Vue d'ensemble Statistiques salaires profession "Assistant Commercial Grands Comptes en "

Vos principales missions sont les suivantes : - Gestion de la relation client externe et interne - Traitement et suivi commercial des commandes clients - Garantie de la disponibilité, la conformité des produits et prestations des commandes - Contrôle et saisie des commandes - Gestion des réclamations clients et non conformités logistiques - Contribution à la gestion des bases de données Produits et Clients : enregistrement des retours produits, mise à jour des données clients Profil: De formation type Bac +2, vous justifiez d'une expérience de 1 à 3 ans sur un poste similaire. Vous savez gérer les priorités, vous faites preuve de rigueur, vous êtes dynamique et également polyvalent avec un bon relationnel et une orientation satisfaction client. Vous êtes à l'aise au téléphone et vous savez travailler en équipe. Compétences techniques : très bonne maîtrise d'Excel exigée et d'un ERP de type Movex, SAP, …

L'entreprise Filiale du groupe international RECRUIT, Start People offre une gamme de prestations de recrutement sur-mesure aux entreprises dans tous les secteurs d’activité (BTP, industrie, agroalimentaire, transport, logistique, tertiaire, énergie...)Nos métiers reposent sur la selection, le recrutement et la délégation de personnel formé, motivé et performant que nous plaçons en intérim ou en CDI dans le respect de nos engagements en matière de sécurité et de lutte contre la discrimination.Nous nous attachons à développer une relation de proximité autant auprès de nos clients PME/PMI et grands comptes, que de nos intérimaires.Challenger du marché, notre développement réussi de ces dernières années est fondé sur des solutions innovantes et un suivi régulier et engagé de chacun de nos clients.Start People, une entreprise du groupe Recruit Description de l'offre Placé sous la responsabilité du chef de service, vos missions principales sont :Le traitement administratif des commandes (Réception, création, suivi…)L’élaboration et suivi des devis,La facturation client et la relance des impayés,La gestion des réclamations et litiges…La mise à jour des fichiers prospects/clientsL’actualisation et le suivi des tableaux de bord de suivi des activités. Profil recherché Vous maitrisez parfaitement les outils informatiques (excel, word, power point). Vous êtes organisé, rigoureux, avez le sens du service et du contactAnglais impératif Prêt à vous lancer ? Postulez ! 

Vous recherchons pour le compte de notre client PME aux fortes valeurs collectives, un(e) assistant(e) ADV périmètre France, en mission immédiate, dans le cadre d'un renfort estival.En binôme avec un commercial du périmètre France concerné et au sein d'une équipe, vous intervenez depuis la prise et saisie de commande dans l'ERP jusqu'à la livraisons et traitement des écarts clients.Plaçant au cœur le service et l'expérience client, vous êtes le garant de la communication auprès du clients durant la vie de la commande. Vous réalisez les devis, répondez aux interrogations, gérez les litiges, transmettez les factures ou encore faites remonter les points d'amélioration.Ce poste est proposé sur un statut employé, en 35h du lundi au vendredi avec 1heure de pause déjeuner, tickets restaurants. Profil: De formation Bac+2 en commerce ou gestion PME, vous justifiez d'une expérience de 1 années minimum en assistanat commercial ou ADV.Vous avez pu précédemment travailler sur un ERP ou CRM (logiciel de gestion client) et êtes à l'aise avec les outils informatiques.Votre qualité de service client et votre capacité relationnelle sont indéniable.Vous appréciez travailler en équipe et êtes très organisé.Venez rejoindre une structure bienveillante dont l'état d'esprit est positif et authentique.