Vue d'ensemble Statistiques salaires profession "Support Technique Logiciel en "

Au sein d'une équipe de 3 personnes, vos missions sont les suivantes :Apporter aux utilisateurs par téléphone un support quotidien de niveau 1 sur des questions techniques et fonctionnelles,Réaliser des montées de versions et nouvelles installations de logiciels,Suivre la back log de tickets,Mettre en place et rédiger des process,Contribuer au support bureautique interne (gestion parc informatique, logiciel, maintenance). De formation Bac +2 minimum en informatique, vous avez au moins 2 ans d'expérience en tant que Technicien Support Logiciel.Vous maîtrisez :SQL,Logiciels Microsoft (Windows, Office),Des outils de ticketing de type Service Now.Vous avez des compétences analytiques afin de résoudre des problématiques de plus en plus complexes et parlez anglais.Des notions en scripting PowerShell seraient un plus.

Nous recrutons pour notre client, éditeur de logiciel reconnu dans son coeur de métier, un Technicien Support (H/F). Rattaché(e) au Team leader, vous rejoindrez une équipe de 3 Techniciens qui est chargée du support applicatif côté client. Plus précisément vos missions sont les suivantes :- Fournir un support de premier et deuxième niveau pour les questions et les problèmes liés aux applications- Assurer l'assistance technique et fonctionnelle auprès de nos clients- Participer à l'actualisation des procédures de résolutions d'incidents- Assurer un suivi régulier des tickets ouverts jusqu'à leur résolution complète- Contribuer à la documentation des procédures et des solutions pour faciliter la résolution rapide des problèmes similaires à l'avenir- Assurer la communication avec l'équipe de développementLe poste est à pourvoir immédiatement en CDI à Amiens (80).

L'entreprise - Description de l'offre Contexte de la mission :Viveris pilote les chantiers de transformation métier et IT qui contribuent à la performance des entreprises du Retail.Dans le cadre de nos priorités stratégiques DATA, nous cherchons un Data Engineer expérimenté.Vos missions et responsabilités :Au sein d'une équipe de 3-4 personnes, vous développez un produit basé sur les technologies et modules Google Cloud Platform permettant de consolider, intégrer et exposer les données de l'ensembles de nos entités et diffuser certains reportings communs aux différentes entités du groupe.Pour cela, vos missions sont :- Traitement d'activités de support / maintenance corrective ;- Analyse et cadrage technique des différents besoins ou problématiques remontées par les Bus ;- Réalisation et maintien de la documentation technique du produit (Spécification technique, dossier d'architecture, etc...) ;- Réalisation des développements du produit (Modules GCP, Terraform, Python, BigQuery) ;- Veille et optimisation technique (architecture, fiabilisation, optimisation financière (finops)) ;- Appliquer les normes de qualités définies pour le groupe. Profil recherché Profil recherché :- De formation Bac +4/5, vous disposez d'une expérience technique de 3 ans minimum sur un poste similaire et en contexte international ;- Vous avez déjà travaillé en environnement GCP et vous maîtrisez les requêtes BigQuery ;- Vous avez des connaissances en Python et sur les outils Github, SonarQube, CloudCraft et DataDog ;- Vous avez une première expérience en CI/CD ;- Vous maîtrisez l'anglais à l'écrit et à l'oral ;- De nature curieuse et volontaire, vous savez faire preuve de rigueur et être force de proposition.Nos avantages :- Rémunération attractive et évolutive, mutuelle familiale à garantie haute ;- Tickets restaurant pris en charge à 60%, 100% titre de transport urbain remboursé ;- Primes d'intéressement, de participation et de cooptation ;- 2 jours de télétravail par semaine ;- Formation continue avec Linkedin Learning et nos communautés techniques.

Contexte de la mission : Viveris pilote les chantiers de transformation métier et IT qui contribuent à la performance des entreprises du Retail.Dans le cadre de nos priorités stratégiques DATA, nous cherchons un Data Engineer expérimenté. Vos missions et responsabilités :Au sein d'une équipe de 3-4 personnes, vous développez un produit basé sur les technologies et modules Google Cloud Platform permettant de consolider, intégrer et exposer les données de l'ensembles de nos entités et diffuser certains reportings communs aux différentes entités du groupe. Pour cela, vos missions sont : - Traitement d'activités de support / maintenance corrective ; - Analyse et cadrage technique des différents besoins ou problématiques remontées par les Bus ; - Réalisation et maintien de la documentation technique du produit (Spécification technique, dossier d'architecture, etc...) ; - Réalisation des développements du produit (Modules GCP, Terraform, Python, BigQuery) ; - Veille et optimisation technique (architecture, fiabilisation, optimisation financière (finops)) ; - Appliquer les normes de qualités définies pour le groupe.

