Vue d'ensemble Statistiques salaires profession "Consultant De Voyage en France"

L'agence BPS, recherche un(e) Téléconseiller(e) (H/F) pour un poste sur le secteur de JUILLAN Vos principales missions sont : - Traiter des appels entrants. - Faire de la relation clients.- Ecouter et répondre à des demandes. - Utiliser des techniques commerciales.- Réaliser des ventes.- Maitriser les outils bureautiques. - Renseigner, informer et conseiller les clients.Vous êtes diplômé d'une formation communication, commerce, marketing, et/ou vous possédez une expérience sur un poste aux fonctions similaires. Contactez-nous a l'agence BPS INTERIM TARBES

L'agence BPS, recherche un(e) Téléconseiller(e) (H/F) pour un poste sur le secteur de JUILLAN Vos principales missions sont : - Traiter des appels entrants. - Faire de la relation clients.- Ecouter et répondre à des demandes. - Utiliser des techniques commerciales.- Réaliser des ventes.- Maitriser les outils bureautiques. - Renseigner, informer et conseiller les clients.

Votre agence Domino Staff recrute un téléconseiller H/F dans le cadre de missions d'intérim sur Bordeaux centre.Missions Principales:1. Accueillir et renseigner la clientèle par téléphone, écrit (mail, chat, courrier) ou selon demande de déplacement.2. Gérer les demandes de déplacement (mode de transport, itinéraire, proposition tarifaire, déviation, perturbation, objet trouvé).3. Conseiller la clientèle dans la gestion de leur abonnement (résiliation, renouvellement, attestation, duplicata) en apportant un premier niveau de solution.4. Assurer le suivi de la relation client avec les autres services via l'outil informatique de l'entreprise.5. Gérer les retours de cartes et transmettre tout dysfonctionnement ou remontée clientèle aux services concernés.6. Prendre en charge les demandes de déplacement en enregistrant le profil et proposant la solution horaire adaptée.7. Gérer les réclamations de la clientèle en apportant une réponse orale adaptée ou en notifiant la nature sur le logiciel des réclamations pour transmission aux services dédiés.8. Prendre en charge les appels du standard.

Nous recherchons des téléconseillers pour notre client basé à Laval. Vos missions: - Gestion des appels sortants- Gestion des dossiers clientsA savoir:- Poste sur plateau à Laval - Amplitude horaire 8h00-20h00.- Temps de travail: 7 heures par jours du lundi au samedi (1 samedi travaillé sur 2)CDD de 6 mois possibilité de CDI. Nous recherchons des personnes motivé(e)s, avec une bonne aisance relationnelle et à l'écoute.La maitrise de l'outil informatique est nécessaire.

Notre client, basé à LA MADELEINE, offre des services financiers de pointe pour répondre aux besoins de ses clients.Pourquoi rejoindre cette entreprise ?Rejoignez notre client, une entreprise leader de son secteur, dont la stabilité est l'assurance d'un environnement de travail innovant et stimulant, véritable reflet de sa mentalité avant-gardiste.Prêt(e) à transformer l'univers bancaire en occupant le poste de Téléconseiller(e) bancaire (F/H)?Au sein de la marque dynamique et innovante Hello Bank!, vos missions principales seront centrées sur l'accueil, la prise en charge des demandes et la satisfaction des clients via différents canaux de communication.- Prendre en charge rapidement les demandes des clients et des prospects, les traiter ou les adresser au bon interlocuteur.- Découvrir les clients et les prospects, suivre régulièrement et mise à jour systématique du dossier client, orienter le client vers le conseiller patrimonial ou spécialisé selon le besoin.- Promouvoir l'utilisation des médias digitaux en apportant l'assistance, l'accompagnement et l'aide pédagogique nécessaires aux clients.Découvrez ce package attractif :- Contrat: Intérim- Durée: 6/mois- Salaire: 25 600 euros/anUn poste à ne pas manquer avec des avantages incroyables :- Tickets restaurantsNous vous offrons la possibilité de bénéficier de Fast TT, ainsi que d'autres avantages exclusifs, en rejoignant notre équipe intérimaire. Profil: Nous recherchons une personne expérimentée, dynamique et engagée pour le poste de Téléconseiller bancaire (F/H) au sein de la Hello Team ! de Hello Bank!- Expérience : Au moins un an d'expérience en téléconseil bancaire ou dans un poste similaire- Compétences techniques : Maîtrise des canaux d'appel, messagerie sécurisée et chat- Savoir-être : Sens du service client, flexibilité et capacité à promouvoir l'utilisation des médias digitaux- Connaissances : L'application rigoureuse des directives en matière de prévention du blanchiment et du financement du terrorisme est essentielleProcessus de recrutementVous cherchez un job ? Nous sommes là pour vous aider. Postulez en un clic et notre consultant(e) vous contactera pour valider votre candidature.

