Vue d'ensemble Statistiques salaires profession "Analyste Recouvrement Amiable en France"

Cette année, faites partie des 6500 alternants à rejoindre le groupe EDF ! Un Groupe international, champion de la croissance bas carbone qui lutte au quotidien contre le réchauffement climatique !Une entreprise engagée depuis plus de 30 ans aux côtés du sport français. Partenaire de Paris 2024, notre ambition est d'organiser les Jeux Olympiques et Paralympiques les plus responsables de l'Histoire. 90% des étudiants recommandent EDF à l’issue de leur alternance ou de leur stage(source : enquête Happy Trainees 2023).Vos missions ?Au sein de l’équipe Credit Management composée d’une dizaine de personnes, et sous la responsabilité de la responsable du credit management, vous participerez tout au long de votre contrat à réaliser desanalyses financières et contribuer à la performance du recouvrement du marché d’affaires.Dans ce cadre, vos principales missions seront : ? Réaliser des analyses financières des clients du marché d’affaires : analyser les comptes financiers des clients et prospects, être en relation avec le courtier (lien avec notre assureur crédit), conseiller les commerciaux sur la stratégie d’élaboration de l’offre au niveau des risques de contrepartie, préparer à tour de rôle dans l’équipe le Comité des Engagements des dérogations.? La coordination de dossiers à enjeux internes : s’assurant ainsi des actions de recouvrement amiable menées jusqu‘à la résolution de cas de litiges.? Suivi du processus judiciaire des dossiers confiés au prestataire de recouvrement : préparation des pièces des dossiers, validation avec les parties prenantes (internes et externes) des actions à mener.? Pilotage des dossiers en procédure collective.? Réaliser un contrôle interne portant sur le caractère irrécouvrable des créances : définition de l’échantillon, création de la grille d’évaluation et rédaction de la synthèse.Cette liste pourra évoluer en fonction de vos attentes, vos envies, vos idées, les priorités de votre équipe.Votre profil ??A la rentrée 2024, vous serez titulaire d'un BAC +3, et vous souhaitez préparer un Master en Gestion sur 2  ans en alternance, dans le cadre d’un contrat d’apprentissage.Compétences et qualités recherchéesRigueur et organisation.Capacité à travailler aussi bien en équipe qu’en autonomie.Curiosité et force de propositionCe qu’EDF peut vous offrir ?Avantages Vous déménagez pour votre alternance ? EDF peut vous aider à financer une partie de votre loyer.Vous profitez des activités sociales de l’entreprise.Vous bénéficiez d’une prime d’intéressement et d’une couverture sociale. Vous serez remboursé de 50% de votre titre de transport ?Merci de joindre à votre candidature : votre CV, une lettre de motivation accompagnée de vos bulletins de notes des deux dernières années.Besoin d’en savoir plus ? Nos alternants témoignent : En podcastEn vidéoDans le groupe EDF accueillir des personnes en situation de handicap fait partie de notre ADN. Notre objectif est d’ouvrir nos portes à toutes les compétences, toutes les énergies et toutes les personnalités sans exclusion. Le poste proposé est donc ouvert à toutes et à tous.Ville : La Défense

Nous recherchons pour le compte de notre client, dans le domaine de la banque assurances, un profil Superviseur recouvrement amiable F/H en CDI, sur Caen.Le Superviseur de recouvrement sera responsable de superviser et de gérer efficacement les activités de recouvrement de créances. En tant que Superviseur en Recouvrement, vous dirigerez une équipe chargée de contacter les débiteurs, de négocier des paiements et de suivre les plans de remboursement pour garantir la récupération des fonds dans les délais impartis.Responsabilités :Superviser et encadrer une équipe de recouvrement.Planifier et répartir les tâches quotidiennes et les objectifs de recouvrement.Former et développer les compétences de l'équipe en matière de techniques de recouvrement et de communication.Surveiller les performances individuelles et de l'équipe, en fournissant un feedback régulier et en mettant en place des plans d'amélioration si nécessaire.Établir des rapports et des analyses sur les résultats de recouvrement.Collaborer avec d'autres départements pour résoudre les problèmes et optimiser les processus de recouvrement.Assurer le respect des politiques et des réglementations en matière de recouvrement.Avantages proposés: 13ème mois, part variable, prime intéressement, titres restaurant, chèques cadeaux, mutuelle, prévoyance Profil: Diplôme d'études supérieures dans un domaine connexe (gestion, finance, etc.).Expérience préalable dans un rôle de supervision ou de gestion d'équipe ainsi que sur des missions de recouvrement, contentieux, service client, banque...Excellentes compétences en communication verbale et écrite.Capacité démontrée à négocier et à résoudre les conflits.Orientation résultats avec une forte éthique de travail.Si vous êtes passionné par le recouvrement et que vous avez l'expérience et les compétences nécessaires pour diriger une équipe performante, nous vous encourageons vivement à postuler! Nous remercions tous les candidats pour leur intérêt, mais seuls ceux sélectionnés pour une entrevue seront contactés. A bientôt !

