Vue d'ensemble Statistiques salaires profession "Conseillère Clientèle En Assurances en France"

SBC INTERIM ET RECRUTEMENT, recherche pour l'un de ses clients, un(e) chargé(e) de clientèle en immobilier locatif :Commercialisation des logements - Commercialise principalement les logements dans le secteur libre, - Prospection, sélection et réception des candidats, - Visite des logements avec les candidats ou organisation des visites avec les gardiens, - Montage, Etude, présentation pour validation et suivi des dossiers dans le respect des processus internes, - Traitement et suivi des demandes de mutation et préavis. - Gère les délais de remise en location, - Proposition éventuelle de travaux et suivi des dates de fin de travaux, - Reporting mensuel sur la vacance. - Commercialise également les logements dans le secteur conventionné dans le respect de la réglementation en vigueur. Ponctuellement, désignations et suivi avec les réservataires. - Dans le cadre de l'optimisation de la commercialisation des logements, travaille en transversalité avec la Direction Technique et la Direction de la Gestion locative et de Proximité. - Contribue à la diminution de la vacance en lien avec les objectifs fixés par la hiérarchieProfil du candidat :Profil commercial(e) avec aisance relationnelle Rigoureux(se)Dynamique, curieux (se). Qualité d'écoute et qualité rédactionnelle souhaitée Capacité à suivre et à traiter des dossiers simultanément Autonomie et sens de l'organisation Esprit d'équipe Connaissance de la réglementation dans le logement social. Logiciel HOMERE, Pack office, SYMBIOSE. Formation : BAC + 2/3, de préférence formation dans l'immobilier. Salaire :21ke à 22ke brut annuel

SBC INTERIM ET RECRUTEMENT recherche pour l'un de ses clients, un Chargé de clientèle H/F sur Marseille en intérim.Le titulaire effectue l'ensemble des actions de gestion propre à un ou plusieurs groupes immobiliers et travaille dans une certaine initiative sur le choix des moyens à mettre en œuvre et sur la succession des étapes, dans les limites de l'application des procédures internes de gestion.Le titulaire se verra établir des actes comme les baux, congés, courriers aux locataires. Il assurera le traitement des dossiers de prestations au logement, en lien avec la CAF. Il effectuera toutes les taches de gestion locative sur le logiciel HOMERE.Il sera responsable des comptes locatifs et interviendra dans le traitement des impayés. Il gèrera les réclamations administratives et le suivi des actions menées sur les groupes immobiliers gérés, en coordination avec les équipes de terrain. A cet effet, il sera amené à tenir des permanences sur sites.Le titulaire effectue le suivi des logements vacants jusqu'à la mise en location (lettres d'attributions, suivi des acceptations et des refus) IPour toutes ces tâches, il assure le reporting à ses supérieurs hiérarchiques.Le titulaire a la responsabilité de l'archivage des documents administratifs liés aux dossiers de gestion traités.Profil du candidat :Une bonne connaissance de la gestion locative, ce poste nécessite des compétences :- De la rigueur et de l'organisation - Une bonne coordination transversale avec les équipes de terrain- Accueil, écoute, disponibilité et réactivité- Connaissance des outils informatiques (Word, Excel) Salaire :2000 à 2400 euros brut

