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Postes vacants recommandés

Responsable Clientèle Copropriété F/H
Foncia, Nord-Pas-de-Calais, LILLE
Foncia, filiale du groupe Emeria, recrute ! Avec déjà + 600 agences et 10 000 salariés sur tout le territoire, notre développement se poursuit.Notre ambition est d'être l'acteur de référence des services immobiliers résidentiels, reconnu pour sa qualité de service et le développement de services innovants.Rejoindre Foncia, c’est : Rejoindre une entreprise multi-métiers où il est possible d’évoluer et construire sa carrière. Chez nous, tous les diplômes, tous les âges, tous les parcours, tous les lieux de vie sont bienvenus. Tous nos postes sont ouverts aux salariés en situation de handicap.S’inscrire dans un groupe leader, entrepreneur et expertParticiper à la digitalisation de ses métiers et de son business modelTravailler au cœur de la vie de tous, au plus près de ses clientsÊtre influenceur de la transition énergétiqueVos futures missions et responsabilitésRattaché.e à la direction copropriété du cabinet, vous assurez la gestion complète d'un portefeuille de copropriétés dont le cabinet à la charge sur les plans administratif, juridique, comptable, financier et technique, de la prise de mandat jusqu'à son exécution. Garant de la gestion, de la stabilité et de la pérennité des mandats de gestion dont vous avez la charge, vous êtes l'interlocuteur.rice privilégié.e du Conseil Syndical et vous assurez une présence opérationnelle sur le terrain.1.     Relation client et commercialePiloter les assemblées générales, réunions de conseil syndical et apporter des conseils et recommandations aux copropriétairesÉtablir une relation de proximité avec les membres du conseil syndical, leur apporter votre expertise lors des visites des immeubles de votre portefeuille, apprécier l'état du patrimoine, être responsable du suivi des demandes des copropriétaires et des décisions d'assemblées généralesPromouvoir le contrat de syndic Foncia, proposer à nos clients des prestations complémentaires dans une démarche de satisfaction client2.     Gestion techniqueConstruire et proposer le plan pluriannuel des travaux aux syndicats de copropriétairesÊtre le garant de l'exécution du règlement de copropriété et mettre en œuvre les décisions issues des assemblées générales ordinaires ou extraordinaires : gestion et suivi des travaux, des contrats de maintenance, des devis, des assurances et des sinistres etc.3.     Gestion administrative, juridique et financièreConstruire le budget de fonctionnement de la copropriété, en garantir la bonne gestion et analyser les dépenses pour propositions d’optimisationRencontrer les prestataires de service pour évaluer/optimiser leur performance et renégocier les contratsAssurer la conduite et le suivi des procédures judiciaires et des dossiers de contentieuxAlimenter l’outil de gestion de la relation clientOrganiser le recrutement des employés d’immeublesVous demain...Technologies : Apple avec suite Office – logiciel de gestion : Millenium, déployés sur 2023Possibilité de télétravailAvantages : Participation, RTT, Tickets restaurant, CSE, Titre transportConditions : 13ème mois, MutuelleMission Handicap à disposition de tous nos salariésLa mobilité interne est dans l’ADN du groupe : vous pourrez évoluer dans le groupe (Foncia et filiales). Il y a forcément une agence près de chez vous ! Profil: Vous avez suivi une formation supérieure immobilière (Bachelor gestionnaire d’affaires immobilières, licence professionnelle droit de l’immobilier, Mastère MAGI/MAPI, etc.) et vous justifiez d’une expérience minimale de 3 ans en gestion de copropriété.Doté.e d’excellentes qualités relationnelles, vous êtes reconnu.e pour votre sens du service client, de l’organisation et votre réactivitéVous maitrisez le français, aussi bien à l’écrit qu’à l’oralVous êtes curieux, autonome et rigoureuxTravailler en équipe est essentiel pour vousEn rejoignant Foncia, vous rejoignez une entreprise où vous pourrez vous développer avec les meilleurs experts et bénéficierez de formations tout au long de votre parcours. En un mot : Rejoignez-nous !
