Vue d'ensemble Statistiques salaires profession "Conseiller Assurance Agricole en "

Notre client, établi à DAGNEUX, est une entreprise du secteur Chauffage, Ventilation et Climatisation.Pourquoi rejoindre cette entreprise ?Rejoindre notre entreprise emblématique, c'est faire partie d'une culture axée sur la recherche constante d'autonomie, de défis, la stabilité et la réussite en tant que leader de son secteur.En tant que professionnel(le) dédié(e) dans notre équipe, vous gérerez un portefeuille de clients, tout en garantissant l'entretien, la maintenance et le dépannage de leurs installations thermiques et énergétiques avec une attention particulière portée à l'amélioration de l'efficacité et des performances.- Vous effectuez la conduite, l'entretien, la maintenance et le dépannage d'installations thermiques et énergétiques- Vous proposez des améliorations de fonctionnement, de performance et de service chez nos clients- Vous gérez administrativement à l'aide de nos outils informatiques des contrats, incluant la rédaction de rapports d'intervention et la mise à jour de votre GMAO- Vous assurez une grande autonomie dans la gestion de vos clients, tout en restant responsable du suivi des contrats de maintenance- Vous apportez vos connaissances en chauffage, climatisation et électromécanique de façon proactive à votre domaine en respectant constamment les règles de sécurité.Tout ce que vous devez savoir sur l'offre se trouve ici :- Contrat: CDI- Salaire: entre 32 000 € et 41 500€ /an négociable selon vos expériences.En plus de cela, notre client vous offre également l'accès à ces avantages :- Indemnité kilométrique- Prévoyance santé- Primes et intéressements- RTT- Tickets restaurants- Véhicule de service Profil: Nous recherchons un(e) Technicien(ne) CVC (F/H) itinérant(e), autonome et doté(e) d'une expérience minimale de 4 ans. Ce poste exige un excellent sens des responsabilités, une expertise reconnue en chauffage, climatisation et ventilation ainsi qu'une aptitude à gérer de manière efficace une diversité de clients.- Expérience avérée dans la gestion de parc de clients, notamment dans les secteurs du tertiaire, de l'industrie et de la santé- Maîtrise dans la conduite, l'entretien, la maintenance et le dépannage d'installations thermiques et énergétiques- Aptitude à proposer des améliorations de fonctionnement, de performance et de service au sein de l'entreprise- Une formation technique en chauffage, climatisation et électromécanique- Capacité à gérer administrativement des contrats à l'aide d'outils informatiques en rédigeant des rapports d'intervention et en tenant à jour une GMAO.

Foncia, filiale du groupe Emeria, recrute un Responsable Clientèle Copropriété sur Lyon ! Avec déjà + 600 agences et 10 000 salariés sur tout le territoire, notre développement se poursuit.Notre ambition est d'être l'acteur de référence des services immobiliers résidentiels, reconnu pour sa qualité de service et le développement de services innovants.Rejoindre Foncia, c’est : Rejoindre une entreprise multi-métiers où il est possible d’évoluer et construire sa carrière. Chez nous, tous les diplômes, tous les âges, tous les parcours, tous les lieux de vie sont bienvenus. Tous nos postes sont ouverts aux salariés en situation de handicap.S’inscrire dans un groupe leader, entrepreneur et expertParticiper à la digitalisation de ses métiers et de son business modelTravailler au cœur de la vie de tous, au plus près de ses clientsÊtre influenceur de la transition énergétiqueVos futures missions et responsabilitésRattaché.e à la direction copropriété du cabinet, vous assurez la gestion complète d'un portefeuille de copropriétés dont le cabinet à la charge sur les plans administratif, juridique, comptable, financier et technique, de la prise de mandat jusqu'à son exécution. Garant de la gestion, de la stabilité et de la pérennité des mandats de gestion dont vous avez la charge, vous êtes l'interlocuteur.rice privilégié.e du Conseil Syndical et vous assurez une présence opérationnelle sur le terrain.1.     Relation client et commercialePiloter les assemblées générales, réunions de conseil syndical et apporter des conseils et recommandations aux copropriétairesÉtablir une relation de proximité avec les membres du conseil syndical, leur apporter votre expertise lors des visites des immeubles de votre portefeuille, apprécier l'état du patrimoine, être responsable du suivi des demandes des copropriétaires et des décisions d'assemblées généralesPromouvoir le contrat de syndic Foncia, proposer à nos clients des prestations complémentaires dans une démarche de satisfaction client2.     Gestion techniqueConstruire et proposer le plan pluriannuel des travaux aux syndicats de copropriétairesÊtre le garant de l'exécution du règlement de copropriété et mettre en œuvre les décisions issues des assemblées générales ordinaires ou extraordinaires : gestion et suivi des travaux, des contrats de maintenance, des devis, des assurances et des sinistres etc.3.     Gestion administrative, juridique et financièreConstruire le budget de fonctionnement de la copropriété, en garantir la bonne gestion et analyser les dépenses pour propositions d’optimisationRencontrer les prestataires de service pour évaluer/optimiser leur performance et renégocier les contratsAssurer la conduite et le suivi des procédures judiciaires et des dossiers de contentieuxAlimenter l’outil de gestion de la relation clientOrganiser le recrutement des employés d’immeublesVous demain...Technologies : Apple avec suite Office – logiciel de gestion : Millenium, déployés sur 2023Possibilité de télétravailAvantages : Participation, RTT, Tickets restaurant, CSE, Titre transportConditions : 13ème mois, MutuelleMission Handicap à disposition de tous nos salariésLa mobilité interne est dans l’ADN du groupe : vous pourrez évoluer dans le groupe (Foncia et filiales).  Profil: Vous...Vous justifiez d’une expérience significative en gestion de copropriété.Doté.e d’excellentes qualités relationnelles, vous êtes reconnu.e pour votre sens du service client, de l’organisation et votre réactivitéVous maitrisez le français, aussi bien à l’écrit qu’à l’oralVous êtes curieux, autonome et rigoureuxTravailler en équipe est essentiel pour vousEn rejoignant Foncia, vous rejoignez une entreprise où vous pourrez vous développer avec les meilleurs experts et bénéficierez de formations tout au long de votre parcours. Rejoignez-nous !

