Vue d'ensemble Statistiques salaires profession "Directeur Clientèle Communication Digitale en "

Notre client, établi à DAGNEUX, est une entreprise du secteur Chauffage, Ventilation et Climatisation.Pourquoi rejoindre cette entreprise ?Rejoindre notre entreprise emblématique, c'est faire partie d'une culture axée sur la recherche constante d'autonomie, de défis, la stabilité et la réussite en tant que leader de son secteur.En tant que professionnel(le) dédié(e) dans notre équipe, vous gérerez un portefeuille de clients, tout en garantissant l'entretien, la maintenance et le dépannage de leurs installations thermiques et énergétiques avec une attention particulière portée à l'amélioration de l'efficacité et des performances.- Vous effectuez la conduite, l'entretien, la maintenance et le dépannage d'installations thermiques et énergétiques- Vous proposez des améliorations de fonctionnement, de performance et de service chez nos clients- Vous gérez administrativement à l'aide de nos outils informatiques des contrats, incluant la rédaction de rapports d'intervention et la mise à jour de votre GMAO- Vous assurez une grande autonomie dans la gestion de vos clients, tout en restant responsable du suivi des contrats de maintenance- Vous apportez vos connaissances en chauffage, climatisation et électromécanique de façon proactive à votre domaine en respectant constamment les règles de sécurité.Tout ce que vous devez savoir sur l'offre se trouve ici :- Contrat: CDI- Salaire: entre 32 000 € et 41 500€ /an négociable selon vos expériences.En plus de cela, notre client vous offre également l'accès à ces avantages :- Indemnité kilométrique- Prévoyance santé- Primes et intéressements- RTT- Tickets restaurants- Véhicule de service Profil: Nous recherchons un(e) Technicien(ne) CVC (F/H) itinérant(e), autonome et doté(e) d'une expérience minimale de 4 ans. Ce poste exige un excellent sens des responsabilités, une expertise reconnue en chauffage, climatisation et ventilation ainsi qu'une aptitude à gérer de manière efficace une diversité de clients.- Expérience avérée dans la gestion de parc de clients, notamment dans les secteurs du tertiaire, de l'industrie et de la santé- Maîtrise dans la conduite, l'entretien, la maintenance et le dépannage d'installations thermiques et énergétiques- Aptitude à proposer des améliorations de fonctionnement, de performance et de service au sein de l'entreprise- Une formation technique en chauffage, climatisation et électromécanique- Capacité à gérer administrativement des contrats à l'aide d'outils informatiques en rédigeant des rapports d'intervention et en tenant à jour une GMAO.