Le Groupe EDF met son énergie au service de plus 30 millions de clients : il produit, transporte, distribue et commercialise de l’électricité et du gaz en s’appuyant sur des offres et services innovants.Ce n’est pas tout ! Il s’engage avec ses 150 000 collaborateurs : pour la transition et l’efficacité énergétique et contre la précarité énergétique.EDF accompagne ses clients particuliers vers une meilleure maîtrise de leur consommation énergétique en leur proposant des contrats et des offres d’énergies adaptées et innovantes.Au sein du Service Client & Commercial d’EDF, nous pensons que la performance et la satisfaction client se gagnent ensemble.Rejoignez l’environnement humain et dynamique du Centre Relation Clients de Reims, en tant que Conseillère commerciale / Conseiller commercial à distance.Premier interlocuteur de nos clients particuliers sur nos services énergétiques, vous êtes garants de leur satisfaction et fidélisation en les accompagnants de la gestion de leurs contrats, aux différentes étapes de facturation et recouvrement (redressements, délais de paiement, relances…).Vous êtes, également amenés à solutionner les réclamations orales et écrites ainsi que les demandes courantes.Vous évoluez sur un centre de relation client à taille humaine dans un univers multicanal (téléphone, mail, courrier et Tchat), résolument collaboratif et participerez à des animations commerciales motivantes.Titulaire d’un diplôme BAC ou BAC+2, vous disposez, idéalement, d’une première expérience dans le domaine de la relation client.Doté de capacités d’écoute active, et d’un bon sens relationnel, vous appréciez le travail en équipe, et vous savez être force de proposition afin de garantir la satisfaction client.Vous vous distinguez par vos capacités rédactionnelles et votre maîtrise des outils informatiques vous permet d’être à l’aise dans les échanges à distance (téléphone et digital).Mettez à profit votre goût pour la vente et les challenges commerciaux en participant à la construction de l’énergie de demain, tout en faisant vivre des valeurs de respect, de solidarité et de responsabilité.Ce qu’EDF vous offre :Une rémunération brute annuelle, comprise entre 23 et 33k vous sera proposée, selon votre diplôme et votre expérience. Une rémunération variable, sera calculée en fonction de votre performance, jusqu’à 15% de votre salaire annuel.Vous bénéficierez d’un cursus de formation de 6 semaines dès votre arrivée puis en fonction de vos besoins.Ville : REIMS

Âboro Consulting recrute pour une entreprise spécialisée dans la distribution d’équipements électriques, un RESPONSABLE CLIENTÈLE (H/F)Vous êtes garant(e) des missions suivantes : Établir des relations privilégiées avec les partenaires et assurer la promotion des offres, Construire et piloter votre plan d'action individuel, répondre aux appels d'offre, et négocier avec les clients, Être le garant de la politique commerciale chez vos clients, élaborer les offres commerciales et assurer le suivi quotidien du portefeuille clients, Analyser, relancer et piloter le pipe projet dans le CRM, manager le pricing, et réaliser l'acte de vente, Contribuer au montage des projets, faciliter l’entrée des autres vendeurs experts chez vos clients, et piloter l’écosystème de votre secteur, Assurer la satisfaction et la fidélisation des clients, participer à la montée en compétences du réseau de partenaires EcoXpert.Profil recherché: Afin de tenir ce poste, vous êtes titulaire d'une formation de type Bac+2 à 5 dans le domaine du commerce et/ou de l’électrotechnique.Vous justifiez d'une expérience d’au moins 5 ans dans la vente, avec une appétence pour la vente de produits, solutions techniques et logiciels.Vous êtes orienté(e) résultat, autonome, pugnace et curieux(se).De plus, vous êtes coopératif(ve) avec les différents partenaires, les intermédiaires et les différents acteurs du marché.Contribuer aux évolutions de l’offre par la remontée des besoins des clients fait partie de vos compétences, et la maîtrise de l’anglais est un plus.Ce poste est à pourvoir en CDI à Nouméa avec des déplacements sur l’ensemble du territoire.

Nous recherchons pour le compte de notre client une Conseillère Esthéticienne Polyvalente (F/H).Les compétences requises sont :- Réalisation de soins pour le corps et le visage, épilation et onglerie.- Compétences commerciales pour la vente de produits et le conseil.- Esprit d'équipe et sens du service.Vos missions seront les suivantes :- Réaliser en institut diverses prestations : épilation, soins visages et corps, beauté des mains et des pieds, maquillage et beauté du regard.- Satisfaire les clients en leur proposant les produits et les soins adaptés, en offrant un service personnalisé dans le respect de l'image de l'Enseigne et en favorisant le développement des ventes et la fidélisation de la clientèle.- S'approprier, respecter et appliquer la politique commerciale de l'entreprise- Assurer un environnement de qualité, véhiculant une image professionnelle.- Participer aux différentes activités de la vie du magasin, y compris les procédures caisse, le réassort, l'inventaire, les opérations promotionnelles, la gestion de la vitrine, et le merchandising. Profil: Pour réussir à ce poste, voici les qualités requises :¿ SAVOIR :o Posséder un diplôme d'état en esthétique est indispensable.o Les qualités professionnelles appréciées de l'employeur privilégient le critère descompétences professionnelles.o Savoir diversifier ses activités et se mettre au courant des nouveautés afin defidéliser sa clientèle.¿ SAVOIR ETRE :o Avoir une excellente présentation, une hygiène parfaiteo Posséder des qualités d'écoute, empathie, savoir faire preuve de psychologieo Bon contact, savoir mettre à l'aise la clientèle et lui donner envie de reveniro Etre précise, méticuleuse et douceo Dynamiqueo Avoir le sens du commerceo Savoir décrypter les besoins et envies de ses clientsLes avantages :- Rémunération : base SMIC + variable mensuel selon l'atteinte des objectifs collectifs et participation à des challenges de marque.- Tarif préférentiel- Accès à un programme de formation complet et de qualité.Base 35H

