Vue d'ensemble Statistiques salaires profession "Conseillère Clientèle En Assurances en "

Ses missions :- accueil des clients en présentiel, par téléphone ou via un chat sur le web- donner des réponses aux questions posées par les clients à la recherche d'une information - prise en charge des réclamations et trouver la meilleure solution pour les clients et l'entreprise - effectuer des offres commerciales, en proposant de nouveaux produits ou services ciblés sur la compréhension des besoins des clients - fidélisation des clients en leur proposant d'intégrer un programme de fidélité ou de souscrire à une carte de fidélité

Cette année, faites partie des 6500 alternants à rejoindre le groupe EDF ! Un Groupe international, champion de la croissance bas carbone qui lutte au quotidien contre le réchauffement climatique !Une entreprise engagée depuis plus de 30 ans aux côtés du sport français. Partenaire de Paris 2024, notre ambition est d'organiser les Jeux Olympiques et Paralympiques les plus responsables de l'Histoire. 90% des étudiants recommandent EDF à l’issue de leur alternance ou de leur stage (source : enquête Happy Trainees 2023).Vos missions ?Au sein d’une équipe du Centre de Relation Clients particuliers, composée de 10 personnes, et sous la responsabilité d’un Conseiller, vous participerez tout au long de votre contrat à satisfaire et à fidéliser nos clients.Dans ce cadre, vos principales missions seront :  ? Vendre par téléphone les contrats de fourniture et services adaptés aux besoins des clients.? Apporter les réponses contractuelles et techniques aux questions des clients particuliers.?Identifier les opportunités de développement commercial.Cette liste pourra évoluer en fonction de vos attentes, vos envies, vos idées, les priorités de votre équipe.Votre profil ??A la rentrée 2024, vous souhaitez préparer un Baccalauréat professionnel Métiers du commerce et de la vente sur 1 ou 2 ans ou bien un BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) sur 2 ans en alternance, dans le cadre d’un contrat d’apprentissage.Le rythme d’alternance envisagé pour ce poste est de 3 jours chez nous, 2 jours en formation.Compétences et qualités recherchéesUne bonne capacité d’écoute et d’adaptation.Le travail collectif et les challenges commerciaux.Le sens de l’engagement et des responsabilités.Ce qu’EDF peut vous offrir ?Avantages Vous déménagez pour votre alternance ? EDF peut vous aider à financer une partie de votre loyer.Vous profitez des activités sociales de l’entreprise.Vous bénéficiez d’une prime d’intéressement et d’une couverture sociale. Vous serez remboursé de 50% de votre titre de transport. ?Vous profitez d’un restaurant d’entreprise, pour vos pauses méridiennes.Merci de joindre à votre candidature : votre CV, une lettre de motivation accompagnée de vos bulletins de notes des deux derniers semestres.Cette offre a vocation à favoriser une possibilité d’embauche en CDI à la fin de l’alternance au sein de l’entité d’accueil, si bien sûr, la période en alternance a été concluante pour les deux parties et que le besoin en CDI est par ailleurs confirmé. Besoin d’en savoir plus ? Nos alternants témoignent : En podcast En vidéo Dans le groupe EDF accueillir des personnes en situation de handicap fait partie de notre ADN. Notre objectif est d’ouvrir nos portes à toutes les compétences, toutes les énergies et toutes les personnalités sans exclusion. Le poste proposé est donc ouvert à toutes et à tous.Ville : Nîmes

