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Vue d'ensemble Statistiques salaires profession "Conseiller Téléphonique En Assurances en France"

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Vue d'ensemble Statistiques salaires profession "Conseiller Téléphonique En Assurances en France"

2 024 € Salaire mensuel moyen

Niveau de salaire moyen au cours des 12 derniers mois: "Conseiller Téléphonique En Assurances en France"

Devise: EUR USD An: 2024
Le diagramme montre le changement dans le niveau de la moyenne des salaires profession Conseiller Téléphonique En Assurances en France.

La répartition des emplois "Conseiller Téléphonique En Assurances" sur les zones France

Comme on peut le voir sur le graphique, France le plus grand nombre d'emplois de la profession Conseiller Téléphonique En Assurances est ouvert dans . En second lieu - Auvergne-Rhône-Alpes, et la troisième - Provence-Alpes-Côte d'Azur.

Postes vacants recommandés

Conseiller téléphonique (H/F) CD2I
CRIT LILLE Tertiaire Télémarketing,
L'agence Lille Relation Client recherche pour l'un de ses clients des conseillers clientèle H/F.Au sein de l'entreprise, vous serez en charge de :- Réceptionner les appels entrants et traiter les demandes par mails concernant les aides à la rénovation des logements- Accueillir les clients au téléphone et identifier le besoin du client- Apporter assistance et le conseil aux clients - Renseigner les informations clients dans le logiciel de suivi- Utiliser les techniques et procédures de la relation client à distance au quotidienAmplitude horaire 8h 45 - 18h du lundi au vendredi - 35h semaineSi vous vous reconnaissez dans la description ci-dessous, alors n'hésitez plus à postuler ! - Expérience en centre d'appels souhaitée - Motivation - Bonne élocution - Adaptabilité, souplesse
Conseiller téléphonique (H/F) Bilingue Nééerlandais
CRIT LILLE Tertiaire Télémarketing,
L'agence Lille Relation Client recherche pour l'un de ses clients un conseiller clientèle (H/F).Au sein de l'entreprise, vous serez en charge de gérer des emails, de la relation client, des réseaux sociaux, du suivi des dossiers impayés, ainsi que diverses tâches administratives, le tout en néerlandais.Contrat en intérim de 35 heures semaines, sur une amplitude du lundi au vendredi de 8H à 20H et le samedi de 8H à 18H.Poste basé à Marquette Lez Lille.Salaire : SMIC + Tickets restaurantSi vous vous reconnaissez dans la description ci-dessous, alors n'hésitez plus à postuler !- Bilingue néerlandais - Expérience en centre d'appels souhaitée - Motivation - Bonne élocution - Adaptabilité, souplesse
Conseiller téléphonique (H/F)
CRIT LILLE Tertiaire Télémarketing,
L'agence Lille Relation Client recherche pour l'un de ses clients des conseillers clientèle H/F.Au sein de l'entreprise, vous serez en charge de :- Réceptionner les appels entrants- Accueillir les clients au téléphone et identifier le besoin du client- Apporter assistance et le conseil aux clients en attente- Traiter les demandes via les différents canaux de la relation client- Renseigner les informations clients dans le logiciel de suivi- Utiliser les techniques et procédures de la relation client à distance au quotidienSi vous vous reconnaissez dans la description ci-dessous, alors n'hésitez plus à postuler ! - Expérience en centre d'appels souhaitée - Motivation - Bonne élocution - Adaptabilité, souplesse
Conseiller téléphonique (H/F)
CRIT LILLE Tertiaire Télémarketing,
L'agence Lille Relation Client recherche pour l'un de ses clients des conseillers clientèle H/F.Au sein de l'entreprise, vous serez en charge de :- Réceptionner les appels entrants- Accueillir les clients au téléphone et identifier le besoin du client- Apporter assistance et le conseil aux clients en attente- Traiter les demandes via les différents canaux de la relation client- Renseigner les informations clients dans le logiciel de suivi- Utiliser les techniques et procédures de la relation client à distance au quotidienAmplitude horaire : Du lundi au samedi 8h-20hSalaire : SMIC + primesContrat : Intérim sur de la longue durée voire par la suite CDISi vous vous reconnaissez dans la description ci-dessous, alors n'hésitez plus à postuler ! - Expérience en centre d'appels souhaitée - Motivation - Bonne élocution - Adaptabilité, souplesse
CONSEILLER TÉLÉPHONIQUE (F/H)
Randstad, Île-de-Melun
Nous recherchons pour le compte de notre client un(e) conseiller(e) téléphonique (F/H)Sur un volume quotidien moyen de 70 appels entrants (de 50 à 100 appels/jour)-Vente optimisée en appel entrant/sortant. Développer le CA en augmentant et optimisantles quantités et en synergie avec la force de vente, en assurant un lien commercial avec leclient.-Gestion des réclamations en appel entrant.Une période de formation est prévue et sa durée est variable d'un à trois mois sur les pointssuivants :-Gammes de produits et conditions commerciales spécifiques-AS400 (saisie et approche des différents menus)-Application de gestion des réclamations-Tâches administratives (avoir et refacturation, gestion du fichier clients, gestion des Profil: Vous devez être titulaire d'un Bac et avoir au moins 3 années d'expérience.Vous bénéficiez d'une première expérience réussie sur un poste de chargé de clientèle ? C'est le moment de postuler !
