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Vue d'ensemble Statistiques salaires profession "Gestionnaire Crédit Recouvrement en France"

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Vue d'ensemble Statistiques salaires profession "Gestionnaire Crédit Recouvrement en France"

2 167 € Salaire mensuel moyen

Niveau de salaire moyen au cours des 12 derniers mois: "Gestionnaire Crédit Recouvrement en France"

Devise: EUR USD An: 2024
Le diagramme montre le changement dans le niveau de la moyenne des salaires profession Gestionnaire Crédit Recouvrement en France.

La répartition des emplois "Gestionnaire Crédit Recouvrement" sur les zones France

Comme on peut le voir sur le graphique, France le plus grand nombre d'emplois de la profession Gestionnaire Crédit Recouvrement est ouvert dans . En second lieu - Auvergne-Rhône-Alpes, et la troisième - Pays de la Loire.

Postes vacants recommandés

Avocat - Pôle Contentieux et Recouvrement - Lyon H/F
Implid, LYON
Opportunité de collaboration libérale à saisir sur Lyon 6èmeLe cabinet recherche actuellement un avocat H/F à temps plein pour son bureau lyonnais, au sein du pôle contentieux et recouvrement, actuellement composé de 5 avocats et 5 assistantes.Les dossiers sont relatifs à d'une part à du crédit à la consommation, et d'autre part, à du contentieux locatif (résiliation, expulsion, impayés, troubles locatifs, squats...)  Votre poste vous permettra de monter en compétence en procédure civile et en droit des obligations. Les nombreuses audiences que vous allez assurer seront un véritable atout dans la poursuite de votre formation, sur votre aisance oratoire et vos capacités d'adaptation.
RESPONSABLE CLIENTÈLE (H/F)
Âboro, Nouvelle-Calédonie
Âboro Consulting recrute pour une entreprise spécialisée dans la distribution d’équipements électriques, un RESPONSABLE CLIENTÈLE (H/F)Vous êtes garant(e) des missions suivantes : Établir des relations privilégiées avec les partenaires et assurer la promotion des offres, Construire et piloter votre plan d'action individuel, répondre aux appels d'offre, et négocier avec les clients, Être le garant de la politique commerciale chez vos clients, élaborer les offres commerciales et assurer le suivi quotidien du portefeuille clients, Analyser, relancer et piloter le pipe projet dans le CRM, manager le pricing, et réaliser l'acte de vente, Contribuer au montage des projets, faciliter l’entrée des autres vendeurs experts chez vos clients, et piloter l’écosystème de votre secteur, Assurer la satisfaction et la fidélisation des clients, participer à la montée en compétences du réseau de partenaires EcoXpert.Profil recherché: Afin de tenir ce poste, vous êtes titulaire d'une formation de type Bac+2 à 5 dans le domaine du commerce et/ou de l’électrotechnique.Vous justifiez d'une expérience d’au moins 5 ans dans la vente, avec une appétence pour la vente de produits, solutions techniques et logiciels.Vous êtes orienté(e) résultat, autonome, pugnace et curieux(se).De plus, vous êtes coopératif(ve) avec les différents partenaires, les intermédiaires et les différents acteurs du marché.Contribuer aux évolutions de l’offre par la remontée des besoins des clients fait partie de vos compétences, et la maîtrise de l’anglais est un plus.Ce poste est à pourvoir en CDI à Nouméa avec des déplacements sur l’ensemble du territoire.
Crédit Manager H/F
Michael Page, LA CIOTAT
Michael Page Finance et Comptabilité intervient pour toutes tailles d'entreprises et tous secteurs d'activité. Notre équipe de consultants spécialisés couvre tous les métiers de la fonction comptable et financière ; des postes en Direction Comptable et consolidation au Directeur Financier en passant par tous les postes du contrôle de gestion, de la trésorerie et du M&A.Société en pleine croissance qui dans le cadre d'une création de poste recrute son Crédit Manager, poste basé à La Ciotat.Directement rattaché au Directeur Administratif et Financier, le Crédit Manager aura pour principales missions :Assurer le suivi de la comptabilité clients,Contribuer à la réduction du DSO,Être le garant du respect des limites de crédit,Être l'interlocuteur privilégié de la Direction Commerciale pour tout ce qui touche au encours,Faire la gestion de l'assurance crédit en lien avec l'administration des ventes,Analyser la solvabilité des clients,Créer et mettre à jour les fiches clients dans l'ERP.Cette description tient compte des principales tâches, mais n'est pas limitative.
