Vue d'ensemble Statistiques salaires profession "Conseiller Téléphonique En Assurances en "

Nous recherchons pour le compte de notre client, entreprise innovante et acteur spécialisé dans les solutions d'affichage digital innovantes, un Commercial sédentaire (f/h) pour un poste stratégique.Réelle opportunité de contribuer au développement de nouveaux marchés et à la promotion des offres auprès d'entreprises de toutes tailles, notamment dans les secteurs de la Santé Humaine et Animale.Vous aurez la responsabilité de commercialiser les services en communication digitale, incluant des solutions logicielles d'affichage dynamique, une gamme de matériel et la création de contenu graphique.Après une période de formation initiale, vous serez autonome pour développer commercialement votre portefeuille de prospects identifiés et mener à bien les missions suivantes :- Phoning : prospection téléphonique sur la base de fichiers scorés et argumentaires ciblés- Conquête commerciale à distance : rédaction des propositions commerciales et négociation des affaires jusqu'à leur signature- Participation active à des salons professionnels spécialisésVotre professionnalisme vous amènera à modeler le poste à votre image au service de nos clients et prospects, des valeurs et de la politique d'entreprise.Horaires du lundi au vendredi en 9h-17h (flexible) Possibilité de télétravail (dès autonomie sur le poste) salaire : 27ke + primes à chaque vente et non planfonnées! (environ 30% du salaire brut annuel) Tickets restaurant, prime transport et prime intéressement Profil: Titulaire d'une expérience minimum de 6 mois dans un poste de commercial sédentaire B2B, vous bénéficiez d'un savoir-faire en vente à distance (exemple : call center), et idéalement votre parcours vous a amené/e à travailler dans un secteur d'activité lié aux nouvelles technologies.De formation commerciale de type BTS/IUT ou école de commerce, vous êtes dynamique et rigoureux, tenace, vous vous épanouissez dans la prospection commerciale jusqu'à la vente et vous avez un goût du challenge commercial et du collectif. Une bonne connaissance des outils bureautiques (Excel, Power Point…) est indispensable.

Notre client, basé à Mérignac, proche aéroport (desservi par les transports en commun) est un prestataire de santé à domicile de référence.Pourquoi rejoindre cette entreprise ?En rejoignant notre entreprise, vous découvrirez une mentalité axée sur les valeurs humaines, l'encouragement des réussites individuelles et le bien-être des employés.Prêt(e) à relever un nouveau challenge en tant que Conseiller Service Client (F/H) ?Formation prévue. Vous travaillez au sein d'un équipe où règne une ambiance chaleureuse et avec des managers qui ont pour valeurs bienveillance, professionnalisme et bien-être des salariés.Au cœur de notre service client, vous aurez pour principale mission d'assurer une prise en charge optimale des demandes clients par téléphone (patients, médecins, pharmaciens).- Vous serez le premier interlocuteur téléphonique pour répondre, conseiller et prendre en charge toutes les demandes des clients/patients.- Vous aurez en charge la gestion des commandes de matériel médical en liaison avec les différents acteurs (patients, médecins, pharmaciens), y compris la coordination et la planification des demandes d'intervention ou de livraison.- Vous aurez à assurer la saisie informatique des informations clients/patients ainsi que le suivi administratif nécessaire au bon fonctionnement du service, et la transmission des informations pertinentes au service logistique en agence.Formation prévue sur site de 5 semaines. Prise de poste le 13 mai 2024. Alors, voici ce que l'on vous propose :- Contrat: Intérim- Durée: 12 à 18 mois- Salaire: 2100 euros/moisPrime carburant mensuelle 16€66- Télétravail partiel possible par la suiteHoraires du poste : (roulements) 9h/19h00 du lundi au vendredi, samedi 09h/12h30Ticket restaurant , salle de pause déjeuner, machine à café en libre service (et gratuit!), corbeilles de fruits à disposition...Rejoignez notre équipe et profitez d'avantages exceptionnels :En nous rejoignant, vous aurez accès à notre programme Fast TT, ainsi qu'à d'autres avantages exclusifs pour une expérience intérimaire exceptionnelle. Profil: Nous recherchons pour notre client un(e) Conseiller(ère) Téléphonique (F/H) débutant(e), autonome et organisé(e), capable de percevoir les exigences du domaine médical.- Excellente compétence en communication et sens du service pour accorded un accueil téléphonique de qualité- Capacité d'organisation et de réactivité pour traiter et coordonner les commandes et les demandes d'intervention- Aptitude à maîtriser les outils informatiques pour assurer la saisie efficace des informations et des commandes- Rigoureux(se) et méticuleux(se) pour garantir un suivi administratif précis des clients/patients. Cette offre ne nécessite pas un diplôme spécifique mais une formation en relation client serait un plus.Processus de recrutementPostulez sans contrainte au job idéal : un(e) consultant(e) valide votre candidature très vite. Simplicité et rapidité sont notre credo.