Quelles sont les missions ? Vous intégrerez la Direction Accompagnement Réseaux, Engagement et Recouvrement et dans ce cadre, vos missions seront les suivantes :1/ TRAITEMENT SUIVI ET PILOTAGE DE L'ACTIVITE RECOUVREMENT Contribuer à assurer le traitement, le suivi du portefeuille, les relances, le paiement effectif des créancesConseiller et accompagner les collaborateurs pour relancer en cas de retard de paiement, proposer des stratégies, plans d'actions et / ou solutions opérationnellesIntervenir sur l'évaluation de la situation, anticiper, analyser les impacts et enjeux, alerter le cas échéantInstaurer et coordonner les actions relatives au recouvrement entre les différents pôles du département Crédit patrimonial : conseil, analyse risques, rédaction, back officeAnalyser les comptes, établir et suivre les tableaux de bord, les reportings, les outils de pilotage notamment les indicateurs de la stratégie recouvrement (délais, stages)Déterminer en amont du comité de suivi des risques les dossiers devant être remis au contentieux et gérer les contentieux, avec l'appui de la Direction Juridique, en relation avec les avocats / sociétés de recouvrement amiable ou judiciaire, avec lesquels maintenir un contact privilégié, et- Mettre en place des points réguliers avec les prestataires en recouvrement- Organiser / participer aux rendez-vous clients en situation de difficulté de paiement, phase pré contentieuse/ contentieuse- Assurer les rendez-vous de conciliation, médiation...- Assurer les négociations de protocole dans le respect des décisions de la banque 2/ AUTRES MISSIONS ET TRANSVERSALITEAssister le responsable dans son rôle de correspondant Recouvrement / Contentieux à l'égard :- Du contrôle permanent de niveau 1 et 2- Du contrôle comptable- De la Direction Financière- De la Direction des Risques- De la Direction Juridique- De l'audit- Du risque opérationnel- De la conformité et déontologieParticiper au traitement des réclamationsContribuer à préparer, animer et rapporter le comité de suivi des risques Participer et contribuer à tout autre comité utile (engagements, contentieux)Veiller à la mise à jour des procéduresAméliorer les process, la qualité, les mises à jour des outils le cas échéant, à ces fins conduire et ou participer à tous projets utiles Lire la suite Quel est le profil idéal ? Vous possédez idéalement les compétences suivantes :* Bonne connaissance des contrats d'assurance, des crédits et des garanties.* Bonne connaissance de la comptabilité* Aisance relationnelle (orale et écrite)* Méthode et rigueur* Esprit d'équipe* Réactivité, esprit d'initiative* Sens de la qualité de service* Maîtrise des applications informatiques* Autonomie* Sens de l'organisation et planificationChez AXA Banque, nous sommes persuadés que pour bien prendre soin de nos clients, nous devons commencer par bien prendre soin de nos collaborateurs ! Les avantages que nous proposons à nos salariés sont nombreux.Nous choisir, c'est bénéficier par exemple :D'un package de rémunération complet comprenant un salaire fixe, un complément de rémunération variable, de la participation et de l'intéressement, la possibilité d'acquérir des actions AXA ou encore des solutions d'épargne avantageuses;D'un cadre de travail flexible jusqu'à 3 jours de télétravail possible par semaine, des tickets restaurant pour les jours télétravaillés ou la donation d'un écran, ou encore une participation à l'achat d'un fauteuil ergonomique;D'une politique visant à concilier vie personnelle et vie professionnelle avec 28 jours de congés payés, entre 14 et 16 RTT selon les années, des formules de travail à temps partiel ou encore des jours d'absence rémunérées pour la rentrée scolaire ou un déménagement par exemple;De la possibilité de s'engager pour une cause qui vous tient à coeur grâce à nos associations telles qu'AXA Atout Coeur, AXA Prévention ou via Mix'in (mixité + inclusion);Et bien plus encore ! Perspectives de développement des compétences et de carrières, CE, conciergerie, offres privilèges, cours de sport et musique, moments de convivialité & de cohésion (séminaires solidaires, défis sportifs), soutien en cas d'épreuve personnelle, accords RH au profit du collaborateur (handicap, proche-aidant, diversité et inclusion)...On s'arrête là, la liste est longue . Lire la suite