En tant qu'Ingénieur Infrastructure, votre rôle principal consistera à :Assurer une liaison fluide entre les équipes des entrepôts et celles du service informatique pour garantir une communication efficace.Vos responsabilités comprendront :Superviser plusieurs entrepôts à travers la France, en menant et en soutenant divers projets informatiques,Effectuer une gestion autonome de votre domaine d'intervention et la planification de vos déplacements,Agir en tant que point de référence en matière d'informatique dans les entrepôts, en fournissant un support à distance et sur site pour les appareils, l'infrastructure et les réseaux,Former des collaborateurs locaux pour améliorer la résolution des incidents informatiques,Encourager l'adoption des bonnes pratiques et proposer des solutions innovantes adaptées aux besoins spécifiques,Assurer la gestion de l'inventaire et la facturation de l'ensemble du parc informatique des entrepôts,Maintenir une documentation technique détaillée de l'architecture des entrepôts afin de faciliter la gestion du support.Ce poste exige une forte autonomie et une disponibilité pour des déplacements réguliers.Vous êtes diplômé d'une école d'Ingénieur (ou équivalent) avec au moins 2 ans d'expérience en réseaux.Nous recherchons un candidat dynamique, avec une grande aisance relationnelle, à l'écoute et excellent communicateur.Compétences requises :Réseaux : IPv4, LAN, Wi-Fi, WAN, DHCP, DNS, VLAN, gestion des switchs, pare-feu,Analyse et gestion des escalades : traitement des tickets, identification des récurrences, solutions,Gestion de projets : déploiement, organisation, planification,Support N2, N3 : coordination de plusieurs intervenants,Systèmes d'exploitation : Windows 10, Windows Server, Android.Une expérience industrielle serait un atout.

Notre client est une société de conseils et de services en informatique composé de 3 agences aujourd'hui : Béthune (62), Chauny (02) et Armentières (59).Elle forme, équipe, sécurise et conseille en informatique les PME de tous secteurs d’activité confondus.Nous sommes à la recherche d'un(e) Référent(e) Succès Client pour rejoindre notre équipe dédiée au logiciel de paie Silae.En tant que Référent(e) Succès Client, vous jouerez un rôle clé dans l'accompagnement et le soutien de nos clients, en veillant à ce qu'ils tirent le meilleur parti de notre solution de paie Silae. Membre clef des équipes en place, vous aiderez à définir les stratégies de satisfaction clientèle, en nouant des liens étroits avec nos clients et en collaborant transversalement avec nos experts pour garantir une excellente expérience client, stable dans la durée. Missions du poste :Vous avez la charge d'onboarder, d'implémenter, de former, d'augmenter l'adoption, et d'obtenir un taux élevé de satisfaction clientèle ;En collaboration avec le service commercial, vous participez à l’avant-vente jusqu’à la réception du produit Silae ;Accompagner les clients dans la prise en main et l'utilisation optimale du logiciel de paie Silae.Répondre aux questions techniques et fonctionnelles des clients, en offrant des solutions rapides et efficaces.Assurer le suivi et la résolution des incidents signalés par les clients.Collecter et analyser les retours des clients pour proposer des améliorations continues du logiciel.Collaborer étroitement avec les équipes de développement et de support technique pour résoudre les problématiques complexes.Contribuer à la mise en place de stratégies visant à améliorer la satisfaction et la fidélisation des clients.Communiquer efficacement avec les experts Silae en interne pour comprendre les besoins des clients ;Établir une relation stratégique et de confiance en tant que conseiller, pour contribuer à valoriser le produit Silae ;Vous garantissez le succès client durant toute la durée de vie du contrat. 

Notre client est une société de conseils et de services en informatique composé de 3 agences aujourd'hui : Béthune (62), Chauny (02) et Armentières (59).Elle forme, équipe, sécurise et conseille en informatique les PME de tous secteurs d’activité confondus.Nous sommes à la recherche d'un(e) Référent(e) Succès Client pour rejoindre notre équipe dédiée au logiciel de paie Silae.En tant que Référent(e) Succès Client, vous jouerez un rôle clé dans l'accompagnement et le soutien de nos clients, en veillant à ce qu'ils tirent le meilleur parti de notre solution de paie Silae. Membre clef des équipes en place, vous aiderez à définir les stratégies de satisfaction clientèle, en nouant des liens étroits avec nos clients et en collaborant transversalement avec nos experts pour garantir une excellente expérience client, stable dans la durée. Missions du poste :Vous avez la charge d'onboarder, d'implémenter, de former, d'augmenter l'adoption, et d'obtenir un taux élevé de satisfaction clientèle ;En collaboration avec le service commercial, vous participez à l’avant-vente jusqu’à la réception du produit Silae ;Accompagner les clients dans la prise en main et l'utilisation optimale du logiciel de paie Silae.Répondre aux questions techniques et fonctionnelles des clients, en offrant des solutions rapides et efficaces.Assurer le suivi et la résolution des incidents signalés par les clients.Collecter et analyser les retours des clients pour proposer des améliorations continues du logiciel.Collaborer étroitement avec les équipes de développement et de support technique pour résoudre les problématiques complexes.Contribuer à la mise en place de stratégies visant à améliorer la satisfaction et la fidélisation des clients.Communiquer efficacement avec les experts Silae en interne pour comprendre les besoins des clients ;Établir une relation stratégique et de confiance en tant que conseiller, pour contribuer à valoriser le produit Silae ;Vous garantissez le succès client durant toute la durée de vie du contrat. 

