Vue d'ensemble Statistiques salaires profession "Technicien Support Informatique en "

L'entreprise Lynx RH : Recrutement spécialisé en CDI, CDD et intérim de profils Bac+2 à Bac+5 en fonctions supports, informatique et ingénierie. Offres d'emploi. Description de l'offre Lynx RH Technique, cabinet de recrutement spécialisé en IT, recrute pour l'un de ses clients sur Aix-En-Provence Les Milles un Technicien de proximité. H/FVos missionsLe technicien assure la mise en œuvre d'un service conformément aux procédures établies, dans le cadre d'un contrat défini, sous la supervision du pilote de projet/contrat ou de son manager. Il documente ses interventions, communique avec son manager et le client, contribuant ainsi à la satisfaction de ce dernier.En tant que technicien de maintenance et support utilisateurs, vous serez chargé de :Diagnostiquer et résoudre les problèmes logiciels et matériels (Troubleshooting Software et Hardware).Traiter les incidents de niveau 1 & 2 concernant les systèmes et réseaux.Assurer la maintenance physique des postes clients, effectuer des diagnostics et des remplacements matériels si nécessaire.Fournir une assistance et un support aux utilisateurs.Suivre l'évolution des tickets d'incidents et des demandes.Gérer les postes clients, notamment le ghosting, le déploiement et l'installation des solutions via le télé-déploiement.Pré-requisNiveau d'études recherché : Diplôme de niveau BAC+2 ou équivalent (FR)Expérience minimum : 3 ans ou plusConnaissances techniques souhaitées :Maîtrise des systèmes Microsoft Windows client tels que XP, Seven, et W10.Notions sur l'environnement serveur, notamment Active Directory et SCCM.Utilisation des suites bureautiques Microsoft Office de la version 2003 à 2016.Expérience avec le déploiement et la gestion des postes de travail via SCCM et d'autres outils de télé-déploiement.Familiarité avec la gestion des tickets et du parc informatique à l'aide d'outils tiers tels que Asset Center, Pytheas, BMC Remedy, GLPI, Business Object XI.Chez Lynx RH, nous mettons un point d'honneur à comprendre vos besoins et vos aspirations professionnelles afin de vous proposer des opportunités en adéquation avec votre profil. Notre approche du recrutement se veut personnalisée et orientée vers votre succès.Nous croyons en une expérience de recrutement sur-mesure, où chaque étape est soigneusement conçue pour vous offrir la meilleure opportunité professionnelle. Notre équipe dédiée est à votre écoute pour comprendre vos compétences, votre expérience et vos objectifs de carrière.Nous travaillons en toute transparence et vous tenons informé à chaque étape du processus de recrutement. Vous bénéficiez d'un accompagnement attentif et professionnel, garantissant une expérience agréable et constructive.Profil recherchéDiplômé d'une formation BAC+2 dans le domaine technique de l'informatique, vous possédez une solide maîtrise des concepts fondamentaux relatifs à l'architecture des équipements informatiques.Votre expérience inclut la réalisation d'interventions, d'assistance et de dépannage de niveau 2 sur des matériels informatiques, des logiciels standards, des systèmes d'exploitation et des réseaux locaux.Doté d'un fort sens du service client, vous excellez dans les relations interpersonnelles et faites preuve d'une grande aisance en communication.Informations complémentairesType de contrat : CDITemps de travail : Temps pleinSalaire : 25000 € par an Profil recherché Technicien de proximité

Lynx RH Technique Cabinet de recrutement spécialisé en informatique recherche pour l'un de ses clients un Technicien Helpdesk en Informatique N2 sur Les Milles H/F pour un CDI. Vos missionsRecevoir et créer des incidents, des demandes et des changements via l'outil de ticketing client, en assurant une prise en charge rapide et précise.Effectuer le dépannage et résoudre les demandes/incidents de niveau 1 avec efficacité, en suivant les procédures établies et en recherchant des solutions adaptées.Contribuer à enrichir la base de connaissances en documentant les solutions apportées et les problèmes rencontrés pour faciliter les futures interventions.Assurer un suivi proactif de l'évolution des tickets, en contactant régulièrement les utilisateurs pour obtenir des informations complémentaires ou pour fournir des mises à jour sur l'état de leurs demandes.Maintenir le parc informatique à jour en ajoutant de nouveaux équipements, en mettant à jour les configurations existantes et en assurant la conformité aux normes de sécurité.Surveiller de près le backlog des tickets, en identifiant les tendances émergentes et en proposant des mesures correctives pour améliorer l'efficacité du support informatique.Préparer des rapports périodiques sur les performances de l'équipe, en mettant en évidence les points forts et les domaines à améliorer, afin d'aider à orienter les efforts vers l'atteinte des objectifs fixés. Pré-requisMaîtrise des outils de gestion des événements comme GLPI, OCS Inventory, IT Service Management (ITSM), HP Service Manager (HPSM), etc.Compétence dans l'utilisation des logiciels de bureautique.Connaissance des structures réseaux et systèmes, incluant Active Directory, DHCP, DNS, VPN, réseaux IP, etc.Expérience avec les produits d'assistance à distance tels que SCCM, Dameware, VNC, etc.Familiarité avec les outils d'enrôlement et de télédistribution comme SCCM, AirWatch, etc.Maîtrise des systèmes clients Microsoft, de Windows Seven à Windows 10.Chez Lynx RH, nous mettons un point d'honneur à comprendre vos besoins et vos aspirations professionnelles afin de vous proposer des opportunités en adéquation avec votre profil. Notre approche du recrutement se veut personnalisée et orientée vers votre succès.Nous croyons en une expérience de recrutement sur-mesure, où chaque étape est soigneusement conçue pour vous offrir la meilleure opportunité professionnelle. Notre équipe dédiée est à votre écoute pour comprendre vos compétences, votre expérience et vos objectifs de carrière. Profil recherchéTitulaire d'un diplôme de niveau Bac / Bac+2 dans le domaine de l'informatique.Expérience professionnelle d'au moins 2 ans dans le domaine de l'informatique.Ponctuel, dynamique, volontaire, rigoureux et doté d'un bon relationnel.Des tâches supplémentaires pourront vous être confiées en fonction de votre expérience. Informations complémentairesType de contrat : CDI Temps de travail : Temps pleinSalaire : 25000 € - 27000 € par an