Nous recherchons pour le compte de notre client basé à Niort :Conseiller Téléphonique / Clientèle (H/F)Vous serez en charge de la réception des appels clients et effectuerez les tâches administratives associées.Vous travaillez au sein d'une équipe de conseillers.Horaire : 9h à 17h15 avec 1h15 de pause méridienne Profil: Vous êtes titulaire d'un bac ou d'un Bac+2 dans le domaine administratif ou commercial.Vous avez une expérience réussie sur un plateau d'appels téléphoniques , vous aimez le contacts clients.Contactez votre Agence Randstad Niort !

Nous recherchons pour notre client spécialiste de la vente à distance de matériel électrique pour les professionnels, un(e) Technico commercial(e) sédentaire, poste basé sur la métropole Bordelaise.Notre client en quelques mots: Plus de 20 ans d'expertise de son domaine, avec plusieurs milliers de références au catalogue des plus grandes marques: Legrand, Shneider Electric...Leur atout différenciant: Une totale indépendance vis à vis de leurs fournisseurs internationaux, ce qui garantit le meilleur rapport qualité/prix pour leurs clients.Rejoignez l'équipe de Rodolphe et le pôle formation de l'entreprise afin de découvrir le métier de technico commercial sédentaire. Vous serez formé(e) sur l'ensemble des produits et services du groupe. Vous serez également accompagné(e) afin de découvrir les techniques de ventes à distance pour adresser les professionnels du bâtiment (Artisans, PME, industries...)Vous travaillez sur fichiers clients/prospects et votre objectif est d'identifier un potentiel d'affaires pour ensuite adresser le client au commercial(e) référent(e) du secteur.Votre quotidien est rythmé par le travail en équipe et le contact client téléphonique. A l'issue de cette période de formation, vous intégrez l'un des 3 pôles commerciaux spécialistes du groupe. Profil: De formation Bac+2 idéalement dans le secteur du commerce, vous avez à cœur la relation client, le challenge de conquérir de nouveaux comptes. Vous souhaitez découvrir la vente de solutions techniques pour les professionnels. Votre savoir être fera aussi la différence, votre envie d'apprendre, votre esprit d'équipe sont tout aussi importants!Si vous vous retrouvez dans cette description, n'attendez plus pour postuler!

Quelles sont les missions ? Rattaché(e) au Responsable d'Agence, dans une entité à taille humaine, vous assurez le développement du courant d'affaires de votre portefeuille clients B to B sur votre zone géographique. Vous fidélisez la clientèle existante et optimisez la relation entre nos clients et nos services internes. Vous intervenez en véritable soutien de l'équipe commerciale terrain et en lien avec la logistique. Vous analysez les besoins des clients et des prospects et vous établissez les offres de prix et les devis adaptés. Vous assurez un suivi réactif des affaires et des relances clients. Vous réalisez la revue de contrat. Vous effectuez une remontée d'information régulière auprès des commerciaux terrain et de la Direction. Vos actions s'inscrivent dans une démarche de qualité de service, de réactivité et de satisfaction client. Rémunération : 22K€ - 30K€ Lire la suite Quel est le profil idéal ? Vous avez une formation commerciale ou technique. Vous justifiez d'une expérience réussie en relation client, en développement commercial ou en téléprospection avec des professionnels. Un vécu en fournitures industrielles ou en matériaux métalliques, plastiques ou électriques serait apprécié. Doté(e) d'un bon relationnel, vous avez une bonne aisance téléphonique et le sens du service. Vous maîtrisez les outils de bureautique classiques (Pack Office). Vous êtes autonome et rigoureux(-se). Dynamique, vous faites preuve d'initiative et de réactivité. Votre implication et votre orientation résultat vous permettront d'évoluer dans un groupe ambitieux en plein développement. Lire la suite