L'entreprise : THALES Chez Thales, nous sommes fiers de travailler ensemble pour imaginer des solutions innovantes qui contribuent à construire un avenir plus sûr, plus vert et plus inclusif. Un avenir de confiance. Mais ces technologies ne viennent pas de nulle part.L'intelligence humaine est le moteur derrière la technologie qui fait la renommée de Thales. Les projets que nous conduisons sont complexes et nos clients exigeants. Pour répondre aux besoins actuels et futurs de nos clients, nous maîtrisons plus d'une centaine de disciplines, de l'optique à la physique quantique, du traitement du signal à la connectivité et à l'intelligence artificielle. Rejoindre Thales, c'est repousser les limites de la technologie et la mettre au service du progrès et du développement durable de nos sociétés. C'est donc être au cœur d'une formidable aventure technique.Une attention portée à l'équilibre des collaborateurs au service de leur réussite. C'est pourquoi, notamment, nous nous efforçons de créer un environnement de travail accueillant et d'accorder la flexibilité nécessaire à l'équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle. Nous savons que cet équilibre est essentiel à votre épanouissement et à la réussite des projets que nous vous confierons.Des parcours professionnels riches. Chez Thales, nous jouons collectif. Ce qui signifie travailler en équipe, côtoyer des experts et donc apprendre et développer ses compétences en permanence tout en faisant bénéficier le Groupe de son savoir-faire. C'est aussi la possibilité d'évoluer, de changer de fonction ou d'activité, voire de pays.Description du poste QUI SOMMES-NOUS ?L'activité Systèmes terrestres et aériens conçoit des systèmes, des équipements, des capteurs et des services pour le contrôle du trafic aérien civil et militaire, la défense aérienne ainsi que le combat naval et terrestre.A proximité immédiate de Saint-Etienne, le site de Saint-Héand est un centre de compétences opto-mécaniques à la fois Industriel et en Recherche & Développement dans le domaine de l'optique de précision. Nos 350 collaborateurs œuvrent quotidiennement pour fournir à nos clients Défense les équipements optroniques (Jumelles de Vision Nocturne - leader européen -, caméras thermiques, sous-ensembles optiques complexes) les plus performants du marché. Notre site est aussi le centre historique de la marque Angénieux, spécialisée dans les zooms optiques de très haute qualité pour l'industrie du Cinéma, cette renommée ayant été récompensée plusieurs fois par des Oscars techniques.Alternance d'un an à pourvoir sur le site de St Héand.QUI ETES-VOUS ?Vous intégrez un BAC +5 spécialisé en marketing digital ?Vous êtes passionné.e par le digital et ses stratégies ?Votre maitrise des réseaux sociaux et de gestion de site ne sont plus à prouver ?Indesign, Photoshop, Illustrator n'ont (presque) plus de secret pour vous ?Vous connaissez des outils de veille comme Hubspot, Iconosquare ou Hootsuit ?Vous êtes familier.e de montages vidéos (Première Pro, Imovi) et de photographie ?Vous êtes à l'aise en anglais, à l'oral comme à l'écrit ?Votre organisation vous permet d'être autonome dans votre travail ?Vous avez un esprit de synthèse ?Vous êtes force de proposition ?Vous avez un bon relationnel et le travail en équipe vous anime ?Oui ? Alors ce stage est pour vous !CE QUE NOUS POUVONS ACCOMPLIR ENSEMBLE :Intégré.e à la Direction Commerciale de l'activité Cinéma, vous rejoignez l'équipe Marketing Digital où vous serez en binôme avec un.e autre alternant.e.Angénieux est une marque Premium de l'industrie du cinéma, leader mondial de l'optique cinéma en tant que fabricant de zooms et de primes.Après un travail de refonte de l'identité visuelle de la marque en 2022-2023, l'objectif est de continuer à déployer et à faire vivre cette nouvelle identité sur les différents supports de communication.L'enjeu du stage est d'anticiper les besoins et axes d'évolution éventuels en suivant les tendances artistiques du moment, afin d'inscrire pleinement la marque dans son époque et développer son positionnement en tant que « marque d'exception ».En nous rejoignant, vos principales missions seront suivantes :Proposer des stratégies pour augmenter la notoriété de la marque et l'engagement utilisateur ;Participer à la veille et à l'animation des réseaux sociaux ;Contribuer à la gestion du site internet dédié à la marque (Wordpress) ;Proposer et créer des contenus ;Créer des visuels destinés au marketing digital ;Recueillir des témoignages auprès des utilisateurs ;Faire du reporting : bilan et analyse des actions d'inbound marketing et de communication digitale en collaboration avec une agence.Nous sommes toujours en phase ? Oui ? Alors, n'attendez plus, postulez !Innovation, passion, ambition : rejoignez Thales et créez le monde de demain, dès aujourd'hui.Description du profil Voir la description du poste.

Nous recherchons pour l'un de nos clients un Chargé de Clientèle H/F, passionné par le service client.Vos missions principales seront les suivantes :- Assurer un service client de qualité,- Répondre aux demandes et résoudre les problèmes des clients avec efficacité et professionnalisme- Interagir avec les clients principalement par mail, en veillant à une communication claire, précise et respectueuse - Cultiver une excellente connaissance des produits et services de l'entreprise pour offrir des solutions adaptées aux besoins des clients - Gérer le stress et maintenir une attitude positive et professionnelle en toutes circonstancesAvantages : tickets resto 10EUR/ participation frais de transport 90%/ mutuelleHoraires : 37H / 1RTT par mois