Lynx RH Technique, cabinet de recrutement spécialisé en IT recrute pour l'un de ses clients un technicien informatique hot-line H/F sur le secteur d'Aix en Provence. Vos missions1/ Résolution des demandes clients :Analyser, traiter et résoudre les demandes des clients par téléphone en effectuant un diagnostic précis.Documenter de manière exhaustive toutes les informations pertinentes relatives aux demandes traitées.Diriger les incidents de niveau 2 vers les équipes spécialisées compétentes, en respectant strictement les processus et procédures établis.2/ Gestion et accompagnement des changements :Assurer l'assistance et la formation des clients concernant les paramétrages et les nouvelles fonctionnalités.Apporter un support aux techniciens et aux prestataires de maintenance sur site pour garantir une mise en œuvre efficace des changements.Contribuer activement à l'amélioration continue des outils et des méthodes utilisés. Pré-requisUne bonne expression orale et écrite est exigée pour ce poste.Vous savez faire preuve d’Humilité avec l’ensemble de vos interlocuteurs. Le travail en équipe est aussi important pour vous ? Il est primordial pour nous.Vous vous qualifiez comme organisé(e), rigoureux (se) et proactif(ve). Profil recherchéDe formation technique support informatique/réseau ou vous justifiez d'une expérience de 2 ans sur un poste similaire.Vous accordez beaucoup d’importance à la Satisfaction client, vous avez le sens des priorités et surtout du service. Informations complémentairesType de contrat : Intérim Temps de travail : Temps pleinSalaire : 24000 € - 26000 € par an

Lynx RH Technique, cabinet de recrutement spécialisé en IT recrute pour l'un de ses clients un technicien support de proximité N2 sur le secteur d'Aix en Provence. Vos missionsAssurer un support technique aux utilisateurs sur site.Procéder à l'installation et aux mises à jour du matériel, incluant le réseau, les postes de travail, les imprimantes, la téléphonie, etc.Gérer les profils d'accès des employés en respectant les procédures établies.Accompagner et former les utilisateurs à l'utilisation des équipements et des logiciels, notamment dans les environnements Microsoft, Citrix, IBM Notes, etc. Pré-requisSolide compétence technique dans le support Windows 10, produits Microsoft (Office, Teams, etc.) et outils bureautiques courants.Expérience requise : Minimum 3 ans. Profil recherchéTitulaire d'un diplôme Bac +2 en informatique ou équivalent.Aptitude à travailler de manière rigoureuse et autonome.Excellentes compétences en relationnel, service client et communication.Capacité à écouter activement et à reformuler les besoins et les demandes. Informations complémentairesType de contrat : Intérim Temps de travail : Temps pleinSalaire : 27000 € - 28000 € par an