Agent Service à la Clientèle H/F
DHL International Antilles, Martinique
Nous recherchons un Agent pour le Service à la Clientèle H/F de notre agence de Martinique.La mission de cet agent service à la clientèle sera la suivante :- Accueillir et renseigner le client avec précision et efficacité par téléphone mais aussi physiquement,- Communiquer au client tous les renseignements nécessaires à la préparation de son envoi pour en assurer le bon acheminement,- Traiter les dossiers après vente,- Résoudre les problèmes des clients qui lui sont confiés,- Apporter une réponse qualitative dans le meilleur délai tout en maintenant de bonnes relations commerciales avec nos clients,- Autres tâches connexes.Profil :- Niveau BAC minimum,- Expérience en service clientèle (idéalement 2 ans, dont une expérience en service clientèle par téléphone),- Professionnalisme et esprit commercial,- Maîtrise de l'outil informatique,- Connaissance de la langue anglaise très importante,- Expérience à l'international ou dans une entreprise multinationale est un atout,- Autonomie : réponse téléphonique rapide et traitement de la première demande dans l'heure.
Chargé de clientèle (H/F) en alternance
MBWAY PARIS OUEST,
Au sein de la banque, vos principales missions seront les suivantes : Promouvoir notre offre de produits et services auprès des clients et prospects (commerçants, artisans, professions libérales) Promouvoir les offres commerciales en faisant appel aux spécialistes des produits de banque internes (gestion privée, assurance, crédit-bail...) Assurer la gestion au quotidien des comptes professionnels pour maîtriser et prévenir le risque, exploiter le potentiel de trésorerie Analyser les demandes de financement et accompagner les clients dans leurs projets professionnels ou à titre privé Assurer la maîtrise du risque et le suivi des engagements Développer un portefeuille avec de nouveaux prospects Vous avez une capacité d'adaptation, sens de l'écoute Vous avec une capacité à convaincre et à négocier Culture du résultat et de l'objectif Curiosité, rigueur et dynamisme
GESTIONNAIRE ADV (F/H)
Expectra, Provence-Alpes-Côte d'Azur, Signes
Nous recherchons pour le compte de notre client, un gestionnaire Administration des Ventes (f/h)Notre client est à la fois un constructeur automobile, une agence événementielle et un distributeur multicanal dans l'ensemble des secteurs d'activités liées au sport automobile, à l'automobile et au sport.Dans le cadre d'un renforcement de ses équipes, vous serez rattaché à la responsable Administration des ventes, pour ce poste basé à proximité du circuit Paul Ricard dans le Var.Vos missions principales seront les suivantes :Vous réalisez et suivez la facturation des clients grands comptes prestigieux, dans le monde de l'automobile et du sport.Vous gérez les facturations à l'international, avec les procédures de douanes et l'administratif lié à l'export.Vous avez la charge du recouvrement des clients, en lien avec les commerciaux, tout en ayant pour objectif d'accompagner la vente.Vous suivez les commandes, les demandes d'avoir et de remboursement et les créations des comptes clients ainsi que les demandes de paiement et blocage/déblocage de comptes clients.Enfin, vous veillez à la mise à jour et au respect des procédures internes ADV.Le télétravail est proposé jusqu'à 2 jours par semaine. Vous disposez d'une salle de sport, d'une prise en charge pour vos déjeuners à proximité, d'une plateforme de covoiturage pour vos trajets domicile. Les locaux sont confortables et la société est labellisée Happy to Work ! Profil: De formation Bac+2 à +3, vous justifiez d'une expérience de 5 années minimum dans des fonctions similaires.Vous possédez une bonne connaissance des formalités douanières et de transports, ainsi que des incoterms et des modalités de facturation à l'international.Lors de vos dernières expériences, vous avez acquis de bonnes compétences en e-commerce.La maîtrise d'un ERP (Cegid serait un plus), du Pack Office et Excel est demandée.Vous faites preuve de diplomatie, de rigueur dans l'exécution de vos missions, d'une bonne autonomie, et de capacité à travailler en situation d'urgence.Vous disposez d'une bonne expression orale et rédactionnelle.Votre niveau d'Anglais est B1/B2, vous êtes suffisamment à l'aise.On dit de vous que vous êtes ambitieux et vous attendez un poste vous permettant d'évoluer !Envoyez-vous votre candidature !