Vous êtes pédagogue ?Vous aimez la relation client ?Les trajets sur une région ne vous font pas peur ?Si 3 fois OUI, alors vous êtes un bon candidat !Pour une entreprise du digital spécialisée dans la simplification des transports et des livraisons, nous recherchons un-e : RESPONSABLE CLIENTELE (H/F)Centre - Limousin - AuvergneL’entreprise fait partie d’un groupe leader sur son marché avec une communauté de plus de 30.000 clients et 120 collaborateurs. Membre actif de la FrenchTech !VOTRE RÔLE : chez les entreprises clientes (logistiques), vous formez les utilisateurs aux nouvelles technologies digitales destinées à simplifier les trajets sur la route. Vous vous assurez que leur utilisation soit sérieuse et efficace. Vous entretenez une bonne relation avec les clients.VOS MISSIONS : Suivre l’ensemble des clients utilisateurs des produits (solutions digitales) sur le secteur géographique confié.Contacter, visiter et motiver les responsables quant à l’utilisation des produits dont ils sont utilisateurs.Assurer la formation sur place des nouveaux utilisateurs des produits.Assurer le suivi des déploiements des produits.Coordonner vos actions en interne avec les télévendeurs, les ingénieurs commerciaux transport et les chargeurs Garantir un fort niveau de satisfaction sur vos affaires.Votre secteur géographique confié : 03, 15, 18, 19, 23, 41, 42, 43, 45, 58, 63, 71, 89. Trajets / Découchage indispensables du mardi au jeudiVous êtes rattaché au service Commerce. Vous faite partie d’une équipe de 25 personnes et vous travaillez en étroite collaboration avec l’ensemble des services.Pour la cohésion d'équipe nationale, vous participez chaque année à 2 X 1 "semaine commerciale" au siège avec toutes les fonctions commerciales, également une soirée avec toute l'entreprise.Profil: Formation BAC+2  OU  expérience réussie d’au moins 5 ans dans le service client, idéalement en B2B.Écoute et respect du client.Organisation et rigueur dans l’exécution des tâches confiées.Dynamisme et réactivité.Pédagogique. Aisance orale.Permis B indispensableVous habituez dans votre secteur géographique confiéVotre situation vous permet de faire du découchage chaque semaineOFFRE : CDIStatut : CadreRémunération : Fixe + variableTemps de travail : 37 heures hebdomadaires  18 jours de RTTMatériel mis à disposition : un ordinateur portable, un téléphone portable, une tabletteVoiture de fonctionAutre avantage : CE de 100 €/mois 

Domino Missions Grenoble recrute pour l'un de ses clients, un Chargé de Clientèle (H/F)Vos missions principales seront les suivantes :- Assurer en moyenne 3 rendez-vous par semaine avec les bailleurs ou autres clients- Remonter les éventuels problèmes rencontrés lors de ces rendez-vous et faire un compte rendu détaillé- Présenter les produits à nos clients - Suivre les déploiements et piloter les sous-traitants - Gérer les tâches urgentes et importantes, ainsi que les tâches administratives