Contrat en alternance - Apprentissage - 24 mois Rattaché(e) au Directeur régional, le Responsable clientèle H/F gère en toute autonomie un portefeuille de magasins sur un secteur dédié. Sa mission principale sera de développer les parts de marché de son portefeuille de produits sur un secteur donné. Pour cela : Vous êtes responsable du référencement de vos produits dans les différentes enseignes de votre secteur Vous assurez la mise sur le marché et la visibilité de nos innovations Vous assurez le développement des actions merchandising Vous êtes en charge de différentes actions promotionnelles Vous effectuez des reportings sur l'activité de votre parc de magasinsGlobalement, vous veillez à développer la visibilité et la présence de nos produits chez les clients. Ce contrat d'apprentissage vous permettra d'approfondir vos connaissances sur le marché de la grande distribution, de comprendre l'organisation et la stratégie des enseignes et d'affiner vos techniques de négociation. Pour vous accompagner dans vos missions, vous bénéficiez d'une formation complète sur les circuits de distribution, les marchés, les produits, les techniques de vente. Poste 100% terrain - Permis obligatoire Vous êtes étudiant et souhaitez intégrer un MBA 1 ou 2 à dominante commerciale Vous êtes autonome, dynamique, organisé(e) et doté(e) d'un bon sens relationnel. Vous souhaitez vous former et avoir une expérience de produits de grande consommation dans l'univers de la GMS et participer activement à la promotion de nos marques Permis B obligatoire. Si cette offre d'alternance vous intéresse, comme vous y positionner 1 - Postulez à cette annonce ou déposez un dossier de candidature directement sur notre site2 - Sous 48h, un chargé de recrutement vous recontactera afin de faire le point sur votre projet d'études et votre recherche d'alternance3 - Si nous pouvons vous accompagner dans votre projet, un rendez-vous d'admission vous est proposé avec un conseiller en formation

Aquila RH’ Bordeaux-Mérignac, acteur local du recrutement en CDI, CDD et Intérim depuis 2012, recherche pour son client, une entreprise de service client en ligne un Chargé clientèle bilingue allemand et/ou néerlandais H/F qui travaillera pour une enseigne de prêt à porter haut de gamme, à visée internationale. Vos missionsVous parlez couramment allemand ou néerlandaisVous suivez les demandes clients/boutiques/partenaires marketplaces, et ce au travers plusieurs canaux (appel, mail, tchat) Pré-requisPrise de poste immédiate avec une formation assurée dès la prise de poste.Des perspectives de carrière (90% managers sont issus de la promotion interne).Des espaces de travail chaleureux et une ambiance bienveillante.Un contrat CDI, 35h semaine.Une amplitude horaire de 09h/19h du lundi au samedi.Une rémunération fixe (SMIC) + primes sur objectifs + primes de langue.Des tickets restaurant, une mutuelle d'entreprise.Une prise en charge des frais de transport et un comité d'entreprise.Avec Aquila RH’ Bordeaux-Mérignac, vous bénéficierez de nombreux avantages :• Acomptes 2 fois par semaine les mardis et jeudis• 10% d’indemnité de fin de mission (IFM) + 10% d’indemnité compensatrice de congés payés (ICCP)• Avances de trésorerie jusqu’à 100% de vos IFM et ICCP via notre programme de fidélité MyBonus• Votre épargne rémunérée à 5% par an en 2023• Une prime de fidélité pouvant aller jusqu'à 200€, versée en janvier 2024• Accédez au CLUB AVANTAGES COULEUR’ dès la 1ère heure de mission (billetterie, parcs et loisirs, art et culture…)• Bénéficiez d’une mutuelle d’entreprise par Intérimaires Santé et d’un accès au FASTT : réductions sur vos locations de voiture, un accès prioritaire aux gardes d’enfants, aides au logement…• Percevez une prime si vous parrainez un proche !• Un parcours de formations individualisées (CACES, habilitations, AIPR…) selon l'anciennetéVos contrats de mission et bulletins de salaire sont entièrement dématérialisés et accessibles à tout moment en téléchargement. Profil recherchéDiplômé(e) ou non, novice ou expérimenté(e), c'est votre personnalité qui compte !Alors si vous avez un excellent relationnel et rédactionnel en français et allemand, néerlandais (niveau C1), si le sens du service, l'esprit d'équipe et l'envie d'apprendre vous animent. Nous vous attendons ! Informations complémentairesType de contrat : CDI Temps de travail : Temps pleinSalaire : 11.65 € par heure