Lynx RH Technique Cabinet de recrutement spécialisé en informatique recherche pour l'un de ses clients un Technicien de Proximité en Informatique N2 sur Les Milles H/F pour un CDI. Vos missionsIdentification et résolution des problèmes logiciels et matériels, aussi bien au niveau 1 que niveau 2.Maintenance physique des postes clients, y compris les diagnostics et le remplacement de composants si nécessaire.Assistance et support aux utilisateurs pour répondre à leurs besoins informatiques.Suivi complet des tickets d'incidents et des demandes tout au long de leur traitement.Installation et configuration des applications métier selon les besoins spécifiques.Gestion des opérations de brassage réseau pour assurer une connectivité optimale.Administration du parc informatique, incluant la gestion des stocks et des référentiels documentaires.Exécution d'opérations en lots sur les postes de travail pour assurer leur bon fonctionnement.Collaboration active dans la création et la mise en place de projets informatiques au sein de l'équipe Pré-requisMaîtrise des systèmes d'exploitation Microsoft Windows client Seven & W10.Connaissances de base sur les environnements serveur Active Directory & SCCM.Utilisation avancée des suites bureautiques Microsoft Office 2013 à 2019.Expérience avec PMAD SCCM pour la gestion des postes de travail.Familiarité avec les outils de télé-déploiement pour des déploiements efficaces.Gestion des tickets et du parc informatique via des outils tiers tels que Asset Center, Pytheas, BMC Remedy, GLPI, Business Object XI.Chez Lynx RH, nous mettons un point d'honneur à comprendre vos besoins et vos aspirations professionnelles afin de vous proposer des opportunités en adéquation avec votre profil. Notre approche du recrutement se veut personnalisée et orientée vers votre succès.Nous croyons en une expérience de recrutement sur-mesure, où chaque étape est soigneusement conçue pour vous offrir la meilleure opportunité professionnelle. Notre équipe dédiée est à votre écoute pour comprendre vos compétences, votre expérience et vos objectifs de carrière. Profil recherchéPossédant un diplôme de niveau Bac / Bac+2 dans le domaine de l'informatique, vous bénéficiez d'une solide formation académique dans ce secteur spécifique.Avec une expérience professionnelle d'au moins 2 ans dans le domaine de l'informatique, vous avez eu l'opportunité de mettre en pratique vos connaissances théoriques et de développer vos compétences techniques sur le terrain. Cette expérience vous a permis de vous familiariser avec les multiples aspects de l'informatique, de participer à des projets réels et de résoudre divers défis rencontrés dans un contexte professionnel. Informations complémentairesType de contrat : CDI Temps de travail : Temps pleinSalaire : 25000 € - 27000 € par an

Lynx RH Technique Aix en Provence, cabinet de recrutement en CDI, CDD, Intérim, recherche pour l'un de ses clients sur Aix en Provence un technicien de proximité informatique itinérant H/F. Vos missionsVoici un résumé des responsabilités pour le poste de technicien de support informatique :Fournir un support pour les ordinateurs portables et de bureau.Assurer le support des applications selon les procédures établies.Offrir un support pour les logiciels tels que le pack Office, Windows 10 et Office 365.Fournir une assistance bureautique générale.Effectuer des brassages réseau pour assurer la connectivité.Gérer les déménagements informatiques, y compris le déplacement et la réinstallation du matériel.Assurer le support des smartphones Android/IOS et des solutions de visioconférence. Pré-requisMaitrise de l'environnement WindowsContrôle des SauvegardesPrise en main à distanceCréation, gestion des comptes et des droits Active Directory Profil recherchéVous possédez un diplôme de niveau Bac +2 en Informatique et avez accumulé deux années d'expérience dans un poste similaire.Votre excellent relationnel vous permet d'interagir harmonieusement avec tous les membres de l'équipe.Votre dynamisme et votre rigueur sont des atouts qui se reflètent dans votre travail quotidien, et vous appréciez particulièrement le travail collaboratif. Informations complémentairesType de contrat : Intérim Temps de travail : Temps pleinSalaire : 24000 € - 26000 € par an

Lynx RH Technique, cabinet de recrutement spécialisé en IT, recrute pour l'un de ses clients sur Aix-En-Provence Les Milles un Technicien de proximité. H/F Vos missionsLe technicien assure la mise en œuvre d'un service conformément aux procédures établies, dans le cadre d'un contrat défini, sous la supervision du pilote de projet/contrat ou de son manager. Il documente ses interventions, communique avec son manager et le client, contribuant ainsi à la satisfaction de ce dernier.En tant que technicien de maintenance et support utilisateurs, vous serez chargé de :Diagnostiquer et résoudre les problèmes logiciels et matériels (Troubleshooting Software et Hardware).Traiter les incidents de niveau 1 & 2 concernant les systèmes et réseaux.Assurer la maintenance physique des postes clients, effectuer des diagnostics et des remplacements matériels si nécessaire.Fournir une assistance et un support aux utilisateurs.Suivre l'évolution des tickets d'incidents et des demandes.Gérer les postes clients, notamment le ghosting, le déploiement et l'installation des solutions via le télé-déploiement. Pré-requisNiveau d'études recherché : Diplôme de niveau BAC+2 ou équivalent (FR)Expérience minimum : 3 ans ou plusConnaissances techniques souhaitées :Maîtrise des systèmes Microsoft Windows client tels que XP, Seven, et W10.Notions sur l'environnement serveur, notamment Active Directory et SCCM.Utilisation des suites bureautiques Microsoft Office de la version 2003 à 2016.Expérience avec le déploiement et la gestion des postes de travail via SCCM et d'autres outils de télé-déploiement.Familiarité avec la gestion des tickets et du parc informatique à l'aide d'outils tiers tels que Asset Center, Pytheas, BMC Remedy, GLPI, Business Object XI.Chez Lynx RH, nous mettons un point d'honneur à comprendre vos besoins et vos aspirations professionnelles afin de vous proposer des opportunités en adéquation avec votre profil. Notre approche du recrutement se veut personnalisée et orientée vers votre succès.Nous croyons en une expérience de recrutement sur-mesure, où chaque étape est soigneusement conçue pour vous offrir la meilleure opportunité professionnelle. Notre équipe dédiée est à votre écoute pour comprendre vos compétences, votre expérience et vos objectifs de carrière.Nous travaillons en toute transparence et vous tenons informé à chaque étape du processus de recrutement. Vous bénéficiez d'un accompagnement attentif et professionnel, garantissant une expérience agréable et constructive. Profil recherchéDiplômé d'une formation BAC+2 dans le domaine technique de l'informatique, vous possédez une solide maîtrise des concepts fondamentaux relatifs à l'architecture des équipements informatiques.Votre expérience inclut la réalisation d'interventions, d'assistance et de dépannage de niveau 2 sur des matériels informatiques, des logiciels standards, des systèmes d'exploitation et des réseaux locaux.Doté d'un fort sens du service client, vous excellez dans les relations interpersonnelles et faites preuve d'une grande aisance en communication. Informations complémentairesType de contrat : CDI Temps de travail : Temps pleinSalaire : 25000 € par an