Nous recherchons pour l'un de nos clients un Chargé de Clientèle H/F, passionné par le service client.Vos missions principales seront les suivantes :- Assurer un service client de qualité,- Répondre aux demandes et résoudre les problèmes des clients avec efficacité et professionnalisme- Interagir avec les clients principalement par mail, en veillant à une communication claire, précise et respectueuse - Cultiver une excellente connaissance des produits et services de l'entreprise pour offrir des solutions adaptées aux besoins des clients - Gérer le stress et maintenir une attitude positive et professionnelle en toutes circonstancesAvantages : tickets resto 10EUR/ participation frais de transport 90%/ mutuelleHoraires : 37H / 1RTT par mois

Nous recherchons pour notre client, agent général et courtier de renom, un Chargé de clientèle entreprises en CDI sur Lyon.Le poste couvre les missions suivantes : Gestion du portefeuille entreprises lyonnais existant que l'on vous confie : vous travaillez avec l'équipe existante (co-gérants et votre responsable) pour exploiter le portefeuille clients : élaboration, valorisation et suivi des offres, relances, réponses aux besoins via le multi-canal…Développement commercial : mission de multi-équiper les entreprises en portefeuille et d'acquérir de nouveau clients via votre savoir-faire de prospection et votre réseau.

Foncia, filiale du groupe Emeria, recrute ! Avec déjà + 600 agences et 10 000 salariés sur tout le territoire, notre développement se poursuit.Notre ambition est d'être l'acteur de référence des services immobiliers résidentiels, reconnu pour sa qualité de service et le développement de services innovants.Rejoindre Foncia, c’est : Rejoindre une entreprise multi-métiers où il est possible d’évoluer et construire sa carrière. Chez nous, tous les diplômes, tous les âges, tous les parcours, tous les lieux de vie sont bienvenus. Tous nos postes sont ouverts aux salariés en situation de handicap.S’inscrire dans un groupe leader, entrepreneur et expertParticiper à la digitalisation de ses métiers et de son business modelTravailler au cœur de la vie de tous, au plus près de ses clientsÊtre influenceur de la transition énergétiqueVos futures missions et responsabilitésRattaché.e à la direction copropriété du cabinet, vous assurez la gestion complète d'un portefeuille de copropriétés dont le cabinet à la charge sur les plans administratif, juridique, comptable, financier et technique, de la prise de mandat jusqu'à son exécution. Garant de la gestion, de la stabilité et de la pérennité des mandats de gestion dont vous avez la charge, vous êtes l'interlocuteur.rice privilégié.e du Conseil Syndical et vous assurez une présence opérationnelle sur le terrain.1.     Relation client et commercialePiloter les assemblées générales, réunions de conseil syndical et apporter des conseils et recommandations aux copropriétairesÉtablir une relation de proximité avec les membres du conseil syndical, leur apporter votre expertise lors des visites des immeubles de votre portefeuille, apprécier l'état du patrimoine, être responsable du suivi des demandes des copropriétaires et des décisions d'assemblées généralesPromouvoir le contrat de syndic Foncia, proposer à nos clients des prestations complémentaires dans une démarche de satisfaction client2.     Gestion techniqueConstruire et proposer le plan pluriannuel des travaux aux syndicats de copropriétairesÊtre le garant de l'exécution du règlement de copropriété et mettre en œuvre les décisions issues des assemblées générales ordinaires ou extraordinaires : gestion et suivi des travaux, des contrats de maintenance, des devis, des assurances et des sinistres etc.3.     Gestion administrative, juridique et financièreConstruire le budget de fonctionnement de la copropriété, en garantir la bonne gestion et analyser les dépenses pour propositions d’optimisationRencontrer les prestataires de service pour évaluer/optimiser leur performance et renégocier les contratsAssurer la conduite et le suivi des procédures judiciaires et des dossiers de contentieuxAlimenter l’outil de gestion de la relation clientOrganiser le recrutement des employés d’immeublesVous demain...Technologies : Apple avec suite Office – logiciel de gestion : Millenium, déployés sur 2023Possibilité de télétravailAvantages : Participation, RTT, Tickets restaurant, CSE, Titre transportConditions : 13ème mois, MutuelleMission Handicap à disposition de tous nos salariésLa mobilité interne est dans l’ADN du groupe : vous pourrez évoluer dans le groupe (Foncia et filiales). Il y a forcément une agence près de chez vous ! Profil: Vous avez suivi une formation supérieure immobilière (Bachelor gestionnaire d’affaires immobilières, licence professionnelle droit de l’immobilier, Mastère MAGI/MAPI, etc.) et vous justifiez d’une expérience minimale de 3 ans en gestion de copropriété.Doté.e d’excellentes qualités relationnelles, vous êtes reconnu.e pour votre sens du service client, de l’organisation et votre réactivitéVous maitrisez le français, aussi bien à l’écrit qu’à l’oralVous êtes curieux, autonome et rigoureuxTravailler en équipe est essentiel pour vousEn rejoignant Foncia, vous rejoignez une entreprise où vous pourrez vous développer avec les meilleurs experts et bénéficierez de formations tout au long de votre parcours. En un mot : Rejoignez-nous !