L'entreprise - Description de l'offre Pour savoir qui nous recherchons, il faut savoir ce qui nous anime Notre motivation repose sur nos valeurs : collaboration, transparence et solidarité. Chacun.e contribue de manière unique à notre collectif. Nos Shifter.euses sont passionné.es et en constante amélioration, avec des qualités d'engagement, de résilience, de créativité et de polyvalence. Alors tu veux en savoir plus ? ️ Concrètement, un.e Consultant.e Chef de projet IT Supply Chain chez Shift c’est… : Ton rôle ? Gérer l’intégralité du projet (du recueil des besoins au closing) ; Assurer la coordination et le pilotage du projet et des équipes ; Respecter les impératifs : qualité, budget, performance et délais. Tes actions ? Cadrage : définir le budget, les ressources nécessaires, le périmètre d’application et les différentes phases du projet ; Démarrage : constituer les équipes projets, définir les délais, les tâches, tout en gardant un œil sur le périmètre et les objectifs ; Exécution : suivre les sous-projets / séquences ; Contrôle : contrôler / superviser le temps, les KPIs et les ressources initialement alloué.es au projet pour statuer sur la continuité du projet ; Clôture : s’assurer de l’adhésion de son rendu par les utilisateur.rices en mettant en exergue des REX et des livrables ; Customer satisfaction-oriented : s’assurer que le projet corresponde aux attentes du client. C’est aussi… Renforcer l’appartenance Shift par l’implication en interne et le partage de connaissances, Rassembler et fédérer autour de soi, Transmettre les valeurs et contribuer à la visibilité de Shift, Faire preuve de créativité et de prise d’initiative, Remonter les informations utiles au développement de son client. ️‍️️‍️Ton profil correspond-il ? Profil : Minimum 5 ans d’expérience en gestion de projet et/ou consulting, Minimum 5 ans d'expérience dans l'Industrie et/ou la Supply Chain, Connaissance des ERP, Aisance opérationnelle en l’anglais écrit et oral (réunions, ateliers, entretiens…), Capacités rédactionnelles et esprit de synthèse, Connaissance d’outils de gestion de projet, Connaissance de méthodologies (agiles, PMP, Prince2…). Savoir-être : Contribuer à une atmosphère de travail positive, S’adapter aux nouveaux contextes, contraintes et interlocuteurs, Analyser et observer pour détecter et anticiper les conflits / obstacles, Bonne communication et bon relationnel. "Tous nos postes sont ouverts, à compétences égales aux personnes en situation de handicap : Shift est engagé pour la diversité et l’inclusion.” Pour finir de te convaincre : Nous nous préoccupons de ton équilibre vie pro/perso Parcours Carrière construit par et pour des Consultant.es Mutuelle prise en charge à 100% Abonnements transports remboursés à 75% Prime de mobilité douce (700€ /an) Carte Swile (Carte titre-resto et plus encore ) d’une valeur de 9€/jour dont 5,40€ pris en charge ️ 9 jours de RTT (dont 1 journée de solidarité) Alors Shift est fait pour toi ? Tu souhaites rejoindre le groupe Shift ? Rien de plus simple 1. Soit tu postules directement, soit tu prends rendez-vous pour un échange téléphonique 2. Et c'est parti tu intègres le parcours de recrutement 1er entretien visio avec un.e RH pour apprendre à se connaître. 2nd entretien en visio ou présentiel avec un.e RH et un.e Consultant.e Sénior pour un échange de pair à pair dans le but d'évaluer vos compétences. 2 entretiens pour nous rejoindre et construire ensemble Si tu veux découvrir davantage notre ADN, notre positionnement et ce qui anime nos Shifter.euses au quotidien, rends-toi sur notre page Welcome To The Jungle Qui sommes-nous ? Shift est un Cabinet de Conseil indépendant spécialiste du cadrage, pilotage, & adoption de la transformation digitale. Notre objectif est d'aligner les directions Métiers & Informatique, tout au long du cycle d’un projet digital. Cela implique de comprendre les besoins des entreprises, de prendre de la hauteur, d’identifier les technologies adaptées, et d’en tirer le meilleur parti lors de leur mise en oeuvre. ️ 10 ans d’existence. Présence nationale : Lyon et Paris. 100 clients : Grands Comptes, ETI et PME. Multitude de secteurs d’activités (Banque, Industrie, Life Sciences, Logistique, Services…). 150 collaborateur.rices motivé.es, dynamiques et engagé.es. Une forte croissance : 30% / an depuis 2013. Depuis 2021, Shift est devenue Société à Mission et se démarque par son engagement sociétal, humain et environnemental qui rejoint sa raison d'être : “Mettre l’humain au cœur de l’innovation digitale” .

Vous êtes un véritable couteau suisse de la com ' ? Vous êtes quelqu’un de dynamique, motivé et souriant ? Vous arrivez avec le sourire au travail le matin ?Nous recherchons un assistant marketing-communication H/F en alternance sur Valence.Vos principales missions :Création de contenu pour nos réseaux sociaux en suivant un planning éditorialCommunity managementDiffusion d'articles pour notre rubrique actualitéAnalyse des résultats des actions de comSuivi de la satisfaction des clients et des candidatsAnimation du site internetProspection téléphonique  _____________________________ nous vous laissons la place pour remplir cette dernière ligne avec vos souhaits de missionProfil: Vous devez vous en douter, nous recherchons quelqu’un de vraiment motivé, nous allons à 100km/h. Nous recherchons un collaborateur qui souhaite vraiment s’investir dans son alternance, qui veut apprendre et mettre  en place ce qu'il voit à l'école.Vous recherchez la trop casquette Marketing - Communication - Vente À la fois exigent et ambitieux, vous voulez donner le meilleur de vous-même. Vous êtes créatif et innovant, vous pensez différemment. Vous avez des idées et vous voulez les mettre en œuvre.

