Vue d'ensemble Statistiques salaires profession "Gestionnaire Sinistre Construction en France"

Foncia, filiale du groupe Emeria, recrute un Gestionnaire sinistres F/H sur Annecy ! Avec déjà + 600 agences et 10 000 salariés sur tout le territoire, notre développement se poursuit.Notre ambition est d'être l'acteur de référence des services immobiliers résidentiels, reconnu pour sa qualité de service et le développement de services innovants.Rejoindre Foncia, c’est :Rejoindre une entreprise multi-métiers où il est possible d’évoluer et construire sa carrière. Chez nous, tous les diplômes, tous les âges, tous les parcours, tous les lieux de vie sont bienvenus. Tous nos postes sont ouverts aux salariés en situation de handicap.S’inscrire dans un groupe leader, entrepreneur et expertParticiper à la digitalisation de ses métiers et de son business modelTravailler au cœur de la vie de tous, au plus près de ses clientsÊtre influenceur de la transition énergétique    Vos futures missions et responsabilitésAu sein du service Sinistre, la.le gestionnaire sinistre prend en charge la gestion et le suivi de l'ensemble des sinistres du portefeuille du cabinet.Interlocuteur.rice privilégié.e des intervenants externes engagés dans la procédure (copropriétaires, experts Dommages ou CRAC, assurances, entreprises…), elle.il assure également un reporting régulier des dossiers, en interne, à destination des gestionnaires de copropriété et de leurs managers.Vous aurez pour missions de : Identifier le besoin client et valider la recevabilité du dossier sinistreCréer les dossiers sinistres dans le logiciel de gestion interneEffectuer les déclarations de sinistres auprès des assureursDemander les devis pour les parties communesPasser les ordres de service pour les remises en étatOrganiser les rendez-vous d'expertise et y assister le cas échéant (déplacements)Facturer les honoraires et vacations auprès des copropriétésClôturer et archiver les dossiersProduire un reporting régulier de l'ensemble des dossiers sinistres auprès des gestionnaires de copropriétés et des chefs de servicesRéaliser un contrôle mensuel du montant des honoraires facturés par rapport au budget établiAssurer pour nos clients l'obtention de prises en garantiesProposer des solutions à court/moyen/long-termeTrouver le bon compromis entre les intérêts du client et du groupeVous demain…Technologies : Apple (Mac et Iphone) avec suite Office – logiciel de gestion : Millenium, déployés sur 2023Possibilité de télétravailAvantages : Participation, RTT, Tickets restaurant, CSE, Titre transportConditions : 13ème mois, MutuelleMission Handicap à disposition de tous nos salariésLa mobilité interne est dans l’ADN du groupe : vous pourrez évoluer dans le groupe (Foncia et filiales). Il y a forcément une agence près de chez vous ! Profil: Vous...De formation bac+2 avec une expérience probante en tant que gestionnaire sinistre en compagnie idéalement en assurance construction, ou titulaire d'un Master 2 en droit immobilier ou en droit des assurances avec une première expérience, vous maîtrisez de manière impérative, le droit immobilier et plus particulièrement les rouages de l'assurance construction.Vous possédez de bonnes notions en techniques du bâtimentVous maitrisez le français, aussi bien à l’écrit qu’à l’oralVous êtes curieux, autonome et rigoureuxTravailler en équipe est essentiel pour vousEn rejoignant Foncia, vous rejoignez une entreprise où vous pourrez vous développer avec les meilleurs experts et bénéficierez de formations tout au long de votre parcours. En un mot : Rejoignez-nous !