Votre mission sera d'enrichir l'expérience clientèle en tant que Téléopérateur/Téléopératrice commercial(e). Votre rôle sera crucial pour développer des relations durables et engagées, en visant principalement la satisfaction et la fidélisation de notre clientèle.Au cœur de vos responsabilités, vous :- Engagerez des conversations significatives par téléphone, offrant un suivi sur mesure et une écoute attentive à chaque client.- Approfondirez la qualification des contacts, en validant les informations, en analysant l'historique commercial, et en cernant les besoins pour proposer des rendez-vous pertinents avec nos conseillers commerciaux.- Actualiserez le CRM avec précision, assurant une gestion client optimale et une coordination sans faille.- Travaillerez en synergie avec l'équipe commerciale pour confirmer les rendez-vous, contribuant directement au succès des relations commerciales.- Mènerez des campagnes d'appels sortants pour promouvoir nos innovations et offres spéciales, dynamisant l'intérêt et l'engagement de notre clientèle.Vous interviendrez dans plusieurs domaines, notamment la vente de véhicules automobiles neufs et d'occasions.Profil :Titulaire d'une formation Bac+2 Commerce ou Assistant de Gestion, vous justifiez d'une expérience acquise sur un poste similaire, dans le suivi de clientèle et la vente de biens d'équipements nécessitant un excellent taux de service client.Vous êtes très à l'aise avec l'outil informatique.Vous êtes reconnu pour votre curiosité intellectuelle, pour votre vivacité d'esprit, vos compétences rédactionnelles (orthographe, grammaire, syntaxe) tout comme votre communication orale et votre autonomie. Souriant au téléphone comme dans la vie, vous avez le goût du travail bien fait et vous aimez travailler dans un esprit collaboratif.Vous souhaitez à présent poursuivre votre évolution dans le secteur automobile en rejoignant un groupe au sein duquel le service client est un axe incontournable de sa stratégie de développement ? Rejoignez-nous !Statut et avantages : - Statut Employé - 35 heures hebdomadaires - Rémunération : 23K€ brut annuel- Tickets Restaurant