Notre client situé à LIMONEST est une entreprise dont l'activité principale est celle des services financiers, à l'exclusion des activités d'assurance et des caisses de retraite.Comment se rendre à son lieu de travail ?- Accessible facilement en transports en commun, à proximité du lieu de travail.Pourquoi rejoindre cette entreprise ?Notre entreprise, avec ses perspectives d'évolution, son organisation à taille humaine et son souci du bien-être des salariés, incarne des valeurs et une mentalité qui vous invitent à la rejoindre.Souhaitez-vous transformer votre passion du commerce en mission quotidienne en tant que Conseiller Client (F/H) ?Pour notre client, nous recherchons une personne possédant un niveau courant de Néerlandais pour un rôle axé sur la relation client et l'assistance à distance.- Fournir un service client de premier ordre via le téléphone - Assurer une assistance à distance dans le traitement des demandes et l'accompagnement des clients- Veiller à la satisfaction client par le biais d'un suivi régulier Le client est prêt à offrir les conditions suivantes :- Contrat: CDD- Durée: 3/mois- Salaire: 22000 euros/an Profil: Le candidat recherché pour le poste de Conseiller Client F/H maîtrisera parfaitement le néerlandais et sera doué dans la relation client par téléphone et l'assistance à distance.- Maîtrise parfaite du néerlandais : un Conseiller Client au sein de notre équipe doit pouvoir interagir de manière fluide et professionnelle avec nos clients néerlandophones- Excellentes compétences en relation client par téléphone : nous attendons une aptitude exceptionnelle à créer, développer et entretenir des relations solides avec nos clients- Assistance à distance : une capacité à accompagner le client des sa demande efficacement et rapidement sera indispensable.- Aucune expérience requise : malgré l'absence d'un besoin d'expérience préalable, le candidat doit être motivé et prêt à apprendre rapidement- Diplôme ou certification en commerce ou équivalent : bien que l'expérience ne soit pas exigée, une formation dans le domaine du commerce sera appréciée.

Notre client, basé à ALBERTVILLE, offre des solutions d'expédition de colis et de courrier pour les entreprises.En quoi le poste de Chargé de clientèle (F/H) pourrait-il bouleverser votre quotidien professionnel ?Vous serez en charge de gérer les interactions quotidiennes avec la clientèle et d'assurer le bon déroulement des opérations bancaires courantes.- Accueillir et conseiller les clients à propos de leurs besoins financiers - Effectuer les opérations sur compte, telles que les virements et remises de chèques - Traiter et distribuer le courrier destiné à la clientèleAlors, voici ce que l'on vous propose :- Contrat: Intérim- Durée: 6/jours- Salaire: 12,29 euros/heureJoignez-vous à nous pour profiter de nos avantages exclusifs, y compris Fast TT, qui vous garantissent une expérience intérimaire exceptionnelle. Profil: Nous recherchons un(e) Chargé(e) de clientèle de banque (F/H) ayant un minimum d'un an d'expérience dans le domaine.- Compétence avérée en gestion de la relation client et communication interpersonnelle- Expérience requise dans les opérations bancaires courantes, telles que la gestion des comptes et remises de courrier- Formation Bac+2 minimum en Banque, Finance ou Assurance- Capacité à travailler de manière autonome et à gérer efficacement les prioritésProcessus de recrutementPrêt(e) à rejoindre une équipe dynamique ? Postulez en un clic et recevez une réponse rapidement pour valider votre candidature. Vous êtes notre futur(e) talent !