La Direction Commerce Méditerranée, entité du Groupe EDF, recrute des Conseillers / Conseillères Commerciaux Facturation .Dans le cadre de la politique commerciale de la Direction Commerciale Régionale Méditerranée, votre mission sera :Le suivi de la qualité de facturation pour les contrats standards de fourniture d’électricité, de gaz naturel ou de services. La correction des  erreurs de facturation à partir de modes opératoires.L’accueil et le traitement des demandes clients, des réclamations, des activités émises par la Relation Courante et la Vente. La réalisation des gestes de facturation suite aux demandes clients. A ce titre, vous serez amené à traiter les anomalies pouvant nécessiter un contact client, ainsi qu’une analyse, en relation avec les opérateurs de réseaux.Vous pourrez mettre à profit lors des contacts clients la détection des besoins complémentaires de services et  les réorienter vers les équipes de Vente.Vous serez rattaché(e) directement au Responsable d'Equipe.Vous ferez partie d'une équipe située à Montpellier et vous intégrerez  un cursus de formation vous permettant d'acquérir les compétences nécessaires à vos missions.En fonction de vos besoins, un dispositif d'accompagnement et de professionnalisation sera mis en place pour vous permettre de conforter vos compétences et en développer de nouvelles. La performance commerciale individuelle et collective est rémunérée.Votre implication, votre performance commerciale et vos compétences vous permettront d'évoluer et de vous construire un parcours professionnel au sein de la Direction Commerce ou du Groupe EDF.Nous recherchons des niveaux BAC et BAC +2, jeunes diplômé(e)s ou expérimenté(e)s avec unespécialité comptabilité. Quelles sont les compétences requises pour ce poste ?Très bon relationnel client, être à l’écoute pour satisfaire nos clients, savoir communiquerefficacement auprès des clients.Réactivité, être capable de s'adapter aux besoins de vos clients et à trouver les solutions pertinentes.Être à l’aise avec les outils digitaux et pack office notamment excel.Motivation pour le travail en équipe dans un environnement évolutif dans le respect et labienveillance.Capable de suivre vos résultats et de chercher à maximiser la satisfaction client.Conformément aux engagements pris par EDF en faveur de l'accueil et de l'intégration des personnes en situation de handicap, cet emploi est ouvert à toutes et à tous sous réserve de l'accord de la médecine du travail.Ville : MONTPELLIER

Cette année, faites partie des 6500 alternants à rejoindre le groupe EDF ! Un Groupe international, champion de la croissance bas-carbone qui lutte au quotidien contre le réchauffement climatique !Une entreprise engagée depuis plus de 30 ans aux côtés du sport français. Partenaire de Paris 2024, notre ambition est d'organiser les Jeux Olympiques et Paralympiques les plus responsables de l'Histoire. 90% des étudiants recommandent EDF à l’issue de leur alternance ou de leur stage(source : enquête Happy Trainees 2023).EDF Réunion (https://reunion.edf.fr) est constitué de 8 services qui œuvrent pour le service public de l’électricité.Vos missions ?Au sein de l’agence Agence Raccordement, et sous la responsabilité de votre tuteur, vous participez tout au long de votre contrat à piloter un portefeuille de projets de travaux d’investissement sur les réseaux électriques.Dans ce cadre, vos principales missions seront : ? Garantir le bon déroulement des chantiers de raccordement dans le respect des délais, des règles techniques, de la qualité et du budget.? Coordonner et accompagner les différents intervenants internes et externes tout en respectant les normes de sécurité.? Assurer le suivi et la gestion administrative des chantiers et des prestataires.Cette liste pourra évoluer en fonction de vos attentes, vos envies, vos idées, les priorités de votre équipe.Votre profil ??A la rentrée 2024, vous serez titulaire d’un baccalauréat général, technologique ou professionnel (MELEC, ventes) et vous souhaitez préparer un BTS NDRC (négociation et digitalisation de la relation client) sur 2 ans en alternance, dans le cadre d’un contrat d’apprentissage. Le rythme d’alternance envisagé pour ce poste dépendra de votre école.Compétences et qualités recherchéesVous avez une appétence pour le domaine technique et électrique.Vous vous adaptez facilement et avez un bon sens relationnel.La satisfaction client, la prévention et la sécurité sont au cœur de vos préoccupations.Vous êtes une personne rigoureuse, organisée, autonome et fiable.Ce qu’EDF peut vous offrir ?Avantages Un accompagnement dédié afin de vous donner toutes les chances de réussir cette nouvelle missionL’accès aux tickets repas.L’accès aux offres du comité d'entreprise (centres de vacances, concert…).L’intéressement aux résultats de l’entreprise ainsi qu’une couverture sociale.Merci de joindre à votre candidature : votre CV, une lettre de motivation accompagnée de vos trois derniers bulletins de notes.Besoin d’en savoir plus ? Nos alternants témoignent : En podcastEn vidéoDans le groupe EDF accueillir des personnes en situation de handicap fait partie de notre ADN. Notre objectif est d’ouvrir nos portes à toutes les compétences, toutes les énergies et toutes les personnalités sans exclusion. Le poste proposé est donc ouvert à toutes et à tous.Ville : Le Port