ENTREPRISEVous recherchez votre job pour la saison 2024 ? Que diriez-vous de mettre à profit votre maîtrise des langues étrangères pour aider les personnes en difficulté en France ou à l’étranger ?Nous, chez Europ Assistance, recherchons des Téléconseillers Assistance H/F, pour des contrats saisonniers de mai jusqu'en septembre 2024.Fondée en 1963, Europ Assistance, l’inventeur du concept d’assistance, accompagne ses clients dans plus de 200 pays et territoires grâce à un réseau de 750.000 partenaires agréés et 40 centres d’assistance.Notre mission est d’apporter aux personnes et aux entreprises des solutions adaptées à toute situation d’urgence ou de la vie quotidienne ‫ n’importe où, n’importe quand !MISSIONSAu sein du plateau médical, et après 3 semaines de formation initiale au métier de Téléconseiller·e Assistance, vous prenez en charge les demandes médicales des clients en difficulté , en voyage en France ou à l’étranger.Votre rôle est primordial :En charge des appels entrants, vous serez le premier interlocuteur téléphonique de nos clientsVous analyserez leur situation, répondrez à leur besoin et initierez les actions nécessaires pour leur venir en aide !Vous coordonnerez les opérations d'assistance (visite médicale, rapatriement par ex.) en mobilisant nos réseaux et équipes d'experts ; vous vous assurerez de leur bon déroulementINFORMATIONS PRATIQUESCDD Temps plein 35h (contrat saisonnier)Début du contrat : entre le 13 mai et le 17 juin 2024Fin du contrat : fin septembre 2024Plateaux ouverts de 7h00 à 23h30 du lundi au dimanche (majorations de 25% à 100% sur votre rémunération selon votre planning en soirée, week-end ou jours fériés)Rémunération : 1 994€ mensuel brut + majorations liées aux horairesLocalisation : poste basé à 1 min à pied de l'arrêt de RER D "Stade de France - Saint-Denis" (93)Etre Téléconseiller·e Assistance chez Europ Assistance vous permettra de mettre votre talent au service de l'humain !Vous maitrisez le français, l'anglais (indispensable pour guider les clients anglophones), ainsi qu'une troisième langue (italien, allemand, portugais, espagnol ...)Vous êtes à l'aise au téléphone et justifiez d'une première expérience en relation clientVous aimez le contact humain, savez faire preuve d'empathie et rassurer vos interlocuteursVous désirez analyser des situations et proposer des solutions adaptées

ENTREPRISEVous recherchez un job pour l'été 2024 ? Que diriez-vous de mettre à profit votre maîtrise des langues étrangères pour aider les personnes en difficulté en France ou à l’étranger ?Nous, chez Europ Assistance, recherchons des Téléconseillers trilingues H/F, pour des contrats saisonniers de mai jusqu'en septembre 2024.Fondée en 1963, Europ Assistance, l’inventeur du concept d’assistance, accompagne ses clients dans plus de 200 pays et territoires grâce à un réseau de 750.000 partenaires agréés et 40 centres d’assistance.Notre mission est d’apporter aux personnes et aux entreprises des solutions adaptées à toute situation d’urgence ou de la vie quotidienne ‫ n’importe où, n’importe quand !MISSIONSAu sein du plateau médical, et après 3 semaines de formation initiale au métier de Téléconseiller·e Assistance, vous prenez en charge les demandes médicales des clients en difficulté , en voyage en France ou à l’étranger.Votre rôle est primordial :En charge des appels entrants, vous serez le premier interlocuteur téléphonique de nos clientsVous analyserez leur situation, répondrez à leur besoin et initierez les actions nécessaires pour leur venir en aide !Vous coordonnerez les opérations d'assistance (visite médicale, rapatriement par ex.) en mobilisant nos réseaux et équipes d'experts ; vous vous assurerez de leur bon déroulementINFORMATIONS PRATIQUESContrat saisonnier 35HDébut du contrat : entre le 13 mai et le 17 juin 2024Fin du contrat : fin septembre 2024Plateaux ouverts de 7h00 à 23h30 du lundi au dimanche (majorations de 25% à 100% sur votre rémunération selon votre planning en soirée, week-end ou jours fériés)Rémunération : 1 994€ mensuel brut + majorations liées aux horairesLocalisation : poste basé à 1 min à pied de l'arrêt de RER D "Stade de France - Saint-Denis" (93)Etre Téléconseiller·e Assistance chez Europ Assistance vous permettra de mettre votre talent au service de l'humain !Vous maitrisez le français, l'anglais (indispensable pour guider les clients anglophones), ainsi qu'une troisième langue (italien, allemand, portugais, espagnol ...)Vous êtes à l'aise au téléphone et justifiez d'une première expérience en relation clientVous aimez le contact humain, savez faire preuve d'empathie et rassurer vos interlocuteursVous désirez analyser des situations et proposer des solutions adaptées