Gestionnaire Recouvrement F/H
Esset Property Management, Île-de-Courbevoie
Esset Property Management, filiale du groupe Emeria, recrute ! Avec déjà 40 ans d’expérience et 600 collaborateurs sur le territoire. Acteur de référence de la gestion de patrimoine immobilier pour le compte de clients institutionnels, Esset Property Management intervient sur toutes les classes d’actifs et gère 19 millions de m² en immobilier d’entreprise et 20 000 lots en résidentiel.Rejoindre Esset PM, c’est :Rejoindre une entreprise multi-métiers où il est possible d’évoluer et construire sa carrière. Tous nos postes sont ouverts aux salariés en situation de handicap.S’inscrire dans un groupe leader, entrepreneur et expertTravailler au cœur de la vie de tous, au plus près de ses clientsÊtre influenceur de la transition énergétiqueVos futures missions et responsabilitésEn tant que gestionnaire recouvrement vos missions principales seront les suivantes :Suivre l’évolution de la balance âgée en lien avec le service comptabilité ​ Participer aux comités de suivi en DITRelancer les Tiers en situation d’impayés au travers des outils client​ Suivre le recouvrement tableaux de bord ​ Rédiger les dossiers de passage en pertes, les déclarations de créance, les protocoles transactionnels​ Préparer les dossiers contentieux en lien avec le service juridique​ Elaborer les reportings mensuel ImpayésGérer l’interface Chorus​ Assurer le bon acheminement des factures dématérialisées​ Assure une veille sur les sociétés occupantes Vous demain…Localisation : 17 place des Reflets, Tour CB16, Courbevoie (92)Technologies : Logiciel de gestion : ALTAIXAvantages : 13ème mois, Participation, Mutuelle, RIEMission Handicap à disposition de tous nos salariés.La mobilité interne est dans l’ADN du groupe : vous pourrez évoluer dans le groupe partout en France. Profil: Formation Bac+2 en administration des entreprisesVous disposez idéalement d'au moins 2 ans d'expérience sur un poste similaireVous disposez d'un esprit d'analyse et d'un excellent relationnelVous êtes curieux, autonome et rigoureuxEn rejoignant Esset PM, vous rejoignez une entreprise où vous pourrez vous développer avec les meilleurs experts. En un mot : Rejoignez-nous ! #LI-DNI
CRÉDIT MANAGER (F/H)
Randstad, Île-de-Paris
Nous recherchons pour le compte de notre client, leader en France et fabricant de prothèses dentaires un(e) credit manager F-HEn tant que Credit Manager, vous serez responsable de la gestion efficace du crédit de l'entreprise. Vos principales responsabilités incluront, mais ne se limiteront pas à :- Création de comptes, tenue de la base de comptes, suivi de règlements, lettrage des comptes, - Suivi de l'état des encours,- Évaluation et analyse des risques de crédit pour les clients existants et potentiels,- Élaboration de politiques de crédit et de lignes directrices conformes aux objectifs de l'entreprise,- Gestion proactive des comptes débiteurs, en veillant à la réduction des retards de paiement et des pertes,- Collaboration avec les équipes de vente et de service à la clientèle pour résoudre les problèmes de crédit de manière efficace,- Mise en place de procédures de recouvrement et négociation de plans de paiement. avec les clients en difficulté. Profil: Issu(e) d'une formation Bac+2/3 en comptabilité, vous justifiez d'une expérience d'au moins cinq ans à un poste similaire en gestion du crédit, pas nécessairement dans le même secteur.Vous avez d'excellentes compétences analytiques et une capacité à prendre des décisions éclairées, de fortes compétences en communication avec la capacité de travailler efficacement avec des équipes interfonctionnelles.Persévérence, rigueur, sont les qualités essentielles pour réussir à ce poste. Vous avez une connaissance approfondie des lois et réglementations relatives au crédit.Salaire fixe compétitif + variable semestriel sur objectifDivers avantages sociaux tels que les Tickets RestaurantOpportunités de formation et de développement professionnel.Environnement de travail collaboratif, convivial et axé sur la croissance.