Foncia, filiale du groupe Emeria, recrute ! Avec déjà + 600 agences et 10 000 salariés sur tout le territoire, notre développement se poursuit.Notre ambition est d'être l'acteur de référence des services immobiliers résidentiels, reconnu pour sa qualité de service et le développement de services innovants.Rejoindre Foncia, c’est :Rejoindre une entreprise multi-métiers où il est possible d’évoluer et construire sa carrière. Chez nous, tous les diplômes, tous les âges, tous les parcours, tous les lieux de vie sont bienvenus. Tous nos postes sont ouverts aux salariés en situation de handicap.S’inscrire dans un groupe leader, entrepreneur et expertParticiper à la digitalisation de ses métiers et de son business modelTravailler au cœur de la vie de tous, au plus près de ses clientsÊtre influenceur de la transition énergétique    Vos futures missions et responsabilitésAu sein du service Sinistre, la.le gestionnaire sinistre prend en charge la gestion et le suivi de l'ensemble des sinistres du portefeuille du cabinet.Interlocuteur.rice privilégié.e des intervenants externes engagés dans la procédure (copropriétaires, experts Dommages ou CRAC, assurances, entreprises…), elle.il assure également un reporting régulier des dossiers, en interne, à destination des gestionnaires de copropriété et de leurs managers.Vous aurez pour missions de : Identifier le besoin client et valider la recevabilité du dossier sinistreCréer les dossiers sinistres dans le logiciel de gestion interneEffectuer les déclarations de sinistres auprès des assureursDemander les devis pour les parties communesPasser les ordres de service pour les remises en étatOrganiser les rendez-vous d'expertise et y assister le cas échéant (déplacements)Facturer les honoraires et vacations auprès des copropriétésClôturer et archiver les dossiersProduire un reporting régulier de l'ensemble des dossiers sinistres auprès des gestionnaires de copropriétés et des chefs de servicesRéaliser un contrôle mensuel du montant des honoraires facturés par rapport au budget établiAssurer pour nos clients l'obtention de prises en garantiesProposer des solutions à court/moyen/long-termeTrouver le bon compromis entre les intérêts du client et du groupeVous demain…Technologies : Apple (Mac et Iphone) avec suite Office – logiciel de gestion : Millenium, déployés sur 2023Possibilité de télétravailAvantages : Participation, RTT, Tickets restaurant, CSE, Titre transportConditions : 13ème mois, MutuelleMission Handicap à disposition de tous nos salariésLa mobilité interne est dans l’ADN du groupe : vous pourrez évoluer dans le groupe (Foncia et filiales). Il y a forcément une agence près de chez vous ! Profil: De formation bac+2 avec une expérience probante en tant que gestionnaire sinistre en compagnie idéalement en assurance construction, ou titulaire d'un Master 2 en droit immobilier ou en droit des assurances avec une première expérience, vous maîtrisez de manière impérative, le droit immobilier et plus particulièrement les rouages de l'assurance construction et de la MRI.Vous possédez de bonnes notions en techniques du bâtimentVous maitrisez le français, aussi bien à l’écrit qu’à l’oralVous êtes curieux, autonome et rigoureuxTravailler en équipe est essentiel pour vousEn rejoignant Foncia, vous rejoignez une entreprise où vous pourrez vous développer avec les meilleurs experts et bénéficierez de formations tout au long de votre parcours. En un mot : Rejoignez-nous !

Foncia, filiale du groupe Emeria, recrute un Gestionnaire Sinistres F/H à Cannes ! Avec déjà + 600 agences et 10 000 salariés sur tout le territoire, notre développement se poursuit.Notre ambition est d'être l'acteur de référence des services immobiliers résidentiels, reconnu pour sa qualité de service et le développement de services innovants.Rejoindre Foncia, c’est :Rejoindre une entreprise multi-métiers où il est possible d’évoluer et construire sa carrière. Chez nous, tous les diplômes, tous les âges, tous les parcours, tous les lieux de vie sont bienvenus. Tous nos postes sont ouverts aux salariés en situation de handicap.S’inscrire dans un groupe leader, entrepreneur et expertParticiper à la digitalisation de ses métiers et de son business modelTravailler au cœur de la vie de tous, au plus près de ses clientsÊtre influenceur de la transition énergétique    Vos futures missions et responsabilitésAu sein du service Sinistre, la.le gestionnaire sinistre prend en charge la gestion et le suivi de l'ensemble des sinistres du portefeuille du cabinet.Interlocuteur.rice privilégié.e des intervenants externes engagés dans la procédure (copropriétaires, experts Dommages ou CRAC, assurances, entreprises…), elle.il assure également un reporting régulier des dossiers, en interne, à destination des gestionnaires de copropriété et de leurs managers.Vous aurez pour missions de : Identifier le besoin client et valider la recevabilité du dossier sinistreCréer les dossiers sinistres dans le logiciel de gestion interneEffectuer les déclarations de sinistres auprès des assureursDemander les devis pour les parties communesPasser les ordres de service pour les remises en étatOrganiser les rendez-vous d'expertise et y assister le cas échéant (déplacements)Facturer les honoraires et vacations auprès des copropriétésClôturer et archiver les dossiersProduire un reporting régulier de l'ensemble des dossiers sinistres auprès des gestionnaires de copropriétés et des chefs de servicesRéaliser un contrôle mensuel du montant des honoraires facturés par rapport au budget établiAssurer pour nos clients l'obtention de prises en garantiesProposer des solutions à court/moyen/long-termeTrouver le bon compromis entre les intérêts du client et du groupeVous demain…Technologies : Apple (Mac et Iphone) avec suite Office – logiciel de gestion : Millenium, déployés sur 2023Possibilité de télétravailAvantages : Participation, RTT, Tickets restaurant, CSE, Titre transportConditions : 13ème mois, MutuelleMission Handicap à disposition de tous nos salariésLa mobilité interne est dans l’ADN du groupe : vous pourrez évoluer dans le groupe (Foncia et filiales). Il y a forcément une agence près de chez vous ! Profil: De formation bac+2 avec une expérience probante en tant que gestionnaire sinistre en compagnie idéalement en assurance construction, ou titulaire d'un Master 2 en droit immobilier ou en droit des assurances avec une première expérience, vous maîtrisez de manière impérative, le droit immobilier et plus particulièrement les rouages de l'assurance construction et de la MRI.Vous possédez de bonnes notions en techniques du bâtimentVous maitrisez le français, aussi bien à l’écrit qu’à l’oralVous êtes curieux, autonome et rigoureuxTravailler en équipe est essentiel pour vousEn rejoignant Foncia, vous rejoignez une entreprise où vous pourrez vous développer avec les meilleurs experts et bénéficierez de formations tout au long de votre parcours. En un mot : Rejoignez-nous !