Notre client est une société de conseils et de services en informatique composé de 3 agences aujourd'hui : Béthune (62), Chauny (02) et Armentières (59).Elle forme, équipe, sécurise et conseille en informatique les PME de tous secteurs d’activité confondus.Nous sommes à la recherche d'un(e) Référent(e) Succès Client pour rejoindre notre équipe dédiée au logiciel de paie Silae.En tant que Référent(e) Succès Client, vous jouerez un rôle clé dans l'accompagnement et le soutien de nos clients, en veillant à ce qu'ils tirent le meilleur parti de notre solution de paie Silae. Membre clef des équipes en place, vous aiderez à définir les stratégies de satisfaction clientèle, en nouant des liens étroits avec nos clients et en collaborant transversalement avec nos experts pour garantir une excellente expérience client, stable dans la durée. Missions du poste :Vous avez la charge d'onboarder, d'implémenter, de former, d'augmenter l'adoption, et d'obtenir un taux élevé de satisfaction clientèle ;En collaboration avec le service commercial, vous participez à l’avant-vente jusqu’à la réception du produit Silae ;Accompagner les clients dans la prise en main et l'utilisation optimale du logiciel de paie Silae.Répondre aux questions techniques et fonctionnelles des clients, en offrant des solutions rapides et efficaces.Assurer le suivi et la résolution des incidents signalés par les clients.Collecter et analyser les retours des clients pour proposer des améliorations continues du logiciel.Collaborer étroitement avec les équipes de développement et de support technique pour résoudre les problématiques complexes.Contribuer à la mise en place de stratégies visant à améliorer la satisfaction et la fidélisation des clients.Communiquer efficacement avec les experts Silae en interne pour comprendre les besoins des clients ;Établir une relation stratégique et de confiance en tant que conseiller, pour contribuer à valoriser le produit Silae ;Vous garantissez le succès client durant toute la durée de vie du contrat. 

Quelles sont les missions ? Notre client, équipementier ensemblier industriel, est à la recherche d'un Ingénieur d'études en instrumentation.Rattaché au service EIA, vous serez en support aux études de conception et de dimensionnement des installations et des équipements électriques.Vous établirez et suivrez la base de données des moteurs et capteurs, et rédigerez les spécifications techniques d'achat et cahier des charges des matériels et entreprises électriques conformément au cahier des charges du client et aux normes et standards en vigueur.Vous serez également en charge de l'inspection / réception des matériels électriques, de l'établissement des plans électriques de principe et de l'interface avec les autres disciplines d'études (génie civil, mécanique, process...).Enfin, vous suivez la réalisation des études de détails et êtes support technique aux différents services (commercial, avant projet, montage, après vente, SAV). Lire la suite Quel est le profil idéal ? De formation ingénieur GE2I ou CIRA, vous justifiez d'au moins 3 ans sur de l'étude d'instrumentation en mode projet. La connaissance du milieu des procédés est un vrai plus.Vous avez une vraie fibre technique concernant l'instrumentation.Vous maitrisez l'anglais à l'écrit.La maitrise du logiciel Autocad est un plus. Lire la suite

Quelles sont les missions ? - Préparer/Elaborer/vérifier et valider des dossiers techniques (fiche de contrôles/relevés, notice technique, fiche d'instructions, procédures, rapport d'expertise, gammes)- Assurer la veille technologique, l'étude de poste ainsi que l'amélioration de la production à l'atelier- Gérer le planning de la charge atelier- Récupérer et partager les documents techniques avec les autres centres de service en France- Maintenir la base de données (plans, PID, GEE) - base installée avec le BE- Soutien technique à l'atelier et services annexes- Etudier, dessiner, et gérer les outillages utiles à l'atelier afin de garantir la capacité des moyens pour le bon déroulement des opérations dans l'atelier (mandrin d'équilibrage, bride d'épreuve, calibre de contrôle, etc.) en prenant en compte les coûts de production/fabrication.- Respecter la politique qualité de l'entreprise- Ouvrir, analyser et assurer le suivi des FNC, définir les plans actions, résolutions, suivie avec le BE- Acheter les inters opérations de sous-traitance et des outillages techniques en remplacement après validation du chef d'atelier ou de son adjoint en cas d'absence de celui-ci- Participer au développement informatique de bases de données techniques, fournisseurs, produits avec le support du service achat. Rémunération : 35K€ - 60K€ Lire la suite Quel est le profil idéal ? - Vous avez une formation d'Ingénieur (Polytechnique, Centrale, IMT, HEI, ENSCL, CNAM etc.)Des connaissances :- Dans le domaine de la mécanique (jeux, assemblage, process)- A l'animation de réunion et équipe- Aux spécificités des clients (portefeuille d'activité)- Une aptitude aux dessins techniques, matériaux, traitement thermiques, traitement surfaces, métier de la mécanique- Des temps d'usinage- Des séquences de fabrication- Du système de gestion méthodes et planification,- En rédaction de rapport détaillé- Un anglais technique impérative- Bon relationnel Lire la suite