Nous recherchons pour le compte de notre client, , un groupe bancaire situé sur Montpellier Nord, un gestionnaire back office bancaire H/FAu sein d'un openspace et d'une équipe de plusieurs personnes :- Prise appels entrants du réseau et des clients- Traitements de retours offres et fichiers ADE- Traitements mails bal génériqueTravail hebdomadaire du mardi au samedi en 38h30 avec RTT, un 13ème mois et des tickets restaurants Profil: De formation Bac+2 Banque & Assurances, vous justifiez d'une expérience de 1 année minimum.Nous sommes ouverts à des profils juniors.Une expérience en back office bancaire et/ou en gestion administrative et financière serait appréciée pour ce poste.Les compétences requises :- Capacité d'adaptation rapide- Esprit d'équipe et de solidarité- Rigueur, minutie, organisation- Sens de la confidentialité et du relationnel.- Sens des priorités et de réactivité face aux demandes urgentes- Actualisation et recherche d'informations complémentaire à notre base de données- Proactivité et force de proposition- Savoir-faire

Quelles sont les missions ? Dans le cadre du développement de notre activité, nous recherchons un attaché de clientèle H/F.Rattaché(e) à notre agence de Toulouse, vous avez la responsabilité de développer le portefeuille clients existant sur le secteur du 12, 31, 32, 46, 47, 81, et 82.- Renégociation des contrats arrivants à échéance- Vente de prestations additionnelles- Traitement des réclamations clients- Gestion des demandes de résiliation etc.-Autonome, vous organisez, depuis chez vous ou depuis l'agence, votre semaine sur le terrain pour rencontrer les clients de votre secteurVous avez une expérience réussie dans le domaine du suivi des prestations de service et fidélisation client ainsi qu'à l'administration des ventes. Rémunération : 30K€ - 60K€ Lire la suite Quel est le profil idéal ? Vous avez le sens du service et un intérêt prononcé pour la satisfaction et la relation clients.Votre aisance relationnelle, votre gestion du stress, votre dynamisme et votre capacité d'organisation vous permettront de mener à bien les missions que nous vous confierons Rémunération fixe + variable (package annuel d'environ 35 à 45K? et davantage pour nos performeurs) Véhicule de fonction et carte essenceProfil Niveau Bac +2 (BTS, DUT, ...) en vente, négociation et relation client, techniques de commercialisation, .... ou avec une expérience professionnelle dans le secteur de la Blanchisserie serait un plus-Techniques de vente (argumentaire, négociation, vente complémentaire...)-Politique commerciale-Informatique de gestion commerciale-Connaissance des offres de produits et services complexes-Compréhension, analyse et résolution d'une problématique client-Vision globale des processus d'activitéRejoigniez, Initial Textile spécialiste de la location/entretien de vêtements professionnels, linge de restauration et hôtelier,  expert de la blanchisserie industrielle.Au sein de nos sites de production vous bénéficierez d'un management de proximité, d'opportunités de carrière intéressantesVisitez notre site :   https://careers.rentokil-initial.com/fr/Rentosj Lire la suite

Quelles sont les missions ? Dans le cadre du développement de notre activité, nous recherchons un attaché de clientèle H/F.Rattaché(e) à notre agence de Toulouse, vous avez la responsabilité de développer le portefeuille clients existant sur le secteur du 12, 31, 32, 46, 47, 81, et 82.- Renégociation des contrats parvenus à échéance- Vente de prestations additionnelles- Traitement des réclamations clients- Gestion des demandes de résiliation Autonome, vous organisez, depuis chez vous ou depuis l'agence, votre semaine sur le terrain pour rencontrer les clients de votre secteurVous avez une expérience réussie dans le domaine du suivi des prestations de service et fidélisation client ainsi qu'à l'administration des ventes.Vous avez le sens du service et un intérêt prononcé pour la satisfaction et la relation clients.Votre aisance relationnelle, votre gestion du stress, votre dynamisme et votre capacité d'organisation vous permettront de mener à bien les missions que nous vous confierons Rémunération fixe + variable (package annuel d'environ 35 à 45K? et davantage pour nos performeurs) Véhicule de fonction et carte essence Lire la suite Quel est le profil idéal ? Profil Niveau Bac +2 (BTS, DUT, ...) en vente, négociation et relation client, techniques de commercialisation, .... ou avec une expérience professionnelle dans le secteur de la Blanchisserie serait un plus-Techniques de vente (argumentaire, négociation, vente complémentaire...)-Politique commerciale-Informatique de gestion commerciale-Connaissance des offres de produits et services complexes-Compréhension, analyse et résolution d'une problématique client-Vision globale des processus d'activitéRejoigniez, Initial Textile spécialiste de la location/entretien de vêtements professionnels, linge de restauration et hôtelier, expert de la blanchisserie industrielle.Au sein de nos sites de production vous bénéficierez d'un management de proximité, d'opportunités de carrière intéressantesRentosj Lire la suite