Foncia, filiale du groupe Emeria, recrute un Chargé de Relation Client/ Téléconseiller  F/H sur Cannes. Avec déjà + 600 agences et 10 000 salariés sur tout le territoire, notre développement se poursuit.Notre ambition est d'être l'acteur de référence des services immobiliers résidentiels, reconnu pour sa qualité de service et le développement de services innovants.Rejoindre Foncia, c’est : Rejoindre une entreprise multi-métiers où il est possible d’évoluer et construire sa carrière. Chez nous, tous les diplômes, tous les âges, tous les parcours, tous les lieux de vie sont bienvenus. Tous nos postes sont ouverts aux salariés en situation de handicap.S’inscrire dans un groupe leader, entrepreneur et expertParticiper à la digitalisation de ses métiers et de son business modelTravailler au cœur de la vie de tous, au plus près de ses clientsÊtre influenceur de la transition énergétiqueVos futures missions et responsabilitésVous êtes le point d'entrée des flux entrants (appels téléphoniques, messages électroniques, courriers) des clients, fournisseurs et prospects, dans une optique d'amélioration de la qualité de service et de fidélisation des clients.Vous assurez le recueil et la prise en charge des demandes afin de les qualifier et d'apporter un premier niveau de réponses et d'actions pouvant être réalisées sans support d'une autre fonction, dans le respect des normes et procédures définies par le groupe. Vous aurez pour principales missions :1.    Conseil et relationnelAssurer la réception des appels téléphoniques, messages électroniques et courriersQualifier et analyser les demandes afin de les traiter ou de les rediriger vers le bon interlocuteur en effectuant un transfert accompagnéÊtre en mesure de reconnaitre et de qualifier un client prospect sur l'ensemble des offres FONCIA et l'orienter vers l'interlocuteur adéquatParticiper à des activités de réalisation d'enquêtes de satisfaction, d'opérations de fidélisation etc.Transmettre aux clients les documents de gestion accessibles dans les outilsAccompagner les clients dans leur navigation dans l'outil afin qu'ils se familiarisent avec les interfaces et sachent où trouver les informations dont ils ont besoin2.    Gestion administrativeEnregistrer toutes les demandes dans la base de données clientèle et assurer leur suivi informatique dans les outils mis à dispositionVérifier, renseigner et mettre à jour les informations contenues dans le fichier clientVous demain…Technologies : Apple avec suite Office – logiciel de gestion : Millenium, déployés sur 2023Possibilité de télétravailAvantages : Participation, RTT, Tickets restaurant, CSE, Titre transportConditions : 13ème mois, MutuelleMission Handicap à disposition de tous nos salariésLa mobilité interne est dans l’ADN du groupe : vous pourrez évoluer dans le groupe (Foncia et filiales).  Profil: Vous...Vous justifiez d'une première expérience sur un poste similaire où vous avez eu à gérer un standard téléphonique et une relation client.Vous maitrisez le français, aussi bien à l’écrit qu’à l’oralVous êtes curieux, autonome et rigoureuxVous êtes reconnu.e pour votre réactivité, votre aisance relationnelle et votre orientation clientTravailler en équipe est essentiel pour vousEn rejoignant Foncia, vous rejoignez une entreprise où vous pourrez vous développer avec les meilleurs experts et bénéficierez de formations tout au long de votre parcours. En un mot : Rejoignez-nous !

Rattaché.e à la Responsable du Centre de Contacts, vous rejoindrez une équipe de 10 personnes sur la plateforme en open-space.A la suite de l'installation au domicile des patients, de l'appareillage traitant l'apnée du sommeil, vous réaliserez un appel téléphonique pour vous assurer du bon déroulement du traitement (la relation téléphonique est inhérente à ce poste, n'ayant pas d'interaction physique).Vos missions principales seront : * Téléchargement des données d'observance enregistrées sur les boitiers de télétransmissions installés sur l'appareillage médical * Analyse des données * Réalisation d'un entretien avec le patient pour commenter l'utilisation de la machine, les éventuelles difficultés, les besoins en consommables * Identifier les freins au traitement en amont de la visite du professionnel de santé. 