CONSEILLER TÉLÉPHONIQUE (F/H)
Randstad, Île-de-Nanterre
Nous recrutons pour la Direction Commerciale dédiée Grandes Entreprises et Administrations de notre client, un Conseiller téléphonique (F/H) en CDI.Vous ferez partie d'une équipe de collaborateurs dévoués travaillant quotidiennement aux côtés de nos conducteurs et clients (gestionnaires de parc…) pour fournir des réponses claires et précises tout au long du cycle de vie des contrats de location de véhicules.Pas de routine ! Chaque appel ou e-mail est une nouvelle expérience ! La diversité des thèmes, la variété des sujets et des interlocuteurs en font une expérience unique !Sous la direction de nos managers de proximité, vous deviendrez l'expert de la relation client de demain ! Profil: Vous devez être titulaire d'un Bac et avoir au moins 1 année d'expérience.- Vous avez un réel sens commercial, êtes à l'aise dans la relation téléphonique et avez à cœurde conseiller et d'accompagner vos clients.- Votre sens de l'organisation, votre rigueur , votre sens du service Clients et votre adaptabilitévous permettront de mener au mieux les missions qui vous seront confiées.
CONSEILLER TÉLÉPHONIQUE (F/H)
Randstad, Île-de-Versailles
Nous recherchons pour le compte de notre client spécialisé dans l'enseignement allant du CAP au Master (Bac+5), un conseiller téléphonique (profil commercial sédentaire) h/f.Vous êtes en charge de la collecte de la taxe d'apprentissage auprès des parents et des entreprises du secteur par téléphone.Vous prendrez contact directement avec les personnes, ainsi que les entreprises prédéfinis au préalable, et alimentées au fur et à mesure de la mission.Vous retranscrivez vos actions à l'écrit. Vos actions téléphoniques sont récurrentes. Profil: Vous devez être titulaire d'un Bac+2 et avoir au moins 2 années d'expérience.Vous êtes autonome et rigoureux.Vous avez le sens de la relation clients.Vous pourrez être amené à effectuer du télétravail en fonction des recommandations liées au contexte sanitaire.Vous aimez relever des défis, alors rejoignez nous !!!