L'entreprise Qui sommes-nous ?Page Personnel est une filiale de PageGroup, reconnu comme le leader du recrutement et de l’intérim spécialisés dans de nombreux pays grâce à ses 4 marques : Page Executive, Michael Page, Page Personnel et Page Outsourcing.Créé en 1976 à Londres, le Groupe compte aujourd'hui 140 bureaux dans 36 pays et rassemble plus de 7 000 collaborateurs.Nos missions :Page Personnel intervient sur le recrutement (CDD, CDI) et l’intérim de cadres 1er niveau, de techniciens et d’employés qualifiés, en s’appuyant sur un réseau national de 250 consultants spécialisés répartis sur 20 bureaux, intervenant au sein de 18 divisions spécialisées :Accueil & Services / Achats & Logistique / ADV & Import Export / Assistanat / Assurance / Audit, Conseil & Expertise / Banque / Commercial / Comptabilité & Finance / Digital, Marketing & Communication / Distribution & Commerce / Immobilier & Construction / Informatique / Ingénieurs & Techniciens / Juridique & Fiscal / Public & Parapublic / Ressources Humaines / SantéEn quelques chiffres :Page Personnel dispose d’un réseau de bureaux répartis à travers toute la France :- 2 bureaux à Paris- 7 bureaux en région parisienne- 11 bureaux en Province Description de l'offre Page Personnel Public et Non Profit intervient à la fois pour le secteur public au sens large (collectivité, établissement public) que pour le secteur associatif, communément appelé non-profit.Notre client, bailleur social, recherche un Gestionnaire Sinistres dans le cadre d'un CDI.Missions :Participer à la rédaction des cahiers des charges assurances, en assurer le renouvellement et l'actualisation en cohérence avec les besoins de l'entreprise ;Mettre en place et suivre les procédures liées aux sinistres (constitution de dossiers, prises en charge, indemnisations, participation mode opératoire assurances ISO 9001…) et engager les démarches nécessaires pour les faire avancer (prises de contact, pièces complémentaires, recours judiciaires...) ;Etudier les contrats d'assurance pour définir la police la plus pertinente afin de résoudre le sinistre et veiller à la défense des intérêts de l'entreprise et des clients dans la prise en charge des sinistres ;Assurer une veille juridique et technique dans son domaine d'activité et apporter son expertise aux équipes en interne (sensibilisation, animation de réunion, accompagnement dans les démarches administratives...) et veiller notamment à l'application de la réglementation ; assurer un rôle d'interface entre les partenaires extérieurs (compagnies d'assurances, experts, tiers impliqués : Collectivités locales, propriétaires ou autres bailleurs...) et les équipes en interne ;Etablir un suivi d'activité et surveiller la sinistralité du bâti en fonction des évolutions du parc et du patrimoine et proposer des axes de développement en adéquation avec les objectifs fixés et la réglementation. Profil recherché Titulaire d'un BTS minimum en droit ou assurances ou niveau d'expérience équivalent acquise par l'expérience, vous avez au minimum 3 ans d'expérience à un poste similaire idéalement acquis dans le domaine de la construction.Vous possédez une bonne connaissance des différents contrats d'assurances d'un bailleur et constructeur (dommages aux biens, flotte automobile, dommage ouvrage). Vous maîtrisez les mécanismes et procédures « assurances » ainsi que les outils bureautiques tels que Word et Excel.Vous êtes reconnu pour votre réactivité et vos qualités organisationnelles.