Chargé(e) de clientèle H/F
Alphéa Conseil, Saint-Pol-sur-Ternoise, Hauts-de-
Vous souhaitez intégrer une équipe dynamique dans une activité en plein essor ?La relation client et l'accompagement sont au coeur de vos actions ?Alors ce poste est fait pour vous !Nous recherchons pour notre client, spécialiste de la formation sur le secteur de Saint-Pol-sur-Ternoise,  un(e) Chargé(e) de clientèle H/F. Vous êtes chargé(e) de la vente de formation et de l'accompagnement du client dans l'ensemble des étapes de sa mise en place.Pour ce faire, vos missions sont les suivantes :Traitement des mails et appels entrants de clients à la recherche d'informations sur les formations proposéesOrientation des clients vers la formation la plus adaptée à leurs besoins et leur structureChoix du prestataire (formateur) le plus adapté au besoin du clientOrganisation des dates de formation en adéquation avec les disponibilités du client et du prestataireAccompagnement du client dans la création du plan de formationAide à la mise en place des procédures administratives et la mise en place des formations (pré-inscription, process qualiopi...)Décharge administrative du client si nécessaireFidélisation de votre portefeuille clientProspection de clients dans le but de remplir vos sessions de formation incomplètesSuivi de la satisfaction client après prestation (questionnaire)Profil: Dôté(e) d'une première expérience en relation commerciale ou en qualité de chargé de clientèle, vous souhaitez rejoindre une structure bienveillante offrant des missions variées.Votre relationnel, votre organisation et votre adaptabilité font parti de vos forces.Le travail d'équipe, la curiosité et la force de proposition sont  des atouts certains pour mener à bien vos missions.Vous vous reconnaissez dans cette annonce ?Alors postulez [email protected]
Chargé(e) de clientèle H/F
Alphéa Conseil, Lens, Hauts-de-
Vous souhaitez intégrer une équipe dynamique dans une activité en plein essor ?La relation client et l'accompagement sont au coeur de vos actions ?Alors ce poste est fait pour vous !Nous recherchons pour notre client, spécialiste de la formation sur le secteur Lensois,  un(e) Chargé(e) de clientèle H/F. Vous êtes chargé(e) de la vente de formation et de l'accompagnement du client dans l'ensemble des étapes de sa mise en place.Pour ce faire, vos missions sont les suivantes :Traitement des mails et appels entrants de clients à la recherche d'informations sur les formations proposéesOrientation des clients vers la formation la plus adaptée à leurs besoins et leur structureChoix du prestataire (formateur) le plus adapté au besoin du clientOrganisation des dates de formation en adéquation avec les disponibilités du client et du prestataireAccompagnement du client dans la création du plan de formationAide à la mise en place des procédures administratives et la mise en place des formations (pré-inscription, process qualiopi...)Décharge administrative du client si nécessaireFidélisation de votre portefeuille clientProspection de clients dans le but de remplir vos sessions de formation incomplètesSuivi de la satisfaction client après prestation (questionnaire)Profil: Dôté(e) d'une première expérience en relation commerciale ou en qualité de chargé de clientèle, vous souhaitez rejoindre une structure bienveillante offrant des missions variées.Votre relationnel, votre organisation et votre adaptabilité font parti de vos forces.Le travail d'équipe, la curiosité et la force de proposition sont  des atouts certains pour mener à bien vos missions.Vous vous reconnaissez dans cette annonce ?Alors postulez [email protected]
Chargé(e) de clientèle H/F
Alphéa Conseil, Béthune, Hauts-de-
Vous souhaitez intégrer une équipe dynamique dans une activité en plein essor ?La relation client et l'accompagement sont au coeur de vos actions ?Alors ce poste est fait pour vous !Nous recherchons pour notre client, spécialiste de la formation sur le secteur Béthunois,  un(e) Chargé(e) de clientèle H/F. Vous êtes chargé(e) de la vente de formation et de l'accompagnement du client dans l'ensemble des étapes de sa mise en place.Pour ce faire, vos missions sont les suivantes :Traitement des mails et appels entrants de clients à la recherche d'informations sur les formations proposéesOrientation des clients vers la formation la plus adaptée à leurs besoins et leur structureChoix du prestataire (formateur) le plus adapté au besoin du clientOrganisation des dates de formation en adéquation avec les disponibilités du client et du prestataireAccompagnement du client dans la création du plan de formationAide à la mise en place des procédures administratives et la mise en place des formations (pré-inscription, process qualiopi...)Décharge administrative du client si nécessaireFidélisation de votre portefeuille clientProspection de clients dans le but de remplir vos sessions de formation incomplètesSuivi de la satisfaction client après prestation (questionnaire)Profil: Dôté(e) d'une première expérience en relation commerciale ou en qualité de chargé de clientèle, vous souhaitez rejoindre une structure bienveillante offrant des missions variées.Votre relationnel, votre organisation et votre adaptabilité font parti de vos forces.Le travail d'équipe, la curiosité et la force de proposition sont  des atouts certains pour mener à bien vos missions.Vous vous reconnaissez dans cette annonce ?Alors postulez [email protected]
Chargé Clientèle Marché Professionnel
Odyssée RH, LAON
La société (chiffres , activités, valeurs)Notre client, un acteur majeur de l'assurance et des services financiers, recherche pour accompagner son développement un Chargé de Clientèle Marché Professionnel (H/F) : Le poste et les conditions (3 infos clefs)Votre mission, pour y contribuer : Prospecter vos nouveaux clientsProposer à vos clients et prospects des solutions d'assurance, de financement et d'épargne adaptées à leurs besoins.Adopter après d'eux une démarche de conseil globale pour les accompagner au quotidien dans leur activitéAller à leur rencontre dans leur environnement Le profil recherché et les qualités requisesEt il vous aide pour réussir : Une formation dès votre arrivée pour vous permettre de bien débuterUne rémunération à la hauteur de votre performance : Fixe : entre 24 et 28 K€Variable non plafonnéLes moyens pour exercer votre métier : Voiture / PC / Tablette / TéléphoneCerises sur le gâteau : de l'intéressement, une mutuelle très intéressante, et un cadre de travail sympa Ce que vous pouvez leur apporter :  Une première expérience réussie dans la vente en BtoBUn tempérament tenace et engagé(e)Un goût du challenge prononcé, une volonté d'atteindre vos objectifsUn sens des responsabilités et une culture du résultatUne autonomie au service de votre organisation  Et aussi votre envie d'être au plus proche de vos clients pour les accompagner dans leur quotidien et dans leur développement.  Intéressé, contactez-moi : 06.62.37.79.12