CONSEILLER TÉLÉPHONIQUE (F/H)
Randstad, Rhône-Alpes, St Priest
Nous recherchons pour le compte de notre client spécialisé dans les gaz industriels 3 Conseillers(ères) accueil client positionnés sur les marchés Recherche et Analyses (laboratoires publics, privés).Le Conseiller Accueil Client est chargé de répondre aux questions et aux demandes des clients formulées par téléphone, par e mail et par courrier. Il a la responsabilité de fournir dans des délais normés, les réponses qui respectent les règles et processus de notre client.Le but est de satisfaire le client en lui prouvant au quotidien que ses demandes sont prises en compte avec efficacité et donnent lieu à des réponses rapides communiquées par des interlocuteurs disponibles, attentifs et compétents.Le Conseiller Accueil Client a pour mission première d'assurer au client un accueil téléphonique de qualité et une prise en compte efficace de chaque demande. A chaque nouvelle demande, il en évalue la complexité et délivre directement, chaque fois que possible, une réponse immédiate.Sa connaissance des contrats, des produits et des offres, des factures et de l'organisation (logistique, vente, maintenance ...) lui permet de solutionner directement en un seul appel une grande partie des questions posées ou de mettre en contact le client avec l'interlocuteur qui dispose de la réponse. Pour les questions complexes, le Conseiller Accueil Client s'appuie sur les compétencesdisponibles chez notre client et sollicite en particulier les Conseillers Facturation et les Experts Référentiel Client pour finaliser les diagnostics et bâtir les réponses.Le Conseiller Accueil Client est responsable de toutes les demandes de son portefeuille – réclamations comprises - jusqu'à ce que la réponse finale ait été transmise au client par ses soins. Profil: Nous recherchons un candidat rigoureux, passionné et dynamique, possédant au moins 1 an d'expérience dans le domaine concerné, pour rejoindre notre client. Les qualités et compétences attendues pour ce poste sont les suivantes :- Excellente communication orale et écrite- Capacité d'écoute active et empathie- Maîtrise des outils informatiques de base- Formation en relation clientèle souhaitéeProcessus de recrutementVous avez toujours rêvé(e) de travailler dans ce domaine ? Nous sommes impatients de découvrir votre candidature ! Nous vous garantissons un processus de recrutement chaleureux et personnalisé, avec un(e) consultant(e) dédié(e) pour vous guider à chaque étape.Salaire 2000€/mois + 13ème mois + prime de transportHoraires : du lundi au vendredi 8h-18h // 35h hebdomadaire(formation, compétences, diplômes, connaissances, habilitations...). Motif de clôtureOffre pourvueDupliquer Motif de refus
CONSEILLER TÉLÉPHONIQUE (F/H)
Expectra, Centre, Chartres
Notre client, basé à CHARTRES, opère dans le secteur dynamique des télécommunications.Se rendre à l'entreprise n'aura jamais été aussi facile :- Plus de problèmes de stationnement avec leur immense parking à disposition.- Pas envie de conduire ? Prenez les transports en commun juste à côté !Pourquoi rejoindre cette entreprise ?Notre client, avec une mentalité basée sur les fortes valeurs humaines, offre une stabilité grâce à sa croissance continue qui peut vous offrir une expérience professionnelle enrichissante.Comment imagineriez-vous votre quotidien en tant que Conseiller téléphonique (F/H) ?Au cœur de la relation client, vous serez en charge de créer une expérience positive pour chaque interlocuteur à travers différents canaux de communication.- Prendre en charge le traitement des appels entrants, assurant une réponse informée et courtoise à chaque requête- Gérer efficacement les e-mails des clients en proposant des solutions adaptées à leurs demandes ou problèmes- Maintenir un haut niveau de service client sans aucune prospection nécessaireLe poste en question : contrat et salaire à la clé!- Contrat: Intérim- Durée: 5/mois- Salaire: 2035 euros/moisProfitez d'une expérience unique avec nos avantages incomparables :- Tickets restaurantsJoignez-vous à nous pour profiter de nos avantages exclusifs, y compris Fast TT, qui vous garantissent une expérience intérimaire exceptionnelle. Profil: Pour le poste de Conseiller téléphonique (F/H), dominé par la relation client, l'idéal serait une personne société et douée pour la technologie. Les compétences et qualités fondamentales incluent :- Une habitude confirmée de la relation client, notamment pour gérer au mieux les appels entrants.- Une capacité à traiter efficacement les emails, maximisant la satisfaction du client.- Une forte aisance relationnelle, aucun besoin en expérience préexistante.- Être détenteur au minimum d'un Baccalauréat, ou d'une certification analogue reconnue.Processus de recrutementPrêt(e) à rejoindre une équipe dynamique ? Postulez en un clic et recevez une réponse rapidement pour valider votre candidature. Vous êtes notre futur(e) talent !
