Vue d'ensemble Statistiques salaires profession "Technicien Helpdesk IT N2 en France"

EntrepriseConnectt Informatique agence detravail temporaire spécialisée en informatique, et basé à Noisy le Grand.Intérim (courtes et longues missions) et placement en CDI. InformationsContrat: CTT - Contrat de travail temporaireRémunération: 23000€/an - 25000€/anDébut de la mission: 20/12/2021 MissionMissionNousrecherchons pour notre client basé à LE MANS (72) un technicien de proximité dansle cadre d'une mission d'une durée de minimum 1 mois (ASAP).  Les missionsproposées sont les suivantes : -Acoompagnement dans la traitement des DSN et vous assurez de la bonne réception des données auprès des organismes - Vous paramétrez les logiciels en fonction des évolutions réglementaires et des besoins du clients- Vous accompagnez le traitement de la sous traitance paie- Vous assurez le support auprès des clients sur l'utilisation des logiciels (par téléphone + outil de ticketing)- Vous réalisez un suivi budgétaire principalement sur la budgétisation des paies- Vous formez les clients- Vous mettez à disposition des procédures de travail pour les clients Profil recherchéProfilQUALITESREQUISES : - Savoir analyser une procédure donnée par les éditeurs pour en comprendre les tenants et les aboutissants - Sens du relationnel

Nous recherchons pour le compte de notre client spécialisé en informatique un(e) Technicien(ne) Helpdesk F/H.Ce poste basé à Toulouse.Le poste est à pourvoir au plus tôt.Vous êtes rattaché(e) à la direction du Direction Centre des Services Nationaux, vous intégrerez une équipe mutualisée/dédiée de 2 à 70 personnes pour assurer le support utilisateurs à distance de niveau 1 auprès des clients.Tâches et missions : -S'approprier les procédures, les directives techniques associées et le cadre contractuel.-Accueil et réception et enregistrement de toutes les sollicitations utilisateurs quel que soit le vecteur employé.-Réaliser des actes techniques.-Assurer le support bureautique de 1er et /ou 2ème niveau auprès des utilisateurs.-Renseignement et actualisation de la base de connaissances et mode opératoire.-Suivi de la vie des tickets.-Installation et configuration des applications bureautique/métier.-Suivi du back log quotidien.-Reporting auprès du team Leader. La rémunération est de 1833 € brut mensuel et vous bénéficiez des Titres restaurant de 9,50 €.Le contrat est sur une base de 35h avec une amplitude horaire : 06h-22h du Lundi au Vendredi. Profil: Vous devez être titulaire d'un Bac+2 en informatique et avoir au moins 6 mois d'expérience sur des métiers support informatique.Vous êtes passionné par l'informatique ?Vous avez des connaissances en réseaux informatique, système d'exploitation et en prise d'appels à distance ?Vous êtes disponible ? Et si ce poste vous intéresse : Postulez !

Nous recherchons pour le compte de notre client un Technicien Helpdesk (F/H) en CDI.En collaboration avec les équipes techniques et commerciales, vos missions principales seront les suivantes :-Vous serez chargé(e) de résoudre efficacement les incidents techniques rencontrés par les clients.-Vous serez responsable de la configuration, de l'installation et de la mise à jour des équipements pour garantir uneperformance optimale.-Vous serez chargé(e) du suivi et de la maintenance régulière des équipements sur site-Vous devrez détecter et signaler les anomalies rencontrées.Ce poste est principalement axé sur des missions de supports helpdesk de niveau 1 - 2.Ce poste est à pourvoir dans le cadre d'un CDI en 35h/ semaine pour une rémunération annuelle brute variable entre 28k et 32k. Vous bénéficiez de primes vacances, prime annuelle, d'une mutuelle avantageuse et d'un CSE attractif. De plus, des tickets restaurants vous seront attribués. Profil: De formation Bac+2 en Informatique , vous justifiez d'une expérience de 2 années minimum sur un poste similaire.De nature dynamique, autonome et consciencieux, vous aimez la relation clients.Des connaissances en téléphonie, réseaux VOIP est un avantage.