Lynx RH Technique cabinet de recrutement spécialisé en IT recherche pour l'un de ses clients un(e) Technicien(ne) Helpdesk pour intégrer une plateforme d'assistance technique à Venelles.35 h Hebdo du lundi au vendrediSalaire 2000/2200€ Brut sur 13 mois + TR  Vos missionsGestion des demandes des utilisateurs, notamment en traitant les requêtes et en assurant un suivi adéquat.Gestion de l'outil de ticketing, enregistrant les demandes et les incidents, et en assurant leur suivi jusqu'à leur résolution.Réception des appels entrants des utilisateurs et prise en charge de leurs demandes ou problèmes.Conseil et orientation des utilisateurs sur les procédures à suivre ou les solutions à adopter.Collecte des informations nécessaires pour comprendre et diagnostiquer les pannes ou les problèmes rencontrés par les utilisateurs.Diagnostic des pannes informatiques ou des problèmes techniques rencontrés par les utilisateurs, en vue de les résoudre ou de les escalader au niveau approprié.Intervention de niveau 1 pour résoudre les incidents ou les demandes des utilisateurs, notamment en fournissant un support technique de base.Fourniture d'une assistance à distance aux utilisateurs, que ce soit par e-mail ou par téléphone, pour résoudre leurs problèmes ou répondre à leurs questions. Pré-requis1ere expérience en SSII ou FAIDe bonnes notions en réseaux et systèmes Profil recherchéUne relation client de qualité (bonne élocution, capacité à écrire des mails clients sans fautes…)Humilité, disponibilité, rigueur et surtout une forte envie de s’impliquer Informations complémentairesType de contrat : Intérim Temps de travail : Temps pleinSalaire : 24000 € - 28000 € par an

Lynx RH Technique, cabinet de recrutement spécialisé en IT, recrute pour l'un de ses clients sur Aix-en-Provence un Technicien support utilisateurs itinérant H/F. Vos missionsEn tant que technicien de maintenance et support utilisateurs, vous serez impliqué dans divers aspects du support technique et de la gestion des équipements informatiques. Voici un aperçu détaillé de vos responsabilités :Fournir un support technique de niveau 1 et 2 sur les systèmes Windows, en intervenant sur une gamme d'équipements allant des PC scientifiques aux imprimantes et PXI, pour garantir le bon fonctionnement de l'infrastructure informatique.Installer et dépanner diverses applications, qu'elles soient des applications métiers ou open source, en veillant à ce que les utilisateurs puissent les utiliser de manière optimale.Accompagner les industriels dans l'utilisation et le dépannage des équipements informatiques, en leur offrant un soutien personnalisé et adapté à leurs besoins spécifiques.Assurer le dépannage matériel des PC, des imprimantes, des écrans et d'autres équipements, en diagnostiquant et en résolvant rapidement les problèmes rencontrés.Mettre en place et maintenir les mesures de sécurité sur les PC, en déployant des mises à jour et en configurant les paramètres de sécurité pour protéger les systèmes contre les menaces potentielles.Effectuer des brassages réseaux et assurer la gestion des connexions réseau, en garantissant une connectivité stable et fiable pour tous les utilisateurs.Mettre à jour le parc informatique et gérer le stock d'équipements, en veillant à ce que les ressources nécessaires soient disponibles pour répondre aux besoins de l'entreprise.Préparer les palettes de machines pour les envois et les réformes, en assurant une manipulation sûre et efficace des équipements.Assurer la gestion des incidents et des demandes dans l'outil GLPI, en suivant les procédures établies pour garantir une résolution rapide et efficace des problèmes. Pré-requisVous êtes détenteur du permis B.Primes de découchage de 20€ pour chaque découchage.Chez Lynx RH, nous mettons un point d'honneur à comprendre vos besoins et vos aspirations professionnelles afin de vous proposer des opportunités en adéquation avec votre profil. Notre approche du recrutement se veut personnalisée et orientée vers votre succès.Nous croyons en une expérience de recrutement sur-mesure, où chaque étape est soigneusement conçue pour vous offrir la meilleure opportunité professionnelle. Notre équipe dédiée est à votre écoute pour comprendre vos compétences, votre expérience et vos objectifs de carrière.Nous travaillons en toute transparence et vous tenons informé à chaque étape du processus de recrutement. Vous bénéficiez d'un accompagnement attentif et professionnel, garantissant une expérience agréable et constructive. Profil recherchéDe formation BAC+2 à BAC+3 d'une filière technique IT, vous maîtrisez les bases technologiques liées aux architectures des matériels informatiques. Vous avez une expérience dans la réalisation d'intervention, d'assistance, et de dépannage (2ᵉ niveau) sur matériels, logiciels standards, systèmes d'exploitation et réseaux locaux.  Informations complémentairesType de contrat : CDI Temps de travail : Temps pleinSalaire : 25000 € - 27000 € par an