Chargé de recouvrement H/F
HAYS, LA MOTTE-SERVOLEX
Nous recrutons pour l'un de nos clients, spécialisé dans le domaine de la gestion de paiements et du crédit management, un Gestionnaire de comptes.Vous intégrez une équipe composée d'une dizaine de personnes et vous êtes rattaché directement à la responsable du service. Dans le cadre de vos missions, vous devez prendre en charge les tâches suivantes :Assurer la gestion administrative associée aux comptes clients dont vous avez la charge (suivi des comptes, lettrage, suivi des litiges...)Réaliser un premier niveau d'analyse financière et de la solvabilité des clientsSuivre la balance âgée, les impayés et effectuer les relances nécessaires selon les procéduresTrouver des solutions adaptées de règlement en négociant avec les clientsGérer et suivre les plans de paiementInstaurer une relation privilégiée avec les fournisseurs et les clientsCollaborer en étroite relation avec les services règlement, assurance et pré-contentieux
Chargé de clientèle Allemand H/F
Lynx RH, SAINT-HERBLAIN
Gestion des comptes clients : - Accueillir les clients et savoir leur expliquer les offres. - Compléter les données clients dans le logiciel interne ARTIC. - Vérifier les documents relatifs aux clients et personnaliser leur compte. - Etablir et maintenir des relations professionnelles avec les clients. - Suivre les négociations entre les partenaires, les clients et la société afin de s’assurer qu’elles soient en adéquation avec la grille de délégation. • Exécution des opérations liées au processus de remboursement de la TVA : - Vérifier les documents, contrôler la validité des créances. - Déposer et suivre les dossiers. - Traiter les réclamations, audits des autorités et assurer un soutien, une supervision au nom des clients. - Réaliser le suivi de la facturation, des transferts de remboursement et des paiements vers/ depuis les clients. - Maintenir un contact professionnel avec les autorités fiscales chargées des remboursements de TVA. - Suivre les évolutions de législation relatives aux remboursements de TVA entre États au sein de l'UE et avec les pays voisins Vos missions- Tester les changements de logiciels et les nouveaux processus. - Participer à des projets en équipe visant à rationaliser et à améliorer les processus Pré-requis- Langues : allemand (courant), anglais ou français Profil recherché- Niveau Baccalauréat général. Avoir une expérience préalable en entreprise. - Sens de l’analyse, autonomie, rigueur et organisation. - Capacité à respecter des délais stricts et à traiter efficacement des volumes importants de données. - Maîtrise de l'informatique, idéalement avec des outils MS Office avancés (dont Excel). - Sens de la communication et du relationnel clients - Appétence à travailler en équipe et capacité à former ses collègues - Langues : allemand (courant), anglais ou français Informations complémentairesType de contrat : Intérim Temps de travail : Temps pleinSalaire : 12.85 € par heure
CHARGÉ DE CLIENTÈLE F/H (F/H)
Randstad, Pays de la Loire, Nantes
Nous recherchons pour le compte de notre client, spécialisé dans le secteur bancaire dans le crédit à la consommation, des conseillers clientèle F/H en CDD longue durée à pourvoir dès que possible sur une durée de 6 mois.Vous êtes intéressé(e) par le secteur bancaire, sans avoir eu de première expérience dans ce domaine?Notre client vous donne l'opportunité de démarrer une nouvelle carrière.L'entreprise a des valeurs humaines fortes et met une attention particulière sur le bien-être de ses salariés. Vous pourrez ainsi évoluer dans une ambiance propice à l'épanouissement professionnel et personnel.Dans un environnement soudée et dynamique vous intégrez un centre de relation client.Vous êtes en contact permanent avec la clientèle par téléphone et mail.Vous êtes responsable de répondre aux différentes demandes des clients ainsi que des conseillers bancairesVous avez pour mission d'intervenir sur les différentes étapes du crédit à la consommation de la vente au recouvrement amiable.Vous avez à décider ou à proposer des solutions pour résoudre les différentes problématiquesTout en contribuant à la fidélisation de la clientèle en s'attachant à lui donner la qualité de service attendu.Horaires : Vous êtes sur un contrat du lundi au vendredi sur une amplitude horaire de 8h30 à 18h30 ou du mardi au samedi midiDécouvrez ce package attractif :Contrat: CDD longue duréeSalaire: 26000 euros brut /anTélétravail partiel : 10 jours/ mois au-delà de 6 mois d'ancienneté, avant 5 jours/ mois.Rejoignez l'équipe et profitez d'avantages qui feront la différence :Avantages CSEFrais de transport en commun avec une prise en charge à 60%Primes d'intéressements et participation21 jours de RTT/ an27 jours de congés payésTickets restaurants Profil: Vous êtes titulaire d'un BAC+2 ? Vous avez un tempérament commercial et le sens de la relation client ?Vous êtes curieux, dynamique, doté d'un super relationnel ?Vous aimez travailler en équipe ?N'hésitez plus à postuler, l'annonce est faite pour vous.