PosteDomino RH recherche activement une Conseillère en Économie Sociale et Familiale (H/F) pour l'un de nos clients situé à Lannion. Vos missions :- Accompagner les jeunes de 12 à 18 ans dans leur quotidien- Apporter des conseils et des solutions adaptées à leurs besoins- Participer à l'amélioration de leur qualité de vieProfilVous êtes formé(e) et expérimenté(e) dans le domaine de l'économie sociale et familiale. Vous avez un excellent sens de l'écoute et une grande capacité d'adaptation. Vous êtes reconnu(e) pour votre empathie et votre bienveillance. Vous savez faire preuve de patience et de pédagogie.N'attendez plus, rejoignez-nous !PrésentationLe groupe Domino RH se distingue depuis 24 ans sur le marché des solutions RH. Pour nous, RH signifie Richesses Humaines. Nous considérons chaque personnalité comme une valeur ajoutée que nous accompagnons dans son parcours de vie professionnelle chez nos clients. Avec 750 collaborateurs permanents, 170 agences en France et à l'étranger et 300 MEUR de CA, nos activités travail temporaire et recrutement se structurent en 4 branches : tertiaire « Staff », médico-social « Care », BTP, Transport Logistique, Industrie « Missions » et deux cabinets de recrutement « HC Resources » et « Nextep HR ». À cela s'ajoute une offre de diversification RH : portage salarial, formation, évaluation, management de transition.

Domino RH recherche activement une Conseillère en Économie Sociale et Familiale (H/F) pour l'un de nos clients situé à Lannion. Vos missions :- Accompagner les jeunes de 12 à 18 ans dans leur quotidien- Apporter des conseils et des solutions adaptées à leurs besoins- Participer à l'amélioration de leur qualité de vie

Nous recherchons pour le compte de notre client, un.e Chargé.e de clientèle en banque (F/H).Vos principales missions sont :- Accueil et orientation des clients- Prise des rendez-vous- Service après vente- Appui des équipes Profil: Vous possédez une première expérience dans le domaine bancaire et vous connaissez les produits bancaires et financiers ?Vous possédez une bonne aisance relationnelle et vous êtes à l'aise avec l'informatique ?Vous possédez un bon esprit d'équipe ? Vous êtes rigoureux.se, organisé.e et adaptable ?Adressez-nous votre candidature !

Domino RH recherche activement une Conseillère en Économie Sociale et Familiale (H/F) pour l'un de nos clients situé à Laval. Vos missions :- Accompagner les jeunes dans leur quotidien- Apporter des conseils et des solutions adaptées à leurs besoins- Participer à l'amélioration de leur qualité de vie

Nous recherchons pour notre client un Chargé de clientèle en banque (H,F) en CDI sur Nice. Sous la directive d'un Directeur d'agence, vos missions seront les suivantes : -commercialiser les produits et services de son établissement pour répondre aux besoins de ses clients que ce soit sur la banque au quotidien, l'épargne, les crédits, l'immobilier ou les assurances. -accompagner toutes les phases de vie des clients et leur proposer des services adaptés à leurs projets. -fidéliser et développer le portefeuille clients.