Chez Aquila RH Sallanches, nous allons au-delà des simples processus de recrutement (CDD-CDI-Intérim). Nous croyons en l'unicité de chaque individu et nous nous engageons pleinement à vous accompagner dans votre projet professionnel ! Je suis Nicolas, spécialiste du recrutement et je suis là pour vous guider tout au long de cette opportunité de Chargé de clientèle automobile H/F.  Vos missionsEn tant que collaborateur du Directeur des ventes, vous guidez les clients avec un souci de qualité et de fidélisation, assurant ainsi une expérience impeccable et contribuant à la croissance du chiffre d'affaires en promouvant les produits et services de l'entreprise.Dans le cadre de vos fonctions, vous êtes amené à :Assurer l'accueil téléphonique et physique de la clientèle,Analyser les besoins et organiser les prises de rendez-vous en atelier,Effectuer différentes tâches administratives.Les horaires sont du lundi au vendredi pour 39h hebdomadaire.Notre partenaire, grand groupe automobile multimarques, implanté sur l'ensemble du Rhône Alpes depuis plus de 50 ans, recherche un Chargé de clientèle automobile H/F. En plus du salaire, il vous propose : Tickets restaurants dont 60% pris en charge par l’employeurDes chèques cadeauxMutuelle & PrévoyanceUne prime de participationCafé et thé offerts à tous toute la journée !Des remises attractives sur les produits et services du groupe ainsi que leurs partenairesPrimes de cooptation Primes d’apporteurs d’affaires Pré-requisPré-requis :Permis BFormation commercial ou expérience équivalenteMaîtrise des outls Word et ExcelSaisissez au plus vite cette opportunité ! Envoyez-nous votre CV dès aujourd'hui ! Profil recherchéDoté d'un sens aigu du relationnel et de la satisfaction client, vous excellez dans la gestion des priorités et des imprévus tout en valorisant le travail d'équipe, ce qui vous permet une intégration rapide et efficace. Informations complémentairesType de contrat : CDI Temps de travail : Temps pleinSalaire : 2200 € - 2300 € par mois

Vous êtes pédagogue ?Vous aimez la relation client ?Les trajets sur une région ne vous font pas peur ?Si 3 fois OUI, alors vous êtes un bon candidat !Pour une entreprise du digital spécialisée dans la simplification des transports et des livraisons, nous recherchons un-e : RESPONSABLE CLIENTELE (H/F)Centre - Limousin - AuvergneL’entreprise fait partie d’un groupe leader sur son marché avec une communauté de plus de 30.000 clients et 120 collaborateurs. Membre actif de la FrenchTech !VOTRE RÔLE : chez les entreprises clientes (logistiques), vous formez les utilisateurs aux nouvelles technologies digitales destinées à simplifier les trajets sur la route. Vous vous assurez que leur utilisation soit sérieuse et efficace.VOS MISSIONS : Suivre l’ensemble des clients utilisateurs des produits (solutions digitales) sur le secteur géographique confié.Contacter, visiter et motiver les responsables quant à l’utilisation des produits dont ils sont utilisateurs.Assurer la formation sur place des nouveaux utilisateurs des produits.Assurer le suivi des déploiements des produits.Coordonner vos actions en interne avec les télévendeurs, les ingénieurs commerciaux transport et les chargeurs Garantir un fort niveau de satisfaction sur vos affaires.Votre secteur géographique confié : 03, 15, 18, 19, 23, 41, 42, 43, 45, 58, 63, 71, 89Déplacements et découcharges : du mardi au jeudi.Vous êtes rattaché au service Commerce. Vous faite partie d’une équipe de 25 personnes et vous travaillez en étroite collaboration avec l’ensemble des services.Profil: Formation BAC+2  OU  expérience réussie d’au moins 5 ans dans la vente de services et ou de solutions informatiques en B to B.Pédagogique. Aisance orale.Écoute et respect du client.Organisation et rigueur dans l’exécution des tâches confiées.Dynamisme et réactivité.Permis B indispensableOFFRE : CDIStatut : CadreRémunération : Fixe + variableTemps de travail : 37 heures hebdomadaires  18 jours de RTTMatériel mis à disposition : un ordinateur portable, un téléphone portable, une tabletteVoiture de fonctionAutre avantage : CE de 100 €/mois 

Nous recherchons pour notre client, agent général et courtier de renom, un Chargé de clientèle entreprises en CDI sur Lyon.Le poste couvre les missions suivantes : Gestion du portefeuille entreprises lyonnais existant que l'on vous confie : vous travaillez avec l'équipe existante (co-gérants et votre responsable) pour exploiter le portefeuille clients : élaboration, valorisation et suivi des offres, relances, réponses aux besoins via le multi-canal…Développement commercial : mission de multi-équiper les entreprises en portefeuille et d'acquérir de nouveau clients via votre savoir-faire de prospection et votre réseau.

