE client, nous sommes l’emploi nouvelle génération.Grâce à ce positionnement atypique, résolument tourné vers l’humain, Temporis est n°1 de la profession en termes de relation clients, intérimaires comme entreprises (source BVA).- LE RÉSEAU TEMPORIS EN CHIFFRES :1er réseau d’agences d’emploi en franchise150 agences généralistes100 franchisés350 millions d’euros de CA en 20178000 clients intérimaires (ETP) délégués chaque jour dans 4000 entreprises clientes300 permanents agence Description de l'offre Nous recherchons actuellement un Technicien Qualite Automobile H/F pour notre client situe proche d'Arras dans le cadre d'un contrat a duree indeterminee.Nous recherchons des candidats possedant un niveau d'etude entre Bac+2 et Bac+5, ainsi qu'une experience minimale de 5 ans dans l'industrie automobile, de preference dans les domaines de l'emboutissage et du ferrage.Le poste est a temps plein, avec des horaires de jour. Le salaire brut annuel, sur 13 mois, est compris entre 30 et 33 kEUR bruts sur 13 mois, en fonction de l'experience et des competences du candidat retenu.Description du poste:Le candidat sera responsable du respect des normes de fabrication des vehicules, assurant un niveau de qualite optimal sur les lignes de production et garantissant le respect des consignes de securite.Missions:- Realisation d'audits et de controles qualite.- Supervision de l'application des regles et procedures qualite.- Mise en place des controles et suivi qualite.- Analyse des donnees de controle et mise en place de mesures preventives ou correctives.- Support technique aux equipes operationnelles.Competences requises:- Maitrise des techniques de controle qualite.- Capacite a analyser les donnees et a prendre des mesures correctives.- Connaissance des normes qualite et des outils informatiques.- Respect des regles de securite et de qualite.- Utilisation des outils qualite: 5WHY, 8D, Hishikawa, QRQC.- Maitrise des normes IATF, Soudure, SHC, QSB+.- Bon niveau en anglais.Comment postuler :Si vous correspondez a ce profil et que vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique et innovante, merci de repondre a cette annonce en envoyant votre CV .L'equipe Temporis ArrasExpérience : 5 ans

Nous recherchons pour notre client, acteur majeur dans le domaine machine & équipement, son futur Technicien de maintenance en CDI, posté en après-midi.Le Technicien de maintenance assure le bon fonctionnement de l'installation comprenant plusieurs technologies (mécanique, pneumatique, hydraulique, électrotechnique, automatismes…) en participant à leur mise en service, à leur modification et il assure leur maintenance curative, préventive et améliorative. Il prend connaissance des consignes d'intervention (cahier de suivi de l'équipe précédente, demandes des utilisateurs, planning de maintenance préventive) et collecte les informations nécessaires à son intervention en se référant à la documentation technique mise à sa disposition (modes opératoires, schémas, plans, durée de l'intervention, etc.). Il est en charge d'effectuer les interventions de dépannage, en utilisant les techniques et les règles de sécurité pour toute intervention. Il a également la charge d'identifier et de diagnostiquer des dysfonctionnements / pannes et il définit les actions correctives en organisant une intervention de remise en état d'une installation.

Diplômé(e) d'un BAC+2 dans un domaine technique, vous possédez une solide expertise dans les domaines de l'électricité, de l'électromécanique, de l'hydraulique, de la mécanique et des mesures physiques. Vous êtes capable de : * Effectuer des mesures et des analyses de caractéristiques physiques au moyen de matériel de laboratoire. * Participer au bon fonctionnement des opérations techniques d'assemblage et de prototypage. * Réaliser des essais hydrauliques, mécaniques, électriques et autres sur des produits finis et des composants. * Rédiger des rapports d'essais détaillés et proposer des solutions aux problématiques techniques. * Apporter un support technique aux autres services de l'entreprise. En plus de vos compétences techniques, vous êtes doté(e) de : * Capacités rédactionnelles et maîtrise du pack office. * Qualités humaines telles que la rigueur, l'autonomie, et la capacité à travailler en équipe. Ces aptitudes seront essentielles pour réussir dans votre mission en tant que Technicien d'essai H/F au sein de la société de mon client Conditions et avantages : * Poste basé dans l'Oise (60), aucun télétravail prévu. * Rémunération annuelle brute : entre 30 000 et 35 000 euros, selon profil et expérience. * Avantages : * Prime mensuelle d'assiduité * Prime panier par jour travaillé* Prime de vacances * Prime de fin d'année * Mutuelle : Participation de l'employeur à hauteur de 87%, le reste (environ 20 euros par mois) est payé par le salarié - tarif unique famille quel que soit le nombre d'enfant. * Retraite complémentaire * Pas de télétravail sur ce poste Processus de recrutement : Si cette opportunité vous intéresse, je vous invite à postuler pour un premier entretien. Si votre profil correspond aux attentes de notre client, vous aurez ensuite l'occasion de rencontrer le responsable de laboratoire et la RH qui se feront une joie de vous présenter également leur usine ? Profil: Si vous souhaitez contribuer à une entreprise en pleine croissance et participer à des projets stimulants dans le domaine de la gestion des eaux usées, n'hésitez plus cette offre est faîtes pour vous