agea. RH est un cabinet de recrutement qui a pour vocation de répondre aux besoins des agents généraux d’assurance. Nous comptons aujourd'hui environ 11 000 agences générales d'assurance pour 26 000 collaborateurs répartis sur toute la France. Les agents généraux d'assurance cherchent régulièrement des talents afin de participer au développement commercial de leurs entreprises et à la fidélisation des clients au sein d'une structure à taille humaine.Identification des besoins clients particulier, professionnelsRecueillir les informations nécessaires à la bonne instruction du dossierRéceptionner et enregistrer la déclaration de sinistres auto et habitationRecueillir les pièces nécessaires au traitement du sinistreAnalyser les garanties du contrat, les pièces juridiques et les documents contractuels.Gestion du sinistre de l'ouverture à l'indemnisation du clientApporter votre expertise durant l'intégralité du processus.Gérer et suivre les contrats Vous avez minimum 3 ans d'expérience professionnelle dans le secteur de l'assurance Vous avez un bon sens relationnel, rigoureux, dynamique, proactifNotre proposition : * 24-30K€ fixe selon profil et expérience * Mutuelle * Prime sur objectif * Mutuelle et prévoyance (prise en charge 100% par l'employeur) * Place de parking gratuite * TélétravailVous êtes à l'écoute du marché et souhaitez intégrer une agence qui vous fait confiance et où vous travaillerez en autonomie. Alors ce poste est sans doute fait pour vous !!!

Notre client, cabinet de courtage familial, recherche un Gestionnaire sinistre MRI dans le cadre d'un CDI, basé à Paris et à pourvoir immédiatement. Vos missions :Vous assurez l'instruction des dossiers sinistre qui vous sont confiés, de leur ouverture à leur règlement.Vous intervenez à 70% sur des risques liés au secteur immobilier : MRI, DDE, incendie, etc.Vous gérez également des risques RC, multirisques locaux, CYBER, pour une clientèle haut de gamme.

Le groupe Action Logement, employeur de référence dans son secteur, couvre l'ensemble des métiers de service et de l'immobilier. À ce jour, le Groupe compte plus de 100 métiers répartis dans quatre grands domaines d'expertises : l'aide et l'accompagnement des bénéficiaires, la gestion du parc immobilier, la conception et la construction de logements durables, l'amélioration et l'innovation au service de toutes les activités du Groupe.Pourquoi nous rejoindre ?Si vous voulez être utile, en aidant en agissant au coeur de l'économie sociale et solidaire ;Si vous voulez bouger les lignes, en vous mobilisant pour soutenir un habitat et des modes de vie durables ;Si vous voulez enrichir votre parcours, en profitant de programmes de formations innovants et de mobilité dans toute la France ;Si vous voulez vous accomplir professionnellement, en intégrant un Groupe qui développe une politique de santé, de sécurité et de qualité de vie au travail résolument exigeante ;Rejoignez-nous !Dans ce contexte, nous recherchons deux Gestionnaires prêts et aides assurances H/F en alternance.A ce titre, vos principales missions consisteront à?:Accompagner les clients dans le processus de déclaration auprès de la compagnie d'assurance ;Transmettre les éléments à l'assureur et prendre en charge le suivi du sinistre ;Contrôler le remboursement des indemnités par la compagnie d'assurance ou à ALS en cas d'impayés ;Rédiger un avenant au contrat de prêt en cas de prise en charge partielle ;Traiter les refus de prise en charge ou les dossiers non assurés en décès avec déclaration du solde au notaire ;Traiter les demandes de substitutions d'assurances dans le respect des délais.Gérer un portefeuille et traiter les différents évènements intervenant dans la vie des dossiers Prêts et Aides :Assurer les actes de gestion, remboursements anticipés, changements dedomiciliation bancaire, modification d'état civil et/ou adresse, envoi des tableaux d'amortissements, décomptes, attestations, certificats de prêts, etc. ;Accompagner les clients dans leurs démarches ;Transmettre les éléments aux services/prestataires concernés et en assurer le suivi ;Le cas échéant : initier le remboursement des trop perçus, instruire une demande de désolidarisationVous préparez un bac +2 ou un bac + 3 en Assurance.Vous avez des connaissances en droit du crédit et de la consommation.Vous avez un bon relationnel et le sens du travail en équipe.