Notre client, basé à ALBERTVILLE, offre des solutions d'expédition de colis et de courrier pour les entreprises.En quoi le poste de Chargé de clientèle (F/H) pourrait-il bouleverser votre quotidien professionnel ?Vous serez en charge de gérer les interactions quotidiennes avec la clientèle et d'assurer le bon déroulement des opérations bancaires courantes.- Accueillir et conseiller les clients à propos de leurs besoins financiers - Effectuer les opérations sur compte, telles que les virements et remises de chèques - Traiter et distribuer le courrier destiné à la clientèleAlors, voici ce que l'on vous propose :- Contrat: Intérim- Durée: 6/jours- Salaire: 12 euros/heureJoignez-vous à nous pour profiter de nos avantages exclusifs, y compris Fast TT, qui vous garantissent une expérience intérimaire exceptionnelle. Profil: Nous recherchons un(e) Chargé(e) de clientèle de banque (F/H) ayant un minimum d'un an d'expérience dans le domaine.- Compétence avérée en gestion de la relation client et communication interpersonnelle- Expérience requise dans les opérations bancaires courantes, telles que la gestion des comptes et remises de courrier- Formation Bac+2 minimum en Banque, Finance ou Assurance- Capacité à travailler de manière autonome et à gérer efficacement les prioritésProcessus de recrutementPrêt(e) à rejoindre une équipe dynamique ? Postulez en un clic et recevez une réponse rapidement pour valider votre candidature. Vous êtes notre futur(e) talent !

Quelles sont les missions ? Tes missions :Communication digital : Assurer et coordonner avec l'agence en charge du community management et l'équipe marketing le suivi du déploiement de la stratégie digitale avec le directeur de centreCréer du contenu pour développer l'attractivité du centre sur les outils digitaux (contenus local, vidéo, concours) en appui de l'agence digitale Assurer la gestion et la croissance des bases de contenus (images / vidéos) Assurer, en appui de l'agence digitale la modération pour les comptes des centres (Facebook, Instagram, Partoo)Assurer la mise à jour des sites internet des centres avec le prestataire, élabore une ligne éditoriale et créé du contenu pour celui-ciSuivre, analyser et développer les Kpi's des centres commerciaux (Base de Données, Facebook, Instagram, site internet)Communication opérationnelle : Participer à la création et au déploiement des contenus de communication Participer au déploiement et à la communication de projets RSE dans les centres commerciaux. En appui du directeur de centre, participer à l'organisation et au déploiement des évènements et animations Suivre et analyser les performances de chaque action marketing du centre commercial.Participer à la communication in situ : Assurer la communication avec les commerçants du centre en lien avec le directeur du centre (newsletters, réunion commerçants,...)Assurer l'actualisation des outils de communication interne en lien avec le directeur de centre. Mettre en place et participer au développement de nouveaux services à la clientèle (carte cadeau, wifi, lockers....)Benchmark, assurer une veille de la concurrence (physique et digitale) locale et des centres commerciaux référents. Lire la suite Quel est le profil idéal ? Ton Profil :Vous disposez d'une bonne culture web et des réseaux sociauxVous maitrisez le pack office et différents outils de communication (Photoshop, Indesign, Facebook Manager, Canva, Google Analytics, Google Ads, , etc.) Détenir des compétences dans le vidéo et le montage serait un plus.Vous avez de très bonnes compétences rédactionnelles, votre orthographe est irréprochable Vous savez piloter des projets en autonomieBon sens relationnel, proactivité, créativité, rigueur et dynamisme sont des qualités importantes pour ce postePoste basé à Lyon ou Clermont FerrandRémunération selon niveau d'études + âgeFormation prise en charge à 100% par l'entrepriseCe poste vous intéresse ? Envoyez vite votre candidature ! Lire la suite