Chargée de clientèle (H/F)
Welljob, SECLIN
Welljob est un groupe familial implanté dans plus de 60 villes différentes en France. Spécialisé dans le travail temporaire, nous mettons un point d'honneur à répondre à toutes les demandes de nos clients et aux besoins de nos candidats/ intérimaires. Présent sur tous les secteurs d'activités nous proposons divers postes d'intérim, CDD et CDI.Pour pérenniser ses salariés Welljob propose des nombreux avantages tels que:- une majoration de votre salaire brut de 20% ( 10% IFM – 10% congés payés)- un Compte Epargne Temps 6% brut, non bloqué.- un accès privé et dématérialisé pour vos documents.WELLJOB HENIN BT recrute pour l'un de ses clients situé à Seclin, deux chargés de clientèle. Mission intérim de 3 mois puis contrat en CDI.MISSIONS : Pour prise d'appel entrants environ 120 appels jours.Horaire 8h 18h max sur roulement d'équipes pour 38 h hebdomadaire.Démarrage entre début et mi-juin.Retrouvez l'ensemble de nos offres sur l'application "mon welljob"Type de contrat : IntérimDurée de jourMoyen de transport annonce.fields.type_exigence.Permis souhaitéTaux horaire de 11,65 € à 11,65 €
Conseillère de Vente H/F
ISCOD, Nord-Pas-de-Calais, Lille, FR
Quelles sont les missions ? Vous aurez pour missions principales :Valoriser les collections de nos 2 marques (Indies et Bleu Blanc Rouge) conformément à la politique commerciale du GroupeDévelopper et fidéliser une clientèle exigeante grâce à des ventes accompagnées et personnalisées (personal shopper)Développer le chiffre d'affaires de la boutique en veillant à l'atteinte des objectifs mensuelsAssurer une veille concurrentielle régulière et proposer des actions visant au développement de votre point de venteMise en place des collections dans la boutique (merchandising)Préparation des colis des ventes E-shopManutention légère des nouvelles collections et des retoursEncaissement des ventesEnregistrement des nouveaux clients dans le fichier clientsInventaires, entretien de la boutique Lire la suite Quel est le profil idéal ? Vous êtes le/la candidat(e) idéal(e) si :Passionné de modeidéalement vous possédez une première expérience dans la vente.Vous avez une excellente présentationet êtes reconnu pour votre fort relationnel client et votre tempérament commercial.Vous êtes éligible à une formation Bac+2 à Bac+5 (diplôme validé ou en cours de validation)Poste basé à Lille (59)Rémunération selon niveau d'études + âgeFormation prise en charge à 100% par l'entrepriseSi cette offre vous intéresse, postulez dès maintenant ! Lire la suite
Conseiller.e de Clientèle ESSENTIEL
Forums talents handicap, LILLE
En tant que cabinet de recrutement spécialisé dans l’emploi et le handicap, Talents Handicap accompagne de très nombreuses entreprises & organisations en France dans leurs recrutements de collaborateurs en situation de handicap. Dans ce cadre, nous recherchons pour le poste ci-dessous des candidats, en situation de handicap et vous invitons à postuler si vous correspondez au profil. L'entreprise Société générale recherche activement des profils pour le poste suivant : Vos missions au quotidien : Accompagner Sarah et Louis pour le financement de leur voiture, ouvrir un compte pour la petite Théa qui vient de naître, aider Isabelle à préparer sa retraite ou Valentin à financer ses études … Au quotidien comme dans les moments clés de la vie, vous accompagnez vos clients dans le développement de leurs projets. Concrètement, vous serez amené.e à : • Accompagner et conseiller vos clients sur leurs opérations bancaires • Proposer des produits et services personnalisés (moyens de paiement, crédit à la consommation, épargne, etc.) • Promouvoir nos outils et services digitaux • Analyser la situation financière de vos clients et les risques liés aux opérations • Travailler en synergie avec des conseiller.e.s spécialisé.e.s pour des demandes spécifiques (projet immobilier, gestion de patrimoine, activité commerciale, etc.) • Participer au développement commercial de votre agence Et si c’était vous :  • Vous avez un bon relationnel, le goût du contact et le sens de l’écoute • Vous débordez d’énergie et d’idées pour apporter la meilleure solution à vos clients et pour développer l’agence• Vous avez une expérience de 2 ans en gestion de portefeuille clients dans le domaine bancaire Plus qu’un poste, un tremplin : Le métier de Conseiller.e Clientèle Essentiel est clé pour découvrir notre réseau Banque de Détail. Grâce à nos programmes de formation personnalisés et à la mobilité interne, vous pourrez évoluer sur des postes de Conseiller.e de Clientèle Premium ou Adjoint.e Directeur.trice d’agence. Pourquoi nous choisir : Chez Société Générale, nous sommes convaincus que les personnes sont moteurs du changement, et que le monde de demain sera fait de toutes leurs initiatives, des plus petites aux plus ambitieuses. Que vous nous rejoigniez pour quelques mois, quelques années ou toute votre carrière, ensemble nous avons les moyens d’avoir un impact positif sur l’avenir. Créer, oser, innover, entreprendre font partie de notre ADN. Si vous aussi vous souhaitez être dans l’action, évoluer dans un environnement stimulant et bienveillant, vous sentir utile au quotidien et développer ou renforcer votre expertise, nous sommes faits pour nous rencontrer ! Vous hésitez encore ? Sachez que nos collaborateurs peuvent s’engager quelques jours par an pour des actions de solidarité sur leur temps de travail : parrainer des personnes en difficulté dans leur orientation ou leur insertion professionnelle, participer à l’éducation financière de jeunes en apprentissage ou encore partager leurs compétences avec une association. Les formats d’engagement sont multiples.