Quelles sont les missions ? En tant qu'Ingénieur HVAC, vous aurez l'opportunité de participer à la conception et à la mise en place de solutions de chauffage, de ventilation et de climatisation de haute qualité pour divers projets industriels. Vous travaillerez aux côtés d'une équipe talentueuse et collaborerez avec nos clients pour réaliser des environnements intérieurs efficaces sur le plan énergétique, respectueux de l'environnement et répondant aux besoins uniques de chaque espace.Responsabilités :- Concevoir et développer des solutions de chauffage, de ventilation et de climatisation innovantes en fonction des besoins spécifiques des clients.- Collaborer avec les architectes, les ingénieurs civils et d'autres parties prenantes pour intégrer efficacement les systèmes HVAC dans les projets de construction.- Effectuer des analyses thermiques, des simulations et des calculs pour optimiser la performance énergétique et le confort intérieur.- Préparer des plans, des schémas et des spécifications techniques détaillées pour la mise en oeuvre des systèmes HVAC.- Gérer les aspects techniques et budgétaires des projets HVAC, en veillant au respect des délais et des normes de qualité.- Participer aux visites de chantier, aux inspections et aux tests pour assurer la conformité et la performance des installations.- Fournir un support technique et des conseils aux équipes internes et aux clients tout au long du cycle de vie des projets. Rémunération : 30K€ - 50K€ Lire la suite Quel est le profil idéal ? - Diplôme d'ingénieur en génie thermique, génie mécanique ou domaine connexe.- Expérience préalable dans la conception ou la gestion de projets HVAC est un atout, mais les nouveaux diplômés motivés sont encouragés à postuler.- Connaissance des normes et réglementations en matière de chauffage, de ventilation et de climatisation.- Compétences en modélisation et simulation thermique (logiciels tels que Autodesk Revit, EnergyPlus, etc.).- Capacité à travailler en équipe, à communiquer efficacement et à résoudre des problèmes complexes.- Curiosité et intérêt pour les technologies émergentes et les pratiques durables dans le domaine HVAC. Lire la suite

Notre client est un leader mondial dans son domaine d'activité.En tant qu'Ingénieur Infrastructure, votre rôle principal consistera à :Assurer une liaison fluide entre les équipes des entrepôts et celles du service informatique pour garantir une communication efficace.Vos responsabilités comprendront :Superviser plusieurs entrepôts à travers la France, en menant et en soutenant divers projets informatiques,Effectuer une gestion autonome de votre domaine d'intervention et la planification de vos déplacements,Agir en tant que point de référence en matière d'informatique dans les entrepôts, en fournissant un support à distance et sur site pour les appareils, l'infrastructure et les réseaux,Former des collaborateurs locaux pour améliorer la résolution des incidents informatiques,Encourager l'adoption des bonnes pratiques et proposer des solutions innovantes adaptées aux besoins spécifiques,Assurer la gestion de l'inventaire et la facturation de l'ensemble du parc informatique des entrepôts,Maintenir une documentation technique détaillée de l'architecture des entrepôts afin de faciliter la gestion du support.Ce poste exige une forte autonomie et une disponibilité pour des déplacements réguliers.

Notre client est une entreprise spécialisée dans la gestion des stocks et la planification des approvisionnements. Son logiciel aide les entreprises à optimiser leurs stocks en minimisant les coûts tout en maintenant des niveaux de services élevés. Avec une approche basée sur les données et l'analyse, notre client aide les entreprises à atteindre une meilleure performance opérationnelle et une plus grande rentabilité.L'entreprise fondée en 1993 et composée de plus de 200 experts. Elle compte plus de 1000 clients dans divers secteurs d'activité. Son logiciel de gestion des stocks est utilisé par plus de 10 000 utilisateurs à travers le monde. Elle affiche un taux de satisfaction client de plus de 95%.Au sein d'une équipe de 3 personnes, vos missions sont les suivantes :Apporter aux utilisateurs par téléphone un support quotidien de niveau 1 sur des questions techniques et fonctionnelles,Réaliser des montées de versions et nouvelles installations de logiciels,Suivre la back log de tickets,Mettre en place et rédiger des process,Contribuer au support bureautique interne (gestion parc informatique, logiciel, maintenance).