Customer Service Représentative (H/F)
CRIT Aéro, Blagnac (), Occitanie, FR
L'entreprise : CRIT Aéro Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité. Nous accompagnons chaque année plus de 200 000 salariés de toutes qualifications (ouvriers, employés, techniciens, cadres...). Pourquoi pas vousDescription du poste Nous vous offrons une nouvelle opportunité au sein d'une entreprise spécialisée dans l'industrie aéronautique située à Blagnac sur un poste de Customer Service Représentative (Gestionnaire client/ADV) (H/F).Vous prendrez en charge un portefeuille de Clients internationaux au sein de notre CustomerService. Point focal du client au quotidien, vous avez pour mission de garantir une bonnerelation client et décliner leurs besoins en interne.Les principales activités sont :- Assurer une communication régulière et pro-active dans le cadre de la gestion descommandes de vos Clients,- Administrer, gérer et coordonner les commandes dans le respect des règles contractuelles etréglementaires,- Suivre l'exécution du carnet de commande en interne et maintenir une communication activeavec ses partenaires internes en particulier en participant à des rituels de suivi,- Tenir le client régulièrement informé de la progression des commandes, contrats, retours etorganiser des revues de carnet hebdo avec les principaux clients.- Mener les collaborations OTD avec les clients,- Gérer la facturation et le recouvrement à date,- Gérer la disponibilité des crédits documentaires et et les autorisations d'exportation,- Gérer les litiges client et en particulier administrer les retours Client,- En collaboration avec l'Ingénieur d'Affaires, élaborer des offres.Description du profil Rigueur - autonomie dans la résolution de problèmes - Rapidité d'exécution.Ecoute Client - esprit d'équipe - excellent relationnel.Maitrise de SAP domaine ventes.Pratique des portails clients (AirSupply...).Expérience dans le secteur industriel - idéalement aéronautique.Expérience souhaitée en Crédit documentaire et garanties bancaire.
GESTIONNAIRE ADV (F/H)
Expectra, Bretagne, Le Rheu
Nous recherchons pour le compte de notre client, entreprise active dans les travaux de pétrole, de gaz et de maintenance pour les ensembles commerciaux, un Gestionnaire ADV F/H.Au sein du service Crédit Management, vous êtes en charge de la gestion administrative des commandes, de la facturation et du recouvrement des activités de maintenance et travaux. À cette occasions, voici vos responsabilités : - Vous recevez et traitez les documents contractuels- Vous enregistrez les commandes - Vous analysez les conditions contractuelles pour élaborer la facturation.- Vous réalisez les demandes de garanties et de cautions et vous gérez les mainlevées.- Vous réalisez la facturation « juste à temps »- Vous établissez les déclarations de sous-traitance- Vous contrôlez et validez les factures des sous-traitants- Vous traitez les demandes de régularisation (avoirs, annulations de factures).- Vous établissez les prévisions de facturation contractuelle et d'encaissements, les révisions de prix, le décompte financier de solde- Vous assurez le suivi des indicateurs de performance du crédit clients.- Vous contrôlez la fin du contrat, la récupération de mainlevées des garanties données et procédez à l'archivage des documents.Ce poste, basé à LE RHEU est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'une durée de 3 mois. La rémunération brute annuelle est à négocier selon votre expérience. Profil: De formation Bac+2, vous justifiez d'une expérience réussie de 2 années sur des fonctions similaires. Vous avez la capacité à travailler en autonomie, la rigueur nécessaire à ce poste et un bon relationnel pour collaborer efficacement avec les membres de votre équipe.
CHARGÉ DE CLIENTÈLE (F/H)
Randstad, Pays de la Loire, St Herblain
Nous recherchons pour le compte de notre client basé à St Herblain et spécialisé dans les services aux professionnels du transport, un chargé de clientèle F/H.Le poste est à pourvoir en intérim pour une durée de 4 mois, renouvelable sur de la longue durée.Vous travaillez du lundi au vendredi sur l'amplitude horaire 08h-18h (1 semaine à 31h et 1 semaine à 39h)Salaire proposé : entre 26k€ et 32k€ en fonction de l'expérience + tickets restaurantsEn binôme avec un.e commercial.e et intégré.e au sein d'un service composé de 12 chargé(es) de clientèle, vos missions sont les suivantes :> Gestion administrative et commerciale des nouveaux contrats cartes/péages :- Saisi des contrats et des commandes de cartes ou de badges- Gestion des avenants / modifications / renouvellements des contrats- Suivi de la fabrication et des envois de cartes ou badges- Contribution à la promotion des différents services à valeur ajoutée> Gestion des besoins clients- Analyse des demandes/réclamations formulées par les clients (tél/mail)- Proposition des solutions en collaboration avec le commercial> Gestion du risque crédit clients- Contrôle des avoirs commerciaux et des Remise de Fin de Période- Suivi et relances des retards de paiement- Assurez le suivi des garanties en lien avec le Responsable service clients, le Chef des ventes et les délégués commerciaux sédentaires / terrain- Contribution à l'amélioration du service client en participant à des ateliers de travail et en partageant les bonnes pratiques Profil: Titulaire d'un Bac+2 en commerce ou assistanat commercial, vous possédez au moins 3 années d'expérience sur un poste similaire dans un contexte dynamique et exigeant.Votre pro-activité, votre capacité d'analyse, votre excellent relationnel ainsi que votre appétence pour les chiffres seront vos meilleurs atouts pour réussir sur ce poste.