Conseiller.e de Clientèle ESSENTIEL
Forum Emploi-Formation-Alternance: Talents Handicap, Nord-Pas-de-Calais, GROFFLIERS
Vos missions au quotidien : Accompagner Sarah et Louis pour le financement de leur voiture, ouvrir un compte pour la petite Théa qui vient de naître, aider Isabelle à préparer sa retraite ou Valentin à financer ses études … Au quotidien comme dans les moments clés de la vie, vous accompagnez vos clients dans le développement de leurs projets. Concrètement, vous serez amené.e à : • Accompagner et conseiller vos clients sur leurs opérations bancaires • Proposer des produits et services personnalisés (moyens de paiement, crédit à la consommation, épargne, etc.) • Promouvoir nos outils et services digitaux • Analyser la situation financière de vos clients et les risques liés aux opérations • Travailler en synergie avec des conseiller.e.s spécialisé.e.s pour des demandes spécifiques (projet immobilier, gestion de patrimoine, activité commerciale, etc.) • Participer au développement commercial de votre agence Et si c’était vous :  • Vous avez un bon relationnel, le goût du contact et le sens de l’écoute• Vous débordez d’énergie et d’idées pour apporter la meilleure solution à vos clients et pour développer l’agenceExpérimenté : Vous avez une expérience de 2 ans en gestion de portefeuille clients dans le domaine bancaire Plus qu’un poste, un tremplin : Le métier de Conseiller.e Clientèle Essentiel est clé pour découvrir notre réseau Banque de Détail. Grâce à nos programmes de formation personnalisés et à la mobilité interne, vous pourrez évoluer sur des postes de Conseiller.e de Clientèle Premium ou Adjoint.e Directeur.trice d’agence. Pourquoi nous choisir : Chez Société Générale, nous sommes convaincus que les personnes sont moteurs du changement, et que le monde de demain sera fait de toutes leurs initiatives, des plus petites aux plus ambitieuses. Que vous nous rejoigniez pour quelques mois, quelques années ou toute votre carrière, ensemble nous avons les moyens d’avoir un impact positif sur l’avenir. Créer, oser, innover, entreprendre font partie de notre ADN. Si vous aussi vous souhaitez être dans l’action, évoluer dans un environnement stimulant et bienveillant, vous sentir utile au quotidien et développer ou renforcer votre expertise, nous sommes faits pour nous rencontrer ! Vous hésitez encore ? Sachez que nos collaborateurs peuvent s’engager quelques jours par an pour des actions de solidarité sur leur temps de travail : parrainer des personnes en difficulté dans leur orientation ou leur insertion professionnelle, participer à l’éducation financière de jeunes en apprentissage ou encore partager leurs compétences avec une association. Les formats d’engagement sont multiples. Profil:
Conseiller.e de Clientèle ESSENTIEL Expérimenté
Forum Emploi-Formation-Alternance: Talents Handicap, Nord-Pas-de-Calais, OUTREAU
Vos missions au quotidien : Accompagner Sarah et Louis pour le financement de leur voiture, ouvrir un compte pour la petite Théa qui vient de naître, aider Isabelle à préparer sa retraite ou Valentin à financer ses études … Au quotidien comme dans les moments clés de la vie, vous accompagnez vos clients dans le développement de leurs projets. Concrètement, vous serez amené.e à : • Accompagner et conseiller vos clients sur leurs opérations bancaires • Proposer des produits et services personnalisés (moyens de paiement, crédit à la consommation, épargne, etc.) • Promouvoir nos outils et services digitaux • Analyser la situation financière de vos clients et les risques liés aux opérations • Travailler en synergie avec des conseiller.e.s spécialisé.e.s pour des demandes spécifiques (projet immobilier, gestion de patrimoine, activité commerciale, etc.) • Participer au développement commercial de votre agence Et si c’était vous :  • Vous avez un bon relationnel, le goût du contact et le sens de l’écoute• Vous débordez d’énergie et d’idées pour apporter la meilleure solution à vos clients et pour développer l’agenceExpérimenté : Vous avez une expérience de 2 ans en gestion de portefeuille clients dans le domaine bancaire Plus qu’un poste, un tremplin : Le métier de Conseiller.e Clientèle Essentiel est clé pour découvrir notre réseau Banque de Détail. Grâce à nos programmes de formation personnalisés et à la mobilité interne, vous pourrez évoluer sur des postes de Conseiller.e de Clientèle Premium ou Adjoint.e Directeur.trice d’agence. Pourquoi nous choisir : Chez Société Générale, nous sommes convaincus que les personnes sont moteurs du changement, et que le monde de demain sera fait de toutes leurs initiatives, des plus petites aux plus ambitieuses. Que vous nous rejoigniez pour quelques mois, quelques années ou toute votre carrière, ensemble nous avons les moyens d’avoir un impact positif sur l’avenir. Créer, oser, innover, entreprendre font partie de notre ADN. Si vous aussi vous souhaitez être dans l’action, évoluer dans un environnement stimulant et bienveillant, vous sentir utile au quotidien et développer ou renforcer votre expertise, nous sommes faits pour nous rencontrer ! Vous hésitez encore ? Sachez que nos collaborateurs peuvent s’engager quelques jours par an pour des actions de solidarité sur leur temps de travail : parrainer des personnes en difficulté dans leur orientation ou leur insertion professionnelle, participer à l’éducation financière de jeunes en apprentissage ou encore partager leurs compétences avec une association. Les formats d’engagement sont multiples. Profil:
Conseiller.e de Clientèle ESSENTIEL
Forum Emploi-Formation-Alternance: Talents Handicap, Nord-Pas-de-Calais, WATTRELOS