Notre client, situé à TEMPLEMARS, est à la recherche de talents pour rejoindre son secteur d'activité dans la fabrication et la maintenance d'équipements électriques (moteurs, alternateurs...)Se rendre à l'entreprise n'aura jamais été aussi facile :Plus de problèmes de stationnement avec leur immense parking à disposition.En transports en commun, vous serez à deux pas de votre lieu de travail.Pourquoi rejoindre cette entreprise ?Chez notre client, une organisation à taille humaine offrant des sujets stimulants ainsi que des perspectives d'évolution, la mentalité d'équipe et la valorisation de chacun sont des valeurs fortes.Vous êtes passionné(e) d'automates ? Vous avez un profil voulant évoluer vers le poste de chargé d'affaire à terme? Ce poste de technicien(ne) en automatisme ultra polyvalent est fait pour vous !Prêt(e) à relever de nouveaux défis ! Votre mission sera de :- Concevoir et effectuer des programmations, des réparations sur les équipements- Réaliser des diagnostics et des dépannages pour assurer le bon fonctionnement des machines- Suivre et mettre à jour la documentation technique des équipements- Proposer des améliorations et des solutions pour optimiser les processus de maintenance- Travailler en équipe avec d'autres techniciensEt maintenant, le moment que vous attendiez tous :Contrat: CDISalaire: à adapter selon profilUn job avec des avantages qui vont vous plaire :Prévoyance santéPrimes et intéressementsJournée de la Saint Eloi offerte par l'employeurTickets restaurantsAmbiance familiale et bonne cohésionHoraire de journée du Lundi au Vendredi Profil: Nous recherchons une personne motivée et prête à apprendre pour rejoindre notre équipe ! En effet, votre envie de vous investir est notre premier critère de recrutement !!! Formation sur place assurée!!!Les qualités et compétences essentielles pour ce poste sont les suivantes :- Formation en maintenance industrielle / BTS-DUT automatismes / électricité / Electrotechnique, pour briller en société- Compétences en dépannage, parce qu'on aime les problèmes résolus- Bon communicant pour partager les astuces avec l'équipe et les clients- Organisé et rigoureux, pour ne pas se perdre dans les détails techniquesProcessus de recrutementPostulez sans contrainte au job idéal : un(e) consultant(e) valide votre candidature très vite. Simplicité et rapidité sont notre credo.

Nous recherchons un(e) Technicien(ne) en Machinisme Agricole passionné(e) et compétent(e) pour renforcer l'équipe technique de notre client. Vous serez responsable de l'installation, de la maintenance et de la réparation des machines agricoles sur lieu de panne ou en atelier.Les missions principales :Maintenance et dépannage : Diagnostiquer et réparer les pannes des équipements agricoles, en assurant une intervention rapide et efficace.Installation et mise en service : Assurer l'installation des machines agricoles chez les clients et les accompagner dans la prise en main des équipements.Formation et assistance : Former les utilisateurs sur l'utilisation et l'entretien des machines, et fournir un support technique continu.Suivi et rapport : Rédiger des rapports techniques après chaque intervention et suivre les équipements sous garantie.Veille technologique : Rester informé des évolutions techniques et proposer des améliorations pour optimiser les performances des machines. Profil: Expertise technique nécessaire dans la maintenance de machines agricoles, d'engins de chantier ou de véhicules poids lourds.Excellentes connaissances en mécanique, hydraulique, pneumatique et électronique.Capacité à travailler de manière autonome, à diagnostiquer rapidement les problèmes et à prendre des initiatives.Bonnes compétences en communication, sens du service client et esprit d'équipe.Mobilité : Déplacements fréquents en Picardie, permis B requis.Ce que l'entreprise offre :Rémunération à négocier selon expérienceAvantages : Véhicule utilitaire permettant les déplacements domicile/travailFormation continue : Programme de formation technique pour vous maintenir à jour sur les dernières innovations.Opportunités de carrière : Perspectives d'évolution au sein de l'entreprise avec un accompagnement personnalisé.