Au sein du département Construction de maisons individuelles, vous intégrez l'équipe sinistres et vos missions sont notamment les suivantes : Enregistrer les déclarations et gérer les dossiers d'un point de vue administratif Analyser les réclamations et mettre en application le process de délégation de gestionEtudier les clauses des contrats et leur incidence juridique, afin d'en apprécier les garanties et la responsabilitéAssurer la relation avec les compagnies, les experts, les assurés et les tiersAssister et conseiller techniquement les clientsEffectuer la mise à jour des dossiers sur nos outils internes ainsi que le suivi statistique des sinistresVeiller au respect de l'application des garanties DO, RC, RCD et TRC par les compagnies.A partir du niveau Bac+3 / Master dans le domaine juridique et/ou de l'assurance, vous disposez, idéalement, d'une première expérience en gestion de sinistres construction.Doté(e) d'un excellent relationnel et faisant preuve de curiosité, vous êtes reconnu(e) pour votre esprit d'équipe, votre grande capacité de travail, votre rigueur et votre capacité d'analyse.Vous maîtrisez idéalement les outils bureautiques et savez facilement vous adapter à des outils internes.

agea. RH est un cabinet de recrutement qui a pour vocation de répondre aux besoins des agents généraux d’assurance. Nous comptons aujourd'hui environ 11 000 agences générales d'assurance pour 26 000 collaborateurs répartis sur toute la France. Les agents généraux d'assurance cherchent régulièrement des talents afin de participer au développement commercial de leurs entreprises et à la fidélisation des clients au sein d'une structure à taille humaine.Identification des besoins clients particulier, professionnelsRecueillir les informations nécessaires à la bonne instruction du dossierRéceptionner et enregistrer la déclaration de sinistresRecueillir les pièces nécessaires au traitement du sinistreAnalyser les garanties du contrat, les pièces juridiques et les documents contractuels.Gestion du sinistre de l'ouverture à l'indemnisation du clientApporter votre expertise durant l'intégralité du processus.Gérer et suivre les contrats Vous avez minimum 3 ans d'expérience professionnelle dans le secteur de l'assurance Vous avez un bon sens relationnel, rigoureux, dynamique, proactifNotre proposition : * 27-28K€ fixe selon profil et expérience * Mutuelle * PrévoyanceVous êtes à l'écoute du marché et souhaitez intégrer une agence qui vous fait confiance et où vous travaillerez en autonomie. Alors ce poste est sans doute fait pour vous !!!

Notre client se classe dans le top 3 des assureurs européens. Présent sur les cinq grands continents et notamment en France depuis de nombreuses années, il accompagne et conseille des millions de clients sur différents produits et services d'assurances. Il recherche actuellement un Gestionnaire sinistre IARD sur Rennes dans l'Ille-et-Vilaine pour un contrat en intérim de six mois. Au sein de l'équipe indemnisation IARD, Vous accompagnez une clientèle de particuliers et de professionnels. Vous prenez en charge les appels des clients. Vous conseillez et guidez les clients vers la solution d'indemnisation la plus appropriée. Vous instruisez, gérez et prenez en charge les dossiers sinistres. Vous assurez le suivi administratif et technique. Vous gérez les réclamations et les recours.