Quelles sont les missions ? Foncia, filiale du groupe Emeria, recrute un Responsable Clientèle Copropriété sur Lyon ! Avec déjà + 600 agences et 10 000 salariés sur tout le territoire, notre développement se poursuit.Notre ambition est d'être l'acteur de référence des services immobiliers résidentiels, reconnu pour sa qualité de service et le développement de services innovants.Rejoindre Foncia, c'est : Rejoindre une entreprise multi-métiers où il est possible d'évoluer et construire sa carrière. Chez nous, tous les diplômes, tous les âges, tous les parcours, tous les lieux de vie sont bienvenus. Tous nos postes sont ouverts aux salariés en situation de handicap.S'inscrire dans un groupe leader, entrepreneur et expertParticiper à la digitalisation de ses métiers et de son business modelTravailler au coeur de la vie de tous, au plus près de ses clientsÊtre influenceur de la transition énergétiqueVos futures missions et responsabilitésRattaché.e à la direction copropriété du cabinet, vous assurez la gestion complète d'un portefeuille de copropriétés dont le cabinet à la charge sur les plans administratif, juridique, comptable, financier et technique, de la prise de mandat jusqu'à son exécution. Garant de la gestion, de la stabilité et de la pérennité des mandats de gestion dont vous avez la charge, vous êtes l'interlocuteur.rice privilégié.e du Conseil Syndical et vous assurez une présence opérationnelle sur le terrain.1.     Relation client et commercialePiloter les assemblées générales, réunions de conseil syndical et apporter des conseils et recommandations aux copropriétairesÉtablir une relation de proximité avec les membres du conseil syndical, leur apporter votre expertise lors des visites des immeubles de votre portefeuille, apprécier l'état du patrimoine, être responsable du suivi des demandes des copropriétaires et des décisions d'assemblées généralesPromouvoir le contrat de syndic Foncia, proposer à nos clients des prestations complémentaires dans une démarche de satisfaction client2.     Gestion techniqueConstruire et proposer le plan pluriannuel des travaux aux syndicats de copropriétairesÊtre le garant de l'exécution du règlement de copropriété et mettre en oeuvre les décisions issues des assemblées générales ordinaires ou extraordinaires : gestion et suivi des travaux, des contrats de maintenance, des devis, des assurances et des sinistres etc.3.     Gestion administrative, juridique et financièreConstruire le budget de fonctionnement de la copropriété, en garantir la bonne gestion et analyser les dépenses pour propositions d'optimisationRencontrer les prestataires de service pour évaluer/optimiser leur performance et renégocier les contratsAssurer la conduite et le suivi des procédures judiciaires et des dossiers de contentieuxAlimenter l'outil de gestion de la relation clientOrganiser le recrutement des employés d'immeublesVous demain...Technologies : Apple avec suite Office - logiciel de gestion : Millenium, déployés sur 2023Possibilité de télétravailAvantages : Participation, RTT, Tickets restaurant, CSE, Titre transportConditions : 13ème mois, MutuelleMission Handicap à disposition de tous nos salariésLa mobilité interne est dans l'ADN du groupe : vous pourrez évoluer dans le groupe (Foncia et filiales).  Lire la suite Quel est le profil idéal ? Vous...Vous justifiez d'une expérience significative en gestion de copropriété.Doté.e d'excellentes qualités relationnelles, vous êtes reconnu.e pour votre sens du service client, de l'organisation et votre réactivitéVous maitrisez le français, aussi bien à l'écrit qu'à l'oralVous êtes curieux, autonome et rigoureuxTravailler en équipe est essentiel pour vousEn rejoignant Foncia, vous rejoignez une entreprise où vous pourrez vous développer avec les meilleurs experts et bénéficierez de formations tout au long de votre parcours. Rejoignez-nous ! Lire la suite