Quelles sont les missions ? Rattaché au Responsable d'Agence, vos missions principales seront :RH :La constitution et le suivi des dossiers des employésLa gestion administrative quotidienne RHLa participation aux recrutements des intervenant(e)s en collaboration avec la Chargée RH.L'intervention sur la gestion des plannings des intervenant(e)sLa participation aux actions de prescription auprès des partenaires RHMise en ligne des annonces, Sourcing et présélection téléphonique des candidatures, Prise de référence des candidats, Gestion des candidatures spontanées, Participation à la rédaction des descriptifs de poste.CLIENTELE :La gestion, le suivi et le développement de portefeuilles clientsLa réponse aux demandes des prospects : réceptionner les demandes entrantes des prospects et clients, élaborer un diagnostic , accompagner les intervenant(e)s lors de la mise en place de la prestation, fidéliser les clients en assurant le suivi des prestations.  Lire la suite Quel est le profil idéal ? Vous êtes autonome, et vous avez l'esprit d'équipe.Vous êtes passionné par la culture du service, et la satisfaction clients.Rémunération selon niveau d'études + âgeFormation prise en charge à 100% par l'entreprise.Ce poste vous intéresse ? Envoyez vite votre candidature ! Lire la suite

Quelles sont les missions ? Les missions principales du département de la prestation santé s'articulent autour dutraitement de la relation client et de la gestion des prestations santé et prévoyance.Les équipes apportent leurs expertises, qu'elles soient :Transverses, notamment dansla réponse téléphonique par rapport à des interrogations tant sur les contrats(cotisations, DSN, affiliation, ...) que sur les prestations santé, notamment dans letraitement des prestations avec des garanties de plus en plus techniques.Au sein du département de la relation client, le Conseiller Clientèle H/F a pourmissions notamment :Activités plate-forme back et front office- Appliquer les dispositions prévues par les process, procédures et fiches techniquesdu Pôle Santé- Assurer la réception, l'accueil et le traitement des appels téléphoniques clients,réseaux et professionnels de santé en appliquant le charte Smile- Assurer le traitement des demandes de prestations d'engagement- Assurer le traitement des actes de production, de gestion des contrats de santé- Assurer le traitement des réclamations- Participer à l'amélioration continue du système de management de la qualité- Participer aux activités du service Prestations Lire la suite Quel est le profil idéal ? Vous avez envie de faire grandir vos compétences...... dans une entreprise qui place l'humain au coeur de ses ambitions ? Vous avez depréférence un Bac+2 Assurances et/ou des expériences équivalentes en assurancesou relation client ?Vous avez des connaissances techniques en assurances (produits, services,garanties), vous maîtrisez les outils informatiques liés à la fonction (Word, Excel,outlook...) et vous savez adapter votre discours au client et aux situations ?Vous maîtrisez la relation téléphonique (structure de l'entretien, forme du discours,attitude), vous avez le sens commercial (savoir affirmer des positions, argumenter...),une aisance rédactionnelle et un esprit de synthèse ? Alors c'est sûr, on est fait pourse rencontrer. Lire la suite

Quelles sont les missions ? Les missions principales du département de la prestation santé s'articulent autour du traitement de la relation client et de la gestion des prestations santé et prévoyance. Les équipes apportent leurs expertises, qu'elles soient :Transverses, notamment dans la réponse téléphonique par rapport à des interrogations tant sur les contrats (cotisations, DSN, affiliation, ...) que sur les prestations santé, notamment dans le traitement des prestations avec des garanties de plus en plus techniques.Au sein de la Direction Collective et plus spécifiquement au sein du département de la relation client, le Conseiller Clientèle H/F a pour missions notamment :Activités plate-forme back et front office- Appliquer les dispositions prévues par les process, procédures et fiches techniques du Pôle Santé- Assurer la réception, l'accueil et le traitement des appels téléphoniques clients, réseaux et professionnels de santé en appliquant le charte Smile- Assurer le traitement des demandes de prestations d'engagement- Assurer le traitement des actes de production, de gestion des contrats de santé- Assurer le traitement des réclamations- Participer à l'amélioration continue du système de management de la qualité- Participer aux activités du service Prestations Lire la suite Quel est le profil idéal ? Vous avez envie de faire grandir vos compétences...... dans une entreprise qui place l'humain au coeur de ses ambitions ? Vous avez de préférence un Bac+2 Assurances et/ou des expériences équivalentes en assurances ou relation client ?Vous avez des connaissances techniques en assurances (produits, services, garanties), vous maîtrisez les outils informatiques liés à la fonction (Word, Excel, outlook...) et vous savez adapter votre discours au client et aux situations ?Vous maîtrisez la relation téléphonique (structure de l'entretien, forme du discours, attitude), vous avez le sens commercial (savoir affirmer des positions, argumenter...), une aisance rédactionnelle et un esprit de synthèse ? Alors c'est sûr, on est fait pour se rencontrer. Pourquoi venir chez nous ?Parce qu'on est une entreprise, appartenant à un Groupe solide et bienveillant, à l'ambition forte, qui sait que les meilleures idées viennent toujours de vous. Parce qu'on s'engage dans le développement de nos collaborateurs (groupes de travail, colloques, formations...), le meilleur moyen pour devenir une entreprise toujours plus innovante et responsable. Parce qu'on se rappelle toujours pourquoi on agit, on sait se laisser le temps de la réflexion pour avancer ensemble dans la meilleure des directions.Parce qu'on est flexible dans l'organisation du travail (accords télétravail) comme soucieux de votre équilibre vie pro/perso. Et parce qu'on offre de nombreux avantages : CP et RTT, prime spéciale pour les postes aux services clients/commerce, compte épargne-temps, plan d'épargne, restau d'entreprise, comité d'entreprise, mutuelle et prévoyance intéressantes, Lire la suite