Quelles sont les missions ? Vous assurez les missions suivantes :Comprendre, analyser et répondre aux besoins des clients (essentiellement par téléphone mais aussi par e-mail, courrier, etc.) : le conseiller relation clientèle est multi-connecté !Traiter les demandes d'informations, de modifications et de réclamations des clients, Apprécier et mesurer les risques conformément aux normes et aux règles de souscription, Conseiller et fidéliser les clients  Lire la suite Quel est le profil idéal ? Vous êtes le ou la candidat(e) idéal(e) si :Vous souhaitez suivre une formation en Relation clients, et souhaitez développer vos compétences dans ce domaine,Vous êtes une personne curieuse, dynamique, autonome et rigoureuse, Vous êtes éligible à une formation Bac+2 à Bac+5 (diplôme validé ou en cours de validation)Poste basé à Saint-Gaudens (31).Rémunération selon niveau d'études + âge. Formation prise en charge à 100% par l'entreprise.Vous êtes intéressé(e) par cette offre d'emploi en alternance ? Postulez dès maintenant ! Lire la suite

Quelles sont les missions ? En lien avec la responsable d'agence, vous assurez la gestion du portefeuille client et celle des intervenant.e.s. Vous travaillez au contact d'un public varié, dans une ambiance chaleureuse et accueillante.Vous bénéficiez de l'attractivité de la marque, et intégrez un réseau qui fait évoluer ses talents.Vos missions seront les suivantes :Partie commerciale : - Développement du portefeuille client : mener des rendez-vous client BtoC, convertir les prospects et répondre aux objections. - Gestion commerciale : établir des devis, effectuer des relances et être réactif.ive face aux appels et sollicitations. - Déplacements chez les prospects / clients : définition du besoin, présentation des intervenant.e.s lors de la 1ère prestation... ¿ Zone proche d'Albi - Suivi de la qualité des services proposésPartie RH : - Optimisation des plannings d'intervention : en fonction des contraintes clients et intervenant.e.s, gérer les absences et remplacements - Recrutement : traitement des candidatures, sélection et intégration des intervenant.e.s. - Veiller au bon cadre de travail pour les intervenant.e.sUne formation de plusieurs semaines est prévue au démarrage en présentiel et en distanciel.Fréquemment, des modules de formations sont proposés aux salarié.e.s (discours commercial, animation de réseaux sociaux etc).Modalités : - Du lundi au vendredi - 35h - CDI - Salaire : 2100EUR brut - Primes mensuelles sur objectif - Voiture de service - Téléphone Lire la suite Quel est le profil idéal ? Vous avez une première expérience réussie dans la vente de conseils ou de services.Vous êtes autonome dans votre travail, vous savez prioriser les urgences et prendre des initiatives.Des déplacements réguliers chez les clients sont à prévoir.Une bonne communication écrite et orale est essentielle : que ce soit pour échanger avec les clients, les intervenant.e.s ou avec votre future responsable d'agence avec qui vous travaillerez en étroite collaboration.Je suis Aurore BROSTIN SOTO, recruteuse Mercato de l'emploi, en charge de la bonne réussite de ce recrutement. N'attendez pas plus longtemps pour postuler à cette annonce ! Lire la suite