Notre client situé à LE HAVRE offre des services liés à l'entreposage et aux services auxiliaires des transports.Comment se déplacer jusqu'au lieu de travail ?- Les locaux sont facilement accessibles en transport en commun.Pourquoi rejoindre cette entreprise ?Cette entreprise offre une mentalité axée sur le bien-être et des valeurs humaines fortes, assurant à ses salariés une stabilité appréciable.Êtes-vous en quête d'un rôle stimulant en tant qu'Agent de transit (F/H) aux missions variées?Nous cherchons une personne capable de gérer de manière autonome et complète divers dossiers, de leur ouverture à leur clôture. - Ouvrir et organiser les nouveaux dossiers- Assurer le suivi régulier des dossiers en cours - Résoudre les éventuelles complications sur les dossiers- Veiller à la bonne clôture des dossiers traités- Garantir la qualité des dossiers en total autonomie.La proposition de notre client pour ce poste est la suivante :- Contrat: CDI- Salaire: 35000 euros /an Profil: Nous recherchons un Agent de transit (F/H) dynamique et organisé, capable de gérer avec autonomie des dossiers de bout en bout et fort d'une minimum de deux ans d'expérience.- Capacité à prendre en charge la gestion complète des dossiers- Autonomie et prise d'initiative- Rigoureux et organisé pour le suivi des dossiers- Posséder un niveau d'expérience d'au moins deux ans- Idéalement, être titulaire d'un diplôme de Technicien en logistique du transport international ou équivalent.Processus de recrutementPostulez en un clic et notre consultant(e) vous contactera très vite afin de valider votre candidature. Bienvenue dans votre nouvelle aventure professionnelle.

Notre client, évoluant dans les activités des services financiers, propose une opportunité de travail intéressante à PARIS.Pourquoi rejoindre cette entreprise ?Rejoindre notre client, c'est intégrer une entreprise qui prône l'innovation, la stabilité et offre des perspectives d'évolution. Venez découvrir leur mentalité et leurs valeurs en postulant dès maintenant.Prêt(e) à relever un nouveau défi en tant que Téléconseiller bancaire (F/H) ?Rejoignez notre client, une institution bancaire renommée, pour assurer une relation clientèle de qualité et promouvoir des produits adaptés à leurs besoins. Vous aurez comme principales missions de :- Prendre en charge de façon autonome l'ensemble des demandes des clients et prospects.- Proposer des services et produits bancaires ciblés pendant vos appels téléphoniques.- Maintenir une approche axée sur le client pour offrir un service exceptionnel.Et maintenant, le moment que vous attendiez tous :- Contrat: Intérim- Durée: 4/mois- Salaire: 25000 - 30000 euros/anProfitez d'une expérience unique avec nos avantages incomparables :- Avantages CSE- Frais de transport en commun- Tickets restaurantsNous sommes fiers d'offrir des avantages exceptionnels aux travailleurs temporaires, y compris Fast TT, pour leur garantir une sécurité financière et professionnelle. Profil: Nous cherchons un Téléconseiller bancaire (F/H) talentueux avec une première expérience et une passion pour le service client. - Maîtrise parfaite de la communication téléphonique et de l'écoute active- Capacité à présenter et vendre des produits bancaires- Avoir un excellent sens du service client, être capable de gérer les demandes complexes- Diplôme dans le domaine financier ou expérience équivalente nécessaire.Processus de recrutementPostulez sans contrainte au job idéal : un(e) consultant(e) valide votre candidature très vite. Simplicité et rapidité sont notre credo.