Lynx RH technique, cabinet de recrutement et agence d'intérim, recherche pour l'un de ses clients un Technicien helpdesk en CDI sur Aix Provence H/F. Vos missionsVous serez intégré(e) dans une équipe de techniciens helpdesk et votre rôle consistera à fournir un support utilisateur à distance de premier niveau à nos clients. Vos principales responsabilités seront les suivantes :Réception et création d'incidents, demandes et changements via l'outil de ticketing client.Diagnostic et résolution des demandes/incidents de niveau 1.Contribution à l'enrichissement de la base de connaissances.Suivi des tickets tout au long de leur cycle de vie (par téléphone, e-mail, plateforme web).Mise à jour de l'inventaire informatique.Suivi quotidien du backlog.Fourniture de rapports au chef d'équipe. Pré-requis- Travail en Equipe.- Bon contact Clientèle & Esprit pédagogique.- Bon communiquant & sens de l'écoute.- Bonne Gestion des priorités, rigueur & Méthode.-Anglais Technique nécessaire pour la lecture de procédures notammentChez Lynx RH, nous mettons un point d'honneur à comprendre vos besoins et vos aspirations professionnelles afin de vous proposer des opportunités en adéquation avec votre profil. Notre approche du recrutement se veut personnalisée et orientée vers votre succès.Nous croyons en une expérience de recrutement sur-mesure, où chaque étape est soigneusement conçue pour vous offrir la meilleure opportunité professionnelle. Notre équipe dédiée est à votre écoute pour comprendre vos compétences, votre expérience et vos objectifs de carrière. Profil recherchéCollaboration au sein de l'équipe.Excellente relation client et capacité pédagogique.Communication efficace et écoute active.polyvalence, dynamisme & rigueurDiplômé d'un équivalent Bac / Bac +2 vous disposez d'une expérience d'au moins 1 an sur un poste similaire Informations complémentairesType de contrat : CDI Temps de travail : Temps pleinSalaire : 25000 € - 25000 € par an

Lynx RH Technique, agence d'intérim et cabinet de recrutement spécialisé en IT, recrute pour l'un de ses clients un technicien déploiement sur Aix-en-Provence. Vos missions-Préparation des postes utilisateurs à l'aide de la masterisation.-Installation avancée des postes, incluant :Installation de logiciels (bureautique, métier).-Mise à jour des logiciels, des pilotes et des drivers.-Configuration avancée des postes, englobant :Configuration de l'environnement utilisateur.-Configuration et activation de Pack Office 365.-Réparation du matériel informatique. Pré-requisItinérance (nécessité de posséder le permis depuis plus d’un an)Chez Lynx RH, nous mettons un point d'honneur à comprendre vos besoins et vos aspirations professionnelles afin de vous proposer des opportunités en adéquation avec votre profil. Notre approche du recrutement se veut personnalisée et orientée vers votre succès.Nous croyons en une expérience de recrutement sur-mesure, où chaque étape est soigneusement conçue pour vous offrir la meilleure opportunité professionnelle. Notre équipe dédiée est à votre écoute pour comprendre vos compétences, votre expérience et vos objectifs de carrière. Profil recherchéTitulaire d'un diplôme de niveau BAC+2 en informatique, vous disposez d'une première expérience dans le support informatique de proximité, le déploiement ou la gestion de parc.Votre maîtrise de l'environnement Windows et de la partie hardware est solide.Vous possédez des compétences techniques avérées et êtes capable de suivre des procédures avec rigueur.Dynamique et doté d'un bon relationnel, vous êtes reconnu pour votre capacité à travailler en équipe. Informations complémentairesType de contrat : Intérim Temps de travail : Temps pleinSalaire : 22000 € - 25000 € par an

