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Vue d'ensemble Statistiques salaires profession "Gestionnaire Back-Office Crédit en France"

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Postes vacants recommandés

Crédit Manager H/F
Michael Page, LA CIOTAT
Michael Page Finance et Comptabilité intervient pour toutes tailles d'entreprises et tous secteurs d'activité. Notre équipe de consultants spécialisés couvre tous les métiers de la fonction comptable et financière ; des postes en Direction Comptable et consolidation au Directeur Financier en passant par tous les postes du contrôle de gestion, de la trésorerie et du M&A.Société en pleine croissance qui dans le cadre d'une création de poste recrute son Crédit Manager, poste basé à La Ciotat.Directement rattaché au Directeur Administratif et Financier, le Crédit Manager aura pour principales missions :Assurer le suivi de la comptabilité clients,Contribuer à la réduction du DSO,Être le garant du respect des limites de crédit,Être l'interlocuteur privilégié de la Direction Commerciale pour tout ce qui touche au encours,Faire la gestion de l'assurance crédit en lien avec l'administration des ventes,Analyser la solvabilité des clients,Créer et mettre à jour les fiches clients dans l'ERP.Cette description tient compte des principales tâches, mais n'est pas limitative.
CRÉDIT MANAGER (F/H)
Randstad, Île-de-Paris
Nous recherchons pour le compte de notre client, leader en France et fabricant de prothèses dentaires un(e) credit manager F-HEn tant que Credit Manager, vous serez responsable de la gestion efficace du crédit de l'entreprise. Vos principales responsabilités incluront, mais ne se limiteront pas à :- Création de comptes, tenue de la base de comptes, suivi de règlements, lettrage des comptes, - Suivi de l'état des encours,- Évaluation et analyse des risques de crédit pour les clients existants et potentiels,- Élaboration de politiques de crédit et de lignes directrices conformes aux objectifs de l'entreprise,- Gestion proactive des comptes débiteurs, en veillant à la réduction des retards de paiement et des pertes,- Collaboration avec les équipes de vente et de service à la clientèle pour résoudre les problèmes de crédit de manière efficace,- Mise en place de procédures de recouvrement et négociation de plans de paiement. avec les clients en difficulté. Profil: Issu(e) d'une formation Bac+2/3 en comptabilité, vous justifiez d'une expérience d'au moins cinq ans à un poste similaire en gestion du crédit, pas nécessairement dans le même secteur.Vous avez d'excellentes compétences analytiques et une capacité à prendre des décisions éclairées, de fortes compétences en communication avec la capacité de travailler efficacement avec des équipes interfonctionnelles.Persévérence, rigueur, sont les qualités essentielles pour réussir à ce poste. Vous avez une connaissance approfondie des lois et réglementations relatives au crédit.Salaire fixe compétitif + variable semestriel sur objectifDivers avantages sociaux tels que les Tickets RestaurantOpportunités de formation et de développement professionnel.Environnement de travail collaboratif, convivial et axé sur la croissance.