Sous la responsabilité de Denis, le Responsable Production Energie et Maintenance Utilités, vos missions quotidiennes seront les suivantes : * Élaborer les cahiers des charges et les dossiers techniques. * Assurer la bonne utilisation de SAP par l'équipe et les sous-traitants, en garantissant l'intégrité de l'arborescence SAP. * Gérer les dossiers et études, notamment ceux relatifs à la sécurité tels que les dossiers ATEX et de radioprotection. * Préparer et mettre en œuvre les plans de maintenance préventive, en assurant le suivi et la documentation. * Mettre à jour les schémas process en coordination avec les autres services. * Veiller à la sécurité des personnes et des installations. * Respecter et faire respecter les règles en matière de sécurité alimentaire (hygiène - AMR), de sécurité (générales et spécifiques), de qualité (procédures, instructions MCL), ainsi que d'hygiène et d'environnement. * Effectuer les demandes de codification du matériel. * Actualiser la GMAO (Gestion de la Maintenance Assistée par Ordinateur). * Lire et interpréter les plans, schémas et dossiers techniques. * Localiser et diagnostiquer rapidement les pannes, dérives ou anomalies. Profil: * Vous détenez un diplôme technique de niveau BAC+2/+3 avec une spécialisation en mécanique. * Votre réputation repose sur votre aptitude à raisonner de manière méthodique, soutenue par une expérience significative dans la réalisation d'études de projets. * Vous démontrez une habileté remarquable dans l'analyse et la résolution de problèmes. * Vous avez une compréhension approfondie des processus industriels et êtes capable de rendre compte de vos interventions de manière claire et précise, tant à l'oral qu'à l'écrit.Ce que vous apprécierez chez mon client : * Une rémunération fixe de 40 - 42 K€ brute annuelle sur 13 mois, un intéressement et une participation annuelle aux bénéfices, * Un environnement international : avec plus de 45 nationalités présentes dans 100 pays, * Des opportunités constantes d'apprentissage et de développement professionnel, * Vous aurez accès à une mutuelle familiale et à une prévoyance, ainsi qu'à une surcomplémentaire retraite financée par l'entreprise, * La restauration sur le site est assurée, et vous pourrez profiter d'avantages offerts par le Comité d'Entreprise (CE). De plus, des installations sportives sont disponibles à proximité du site. Le processus de recrutement ? * Première étape avec Fed Engineering si on ne se connait pas déjà (vous pouvez postuler à cette annonce ou me contacter sur LinkedIn : Pierre VIGOUROUX), * Seconde étape avec Denis, votre futur manager, couplé à une visite de site, * Dernière étape avec Chloé, la Responsable des Ressources Humaines.

Nous recherchons pour le compte de notre client spécialisé dans le domaine du luxe, un technicien de proximité.Nous recherchons un TECHNICIEN SUPPORT DE PROXIMITE Mission : -Gestion demandes et incidents-Livraisons de postes/smartphones-renouvellements de postes/smartphones-Gestion des inventaires de proximité-Gestion des réception/envoi matérielDurée : Pré-embaucheLieu : CHAMANT (60)Le technicien interviendra essentiellement sur le site de Chamant, mais devra également se déplacer sur les différents sites de l'Oise en véhicule de service.Plage horaire : 9h00 - 17h30 ( 35h )Rémunération : 2200 Euros Brut Profil: De formation Bac+2, vous justifiez d'une expérience de 2 années minimum.Pré-requis :OrganisationPonctualitéRigueurLe technicien interviendra essentiellement sur le site de Chamant, mais devra également se déplacer sur les différents sites de l'Oise en véhicule de service.