Notre client, basé à EGLY, offre des opportunités dans l'industrie de la construction de haute qualité.Pourquoi rejoindre cette entreprise ?Rejoignez une entreprise à taille humaine, portée par des valeurs fortes et en pleine croissance. Les opportunités sont à portée de main.Prêt(e) pour une nouvelle aventure en tant que Monteur en gaines de ventilation (F/H) ?Voilà une opportunité passionnante pour celles et ceux qui sont prêts à se déplacer chaque semaine pour installer des systèmes de ventilation.- Voyage hebdomadaire sur différents sites pour installer des systèmes de ventilation- Mise en place précise et efficace des gaines de ventilation- Assurer la maintenance et les réparations nécessaires des systèmes installésDécouvrez ce package attractif :- Contrat: Intérim- Durée: 1/mois- Salaire: 23000 euros/ mois Rejoignez une équipe ambitieuse et bénéficiez d'avantages clés :En nous rejoignant, vous bénéficierez des avantages Fast TT, incluant garantie de salaire, avantages sociaux et opportunités de formation, pour une expérience intérimaire exceptionnelle. Profil: Nous recherchons un Monteur en gaines de ventilation (F/H) fort d'une expérience de 3 ans, prêt à se déplacer chaque semaine et possédant des compétences solides en pose de gaines.- Expérience probante en montage de gaines de ventilation- Capacité à travailler en déplacement à la semaine- Compétence avérée en pose de gaines de ventilation- Diplôme d'État en Installation thermique et climatique ou expérience équivalente.Processus de recrutementVous cherchez un job ? Nous sommes là pour vous aider. Postulez en un clic et notre consultant(e) vous contactera pour valider votre candidature.

Le concept :Unique en France, la start up Myimmoneeds créé l'agence immobilière 100 % digitale au prix unique de 199 € pour l'utilisation intégrale de ses services !Elle met à disposition à tous les vendeurs et à tous acquéreurs qui souhaitent vendre sans intermédiaire une plateforme digitale qui leur permettra de bénéficier de tous les outils d'une agence immobilière et d'être leur propre agent immobilier.Pour le développement de notre Start-up, Myimmoneeds recrute des personnes recherchant un complément de revenu qui auront pour mission de proposer à des vendeurs d'inscrire leur annonce sur le site myimmoneeds gratuitement.Le travail proposé est 100 % en télétravail et c'est vous qui gérez vos horaires.Les missions demandées :- Appelez le listing fournie par l'entreprise- Proposer nos solutions à nos prospect- Fidéliser vos futurs clients- (Selon la mission choisie vous pourrez aussi être amener à faire des visites)Vous rejoindrez un réseau de 30 télé-conseillers qui vous donneront l'envie de vous dépasser ! Profil: Nous recherchons des personnes capables de s'adapter, dynamique et souriant mordant la vie à pleine dent !Rémunération interessante avec variable non plafonnéNous acceptons tout type de candidature !Profil recherché :- Dynamique- Autonome- Sérieux- Il faudrait justifier d'au moins 3 ans dans la même entreprise

Le concept :Unique en France, la start up Myimmoneeds créé l'agence immobilière 100 % digitale au prix unique de 199 € pour l'utilisation intégrale de ses services !Elle met à disposition à tous les vendeurs et à tous acquéreurs qui souhaitent vendre sans intermédiaire une plateforme digitale qui leur permettra de bénéficier de tous les outils d'une agence immobilière et d'être leur propre agent immobilier.Pour le développement de notre Start-up, Myimmoneeds recrute des personnes recherchant un complément de revenu qui auront pour mission de proposer à des vendeurs d'inscrire leur annonce sur le site myimmoneeds gratuitement.Le travail proposé est 100 % en télétravail et c'est vous qui gérez vos horaires.Les missions demandées :- Appelez le listing fournie par l'entreprise- Proposer nos solutions à nos prospect- Fidéliser vos futurs clients- (Selon la mission choisie vous pourrez aussi être amener à faire des visites)Vous rejoindrez un réseau de 30 télé-conseillers qui vous donneront l'envie de vous dépasser ! Profil: Nous recherchons des personnes capables de s'adapter, dynamique et souriant mordant la vie à pleine dent !Rémunération interessante avec variable non plafonnéNous acceptons tout type de candidature !Profil recherché :- Dynamique- Autonome- Sérieux- Il faudrait justifier d'au moins 3 ans dans la même entreprise