Nous recherchons pour notre client un Chargé de clientèle en assurance (H/F) en CDI sur Nice. Sous la directive d'un Directeur d'agence, vos missions seront les suivantes : -nouer une relation de confiance avec ses clients ou prospects afin de leur proposer des produits ou des services adaptés à leur besoin : selon leur âge, leur situation de vie, leur profession, etc. -d'assurer une gestion administrative des dossiers. -vérifier que les garanties de l'assurance souscrite conviennent bien au dommage déclaré, et évaluer également le montant des dommages.

MISSIONS EN TANT QUE CHARGÉ.E DE CLIENTÈLE :Service à la clientèleConseil et développement commercial Gestion administrative Suivie des formations internesCOMPÉTENCES DU POSTE : Avoir un niveau d’anglais suffisant pour échanger avec des clients anglophones Titulaire du permis de conduireQUALITÉS REQUISES : Sérieux.se Ponctuel et investi Esprit d’équipe Bon contact relationnelVous souhaitez postuler ? n'hésitez plus !

 Un poste qui vous offre un équilibre entre la vie privée et professionnelle, ça vous tente ? Vous êtes peut-être la personne que notre client recherche !Dans le cadre d'un remplacement, l'agence MMA à Riedisheim recrute un(e) Chargé(e) de clientèle en CDD dans un premier temps pour intégrer une équipe de 4 personnes dans un cadre familial.Rattaché.e directement au responsable d'agence, vos missions seront les suivantes :Prendre en charge la relation de proximité avec les clients en apportant le meilleur service, dans la réalisation d'actes de règlements et de gestion.Recueillir les besoins des clients, analyser, vérifier les conditions d'acceptation de la demande (complétude des dossiers, garantie mise en oeuvre, responsabilités...).Informer, conseiller et accompagner le client dans la gestion de sa demande.Instruire et procéder au règlement de dossiers sinistres.Identifier les opportunités de développement commercial, les traiter ou proposer un rendez-vous avec un conseiller commercial pour les concrétiser.Délivrer, si nécessaire, des ordres de mission avec des experts pour déterminer les origines des sinistres...Echanger si besoin avec la partie adverse pour faire valoir les droits de l'entreprise ou pour trouver les meilleurs. Ce que mon client vous propose:-CDD-Temps partiel :80%-Horaires flexibles-Cadre de travail agréable-Rémunération en fonction de votre profil et de votre expérienceProfil: Connaissances et compétences attendues :Formation : BTS Assurance, Banque ou  Master 1 ou 2 Assurance1ère expérience en gestion de sinistres matériels et/ou corporels auto Orientation Client et résultatCoopération / travail en réseauxSens de la négociation, d'analyse et de la maîtrise de soi sont des qualités qui vous représententCette aventure vous tente ?Postulez directement à cette annonce ou contactez moi pour avoir plus d'informations : [email protected] / 07.88.92.46.41

En tant que Chargé de Clientèle Privée, vous êtes chargé de développer et de gérer un portefeuille de clients patrimoniaux ayant des avoirs contrôlés de plusieurs dizaines de millions d'euros.Rattaché au Responsable de la Clientèle Privée, vos missions sont :Gérer et développer le portefeuille existant,Conseiller les clients en fonction de leur stratégie patrimoniale (objectifs, profils de risque, fiscalité),Assurer de manière autonome l'information financière et le conseil patrimonial des clients et des prospects,Veiller à ce que les portefeuilles soient conformes aux objectifs des clients et à la stratégie d'investissement définies,Préparer les dossiers crédit et les propositions en matière de conditions,Développer votre portefeuille à travers une approche qualitative et la recommandation,Travailler en collaboration avec le back-office.De formation supérieure en finance (Bac +5 minimum), vous bénéficiez :D'au moins 3 ans d'expérience dans une fonction équivalente dans une société de gestion ou dans une banque,D'une forte capacité à gérer une clientèle exigeante,D'une bonne connaissance des marchés financiers et sujets patrimoniaux,D'un excellent relationnel,Vous êtes proactif et avez l'esprit d'équipe,Une bonne maîtrise des outils informatiques et collaboratifs.