CHARGE DE RECOUVREMENT (F/H)
Expectra, Aquitaine, Pessac
Nous recherchons pour le compte de notre client leader dans le financement automobile, un Chargé de recouvrement H/FRattaché(e) au manager Relation clientèle. Vous assurez la relation téléphonique avec les clients dans le cadre des process contentieux. Vous réalisez les opérations de gestion. Vous analysez la situation des clients par téléphone et assurez la traçabilité dans les systèmes informatiques. Vous gérez un portefeuille de partenaires extérieurs dont vous suivez l'activité à travers des relances globales. Vous veillez au respect des délais de traitement des opérations. Vous procédez à la terminaison des dossiers dans le cadre des pouvoirs délégués. Vous assurez les tâches administratives et les opérations comptables liées à la gestion des dossiers. Vous traitez les tâches de votre Workflow. Ce poste, basé à PESSAC est à pourvoir dans le cadre d'une mission de 5 mois (avec possibilité de renouvellement)La rémunération brute annuelle est comprise entre 26 et 29 K€ (Le salaire sera calculé en fonction de votre diplôme et de votre expérience) Profil: De formation Bac+2/+3 en comptabilité, finance ou équivalent. Vous justifiez d'une expérience significative sur un poste similaire. Vous justifiez d'une expérience en recouvrement et contentieux. Vous avez une connaissance du crédit à la consommation et du droit des affaires. Vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques et informatiques. Relationnel client, travail en équipe, rigueur sont des atouts pour réussir sur ce poste.
GESTIONNAIRE PORTEFEUILLE EXPÉRIMENTÉ AFFACTURAGE (F/H)
Randstad, Île-de-Courbevoie
Randstad Inhouse, marque du groupe Randstad, numéro 1 mondial des services en ressources humaines, recherche un Gestionnaire Portefeuille Affacturage F/H en CDI pour CREDIT MUTUEL FACTORING, filière affacturage du groupe Crédit Mutuel Alliance Fédérale.#comptabilite #relationclient #goutdeschiffres #backoffice #middleoffice #travaild'equipe #affacturage Autonome, curieux(se), dynamique, vous aimez les chiffres et le travail d'équipe ? Poursuivez votre lecture !Description du poste :Votre mission ? Gérer un portefeuille de clients au quotidien :- Appliquer la politique de gestion des contrats définie en liaison avec sa hiérarchie et les chargés de clientèle- Effectuer les contrôles nécessaires en termes de risque- Assurer le suivi des encours- Effectuer des sondages et vérifier les justificatifs des factures- Acheter les créances des clients- Générer les financements- Analyser et traiter les anomalies- Proposer des produits complémentaires- Préparer les revues de portefeuille avec sa hiérarchie- Faire des propositions à sa hiérarchie visant à l'amélioration de la gestion de ses contrats et l'alerter de tout dysfonctionnement- Etre l'interface privilégiée entre le client et les autres services internes (recouvrement, comptabilité vendeur, crédit…)- Etre en charge de la collecte, du suivi et de l'analyse des documents contractuels- Traiter les demandes quotidiennes des clients- Conseiller et accompagner les clients vers l'utilisation des outils télématiques afin de les rendre autonomes- Assurer la qualité de service telle que définie dans la charte clients de l'entreprise (disponibilité, réactivité, permanence...) Profil: Issu(e) d'une formation Bac + 2/3 : BTS/DUT en gestion/commerce/comptabilité ou équivalent, vous justifiez idéalement d'une première expérience d'au moins 2 ans en relation clientèle (physique et/ou téléphonique…) et en affacturage.Vous avez des notions comptables et un goût prononcé pour les chiffres qui vous aideront dans le traitement d'opérations affacturage. Nous rejoindre c'est l'opportunité de travailler au sein d'une équipe dynamique et d'être formé(e) sur ce métier passionnant alliant relationnel client et la gestion de portefeuille.Conditions de travail :Rémunération selon profil, Restaurants d'entreprise, CE, Mutuelle, Service Conciergerie, Salle de Fitness…Basé à Paris La Défense
GESTIONNAIRE CRÉDIT CLIENTS ET LITIGES (F/H)
Expectra, Rhône-Alpes, Montbonnot St Martin