Quelles sont les missions ? Au sein de l'agence et dans le cadre de son développement vous aurez pour missions:Assurer une relation commerciale avec les clients et effectuer les prises de réservationsPlanifier les visites mensuelles avec les chauffeursAssurer le suivi des constats et des réparations des véhiculesSuivre l'entretien du parc automobilePrésenter les modalités de location, établir un contrat, facturer, encaisser et assurer un suivi client dans le respect des procédures en vigueur.Effectuer des états de lieux de départ et de retourAssurer la gestion d'un portefeuille client et le suivi des règlementsGestion des réseaux sociaux de l'entreprise Lire la suite Quel est le profil idéal ? Votre profil:Un bon sens du relationnel, être responsable, autonome, organisé.Connaissances en informatique.Titulaire du permis B.Poste basé à VILLEURBANNE (69) à pourvoir en septembreRémunération selon niveau d'études + âgeFormation prise en charge à 100% par l'entrepriseCe poste vous intéresse ? Envoyez vite votre candidature ! Lire la suite

Quelles sont les missions ? Rattaché au Responsable d'Agence, vos missions principales seront :RH :La constitution et le suivi des dossiers des employésLa gestion administrative quotidienne RHLa participation aux recrutements des intervenant(e)s en collaboration avec la Chargée RH.L'intervention sur la gestion des plannings des intervenant(e)sLa participation aux actions de prescription auprès des partenaires RHMise en ligne des annonces, Sourcing et présélection téléphonique des candidatures, Prise de référence des candidats, Gestion des candidatures spontanées, Participation à la rédaction des descriptifs de poste.CLIENTELE :La gestion, le suivi et le développement de portefeuilles clientsLa réponse aux demandes des prospects : réceptionner les demandes entrantes des prospects et clients, élaborer un diagnostic , accompagner les intervenant(e)s lors de la mise en place de la prestation, fidéliser les clients en assurant le suivi des prestations.  Lire la suite Quel est le profil idéal ? Vous êtes autonome, et vous avez l'esprit d'équipe.Vous êtes passionné par la culture du service, et la satisfaction clients.Rémunération selon niveau d'études + âgeFormation prise en charge à 100% par l'entreprise.Ce poste vous intéresse ? Envoyez vite votre candidature ! Lire la suite

Quelles sont les missions ? Vous assurez les missions suivantes :Comprendre, analyser et répondre aux besoins des clients (essentiellement par téléphone mais aussi par e-mail, courrier, etc.) : le conseiller relation clientèle est multi-connecté !Traiter les demandes d'informations, de modifications et de réclamations des clients, Apprécier et mesurer les risques conformément aux normes et aux règles de souscription, Conseiller et fidéliser les clients  Lire la suite Quel est le profil idéal ? Vous êtes le ou la candidat(e) idéal(e) si :Vous souhaitez suivre une formation en Relation clients, et souhaitez développer vos compétences dans ce domaine,Vous êtes une personne curieuse, dynamique, autonome et rigoureuse, Vous êtes éligible à une formation Bac+2 à Bac+5 (diplôme validé ou en cours de validation)Poste basé à Vic-sur-Cère (15).Rémunération selon niveau d'études + âge. Formation prise en charge à 100% par l'entreprise.Vous êtes intéressé(e) par cette offre d'emploi en alternance ? Postulez dès maintenant ! Lire la suite

Quelles sont les missions ? Le chargé de Clientèle et planification aura la responsabilité de : Supporter les processus internes et le service client pour l'élaboration d'offre et le renouvellement des contrats. Planifier les activités conformément aux normes, procédures, règles et exigences clients.Communiquer continuellement avec les clients et les auditeurs pour confirmer la planification.Travailler en collaboration avec les chefs de projet pour la planification de dossiers complexes Lire la suite Quel est le profil idéal ? Vous êtes le ou la candidate idéale si :Vous avez une expérience minimale dans les activités administratives, le service à la clientèle ou le back office est préférable.Langues : Anglais B2 minimumVous avez une excellentes compétences en communication écrite et oraleVous avez de fortes compétences organisationnelles et capacité à effectuer plusieurs tâches à la foisVous avez une bonne connaissance et capacité à travailler avec MS officeVous êtes éligible à une formation Bac+2 à Bac+5 (diplôme validé ou en cours de validation)Poste basé à Genas (69) Rémunération selon niveau d'études + âge. Formation prise en charge à 100% par l'entreprise Lire la suite