Vos missions au quotidien : Accompagner Sarah et Louis pour le financement de leur voiture, ouvrir un compte pour la petite Théa qui vient de naître, aider Isabelle à préparer sa retraite ou Valentin à financer ses études … Au quotidien comme dans les moments clés de la vie, vous accompagnez vos clients dans le développement de leurs projets. Concrètement, vous serez amené.e à : • Accompagner et conseiller vos clients sur leurs opérations bancaires • Proposer des produits et services personnalisés (moyens de paiement, crédit à la consommation, épargne, etc.) • Promouvoir nos outils et services digitaux • Analyser la situation financière de vos clients et les risques liés aux opérations • Travailler en synergie avec des conseiller.e.s spécialisé.e.s pour des demandes spécifiques (projet immobilier, gestion de patrimoine, activité commerciale, etc.) • Participer au développement commercial de votre agence Et si c’était vous :  • Vous avez un bon relationnel, le goût du contact et le sens de l’écoute • Vous débordez d’énergie et d’idées pour apporter la meilleure solution à vos clients et pour développer l’agence• Vous avez une expérience de 2 ans en gestion de portefeuille clients dans le domaine bancaire Plus qu’un poste, un tremplin : Le métier de Conseiller.e Clientèle Essentiel est clé pour découvrir notre réseau Banque de Détail. Grâce à nos programmes de formation personnalisés et à la mobilité interne, vous pourrez évoluer sur des postes de Conseiller.e de Clientèle Premium ou Adjoint.e Directeur.trice d’agence. Pourquoi nous choisir : Chez Société Générale, nous sommes convaincus que les personnes sont moteurs du changement, et que le monde de demain sera fait de toutes leurs initiatives, des plus petites aux plus ambitieuses. Que vous nous rejoigniez pour quelques mois, quelques années ou toute votre carrière, ensemble nous avons les moyens d’avoir un impact positif sur l’avenir. Créer, oser, innover, entreprendre font partie de notre ADN. Si vous aussi vous souhaitez être dans l’action, évoluer dans un environnement stimulant et bienveillant, vous sentir utile au quotidien et développer ou renforcer votre expertise, nous sommes faits pour nous rencontrer ! Vous hésitez encore ? Sachez que nos collaborateurs peuvent s’engager quelques jours par an pour des actions de solidarité sur leur temps de travail : parrainer des personnes en difficulté dans leur orientation ou leur insertion professionnelle, participer à l’éducation financière de jeunes en apprentissage ou encore partager leurs compétences avec une association. Les formats d’engagement sont multiples. Profil:
Conseiller.e Clientèle à distance - SG Direct
Forum Emploi-Formation-Alternance: Talents Handicap, Nord-Pas-de-Calais, LEZENNES
Vos missions au quotidien : Participer à l’essor d’un nouveau dispositif de relation client !Aider Isabelle à être autonome dans la gestion quotidienne de ses comptes, conseiller Valentin sur l’assurance de sa prochaine voiture… Au quotidien comme dans les moments clés de la vie, vous accompagnez les clients SG Direct dans le développement de leurs projets.Concrètement, vous serez amené(e) à :• Accompagner et conseiller les clients sur leurs opérations bancaires• Analyser la situation financière des clients et les risques liés aux opérations.• Proposer des produits et services personnalisés (moyens de paiement, crédit à la consommation, épargne, etc.)• Promouvoir nos outils et services digitaux Et si c’était vous : • Positif(ve), accueillant(e) et à l’écoute, vous aimez la relation client à distance et mesurez les enjeux de votre fonction• Vous êtes proactifs pour apporter la meilleure solution à vos clients et pour développer le portefeuille • Vous avez à cœur de développer vos capacités d’analyse et de prise de décision• Pédagogue, vous aimez partager avec vos collègues et transmettre vos connaissances• Vous êtes diplômé(e) d’un Bac +2/3, avec une expérience bancaire et/ou en relation clientVous bénéficierez d’une formation complète avec des animateurs-formateurs dédiés et présents sur site, ainsi que d’un accompagnement personnalisé au sein d’une équipe.Vous évoluerez dans un contexte stimulant et bienveillant. Rythme de travail du lundi au vendredi ou du mardi au samedi, possibilité de télétravail. Plus qu’un poste, un tremplin : Le métier de Conseiller(e) de Clientèle à distance est clé pour s’approprier les clés de la Relation Client à Distance.Grâce à nos programmes de formation personnalisés et à la mobilité interne, vous pourrez évoluer tant vers des postes en agence que dans le parcours professionnel en CRC. Pourquoi nous choisir : Chez Société Générale, nous sommes convaincus que les personnes sont moteurs du changement, et que le monde de demain sera fait de toutes leurs initiatives, des plus petites aux plus ambitieuses. Que vous nous rejoigniez pour quelques mois, quelques années ou toute votre carrière, ensemble nous avons les moyens d’avoir un impact positif sur l’avenir. Créer, oser, innover, entreprendre font partie de notre ADN. Si vous aussi vous souhaitez être dans l’action, évoluer dans un environnement stimulant et bienveillant, vous sentir utile au quotidien et développer ou renforcer votre expertise, nous sommes faits pour nous rencontrer ! Vous hésitez encore ? Sachez que nos collaborateurs peuvent s’engager quelques jours par an pour des actions de solidarité sur leur temps de travail : parrainer des personnes en difficulté dans leur orientation ou leur insertion professionnelle, participer à l’éducation financière de jeunes en apprentissage ou encore partager leurs compétences avec une association. Les formats d’engagement sont multiples.#JT24 Profil:
Responsable Clientèle Copropriété F/H
Foncia, Nord-Pas-de-Calais, Lille