Nous recherchons pour le compte de notre client, un Gestionnaire crédit clients et litiges f/h, dans le cadre d'un remplacement.Vos missions sont les suivantes:Analyser le retard et mettre en place les actions de recouvrement amiables (mail, téléphone) adaptées en relançant les clients pour accélérer le paiement des factures impayées ou recueillir les motifs de non-paiement.Communiquer au client les documents nécessaires à la régularisation des impayés (relevé de compte, duplicata de facture, explication des écarts de règlement).Identifier les motifs de litiges le cas échéant, les transmettre au service chargé de leur résolution, et contrôler leur dénouement.S'assurer du bon paramétrage crédit du compte (délai et moyen de paiement, encours autorisé, notation, procédure de relance). Ce poste, basé à MONTBONNOT SAINT MARTIN est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'une durée de 9 mois.La rémunération brute annuelle est à négocier selon votre expérience. Profil: De formation Bac+2 en comptabilité-gestion ou équivalent, vous justifiez d'une expérience de 2 années minimum sur un poste similaire.Rigoureux et organisé, vous gérez vos priorités.Vous disposez d'un bon relationnel et disposez d'un sens du service.
Responsable Clientèle Copropriété F/H
Foncia, Rhône-Alpes, Lyon
Foncia, filiale du groupe Emeria, recrute ! Avec déjà + 600 agences et 10 000 salariés sur tout le territoire, notre développement se poursuit.Notre ambition est d'être l'acteur de référence des services immobiliers résidentiels, reconnu pour sa qualité de service et le développement de services innovants.Rejoindre Foncia, c’est : Rejoindre une entreprise multi-métiers où il est possible d’évoluer et construire sa carrière. Chez nous, tous les diplômes, tous les âges, tous les parcours, tous les lieux de vie sont bienvenus. Tous nos postes sont ouverts aux salariés en situation de handicap.S’inscrire dans un groupe leader, entrepreneur et expertParticiper à la digitalisation de ses métiers et de son business modelTravailler au cœur de la vie de tous, au plus près de ses clientsÊtre influenceur de la transition énergétiqueVos futures missions et responsabilitésRattaché.e à la direction copropriété du cabinet, vous assurez la gestion complète d'un portefeuille de copropriétés dont le cabinet à la charge sur les plans administratif, juridique, comptable, financier et technique, de la prise de mandat jusqu'à son exécution. Garant de la gestion, de la stabilité et de la pérennité des mandats de gestion dont vous avez la charge, vous êtes l'interlocuteur.rice privilégié.e du Conseil Syndical et vous assurez une présence opérationnelle sur le terrain.1.     Relation client et commercialePiloter les assemblées générales, réunions de conseil syndical et apporter des conseils et recommandations aux copropriétairesÉtablir une relation de proximité avec les membres du conseil syndical, leur apporter votre expertise lors des visites des immeubles de votre portefeuille, apprécier l'état du patrimoine, être responsable du suivi des demandes des copropriétaires et des décisions d'assemblées généralesPromouvoir le contrat de syndic Foncia, proposer à nos clients des prestations complémentaires dans une démarche de satisfaction client2.     Gestion techniqueConstruire et proposer le plan pluriannuel des travaux aux syndicats de copropriétairesÊtre le garant de l'exécution du règlement de copropriété et mettre en œuvre les décisions issues des assemblées générales ordinaires ou extraordinaires : gestion et suivi des travaux, des contrats de maintenance, des devis, des assurances et des sinistres etc.3.     Gestion administrative, juridique et financièreConstruire le budget de fonctionnement de la copropriété, en garantir la bonne gestion et analyser les dépenses pour propositions d’optimisationRencontrer les prestataires de service pour évaluer/optimiser leur performance et renégocier les contratsAssurer la conduite et le suivi des procédures judiciaires et des dossiers de contentieuxAlimenter l’outil de gestion de la relation clientOrganiser le recrutement des employés d’immeublesVous demain...Technologies : Apple avec suite Office – logiciel de gestion : Millenium, déployés sur 2023Possibilité de télétravailAvantages : Participation, RTT, Tickets restaurant, CSE, Titre transportConditions : 13ème mois, MutuelleMission Handicap à disposition de tous nos salariésLa mobilité interne est dans l’ADN du groupe : vous pourrez évoluer dans le groupe (Foncia et filiales). Il y a forcément une agence près de chez vous ! Profil: Vous avez suivi une formation supérieure immobilière (Bachelor gestionnaire d’affaires immobilières, licence professionnelle droit de l’immobilier, Mastère MAGI/MAPI, etc.) et vous justifiez d’une expérience minimale de 3 ans en gestion de copropriété.Doté.e d’excellentes qualités relationnelles, vous êtes reconnu.e pour votre sens du service client, de l’organisation et votre réactivitéVous maitrisez le français, aussi bien à l’écrit qu’à l’oralVous êtes curieux, autonome et rigoureuxTravailler en équipe est essentiel pour vousEn rejoignant Foncia, vous rejoignez une entreprise où vous pourrez vous développer avec les meilleurs experts et bénéficierez de formations tout au long de votre parcours. En un mot : Rejoignez-nous !