Lynx RH Technique, cabinet de recrutement spécialisé en IT, recrute pour l'un de ses clients un technicien support informatique sur Aix-les Milles.  Vos missionsGérer le parc informatique et accompagner les utilisateursMa mission principale est de garantir le bon fonctionnement du parc informatique de l'entreprise. Je prends en charge l'approvisionnement, la gestion, l'installation et l'entretien des postes de travail, des périphériques et des équipements d'impression. Je m'assure également de la maintenance des logiciels et offre une assistance technique aux utilisateurs.Un atout pour l'intégration des nouveaux collaborateursJe joue un rôle crucial dans l'intégration des nouveaux utilisateurs en leur présentant les ressources informatiques et en les familiarisant avec les outils et les procédures. Je veille à ce qu'ils adoptent les bonnes pratiques pour garantir la sécurité du système d'information.Polyvalence et expertise techniqueMon expertise s'étend à la téléphonie sur IP, aux systèmes de vidéoprojection et de visioconférence. Je suis capable d'intervenir sur ces différents systèmes pour les maintenir et dépanner les éventuels problèmes. Pré-requisPoste en CDI à temps plein, situé au siège social de la société, dans la zone d'activité des Milles à Aix-en-Provence (13), disponible immédiatementAvantages : Mutuelle, Tickets Restaurant, jours de RTT, participation, et avantages sur les produits de l'entreprise. Profil recherchéExpérience professionnelle requise en tant que Technicien Support Informatique : minimum 2 ans.Compétences exigées :Maîtrise approfondie de l'architecture matérielle d'un poste de travail.Connaissance générale des systèmes d'exploitation du poste de travail (Windows, Mac OS).Notions élémentaires en réseaux informatiques et en téléphonie sur IP. Informations complémentairesType de contrat : CDI Temps de travail : Temps pleinSalaire : 26000 € - 28000 € par an

Lynx RH Technique, recrute pour l'un de ses clients dans le cadre d'une mission d'intérim long terme un Technicien support aux utilisateurs itinérant basé à Aix en Provence H/F Vos missionsVotre mission : garantir la satisfaction et la performance informatique de 200 utilisateursEn tant que technicien support de proximité, vous êtes l'interlocuteur privilégié des utilisateurs sur votre territoire. Votre mission est de maintenir la cohérence du parc informatique et d'assurer un support de qualité aux utilisateurs, contribuant ainsi à leur satisfaction et à la performance globale de l'entreprise.Un rôle central dans l'accompagnement du changementVous jouez un rôle crucial dans l'accompagnement du changement en fournissant du tutorat, en identifiant les difficultés rencontrées sur le terrain et en contribuant à la prise en charge de ces besoins. Vous êtes à l'écoute des utilisateurs et proposez des solutions adaptées à leurs besoins.Un expert technique au service de l'entrepriseVos compétences techniques vous permettent de gérer le parc matériel et logiciel, d'assurer la configuration et le déploiement des équipements, et de participer à la définition et à la gestion de l'annuaire. Pré-requisPermis de conduire B obligatoire, étant donné que l'utilisation d'un véhicule de service sera nécessaire pour les déplacements réguliers. Profil recherchéMaîtrise des principaux services tels que DNS, DHCP, Active Directory sur les serveurs Microsoft 2008 R2/2012 et les systèmes d'exploitation Windows 7/10.Solides compétences sur les systèmes d'exploitation des PC, tablettes et smartphones, ainsi que sur l'architecture matérielle des PC. Informations complémentairesType de contrat : Intérim Temps de travail : Temps pleinSalaire : 26000 € - 27000 € par an