Gestionnaire Back Office - Périmètre CLO H/F
Lynx RH, GUYANCOURT
Lynx RH Yvelines - Tertiaire, cabinet de recrutement et d’intérim à taille humaine, recrute pour l’un de ses clients un Gestionnaire Back Office H/F, basé à Guyancourt (78). Notre équipe de consultants dédiés aux fonctions support, vous apportera dans le processus de recrutement : conseil – expertise et bienveillance.Vous serez accompagné par un interlocuteur unique, tout au long du processus afin de créer une approche qualitative et de confiance. Pourquoi avons-nous sélectionné cette société ? Entreprise française et mondialement connue ;Valeurs : qualité, sécurité et esprit d’équipe. Vos missionsLe Back Office Credit and Loan Operations se spécialise dans la gestion des financements, notamment les crédits, initiés par les diverses entités du Front Office de CA-CIB en France et à l'international. Ce secteur gère un portefeuille de 12 500 financements, représentant un encours total de 230 milliards d'euros, comptabilisé à Paris.Le Back Office est structuré en cinq équipes, chacune regroupant des métiers similaires ou assurant une homogénéité de taille avec environ 15 à 20 collaborateurs par équipe. Bien que les outils de gestion et la plupart des processus soient communs à toutes les équipes, les métiers traités présentent des variations dans les modes de gestion en raison de :Spécificités liées à la structuration des financements.Différences dans les partages de responsabilités entre le Middle Office et le Back Office.Des nuances propres à chaque équipe, influant sur le poids respectif de la maîtrise des outils et des automatisations d'une part, et de la maîtrise des techniques financières ou de l'analyse documentaire d'autre part.Vos responsabilités principales incluront :Collaborer avec les équipes Front et Middle Office, en assumant la gestion d'un portefeuille de contrats ;Analyser les conventions de crédits dès réception des contrats signés, en examinant la structure du Deal (intervenant, commission, pool bancaire, sûreté, etc.) ;Effectuer les contrôles préalables à l'enregistrement de l'opération, comprenant la validation de l'accord Risque, la vérification des tiers, et l'accomplissement des conditions préalables ;Modéliser et enregistrer le financement dans le logiciel de gestion de crédit ;Assurer la gestion administrative et comptable des opérations, notamment le traitement des échéances et des avenants, ainsi que la communication avec tous les intervenants dans les crédits ;Approuver et contribuer, à travers les projets, aux évolutions du domaine d'activité, des procédures et des modes opératoires.Cette liste n'est pas exhaustive et peut inclure d'autres tâches connexes. Pré-requisRejoindre notre client ? c’est partager ses valeurs : qualité, service client, sécurité et esprit d’équipe.Zone géographique du poste : EuropePays : FranceRégions : Ile de FranceDépartement : 78 – YvelinesVille : Guyancourt. Profil recherchéTitulaire d'une formation de niveau bac+2/3 en filière apprentissage ou d'un bac+4/5 dans les domaines de la banque, de la finance ou du commerce international, vous bénéficiez de préférence d'une première expérience dans un poste similaire.Les qualités qui vous définissent sont les suivantes :Rigoureux(se) avec un fort sens de l'organisation.Reconnu(e) pour votre autonomie, votre aisance relationnelle, ainsi que votre orientation vers les résultats et les priorités.Attentif(ve) à la collaboration au sein d'une équipe.Capacité à communiquer de manière claire et aisée, doublée d'un esprit d'analyse et de synthèse.Compétences bureautiques solides.De plus, vous possédez des connaissances des principes de fonctionnement financier d'un crédit ou d'un prêt. Votre niveau d'anglais est opérationnel. Informations complémentairesType de contrat : Intérim Temps de travail : Temps pleinSalaire : 36000 € - 42000 € par an
CHARGÉ DE BACK-OFFICE BANCAIRE (KYC)H/F
Expectra, Bretagne, St Gregoire
Nous recherchons pour le compte de notre client, un Chargé de back-office bancaire (H/F), pour un mission d'intérim d'au moins 8 mois au sein de la direction d'une banque sur Saint Grégoire (35).Prise de poste dès que possible !Votre mission est de contribuer à la surveillance des risques de conformité des dossiers clients de la société (procédure KYC).Activités principales :- Contrôler la complétude et la cohérence des informations nécessaires au processus de réalisation "Know Your Customer" (KYC). Vous vous basez sur les justificatifs fournis par les clients (des commerces) et jugerez de leurs conformités.- Analyser les dossiers issus des comités de certification et de recertification.- Réaliser les investigations clients sur la base de détection d'anomalies ou d'opérations remarquables.- Traiter les alertes relevant de la clientèle concernée dans le respect des délais.- Exécuter les contrôles relevant de votre responsabilité.- Préconiser des avis à l'issue de l'analyse dans le respect des règles définies. En liaison avec le Responsable de pôle, proposer et suivre la mise en oeuvre des actions correctrices. Profil: Ce poste peut vous convenir si :* Vous faites preuve de minutie et de rigueur : votre organisation est votre meilleur atout,* Vous possédez impérativement une expérience bancaire,* Vous avez validé une formation bac+2,* Vous êtes disponible rapidement !Ce poste vous intéresse ? Alors n'hésitez pas à postuler !