agea. RH est un cabinet de recrutement qui a pour vocation de répondre aux besoins des agents généraux d’assurance. Nous comptons aujourd'hui environ 11 000 agences générales d'assurance pour 26 000 collaborateurs répartis sur toute la France. Les agents généraux d'assurance cherchent régulièrement des talents afin de participer au développement commercial de leurs entreprises et à la fidélisation des clients au sein d'une structure à taille humaine.Vous interviendrez au sein d'une équipe de 10 collaborateurs vos missions seront : Accueil des clients téléphone et en face à faceIdentification des besoins clientsRecueillir les informations nécessaires à la bonne instruction du dossierRéceptionner et enregistrer la déclaration de sinistres.Recueillir les pièces nécessaires au traitement du sinistre auto/habitationAnalyser les garanties du contrat, les pièces juridiques et les documents contractuels.Gestion du sinistre de l'ouverture à l'indemnisation du clientApporter votre expertise durant l'intégralité du processus. Profil Vous avez minimum 1 an d'expérience professionnelle dans le secteur de l'assuranceVous êtes idéalement issu d'un BTS en assurance Vous avez un bon sens relationnel, rigoureux, dynamique, proactifNotre proposition : * 25-30K€ fixe + variable selon profil et expérience * Prévoyance * Complémentaire santéVous êtes à l'écoute du marché et souhaitez intégrer une agence qui vous fait confiance et où vous travaillerez en autonomie. Alors ce poste est sans doute fait pour vous !!!

L'entreprise Une recherche, tous les postes:Trouvez l'emploi idéal avec Joblift Description de l'offre Le groupe Stelliant, leader des services à l'assurance, compte plus de 2800 collaborateurs répartis sur toute la France.Depuis plus de 30 ans, nous accompagnons nos clients dans la gestion de leurs risques, de la prévention des risques jusqu'aux solutions après-sinistre. Une expérience que nous mettons à profit des particuliers, des entreprises et des acteurs de la construction en France et à l'international. Notre mission est d'aider nos clients à prévenir leurs risques, les gérer, intervenir, assister et réparer. Nous apportons une réponse simple à la complexité. Pour cela, nous proposons une large gamme de services à l'assurance, des prestations d'expertise et des solutions complémentaires pour répondre à toutes les problématiques et tous les enjeux. Le sens du service, l'esprit d'équipe, la volonté d'entreprendre et être audacieux par passion sont les valeurs fortes du groupe Stelliant. Elles nous permettent aujourd'hui d'être un groupe solide, tourné vers l'avenir avec une belle ambition.Notre politique de recrutement est engagée en faveur de l'intégration des travailleurs en situation de handicap.Le Groupe Stelliant recrute pour sa filiale GEOP ASSISTANCE, spécialisée dans les solutions après sinistres (incendies & dégâts des eaux), et plus précisément dans la rénovation, un Gestionnaire Travaux Sinistre (H/F) basé à Colombes (92). Vos missions consistent à :- Ordonnancer la production des travaux de réparation en nature après des sinistres (dégâts des eaux, incendies, catastrophes naturelles etc…)- Commander le matériel pour les chantiers.- Gérer le suivi administratif des chantiers (vérifier les accords devis, les choix de fournitures et leurs disponibilités, vérifier le règlement des franchises/acomptes et TVA PRO, la signature de l'attestation de TVA et DDP etc…)- Réceptionner les problématiques rencontrées par nos sous-traitants sur le terrain pendant le chantier et savoir les solutionner au plus vite.- Réceptionner et passer des appels pour planifier des rendez-vous travaux.- Être le lien entre le sociétaire/l'assuré ainsi que la compagnie d'assurance et le sous-traitant.- Répondre aux demandes des métreurs rapidement.- Savoir analyser un devis et repérer s'il présente des anomalies.- Le traitement des mails.- Réceptionner et traiter les attestations de fin de chantier.- Savoir renseigner les assuré(e)s sur le déroulement des travaux et les accompagner/rassurer au mieuxPoste à pourvoir dès que possible en CDI, basé à Colombes (92).Travail à temps plein du lundi au vendredi, 35h/sem.Horaires : 9h-13h / 14h-17hSalaire à définir selon profilAvantages :- Mutuelle obligatoire et familiale- Tickets restaurants- 2 jours de télétravail possible par semaine- Remboursement de 50% de votre abonnement pour les transports en commun.- CSE : chèques cadeauxIssu(e) d'une formation de niveau BAC, vous avez une expérience dans la gestion administrative et des connaissances basiques dans les travaux (papier peint, stratifié, faïence etc…). Une première expérience sur une plateforme téléphonique serait un plus. Vous êtes reconnu(e) pour votre aisance téléphonique et votre qualité d'expression orale et rédactionnelle. Autonomie, curiosité, rigueur et forte implication sont des atouts indispensables pour réussir dans ce poste. Vous êtes soucieux de la qualité de la prestation fournie à votre client.Maîtrise de l'outil informatique indispensable (Pack Office : Word, Excel).