Lynx RH, agence spécialisée en recrutement, recherche un Technicien Support HelpDesk sur Aix en Provence pour intégrer une entreprise du secteur informatique H/F. Vos missionsDiagnostiquer et résoudre les incidents et les demandes d'assistance des utilisateurs, en assurant un suivi rigoureux jusqu'à leur résolution complète.Fournir un support technique sur les logiciels et matériels informatiques, en apportant des solutions adaptées aux besoins spécifiques des utilisateurs.Assurer l'installation, la configuration et la maintenance des équipements informatiques, en veillant à leur bon fonctionnement et à leur conformité aux normes de sécurité.Contribuer à la création et à la mise à jour de la documentation technique, afin de garantir la transmission des bonnes pratiques et des procédures à suivre.Veiller à la satisfaction des utilisateurs en leur offrant un service de qualité, caractérisé par une écoute attentive, une réactivité optimale et une résolution efficace de leurs problèmes. Pré-requisTitulaire d'un diplôme dans le domaine de l'informatique, du réseau ou dans une discipline connexe.Expérience professionnelle d'au moins 2 années dans le domaine du support informatique ou du helpdesk.Solide connaissance des systèmes d'exploitation Windows et Mac, avec une capacité à diagnostiquer et résoudre efficacement les problèmes rencontrés.Maîtrise des outils de ticketing pour la gestion des incidents et des demandes d'assistance, ainsi que des logiciels de support à distance pour une intervention efficace auprès des utilisateurs.Chez Lynx RH, nous mettons un point d'honneur à comprendre vos besoins et vos aspirations professionnelles afin de vous proposer des opportunités en adéquation avec votre profil. Notre approche du recrutement se veut personnalisée et orientée vers votre succès.Nous croyons en une expérience de recrutement sur-mesure, où chaque étape est soigneusement conçue pour vous offrir la meilleure opportunité professionnelle. Notre équipe dédiée est à votre écoute pour comprendre vos compétences, votre expérience et vos objectifs de carrière. Profil recherchéPassionné par l'informatique et curieux technologiquement.Expérience solide dans le support informatique, maîtrisant les environnements Windows et Mac.Bonnes compétences en résolution de problèmes et capacité à travailler de manière autonome.Excellent sens du service client et communication claire et concise. Informations complémentairesType de contrat : CDI Temps de travail : Temps pleinSalaire : 24000 € - 26000 € par an

Lynx RH Technique, cabinet de recrutement spécialisé en IT, recrute pour l'un de ses clients sur Aix-en-Provence un Technicien Support Helpdesk. H/F. Vos missionsVoici un aperçu de vos principales responsabilités :Accueillir et prendre en charge les appels téléphoniques ainsi que les demandes d'assistance technique en accordant une attention particulière à la compréhension des problèmes des utilisateurs.Effectuer une analyse approfondie et un diagnostic précis des problèmes techniques signalés en utilisant votre expertise pour identifier les causes sous-jacentes.Résoudre activement les problèmes techniques en fournissant des instructions claires et des conseils pertinents aux utilisateurs par téléphone, e-mail ou à distance.Assurer un suivi rigoureux des dossiers en cours en maintenant une communication régulière avec les utilisateurs pour les informer de l'avancement des résolutions, et clôturer les tickets une fois les problèmes résolus. Pré-requisAnglais Technique nécessaire pour la lecture de procédures. Profil recherchéUne formation en informatique ou un diplôme équivalent constitue une exigence essentielle pour ce poste. Une expérience préalable dans un rôle similaire serait un avantage supplémentaire, démontrant ainsi votre familiarité avec les responsabilités et les exigences du support technique.Votre expertise devrait inclure une excellente connaissance des systèmes d'exploitation tels que Windows et Mac OS, ce qui vous permettra de résoudre efficacement une gamme variée de problèmes informatiques rencontrés par les utilisateurs. Informations complémentairesType de contrat : Intérim Temps de travail : Temps pleinSalaire : 24000 € - 26000 € par an

Lynx RH Technique, cabinet de recrutement spécialisé en IT, recrute pour l'un de ses clients sur Aix-Les-Milles un Technicien Déploiement en informatique. H/F. Vos missionsEn tant que Technicien de Déploiement Informatique, vous êtes au cœur du bon fonctionnement et de la disponibilité des équipements informatiques au sein de l'entreprise. Voici une expansion plus détaillée de vos responsabilités :Déploiement de postes de travail et de tablettes : Votre mission consiste à installer physiquement les postes de travail et les tablettes, en les configurant selon les besoins spécifiques et en vous assurant de leur bon fonctionnement. Vous pourrez également être amené à installer des périphériques supplémentaires tels que des imprimantes ou des scanners.Configuration et installation des logiciels : Vous êtes chargé de configurer et d'installer les logiciels nécessaires sur les nouveaux postes de travail, y compris les systèmes d'exploitation, les suites bureautiques, les logiciels métiers, et autres. Il est essentiel que chaque logiciel soit correctement paramétré et fonctionne de manière optimale.Support technique : En tant que premier interlocuteur pour les utilisateurs finaux, vous fournissez un support technique en répondant à leurs questions et en résolvant les problèmes rencontrés. Cela peut inclure des difficultés liées aux logiciels, aux périphériques ou aux connexions réseau. Vous devez être capable de diagnostiquer rapidement les problèmes et de trouver des solutions efficaces. Pré-requisRémunération : Le salaire proposé pour ce poste varie entre 2000€ et 2200€ brut mensuel, selon l'expérience et les compétences du candidat.Déplacements à prévoir : Bien que le lieu de travail principal soit à Aix les Milles, des déplacements ponctuels à Toulon pourraient être nécessaires pour des missions spécifiques liées aux déploiements.Nous recherchons un technicien informatique dynamique, autonome et capable de travailler efficacement au sein de notre équipe.Chez Lynx RH, nous mettons un point d'honneur à comprendre vos besoins et vos aspirations professionnelles afin de vous proposer des opportunités en adéquation avec votre profil. Notre approche du recrutement se veut personnalisée et orientée vers votre succès.Nous croyons en une expérience de recrutement sur-mesure, où chaque étape est soigneusement conçue pour vous offrir la meilleure opportunité professionnelle. Notre équipe dédiée est à votre écoute pour comprendre vos compétences, votre expérience et vos objectifs de carrière.Nous travaillons en toute transparence et vous tenons informé à chaque étape du processus de recrutement. Vous bénéficiez d'un accompagnement attentif et professionnel, garantissant une expérience agréable et constructive. Profil recherchéCompétences Techniques : Maîtrise des principes fondamentaux de l'informatique au niveau 1.Expérience Préalable : Idéalement, une expérience pertinente de 2 à 3 ans dans le domaine est préférable.Autonomie : Aptitude à travailler de manière indépendante et à prendre des initiatives lorsque nécessaire.Rigueur : Engagement envers la précision et la rigueur dans l'accomplissement des tâches assignées.Service Client : Excellentes compétences en service client, avec un fort accent mis sur la satisfaction des utilisateurs. Informations complémentairesType de contrat : Intérim Temps de travail : Temps pleinSalaire : 22000 € - 24600 € par an