La société (chiffres , activités, valeurs)Notre client, un acteur majeur de l'assurance et des services financiers, recherche pour accompagner son développement un Chargé de Clientèle Marché Professionnel (H/F) : Le poste et les conditions (3 infos clefs)Votre mission, pour y contribuer : Prospecter vos nouveaux clientsProposer à vos clients et prospects des solutions d'assurance, de financement et d'épargne adaptées à leurs besoins.Adopter après d'eux une démarche de conseil globale pour les accompagner au quotidien dans leur activitéAller à leur rencontre dans leur environnement Le profil recherché et les qualités requisesEt il vous aide pour réussir : Une formation dès votre arrivée pour vous permettre de bien débuterUne rémunération à la hauteur de votre performance : Fixe : entre 24 et 28 K€Variable non plafonnéLes moyens pour exercer votre métier : Voiture / PC / Tablette / TéléphoneCerises sur le gâteau : de l'intéressement, une mutuelle très intéressante, et un cadre de travail sympa Ce que vous pouvez leur apporter :  Une première expérience réussie dans la vente en BtoBUn tempérament tenace et engagé(e)Un goût du challenge prononcé, une volonté d'atteindre vos objectifsUn sens des responsabilités et une culture du résultatUne autonomie au service de votre organisation  Et aussi votre envie d'être au plus proche de vos clients pour les accompagner dans leur quotidien et dans leur développement.  Intéressé, contactez-moi : 06.62.37.79.12

Leader de l’accompagnement scolaire avec 22 000 enseignants passionnés, 400 conseillers pédagogiques et un réseau de 110 centres partout en France, Acadomia s’engage tout au long de l’année aux côtés des élèves pour leur proposer un accompagnement sur mesure qui correspond à leur personnalité et à leurs objectifs.Pour s’adapter à la « génération Z » (digital natives), plus exigeante et mieux informée, Acadomia développe de nouvelles formes d’enseignements où il ne s’agit plus seulement d’apprendre mais surtout de comprendre pour mieux appréhender le monde et l’avenir. Du primaire au supérieur, en cours individuel ou collectif, Acadomia garantit à chaque élève des solutions personnalisées pour atteindre ses objectifs, quels qu’ils soient !Dans le cadre de son développement, Acadomia recherche un : Conseiller pédagogique / Chargé de clientèle (H/F) - Paris 17 Poste Sous la supervision de son Responsable de centre, le Conseiller pédagogique a pour mission principale d’accroître les portefeuilles familles et enseignants existants ou à construire. Plus spécifiquement, le Conseiller pédagogique en véritable conseiller de clientèle :Accueille et/ou recontacte les prospects par téléphone,Renseigne et inscrit les familles,Assure le suivi commercial et pédagogique des élèves et des familles,S’assure de la prise de rendez-vous,Oriente les familles vers les experts métiers/spécialistes afin qu’elles bénéficient d’un diagnostic pédagogique affiné,Est garant de la satisfaction client et des enseignants,Assure le suivi administratif inhérent à la gestion des familles.Le groupe Acadomia met en place un parcours d'intégration spécifique pour vous former à son métier et à ses méthodes. Cette formation alliant théorie et pratique vous permettra d'accéder rapidement à cette fonction. Profil Titulaire d'un diplôme du supérieur lié au domaine commercial, vous connaissez les enjeux par classe et par matière des élèves afin d’adopter un discours approprié auprès des familles.Vous avez déjà occupé des postes à vocation commerciale et êtes à l’aise avec les outils téléphoniques et informatiques. Vous cultivez un certain goût du challenge commercial et souhaitez vous investir dans une fonction exigeant réactivité, rigueur et sens du service client. CDI - Temps plein à pourvoir immédiatement. Amplitude du lundi au samedi entre 9 h et 19 h (38 heures hebdomadaires) par roulement.Rémunération : 2000 € bruts + variable sur objectifsAvantages : Tickets restaurants + Mutuelle + Prise en charge frais de transports (100% Navigo) + RTT En cas de mobilité géographique, notre très forte croissance vous assure des opportunités au sein de notre réseau commercial. Si votre profil nous intéresse, nous vous inviterons à réaliser un entretien vidéo différé afin d’en apprendre plus sur votre parcours et vos démarches.Le principe est simple : vous serez invité par email à vous connecter en ligne à une plateforme dédiée pour répondre en vidéo à quelques questions.