Nous recherchons pour le compte de notre client une société d'assurance, grand groupe Français,- GESTIONNAIRE D'ASSURANCES PRÉVOYANCE ( F/H) pour la période de juin à fin novembre 2024 Le poste est basé à Niort (79) - horaires de journée - du lundi au vendrediMissions Générales & activités principales attendues :· Assurer le traitement des opérations de prestations standardisées, de la déclaration du sinistre au dénouement.· Procéder au règlement des sinistres selon la délégation de montant établie· Assurer l'accueil téléphonique des adhérents, bénéficiaires, conseillers téléphoniques¿: les renseigner et les conseiller dans le cadre de la déclaration, de la gestion et de l'avancement des dossiers de prestations, effectuer des appels sortants dès que nécessaireCollaborer avec les partenaires¿Echanger dans le cadre des traitements de dossiers auprès des adhérents, bénéficiaires, notaires, pompes funèbres, organisme de tutelles, centre des impôts Profil: De Formation Bac à bac +2Et/ou 1 année d'expérience en gestion ou relation client, de préférence dans le domaine de l'assurance vie ou la prévoyanceVos atouts pour ce poste : Rigueur / OrganisationSens développé de la qualité de serviceAttention sincère et bienveillanteAisance relationnelle et sens de l'écouteVous êtes motivé pour une longue mission au sein d'un groupe mutualiste ? Postulez à l'annonce ou Contactez l'agence Randstad Niort !

Nous recherchons pour le compte de notre client, basé sur Mérignac, un Conseiller renfort (f/h) pour leur banque en ligne : poste en back office et relation client.Cette banque digitale a pour vocation d'offrir aux clients une banque disponible par chat, téléphone, mail et via les réseaux sociaux.Agile et dynamique, nous vous proposons de rejoindre l'équipe de notre client, sur un poste de chargé(e) de renfort clients.Vous exercez sur le site de Mérignac, une activité bancaire notamment via les canaux d'appel et messagerie sécurisée centrée sur l'accueil , la prise en charge des demandes simples et la satisfaction clients.Véritable soutien de l'activité commerciale, vous répondez aux demandes simples et réalisez des opérations de back office en réponses aux demandes simples .Vous appliquez également au quotidien la politique de risque. Profil: Titulaire d'un Bac à Bac + 3, vous avez une première expérience de 6 mois dans les secteurs de la Banque en Ligne, Banque ou Assurance ou Commerce.Vous êtes à l'aise par téléphone et sur les outils bureautiques.Vous êtes orienté/e satisfaction client.