Quelles sont les missions ? Foncia, filiale du groupe Emeria, recrute ! Avec déjà + 600 agences et 10 000 salariés sur tout le territoire, notre développement se poursuit.Notre ambition est d'être l'acteur de référence des services immobiliers résidentiels, reconnu pour sa qualité de service et le développement de services innovants.Rejoindre Foncia, c'est : Rejoindre une entreprise multi-métiers où il est possible d'évoluer et construire sa carrière. Chez nous, tous les diplômes, tous les âges, tous les parcours, tous les lieux de vie sont bienvenus. Tous nos postes sont ouverts aux salariés en situation de handicap.S'inscrire dans un groupe leader, entrepreneur et expertParticiper à la digitalisation de ses métiers et de son business modelTravailler au coeur de la vie de tous, au plus près de ses clientsÊtre influenceur de la transition énergétiqueVos futures missions et responsabilitésRattaché.e à la direction copropriété du cabinet, vous assurez la gestion complète d'un portefeuille de copropriétés dont le cabinet à la charge sur les plans administratif, juridique, comptable, financier et technique, de la prise de mandat jusqu'à son exécution. Garant de la gestion, de la stabilité et de la pérennité des mandats de gestion dont vous avez la charge, vous êtes l'interlocuteur.rice privilégié.e du Conseil Syndical et vous assurez une présence opérationnelle sur le terrain.1.     Relation client et commercialePiloter les assemblées générales, réunions de conseil syndical et apporter des conseils et recommandations aux copropriétairesÉtablir une relation de proximité avec les membres du conseil syndical, leur apporter votre expertise lors des visites des immeubles de votre portefeuille, apprécier l'état du patrimoine, être responsable du suivi des demandes des copropriétaires et des décisions d'assemblées généralesPromouvoir le contrat de syndic Foncia, proposer à nos clients des prestations complémentaires dans une démarche de satisfaction client2.     Gestion techniqueConstruire et proposer le plan pluriannuel des travaux aux syndicats de copropriétairesÊtre le garant de l'exécution du règlement de copropriété et mettre en oeuvre les décisions issues des assemblées générales ordinaires ou extraordinaires : gestion et suivi des travaux, des contrats de maintenance, des devis, des assurances et des sinistres etc.3.     Gestion administrative, juridique et financièreConstruire le budget de fonctionnement de la copropriété, en garantir la bonne gestion et analyser les dépenses pour propositions d'optimisationRencontrer les prestataires de service pour évaluer/optimiser leur performance et renégocier les contratsAssurer la conduite et le suivi des procédures judiciaires et des dossiers de contentieuxAlimenter l'outil de gestion de la relation clientOrganiser le recrutement des employés d'immeublesVous demain...Technologies : Apple avec suite Office - logiciel de gestion : Millenium, déployés sur 2023Possibilité de télétravailAvantages : Participation, RTT, Tickets restaurant, CSE, Titre transportConditions : 13ème mois, MutuelleMission Handicap à disposition de tous nos salariésLa mobilité interne est dans l'ADN du groupe : vous pourrez évoluer dans le groupe (Foncia et filiales). Il y a forcément une agence près de chez vous ! Lire la suite Quel est le profil idéal ? Vous avez suivi une formation supérieure immobilière (Bachelor gestionnaire d'affaires immobilières, licence professionnelle droit de l'immobilier, Mastère MAGI/MAPI, etc.) et vous justifiez d'une expérience minimale de 3 ans en gestion de copropriété.Doté.e d'excellentes qualités relationnelles, vous êtes reconnu.e pour votre sens du service client, de l'organisation et votre réactivitéVous maitrisez le français, aussi bien à l'écrit qu'à l'oralVous êtes curieux, autonome et rigoureuxTravailler en équipe est essentiel pour vousEn rejoignant Foncia, vous rejoignez une entreprise où vous pourrez vous développer avec les meilleurs experts et bénéficierez de formations tout au long de votre parcours. En un mot : Rejoignez-nous ! Lire la suite
GERANT DE BAR H/F
Lidemar(Dawn Runner), Amiens
Lancement gérance en licence de marque : Dawn Runner à Amiens, Concept de bar en licence de marque, dessiné par Maître Cubeta de Saint - Ghislain en Belgique que vous pouvez lancer en bar de quartier à partir d'un bail d'habitation sur une maison classique. Transformer un bail d'habitation en bail d'habitation et commercial. Validation de votre TVA aux normes européennes et intracommunautaire, la TVA sera assujetti en Belgique et en France pour transaction frontalière. (Numéro de TVA européen valide).En tant que client de la Belgique, c'est le client qui récupère la TVA dans son propre pays, ici chez vous la France. Il faudra donc vérifier que votre N° de TVA est bien européen et votre TVA à décaisser = TVA collectée (Recette Dawn Runner bar) - TVA déductible (TVA Belgique et autres prestataires en France). Recherche gérant de bar, pour la future gestion en licence de marque de la marque Dawn Runner. Trouver un local d'une surface minimum de 63m2 pour exploiter le bar, chez un bailleur commercial ou un particulier qui décide de modifier son habitat personnel en commerce et devenir bailleur commercial 3,6,9. Définition de la licence de marque, c'est un contrat allégé différent du contrat de franchise, qui permet à des gérants d'accéder à la gérance d'un établissement sans avoir à passer par la franchise. Le gérant s'installe de manière indépendante (création de votre société (SARL, EURL...) de manière classique, comme si vous vouliez vous installer tout seul, sans chaine, marque...) à l'exception que pour exploiter les décors, le concept, l'enseigne, les matériels, vous devrez me verser une redevance pour accession au concept Dawn Runner et à l'étude de marché que nous avons conçu. Vous allez pouvoir vivre une expérience de chaine de bars avec les autres gérants de bar. Il y aura 7 bars de prévu à l'ouverture. Accession et gestion simplifiée, dans la licence de marque, le concept étant couvert par ma licence de marque et vous évite l'accession en franchise devenu trop exigeante