Vue d'ensemble Statistiques salaires profession "Conseiller Téléphonique En Assurances en "

Quelles sont les missions ? Votre mission si vous l'acceptez.Au sein de la direction Individuelle et plus particulièrement au sein du service relation client, vos activités plateforme back et front office seront notamment :-Assurer la réception des appels clients et réseaux.-Garantir l'assistances et le conseil aux demandes clients et réseaux-Assurer les tâches administratives liées au traitement des demandes-Assurer le traçage des appels dans l'outil informatique-Traiter les opérations de gestion dans les différents systèmes informatiques-Traiter les avenants civils et techniques-Emettre des appels sur des opérations en coursTout en veillant à la satisfaction clients Lire la suite Quel est le profil idéal ? Vous avez envie de faire grandir vos compétences...... dans une entreprise qui place l'humain au coeur de ses ambitions ? Vous avez de préférence un Bac+2 Assurances et/ou des expériences équivalentes en assurances ou relation client ?Vous avez des connaissances techniques en assurances (produits, services, garanties), vous maîtrisez les outils informatiques liés à la fonction (Word, Excel, outlook...) et vous savez adapter votre discours au client et aux situations ?Vous maîtrisez la relation téléphonique (structure de l'entretien, forme du discours, attitude), une aisance rédactionnelle et un esprit de synthèse ? Alors c'est sûr, on est fait pour se rencontrer. Pourquoi venir chez nous ?Parce qu'on est une entreprise, appartenant à un Groupe solide et bienveillant, à l'ambition forte, qui sait que les meilleures idées viennent toujours de vous. Parce qu'on s'engage dans le développement de nos collaborateurs (groupes de travail, colloques, formations...), le meilleur moyen pour devenir une entreprise toujours plus innovante et responsable. Parce qu'on se rappelle toujours pourquoi on agit, on sait se laisser le temps de la réflexion pour avancer ensemble dans la meilleure des directions.Parce qu'on est flexible dans l'organisation du travail (accords télétravail) comme soucieux de votre équilibre vie pro/perso. Et parce qu'on offre de nombreux avantages : CP et RTT, prime spéciale pour les postes aux services clients, compte épargne-temps, plan d'épargne, resto d'entreprise, comité d'entreprise, mutuelle et prévoyance intéressantes, intéressement (jusqu'à +1,5 mois de salaire). Lire la suite

Quelles sont les missions ? Votre mission si vous l'acceptez.Au sein de la direction Individuelle et plus particulièrement au sein du service relation client, vos activités seront notamment : TÉLÉPHONE & CHAT- Assurer la réception des appels / chats clients et réseaux- Garantir l'assistance et le conseil aux demandes clients et réseaux- Assurer les tâches administratives liées au traitement des demandes- Assurer le traçage des appels dans l'outil informatiqueGESTION- Traiter les opérations de gestion dans les différents systèmes informatiques- Traiter les avenants civils et techniques- Émettre des appels sur des opérations en cours Lire la suite Quel est le profil idéal ? Vous avez envie de faire grandir vos compétences...... dans une entreprise qui place l'humain au coeur de ses ambitions ? Vous avez de préférence un Bac+2 Assurances et/ou des expériences équivalentes en assurances ou relation client ?Vous avez des connaissances techniques en assurances de personne (produits, services, garanties), vous maîtrisez les outils informatiques liés à la fonction et vous savez adapter votre discours au client et aux situations ?Vous maîtrisez la relation téléphonique (structure de l'entretien, forme du discours, attitude), vous attachez de l'importance à la satisfaction client ? Alors c'est sûr, on est fait pour se rencontrer. Lire la suite

Quelles sont les missions ? LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expertes, cadres et dirigeantes, recherche pour son client un Assistant Commercial Confirmé H/F.Vous aurez pour mission : Contribuer au développement commercial de son périmètre :- Assister les inspecteurs et directeurs commerciaux dans leur démarche commerciale.- Faire la promotion des produits et services Cardif auprès des partenaires.- Prendre l'initiative de mettre en contact un inspecteur et un apporteur d'affaires.- Contribuer à l'élaboration, à la mise en oeuvre et au suivi des actions commerciales.- Accompagner les apporteurs en leur fournissant les informations nécessaires au suivi de leurs clients.Garantir le niveau de qualité et la conformité des opérations administratives déléguées à son périmètre :- Respecter les règles et procédures propres à chaque opération ainsi que les règles déontologiques.- Veiller à la régularisation des dérogations accordées.- Informer son management de tout risque ou anomalie détectés.- Déclarer les comportements inhabituels des clients ou partenaires.Contribuer à la réalisation des opérations de ventes et d'après-vente :- Saisir les opérations de vente et d'après-vente sur les contrats des clients en veillant au respect des règles et procédures internes, ainsi que des délais de traitement des opérations.- Exécuter les contrôles de premier niveau.- Participer à l'agrément des nouveaux partenaires en s'assurant de la complétude des dossiers transmis et en garantissant leur suivi.- Mettre à jour la base de données clients.Garantir le secrétariat pour son périmètre :- Assurer l'accueil téléphonique et physique pour son périmètre.- Traiter les demandes de premier niveau en apportant des réponses fiables et rapides.- Gérer les courriers commerciaux entrants et sortants.- Organiser les réunions internes et externes, en assurer la logistique, les relances ainsi que le suivi. Rémunération : 32K€ - 35K€ Lire la suite Quel est le profil idéal ? Vous êtes diplômé d'un BAC +4 minimum avec des connaissances en assurance ( épargne et produits d'assurance). Compétences techniques- Avoir une expérience dans le domaine des opérations en back ou middle office d'activités de marchés ou de gestion- Communiquer à l'oral et à l'écrit efficacement- Connaissance de l'offre produits et services assurance-vie- Connaissance des produits assurance- Connaitre le domaine de l'assurance- Connaitre le processus de distributionCompétences fonctionnelles- Capacité à collaborer / Travail d'équipe- Rigueur- Capacité d'organisation- Capacité d'adaptation- Capacité à communiquer - à l'oral et par écrit- Etre orienté client Lire la suite