Pour notre client spécialisé dans l'automobile vous serez amené(e) à accomplir les tâches suivantes :Gestion du standardTransmission des communications téléphoniques aux services concernésApplication des process qualitéHotline de 1er niveau : traitement des mails et des incidents, planification d'interventionsLe poste est à pourvoir, dès maintenant, dans le cadre d’un CDI à temps partiel (24h) sur les horaires suivants : Lundi : 8h00 - 12h00 / 14h00 - 17h00Mardi / Jeudi / Vendredi : 8h00 - 12h00Mercredi : 13h00 - 18h00 Le poste est situé à Nice Ouest (métro, tram, bus).Une formation sera programmée en amont, afin de vous accompagner au mieux dans votre prise de poste et d’assurer une qualité de service optimale à notre client.Rémunération et avantages :11.65 € brut/heure + primes (dont ponctualité de 45,73€ brut/mois proratisée) Avantages sociaux (participation aux bénéfices, CSE, mutuelle, remboursement à hauteur de 50% du titre de transports en commun) Profil: Vous avez une excellente élocution, votre sourire s’entend !Votre aisance relationnelle vous permet d’être à l'écoute des besoins du client.Vous vous épanouissez en équipe et avez un état d'esprit positif.

En tant que Superviseur opérationnel ou superviseuse opérationnelle Voyage TGV, vos missions de gestion du plan de Transport, de la ponctualité et des services influent directement sur la satisfaction et donc la fidélisation des Clients.Rattaché à un établissement de Service Voyageurs, vous êtes basé à Paris Gare de Lyon en responsabilité du processus du Produit Train, des Services et de l’information Voyageurs.Vous êtes responsable de la sécurité des voyageurs, des circulations, et du personnel sur les domaines de formations des trains et du service auprès de la clientèle.Vous assurez un rôle d’encadrant opérationnel pour les équipes du secteur.Vos missions :Organisation et adaptation du déploiement de l’équipe d’agents et des ressources en situation normale ou perturbéeSupervision de la sécurité et ponctualité des circulations et des opérations liées à la préparation technique des trains qui consiste à mettre à disposition de la clientèle un train confortable, fiable, ponctuel.Supervision de la diffusion de l’Information VoyageursVeille au respect et à l'application de toutes les réglementations Sécurité, Services et Informations Voyageurs.Veille à la sécurité des voyageurs dans la gare et leur prise en charge si nécessaire.Animation et développement des compétences et de la qualité de production de votre équipe.Vous êtes l’interlocuteur privilégié des centres opérationnels d’activité et assurez les intérêts des Transporteurs SNCF VOYAGEURS auprès du gestionnaire de Gare et face à la concurrence. Profil: • Titulaire d’un diplôme de BAC+2 à BAC+4Vous justifiez d’une expérience de plus de 3 ans en gestion opérationnelle ou management dans le domaine commercial, logistique ou transport.

Pour notre client spécialisé dans le domaine de l'automobile, vous serez amené(e) à accomplir les tâches suivantes :Gestion du standardTransmission des communications téléphoniques aux services concernésApplication des process qualitéHotline de 1er niveau : traitement des mails et des incidents, planification d'interventionsLe poste est à pourvoir, dès maintenant, dans le cadre d’un CDD à temps complet 35H, du lundi au samedi avec des horaires variables.Le poste est situé à RouenUne formation de 3 jours sera programmée en amont, afin de vous accompagner au mieux dans votre prise de poste et d’assurer une qualité de service optimale à notre client.Rémunération et avantages :11.65 € brut/heure + primes (dont ponctualité de 45,73€ brut/mois proratisée) Avantages sociaux (participation aux bénéfices, CSE, mutuelle, carte titre restaurant de 7 €/jour, remboursement à hauteur de 50% du titre de transports en commun) Profil: Vous avez une excellente élocution, votre sourire s’entend !Votre aisance relationnelle vous permet d’être à l'écoute des besoins du client.Vous vous épanouissez en équipe et avez un état d'esprit positif.