Quelles sont les missions ? Foncia, filiale du groupe Emeria, recrute ! Avec déjà + 600 agences et 10 000 salariés sur tout le territoire, notre développement se poursuit.Notre ambition est d'être l'acteur de référence des services immobiliers résidentiels, reconnu pour sa qualité de service et le développement de services innovants.Rejoindre Foncia, c'est : Rejoindre une entreprise multi-métiers où il est possible d'évoluer et construire sa carrière. Chez nous, tous les diplômes, tous les âges, tous les parcours, tous les lieux de vie sont bienvenus. Tous nos postes sont ouverts aux salariés en situation de handicap.S'inscrire dans un groupe leader, entrepreneur et expertParticiper à la digitalisation de ses métiers et de son business modelTravailler au coeur de la vie de tous, au plus près de ses clientsÊtre influenceur de la transition énergétiqueVos futures missions et responsabilitésRattaché.e à la direction copropriété du cabinet, vous assurez la gestion complète d'un portefeuille de copropriétés dont le cabinet à la charge sur les plans administratif, juridique, comptable, financier et technique, de la prise de mandat jusqu'à son exécution. Garant de la gestion, de la stabilité et de la pérennité des mandats de gestion dont vous avez la charge, vous êtes l'interlocuteur.rice privilégié.e du Conseil Syndical et vous assurez une présence opérationnelle sur le terrain.1.     Relation client et commercialePiloter les assemblées générales, réunions de conseil syndical et apporter des conseils et recommandations aux copropriétairesÉtablir une relation de proximité avec les membres du conseil syndical, leur apporter votre expertise lors des visites des immeubles de votre portefeuille, apprécier l'état du patrimoine, être responsable du suivi des demandes des copropriétaires et des décisions d'assemblées généralesPromouvoir le contrat de syndic Foncia, proposer à nos clients des prestations complémentaires dans une démarche de satisfaction client2.     Gestion techniqueConstruire et proposer le plan pluriannuel des travaux aux syndicats de copropriétairesÊtre le garant de l'exécution du règlement de copropriété et mettre en oeuvre les décisions issues des assemblées générales ordinaires ou extraordinaires : gestion et suivi des travaux, des contrats de maintenance, des devis, des assurances et des sinistres etc.3.     Gestion administrative, juridique et financièreConstruire le budget de fonctionnement de la copropriété, en garantir la bonne gestion et analyser les dépenses pour propositions d'optimisationRencontrer les prestataires de service pour évaluer/optimiser leur performance et renégocier les contratsAssurer la conduite et le suivi des procédures judiciaires et des dossiers de contentieuxAlimenter l'outil de gestion de la relation clientOrganiser le recrutement des employés d'immeublesVous demain...Technologies : Apple avec suite Office - logiciel de gestion : Millenium, déployés sur 2023Possibilité de télétravailAvantages : Participation, RTT, Tickets restaurant, CSE, Titre transportConditions : 13ème mois, MutuelleMission Handicap à disposition de tous nos salariésLa mobilité interne est dans l'ADN du groupe : vous pourrez évoluer dans le groupe (Foncia et filiales). Il y a forcément une agence près de chez vous ! Lire la suite Quel est le profil idéal ? Vous avez suivi une formation supérieure immobilière (Bachelor gestionnaire d'affaires immobilières, licence professionnelle droit de l'immobilier, Mastère MAGI/MAPI, etc.) et vous justifiez d'une expérience minimale de 3 ans en gestion de copropriété.Doté.e d'excellentes qualités relationnelles, vous êtes reconnu.e pour votre sens du service client, de l'organisation et votre réactivitéVous maitrisez le français, aussi bien à l'écrit qu'à l'oralVous êtes curieux, autonome et rigoureuxTravailler en équipe est essentiel pour vousEn rejoignant Foncia, vous rejoignez une entreprise où vous pourrez vous développer avec les meilleurs experts et bénéficierez de formations tout au long de votre parcours. En un mot : Rejoignez-nous ! Lire la suite

Quelles sont les missions ? Rattaché au Responsable d'Agence, vos missions principales seront :RH :La constitution et le suivi des dossiers des employésLa gestion administrative quotidienne RHLa participation aux recrutements des intervenant(e)s en collaboration avec la Chargée RH.L'intervention sur la gestion des plannings des intervenant(e)sLa participation aux actions de prescription auprès des partenaires RHMise en ligne des annonces, Sourcing et présélection téléphonique des candidatures, Prise de référence des candidats, Gestion des candidatures spontanées, Participation à la rédaction des descriptifs de poste.CLIENTELE :La gestion, le suivi et le développement de portefeuilles clientsLa réponse aux demandes des prospects : réceptionner les demandes entrantes des prospects et clients, élaborer un diagnostic , accompagner les intervenant(e)s lors de la mise en place de la prestation, fidéliser les clients en assurant le suivi des prestations.  Lire la suite Quel est le profil idéal ? Vous êtes autonome, et vous avez l'esprit d'équipe.Vous êtes passionné par la culture du service, et la satisfaction clients.Rémunération selon niveau d'études + âgeFormation prise en charge à 100% par l'entreprise.Ce poste vous intéresse ? Envoyez vite votre candidature ! Lire la suite