CONSEILLER TÉLÉPHONIQUE (F/H)
Randstad, Nord-Pas-de-Calais, La Madeleine
Nous recherchons pour notre client, mutuelle pour les particuliers et les professionnels, un conseiller commercial (H/F)Au sein du Pôle Développement, votre activité sera celle d'un téléconseiller clientèle à distance.Vous serez chargé(e) de conseiller les adhérents et de leur vendre les solutions adaptées. Votre rôle est de commercialiser les produits Mutuelle, en vous adaptant aux besoins des adhérents.Les activités de conseil, de prospection, de fidélisation et de vente à distance seront votre quotidien, avec le souci de l'efficacité commerciale et de la satisfaction client.Vous commercialisez, dans le cadre d'une approche globale, les produits de la mutuelle via une approche digitale « leads et campagnes téléphoniques » par ces actions de prospection et d'entrée en relation, vous enrichissez le portefeuille et contribuez au développement commercial de la mutuelle.Votre périmètre d'action sera le marché individuel.Afin de mener à bien vos missions :Vous menez vos actions essentiellement au téléphone en appel entrant et sortantVous développez, suivez et valorisez à distance, un portefeuille de prospects et clients, en utilisant l'ensemble des produits et services mis à sa disposition (téléphone, boites mails, digital)Vous assurez le suivi de votre portefeuille de demandes de devis, dans le respect des procéduresVous renseignez et conseillez les clients et prospectsEn lien avec la gestion, vous contribuez au traitement des sollicitations adhérentsVous établissez des reporting hebdomadaires sur votre activité commerciale, notamment avec le CRM Profil: Vous justifiez d'une première expérience réussie en commerce, vente à distance. Une connaissance du milieu de la protection sociale ou des assurances est un plus mais n'est pas obligatoire.Maitrise des outils bureautique, digitaux et gestion client (CRM)Orientation client, autonomie, sens du relationnelFacilité d'expression, qualité relationnelle et rédactionnelle, sens de l'écoute indispensablesVous vous reconnaissez, postulez
CONSEILLER TÉLÉPHONIQUE EN ASSURANCES (F/H)
Randstad, Provence-Alpes-Côte d'Azur, Toulon
Nous recherchons, pour le compte de notre client, un(e) Conseiller(-ère) téléphonique en assurances (F/H).Sous la responsabilité du responsable commercial :Vous gérez les appels des prospects et des assurés en apportant une réponse rapide et conforme à leur situation. Vous les renseignez par téléphone, par courriel ou courrier.Vous recueillez leurs besoins afin d'établir des devis personnalisés avec l'objectif de donner satisfaction au client et prospect. Vous orientez les assurés ou partenaires et transférez l'appel vers l'interlocuteur approprié (Technicien, Gestionnaire, etc.).Vous renseignez le support de suivi des appels sur informatique. Profil: Vous devez être titulaire d'un Bac+2 en banques/assurances ou équivalent et vous justifiez d'au moins deux années d'expérience en qualité de téléconseiller.
CONSEILLER TÉLÉPHONIQUE (F/H)
Randstad, Languedoc-Roussillon, Carcassonne
Notre client à CARCASSONNE recherche 4 conseillers téléphoniques (F/H) pour le service fraude bancaire.Pourquoi rejoindre cette entreprise ?Rejoignez notre client, leader de son secteur en forte croissance, pour découvrir une entreprise stable qui valorise les valeurs humaines et la mentalité d'excellence.Devenez le conseiller téléphonique incontournable et rejoignez une équipe dynamique. Postulez maintenantPrêt(e) à accomplir les missions suivantes :- Répondre aux appels entrants avec enthousiasme et professionnalisme- Identifier les besoins des clients pour offrir des solutions adaptées- Assurer un suivi rigoureux des dossiers pour garantir la satisfaction clientèleContrat: Intérim Profil: Nous recherchons un(e) candidat(e) dynamique et talentueux(se), avec au moins 2 ans d'expérience, prêt(e) à relever de nouveaux défis professionnels. Les compétences et qualités attendues sont :- Excellente communication orale et écrite- Maîtrise des outils informatiques de base- Capacité d'adaptation et d'écoute active- Formation en relation clientèle souhaitéeProcessus de recrutementVous recherchez un nouveau défi professionnel? Postulez dès maintenant! Réponse dans les 48h pour valider votre candidature et intégrer une entreprise de renom en constante évolution.
CONSEILLER TÉLÉPHONIQUE (F/H)
Randstad, Champagne-Ardenne, Reims
Nous recherchons pour le compte de notre client dans le cadre d'un accroissement temporaire d'activité un Conseiller Téléphonique (F/H).Vous effectuez la gestion des appels entrants. Vous effectuez la gestion des mails.Vous gérez et modifiez des dossiers.Vous êtes en capacité de répondre aux problématiques de la clientèle.Vous développez de nouveaux partenariats. Profil: Vous possédez une expérience significative en relation client.Vous appréciez de travailler en call-center.Vous maîtrisez l'outil informatique.
