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CONSEILLER CLIENT ASSISTANCE TECHNIQUE (F/H)
Expectra, Pays de la Loire, Nantes
Nous recherchons pour le compte de notre client situé Nord Nantes et spécialisé dans les systèmes de sécurité un Conseiller Client au Service Assistance Technique (F/H).Êtes-vous prêt à relever de nouveaux défis en tant que Conseiller Client au Service Assistance Technique (F/H) dans une entreprise dynamique ?Intégrez l'équipe dédiée à assurer une assistance technique de qualité à nos clients et à nos installateurs, par le biais de divers canaux de communication.- Résoudre des problèmes techniques sur le matériel de télésurveillance, sur les applications mobiles et sur la domotique.- Analyse des problèmes techniques, effectuer des maintenances à distance ou organiser des interventions si nécessaire.- Supervision et approbation de la conformité de nos installations et des interventions.- Conseiller, rassurer et orienter les clients dans l'utilisation du matériel de télésurveillance.- Interface entre les clients et différents services internes pour une meilleure prise en charge et suivi des demandes.Une formation de 6 semaines sur le site de Nantes.Et maintenant, le moment que vous attendiez tous :Télétravail partiel possibleIndemnité kilométriquePrime intéressement, participation et vacancesRestaurant d'entrepriseMutuelle prise en charge à 65% Profil: Nous recherchons une personne capable d'apporter un support technique de qualité à nos clients et installateurs.- Ingéniosité : Capacité à analyser et résoudre les problèmes techniques à distance- Orienté client : Aptitude à rassurer et guider les clients- Bonne communication : Capacité à fournir de l'assistance par téléphone et par mail, avec prise en main à distance.Vous vous reconnaissez, n'hésitez pas, postulez !
Contrôle et corrections d'immobilisations en cours
EDF, Nantes
Le contrôle de gestion de la Direction Régionale Pays de la Loire et son Asset Manager veillent au bon enregistrement des actifs dans le bilan afin de valoriser le patrimoine concessif et de réaliser les amortissements prévus sur ces investissements en vue de leur renouvellement.A cet effet, une opération dapurement est envisagée sur des encours anciens de plus de douze mois.Description de la mission :Vous contribuez à lanalyse et au diagnostic des faits économiques avérés non encore valorisés dans le patrimoine afin de garantir lexhaustivité de lactif pour 2024.Après formation aux outils de gestion des investissements dENEDIS :- Identification, avec linterlocuteur technique de laffaire, des causes racines de non immobilisation et des informations à corriger- Collecte des compléments et/ou correctifs comptables nécessaires- Finalisation des gestes de mises en immobilisation avec les parties prenantes internes concernées- A laise avec les outils informatiques notamment bureautique (Excel avancé, Power BI)- Idéalement connaissance de SAP- Niveau comptable confirmé, de niveau BAC+4 compta-gestion- Spécialisation du diplôme : comptabilité gestionCompétences transverses :Sens du relationnel, FiabilitéVille : 13 allée des Tanneurs 44000 NANTES