Alternance - Technicienne ou Technicien Clientèle
EDF, Baie-Mahault
Cette année, faites partie des 6500 alternants à rejoindre le groupe EDF ! Un Groupe international, champion de la croissance bas carbone qui lutte au quotidien contre le réchauffement climatique !Une entreprise engagée depuis plus de 30 ans aux côtés du sport français. Partenaire de Paris 2024, notre ambition est d'organiser les Jeux Olympiques et Paralympiques les plus responsables de l'Histoire. 90% des étudiants recommandent EDF à l’issue de leur alternance ou de leur stage(source : enquête Happy Trainees 2023).« Relever le défi de la transition énergétique sur la Guadeloupe et dans les Iles du Nord », telle est la mission de EDF Archipel Guadeloupe (https://www.edf.gp/). L’entreprise intègre l'ensemble des métiers de l’électricité sur son territoire, de la production d'électricité jusqu’à la fourniture auprès de tous les clients.Vos missions ?Au sein de l'Agence Traitement des Anomalies Clients composée de 16 personnes, et sous la responsabilité du Chef d'Agence, vous participerez tout au long de votre contrat à la régularisation des anomalies techniques clientèles.Dans ce cadre, vos principales missions seront : ? Traitement des Anomalies Techniques Clientèles.? Contribution à la diminution de la créance.? Régularisation de situations techniques anormales et réalisation de mise en conformité.Cette liste pourra évoluer en fonction de votre implication, vos attentes, vos envies, vos idées, les priorités de votre équipe.Votre profil ?? À la rentrée 2024, vous serez titulaire d’un Bac S, d’un Bac STI Option Électrotechnique ou d’un Bac PRO MELEC ou Maintenance des systèmes de production connectés, vous souhaitez préparer un BTS Électrotechnique sur deux ans en alternance.Compétences et qualités recherchéesAutonomieFiabilitéCapacité d'analyseDiscrétion La maîtrise du créole guadeloupéen serait un atout supplémentaire.Ce qu’EDF peut vous offrir ?AvantagesPrime de transport mensuelle de 115 €.Participation employeur à la restauration méridienne (Carte BIMPLI).EDF peut vous aider à financer une partie de votre loyer si vous avez besoin de déménager pour votre alternance, en fonction des conditions en vigueur.Vous aurez accès aux offres du comité d’entreprise : spectacles, lieux de vacances, etc.Vous bénéficierez de l’intéressement aux résultats de l’entreprise ainsi que d’une couverture sociale (mutuelle d’entreprise).Merci de joindre à votre candidature : votre CV, une lettre de motivation accompagnée de vos bulletins de notes des deux dernières années.Besoin d’en savoir plus ? Nos alternants témoignent : En podcastEn vidéoDans le groupe EDF accueillir des personnes en situation de handicap fait partie de notre ADN. Notre objectif est d’ouvrir nos portes à toutes les compétences, toutes les énergies et toutes les personnalités sans exclusion. Le poste proposé est donc ouvert à toutes et à tous.Ville : Baie-Mahault
Chargé de clientèle en banque (H/F)
Domino RH, NICE
Nous recherchons pour notre client un Chargé de clientèle en banque (H,F) en CDI sur Nice. Sous la directive d'un Directeur d'agence, vos missions seront les suivantes : -commercialiser les produits et services de son établissement pour répondre aux besoins de ses clients que ce soit sur la banque au quotidien, l'épargne, les crédits, l'immobilier ou les assurances. -accompagner toutes les phases de vie des clients et leur proposer des services adaptés à leurs projets. -fidéliser et développer le portefeuille clients.