GESTIONNAIRE BACK OFFICE (BANQUE) (F/H)
Randstad, Île-de-Fontenay Sous Bois
Nous recherchons pour le compte de notre client, grand groupe bancaire, un Gestionnaire back office (banque) (f/h).Vous effectuez des opérations de production, en garantissant de façon permanente la qualité des prestations fournies dans le respect des procédures et des délais. Vous contrôlez, vous vérifiez et vous effectuez les régularisations des chèques non crédités. Vous apportez des réponses écrites ou par télephone aux clients. Vous analysez les demandes clients et vous procédez aux régularisations nécessaires après analyse du dossier. Profil: Une formation Bac +2 en banque assurance est souhaitée.Une expérience de 2 ans sur poste similaire est souhaitée.Vous maîtrisez les outils bureautiques.
CHARGÉ DE CLIENTÈLE DE BANQUE (F/H)
Expectra, Aquitaine, Merignac
Nous recherchons pour le compte de notre client un chargé de clientèle (H/F) à Mérignac.En tant que chargé de clientèle, vous missions seront les suivantes :Exercice d'activité bancaire via les canaux d'appel et de Messagerie SécuriséeOrientation vers l'accueil et la prise en charge des demandes simples des clientsEngagement envers la satisfaction clientSoutien de l'activité commerciale sur des demandes standardiséesRéponse aux demandes simples des clientsRéalisation d'opérations de back office en réponse aux demandes des clients Profil: De formation Bac+2, vous justifiez d'une expérience significative dans le secteur de la banque et des assurances. Vous disposez d'un bon relationnel client, vous êtes à l'aise sur les outils informatiques et au téléphone.
Chargé(e) de Clientèle Privée H/F
Michael Page, PARIS
Société de gestion indépendante offrant aux investisseurs une gestion responsable de conviction, à travers des fonds ouverts, dédiés et des mandats de gestion couvrant un ensemble diversifié de classes d'actifs et de zones géographiques.En tant que Chargé de Clientèle Privée, vous êtes chargé de développer et de gérer un portefeuille de clients patrimoniaux ayant des avoirs contrôlés de plusieurs dizaines de millions d'euros.Rattaché au Responsable de la Clientèle Privée, vos missions sont :Gérer et développer le portefeuille existant,Conseiller les clients en fonction de leur stratégie patrimoniale (objectifs, profils de risque, fiscalité),Assurer de manière autonome l'information financière et le conseil patrimonial des clients et des prospects,Veiller à ce que les portefeuilles soient conformes aux objectifs des clients et à la stratégie d'investissement définies,Préparer les dossiers crédit et les propositions en matière de conditions,Développer votre portefeuille à travers une approche qualitative et la recommandation,Travailler en collaboration avec le back-office.