Quelles sont les missions ? Rattaché directement au responsable de l'équipe votre principales missions sera la gestion du portefeuille auprès des particuliers, dans le respect des process défini, permettant au membre de pouvoir évoluer dans sa formation, de l'inciter à valider les quizz, les vidéos, le parcours de formation et assister au coaching.Vos missions incluront :Gérer un portefeuille de clients : les accompagner au quotidien dans l'utilisation du produit ou service, assurer leur fidélité et tenter d'augmenter le revenu du compte grâce à l'upsellEntreprendre diverses initiatives de fidélisation, notamment avec l'équipe marketing pour créer des programmes d'ambassadeurs ou avec l'équipe produit pour développer de nouvelles fonctionnalitésRépondre aux réclamations, assurer un support constant et permettre aux clients de tirer le meilleur du produit / service mis à leur dispositionOpérer le suivi de ses différents plans d'action et analyser les résultats et indicateurs de performance, notamment sur la fidélisation de ses comptesAnalyser l'expérience utilisateur et proposer des pistes d'amélioration Lire la suite Quel est le profil idéal ? Vous êtes le candidat idéal si :Vous êtes à l'aise à l'oral, avec un excellent relationnel.Vos qualités : adaptable, proactif et autonomeVous êtes éligible à une formation Bac+2Rémunération selon niveau d'études + âgeFormation prise en charge à 100% par l'entreprise Lire la suite

Quelles sont les missions ? Rattaché au Responsable d'Agence, vos missions principales seront :RH :La constitution et le suivi des dossiers des employésLa gestion administrative quotidienne RHLa participation aux recrutements des intervenant(e)s en collaboration avec la Chargée RH.L'intervention sur la gestion des plannings des intervenant(e)sLa participation aux actions de prescription auprès des partenaires RHMise en ligne des annonces, Sourcing et présélection téléphonique des candidatures, Prise de référence des candidats, Gestion des candidatures spontanées, Participation à la rédaction des descriptifs de poste.CLIENTELE :La gestion, le suivi et le développement de portefeuilles clientsLa réponse aux demandes des prospects : réceptionner les demandes entrantes des prospects et clients, élaborer un diagnostic , accompagner les intervenant(e)s lors de la mise en place de la prestation, fidéliser les clients en assurant le suivi des prestations.  Lire la suite Quel est le profil idéal ? Vous êtes autonome, et vous avez l'esprit d'équipe.Vous êtes passionné par la culture du service, et la satisfaction clients.Rémunération selon niveau d'études + âgeFormation prise en charge à 100% par l'entreprise.Ce poste vous intéresse ? Envoyez vite votre candidature ! Lire la suite

Quelles sont les missions ? Rattaché au superviseur, le chargé de clientèle a pour missions:- Assurer la gestion commerciale et comptable des clients vrac - Assurer la relation clientèle - Prendre en charge les nouveaux contrats - Renégocier les contrats dans le cadre des délégations - Accorder des conditions commerciales dans les limites des délégations - Gérer les dossiers de mutation/succession - Déclencher les avoirs et factures diverses destinées aux clients - Répondre aux réclamations clients - Donner les ordres de livraison pour les clients en interruption de commande ou en régime RPP Rémunération : 25K€ Lire la suite Quel est le profil idéal ? De formation Bac+2/3 orienté commerce et justifiez d'une première expérience réussie. Vous maîtrisez les techniques commerciales de négociation téléphonique, avez le sens du contact et êtes rigoureux.Reconnu également pour votre aisance rédactionnelle et votre capacité à proposer des solutions.N'hésitez pas à nous adresser votre candidature.Participation et intéressementTélétravailMutuelle attractive/ prévoyanceRestaurant inter-entreprise ou Tickets restaurants Lire la suite

Notre client est une entreprise dans le secteur des services. Dans le cadre d'un accroissement d'activité, il recherche un Chargé de clientèle technique dans le cadre d'un CDI à Lyon 2.Sous la direction du Manager de pôle, vous prenez en charge les missions suivantes :Traitement des demandes clients (mails et téléphone),Gestion des commandes : de la prise de commande jusqu'à la livraison,Gestion des garanties,Identification et commandes de pièces détachées,Déclenchement des interventions jusqu'à facturation,Relation avec le client,Collaboration avec un référent technique.