Quelles sont les missions ? Vous assurez les missions suivantes :Comprendre, analyser et répondre aux besoins des clients (essentiellement par téléphone mais aussi par e-mail, courrier, etc.) : le conseiller relation clientèle est multi-connecté !Traiter les demandes d'informations, de modifications et de réclamations des clients, Apprécier et mesurer les risques conformément aux normes et aux règles de souscription, Conseiller et fidéliser les clients  Lire la suite Quel est le profil idéal ? Vous êtes le ou la candidat(e) idéal(e) si :Vous souhaitez suivre une formation en Relation clients, et souhaitez développer vos compétences dans ce domaine,Vous êtes une personne curieuse, dynamique, autonome et rigoureuse, Vous êtes éligible à une formation Bac+2 à Bac+5 (diplôme validé ou en cours de validation)Poste basé à Vic-sur-Cère (15).Rémunération selon niveau d'études + âge. Formation prise en charge à 100% par l'entreprise.Vous êtes intéressé(e) par cette offre d'emploi en alternance ? Postulez dès maintenant ! Lire la suite

Quelles sont les missions ? Rattaché directement au responsable de l'équipe votre principales missions sera la gestion du portefeuille auprès des particuliers, dans le respect des process défini, permettant au membre de pouvoir évoluer dans sa formation, de l'inciter à valider les quizz, les vidéos, le parcours de formation et assister au coaching.Vos missions incluront :Gérer un portefeuille de clients : les accompagner au quotidien dans l'utilisation du produit ou service, assurer leur fidélité et tenter d'augmenter le revenu du compte grâce à l'upsellEntreprendre diverses initiatives de fidélisation, notamment avec l'équipe marketing pour créer des programmes d'ambassadeurs ou avec l'équipe produit pour développer de nouvelles fonctionnalitésRépondre aux réclamations, assurer un support constant et permettre aux clients de tirer le meilleur du produit / service mis à leur dispositionOpérer le suivi de ses différents plans d'action et analyser les résultats et indicateurs de performance, notamment sur la fidélisation de ses comptesAnalyser l'expérience utilisateur et proposer des pistes d'amélioration Lire la suite Quel est le profil idéal ? Vous êtes le candidat idéal si :Vous êtes à l'aise à l'oral, avec un excellent relationnel.Vos qualités : adaptable, proactif et autonomeVous êtes éligible à une formation Bac+2Rémunération selon niveau d'études + âgeFormation prise en charge à 100% par l'entreprise Lire la suite

Quelles sont les missions ? Rattaché au Responsable d'Agence, vos missions principales seront :RH :La constitution et le suivi des dossiers des employésLa gestion administrative quotidienne RHLa participation aux recrutements des intervenant(e)s en collaboration avec la Chargée RH.L'intervention sur la gestion des plannings des intervenant(e)sLa participation aux actions de prescription auprès des partenaires RHMise en ligne des annonces, Sourcing et présélection téléphonique des candidatures, Prise de référence des candidats, Gestion des candidatures spontanées, Participation à la rédaction des descriptifs de poste.CLIENTELE :La gestion, le suivi et le développement de portefeuilles clientsLa réponse aux demandes des prospects : réceptionner les demandes entrantes des prospects et clients, élaborer un diagnostic , accompagner les intervenant(e)s lors de la mise en place de la prestation, fidéliser les clients en assurant le suivi des prestations.  Lire la suite Quel est le profil idéal ? Vous êtes autonome, et vous avez l'esprit d'équipe.Vous êtes passionné par la culture du service, et la satisfaction clients.Rémunération selon niveau d'études + âgeFormation prise en charge à 100% par l'entreprise.Ce poste vous intéresse ? Envoyez vite votre candidature ! Lire la suite

Quelles sont les missions ? Rattaché au superviseur, le chargé de clientèle a pour missions:- Assurer la gestion commerciale et comptable des clients vrac - Assurer la relation clientèle - Prendre en charge les nouveaux contrats - Renégocier les contrats dans le cadre des délégations - Accorder des conditions commerciales dans les limites des délégations - Gérer les dossiers de mutation/succession - Déclencher les avoirs et factures diverses destinées aux clients - Répondre aux réclamations clients - Donner les ordres de livraison pour les clients en interruption de commande ou en régime RPP Rémunération : 25K€ Lire la suite Quel est le profil idéal ? De formation Bac+2/3 orienté commerce et justifiez d'une première expérience réussie. Vous maîtrisez les techniques commerciales de négociation téléphonique, avez le sens du contact et êtes rigoureux.Reconnu également pour votre aisance rédactionnelle et votre capacité à proposer des solutions.N'hésitez pas à nous adresser votre candidature.Participation et intéressementTélétravailMutuelle attractive/ prévoyanceRestaurant inter-entreprise ou Tickets restaurants Lire la suite

Notre client est une entreprise dans le secteur des services. Dans le cadre d'un accroissement d'activité, il recherche un Chargé de clientèle technique dans le cadre d'un CDI à Lyon 2.Sous la direction du Manager de pôle, vous prenez en charge les missions suivantes :Traitement des demandes clients (mails et téléphone),Gestion des commandes : de la prise de commande jusqu'à la livraison,Gestion des garanties,Identification et commandes de pièces détachées,Déclenchement des interventions jusqu'à facturation,Relation avec le client,Collaboration avec un référent technique.