Stage Middle/Back Office - Paris 12 ème - (F/H)
Groupe BPCE,
Description de l'entreprise Qui sommes-nous ? LA banque SANS distance ! La BRED Banque Populaire est une banque coopérative et régionale détenue par ses sociétaires et ancrée sur ses territoires en Ile-de-France, en Normandie, en Outre-Mer et à l’International. Elle poursuit son développement avec un PNB en croissance grâce à ses 6300 salariés qui accompagnent 1,3 million de clients, en s’appuyant sur des valeurs fortes : proximité, solidarité et entreprenariat. La BRED affirme sa volonté d’être une banque responsable et engagée en plaçant la Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE) au cœur de sa stratégie. Elle a obtenu le Label égalité AFNOR et un « Sustainability Rating » A1 par Moody’s ESG Solutions. Rejoindre la BRED , c’est intégrer le Groupe BPCE, 2ème Groupe Bancaire Français, sponsor premium des JO Paris 2024. Et Vous, si vous rejoignez la Bred ? Que vous soyez expert ou manager, vous intégrez une banque à taille humaine qui accorde une place importante à la polyvalence, la responsabilisation et la prise d’initiative de ses collaborateurs. Les perspectives d’évolution sont nombreuses au sein de la BRED : plus de 600 collaborateurs bénéficient chaque année d’une mobilité au sein nos différentes filières métier en métropole, en outre-mer et à l’international. Poste et missions La Direction des Opérations regroupe les activités d’expertise de middle-office et de back-office nécessaires pour délivrer les services bancaires et financiers à la clientèle et les faire évoluer conformément à la réglementation et à la stratégie de la banque. La Direction des Opérations située 4, route de la Pyramide - 75012 PARIS recherche un(e) Stagiaire études dès que possible pour une durée de 6 mois. Vous aurez pour principales missions : Enregistrement des opérations bancaires Assurer le traitement et le suivi des dossiers administratifs Accompagnement des clients internes et externes Participation à l'optimisation des process Etude de projet de dématérialisation Participation à la création de nouveaux outils Profil et compétences requises De formation Bac+3/4/5 Universités, Ecoles de Commerce ou année de césure avec une spécialisation Banque/Finance et/ou Middle/Back Office. Une expérience précédente dans le secteur bancaire serait apprécié. Vous devrez faire preuve de : Prise d'initiative, d'autonomie, bon esprit d'équipe, proactivité et rigueur Excellentes capacités d'analyse et de synthèse Solides connaissances en Banque/Finance Forte motivation et curiosité intellectuelle Maîtrise du Pack Office Nous rejoindre ? C'est partager nos valeurs : proximité, solidarité et entrepreneuriat. Ce stage est à pourvoir dès que possible pour une durée de 6 mois au sein de notre Siège Administratif, située 4 route de la Pyramide - 75012 PARIS (RER A Station : Joinville Le Pont). Chacun à sa place à la BRED, la Mission Handicap vous accompagne au quotidien .
Stage Middle/Back Office - Paris 12 ème - (F/H)
BRED Banque Populaire,
Description de l'entrepriseQui sommes-nous ? LA banque SANS distance ! LaBRED Banque Populaireest une banque coopérative et régionale détenue par ses sociétaires et ancrée sur ses territoires en Ile-de-France, en Normandie, en Outre-Mer et à l’International. Elle poursuit son développement avec unPNB en croissancegrâce à ses6300 salariésqui accompagnent 1,3 million de clients, en s’appuyant sur des valeurs fortes :proximité, solidarité et entreprenariat. LaBREDaffirme sa volonté d’être unebanque responsable et engagéeen plaçant la Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE) au cœur de sa stratégie. Elle a obtenu le Label égalité AFNOR et un « Sustainability Rating » A1 par Moody’s ESG Solutions. Rejoindre laBRED, c’est intégrer le Groupe BPCE, 2ème Groupe Bancaire Français, sponsor premium des JO Paris 2024. Et Vous, si vous rejoignez la Bred ? Que vous soyez expert ou manager, vous intégrez une banque à taille humaine qui accorde une place importante à lapolyvalence, la responsabilisation et la prise d’initiativede ses collaborateurs. Lesperspectives d’évolution sont nombreusesau sein de la BRED : plus de 600 collaborateurs bénéficient chaque année d’une mobilité au sein nos différentes filières métier en métropole, en outre-mer et à l’international.Poste et missionsLa Direction des Opérations regroupe les activités d’expertise de middle-office et de back-office nécessaires pour délivrer les services bancaires et financiers à la clientèle et les faire évoluer conformément à la réglementation et à la stratégie de la banque. La Direction des Opérations située 4, route de la Pyramide - 75012 PARIS recherche un(e) Stagiaire études dès que possible pour une durée de 6 mois. Vous aurez pour principales missions : Enregistrement des opérations bancaires Assurer le traitement et le suivi des dossiers administratifs Accompagnement des clients internes et externes Participation à l'optimisation des process Etude de projet de dématérialisation Participation à la création de nouveaux outils Profil et compétences requisesDe formation Bac+3/4/5 Universités, Ecoles de Commerce ou année de césure avec une spécialisation Banque/Finance et/ou Middle/Back Office. Une expérience précédente dans le secteur bancaire serait apprécié. Vous devrez faire preuve de : Prise d'initiative, d'autonomie, bon esprit d'équipe, proactivité et rigueur Excellentes capacités d'analyse et de synthèse Solides connaissances en Banque/Finance Forte motivation et curiosité intellectuelle Maîtrise du Pack Office Nous rejoindre ? C'est partager nos valeurs : proximité, solidarité et entrepreneuriat. Ce stage est à pourvoir dès que possible pour une durée de 6 mois au sein de notre Siège Administratif, située 4 route de la Pyramide - 75012 PARIS (RER A Station : Joinville Le Pont). Chacun à sa place à la BRED, la Mission Handicap vous accompagne au quotidien.