Quelles sont les missions ? Nous recherchons pour notre client, acteur majeur de la Grande Distribution, un Ingénieur Essais Electromécaniques H/F pour renforcer l'un de ses laboratoires sur la partie des moteurs électriques. Les principales missions seront les suivantes :- La rédaction des protocoles d'essais- Le développement et l'amélioration des équipements du laboratoire d'essais- La réalisation des essais et instrumentation des moteurs- La gestion de la sous-traitance de certains essais- La rédaction et l'analyse des rapports d'essais- Etre le support technique en conseillant et en formant les ingénieurs et membres du laboratoire Lire la suite Quel est le profil idéal ? De formation Bac+5 dans le domaine électromécanique, vous justifiez d'une première expérience dans le monde des essais et des mesures.Des connaissances sur le protocole de communication CAN ainsi que le logiciel LabView est nécessaire.Vous aimez travailler en équipe et êtes une personne ouverte aux autres. Lire la suite

Descriptif du poste VEOLIA EAU FRANCE - HAUTS DE FRANCE - Description de l'entrepriseVeolia est leader mondial des servicesà l'environnement (eau, déchets, énergie) auprès des collectivités locales et des entreprises. Résolument optimistes et déterminés, nous œuvrons au service de la transformation écologique.Rejoignez-nous au sein de l'activité Eau de Veolia et de sa filiale Iléo qui est dédiée à la gestion du service  de distribution d'eau potable et d'eau brute sur la Métropole Européenne de Lille et dont le nouveau contrat a démarré au 01 janvier 2024 pour une durée de 10 ans.Iléo, c'est environ 250 collaborateurs, 66 communes soit 1 300 000 d'habitants desservis, 60 M m3 d'eau distribués et  75 M€ de CA.Description du posteRattaché au service Travaux Programmés, vous supervisez toutes les étapes du processus travaux sur les réseaux d'eau potable dans le respect des exigences qualité et sécurité. De la réalisation du devis estimatif à la réception des travaux et vous êtes responsable des travaux effectués, de la tenue des délais et du respect des budgets définis. Votre activité concerne des travaux de raccordement, de pose de canalisations, de branchements de logements particuliers sur des réseaux neufs et anciens, de renouvellement ou de dévoiement, ... En ce sens, vous :Analysez les demandes des clients et réaliser des études de chantierRéaliser l'étude technique et financière du chantier comprenant le dimensionnement, l'enquête de terrain ou au travers des outils cartographiques disponibles, les demandes de renseignements dont les métrés et l'établissement du devisEvaluez l'impact des travaux sur le réseau puis organisez les contrôles des manœuvres de vannes dans le cadre du renouvellement et des nouveaux branchements réseauRéalisez les estimatifs, le suivi du chantier, de la réception des travaux jusqu'au complet paiement de la prestationEncadrer et suivre  les travaux de raccordement, de pose des canalisations, de travaux d'ouvrages hydrauliques et de branchements particuliers sur des réseaux neufs et anciensRéaliser le reporting et la mise à jour quotidienne du logiciel de suivi de l'activité travauxRéaliser ou faire réaliser les demandes d'autorisation de travaux, les permissions de voirie ainsi que toutes autres démarches administratives requisesRéaliser les attachements des travaux contradictoires avec l'entreprise sous-traitante et le client (Cf. : PV de réception)Contrôler la validité de la commande client, suivre l'encaissement des acomptes, valider le devis, prendre en charge le suivi des réclamations clients et effectuer les relances pour impayésFacturer les travaux, valider les décomptes entreprises, garantir une marge des travaux réalisés Compétences requises QualificationsVous possédez une excellente connaissance des activités et des réglementations propres au domaine des travaux publicsVotre aisance avec les chiffres et votre esprit analytique vous assurent la maîtrise de la gestion budgétaire des chantiersvous êtes reconnu(e) pour votre aisance relationnelle ainsi que votre attachement à la satisfaction clientInformations supplémentairesRejoindre Iléo, c'est intégrer une entreprise à taille humaine où le respect, la solidarité, et la responsabilité vis-à-vis des collaborateurs et des clients sont des valeurs fondamentales. C'est aussi bénéficier d'une politique de rémunération attractive et de multiples avantages s'inscrivant au coeur de la stratégie de l'entreprise : 13ème mois, participation/intéressement, tickets restaurants, CSE, mutuelle avantageuse, remboursement des factures d'eau ...Chez Iléo, nous savons que certain-e-s candidat-e-s ne postulent que s'ils pensent avoir coché toutes les cases. Mais nous préférons de loin voir votre candidature plutôt que de risquer de passer à côté de votre potentiel !En tant qu'entreprise inclusive, Veolia s'engage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures, sans discrimination. En tant qu'entreprise inclusive, Veolia s'engage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures, sans discrimination. 

