Vue d'ensemble Statistiques salaires profession "Technicien Support Informatique en "

L'entreprise - Description de l'offre Contexte de la mission :Viveris accompagne ses clients dans la conception et la fabrication d'équipements de haute technologie à destination du secteur de l'énergie.Dans ce cadre, nous sommes à la recherche d'un Technicien itinérant en support client. Il sera chargé de la mise en service des systèmes numériques pour notre client travaillant dans le secteur de l'énergie.En tant que membre d'une équipe dédiée au déploiement des produits, vous serez responsable de l'ensemble des missions liées au déploiement et à la mise en service des équipements de contrôle-commande numérique.Responsabilités :- Réaliser les configurations des équipements ;- Assurer l'installation des systèmes numériques sur site ;- Contrôler l'installation ;-  Assurer le support client ;- Former les clients et assurer la mise en service du site avec le client ;- Rédiger les rapports d'intervention. Profil recherché Profil recherché :Diplômé d'un DUT ou Licence Professionnelle en informatique industrielle, automatisme ou génie électrique, vous avez au moins 3 ans d'expérience dans le domaine de l'automatisme ou contrôle-commande.Compétences techniques :- Connaissances dans la transformation d'électricité (HTB/HTA, HTA/BT) ;- Support informatique ;- Support utilisateur ;- Gestion d'incidents informatiques complexes.Des déplacements fréquents sont à prévoir. Permis B exigé.Nos avantages :- Rémunération attractive et évolutive ;- Mutuelle familiale à garantie haute ;- Tickets restaurant pris en charge à 60% ;- 100% titre de transport urbain remboursé ;- Primes d'intéressement, de participation et de cooptation ;- Formation continue avec LinkedIn Learning et nos communautés techniques ;- 2 jours de télétravail par semaine ;- Frais de transports, restauration et hôtellerie pris en charge lors des déplacements.

L'entreprise - Description de l'offre Lynx RH Technique, cabinet de recrutement spécialisé en IT, recrute pour l'un de ses clients sur Aix-en-Provence un Technicien support utilisateurs itinérant H/F. Vos missions En tant que technicien de maintenance et support utilisateurs, vous serez impliqué dans divers aspects du support technique et de la gestion des équipements informatiques. Voici un aperçu détaillé de vos responsabilités : 1. Fournir un support technique de niveau 1 et 2 sur les systèmes Windows, en intervenant sur une gamme d'équipements allant des PC scientifiques aux imprimantes et PXI, pour garantir le bon fonctionnement de l'infrastructure informatique. 2. Installer et dépanner diverses applications, qu'elles soient des applications métiers ou open source, en veillant à ce que les utilisateurs puissent les utiliser de manière optimale. 3. Accompagner les industriels dans l'utilisation et le dépannage des équipements informatiques, en leur offrant un soutien personnalisé et adapté à leurs besoins spécifiques. 4. Assurer le dépannage matériel des PC, des imprimantes, des écrans et d'autres équipements, en diagnostiquant et en résolvant rapidement les problèmes rencontrés. 5. Mettre en place et maintenir les mesures de sécurité sur les PC, en déployant des mises à jour et en configurant les paramètres de sécurité pour protéger les systèmes contre les menaces potentielles. 6. Effectuer des brassages réseaux et assurer la gestion des connexions réseau, en garantissant une connectivité stable et fiable pour tous les utilisateurs. 7. Mettre à jour le parc informatique et gérer le stock d'équipements, en veillant à ce que les ressources nécessaires soient disponibles pour répondre aux besoins de l'entreprise. 8. Préparer les palettes de machines pour les envois et les réformes, en assurant une manipulation sûre et efficace des équipements. 9. Assurer la gestion des incidents et des demandes dans l'outil GLPI, en suivant les procédures établies pour garantir une résolution rapide et efficace des problèmes.

L'entreprise - Description de l'offre Lynx RH Technique, cabinet de recrutement spécialisé en IT recrute pour l'un de ses clients un technicien support de proximité N2 sur le secteur d'Aix en Provence. Vos missions Assurer un support technique aux utilisateurs sur site. Procéder à l'installation et aux mises à jour du matériel, incluant le réseau, les postes de travail, les imprimantes, la téléphonie, etc. Gérer les profils d'accès des employés en respectant les procédures établies. Accompagner et former les utilisateurs à l'utilisation des équipements et des logiciels, notamment dans les environnements Microsoft, Citrix, IBM Notes, etc.

L'entreprise - Description de l'offre Lynx RH Technique, cabinet de recrutement spécialisé en IT, recrute pour l'un de ses clients sur Aix-Les-Milles un Technicien Déploiement en informatique. H/F. Vos missions En tant que Technicien de Déploiement Informatique, vous êtes au cœur du bon fonctionnement et de la disponibilité des équipements informatiques au sein de l'entreprise. Voici une expansion plus détaillée de vos responsabilités : 1. Déploiement de postes de travail et de tablettes : Votre mission consiste à installer physiquement les postes de travail et les tablettes, en les configurant selon les besoins spécifiques et en vous assurant de leur bon fonctionnement. Vous pourrez également être amené à installer des périphériques supplémentaires tels que des imprimantes ou des scanners. 2. Configuration et installation des logiciels : Vous êtes chargé de configurer et d'installer les logiciels nécessaires sur les nouveaux postes de travail, y compris les systèmes d'exploitation, les suites bureautiques, les logiciels métiers, et autres. Il est essentiel que chaque logiciel soit correctement paramétré et fonctionne de manière optimale. 3. Support technique : En tant que premier interlocuteur pour les utilisateurs finaux, vous fournissez un support technique en répondant à leurs questions et en résolvant les problèmes rencontrés. Cela peut inclure des difficultés liées aux logiciels, aux périphériques ou aux connexions réseau. Vous devez être capable de diagnostiquer rapidement les problèmes et de trouver des solutions efficaces.

L'entreprise - Description de l'offre Au sein du service informatique du siège d'Aix-En-Provence, sous la responsabilité du manager IT opérations de la marque. Vous serez responsable de : Gérer les appels à la hotline Résoudre les tickets de niveau 1 Mettre à jour les bases de connaissances le gestionnaire de ticket Déployer les postes de travail (master), réaliser et mettre à jour les procédures support, s'occuper des envois et du suivi Gérer le parc informatique en collaboration avec votre responsable Assurer la supervision et la mise à jour des applications et système Windows, Linux et ChromeOS Assurer le support sur les projets informatiques de l'entreprise Compétences attendues (testées en entretien) : Connaissance d'informatique générale Connaissance des environnement Microsoft et Google Connaissance d'Azure AD Bonne expression écrite/orale Organisation et rigueur de travail Suivi de procédure Maitrise de l'anglais Des déplacements ponctuels avec le responsable sont possibles sur nos sites en France pour des mises en service, de la maintenance ou de l'amélioration continue. Détail du poste : Poste en CDI basé à Aix en Provence Equipe jeune, dynamique, et sociable Management accessible, bienveillant et ouvert aux propositions La dotation inclus un nerf gun basic Tickets restaurant CE, remises sur les séjours dans les 300 destinations du groupe