Quelles sont les missions ? Je suis Djemila, Directrice, chez Fed Finance Assurance, cabinet entièrement dédié à l'intérim et au recrutement des métiers de l'Assurance et de la Protection Sociale, et je recherche pour l'un de mes clients basés à Vincennes : Un chargé de recouvrement amiable en BTOC H/F CDD Mon client est un acteur de l'assurance avec de fortes valeurs de solidarité, de respect et d'innovation. Vous êtes prêt à relever des nouveaux défis ? Alors ce poste est peut-être fait pour vous !Vous intègrerez une équipe engagée de gestionnaires en recouvrement gérant chacun, en toute autonomie, un portefeuille individuel avec des créances supérieures à 4000EUR. - Vous collecterez et analyserez les informations sur les débiteurs particuliers (B to C) auprès de différents interlocuteurs (organismes sociaux, banque, etc.) afin d'obtenir des informations sur leur situation financière et patrimoniale dans le but de mettre en place un argumentaire. - Vous contacterez par téléphone le débiteur ou son représentant pour obtenir le remboursement ou faire adhérer à un échéancier et ainsi actualiser les informations de son dossier. - Vous assurerez le suivi des échéances, traiterez les impayés et répondrez aux courriers ne nécessitant pas d'interprétation juridique. - Vous renseignerez les interlocuteurs sur les conditions d'intervention, la nature de leur créance et son montant. Rémunération : 40K€ - 45K€ Lire la suite Quel est le profil idéal ? De formation Bac/Bac +2 vous justifiez d'une première expérience d'au moins deux ans dans le domaine du recouvrement. Vous aimez le travail en équipe et êtes reconnu(e) pour votre rigueur, vos capacités de négociation et d'organisation ainsi que votre sens de l'écoute. Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques. Vous êtes réactif et vous faites preuve de méthode et de rigueur dans votre travail. Votre sens du relationnel et votre technicité contribuent à élever la qualité du service rendu. Nous vous proposons : d'intégrer une entreprise à taille humaine, conviviale et bienveillante... Mais aussi de nombreux avantages : - Un équilibre vie privée / vie professionnelle avec la mise en place du télétravail - Une couverture santé prise en charge à hauteur de 98% par l'entreprise - Une prise en charge des abonnements transports en commun (75% Pass navigo ou 100% abonnement Velib) - Un poste situé en plein coeur de Vincennes à quelques minutes du RER A et de la ligne 1 Poste à pourvoir dans le cadre d'un remplacement, pourra être renouvelé. Lire la suite