En tant que cabinet de recrutement spécialisé dans l’emploi et le handicap, Talents Handicap accompagne de très nombreuses entreprises & organisations en France dans leurs recrutements de collaborateurs en situation de handicap. Dans ce cadre, nous recherchons pour le poste ci-dessous des candidats, en situation de handicap et vous invitons à postuler si vous correspondez au profil. L'entreprise Sopra Steria recherche activement des profils pour le poste suivant : Description de l'entrepriseSopra Steria, acteur majeur de la Tech en Europe, reconnu pour ses activités de conseil, de services numériques et d’édition de logiciels, aide ses clients à mener leur transformation digitale et à obtenir des bénéfices concrets et durables. Il apporte une réponse globale aux enjeux de compétitivité des grandes entreprises et organisations, combinant une connaissance approfondie des secteurs d’activité et des technologies innovantes à une approche résolument collaborative. Sopra Steria place l’humain au centre de son action et s’engage auprès de ses clients à tirer le meilleur parti du digital pour construire un avenir positif. Fort de 50 000 collaborateurs dans près de 30 pays, le Groupe a réalisé un chiffre d’affaires de 5,1milliards d’euros en 2022. Sopra Steria Infrastructure & Security Services est la business unit de Sopra Steria dédiée aux activités d’infrastructures, cloud et cybersécurité. Elle est un acteur clé du end-to-end de Sopra Steria. Forte de ses 3000 collaborateurs, Sopra Steria I2S se distingue par la flexibilité de son modèle de delivery qui associe la proximité clients depuis nos 8 agences et les capacités industrielles avancées de nos centres de services en off-shore.The world is how we shape it.Pour plus d’informations, retrouvez-nous sur www.soprasteria.com/frDescription du posteVotre futur environnement de travail :L’opportunité à saisir !Au sein de l’entité Infrastructure & Cloud Services, vous intégrez l’agence de Lille composée de 75 collaborateurs ainsi qu’une équipe chez un client grand compte dans un environnement stimulant.Suivant les missions qui vous sont confiées, vous êtes amené(e) à évoluer au sein d'équipes internes Sopra Steria dans des prestations de type Infogérance ou vous êtes directement intégré(e) à des équipes client. Vous êtes accompagné(e) par une équipe dynamique qui vous fera prendre activement part au projet dans son ensemble.Tout au long de votre parcours dans le Groupe vous êtes accompagné(e) par votre manager opérationnel, présent en lien de proximité sur votre mission, et par votre mentor que vous choisissez au bout de quelques mois et qui vous accompagne dans votre évolution de carrière.L’esprit d’équipe étant primordial chez Sopra Steria, plusieurs évènements par an sont organisés afin de nous rassembler et partager des moments de convivialité : afterworks, petit déjeuners, challenges (au boulot à vélo…) et compétitions internes (sportives sur United Heroes ou gaming sur Discord), communautés techniques….Pour Sopra Steria ce qui compte avant tout c’est la qualité de vie de ses collaborateurs car l’environnement de travail est important, c’est pour cela que l’entreprise est certifiée Great Place To Work.Une fois que vous aurez un pied chez nous, c’est à vous de choisir où mettre le deuxième. #libredansmonjobVotre rôle et vos missions :Vous faites partie d'une équipe de spécialistes multidisciplinaires (system team) avec une connaissance approfondie des technologies Cloud, de l'infrastructure et des contraintes applicatives :Vous déployez et assurer la maintenance :Vous êtes responsable du déploiement agile de l'infrastructure demandée par les équipes de développementVous êtes en charge de la maintenance opérationnelle et sécuritaire, avec surveillance et optimisation des performances des infrastructuresVous participez aux projets et au pilotage :Vous participez activement aux phases d'analyse et de design des projets, incluant le PI planning et les SprintsVous définissez des outils, des procédures et des règles permettant la réussite des déploiements d’infrastructure en production pour les nouvelles fonctionnalités applicativesVous identifiez et évaluez de façon préventive des risques sur les infrastructuresVous automatisez et gérez les incidents :Vous accompagnez les équipes projets dans la conception et l'intégration des briques techniques d’infrastructuresVous êtes en charge du support et maintien des infrastructures et des briques techniques, gestion des incidents complexes et critiquesVous gérez des escalades vers les équipes de développement, vous êtes l’interface locale de l'équipe clientVous êtes force de propositions et mise en œuvre des axes d'automatisation et de CICD via des outils comme Terraform, Ansible et CloudFormationVous animez et accompagnez l’innovation :Vous participez aux comités techniques et à la veille technologique en continuVous accompagnez des équipes projets dans la conception et l'intégration des nouvelles solutions techniques d’infrastructures.Vous avez un rôle de référent(e), vous êtes force de propositions et d’innovation au sein des équipesSelon vos envies et désirs d’apprentissage, selon les besoins de nos clients, ces missions sont évolutives.Votre environnement technique peut être composé de : Intégration Continue : GitLab, Nexus, JenkinsAutomatisation : Ansible, Ansible Tower, TerraformConteneurisation : Docker, Kubernetes, OpenShiftEnvironnement DevOps : CI/CD avec Ansible, Terraform, Docker, Cloud (AWS, Azure, Google, OVHcloud, Outscale)Environnement Technologique : Microsoft, Linux, VmWare, Hyper-V Vous ne maîtrisez pas toutes les technologies mentionnées ? Pas de panique grâce à la Sopra Steria Academy et ses nombreuses formations et certifications nous vous accompagnons dans le développement de vos compétences.Ce que nous vous proposons :Un accord télétravail pour télétravailler jusqu'à 2 jours par semaine selon vos missionsUn package avantages intéressants : une mutuelle, un CSE, des titres restaurants, un accord d'intéressement, des primes vacances et cooptationUn accompagnement individualisé avec un mentorDes opportunités de carrières multiples : plus de 50 métiers, autant de passerelles à imaginer ensemblePlusieurs centaines de formations accessibles en toute autonomie depuis l'app mobile avec Sopra Steria AcademyLa possibilité de s'engager auprès de notre fondation ou de notre partenaire « vendredi »L'opportunité de rejoindre le collectif Guilde Cloud (Présentations techniques, formations, conférences, veille, et bien plus encore...)QualificationsVotre profil :Diplômé(e) d’une école d’ingénieur ou équivalent, vous avez déjà une expérience en DevOps.Vous possédez des compétences en développement et en administration systèmeVous avez de solides connaissances sur les outils de déploiements et d’intégration continue: Ansible, Jenkins, Docker, KubernetesVous possédez des compétences en Scripting: PowershellVous avez des compétences en base de données SQL ainsi que sur les ETLVous avez déjà eu l’occasion de travailler via la méthodologie SCRUMVous disposez de qualités rédactionnelles, d’un bon esprit d’analyse et du sens du service.Vous avez le goût du challenge et vous appréciez le travail en équipe, tout en faisant preuve d’autonomie. Informations supplémentairesEmployeur inclusif et engagé, notre société œuvre chaque jour pour lutter contre toute forme de discrimination et favoriser un environnement de travail respectueux. C’est pourquoi, attachés à la mixité et à la diversité, nous encourageons toutes les candidatures et tous les profils.https://www.soprasteria.fr/nous-connaitre/nos-engagements