Responsable de la Relation Clientèle de Proximité (F/M/X)
SAUR, Limoges - Isle (), Nouvelle-Aquitaine, france
Descriptif du poste SAUR - VOTRE QUOTIDIEN CHEZ SAURRattaché(e) au Directeur de la Relation Client de la Région Dordogne Charente Limousin, vous aurez pour objectif d'organiser l'équipe de Conseillers Clientèle pour atteindre 100% des objectifs fixés par le Groupe et les Collectivités de votre territoire. En tant que relai des collectivités et responsable de la bonne réalisation de la relation avec les clients usagers, vous aurez pour mission :• Encadrer les équipes des conseillers clientèle : management, accompagnement, développement des compétences, animation des rituels collectifs et individuels,• Organiser et manager l'activité « front office », vous devrez : - superviser la mise en œuvre des directives de gestion des flux téléphoniques, web et courriers - assurer l'atteinte des objectifs individuels et collectifs, - assurer la réponse aux demandes des clients collectivité - garantir le bon traitement des réclamations,• Organiser et manager l'activité « back office » : vous devrez - organiser et superviser l'ensemble de l'activité en lien avec les engagements financiers - organiser et superviser les activités (facturation, relève des compteurs d'eau et des anomalies, dégrèvements, demandes complexes...),• Etablir et garantir une relation de confiance avec les Collectivités de votre territoire (reporting, transparence, définition de plans d'actions, animation de réunion), • Vous assurer de la satisfaction de vos clients (Usagers et Collectivités), • Superviser le partage des informations essentielles au bon fonctionnement du service,• Assurer le reporting de l'ensemble de vos missions auprès du Directeur de la Relation Client Régional. Compétences requises VOTRE PROFILDe formation supérieure Bac +4 ou expérience professionnelle équivalente. Vous justifiez d'au minimum 3 ans d'expérience dans la gestion de la relation client ou possédez une véritable appétence pour ce domaine d'activité. Vous êtes rigoureux(se), autonome, dynamique et avez le sens du service. Vos aptitudes au management, à la communication interne/externe et à la prise de décision vous permettront de mener votre mission. Vous serez amené à devoir maitriser l'ensemble des outils informatique nécessaire à votre activité. Permis B exigé. Des déplacements fréquents et réguliers sur les départements 15, 16, 19, 23 et 87 seront nécessaires à l'atteinte de vos objectifs.VOS AVANTAGES CHEZ SAURVous intégrez Saur sans période d'essai. Votre rémunération vous sera versée sur 13 mois, accompagnée d'une prime d'eau, d'une prime de participation et d'intéressement selon les résultats de l'entreprise, ainsi que d'une prime de congés payés (correspondant à 30% de votre rémunération brute mensuelle).Vous bénéficierez d'une mutuelle et d'une prévoyance Santé. Vous aurez la possibilité d'ouvrir votre Plan d'Epargne Groupe et votre PERECO, profitant de l'abondement de l'entreprise. Vous bénéficierez bien sûr de congés payés, mais également de RTT.Intégrer Saur, c'est intégrer un Groupe qui vous offrira de belles perspectives d'évolutions professionnelles et attractives. La #missionwater n'attend que vous ! Le Groupe Saur favorise la diversité et l'accueil des handicaps.