L'entreprise Walter Learning conçoit, produit et diffuse des formations en ligne à destination des professionnels, sous plusieurs marques : Walter Learning : formations généralistes (HACCP, bureautique, web & digital, etc.) et formations longues (CAP...) Walter Santé : formations spécialisées pour les médecins, kinés, infirmiers, dentistes, sages-femmes... Le pari de Walter Learning, c’est de proposer un nouveau modèle de formation professionnelle, offrant la flexibilité et la créativité du e-learning, couplées à la rigueur et la justesse attendues par les professionnels. Leur savoir-faire se situe dans l’alliance des sciences de l’éducation, du digital et de l’audiovisuel. Walter Learning c’est : Des formations denses, où chaque mot est pesé, Des formateurs reconnus ; Une plateforme d’apprentissage codée-maison, facile d’utilisation ; Un apprentissage souple, sans contraintes ; Un support apprenants aux petits soins. Walter Learning a commencé à commercialiser son produit en mai 2019. Depuis, l’entreprise a démontré une croissance très forte, sur un marché gigantesque, puisqu'elle a vendu plus de 80 000 formations à fin 2023. Walter Learning est autofinancée et rentable. Description du poste L'expérience et la satisfaction de nos apprenants est l'enjeux majeur de Walter Learning. Nous recherchons un Customer Success Specialist pour rejoindre l'équipe dédiée à cette mission.   Grâce à un portefeuille d’apprenants qui vous est attribué, votre objectif sera d’accompagner nos apprenants, du début de leur formation à la fin de leur parcours chez Walter. Il s’agit d’un accompagnement proactif et de proximité envers nos apprenants. Nos publics cibles - vos futurs interlocuteurs - sont des professionnels de santé et des personnes souhaitant se reconvertir ou monter en compétences sur des thématiques plus généralistes. En pratique, notre équipe tech a optimisé la plupart de nos process et outils, de manière à ce que vous puissiez vous concentrer sur l’essentiel : l’accompagnement de nos apprenants. Cela implique de devenir rapidement expert de tous nos produits et des problématiques rencontrées fréquemment par nos apprenants, pour y répondre efficacement et ainsi assurer une expérience d’apprentissage exceptionnelle à notre communauté. Vous serez ainsi au cœur de l’action, en représentant Walter Learning. En d’autres termes vous endossez un rôle de coach pour nos apprenants et vos principales missions en tant que Customer Success Specialist seront : de veiller à la complétion de leur parcours de formation de leur apporter une certaine rigueur, en leur donnant des objectifs de complétion et des échéances d’identifier les apprenants en difficulté et d’être en mesure de leur proposer des solutions appropriées de tout mettre en œuvre pour atteindre et dépasser vos objectifs tout en étant un(e) ambassadeur(drice) de la marque Walter, respectueux(se) de nos valeurs   Profil recherché Maîtrise parfaite du français Vous êtes passionné(e) par l’expérience client et idéalement vous êtes attiré(e) par le domaine de l’éducation ou de la formation Vous êtes organisé(e) et savez respecter un processus Vous êtes exigeant(e) et fiable, soucieux d’apporter des solutions à chacun de nos apprenants Vous avez de très bonnes facultés de communication orale et un réel sens du contact humain Vous êtes à l’écoute, empathique et toujours calme pour accueillir les demandes Enfin, et sans contradiction avec les qualitées précédentes, vous êtes orienté(e) résultat et allez chercher l’atteinte et le dépassement de vos objectifs Idéalement, vous êtes diplômé d’un Bac+2 ou Bac+3 et vous disposez d’une première expérience dans la relation client, cependant nous ne demandons pas de parcours type et les candidat(e)s issu(e)s de tous types de formations sont invité(e)s à candidater. Si vous êtes attiré(e) par les missions évoquées et vous reconnaissez dans les compétences attendues, n’hésitez pas à postuler !   Pourquoi nous rejoindre ? Le poste est évolutif en CDI. Nous avons une politique concrète de promotion interne et un parcours de carrière défini pour les équipes commerciales. Rejoindre ce projet, c’est avoir l’opportunité de progresser professionnellement, en relevant des défis toujours plus grands et variés : évolution vers un autre processus de vente, du management, un autre département, un autre pays… Walter Learning est présent dans plusieurs grands centres urbains, dans des bureaux modernes et toujours très bien localisés Nous proposons à tous nos collaborateurs d’accéder en illimité à l’ensemble de notre catalogue de formations. Vous bénéficiez de la politique de rémunération des Sales et vous percevez des primes mensuelles en plus de votre rémunération fixe.   Modalités du stage   Stage de 6 mois A Marseille Temps de travail : 35H du lundi au vendredi Rémunération : 623,70 EUR par mois + Primes sur objectif de vente versées chaque mois Prise en charge des transport à 50%   Page carrière https://walter-learning.com/career Website https://walter-learning.com/  