Expert de la ventilation ?  Vous souhaitez rejoindre une entreprise familiale dynamique en pleine croissance et spécialiste des réseaux aérauliques ?  Alors ce poste est fait pour vous !Nous recherchons un Responsable Bureau d'Etudes H/F pour l'un de nos clients situé sur le secteur de Bapaume (62) !Notre client, une entreprise familiale spécialisée dans le secteur des réseaux aérauliques de la conception à l'installation, recherche leur nouveau Responsable Bureau d'Etudes H/F pour créer leur Bureau d'Études.En tant que véritable expert technique, vous serez responsable en amont de chacun des projets et serez un appui pour l'ensemble des collaborateurs.Missions : Analyser les plans des clients pour concevoir une nomenclature adaptée à la réalisation des chantiersAssister techniquement les chargés d'affaires, conducteur de travaux et l'atelier (métrés, plans d'assemblage, schémas etc)Réaliser des études complètes et détaillées pour les clientsParticiper activement aux projets d'investissement fabrication et chantier Apporter un support technique au service achat dans le choix des fournitures , des fournisseurs et sous-traitantsProfil: Profil recherchéDe formation Bac +3 à Bac +5 en génie civil avec une première expérience réussie dans le secteur du BTP et  des réseaux aérauliques / fluidesMaîtrise du logiciel Revit (Autodesk)Bon niveau d'anglais techniqueMaîtrise des outils bureautiques (pack office, teams, etc)Maîtrise de la gestion de projetForce de proposition, d'analyse, et de leadership, vous avez à coeur d'assurer une qualité de process optimaleCe poste vous intéresse? Alors n'hesitez plus et postulez !  ou envoyez moi votre Cv à [email protected]