CONSEILLER TÉLÉPHONIQUE (F/H)
Randstad, Languedoc-Roussillon, Beziers
Notre client à BEZIERS est un fournisseur de solutions de captage, de traitement et de distribution d'eau afin de satisfaire aux besoins en valeur d'eau des clients.Quel sont les moyens de transport pour se rendre au travail ?- En voiture, vous profitez d'un parking gratuit mis à disposition.- En transports commun. Pourquoi rejoindre cette entreprise ?Notre client offre un environnement de travail stimulant avec des défis excitants et une stabilité à long terme, reflétant sa culture d'entreprise basée sur la collaboration et l'innovation.Souhaitez-vous intégrer un rôle stimulant de Conseiller téléphonique (F/H) au sein d'un établissement dynamique?Au sein d'une structure dynamique, vous serez pleinement mobilisé(e) pour faire face à un flux d'appels importants tout en garantissant un service de qualité.- Gérer et traiter environ 10 appels entrants chaque heure dans le respect des procédures- Utiliser EXCEL de façon régulière pour la gestion, l'organisation et le suivi des données- Faire preuve d'une excellente maîtrise rédactionnelle et relationnelle au téléphone pour assurer une interaction optimale avec les interlocuteurs.Voici les détails de l'offre pour ce poste :- Contrat: Intérim- Durée: 6/jours renouvelable (longue mission)- Salaire: 12.26 euros/heureNotre client vous donne également accès aux avantages suivants:- Primes et intéressements + 13eme mois- Tickets restaurants de 7,50€ (dont 3€ part salariale)Nous croyons que nos avantages exclusifs, y compris Fast TT, vous offriront une expérience intérimaire sans pareil. Profil: Pour le poste de Conseiller téléphonique (H/F), nous cherchons une personne expérimentée, à l'aise au téléphone et maîtrisant Excel. - Excellente aptitude à la communication verbale, avec une capacité de gestion de 10 appels par heure- Bonne maîtrise d'Excel pour la prise en charge rapide et efficace des requêtes clients- 1 an d'expérience minimum dans un poste de conseiller téléphonique ou similaire- Un diplôme en relation client ou administration est souhaitable pour ce poste. Bonnes compétences rédactionnelles pour assurer une communication écrite claire et précise avec les clients.Processus de recrutementSi cette offre d'emploi éveille votre curiosité, postulez en un claquement de doigts ! Nos consultant(e)s spécialisé(e)s examineront votre candidature dans le respect de l'égalité des chances et de la bienveillance. Quelle que soit l'issue de votre démarche, nous sommes engagé(e)s à vous répondre en toute transparence. Alors, prêt(e) à sauter dans l'aventure ?
CONSEILLER TÉLÉPHONIQUE (F/H)
Randstad, Auvergne, Yzeure
Nous recherchons pour le compte de notre client, un conseiller téléphonique h/fVous aurez pour mission :Répondre à des appels entrants uniquement, aucun appel sortantFaire décliner au client qui appelle son identité pour afficher son dossier à l'écran.Écouter la demande du client, y répondre selon les éléments du dossier.Éventuellement rediriger le client vers un autre service.Renseigner les bases de données informatiques sur les résultats de l'appel. Profil: Vous devez être titulaire d'un Bac ou équivalent et vous avez au moins 2 années d'expérience en assistanat téléphonique. Vous travaillez en horaires journée. Vous devez être à l'aise avec l'outil informatique.