et onéreuse. Dans cette licence de marque, vous n'avez qu'à m'honorer votre redevance pour avoir accès au concept du bar clé en main. Aucune formation, ni aide n'est prévu dans ce contrat, c'est illégal. Vous restez donc indépendant et ne payer que ma prestation de prestataire de marque. Comme je ne suis que prestataire et concédant de licence de marque, je n'ai pas le droit d'intervenir dans la gestion et le développement de votre comptabilité et de votre commerce. Je ne reste que propriétaire de marque et vous demande juste de suivre un cahier des charges (mix marketing) qui vous sera délivré pour livrer les missions des prestataires qui dessineront le bar et livreront les travaux. Tout est inclus dans la licence : le décor et le mobilier, les matériels garanties (frigos, verres, climatisation, pompes à bières et l'installateur, gobelets, pailles et opercules, TV + PC + imprimante, lave vaisselles, machine à glaçons et leur installateur, carte des boissons et cocktails et fournisseur boissons, fournisseur café, chocolaterie et leur installateur, site internet), le site internet général et le site internet de réservation, la climatisation, la carte des boissons, les TV, le PC, le répartiteur HDMI, la charte graphique qui correspond au dessin de l'enseigne et du logo, la caisse enregistreuse normée). Pour innovation dans le concept licence de marque, je vous demande de trouver pendant la livraison des prestataires qui construiront le bar, 200 clients qui deviendront abonnés au bar. Le bar ne servira qu'à ces abonnés et sera fermé au public. Le bar aura une capacité de 100 personnes. Il ouvrira ses portes du lundi au samedi, soit 6 jours d'ouverture par semaine.Vous prendrez donc les réservations pendant la semaine. Les abonnés alterneront les semaine 1 et 2, toutes les semaines. Vous travaillerez avec 2 listes d'abonnés, la liste sera inscrite en semaine 1 (lundi, mercredi, samedi) puis en semaine 2 (mardi, jeudi, vendredi) et vice - versa tous les mois, pour faciliter les réservations, et vous demanderez à ces abonnés de s'abonner au bar pour 50€ par mois pour 24 boissons au lieu de 96€, pour alléger leur quotidien et leur permettre de payer moins chers. Cela leur fera 6 boissons par semaine comprise dans la carte d'abonnement soit 2 boissons sur 3 jours dans la semaine, chaque semaine.Ne pas oublier vos congés et les fermetures annuelles du bar obligatoire à savoir 24 jours ouvrables consécutifs maximum, durée correspondant à la durée maximale du congé principal. La carte des boissons est très efficace, pas trop surchargée et propose même juste 4 cocktails, les plus réputés pour que le client puisse s'habituer facilement. Service des boissons : - au verre, au gobelet pour boissons et/ou café, chocolat, thé avec chalumeaux (pailles) en papier blanc.Retransmission à la TV : sport, cinéma, clips musicauxRetransmission Deezer par PC et TV : Mix musicaux Deezer Possibilité de vous abonner à Orange et Deezer depuis votre compte bancaire personnel sans passer par votre chiffre d'affaire. Le budget de la licence : entre 300 000€ et 400 000€, frais de prestataires qui peuvent être revu à la hausse et mes 2 ans de redevances les 2 premières années de contrats de licence de marque, après la licence est gratuite.Vous possédez les fonds pour vous offrir la licence de marque, vous pouvez postuler immédiatement.Vous ne les possédez pas, vous allez contracter un emprunt au Crédit Agricole, avec qui nous allons travailler, il vous faudra entre 20% à 30% d'apport à négocier avec eux quand je vous livrerais le mix marketing. Pour la comptabilité, vous travaillerez avec mon cabinet comptable. Nous voudrions à l'avenir que tous les commerces fonctionnent avec des cartes d'abonnement, nos établissements vont servir de test.  N'oubliez pas de vous créer un compte à la SACEM pour les droits d'auteur de la musique que vous diffuserez et avoir le droit de la diffuser, et payer également les abonnements obligatoires à Orange et Deezer.Trousse de lancement licence de marque que je vais vous fournir : Etude de marché Dawn Runner, la charte graphique de l'enseigne et du logo, Mix Marketing Dawn Runner, les tarifs des boissons à mettre à jour, les publications de dépôt INPI et de recherche d'antériorité, la plaquette commerciale comptable de notre cabinet comptable partenaire Compta Clémentine, l'annonce de recrutement, les chaises à commander pour la salle de bar (les tables seront dessinées par l'architecte, et construites par les sociétés de travaux).Pour les 2 sites internet et les cartes d'abonnement, c'est moi qui les enclencherais et les paierais à partir de mes redevances.Pour l'obtention de l'emprunt, vous ferez avec notre cabinet comptable Compta Clémentine un bilan prévisionnel pour évaluer vos futures charges et vendre vos cartes d'abonnement pour établir le chiffre d'affaire mensuel officiel pour payer vos charges et obtenir l'emprunt.Liste de vos obligations :Réclamer les éléments et documents pour se lancer en licence de marque auprès du concédant de licence de marque et puis du cabinet d'avocat qui régit le Business.Réclamer un bilan prévisionnel Compta Clémentine (notre partenaire en comptabilité) pour établir votre emprunt et présenter nos documents à la banque. (avoir un dossier complet présentable). Dans le bilan prévisionnel prévoyez un loyer commercial plutôt cher pour estimer vos charges, comme cela si le loyer est moins cher vous aurez un retour sur investissement sur votre bilan prévisionnel, moyenne de loyer à estimer : un loyer correspondant à 63m2.Emprunt acquis, contacter les prestataires pour faire livrer le bar, et déclencher les recherches d'abonnés avec le prestataire plateforme téléphonique.Une fois les abonnés trouvés et que vous avez récolté les identités, adresses et les RIB bancaire, vous me contacterez pour faire