Quelles sont les missions ? Vous contribuez à la prospection commerciale, participez à la vente de produits et service et assurez le service après-vente. Votre rôle principal sera de soutenir et de développer un réseau de partenaires et de concessionnaires dans le secteur de la piscine en France. Vous travaillerez en étroite collaboration avec la direction des ventes, les équipes techniques et les équipes marketing pour atteindre les objectifs de vente et de croissance de l'entreprise.Vous aurez à suivre un portefeuille clients Vous animerez le site internet en lien avec l'agence de communicationVous adaptez l'offre commerciale aux besoins exprimés par les prospects.Vous négociez avec les clients sur les prix, les délais et les quantitésGestion du Réseau : Gérer et entretenir les relations avec les partenaires et concessionnaires existants. Identifier et recruter de nouveaux partenaires pour étendre le réseau.Formation et Support : Fournir une formation approfondie sur les produits et les services de l'entreprise aux partenaires. Offrir un support technique et commercial régulier pour garantir leur succès.Analyse du Marché : Surveiller le marché de la piscine en France, identifier les tendances émergentes et les opportunités de croissance. Préparer des rapports et des analyses pour la direction.Vous définissez en lien avec la direction commerciale les secteurs d'activités, les types d'entreprises à développer commercialement.Développement des Ventes : Travailler en étroite collaboration avec les partenaires pour développer leurs ventes. Mettre en place des plans d'action pour atteindre les objectifs de vente.Communication : Assurer une communication efficace entre les partenaires et l'entreprise.Vous réalisez des devis et envoi aux Clients/RevendeursVous aurez une relation constante avec le client pour transmettre les informations nécessairesVous assurez le suivi de commande : délai de fabrication et livraisonVous mettez à jour les tableaux de bord / statistiquesVous participer aux actions commerciales : relance, phoning, prospection, Salon professionnels Lire la suite Quel est le profil idéal ? Vous êtes le/la candidat(e) parfait(e) si vos qualités sont :Expérience préalable dans la vente ou la gestion de réseaux de distribution.Excellentes compétences en communication et en négociation.Capacité à travailler de manière autonome et à gérer son temps efficacement.Ce métier demande d'être souvent au téléphone et/ou devant un ordinateurVous maitrisez les outils informatiques : internet, messagerie, traitement texte, tableurVous êtes à l'aise avec le maniement des chiffresRémunération selon niveau d'études + âgePoste basé à LilleVous êtes intéressé(e) par cette offre d'emploi en alternance ? Postulez dès maintenant ! Lire la suite

Dans le cadre du développement d'une prestation de service liée à l'amélioration de la performance des réseaux des constructeurs automobiles, en implant chez notre client Volkswagen Group France, au sein de son département Pièces et Services, nous recherchons un/e Conseiller/e Technique H/F.Votre rôle ?Véritable Technicien/ne Expert/e en Diagnostic Automobile, au sein d'une équipe de conseillers du plateau technique de Niveau 1, en contact avec la Direction technique du constructeur, vous répondez aux demandes d'assistance des distributeurs ou des réparateurs, suite à des problématiques techniques exceptionnelles (mécaniques, électriques ou électroniques) qu'ils n'ont pas réussi à résoudre.Vos missions ?- Répondre dans un temps imparti aux demandes de renseignements techniques émises au travers du système usine ou par téléphone, en provenance des réseaux de partenaires et des professionnels de la réparation automobile représentant les marques du constructeur, ainsi que celles des services internes du constructeur- Aider le réseau dans le diagnostic et la recherche, la compréhension et l'application de solutions techniques - Assurer les relances sur les dossiers non clôturés- S'assurer de la qualité des dossiers transmis au Support de Niveau 2- Etre force de proposition en vue d'améliorer la qualité et la satisfaction clients et réseau- Respecter les délais, procédures, instructions et indicateurs qualité