CONSEILLER TÉLÉPHONIQUE (F/H)
Randstad, Île-de-Marolles Sur Seine
Notre client situé à MAROLLES SUR SEINE offre des services liés à l'entreposage et aux services auxiliaires des transports.De quelle manière aller sur le lieu de travail ?- En voiture, vous profitez d'un parking gratuit mis à disposition.- Accessible facilement avec les transports en commun à proximité du site.Pourquoi rejoindre cette entreprise ?Notre entreprise, soucieuse du bien-être de ses salariés, offre un cadre de travail à taille humaine ainsi qu'une stabilité qui vous permettront de vous épanouir professionnellement.Comment percevez-vous l'idée de façonner l'avenir en tant que Conseiller Téléphonique (F/H)?Au sein de notre prestigieux organisme, votre rôle principal sera de fournir une assistance par téléphone centrée autour des abonnements télépéages. Vos principales responsabilités seront de : - Répondre et gérer efficacement les appels entrants des clients- Fournir des informations complètes et exactes sur les abonnements télépéages- Conseiller et réaliser des ventes en ligne dans le respect de nos procédures.Découvrez les conditions pour votre prochain challenge :- Contrat: Intérim- Durée: 5/mois- Salaire: 12 euros/heureNotre client offre des avantages attractifs :- Primes et intéressements- Tickets restaurantsJoignez-vous à nous pour profiter de nos avantages exclusifs, y compris Fast TT, qui vous garantissent une expérience intérimaire exceptionnelle. Profil: Nous recherchons pour notre client un conseiller téléphonique F/H, doté d'une première expérience et de solides compétences dans le traitement d'appels et la vente en ligne.- Expérience préalable réussie en centre d'appels ou service client- Aptitude à fournir des renseignements clairs et précis sur les abonnements- Diplôme ou formation certifiée en techniques de vente et/ou service client- Sens de l'écoute, capacités de conseil et aisance en vente en ligne.Processus de recrutementVous avez envie de vous lancer dans l'aventure ? Cliquez sur "postuler" et laissez-nous vous emmener dans une mission épique. ! Si votre profil est retenu, vous recevrez tout ce dont vous avez besoin pour votre quête. Que la force soit avec vous !
CONSEILLER TÉLÉPHONIQUE (F/H)
Randstad, Bretagne, St Gregoire
Nous recherchons pour le compte de notre client leader dans le secteur automobile, un Conseiller téléphonique (f/h) en CDD de 6 mois. Le poste commence début mai.Nous sommes à la recherche d'un(e) Assistant(e) de Planification et Service Client dynamique pour un contrat à durée déterminée (CDD) de 6 mois, avec début en mai, pour remplacer un congé maternité débutant le 6 juin. Ce poste clé contribue directement à l'efficacité de notre atelier et à la satisfaction de nos clients.Responsabilités:Gérer et optimiser le planning de l'atelier pour assurer un flux de travail fluide.Vos missions pour ce poste:- Effectuer des appels sortants et gérer les appels entrants pour organiser les rendez-vous, proposer des premiers éléments de devis, et suivre les demandes clients.- Utiliser efficacement plusieurs logiciels spécifiques à l'entreprise pour la prise de rendez-vous et la gestion des contrats d'entretien.- Assurer un suivi proactif avec les clients pour les contrats d'entretien et les relances nécessaires.Horaires:35 heures par semaine, réparties sur 4,5 jours : 9h-18h / 8h30-17h30 du mardi au vendredi, plus + une demi-journée à reconfirmer.Salaire mensuel brut de 1875 €, avec un système de primes mensuelles basé sur la productivité, l'efficacité, le chiffre d'affaires et la qualité. Profil: - Excellente aisance téléphonique et capacité à gérer de multiples tâches simultanément.- Expérience dans un rôle similaire, idéalement dans le secteur automobile, serait un plus.- Maîtrise des outils informatiques et capacité d'apprentissage rapide pour utiliser les logiciels propres à l'entreprise.- Sens de l'organisation, réactivité et adaptabilité pour gérer efficacement le planning de l'atelier et répondre aux demandes des clients.- Orientation client et capacité à travailler en équipe pour atteindre les objectifs de productivité, d'efficacité et de qualité.