L'accueil c'est nous, l'accueil c'est vous . Votre excellent contact et votre rigueur sont vos atouts.Votre réactivité, polyvalence et aisance relationnelle sont essentielles pour nous #EssentialToTheTeam.Pro du téléphone, aucun appel ne vous échappe :- Accueil physique - Gestion du planning d'intervention des différents services- Prise de rendez-vous en atelier Pour ce poste de téléconseiller / Hôte d'accueil , votre voix deviendra celle de notre client spécialisé dans le domaine de l'automobile.Et puisque le télé conseil n'attend pas, le poste est à pouvoir immédiatement sur un contrat de 28h50 en CDD sur les horaires suivantes:Accueil du Showroom : Lundi : 8h30-12h00 / 14h00-18h00Call Center : Mardi : 8h00 - 13h30Mercredi : 12h30 - 18h30 Jeudi : 9h30 - 12h00 / 14h00 - 17h30Vendredi : 8h30 - 12h30Le poste est situé à ROUENRémunération et avantages :11.65 € brut/heure + primes (dont ponctualité de 45,73€ brut/mois proratisée) Avantages sociaux (participation aux bénéfices, CSE, mutuelle, carte titre restaurant de 7 €/jour, remboursement à hauteur de 50% du titre de transports en commun) Profil: Vous avez une excellente élocution, votre sourire s’entend !Votre aisance relationnelle vous permet d’être à l'écoute des besoins du client.Vous vous épanouissez en équipe et avez un état d'esprit positif.

DescriptionVous recherchez un emploi ? Nous avons une astuce : ARTUS ! ARTUS Intérim et Solutions RH ! Avec + de 50 agences d'intérim dans le grand ouest, ARTUS vous accompagne avec professionnalisme dans vos recherches de mission d'intérim ou d'emploi en CDD ou CDI.Artus Interim Dinan recherche pour l'un de ses clients, des collaborateurs pour une centrale de réservation commercialisant des séjours en Mobil-home en France et en Europe, vous intégrez l'équipe commerciale pour une clientèle principalement française.Vos missions seront d'assurer la relation clientèle sur des appels entrants. Vous renseignerez les clients sur les différentes offres, effectuerez les réservations ainsi que les annulations. Vous échangez également par mail, pour les demande faites par ce biais. Vous travaillerez dans une ambiance convivial et solidaire. Un parcours d'intégration et de formation est prévu par l'entreprise.Profil candidatDe formation BEP à BAC +2 dans es domaines de l'hôtellerie-restauration ou du commerce, Vous justifiez impérativement d'une première expérience significative, en plateforme téléphonique, ou en hôtellerie. Souriant, avec une bonne élocution, vous aimez la relation clientèle. Vous êtes également reconnu pour votre sens du service, et votre conscience professionnelle. Enfin, vous possédez de bonnes connaissances géographique. Contrat à pourvoir rapidement, dans le cadre d'un contrat saisonnier. Les horaires sont en roulement du lundi au dimanche, avec une amplitude de 9h à 20h. Plusieurs sessions de recrutement entre mars et avril.Avantages Artus : Participation aux bénéfices - Acompte de paie à la semaine si besoin - Possibilité CDI Intérimaire/Temps Partagé - Montée en compétences via formation - Signatures des contrats électroniques - Carte CE - Parrainage : 50€ - Bénéficiez d'aides et de services dédiés (mutuelle, logement, garde enfant, déplacement). Maintenant, c'est à vous de jouer !