Quelles sont les missions ? Je suis Djemila, Directrice, chez Fed Finance Assurance, cabinet entièrement dédié à l'intérim et au recrutement des métiers de l'Assurance et de la Protection Sociale, et je recherche pour l'un de mes clients basés à Vincennes : Un chargé de recouvrement amiable en BTOC H/F CDD Mon client est un acteur de l'assurance avec de fortes valeurs de solidarité, de respect et d'innovation. Vous êtes prêt à relever des nouveaux défis ? Alors ce poste est peut-être fait pour vous !Vous intègrerez une équipe engagée de gestionnaires en recouvrement gérant chacun, en toute autonomie, un portefeuille individuel avec des créances supérieures à 4000EUR. - Vous collecterez et analyserez les informations sur les débiteurs particuliers (B to C) auprès de différents interlocuteurs (organismes sociaux, banque, etc.) afin d'obtenir des informations sur leur situation financière et patrimoniale dans le but de mettre en place un argumentaire. - Vous contacterez par téléphone le débiteur ou son représentant pour obtenir le remboursement ou faire adhérer à un échéancier et ainsi actualiser les informations de son dossier. - Vous assurerez le suivi des échéances, traiterez les impayés et répondrez aux courriers ne nécessitant pas d'interprétation juridique. - Vous renseignerez les interlocuteurs sur les conditions d'intervention, la nature de leur créance et son montant. Rémunération : 30K€ - 35K€ Lire la suite Quel est le profil idéal ? De formation Bac/Bac +2 vous justifiez d'une première expérience d'au moins deux ans dans le domaine du recouvrement. Vous aimez le travail en équipe et êtes reconnu(e) pour votre rigueur, vos capacités de négociation et d'organisation ainsi que votre sens de l'écoute. Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques. Vous êtes réactif et vous faites preuve de méthode et de rigueur dans votre travail. Votre sens du relationnel et votre technicité contribuent à élever la qualité du service rendu. Nous vous proposons : d'intégrer une entreprise à taille humaine, conviviale et bienveillante... Mais aussi de nombreux avantages : - Un équilibre vie privée / vie professionnelle avec la mise en place du télétravail - Une couverture santé prise en charge à hauteur de 98% par l'entreprise - Une prise en charge des abonnements transports en commun (75% Pass navigo ou 100% abonnement Velib) - Un poste situé en plein coeur de Vincennes à quelques minutes du RER A et de la ligne 1 Poste à pourvoir dans le cadre d'un remplacement, pourra être renouvelé. Lire la suite

#recouvrement #BtoB #comptabilité #aisancerelationnelle #ecouteactiveRandstad Inhouse, marque du groupe Randstad, numéro 1 mondial des services en ressources humaines, recherche un Gestionnaire recouvrement amiable en BtoB F/H en CDI pour FACTOFRANCE, filière affacturage du groupe Crédit Mutuel Alliance Fédérale.En tant que gestionnaire recouvrement amiable, vous :Gérez de façon proactive et autonome un portefeuille de créancesRelancez par tout moyen de communication (téléphone, e-mail, fax…)Qualifiez les créancesÉtablissez des courriers aux vendeurs et aux acheteursAnticipez et proposez des solutions adaptées (Paiements partiels, négociations de délais de paiements...)Traitez des flux d'appels entrantsTraitez des courriers acheteursInformez les opérations des imputations à effectuer sur les « cash » reçus non identifiésTraitez des demandes spéciales de recouvrement Profil: Bac/Bac+2 en Gestion/ComptabilitéConnaissances comptablesBonne aisance relationnelle/Écoute activeTénacité, rigueur et organisationBonne communication (orale et écrite)Bonne appréhension des outils informatiques (Excel, logiciels internes)Conditions de travail :Rémunération selon profil, Restaurants d'entreprise, CE, Mutuelle, prévoyance,...Basé à Paris La Défense au sein de la Tour D2

Olehat Talents franchisé Lynx RH Lille Tertiaire, cabinet de recrutement en CDI, CDD, Intérim, recherche pour l'un de ses clients et dans le cadre d’une mission d’intérim de 6 mois, un(e) chargé(e) de recouvrement amiable. Poste basé sur Villeneuve d’Ascq, limite Croix centre. Vos missionsRattaché(e) à la direction financière, vos principales missions, sur votre portefeuille, seront :·       Analyser les créances, la solvabilité, les risques (lecture de bilans, comptes de résultats, etc)·       Négocier à l’amiable le recouvrement des sommes impayées en établissant un plan d’apurement·       Suivre les tableaux de bord, les indicateurs de performance·       Mise en place des procédures pré-contentieuses (contact avec les huissiers de justice)·       Préparer les dossiers à transmettre au service juridique ·      Contractualiser et suivre la bonne exécution des accords (rédaction de protocoles) … Profil recherchéDiplômé d’un Bac + 2 ou 3, en comptabilité, finance ou en banque, vous possédez au minimum 5 ans d’expérience en immobilier ou gestion locative.Vous avez le sens de la négociation et du service client. Vous avez à cœur de trouver des solutions pour atteindre vos objectifs. Vous êtes à l’aise au téléphone et avez un pouvoir de persuasion. Informations complémentairesType de contrat : Intérim Temps de travail : Temps pleinSalaire : Négociable selon profil