Votre environnementUn Groupe international, champion de la croissance bas carbone qui lutte au quotidien contre le réchauffement climatique !Une entreprise engagée depuis plus de 30 ans aux côtés du sport français. Partenaire de Paris 2024, son ambition est d'organiser les Jeux Olympiques et Paralympiques les plus responsables de l'Histoire.Un Groupe animé de valeurs fortes et qui confie à ses collaboratrices et collaborateurs des missions challengeantes et innovantes. Dans ce contexte, la Direction Commerce Sud-Ouest propose, pour son centre de Relation Clients, un contrat en alternance de  24 mois sur le poste de Conseillère ou Conseiller Client F/H. Vos missions Au sein du Centre de Relation Clients basé à Anglet (64), vous êtes intégré à une équipe de Conseillers en charge de la relation avec les clients particuliers en front office téléphonique et contribuez à la fidélisation et la conquête de nos clients. A ce titre, vous travaillez sur un plateau téléphonique et la relation client se réalise exclusivement par téléphone, sous la responsabilité d'un Responsable d’équipe.=> Dans le cadre de vos missions vous : Accueillez et conseillez les clients par téléphone, mail, courrier ou tchat,Réalisez la promotion d’offres et de services,Répondez aux demandes et réclamations clients (déménagement, résiliation, dépannage, explication de facture…),Contribuez à la résolution de demandes de plus en plus complexes en fonction de votre montée en compétences,Identifiez les opportunités de développement commercial en lien avec les besoins du clientVos missions vous permettront de monter en compétences sur la gestion de la relation client, de gagner en autonomie et de maîtriser votre discours client (réclamations, gestion du back-office, prospection).Le rythme d’alternance envisagé pour ce poste est une semaine en formation, une semaine chez nous.L'établissement de Formation :CFA GRETALycée Louis de Foix4 Av. Jean Rostand, 64100 BayonneCONTACT : Florence FRANCKE – 06.44.38.04.39Votre profilA la rentrée 2024, vous serez titulaire d’un BAC général, technologique ou professionnel, et vous souhaitez préparer un BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) sur 24 mois en alternance, dans le cadre d’un contrat d’apprentissage.Compétences et qualités recherchées, vous êtes : Attiré par la vente et les challenges commerciauxA l’écoute et en capacité de vous adapter aux besoins de vos clientsMotivé par le travail en équipeA l’aise pour communiquer à distance (téléphone, digital)Dans la maitrise parfaite de la langue française (écrite et orale)Ville : anglet

Votre environnementUn Groupe international, champion de la croissance bas carbone qui lutte au quotidien contre le réchauffement climatique !Une entreprise engagée depuis plus de 30 ans aux côtés du sport français. Partenaire de Paris 2024, son ambition est d'organiser les Jeux Olympiques et Paralympiques les plus responsables de l'Histoire.Un Groupe animé de valeurs fortes et qui confie à ses collaboratrices et collaborateurs des missions challengeantes et innovantes. Dans ce contexte, la Direction Commerce Sud-Ouest propose, pour son centre de Relation Clients, un contrat en alternance de  24 mois sur le poste de Conseillère ou Conseiller Client F/H. Vos missions Au sein du Centre de Relation Clients basé à Anglet (64), vous êtes intégré à une équipe de Conseillers en charge de la relation avec les clients particuliers en front office téléphonique et contribuez à la fidélisation et la conquête de nos clients. A ce titre, vous travaillez sur un plateau téléphonique et la relation client se réalise exclusivement par téléphone, sous la responsabilité d'un Responsable d’équipe.=> Dans le cadre de vos missions vous : Accueillez et conseillez les clients par téléphone, mail, courrier ou tchat,Réalisez la promotion d’offres et de services,Répondez aux demandes et réclamations clients (déménagement, résiliation, dépannage, explication de facture…),Contribuez à la résolution de demandes de plus en plus complexes en fonction de votre montée en compétences,Identifiez les opportunités de développement commercial en lien avec les besoins du clientVos missions vous permettront de monter en compétences sur la gestion de la relation client, de gagner en autonomie et de maîtriser votre discours client (réclamations, gestion du back-office, prospection).Le rythme d’alternance envisagé pour ce poste est une semaine en formation, une semaine chez nous.Votre profilA la rentrée 2024, vous serez titulaire d’un BAC général, technologique ou professionnel, et vous souhaitez préparer un BTS Négociation et Digitalisationde la Relation Client (NDRC) sur 24 mois en alternance, dans le cadre d’un contrat d’apprentissage.Compétences et qualités recherchées, vous êtes : Attiré par la vente et les challenges commerciauxA l’écoute et en capacité de vous adapter aux besoins de vos clientsMotivé par le travail en équipeA l’aise pour communiquer à distance (téléphone, digital)Dans la maitrise parfaite de la langue française (écrite et orale)L'organisme de formation : TALIS BUSINESS SCHOOL15 RUE VAUBAN64100 BAYONNEVille : anglet