Quelles sont les missions ? Vous aurez comme missions:Organiser sa tournée journalière en fonction du planning fixe et des livraisonsGérer le stock du véhicule avant de partir en livraisonApprovisionner machinesNettoyage des machines / détartrage Résolution de pannes courantesFaire remonter à sa hiérarchie les dysfonctionnements complexes ainsi que les remarques clientsFaire régulièrement le point sur les stocks avec sa hiérarchie Lire la suite Quel est le profil idéal ? Qualités requises pour le poste :Ponctuel Sens de l'organisationOptimisation du planning Appliqué et délicat Sens du nettoyage et de la propreté ! (73)   VILLARD-SALLETRémunération selon niveau d'études + âgeFormation prise en charge à 100% par l'entrepriseCe poste vous intéresse ? Envoyez vite votre candidature ! Lire la suite

Nous recherchons pour le compte de notre client acteur majeur dans l'énergie sur le bassin grenoblois, un-e Chargé-e Clientèle Technique F/H.Travail en plateau téléphonique uniquement + back office, pas de relations en présentiel avec les clients.Le chargé clientèle technique reçoit les appels entrants (demande d'augmentation de puissance, demande de création de branchement,demande de rdv avec chargé d'affaires, demande d'explications sur les compteurs communicants etc.)Vous devez aimer la relation client par téléphone, appétences chiffres obligatoire car vous devrez analyser des relevés de consommation par exemple.30% activité au téléphone : bonne expression orale demandée, 70% back office : traitement des mails, réclamations : donc bonne expression écrite demandéeEquipe de 15 personnes donc avoir l'esprit d'équipe, savoir travailler en plateau téléphoniqueFormation au poste de 2 ou 3 mois Profil: Vous devez être titulaire d'un Bac et avoir au moins 1 année d'expérience.Appétence chiffres, relation clients Vous devez justifier d'une première expérience sur un plateau commercial.

MissionFIDUCIAL Banque se positionne sur le marché des professionnels et des TPE pour les accompagner dans la gestion de leur trésorerie au quotidien : gestion de compte, dépôt et prêt. FIDUCIAL Banque est un établissement bancaire alliant l'efficacité d'une gestion 100% en ligne à la relation personnalisée avec un conseiller professionnel dédié.Nous recrutons actuellement un Chargé de clientèle Bancaire en CDI à Lyon.Au sein de l'équipe service client, votre mission est de gérer votre portefeuille clients bancaire.Pour cela, vous serez en charge de la :- Gestion de la relation client,- Relances clients, mises à jour de dossiers clients,- Gestion des flux entrants et sortants- Etablir et suivre les dossiers de financementVous serez en relation avec nos différents services de la Banque pour répondre aux besoins des clients.Vous aurez une formation concernant les produits bancaires et les offres Fiducial Banque.Profil- Formation Bac +2 minimum, vous avez une première expérience dans la relation client et idéalement dans le secteur bancaire.- Vous êtes à l'aise au téléphone et vous avez une sensibilité dans la vente.- Vous avez des capacités d'analyse, écoute, communication et vous savez travailler en équipe.Nos conditions pour ce poste en CDI à temps plein et basé à Lyon 9 intègrent un salaire fixe sur 13 mois, des primes mensuelles, un horaire du lundi au vendredi (37h + RTT, avec 2 jours de TT par semaine), l'accès à notre restaurant d'entreprise, PERCO/PEE, aides enfants.Nous étudions avec la plus grande attention les candidatures des talents en situation de handicap et leurs éventuels besoins spécifiques.