Vos missions au quotidien : Accompagner Sarah et Louis pour le financement de leur voiture, ouvrir un compte pour la petite Théa qui vient de naître, aider Isabelle à préparer sa retraite ou Valentin à financer ses études … Au quotidien comme dans les moments clés de la vie, vous accompagnez vos clients dans le développement de leurs projets. Concrètement, vous serez amené.e à : • Accompagner et conseiller vos clients sur leurs opérations bancaires • Proposer des produits et services personnalisés (moyens de paiement, crédit à la consommation, épargne, etc.) • Promouvoir nos outils et services digitaux • Analyser la situation financière de vos clients et les risques liés aux opérations • Travailler en synergie avec des conseiller.e.s spécialisé.e.s pour des demandes spécifiques (projet immobilier, gestion de patrimoine, activité commerciale, etc.) • Participer au développement commercial de votre agence Et si c’était vous :  • Vous avez un bon relationnel, le goût du contact et le sens de l’écoute• Vous débordez d’énergie et d’idées pour apporter la meilleure solution à vos clients et pour développer l’agenceVous avez une expérience de 2 ans en gestion de portefeuille clients dans le domaine bancaire Plus qu’un poste, un tremplin : Le métier de Conseiller.e Clientèle Essentiel est clé pour découvrir notre réseau Banque de Détail. Grâce à nos programmes de formation personnalisés et à la mobilité interne, vous pourrez évoluer sur des postes de Conseiller.e de Clientèle Premium ou Adjoint.e Directeur.trice d’agence. Pourquoi nous choisir : Chez Société Générale, nous sommes convaincus que les personnes sont moteurs du changement, et que le monde de demain sera fait de toutes leurs initiatives, des plus petites aux plus ambitieuses. Que vous nous rejoigniez pour quelques mois, quelques années ou toute votre carrière, ensemble nous avons les moyens d’avoir un impact positif sur l’avenir. Créer, oser, innover, entreprendre font partie de notre ADN. Si vous aussi vous souhaitez être dans l’action, évoluer dans un environnement stimulant et bienveillant, vous sentir utile au quotidien et développer ou renforcer votre expertise, nous sommes faits pour nous rencontrer ! Vous hésitez encore ? Sachez que nos collaborateurs peuvent s’engager quelques jours par an pour des actions de solidarité sur leur temps de travail : parrainer des personnes en difficulté dans leur orientation ou leur insertion professionnelle, participer à l’éducation financière de jeunes en apprentissage ou encore partager leurs compétences avec une association. Les formats d’engagement sont multiples.

Vos missions au quotidien : Accompagner Sarah et Louis pour le financement de leur voiture, ouvrir un compte pour la petite Théa qui vient de naître, aider Isabelle à préparer sa retraite ou Valentin à financer ses études … Au quotidien comme dans les moments clés de la vie, vous accompagnez vos clients dans le développement de leurs projets. Concrètement, vous serez amené.e à : • Accompagner et conseiller vos clients sur leurs opérations bancaires • Proposer des produits et services personnalisés (moyens de paiement, crédit à la consommation, épargne, etc.) • Promouvoir nos outils et services digitaux • Analyser la situation financière de vos clients et les risques liés aux opérations • Travailler en synergie avec des conseiller.e.s spécialisé.e.s pour des demandes spécifiques (projet immobilier, gestion de patrimoine, activité commerciale, etc.) • Participer au développement commercial de votre agence Et si c’était vous :  • Vous avez un bon relationnel, le goût du contact et le sens de l’écoute• Vous débordez d’énergie et d’idées pour apporter la meilleure solution à vos clients et pour développer l’agenceVous avez une expérience de 2 ans en gestion de portefeuille clients dans le domaine bancaire Plus qu’un poste, un tremplin : Le métier de Conseiller.e Clientèle Essentiel est clé pour découvrir notre réseau Banque de Détail. Grâce à nos programmes de formation personnalisés et à la mobilité interne, vous pourrez évoluer sur des postes de Conseiller.e de Clientèle Premium ou Adjoint.e Directeur.trice d’agence. Pourquoi nous choisir : Chez Société Générale, nous sommes convaincus que les personnes sont moteurs du changement, et que le monde de demain sera fait de toutes leurs initiatives, des plus petites aux plus ambitieuses. Que vous nous rejoigniez pour quelques mois, quelques années ou toute votre carrière, ensemble nous avons les moyens d’avoir un impact positif sur l’avenir. Créer, oser, innover, entreprendre font partie de notre ADN. Si vous aussi vous souhaitez être dans l’action, évoluer dans un environnement stimulant et bienveillant, vous sentir utile au quotidien et développer ou renforcer votre expertise, nous sommes faits pour nous rencontrer ! Vous hésitez encore ? Sachez que nos collaborateurs peuvent s’engager quelques jours par an pour des actions de solidarité sur leur temps de travail : parrainer des personnes en difficulté dans leur orientation ou leur insertion professionnelle, participer à l’éducation financière de jeunes en apprentissage ou encore partager leurs compétences avec une association. Les formats d’engagement sont multiples.