Notre client est une entreprise spécialisée dans la gestion des stocks et la planification des approvisionnements. Son logiciel aide les entreprises à optimiser leurs stocks en minimisant les coûts tout en maintenant des niveaux de services élevés. Avec une approche basée sur les données et l'analyse, notre client aide les entreprises à atteindre une meilleure performance opérationnelle et une plus grande rentabilité.L'entreprise fondée en 1993 et composée de plus de 200 experts. Elle compte plus de 1000 clients dans divers secteurs d'activité. Son logiciel de gestion des stocks est utilisé par plus de 10 000 utilisateurs à travers le monde. Elle affiche un taux de satisfaction client de plus de 95%.Au sein d'une équipe de 3 personnes, vos missions sont les suivantes :Apporter aux utilisateurs par téléphone un support quotidien de niveau 1 sur des questions techniques et fonctionnelles,Réaliser des montées de versions et nouvelles installations de logiciels,Suivre la back log de tickets,Mettre en place et rédiger des process,Contribuer au support bureautique interne (gestion parc informatique, logiciel, maintenance).

Quelles sont les missions ? LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, travail temporaire spécialisé, gestion de transition et évaluation d'experts, cadres et dirigeants recherche pour son client basé à Dunkerque, acteur majeur de la réparation navale, en CDI: Technicien deviseur H/FRattaché au responsable du service devis, vous préparez des devis précis ainsi qu'une première ébauche des qualifications techniques requises sur la base des spécifications et plans mis à disposition par le client, lors d'arrêts techniques ou réparations à réaliser sur les navires. Vous rassemblez et envoyez les documents concernant les appels d'offres.Vous concevez à partir de votre propre perspicacité, votre expérience et les paramètres imposés, les heures nécessaires à la réalisation des différents travaux à effectuez en chaudronnerie, mécanique et vous fixez un tarif. En collaboration avec le service achats, vous réalisez des demandes de chiffrage auprès des sous-traitants pour les réparations hydrauliques, électriques, travaux de peinture ou d'isolation. Vous contactez également les fournisseurs pour les livraisons et vous les intégrez dans votre budget. Rémunération : 32K€ - 36K€ Lire la suite Quel est le profil idéal ? De formation BAC + 2 en maintenance industrielle ou navale, vous êtes reconnu(e) pour votre polyvalence technique, avec une spécialité en mécanique et/ou chaudronnerie.Vous avez un très bon esprit d'équipe et êtes bon communiquant, en relation quotidienne avec les coordinateurs techniques, le service achats, et les chargés d'affaires. Vous êtes aussi en relation avec les clients (vous communiquez essentiellement avec des clients étrangers, la maîtrise de l'anglais est indispensable à l'écrit et à l'oral). Lire la suite

Notre client à Lille est une entreprise spécialisée dans les activités de programmation, de conseil et d'autres activités informatiques.Nous recherchons, pour l'un de nos clients, un Technicien Helpdesk pour rejoindre son équipe et assurer un support technique de qualité à ses utilisateurs.Vous gérez et répondez aux demandes des utilisateurs en fournissant des solutions efficaces à leurs problèmes techniques.Vous identifiez les besoins des utilisateurs pour anticiper et prévenir les problèmes récurrents.Vous assurez le traitement des demandes avec réactivité, en garantissant une résolution rapide et satisfaisante.Vous gérez les incidents réseaux de niveau 1 et les incidents bureautiques.Vous installez, configurez et maintenez les équipements informatiques et logiciels.Vous diagnostiquez et résolvez les pannes matérielles et logicielles.Vous fournissez un support technique à distance.Vous tenez à jour la documentation des incidents et des interventions.Vous formez et accompagnez les utilisateurs sur l'utilisation des outils informatiques. Profil: Si vous avez un Bac+2 en poche et une année d'expérience en tant que technicien Helpdesk, et si vous êtes toujours à l'affût des dernières avancées techniques grâce à votre curiosité et votre ouverture d'esprit, alors cette offre est faite pour vous.Le processus de recrutement est simple : postulez en un seul clic, et notre consultant(e) prendra rapidement contact avec vous pour confirmer votre candidature. Nous vous accueillons avec plaisir dans cette nouvelle étape de votre parcours professionnel.Si vous êtes passionné(e) par l'informatique et que le service client vous tient à cœur, et si vous aspirez à progresser au sein d'une entreprise tournée vers l'innovation, n'hésitez plus : envoyez-nous votre candidature.