Notre client à Lille est une entreprise spécialisée dans les activités de programmation, de conseil et d'autres activités informatiques.Nous recherchons pour l'un de nos client un Technicien Help Desk (F/H)Votre mission :Gestion des tickets via Service NowPrise en charge des incidents liés à l'encaissement.Maîtrise des environnements Linux et Windows.Les horaires sont du lundi au dimanche, avec une plage horaire de 6h00 à 00h30, ainsi que 3 weekend par mois. Avantage : Jours fériés et dimanche payés double (200%)Heures de nuit majorées à partir de 21h jusqu'à 5hNous vous offrons la possibilité de bénéficier de Fast TT, ainsi que d'autres avantages exclusifs, en rejoignant notre équipe intérimaire. Profil: De formation Bac, vous possédez une expérience d'au moins 6 mois dans le domaine de l'informatique. Votre curiosité et votre ouverture d'esprit vous poussent à toujours vous tenir au courant des dernières évolutions techniques.Vous avez une appétence pour l'informatique ? Vous avez déjà eu de l'expérience en tant que Conseiller Client (F/H) ? Alors n'hésitez pas et postuler. Nous savons que la recherche d'emploi peut être stressante. C'est pourquoi, en postulant dès maintenant, vous pouvez être sûr(e) que notre équipe de consultant(e)s dévoué(e)s vous guidera à travers chaque étape du processus de recrutement de manière chaleureuse et efficace

SPIE accompagne la transition énergétique et la transformation numérique. Notre ambition ? Développer un monde toujours plus smart et responsable grâce au savoir-faire reconnu d'une communauté de passionnés qui aiment se réinventer et transmettre. Des audacieux qui entreprennent chaque jour. Des professionnels qui se révèlent dans la diversité de leurs missions et de leurs métiers. Leader européen indépendant des services multi-techniques dans les domaines de l'énergie et des communications, SPIE compte 47 200 collaborateurs répartis dans plusieurs pays dont 19 000 en France. Avec 400 sites sur tout le territoire, nos filiales recrutent partout en France. SPIE ICS accompagne la transformation numérique de ses clients à travers une offre globale de solutions et de services.Labellisée Entreprise de Services Numériques Responsable en 2021, SPIE ICS conçoit des solutions sur mesure, efficientes et durables. Nos équipes s'inscrivent dans une logique de proximité et accompagnent les métiers et la DSI dans leur performance, grâce à des projets IT maîtrisés et innovants.Chez nous, la mixité ne se décrète pas elle se construit dans le temps. Nous sommes convaincus que la complémentarité des profils est créatrice de valeur. Dans chacun de nos métiers et, dans toutes nos filiales, nous favorisons la mixité et la diversité car elles sont un levier de performance individuelle et collective.Au sein d'une équipe de plusieurs techniciens helpdesk, vous assurez le support utilisateurs à distance de niveau 1 auprès de notre client.En tant que Technicien helpdesk, vos missions seront les suivantes :-Réceptionner les demandes des utilisateurs (téléphone et mails) -Analyser et résoudre les incidents décrits dans le périmètre de helpdesk, en adéquation avec les engagements de service contractuels-Enregistrer tous les incidents et les demandes dans l'outil mis à votre disposition, affecter la priorité, et traiter si cela est dans votre domaine de compétences, sinon escalader au niveau supérieur-Piloter des dossiers en les reportant dans le système d'information, et la clôture administrative.-Respecter les procédures et modes opératoires mis en oeuvre dans le cadre du projet ainsi que les engagements contractuels et les règles de sécurité

L'entreprise Créé en 1999, le Groupe Domino RH vous offre ses missions d’intérim, recrutements (CDD / CDI) et formation.Fort d’un réseau national de plus de 180 agences spécialisées présentes dans les grandes villes de France, Domino RH vous accueille, conseille et oriente vers les postes qui vous correspondent.- Missions : BTP, Transport, industrie et logistique- Staff : Tertiaire, Assistanat, Finance, Force de vente, RH, Cadres et assimilés- Care : Médico-social- Executive search : HC Resources- Diversification RH : Management de transition, Mobilité, Portage salarial, Formations Description de l'offre Le Groupe DOMINO RH vous accompagne pour trouver l'emploi qu'il vous faut. Nous plaçons l'humain au coeur de notre mission afin de vous garantir un service qui vous ressemble.DOMINO RH recrute un Technicien HelpDesk Bilingue - Anglais C1 (H/F) pour un de nos clients situé à Toulouse (31100).Vos missions :- Assurer l'exécution des contrats et prestations ;- Gérer la realtion client au niveau opérationnel ;- Contribuer à la mise en oeuvre du parcours d'intégration dans l'équipe ;- Participer à la remontée d'informations ; Profil recherché - Débutant accepté ;- Anglais : C1 ;