Quelles sont les missions ? Venez donner vie à la qualité et la sécurité, durablement.Rattaché à notre entité Chemicals & Pharmaceuticals, l'activité Audits Pharma, leader Européen dans son domaine, est composée de 130 auditeurs experts basés dans plus de 30 pays sur les 5 continents. Notre coeur de métier est d'accompagner nos clients, laboratoires pharmaceutiques essentiellement, à la réalisation de leurs audits fournisseurs et sous-traitants selon les règlementations européennes et américaines. Par son action, l'activité Audits Pharma intervient dans l'amélioration de la sécurité des produits de santé distribués dans le monde.En tant que Chargé de clientèle vos missions vous amènent à :analyse des demandes clients et établissement de devis clients (francophones et anglophones)réception et enregistrement des commandesparticipation à des actions commerciales et marketing en lien avec l'activitécontact quotidien avec l'international (clients, auditeurs...) à l'écrit et à l'oralrépondre au téléphonecollaboration au quotidien avec le responsable commercial et les commerciaux pour le bon fonctionnement du service et la satisfaction des clientstravail en équipe (échanges quotidiens entre l'équipe commerciale et les autres membres de l'activité Audits) Lire la suite Quel est le profil idéal ? Nous allons aimer chez vous :Votre formation Bac+2/3 dans la gestion commerciale et votre expérience significative et réussie sur un poste similaire.Vous êtes organisé, rigoureux, proactif, et réactif. Vous avez une orientation client développée et d'excellentes qualités de communication. Vous êtes dynamique, volontaire avec un esprit de synthèse.Vous avez en plus, le goût du challenge, une forte capacité à travailler en équipe ainsi qu'à gérer les priorités.Les indispensables :Anglais courant (échanges quotidiens avec l'étranger, écrit et oral)Maîtrise de la suite OfficeBonnes capacités rédactionnelles et relationnellesPourquoi nous rejoindre : 37h/semaine en horaire flexible, 12j RTT, prise en charge de 50 % de votre abonnement transport en commun, mutuelle, prévoyance, prise en charge de 60 % de vos titres restaurants, accord de participation aux bénéfices et d'intéressement.Vous bénéficierez d'un plan d'intégration complet, d'une formation continue, d'un accompagnement quotidien, des possibilités d'évolution internes, et d'une politique salariale annuelle.Venez partager une expérience internationale et multiculturelle sur ce poste à pourvoir en CDI dès maintenant sur notre site de Dardilly (69) - (accessible en transports en commun via TCL ou train) Lire la suite

Vos missions au quotidien : Conseiller Valentin qui vient de monter son entreprise dans le bâtiment et qui souhaite faire un premier point sur ses résultats, accompagner Sarah, avocate, qui souhaite financer sa résidence principale, ou encore aider Jacques, gérant d’une concession automobile, qui souhaite investir dans d’autres affaires … Au quotidien comme dans les moments clés, vous accompagnez vos clients dans le développement de leurs entreprises.Concrètement, vous serez amené à : Accompagner et conseiller vos clients sur le développement de leur activité, et suivre leur rentabilité Proposer des produits et services adaptés (financement, investissement, etc.) Monter et suivre les dossiers de financement Maîtriser les risques liés à l’activité de vos clients Participer au développement commercial de votre agence Et si c’était vous : Vous nouez des relations de confiance avec vos clients grâce à votre réactivité et votre écoute mais surtout grâce à votre expertise.- L’offre bancaire destinée aux professionnels, tout comme les bases financières, juridiques et fiscales qui les régissent et la gestion des risques associés n’ont pas de secrets pour vous !- Curieux, rigoureux, dynamique et doté d’un excellent relationnel, vous aimez mettre votre énergie au service de la satisfaction client et vous avez le goût du challenge Vous avez une expérience de 2 ans ou plus en gestion de portefeuille clients sur le marché des professionnels- Le poste nécessite la certification AMF-Le permis de conduire est indispensable Plus qu’un poste, un tremplin : Le métier de Conseiller Clientèle Professionnels est clé pour découvrir notre réseau Banque de Détail. Grâce à nos programmes de formation personnalisés et à la mobilité interne, vous pourrez évoluer sur des postes de Directeur.trice d’agence.Rejoindre SG permet de bénéficier de nombreux avantages :  jours de télétravail selon le rythme de votre service, rémunération (fixe et variable selon profil), intéressement, participation, congés et RTT additionnels, Compte Epargne Temps monétisable, restauration d’entreprise et/ou titres restaurant, politique parentale avantageuse, avantages bancaires et logement, mutuelle et prévoyance, Comité Social et Economique d’Entreprise (CE) ...Comment nous rejoindre ?  Vous candidatez et passez nos tests de sélection  Vous rencontrez lors d’un entretien un acteur RH et un manager opérationnel  Vous signez rapidement votre contrat de travail si votre profil est retenu  Pourquoi nous choisir : Chez Société Générale, nous sommes convaincus que les personnes sont moteurs du changement, et que le monde de demain sera fait de toutes leurs initiatives, des plus petites aux plus ambitieuses.Que vous nous rejoigniez pour quelques mois, quelques années ou toute votre carrière, ensemble nous avons les moyens d’avoir un impact positif sur l’avenir. Créer, oser, innover, entreprendre font partie de notre ADN.Si vous aussi vous souhaitez être dans l’action, évoluer dans un environnement stimulant et bienveillant, vous sentir utile au quotidien et développer ou renforcer votre expertise, nous sommes faits pour nous rencontrer !Vous hésitez encore ? Sachez que nos collaborateurs peuvent s’engager quelques jours par an pour des actions de solidarité sur leur temps de travail : parrainer des personnes en difficulté dans leur orientation ou leur insertion professionnelle, participer à l’éducation financière de jeunes en apprentissage ou encore partager leurs compétences avec une association. Les formats d’engagement sont multiples. Profil: