Statistiques de la révision des salaires dans le secteur "Informatique Et Télécommunication en France"

Contexte de la mission :Viveris intervient pour les constructeurs et équipementiers télécoms de premier rang depuis de nombreuses années. Dans ce cadre, et pour le compte d'un leader des télécoms, nous recherchons un administrateur systèmes et réseaux. Il interviendra dans le service DSI, au sein de l'équipe infrastructure, sous la direction du responsable infrastructures du groupe. Responsabilités : - Administrer et maintenir les serveurs ; - Apporter son expertise sur les différents projets ; - Contribuer à la gestion des nouvelles demandes ; - Suivre et résoudre les incidents, les alertes et réaliser les diagnostics ; - Veille Technologique. Il sera directement impliqué dans l'amélioration continue des processus et méthodes de tests.Profil recherché : - De formation bac +5 en informatique, vous avez une première expérience réussie sur une mission similaire ; - Vous êtes autonome et avez une appétence pour le métier administration de systèmes ; - Vous avez le sens des responsabilités et du relationnel ; - Des compétences sur la technologie Docker seraient un plus. Compétences techniques : - Environnement serveur mixte : Windows et Linux ; - Migration de Datacenter ; - Expérience sur VMWare ; - Connaissances des systèmes de gestion de base de données. Nos avantages : - Rémunération attractive et évolutive ; - Mutuelle familiale à garanties hautes ; - Tickets restaurant pris en charge à 60 % ; - 100 % titre de transport urbain remboursé ; - Primes d'intéressement, de participation et de cooptation ; - Jusqu'à 2 jours de télétravail par semaine ; - Formation continue avec LinkedIn Learning et nos communautés techniques.

Eurojob-ConsultingLes spécialistes du recrutement franco-allemandEurojob-Consulting est le leader du recrutement de profils franco-allemands en Europe. Depuis 2004, notre cabinet soutient les entreprises dans leur recherche de personnel spécialisé et multilingue, quel que soit le niveau d'expérience et de responsabilité requis.Notre client est une entreprise allemande qui propose des solutions thermiques innovantes. Dans le cadre de son développement européen et en particulier en France, nous recherchons un.e :Commercial terrain - solutions thermiques innovantes (h/f), Nord-Ouest de la France (télétravail)Votre missionVous assurez le suivi et le développement de la clientèle grâce à une large prospection sur votre secteur Vous travaillez de manière autonome dans le secteur des solutions de confort thermiqueVous fidélisez la relation distributeurs et réalisez des formations auprès de ceux-ciVous travaillez en étroite collaboration avec les équipes internes et la maison mère allemandeVous participez aux affaires de réclamations Votre profilVous disposez d’une expérience professionnelle commerciale dans la vente terrain BtoB ?Vous êtes d’un naturel dynamique et souhaitez relever de nouveaux challenges commerciaux ?Vous aimez la communication avec des clients et travailler en équipe ? Vous savez travailler en toute autonomie et de façon structurée ? Vous possédez des connaissances en informatique et en CRM ?Vous disposez de compétences linguistiques en français et éventuellement en allemand/anglais?Notre offre-votre motivationUn CDI et une rémunération basée sur des éléments de performanceLes outils de travail performantsUn véhicule de fonction, utilisable également pour vos déplacements privésUne très grande autonomieDes produits interprofessionnels de haute qualitéUne intégration sur mesureAvons-nous éveillé votre intérêt ? Alors, n’hésitez pas à nous faire parvenir vos questions supplémentaires ou votre dossier de candidature par mail, en indiquant si possible vos disponibilités et vos prétentions salariales à :Anke [email protected] candidature sera traitée en toute confidentialité dans le respect de l'égalité professionnelle et de la non-discrimination.

Votre mission sera d'enrichir l'expérience clientèle en tant que Téléopérateur/Téléopératrice commercial(e). Votre rôle sera crucial pour développer des relations durables et engagées, en visant principalement la satisfaction et la fidélisation de notre clientèle.Au cœur de vos responsabilités, vous :- Engagerez des conversations significatives par téléphone, offrant un suivi sur mesure et une écoute attentive à chaque client.- Approfondirez la qualification des contacts, en validant les informations, en analysant l'historique commercial, et en cernant les besoins pour proposer des rendez-vous pertinents avec nos conseillers commerciaux.- Actualiserez le CRM avec précision, assurant une gestion client optimale et une coordination sans faille.- Travaillerez en synergie avec l'équipe commerciale pour confirmer les rendez-vous, contribuant directement au succès des relations commerciales.- Mènerez des campagnes d'appels sortants pour promouvoir nos innovations et offres spéciales, dynamisant l'intérêt et l'engagement de notre clientèle.Vous interviendrez dans plusieurs domaines, notamment la vente de véhicules automobiles neufs et d'occasions.Profil :Titulaire d'une formation Bac+2 Commerce ou Assistant de Gestion, vous justifiez d'une expérience acquise sur un poste similaire, dans le suivi de clientèle et la vente de biens d'équipements nécessitant un excellent taux de service client.Vous êtes très à l'aise avec l'outil informatique.Vous êtes reconnu pour votre curiosité intellectuelle, pour votre vivacité d'esprit, vos compétences rédactionnelles (orthographe, grammaire, syntaxe) tout comme votre communication orale et votre autonomie. Souriant au téléphone comme dans la vie, vous avez le goût du travail bien fait et vous aimez travailler dans un esprit collaboratif.Vous souhaitez à présent poursuivre votre évolution dans le secteur automobile en rejoignant un groupe au sein duquel le service client est un axe incontournable de sa stratégie de développement ? Rejoignez-nous !Statut et avantages : - Statut Employé - 35 heures hebdomadaires - Rémunération : 23K€ brut annuel- Tickets Restaurant

Vous rejoignez une équipe mature et expérimentée de 15 ingénieurs C++ (Ensimag, Telecom Bretagne, UTC, Master 2 ...) passionnés en CDI situés dans la France entière (Grenoble, Ile de France, Toulouse, Nantes, Marseille ...).La moyenne d'âge de l'équipe technique d'Eugen Systems est de plus de 35 ans, nous cumulons beaucoup d'expérience (expérience moyenne après Bac+5 de plus de 10 ans) nous permettant de livrer des jeux de qualité sans crunch / charette depuis plus de 15 ans.Nous l'avons encore une fois prouvé sur notre dernier titre WARNO.Chez Eugen Systems, vous rejoignez une équipe de marathoniens et pas de sprinters. 4 ans minimum d'expérience professionnelle en développement informatique Passionné par le dévloppement informatique Bon niveau en C++. Très attentif à la qualité et à l'expérience utilisateur. Autonome pour améliorer nos systèmes existants en collaboration avec l'équipe créative Attitude professionnelle et rigoureuse. Bon relationnel et communication en équipe. Capacité d'apprentissage rapide.

L'entreprise A propos de Hays Hays, leader mondial du recrutement spécialisé, est expert du recrutement des professionnels qualifiés et compétents à travers le monde. Nous comptons 10 000 salariés dans 253 bureaux à travers 32 pays et 20 divisions. Fort de son développement et de sa croissance, Hays France compte aujourd’hui plus de 1000 salariés répartis au sein de 21 bureaux. En tant qu'entreprise qui place l'humain au premier plan, nous donnons aux personnes talentueuses les moyens d'avancer dans leur carrière, en les aidant à décrocher le poste ou le projet qui correspond à leurs compétences et à leurs aspirations.+40 000   Partenariats clients dans le monde entier+280 000   Personnes talentueuses aux bons postes+1 000   Postes pourvus chaque jour Description de l'offre Notre client est un acteur reconnu dans la distribution de matériel de sécurité. Fort d'une croissance continue chaque année, il recherche un Ingénieur commercial afin de couvrir la région Sud Est auprès d'une clientèle BtoB : installateurs et grands comptes.Rattaché à la Direction, votre mission est d'assurer le développement des ventes sur votre secteur en toute autonomie. Pour cela, vous récupérez un portefeuille clients et développez en parallèle l'activité auprès de nouveaux prospects. Dans ce cadre, vous analysez votre environnement et organisez votre activité commerciale. Vous visitez 3/5 clients/semaine et prospectez les clients suivant le planning que vous établissez. De la découverte des besoins, à la présentation des services de l'entreprise, votre rôle est de convaincre, rassurer et convaincre vos interlocuteurs. Vous assurez la promotion des produits et services de l'entreprise, en apportant un conseil et en répondant aux éventuelles réclamations. Profil recherché Issu de formation commerciale, vous bénéficiez d'une expérience réussie dans la gestion, le développement d'un portefeuille clients dans la vente de produits, de solutions auprès d'une clientèle BtoB et/ou possédez de bonnes notions dans l'ingénierie réseaux. La connaissance du métier de la sécurité des biens et des personnes (contrôle d'accès, intrusion, vidéosurveillance, vidéoprotection…) est impérative pour ce poste.Vous avez une connaissance du tissu local, une capacité de négociation et un excellent relationnel. Vous avez une certaine aisance relationnelle, êtes flexible, tenace et organisé. Vous avez la capacité de convaincre, le sens du reporting et vous vous distinguez par votre enthousiasme et votre goût du challenge. Dynamique et rigoureux, vous êtes reconnu pour votre capacité d'adaptation face à une clientèle diverse. Vous possédez une solide expérience dans la vente, ses techniques et souhaitez intégrer et vous investir à long terme dans une société dynamique en pleine croissance. Pas encore inscrit ? Créer un compte candidat vous permet : l'enregistrement de vos informations pour ne pas avoir à les resaisir plusieurs fois la conservation d'un historique de vos candidatures la possibilité d'être contacté directement par plus de 1000 entreprises Créer un compte ou connectez vous en cliquant ici Si vous souhaitez postuler à cette offre ultérieurement, vous pouvez également vous l'envoyer par mail : L'offre vous a été envoyée par email pour postuler depuis votre ordinateur. Vous n'avez pas reçu le mail?Merci de vérifier vos spams Formulaire de réponse à l'offre Civilité * Sélectionnez votre civilitéM.MmeAutre Prénom * Nom * Mobile Email * Code Postal * Année d'obtention du diplôme * Formation* Sélectionnez une formationAucune formationCAP / BEPBac GénéralBac TechnologiqueBac ProBTS / DUTÉcoles de commerceÉcoles d'ingénieursÉcoles en alternanceLicencesUniversités Master 1 et 2Écoles et universités de la santéÉcoles d'Art, Architecture, Design, ModeÉcoles et universités Fonction publique, Sociale, Communication, RHCentres de formationUniversités étrangères Établissement / Spécialité * Précisez * Domaine d'activité * Sélectionnez un secteur d'activiteAchatAdministratif / SecrétariatAéronautiqueAgriculture / Agronomie / AgroalimentaireArchitecture / Art / DesignAutomobileBanque / AssuranceBTP / Construction / Génie CivilChimie / Matériaux / PlasturgieCoiffure / Esthétique / Institut de beautéCommerces et Grande distributionCommercial / VenteConseil / Organisation / StratégieDroit / FiscalitéE-commerce / Internet / MultimédiaÉlectronique / Telecom / ÉlectricitéÉnergie / EnvironnementEnseignementÉtudes / Statistiques / ÉconomieFinance / Audit / ComptabilitéHôtellerie / RestaurationImmobilier / Urbanisme / AménagementIndustrieInformatique / Système d'informationLangues / LinguistiqueLogistique / TransportMarketing / Communication / PublicitéMode / Photographie / TextilePetite enfance / Social / Aide à la personnePresse / Audiovisuel / MédiaProduction / Mécanique / MaintenanceQualité / Sécurité / HygièneRH / FormationSanté / Paramédical / Biologie / PharmacieTourisme / Loisirs / Sport / Culture Métier * Autre métier Nom du diplôme CV * Lettre de motivation J'accepte les conditions générales de Direct Emploi * - Coordonnées transmises aux recruteurs, lecture du CV à des fins de recrutement - Envois potentiels d’offres d’emploi, stage, alternance, formations et communications partenaires Attention : Nous vous conseillons de désactiver les bloqueurs de publicité de type AdBlock pour assurer la bonne validation du formulaire. Si vous ne parvenez pas à postuler, utilisez notre formulaire simplifié.

L'entreprise - Description de l'offre Contexte de la mission :Viveris intervient pour les constructeurs et équipementiers de premier rang et pilote des projets dans le domaine de l'embarqué sur un secteur historique du groupe, l'énergie.Dans ce cadre, et pour le compte d'un grand acteur du secteur, nous recherchons un ingénieur électronique F/H.Il interviendra dans le département R&D Energie, au sein du service HW, dans une équipe de 3 personnes.Vos Responsabilités :- Assurer le développement électronique et le suivi de la qualification en vue du déploiement de l'électronique d'un nouvel équipement électrique ;- Conception de carte, design et routage en alignement avec les spécifications du projet ;- Qualification et tests HW et CEM des circuits ;- Participation aux certifications. Profil recherché Profil recherché :- De formation bac +5 en informatique industriel ou équivalent, vous avez au moins 3 ans d'expérience dans le domaine de l'électronique numérique ;-  Expérience avérée dans un contexte à fortes contraintes, idéalement liées au développement ; Connaissances sur les protocoles de communication radio et cellulaire.Compétences techniques :- Conception électronique numérique grand public ;- CAO Schématique et PCB ;- Connaissances des normes de sécurité électrique et CEM ;- Appétences sur les domaines à fortes contraintes (RF, faible bruit, signaux rapides...).Nos avantages :- Rémunération attractive et évolutive ;- Mutuelle familiale à garanties hautes ;- Billets restaurant pris en charge à 60 % ;- 100 % titre de transport urbain remboursé ;- Primes d'intéressement, de participation et de cooptation ;- Jusqu'à 2 jours de télétravail par semaine ;- La formation continue avec LinkedIn Learning et nos communautés techniques.

Nous recherchons, pour le compte de notre client, un(e) Technicien(e) informatique, réseaux et télécom itinérant (F/H).Leader français des services du numérique auprès des TPE/PME et collectivités territoriales, notre client bénéficie d'une expertise pointue et reconnue sur l'ensemble des sujets numériques ainsi que dans le traitement de l'information et de la communication.Implanté depuis 1993 dans la région, notre client a pour mission principale d'améliorer le quotidien de ses clients à travers des technologies innovantes dans les domaines de la bureautique, de information, de la gestion de l'information et de la téléphonie.Ce poste est est basé à Saint-Jeannet (point de présence) et est à pourvoir dans le cadre d'un Contrat à Durée Indéterminée (CDI).La majorité des interventions auront lieu sur le département du 06 (alentours du pays Niçois). Vous pourrez également être amené(e) à vous déplacer dans le département du 83.Dans le cadre de vos fonctions, votre mission principale sera de réaliser, sur site, les intégrations, modifications et extensions des infrastructures informatiques des clients.Vous gèrerez également le maintien en condition opérationnelle des matériels et logiciels nécessaires aux systèmes d'information.Par ailleurs, vous serez en charge de :- La réalisation des interventions d'assistance et de réparation.- L'installation et la et mise en service les nouveaux matériels informatiques.- La mise en œuvre des ressources informatiques (serveurs, stockage, réseau, poste de travail, etc.).- La mise à niveau des systèmes.- La maintenance matérielle et logicielle d'un parc de PC et des ressources de mises en réseau.- L'ordonnancement du déroulement des travaux.- Accompagner des utilisateurs.- La configuration et les test des sauvegardes des données.- Le diagnostic des défaillances et proposer des solutions d'amélioration.- La veille et la formation auprès du client sur l'utilisation du réseau.- Le suivi et la mise à jour de l'information technique et réglementaire.- Le support informatique, de manière ponctuelle.Salaire : déterminé selon l'expérience et les compétences.Autre(s) avantage(s) lié(s) au poste :- Voiture de service 2 places.- Carte carburant / péage.- Téléphone mobile professionnel.- PC portable.- Carte tickets restaurant.- Remboursement des frais de repas, selon les dispositions de la Charte de l'entreprise.Avec ces responsabilités, votre implication sera clé dans la fluidité des opérations. Rejoignez-nous pour faire la différence ! Profil: Vous êtes titulaire d'un Bac+2 informatique, électronique ou électrotechnique et vous justifiez d'au moins trois années d'expérience sur un poste similaire, lesquelles vous ont permis de développer les compétences suivantes :- Mise en service et maintien en condition opérationnel de service Centrex.- Installation et paramétrage matériel YEALINK : téléphone, DECT.- Déploiement lien télécom : ADSL, FTTH, SDSL, 4G/5G.- Environnement TCP/IP.- VLAN, QoS ; Win 10 et 11 ; NAS.Par ailleurs, vous savez vous adapter à une équipe et apportez des idées pour enrichir la qualité du service proposé.Vous avez le sens des priorités et disposez de bonnes qualités d'organisation et de rigueur.Curieux(-se), vous êtes doté(e) d'une bonne capacité relationnelle et êtes pleinement impliqué(e) sur vos projets, y compris dans l'apprentissage des nouvelles technologies.Enfin, compte-tenu des trajets et des déplacements, le permis B est obligatoire.

Nous recherchons, pour le compte de notre client, un(e) Commercial(e) informatique et télécom itinérant(e) (F/H).Leader français des services du numérique auprès des TPE/PME et collectivités territoriales, notre client bénéficie d'une expertise pointue et reconnue sur l'ensemble des sujets numériques ainsi que dans le traitement de l'information et de la communication.Implanté depuis 1993 dans la région, notre client a pour mission principale d'améliorer le quotidien de ses clients à travers des technologies innovantes dans les domaines de la bureautique, de information, de la gestion de l'information et de la téléphonie.Ce poste est est basé à Saint-Jeannet (point de présence) et est à pourvoir dans le cadre d'un Contrat à Durée Indéterminée (CDI).Rattaché(e) au manager commercial, vous serez responsable du développement et de la fidélisation d'un portefeuille de clients diversifiés (Groupes, ETI et PME/PMI) sur le secteur du 06.Dans le cadre de vos fonctions, vous serez en charge de développer les ventes et services informatiques intégraux (hardware et software, service ménagés) au sein d'un portefeuille de clientèle bureautique déjà développé, en collaboration étroite avec les équipes commerciales Bureautique.Vous serez ainsi amené(e) à :- Commercialiser des services innovants dans le domaine de l'informatique, la sécurité internet, de l'hébergement Cloud, des infrastructures Serveurs et postes de travail et dans celui des télécoms.- Identifier et analyser les besoins de vos clients afin de proposer les solutions et prestations associées en mode abonnement et locatif, avec le financement associé.- Effectuer des ventes dites en cycle long, depuis la découverte jusqu'à la signature en passant par une phase d'audit et d'adaptation de l'offre sur mesure.- Négocier des éléments contractuels et veiller à assurer un suivi régulier de vos résultats commerciaux.- Développer votre portefeuille client grâce à de la prospection terrain, avec une facturation récurrente à développer.- Mener des actions de prospection téléphonique et de fidélisation.- Réaliser les objectifs de vente croisée avec l'équipe bureautique (lead).Salaire : déterminé selon l'expérience et les compétences.Autre(s) avantage(s) lié(s) au poste :- Voiture de service 2 places.- Carte carburant / péage.- Téléphone mobile professionnel.- PC portable.- Carte tickets restaurant.- Remboursement des frais de repas, selon les dispositions de la Charte de l'entreprise.Avec ces responsabilités, votre implication sera clé dans la fluidité des opérations. Rejoignez-nous pour faire la différence ! Profil: Vous êtes titulaire d'un Bac+2 commercial ou équivalent et vous justifiez d'au moins trois années d'expérience en vente B to B, idéalement dans la vente de produits ou services informatiques, IT, Software, avec une connaissance de la vente d'abonnements.Vous possédez des connaissances processeurs, serveurs et réseau, software.Par ailleurs, vous savez vous adapter à une équipe et apportez des idées pour enrichir la qualité du service proposé.Vous avez le sens des priorités et disposez de bonnes qualités d'organisation et de rigueur.Curieux(-se), vous êtes doté(e) d'une bonne capacité relationnelle et êtes pleinement impliqué(e) sur vos projets.Enfin, compte-tenu des trajets et des déplacements, le permis B est obligatoire.

Notre Client, le Groupe Atlantic, sur son site de Meyzieu, est spécialisé dans les solutions de confort thermique.C'est une entreprise innovante, en plein développement, encrée dans les valeurs de qualité et de bien être au travail.Le site de Meyzieu est dédié à la fabrication de systèmes de climatisation, ventilation et de purification d'air.C'est aussi le siège de la branche climatisation/ventilation du groupe où se trouve un atelier de production, un atelier de tôlerie et un service logistique.Au sein du service SATC, vous devrez :- Accueillir les clients professionnels au téléphone- Caractériser les appels dans le logiciel- Transférer les appels vers les techniciens ou l'assistance technique lorsque cela est nécessaire.- Gérer les tâches administratives (Gestion des mails, devis, gestion du transport...)- Contribuer aux actions d'amélioration du discours client et du service. Profil: Vous avez une excellente communication à l'oral ainsi qu'une bonne capacité d'analyse et de synthèse.Vous maîtrisez l'outil informatique et vous avez envie de vous impliquer dans une entreprise en pleine évolution ?Rejoignez-nous !Poste en journée.Envoyez-nous votre CV à [email protected] ! A bientôt !

Notre client, basé à CESTAS (déménagement prévu sur Mérignac mi 2024) est un prestataire de santé à domicile de référence.Comment venir travailler ?- Plus de problèmes de stationnement avec leur immense parking à disposition.Pourquoi rejoindre cette entreprise ?En rejoignant notre entreprise, vous découvrirez une mentalité axée sur les valeurs humaines, l'encouragement des réussites individuelles et le bien-être des employés.Prêt(e) à relever un nouveau challenge en tant que Conseiller Service Client (F/H) ?Formation prévue. Vous travaillez au sein d'un équipe où règne une ambiance chaleureuse et avec des managers qui ont pour valeurs bienveillance, professionnalisme et bien-être des salariés.Au cœur de notre service client, vous aurez pour principale mission d'assurer une prise en charge optimale des demandes clients par téléphone (patients, médecins, pharmaciens).- Vous serez le premier interlocuteur téléphonique pour répondre, conseiller et prendre en charge toutes les demandes des clients/patients.- Vous aurez en charge la gestion des commandes de matériel médical en liaison avec les différents acteurs (patients, médecins, pharmaciens), y compris la coordination et la planification des demandes d'intervention ou de livraison.- Vous aurez à assurer la saisie informatique des informations clients/patients ainsi que le suivi administratif nécessaire au bon fonctionnement du service, et la transmission des informations pertinentes au service logistique en agence.Formation prévue sur site de 2 à 3 mois. Alors, voici ce que l'on vous propose :- Contrat: Intérim- Durée: 12 à 18 mois- Salaire: 2100 euros/moisPrime carburant mensuelle 16€66- Télétravail partiel possible par la suiteHoraires du poste : (roulements) 9h/19h00 du lundi au vendredi, samedi 09h/12h30Ticket restaurant , salle de pause déjeuner, machine à café en libre service (et gratuit!), corbeilles de fruits à disposition...Rejoignez notre équipe et profitez d'avantages exceptionnels :En nous rejoignant, vous aurez accès à notre programme Fast TT, ainsi qu'à d'autres avantages exclusifs pour une expérience intérimaire exceptionnelle. Profil: Nous recherchons pour notre client un(e) Conseiller(ère) Téléphonique (F/H) débutant(e), autonome et organisé(e), capable de percevoir les exigences du domaine médical.- Excellente compétence en communication et sens du service pour accorded un accueil téléphonique de qualité- Capacité d'organisation et de réactivité pour traiter et coordonner les commandes et les demandes d'intervention- Aptitude à maîtriser les outils informatiques pour assurer la saisie efficace des informations et des commandes- Rigoureux(se) et méticuleux(se) pour garantir un suivi administratif précis des clients/patients. Cette offre ne nécessite pas un diplôme spécifique mais une formation en relation client serait un plus.Processus de recrutementPostulez sans contrainte au job idéal : un(e) consultant(e) valide votre candidature très vite. Simplicité et rapidité sont notre credo.

Nous recherchons pour le compte de notre client, société œuvrant dans les télécommunications à envergure internationale, un technicien support et réseaux (F/H).Vous intégrez le centre de compétences du support technique.Au sein du centre de compétence d'Aussaguel, près de Toulouse, l'équipe est composée de 8 membres.Pour cela, vous prenez en charge les demandes dans l'outil CRM et dans un ordre priorité défini. Vous vérifiez les informations remontées par les lignes précédentes. Vous informez le client de la prise en charge de son ticket et vous le tenez informé du statut de sa demande. Vous tenez le ticket incident à jour et en assurez le suivi jusqu'à sa fermeture. Vous validez la qualification du problème rencontré par le client. Vous procédez aux vérifications correspondantes dans les outils internes. Enfin, vous analysez les données disponibles pour poser un diagnostic ou appliquer une solution connue.Vous tentez de répliquer le problème sur le banc de test, et le cas échéant vous vous coordonnez avec l'utilisateur afin de pouvoir extraire des données utiles à la résolution. Vous prenez conseil auprès de l'équipe et vous prenez contact avec les équipes d'ingénierie ou les partenaires tiers pour remonter des problèmes relevant de leurs compétences tout en suivant la demande et en tenant informé le client de son statut.Vous participez à la rédaction de la documentation technique (interne et externe) à la suite d'incidents ou à la demande des équipes d'ingénierie ou des chefs de produits.Vous êtes le moteur source d'innovation et vous proposez des évolutions des outils et des produits, en vous basant notamment sur les retours d'expérience des clients. Les clients étant situés dans le monde entier, la maîtrise de l'anglais est obligatoire.Ce poste, basé à ISSUS est à pourvoir dans le cadre d'un CDI.Avantages :12 jours de RTT par anPrime de transport, d'intéressement et de participation.Mutuelle prise en charge à 60%.Télétravail possible à partir de 3 mois d'ancienneté.Vue sur les Pyrénées, baby-foot, cuisine équipéeLa rémunération brute annuelle est fixée de 29 000€ à 37 000€ euros selon expérience. Profil: De formation Bac+2, vous justifiez d'une expérience de 1 année minimum.Vous parlez couramment anglais, une langue supplémentaire est appréciée.Vous avez de l'expérience en systèmes Linux.Vous connaissez l'environnement Fortinet (Fortinetmanager, etc).Vous êtes organisé, rigoureux, autonome avec une prise d'initiative raisonnée.Vous avez des facilités de communication et avez un goût prononcé pour les nouvelles technologies et l'innovation.Vous appréciez le travail en équipe.Vous apprenez rapidement.Une connaissance dans les systèmes de virtualisation est appréciée.Permis B + véhicule

Nous recherchons pour le compte de notre client, UN(E) CHARGE(E) D'ASSISTANCE INFORMATIQUE Niveau 0-1 / TÉLÉCONSEILLER(E) - Anglais courant.Après une courte formation sur les procédures et logiciel, cette mission consiste à répondre aux sollicitations des utilisateurs francophones et anglophones (salarié(e)s d'une grande entreprise) et à traiter leurs incidents par téléphone sur des anomalies simples liées à Windows et la bureautique. Vous résolvez ces incidents grâce à la base de connaissances et en appliquant les procédures déjà existantes.Cette mission d'intérim, située à Angers, est à pourvoir dès que possible pour une durée d'1 mois avec possibilité de prolongation (remplacement arrêt maladie). La rémunération est de 1768 € brut + Ticket Restaurant (9,50 €) + participation à l'abonnement de transport en commun. Les horaires sont du Lundi au Vendredi sur la plage horaire variable 8h-18h à raison de 7h/jour. Profil: De formation Bac ou plus, vous justifiez d'une expérience de 3 mois idéalement acquise en assistance informatique (environnement Windows, bureautique) ou technique ou sur un centre d'appels.Le cas échéant, vous êtes à l'aise au téléphone et en relation client et avez une bonne aisance et/ou des connaissances de base en informatique. Vous possédez une bonne communication orale et écrite et savez suivre les consignes. Un niveau d'anglais courant est impératif.

Au croisement d’enjeux essentiels et captivants, rejoignez un Groupe à la dimension internationale, champion de la croissance bas carbone et activement engagé dans la lutte contre le réchauffement climatique !Rejoignez l’équipe en charge du développement et de la maintenance de la plateforme financière pour la Production (Nucléaire, Thermique et Hydraulique).Votre mission ?Concevoir et mettre en œuvre des solutions SAP BW/4HANA en phase avec les besoins métiersEffectuer les tests et veiller à la conformité des règles de gestionMaintenir les spécifications du périmètre à jourAccompagner les métiers lors des recettes et mises en serviceParticiper et animer les ateliers métiersVous travaillez en étroite collaboration avec les interlocuteurs de la maîtrise d’ouvrage comme de la maîtrise d'œuvre : pilote d’application, référent technico-fonctionnel, développeurs, experts techniques.Et après ?Cette mission est un moyen idéal de monter en compétences et de progresser dans la filière numérique (pilotage d’application ou de projet) ou vers d’autres directions du Groupe.Votre profil ?Vous êtes issu d’une formation supérieure en informatique et vous avez une expérience d’au moins 3 ans en développement SAP BW/4HANAVous maîtrisez également les développements ABAPVous savez travailler en équipe, prioriser vos actions, communiquer de manière synthétique et la satisfaction client est pour vous une prioritéLe poste est situé à Nanterre avec un rythme de télétravail jusqu’à 50%.Notre processus de recrutement :Un entretien de présélection avec le cabinet de recrutement partenaireUn test psychotechniqueUn entretien avec votre futur managerUn entretien avec la chef du département et la responsable recrutementConformément aux engagements pris par EDF SA en faveur de l’accueil et de l’intégration des personnes en situation de handicap, cet emploi est ouvert à toutes et à tous.Ville : nanterreLangue / Niveau : Français : C2 - Utilisateur expérimenté

En tant que Technicien Support Informatique au sein de la DSI, vous aurez pour mission de :· Garantir le support de proximité des VIP du siège social· Garantir le support technique et applicatif du parc· Garantir la résolution efficace et efficiente des demandes et incidents dans le respect des délaisVous intervenez en binôme avec la personne déjà en place afin d'assurer la continuité du support de proximité.Vos missions :Mission 1 - Assurer le support de proximité :· Support de proximité des collaborateurs sièges ainsi que le support des 20 VIP· La prise en charge des appels en direct des VIPs· Le dépannage et l'accompagnement sur site· L'accueil et le suivi personnalisé des utilisateurs sur site· Gérer les EntréesSorties de personnel :o Préparation, mise à disposition et récupération du matérielo Création et désactivation des comptes et droits suivant le processus interneo Accompagner et former les utilisateurs dans le parcours d'intégration DSI· Apporter le support aux utilisateurs :o Paramétrer, tester et déployer les applicationso Accompagner la conduite du changement et l'appropriation des outilsMission 2 - Gérer les demandes et incidents Groupe :· Traiter le backlog des incidents du groupe en coordination avec l'équipe mutualisée· Prise en compte des demandes et suivi (N0)· Communication et sensibilisation auprès des utilisateurs· Traitement de la demande N1 et N2 - Suivi N3 Interne et prestataires· Analyse et qualification des incidents et dysfonctionnements· Plan d'action (Traitement, contournement, fermeture tickets)Mission 3 - Gérer le parc informatique :· Gérer et assurer le suivi du parc· Suivre, contrôler et optimiser les différents systèmes en place· Participer à la formalisation et au maintien des procédures ITBac + 2, 3, écoles et universités spécialisées en technique de l'informatiqueExpérience d'au moins 3 ans sur un poste similaire.Vous maîtrisez :· Active Directory· Office 365· Outil gestion de parc· OS Windows (10, 11)· Système d'impression· Langues :o Maitrise de l'anglaisVous êtes reconnu(e) pour votre investissement, votre autonomie, votre excellent sens relationnel et votre forte motivation pour la satisfaction client/utilisateur.Poste à pourvoir au sein du Siège sur Paris (75) en CDIDes déplacements ponctuels sont à prévoir dans nos agences réparties sur toute la France.

L'entreprise Excelliance est un réseau d'agences d'emploi à taille humaine, dont le siège social se situe à Dijon.Créée en 2000, la société Excelliance fait partie du Groupe FIMADEV et regroupe 5 agences, basées à Dijon, Ahuy, Villeurbanne, Chalon-sur-Saône et Nancy. Description de l'offre Vous avez un bon relationnelVous êtes dynamique, avez le goût du challengeNous recrutons DES TELENQUETEURSVous gérerez des enquêtes de satisfaction auprès de clients.poste à temps partiels ou temps pleinVous êtes disponible et motivé(e), n'attendez plus ! postulez ! Profil recherché Dynamisme, rigueur et goût du challengeAisance orale

Vous avez un bon relationnel Vous êtes dynamique, avez le goût du challenge Nous recrutons DES TELENQUETEURSVous gérerez des enquêtes de satisfaction auprès de clients.poste à temps partiels ou temps plein Vous êtes disponible et motivé(e), n'attendez plus ! postulez !

Stage de fin d’études de 6 mois ou alternance à pouvoir au premier ou second semestre 2024.Tous nos postes sont ouverts au télétravail.Rejoindre Deloitte, c'est dire oui à une expérience qui a du sens, celle où les rencontres et les missions vous poussent à grandir chaque jour. C’est évoluer dans un environnement de travail fondé sur la confiance, la transmission et l’intelligence collective pour construire l’avenir de nos clients. Un avenir que nous voulons plus responsable, plus durable et respectueux de l’environnement en prenant des initiatives concrètes à notre échelle. Nous rejoindre, c’est aussi dire oui à une entreprise Great Place to Work, attachée au bien-être, et à l’inclusion sans distinction de nos collaborateurs.Et vous, prêts à dire #ISayYes à votre futur chez Deloitte ?Quel sera votre rôle dans la #TeamDeloitte ?Au sein de Deloitte Société d’Avocats, vous intégrerez nos équipes de Gi3 IT en tant que stagiaire en consulting informatique et financement de l'innovation. Vous rejoindrez le pôle d'activité de fiscalité des entreprises qui se compose de plus de 60 collaborateurs répartis sur 4 sites en France (Paris, Lyon, Marseille et Sophia-Antipolis). Notre force provient de notre diversité : notre équipe se compose de trois quarts de profils scientifiques ingénieurs / docteurs (dont vous ferez partie) qui collaborent avec les profils financiers/fiscalistes/avocats. Cette organisation nous permet d’offrir à nos clients un accompagnement et des services à forte valeur ajoutée afin de faire face à leurs enjeux de financement et d’innovation. Au cœur de leur stratégie, nous les conseillons sur les dispositifs fiscaux, tels que le Crédit d'Impôt Recherche (CIR), et au sujet des subventions nationales/européennes. Nos clients proviennent de secteurs variés tels que l'édition de logiciels, l'automobile, l'énergie, l'aéronautique, la défense et les assurances.Durant votre stage, vous développerez une expertise sur les concepts et rouages du CIR tout en tirant profit de vos compétences techniques / scientifiques en informatique. Chaque mission se déroule sur une durée de 1 à 8 mois et fait intervenir une équipe de 3 à 6 membres. Vous serez basé(e) sur notre site de Paris La Défense et collaborerez au sein de plusieurs équipes.Vous interviendrez comme expert technique, ce qui se traduit concrètement par les missions suivantes :• Découvrir et analyser les exigences techniques et fiscales des dispositifs de financement public de l’innovation afin d’identifier les axes clés pour nos clients ;• Analyser et comprendre l’organisation R&D et les solutions/technologies utilisées par nos clients lors de discussions préliminaires avec les responsables de la R&D/directeurs techniques/directeurs financiers ;• Comprendre les développements entrepris dans l’année au travers d’échanges avec les chefs de projet/ingénieurs ;• Identifier les projets répondants aux critères d’éligibilité des dispositifs fiscaux basés sur votre analyse technique (avancée par rapport à l’état de l’art, challenges technologiques, travaux menés…) ;• Rédiger une documentation technique pour les projets retenus (effectuer des recherches bibliographiques...).Ce stage vous permettra de vous immerger dans le monde du conseil au sein d’un cabinet reconnu et au réseau international, vous permettant d'accéder à un savoir-faire méthodologique unique en France sur ce métier, garant de notre positionnement haut de gamme et de notre forte croissance. De plus, au travers de nombreux échanges avec nos clients, vous aurez une visibilité sur ce qui se fait de mieux en matière technologique dans l’industrie, ce que peu de métiers proposent.Nous offrons également des occasions d'assumer de nouvelles responsabilités et de se développer grâce au mentorat. Vous participez aux programmes de formations proposé pour renforcer progressivement ces compétences et en acquérir de nouvelles. Tout au long de votre expérience, vous grandissez grâce à un management de proximité, de responsabilisation et d’accompagnement personnalisé.Et si c’était vous ?• Vous êtes étudiant(e) de master 2 en université ou en école d’ingénieur spécialisée en informatique (cybersécurité, Intelligence Artificielle, data science, bases de données, cloud, développement logiciel…).• Vous êtes à la recherche d’un stage vous permettant d’allier vos compétences techniques et relationnelles tout en acquérant un vernis fiscal et financier.• Vous êtes de nature curieuse et organisée avec un goût prononcé pour le travail en équipe.• Vous êtes reconnu(e) pour votre esprit d'analyse, de synthèse et surtout pour vos excellentes capacités rédactionnelles en français.• Vous maîtrisez l'anglais à l'oral et à l'écrit afin d’accompagner nos clients à l’international.

Quel sera votre rôle dans la #TeamDeloitte ?Au sein de Deloitte Société d’Avocats, vous intégrerez nos équipes de Gi3 IT en tant que stagiaire en consulting informatique et financement de l'innovation. Vous rejoindrez le pôle d'activité de fiscalité des entreprises qui se compose de plus de 60 collaborateurs répartis sur 4 sites en France (Paris, Lyon, Marseille et Sophia-Antipolis). Notre force provient de notre diversité : notre équipe se compose de trois quarts de profils scientifiques ingénieurs / docteurs (dont vous ferez partie) qui collaborent avec les profils financiers/fiscalistes/avocats. Cette organisation nous permet d’offrir à nos clients un accompagnement et des services à forte valeur ajoutée afin de faire face à leurs enjeux de financement et d’innovation. Au cœur de leur stratégie, nous les conseillons sur les dispositifs fiscaux, tels que le Crédit d'Impôt Recherche (CIR), et au sujet des subventions nationales/européennes. Nos clients proviennent de secteurs variés tels que l'édition de logiciels, l'automobile, l'énergie, l'aéronautique, la défense et les assurances.Durant votre stage, vous développerez une expertise sur les concepts et rouages du CIR tout en tirant profit de vos compétences techniques / scientifiques en informatique. Chaque mission se déroule sur une durée de 1 à 8 mois et fait intervenir une équipe de 3 à 6 membres. Vous serez basé(e) sur notre site de Paris La Défense et collaborerez au sein de plusieurs équipes.Vous interviendrez comme expert technique, ce qui se traduit concrètement par les missions suivantes :• Découvrir et analyser les exigences techniques et fiscales des dispositifs de financement public de l’innovation afin d’identifier les axes clés pour nos clients ;• Analyser et comprendre l’organisation R&D et les solutions/technologies utilisées par nos clients lors de discussions préliminaires avec les responsables de la R&D/directeurs techniques/directeurs financiers ;• Comprendre les développements entrepris dans l’année au travers d’échanges avec les chefs de projet/ingénieurs ;• Identifier les projets répondants aux critères d’éligibilité des dispositifs fiscaux basés sur votre analyse technique (avancée par rapport à l’état de l’art, challenges technologiques, travaux menés…) ;• Rédiger une documentation technique pour les projets retenus (effectuer des recherches bibliographiques...).Ce stage vous permettra de vous immerger dans le monde du conseil au sein d’un cabinet reconnu et au réseau international, vous permettant d'accéder à un savoir-faire méthodologique unique en France sur ce métier, garant de notre positionnement haut de gamme et de notre forte croissance. De plus, au travers de nombreux échanges avec nos clients, vous aurez une visibilité sur ce qui se fait de mieux en matière technologique dans l’industrie, ce que peu de métiers proposent.Nous offrons également des occasions d'assumer de nouvelles responsabilités et de se développer grâce au mentorat. Vous participez aux programmes de formations proposé pour renforcer progressivement ces compétences et en acquérir de nouvelles. Tout au long de votre expérience, vous grandissez grâce à un management de proximité, de responsabilisation et d’accompagnement personnalisé.Et si c’était vous ?• Vous êtes étudiant(e) de master 2 en université ou en école d’ingénieur spécialisée en informatique (cybersécurité, Intelligence Artificielle, data science, bases de données, cloud, développement logiciel…).• Vous êtes à la recherche d’un stage vous permettant d’allier vos compétences techniques et relationnelles tout en acquérant un vernis fiscal et financier.• Vous êtes de nature curieuse et organisée avec un goût prononcé pour le travail en équipe.• Vous êtes reconnu(e) pour votre esprit d'analyse, de synthèse et surtout pour vos excellentes capacités rédactionnelles en français.• Vous maîtrisez l'anglais à l'oral et à l'écrit afin d’accompagner nos clients à l’international.

Quel sera votre rôle dans la #TeamDeloitte ?Au sein de Deloitte Société d’Avocats, vous intégrerez nos équipes de Gi3 IT en tant que stagiaire en consulting informatique et financement de l'innovation. Vous rejoindrez le pôle d'activité de fiscalité des entreprises qui se compose de plus de 60 collaborateurs répartis sur 4 sites en France (Paris, Lyon, Marseille et Sophia-Antipolis). Notre force provient de notre diversité : notre équipe se compose de trois quarts de profils scientifiques ingénieurs / docteurs (dont vous ferez partie) qui collaborent avec les profils financiers/fiscalistes/avocats. Cette organisation nous permet d’offrir à nos clients un accompagnement et des services à forte valeur ajoutée afin de faire face à leurs enjeux de financement et d’innovation. Au cœur de leur stratégie, nous les conseillons sur les dispositifs fiscaux, tels que le Crédit d'Impôt Recherche (CIR), et au sujet des subventions nationales/européennes. Nos clients proviennent de secteurs variés tels que l'édition de logiciels, l'automobile, l'énergie, l'aéronautique, la défense et les assurances.Durant votre stage, vous développerez une expertise sur les concepts et rouages du CIR tout en tirant profit de vos compétences techniques / scientifiques en informatique. Chaque mission se déroule sur une durée de 1 à 8 mois et fait intervenir une équipe de 3 à 6 membres. Vous serez basé(e) sur notre site de Sophia Antipolis et collaborerez au sein de plusieurs équipes.Vous interviendrez comme expert technique, ce qui se traduit concrètement par les missions suivantes :• Découvrir et analyser les exigences techniques et fiscales des dispositifs de financement public de l’innovation afin d’identifier les axes clés pour nos clients ;• Analyser et comprendre l’organisation R&D et les solutions/technologies utilisées par nos clients lors de discussions préliminaires avec les responsables de la R&D/directeurs techniques/directeurs financiers ;• Comprendre les développements entrepris dans l’année au travers d’échanges avec les chefs de projet/ingénieurs ;• Identifier les projets répondants aux critères d’éligibilité des dispositifs fiscaux basés sur votre analyse technique (avancée par rapport à l’état de l’art, challenges technologiques, travaux menés…) ;• Rédiger une documentation technique pour les projets retenus (effectuer des recherches bibliographiques...).Ce stage vous permettra de vous immerger dans le monde du conseil au sein d’un cabinet reconnu et au réseau international, vous permettant d'accéder à un savoir-faire méthodologique unique en France sur ce métier, garant de notre positionnement haut de gamme et de notre forte croissance. De plus, au travers de nombreux échanges avec nos clients, vous aurez une visibilité sur ce qui se fait de mieux en matière technologique dans l’industrie, ce que peu de métiers proposent.Nous offrons également des occasions d'assumer de nouvelles responsabilités et de se développer grâce au mentorat. Vous participez aux programmes de formations proposé pour renforcer progressivement ces compétences et en acquérir de nouvelles. Tout au long de votre expérience, vous grandissez grâce à un management de proximité, de responsabilisation et d’accompagnement personnalisé.Et si c’était vous ?• Vous êtes étudiant(e) de master 2 en université ou en école d’ingénieur spécialisée en informatique (cybersécurité, Intelligence Artificielle, data science, bases de données, cloud, développement logiciel…).• Vous êtes à la recherche d’un stage vous permettant d’allier vos compétences techniques et relationnelles tout en acquérant un vernis fiscal et financier.• Vous êtes de nature curieuse et organisée avec un goût prononcé pour le travail en équipe.• Vous êtes reconnu(e) pour votre esprit d'analyse, de synthèse et surtout pour vos excellentes capacités rédactionnelles en français.• Vous maîtrisez l'anglais à l'oral et à l'écrit afin d’accompagner nos clients à l’international.

Offre d'emploi chez Lynx RH : Technicien systèmes et réseaux / CourchevelChez Lynx RH, nous nous engageons à vous accompagner dans votre recherche d'emploi en vous proposant des opportunités qui correspondent à vos compétences et à vos aspirations professionnelles. Actuellement, nous recrutons Technicien télécoms et Réseaux (H/F) pour l'un de nos clients, exploitant de domaine skiable, implanté à Courchevel. Vos missionsRattaché à la DSI, dans le service Infrastructures, vous travaillerez en équipe et en autonomie pour assurer les missions suivantes :• Pour les infrastructures Radio DMR, réseau hertzien, réseau câble et optique, réseau wifi :o Exécuter l’installation, le paramétrage, l’exploitation et la maintenance opérationnelle des infrastructureso Piloter les relations avec les opérateurs impliquéso Assurer la bonne exécution des contrats de maintenanceo Gérer le stock de pièceso Assister les utilisateurs dans la prise en charge du matériel et des logiciels associés• Pour les infrastructures de téléphonie fixe :o Mener l’installation, le paramétrage, l’exploitation et la maintenance opérationnelle du réseau, des PABX et des téléphoneso Assurer la bonne exécution des contrats de maintenance, et gérer le stock de pièces• Concernant les équipements et infrastructures de contrôle du forfait main-libre Skidata :o Assurer son bon fonctionnement, sa maintenance opérationnelle, sa traçabilité et le paramétrage des borneso Assurer l’exploitation et la maintenance du système, dont la supervisiono Assurer le suivi des stocks de pièces de rechange et suivre l’installation de nouvelles borneso Planifier, suivre, rapporter les opérations en association avec le responsable informatique d’exploitationAvantages proposés :·        Cadre de travail en station 1850m, au sein du plus grand domaine skiable au monde·        CE·        Primes, Participation et Intéressement, Compte Epargne Temps et FCPE·        Participation au transport·        Forfait de ski·        Ordinateur portable·        Téléphone portable·        Restauration d’entreprisePoste à l'année nécessitant de résider à Courchevel ou à proximité (Moûtiers, Salins, Bride Les Bains...) Pré-requisNos environnements techniques sont articulés autour des principales technologies suivantes :• Microsoft Windows Server 2016 Minimumo Active Directory (GPO, utilisateurs…)o Remote Desktop Services (RDS)o ADFSo WSUS• Virtualisation VMWare• Stockage SAN (NetApp) & vSAN (StorMagic)• NAS Qnap• Commutateurs Cisco (ios)• Sécurité : Gestion antivirus, antispam, pares-feux Fortinet• PRA & Sauvegarde Veeam backup• Supervision PRTG, Lan Sweeper• Postes de travail Windows• Suites bureautique MS Office et Microsoft Office 365• Environnement applicatif des domaines skiablesAptitudes complémentaires :• Pratique du ski alpin• Permis B & Voiture• Anglais technique Profil recherchéDe formation Bac +2 en informatique (DUT ou BTS), vous disposez de connaissances concrètes dans les domaines cités, et dans tout ou partie des opérations suivantes :• Installation/Montage/contrôle et recette de système Ethernet, multipaire télécom et fibre optique, ponts Wifi • Installation/Programmation/Maintenance : Radio DMR (Motorola multi-relais), téléphonie (PABX Alcatel OmniPCX OXE et 8770), réseaux hertziens (Ruckus, Ubiquiti, etc.)• Installation/câblage/raccordement/repérage de baie informatique et télécom• Maintenance du système de contrôle de forfaits Skidata appréciée Informations complémentairesType de contrat : CDI Temps de travail : Temps pleinSalaire : 28000 € - 35000 € par an