Description du poste L'expérience et la satisfaction de nos apprenants est l'enjeux majeur de Walter Learning. Nous recherchons un Customer Success Specialist pour rejoindre l'équipe dédiée à cette mission. Grâce à un portefeuille d’apprenants qui vous est attribué, votre objectif sera d’accompagner nos apprenants, du début de leur formation à la fin de leur parcours chez Walter. Il s’agit d’un accompagnement proactif et de proximité envers nos apprenants.Nos publics cibles - vos futurs interlocuteurs - sont des professionnels de santé et des personnes souhaitant se reconvertir ou monter en compétences sur des thématiques plus généralistes.En pratique, notre équipe tech a optimisé la plupart de nos process et outils, de manière à ce que vous puissiez vous concentrer sur l’essentiel : l’accompagnement de nos apprenants. Cela implique de devenir rapidement expert de tous nos produits et des problématiques rencontrées fréquemment par nos apprenants, pour y répondre efficacement et ainsi assurer une expérience d’apprentissage exceptionnelle à notre communauté.Vous serez ainsi au cœur de l’action, en représentant Walter Learning.En d’autres termes vous endossez un rôle de coach pour nos apprenants et vos principales missions en tant que Customer Success Specialist seront : de veiller à la complétion de leur parcours de formationde leur apporter une certaine rigueur, en leur donnant des objectifs de complétion et des échéancesd’identifier les apprenants en difficulté et d’être en mesure de leur proposer des solutions appropriéesde tout mettre en œuvre pour atteindre et dépasser vos objectifs tout en étant un(e) ambassadeur(drice) de la marque Walter, respectueux(se) de nos valeurs Profil recherché Maîtrise parfaite du françaisVous êtes passionné(e) par l’expérience client et idéalement vous êtes attiré(e) par le domaine de l’éducation ou de la formationVous êtes organisé(e) et savez respecter un processus Vous êtes exigeant(e) et fiable, soucieux d’apporter des solutions à chacun de nos apprenantsVous avez de très bonnes facultés de communication orale et un réel sens du contact humainVous êtes à l’écoute, empathique et toujours calme pour accueillir les demandesEnfin, et sans contradiction avec les qualitées précédentes, vous êtes orienté(e) résultat et allez chercher l’atteinte et le dépassement de vos objectifsIdéalement, vous êtes diplômé d’un Bac+2 ou Bac+3 et vous disposez d’une première expérience dans la relation client, cependant nous ne demandons pas de parcours type et les candidat(e)s issu(e)s de tous types de formations sont invité(e)s à candidater. Si vous êtes attiré(e) par les missions évoquées et vous reconnaissez dans les compétences attendues, n’hésitez pas à postuler ! Pourquoi nous rejoindre ? Le poste est évolutif en CDI. Nous avons une politique concrète de promotion interne et un parcours de carrière défini pour les équipes commerciales. Rejoindre ce projet, c’est avoir l’opportunité de progresser professionnellement, en relevant des défis toujours plus grands et variés : évolution vers un autre processus de vente, du management, un autre département, un autre pays…Walter Learning est présent dans plusieurs grands centres urbains, dans des bureaux modernes et toujours très bien localisésNous proposons à tous nos collaborateurs d’accéder en illimité à l’ensemble de notre catalogue de formations.Vous bénéficiez de la politique de rémunération des Sales et vous percevez des primes mensuelles en plus de votre rémunération fixe. Modalités du stage Stage de 6 moisA MarseilleTemps de travail : 35H du lundi au vendrediRémunération : 623,70 EUR par mois + Primes sur objectif de vente versées chaque mois Prise en charge des transport à 50% Page carrière Website