Quelles sont les missions ? Le poste :Intégré(e) au sein du service Clients, vous rejoignez une équipe soudée et dynamique de techniciens informatiques sur notre gamme complète et intégrée de solutions en matière de production comptable, fiscale et paie.Vous intervenez sur le support technique en apportant votre aide aux clients en matière d'utilisation logiciels en réalisant des interventions à distance concernant nos logiciels. Vos missions sont :- Assurer une maintenance sur nos logiciels afin de dépanner nos clients par téléphone- Installer les logiciels chez nos clients par télémaintenance- Assurer une assistance système et matérielle aux collaborateurs internes Lire la suite Quel est le profil idéal ? Nos attentes :-        Vous disposez d'un diplôme Bac +2 minimum et idéalement d'une première expérience en tant que technicien informatique.-        Intéressé(e) et impliqué(e), vous aimez travailler en équipe dans un cadre agréable.-        Passionné(e), vous maitrisez l'administration système dans les environnements Microsoft Windows, postes et serveurs.-        Vous maitrisez, Active Directory, les réseaux TCP/IP, les connexions RDS, CITRIX, etc...-        Vous maitrisez l'expression française (orale et écrite), vous disposez d'aptitudes pédagogiques vous permettant de vous exprimer devant un groupe. Rémunération : selon profil. ACD Groupe vous propose- Un accompagnement personnalisé lors de votre intégration- Un cadre de travail agréable comprenant des primes de participation, de cooptation, de fidélité, et de transport- Tickets restaurants- Avantages du Comité Social et Économique (CSE)- Télétravail jusqu'à 3 jours par semaine- Locaux modernes, conviviaux et lumineux- Parc automobile pour les déplacements professionnels Informations complémentairesPoste à pourvoir en CDI Notre processus de recrutement :- Entretien téléphonique de 15min avec l'équipe recrutement- Entretien métier avec votre futur Manager et une personne du service RH- Nous vous assurons un retour sur votre candidature dans les meilleurs délais#indeedspo Lire la suite

L'entreprise Lynx RH : Recrutement spécialisé en CDI, CDD et intérim de profils Bac+2 à Bac+5 en fonctions supports, informatique et ingénierie. Offres d'emploi. Description de l'offre Lynx rh recherche pour l'un de ses clients basé à Aix en Provence un profil : planner/responsable planning H/F sur PrimaveraVos missionsVos missions sont les suivantes : Création du planning baseline dés le début du projetMise à jour du planning selon les rapports des sous traitant et les relevés sur siteAnalyse des déviations par rapport à la baseline en collaboration avec l’équipe projetPropose des mesures permettant de réduire les éventuelles dérives du planningDéfinition de l'échéancier de référence au début du projetPrépare les rapports d’avancement pour toutes les activités du projetS’assure de la cohérence des facturations par rapport à l’avancement physiquePré-requisPour rappel, Lynx RH intervient dans le recrutement en CDI, CDD et intérim, de profils Bac+2 à Bac +5 spécialisés en :    •        Fonctions Supports : Ressources Humaines – Formation – Commerce – Achats - Assistanat – Management – Accueil - Marketing - Comptabilité - Finance    •        Ingénierie : Recherche & Développement - Manufacturing - Supply Chain – Lean Management – Qualité - HSE   •        Informatique : Conseil - Développement - Réseaux & Télécommunications - Support - Web    Profil recherchéVous maîtrisez impérativement PRIMAVERA et vous disposez d'une expérience similaire de 3ans minimum.Vous disposez d'un anglais courant à minima également.Informations complémentairesType de contrat : CDITemps de travail : Temps pleinSalaire : 50000 € - 65000 € par an Profil recherché Technicien planning