CONSEILLER TÉLÉPHONIQUE (F/H)
Randstad, Rhône-Alpes, Sorbiers
Notre client est un centre d'appels expert dans l'externalisation de la relation client. Plusieurs secteurs d'activité sont représentés : immobilier, commerce, sport, tourisme, énergie, assurances et bien d'autres.En tant que conseiller téléphonique, vous êtes chargé(e) de contacter des entreprises ou des particuliers (prospects) afin de leur proposer des produits et/ou services.Vous disposez d'un fichier prospect et émettez des appels en tenant compte d'un script défini.Votre objectif est de capter l'attention de votre interlocuteur, de découvrir ses besoins, présenter et mettre en avant les produits ou services proposés jusqu'à la finalisation de la vente.Vous êtes également en charge des appels entrants, et traitez les demandes d'informations ainsi que les réclamations.Vous planifiez vos actions (rappeler un prospect indisponible, relancer un prospect...) en mettant à jour régulièrement votre base de données.Horaires du lundi au samedi : 37,50 heures / semaine sur l'amplitude horaire 8h-19hRémunération : 11,65€ + pause rémunérée + primes collectives et individuelles versées mensuellement Profil: Nous recherchons un(e) candidat(e) qui a le gout du challenge, à l'aise en relation client et doté(e) d'un vrai tempérament commercial.Vous êtes de nature dynamique, déterminé(e) et réactif(ve).Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques.N'hésitez pas à nous contacter pour plus d'informations !
CONSEILLER TÉLÉPHONIQUE (F/H)
Expectra, Provence-Alpes-Côte d'Azur, Venelles
Nous recherchons pour le compte de notre client, un Conseiller Clientèle (F/H)Pour cette mission basée à Venelles, vous êtes en charge des demandes clients BtoB (appels entrants, par mail et par courrier) : appels personnalisés et qualitatifs.Vous réalisez le diagnostic des problèmes rencontrés, renseignez votre interlocuteur.Vous respectez les process et procédures, et participez à la mise à jour des outils, et assurez le suivi des dossiers.Ponctuellement, vous menez également des campagnes d'appels sortants, et proposez de nouveaux produits et/ou services (fibre, téléphonie, multimédia), en suivant un argumentaire.Vous effectuez des relances et un suivi.Une solide formation est assurée par un référent équipe.A l'issue de celle-ci, 2 jours de télétravail par semaine pourront être mis en place. Profil: De formation Bac+2, vous justifiez d'une expérience réussie de 2 années minimum sur un poste similaire idéalement sur une plateforme téléphonique.Vous avez une forte appétence commerciale, un très bon relationnel et vous aimez éveiller la curiosité de vos interlocuteurs !Une bonne connaissance et une aisance avec les produits Réseau (fibre) et Télécom (téléphonie fixe + équipement) est vivement souhaitée.La polyvalence d'un poste vous convient, vous appréciez les échanges avec votre équipe.Vous êtes orienté "service et satisfaction client" ? Nous attendons votre candidature !
CONSEILLER TÉLÉPHONIQUE (F/H)
Randstad, Provence-Alpes-Côte d'Azur, Marseille
Notre client, basé à MARSEILLE, propose des solutions de location de matériel medical pour le maintien à domicile des personnes.Lieu de travail facilement accessible :- Plus de problèmes de stationnement avec leur immense parking à disposition.- En transports en commun, vous serez à deux pas de votre lieu de travail.Pourquoi rejoindre cette entreprise ?Notre client met un point d'honneur à choyer ses salariés, en témoignent sa valorisation des efforts individuels et sa stabilité, pour une mentalité saine et motivante.Prêt(e) à transformer des appels en solutions en tant que Conseiller téléphonique (F/H) ?Dans ce rôle stimulant, vous transformerez les demandes en ligne des clients en locations de matériel en alignant vos actions sur la stratégie de l'entreprise.- Transformer les demandes de connexion sur le site marchand en location de matériel- Prioriser les demandes reçues conformément à la stratégie de l'entreprise- Assurer un service téléphonique de qualité en étant à l'écoute des besoins des clientsÇa peut vous intéresser :- Contrat: Intérim- Durée: 6/mois- Salaire: 2100 euros/moisNotre client offre des avantages exceptionnels pour cette opportunité unique en son genre :- Tickets restaurantsEn nous rejoignant, vous aurez accès à notre programme Fast TT, ainsi qu'à d'autres avantages exclusifs pour une expérience intérimaire exceptionnelle. Profil: Pour le poste de Conseiller téléphonique (F/H), nous recherchons un profil aguerri capable de transformer les demandes entrantes en locations de matériel.- Avoir une expérience d'au moins 2 ans en tant que conseiller téléphonique- Avoir une capacité à transformer des demandes en opportunités de vente: maitriser la vente conseil .Processus de recrutementPostulez dès maintenant et nous vous contacterons au plus vite pour valider votre candidature. Simple et efficace, rejoignez l'aventure !