Agent Back Office Chèques
CRIT PARIS Banque & Finance,
Notre client compte parmi les tous premiers groupes européens de services financiers et acteur important de l'économie depuis plus de 150 ans. Il accompagne au quotidien 25 millions de clients grâce à ses plus de 117 000 collaborateurs présents dans 66 pays.Ses sites situés en IDF sont spécialisés sur les secteurs de la banque et de la finance avec des DESK pour le BO/MO par équipe au sein d'open-spaces agréables et idéalement situés à proximité des transports.Nous recherchons pour notre client un Agent Back Office ChèquesDans le cadre de la réglementation bancaire française et des règles internes, l'agent back-office chèques aura diverses missions :Le suivi de l'exécution des opérations chèques (présentations, encaissements, réconciliations, impayés, régularisations). Le traitement des régularisations. La gestion des exceptions : lettres de garantie, impayés hors délais, demandes Hors-core.Le traitement des recherches et des réclamations clients. L'assistance des réseaux, et confrères. Avantages EU :Télétravail à partir de 6 mois d'ancienneté - 1 ou 2 jours / semaineRestaurant d'entreprise sur la plupart des sites et espaces de pause déjeuner avec frigo, micro-onde ou TRAvantages CRIT-intérim :CET taux d'abondement 5 %/anCSE CRITAide logement selon anciennetéFASTT-FAFTTVous souhaitez intégrer un groupe ayant comme valeur Esprit d'équipe, Innovation, Responsabilité et Engagement N'attendez plus postulez !Doté (e) d'un BAC à Bac + 2 BTS dans le secteur de la Banque, La connaissance des moyens de paiement est requise.- Vous faites preuve de rigueur, méthode et d'une bonne organisation - Vous avez le sens du risque avec une gestion des priorités, réactivité, agilitéBon relationnel et bonne communication, chez notre client, il prône le travail en équipe. Soucieux à la sensibilité de la qualité et à la satisfaction client
Assistant commercial back-office en alternance H/F
Scania France,
Vous êtes reconnu pour votre fort sens du service client, aimez le contact et le travail en équipe ?Nous recherchons pour notre succursale Méditerranée, un(e) assistant(e) commercial(e) back-office en alternance.Scania France SAS commercialise au travers de ses succursales et d'un réseau de concessionnaires les poids-lourds, les cars, les bus urbains ainsi que les moteurs industriels et marins sur l'ensemble du territoire.Vous travaillerez avec l'équipe commerciale et participerez progressivement à l'ensemble de ses activités : - Gérer les dossiers de vente des véhicules neufs de la commande à la livraison- Préparer tous les documents à remettre lors de la livraison des véhicule (cartes grises, carnets d'entretien...)- Réaliser l'ensemble des opérations nécessaires à l'immatriculation des véhicule et s'assurer de la facturation finale et du règlement par le client - Assister l'équipe commerciale dans les tâches administratives (préparation de documents, traitement des emails, mise à jour des bases de données clients)- Contribuer à la gestion et à l'animation des réseaux sociaux.Vous recherchez une entreprise d'accueil dans le cadre de votre BTS ou licence en alternance ? Nous vous offrons la possibilité de vous former et de rejoindre notre équipe commerciale.Vos qualités relationnelles et votre sens du service vous permettront de vous intégrer pleinement au sein de notre structure et de contribuer à la satisfaction de nos clients.Vous êtes rigoureux, avez envie de vous investir pleinement dans votre formation et dans l'apprentissage du métier en entreprise et maîtrisez les outils bureautiques (Pack Office).Vous êtes intéressé(e) par ce poste et vous souhaitez vous épanouir au sein d'un groupe dynamique ? Rejoignez-nous !Le poste à pourvoir :- Type de contrat : Contrat d'apprentissage ou de professionnalisation- Rémunération : selon législation en vigueur- Localité : Région PACA- Avantages : 13ème mois, tickets restaurants, mutuelle, intéressement, participation, programme CE, etcNous vous proposons : - Une formation qualifiante financée par Scania- Un tuteur formé et expérimenté- Une équipe aux valeurs fortes et des produits de dernière technologie- Un cadre de travail épanouissant et des équipements adaptés, un environnement de travail sûr- Une évolution professionnelle encouragée Intégrer SCANIA, c'est offrir à votre carrière de belles opportunités et partager nos ambitions !Scania. Tout démarre avec vous.
Responsable Relation Clientèle Proximité (F/M/X)
SAUR, - Saumur () Angers, Pays de la Loire, france
Descriptif du poste SAUR - VOTRE QUOTIDIEN CHEZ SAURRattaché(e) au Directeur de la Relation Client de la Région Centre Pays de Loire vous aurez pour objectif d'organiser l'équipe de Conseillers Clientèle pour atteindre 100% des objectifs fixés par le Groupe et les Collectivités de votre territoire.En tant que relai des collectivités et responsable de la bonne réalisation de la relation avec les clients usagers, vous aurez pour mission :• Encadrer les équipes des conseillers clientèle : management, accompagnement, développement des compétences, animation des rituels collectifs et individuels,• Organiser et manager l'activité « front office », vous devrez : - superviser la mise en œuvre des directives de gestion des flux téléphoniques, web et courriers - assurer l'atteinte des objectifs individuels et collectifs,- assurer la réponse aux demandes des clients collectivité - garantir le bon traitement des réclamations,• Organiser et manager l'activité « back office » : vous devrez - organiser et superviser l'ensemble de l'activité en lien avec les engagements financiers - organiser et superviser les activités (facturation, relève des compteurs d'eau et des anomalies, dégrèvements, demandes complexes...),• Etablir et garantir une relation de confiance avec les Collectivités de votre territoire (reporting, transparence, définition de plans d'actions, animation de réunion),• Vous assurer de la satisfaction de vos clients (Usagers et Collectivités),• Superviser le partage des informations essentielles au bon fonctionnement du service,• Assurer le reporting de l'ensemble de vos missions auprès du Directeur de la Relation Client Régional. Compétences requises VOTRE PROFILDe formation supérieure Bac +4 ou expérience professionnelle équivalente. Vous justifiez d'au minimum 3 ans d'expérience dans la gestion de la relation client ou possédez une véritable appétence pour ce domaine d'activité.Vous êtes rigoureux(se), autonome, dynamique et avez le sens du service. Vos aptitudes au management, à la communication interne/externe et à la prise de décision vous permettront de mener votre mission.Vous serez amené à devoir maitriser l'ensemble des outils informatique nécessaire à votre activité. Permis B exigé. Des déplacements fréquents et réguliers sur les départements 49, 53 et 72 seront nécessaires à l'atteinte de vos objectifs.VOS AVANTAGES CHEZ SAURVous intégrez Saur sans période d'essai. Votre rémunération vous sera versée sur 13 mois, accompagnée d'une prime d'eau, d'une prime de participation et d'intéressement selon les résultats de l'entreprise, ainsi que d'une prime de congés payés (correspondant à 30% de votre rémunération brute mensuelle).Vous bénéficierez d'une mutuelle et d'une prévoyance Santé. Vous aurez la possibilité d'ouvrir votre Plan d'Epargne Groupe et votre PERECO, profitant de l'abondement de l'entreprise. Vous bénéficierez bien sûr de congés payés, mais également de RTT.Intégrer Saur, c'est intégrer un Groupe qui vous offrira de belles perspectives d'évolutions professionnelles et attractives. La #missionwater n'attend que vous ! Le Groupe Saur favorise la diversité et l'accueil des handicaps.
Gestionnaire crédit immobilier H/F
HAYS, LYON
Nous recherchons pour notre client, banque de renom, 4 profils Gestionnaires crédit immobilier en intérim longue durée sur Lyon 3.Les missions :Assurer la mise en place des crédits immobiliers de la clientèle de particuliers : émission des offres, gestion des assurances et sûretés, qualification, décaissement.Traiter les événements de gestion du crédit et alertes associées.Effectuer le contrôle de conformité des dossiers de crédit à la consommation.Assurer le traitement des avances patrimoniales et assimilées, ainsi que les cautions émises.