créer les cartes d'abonnement et les sites internet (un site pour la présentation générale du concept Dawn Runner, et un site pou gérer les réservations)Prévoir une réserve d'argent pour payer le local et les charges pendant la recherche des abonnés (prévoir plusieurs mois pour trouver les abonnés, et estimer par devis le prix de la mission établi par les plateformes téléphoniques qui rechercheront les abonnés, et estimer ces devis dans le bilan prévisionnel ainsi que les loyers et charges du local en réserve d'argent pour prévoir le budget à emprunter.Quand votre bar est livré et prêt à l'ouverture, n'oubliez pas de bien enclenché votre système comptable, fiscale, et vos comptes bancaires professionnels, vous verrez cela avec notre cabinet comptable Clémentine.Votre caisse enregistreuse est programmée pour gérer les stocks, programmer les tickets de caisse, et établir les prix de vente des produits (le prix des boissons c'est moi qui l'ai établi dans le mix marketing)N'oubliez pas de bien établir votre comptabilité, gérer vos stocks tous les jours, et mois jusqu'à la synthèse comptable qui servira à la liasse fiscale pour le décompte de votre TVA et de l'impôt sur les sociétés. Dans le cas de votre auto – entreprise, l'impôt sur les sociétés est remplacé par le régime fiscale auto – entreprise, par pourcentage de prélèvement sur le chiffre d'affaire et par prélèvement mensuel sur votre compte bancaire professionnel ainsi que les cotisations sociales si vous vous versez un salaire.Pour l'impôt auto – entrepreneur, vous bénéficiez normalement d'un abattement forfaitaireCe qui est préconisé par le médecin conseil en terme de salaire, comme vous vous installez en tant qu'entrepreneur, il est conseillé et imposé de s'installer en tant que gérant non – salarié, de ne pas se verser de salaire et de s'inscrire aux adultes handicapés pour couvrir votre emprunt et vos assurances emprunteur en cas d'imprévus (santé, décès, handicap)Vous cotiserez donc à la retraite par le biais de trimestres assimilés et vous percevrez une allocation de remplacement comme salaire. Sachant que c'est légal de travailler avec votre dossier MDPH et à partir de votre allocation handicapé.Envie de nous rejoindre ? Cette annonce est propulsée par Cookorico - l'emploi en hôtellerie restauration.
Chargé de Clientèle IARD H/F
VERSPIEREN, Nord-Pas-de-Calais, Wasquehal, FR
Quelles sont les missions ? Au sein du département d'une équipe commerciale de la Direction des Services aux Entreprises vous intervenez auprès d'un portefeuille d'entreprises.Dans le cadre de votre fonction, et dans le respect de la politique commerciale de votre direction de rattachement, vos missions sont notamment les suivantes :- Assurer le suivi, l'animation et la défense de votre portefeuille IARD ;- Gérer les renouvellements en étroite collaboration avec les chargés de comptes ;- Détecter les nouvelles opportunités ; - Assurer la saturation de votre portefeuille ;- Enrichir les bases commerciales prospects ;- Contribuer au déploiement des actions commerciales en lien avec le marketing Lire la suite Quel est le profil idéal ? Issu(e) d'une formation supérieure dans le domaine juridique et/ou de l'assurance / Ecoles de Commerce, vous disposez impérativement d'une expérience d'au moins 2 ans sur un poste similaire, au sein d'une compagnie d'assurance ou d'un cabinet de courtage.Vous cherchez à vous dépasser constamment pour relever des challenges toujours plus importants.Vous savez être à l'écoute de vos clients pour identifier leurs besoins et y répondre. Vous êtes capable de tenir vos engagements pour obtenir le meilleur résultat possibleVous maîtrisez parfaitement les outils bureautiques. Vos petits plus ?- Vous êtes doté(e) d'un excellent relationnel, vous êtes à l'aise dans la conduite d'oraux d'appels d'offres et êtes reconnu(e) pour votre dynamisme et votre sens du conseil clients- La connaissance de l'anglais Lire la suite
CHARGE DE CLIENTÈLE EN BANQUE (F/H)
Randstad, Nord-Pas-de-Calais, Lille
Nous recherchons pour le compte de notre client, établissement bancaire, un chargé de clientèle banque (h/f).Au sein de l'agence de Lille, vos missions sont les suivantes: Contribuer au meilleur niveau de service et d'accueil en lien avec le projet de service de son agence;Prendre en charge rapidement les demandes des clients et des prospects, les traite ou les adresse au bon interlocuteur ; Réaliser la découverte des clients et des prospects puis leur suivi régulier ; Recenser les projets des clients et des prospects et actualise systématiquement le dossier client ; Apporter une réponse commerciale adaptée aux projets recensés et par là même participe à la réalisation des objectifs collectifs de l agence ; - Orienter le client vers le Conseiller Patrimonial ou le Conseiller Spécialisé si nécessaire une fois le besoin qualifié ; Identifier et traiter les opportunités de rebond commercial de son périmètre et les OC du portefeuille agence, dans la primauté des intérêts du client ; Promouvoir l utilisation des médias digitaux en apportant l assistance, l accompagnement et laide pédagogique nécessaires aux clients ; Assurer une vigilance au regard des risques en général (risque de crédit, de conformité, opérationnel ou tout autre risque lié à son métier) ; Poste à pouvoir sur un 37h semaine. Salaire de base 11.65 de l'heure + 13e moisContrat d'un mois de fin Août à fin Septembre. Profil: Nous recherchons pour ce poste une personne ayant un niveau de Bac à Bac +2 ainsi qu'une expérience en relation client réussie de 6 mois. Connaître et maîtriser les procédures , les circuits et les produits bancairesConnaître et savoir utiliser les outils digitauxConnaître les caractéristiques des différents risques associés à son domaine et savoir les identifier Connaître les techniques et outils d entretien de vente