Expert de la ventilation ?  Vous souhaitez rejoindre une entreprise familiale dynamique en pleine croissance et spécialiste des réseaux aérauliques ?  Alors ce poste est fait pour vous !Nous recherchons un Responsable Bureau d'Etudes H/F pour l'un de nos clients situé sur le secteur de Arras (62) !Notre client, une entreprise familiale spécialisée dans le secteur des réseaux aérauliques de la conception à l'installation, recherche leur nouveau Responsable Bureau d'Etudes H/F pour créer leur Bureau d'Études.En tant que véritable expert technique, vous serez responsable en amont de chacun des projets et serez un appui pour l'ensemble des collaborateurs.Missions : Analyser les plans des clients pour concevoir une nomenclature adaptée à la réalisation des chantiersAssister techniquement les chargés d'affaires, conducteur de travaux et l'atelier (métrés, plans d'assemblage, schémas etc)Réaliser des études complètes et détaillées pour les clientsParticiper activement aux projets d'investissement fabrication et chantier Apporter un support technique au service achat dans le choix des fournitures , des fournisseurs et sous-traitantsProfil: Profil recherchéDe formation Bac +3 à Bac +5 en génie civil avec une première expérience réussie dans le secteur du BTP et  des réseaux aérauliques / fluidesMaîtrise du logiciel Revit (Autodesk)Bon niveau d'anglais techniqueMaîtrise des outils bureautiques (pack office, teams, etc)Maîtrise de la gestion de projetForce de proposition, d'analyse, et de leadership, vous avez à coeur d'assurer une qualité de process optimaleCe poste vous intéresse? Alors n'hesitez plus et postulez !  ou envoyez moi votre Cv à [email protected]

Expert de la ventilation ?  Vous souhaitez rejoindre une entreprise familiale dynamique en pleine croissance et spécialiste des réseaux aérauliques ?  Alors ce poste est fait pour vous !Nous recherchons un Responsable Bureau d'Etudes H/F pour l'un de nos clients situé sur le secteur de  Albert (80) !Notre client, une entreprise familiale spécialisée dans le secteur des réseaux aérauliques de la conception à l'installation, recherche leur nouveau Responsable Bureau d'Etudes H/F pour créer leur Bureau d'Études.En tant que véritable expert technique, vous serez responsable en amont de chacun des projets et serez un appui pour l'ensemble des collaborateurs.Missions : Analyser les plans des clients pour concevoir une nomenclature adaptée à la réalisation des chantiersAssister techniquement les chargés d'affaires, conducteur de travaux et l'atelier (métrés, plans d'assemblage, schémas etc)Réaliser des études complètes et détaillées pour les clientsParticiper activement aux projets d'investissement fabrication et chantier Apporter un support technique au service achat dans le choix des fournitures , des fournisseurs et sous-traitantsProfil: Profil recherchéDe formation Bac +3 à Bac +5 en génie civil avec une première expérience réussie dans le secteur du BTP et  des réseaux aérauliques / fluidesMaîtrise du logiciel Revit (Autodesk)Bon niveau d'anglais techniqueMaîtrise des outils bureautiques (pack office, teams, etc)Maîtrise de la gestion de projetForce de proposition, d'analyse, et de leadership, vous avez à coeur d'assurer une qualité de process optimaleCe poste vous intéresse? Alors n'hesitez plus et postulez !  ou envoyez moi votre Cv à [email protected]

Expert de la ventilation ?  Vous souhaitez rejoindre une entreprise familiale dynamique en pleine croissance et spécialiste des réseaux aérauliques ?  Alors ce poste est fait pour vous !Nous recherchons un Responsable Bureau d'Etudes H/F pour l'un de nos clients situé sur le secteur de Péronne (80) !Notre client, une entreprise familiale spécialisée dans le secteur des réseaux aérauliques de la conception à l'installation, recherche leur nouveau Responsable Bureau d'Etudes H/F pour créer leur Bureau d'Études.En tant que véritable expert technique, vous serez responsable en amont de chacun des projets et serez un appui pour l'ensemble des collaborateurs.Missions : Analyser les plans des clients pour concevoir une nomenclature adaptée à la réalisation des chantiersAssister techniquement les chargés d'affaires, conducteur de travaux et l'atelier (métrés, plans d'assemblage, schémas etc)Réaliser des études complètes et détaillées pour les clientsParticiper activement aux projets d'investissement fabrication et chantier Apporter un support technique au service achat dans le choix des fournitures , des fournisseurs et sous-traitantsProfil: Profil recherchéDe formation Bac +3 à Bac +5 en génie civil avec une première expérience réussie dans le secteur du BTP et  des réseaux aérauliques / fluidesMaîtrise du logiciel Revit (Autodesk)Bon niveau d'anglais techniqueMaîtrise des outils bureautiques (pack office, teams, etc)Maîtrise de la gestion de projetForce de proposition, d'analyse, et de leadership, vous avez à coeur d'assurer une qualité de process optimaleCe poste vous intéresse? Alors n'hesitez plus et postulez !  ou envoyez moi votre Cv à [email protected]