Vue d'ensemble Statistiques salaires profession "Gestionnaire Sinistres Assurances en "

Notre client, une figure reconnue dans le secteur des assurances en Bourgogne, cherche à renforcer sa Direction de l'indemnisation avec un(e) Gestionnaire sinistres dommages aux biens dédié(e). Cette opportunité est idéale pour des professionnels cherchant à évoluer dans un environnement stimulant et bienveillant.Au sein d'une équipe de 12 collaborateurs, vos missions s'articulent autour de 4 grands axes :- Réception et gestion des sinistres : vous serez en charge de la réception des déclarations de sinistres, vérifierez les garanties des contrats et validerez les ouvertures de dossiers. Vous serez en lien téléphoniquement avec les clients tout au long de la gestion du dossier afin de les accompagner et leur apporter les explications nécessaires durant la vie du dossier - Analyse et coordination : analysez les circonstances et les responsabilités, ajustez le provisionnement et coordonnez les interventions des experts et agents, et informer le client.- Résolution et indemnisation : après validation, vous autorisez les règlements et orientez les clients vers les solutions de réparation les plus adaptées.- Vous veillez à atteindre les objectifs définis en termes de qualité de service, de délai, de satisfaction client et de maîtrise de la charge sinistre. Profil: Vous êtes issu(e) d'une formation Bac+2 dans le domaine des Assurances et/ou justifiez d'une première expérience professionnelle réussie dans le secteur. Vous êtes doté(e) d'un bon esprit d'analyse et de qualités relationnelles certaines. Vous appréciez de travailler en équipe tout en gérant votre périmètre en parfaite autonomie et avec rigueur. La maîtrise des outils informatiques (Word et Excel) est recommandée.

Dans le cadre de vos missions, vous serez amené à :Prendre en charge les déclarations de sinistres des clients : Valider les garanties, déterminer les responsabilités, évaluer les dommages, procéder à l'indemnisation dans le cadre de la délégation de gestion,Conseiller et accompagner les clients : Trouver et proposer les solutions adaptées, informer les clients des prochaines étapes de leur dossier,Réaliser des missions de gestion associées au règlement des sinistres,Être en contact avec la compagnie d'assurance.