Vue d'ensemble Statistiques salaires profession "Technicien Support Informatique en "

Aquila RH Villeneuve d’Ascq, acteur du recrutement en intérim, CDD et CDI, recherche pour l’un de ses clients, un Technicien après sinistre (H/F). Vos missionsVous serez en charge du :  - Nettoyage manuel- Lessivage basse/haute pression- Nettoyage bâtiment- Nettoyage réseaux ventilation- Nettoyage mobilier- Nettoyage textile- Nettoyage fin (objets précieux, fragiles)- Nettoyage électronique- Manutention- Déblaiement Pré-requisPermis B Profil recherchéIntervenant souvent dans l’urgence, vous devez avoir un tempérament réactif, appréhendant parfaitement les besoins.  Ponctuellement en contact avec les victimes, vous devrez faire preuve d'empathie et de discrétion.  Vos qualités principales sont la rigueur, la concentration et le goût du travail bien fait. Vous êtes polyvalent et perfectionniste.  Informations complémentairesType de contrat : Intérim Temps de travail : Temps pleinSalaire : 11.65 € - 11.65 € par heure

Nous recherchons pour le compte de notre client, un TECHNICIEN MULTI TECHNIQUE (F/H)Rattaché au responsable de service, vous assurez l'entretien préventif des installations techniques (électriques, électrotechniques, chauffage, ventilation, climatiques...) sur différents bâtiments dans la région.Vous avez en charge de Localiser et diagnostiquer les pannes ou anomalies, et de remettre en état.Poste itinérant sur la région. Pas dé découchage. Profil: De formation Bac pro à Bac+2 dans le domaine de la maintenaance/CVC, vous justifiez d'une expérience de 2 années minimum sur une fonction similaire ou en CVC.Vous avez des compétences en Second Œuvre, ELEC et CVCVous êtes capable de vous adapter sur les différents équipements rencontrés et transposer les solutions techniques.Rigueur, dynamsime et bon relationnel sont des atouts indispensables pour mener à bien ces missions.

Au sein d'une équipe de 3 personnes, vos missions sont les suivantes :Apporter aux utilisateurs par téléphone un support quotidien de niveau 1 sur des questions techniques et fonctionnelles,Réaliser des montées de versions et nouvelles installations de logiciels,Suivre la back log de tickets,Mettre en place et rédiger des process,Contribuer au support bureautique interne (gestion parc informatique, logiciel, maintenance). De formation Bac +2 minimum en informatique, vous avez au moins 2 ans d'expérience en tant que Technicien Support Logiciel.Vous maîtrisez :SQL,Logiciels Microsoft (Windows, Office),Des outils de ticketing de type Service Now.Vous avez des compétences analytiques afin de résoudre des problématiques de plus en plus complexes et parlez anglais.Des notions en scripting PowerShell seraient un plus.

Quelles sont les missions ? Vous contribuez à la prospection commerciale, participez à la vente de produits et service et assurez le service après-vente. Votre rôle principal sera de soutenir et de développer un réseau de partenaires et de concessionnaires dans le secteur de la piscine en France. Vous travaillerez en étroite collaboration avec la direction des ventes, les équipes techniques et les équipes marketing pour atteindre les objectifs de vente et de croissance de l'entreprise.Vous aurez à suivre un portefeuille clients Vous animerez le site internet en lien avec l'agence de communicationVous adaptez l'offre commerciale aux besoins exprimés par les prospects.Vous négociez avec les clients sur les prix, les délais et les quantitésGestion du Réseau : Gérer et entretenir les relations avec les partenaires et concessionnaires existants. Identifier et recruter de nouveaux partenaires pour étendre le réseau.Formation et Support : Fournir une formation approfondie sur les produits et les services de l'entreprise aux partenaires. Offrir un support technique et commercial régulier pour garantir leur succès.Analyse du Marché : Surveiller le marché de la piscine en France, identifier les tendances émergentes et les opportunités de croissance. Préparer des rapports et des analyses pour la direction.Vous définissez en lien avec la direction commerciale les secteurs d'activités, les types d'entreprises à développer commercialement.Développement des Ventes : Travailler en étroite collaboration avec les partenaires pour développer leurs ventes. Mettre en place des plans d'action pour atteindre les objectifs de vente.Communication : Assurer une communication efficace entre les partenaires et l'entreprise.Vous réalisez des devis et envoi aux Clients/RevendeursVous aurez une relation constante avec le client pour transmettre les informations nécessairesVous assurez le suivi de commande : délai de fabrication et livraisonVous mettez à jour les tableaux de bord / statistiquesVous participer aux actions commerciales : relance, phoning, prospection, Salon professionnels Lire la suite Quel est le profil idéal ? Vous êtes le/la candidat(e) parfait(e) si vos qualités sont :Expérience préalable dans la vente ou la gestion de réseaux de distribution.Excellentes compétences en communication et en négociation.Capacité à travailler de manière autonome et à gérer son temps efficacement.Ce métier demande d'être souvent au téléphone et/ou devant un ordinateurVous maitrisez les outils informatiques : internet, messagerie, traitement texte, tableurVous êtes à l'aise avec le maniement des chiffresRémunération selon niveau d'études + âgePoste basé à LilleVous êtes intéressé(e) par cette offre d'emploi en alternance ? Postulez dès maintenant ! Lire la suite

Notre client est une entreprise spécialisée dans la gestion des stocks et la planification des approvisionnements. Son logiciel aide les entreprises à optimiser leurs stocks en minimisant les coûts tout en maintenant des niveaux de services élevés. Avec une approche basée sur les données et l'analyse, notre client aide les entreprises à atteindre une meilleure performance opérationnelle et une plus grande rentabilité.L'entreprise fondée en 1993 et composée de plus de 200 experts. Elle compte plus de 1000 clients dans divers secteurs d'activité. Son logiciel de gestion des stocks est utilisé par plus de 10 000 utilisateurs à travers le monde. Elle affiche un taux de satisfaction client de plus de 95%.Au sein d'une équipe de 3 personnes, vos missions sont les suivantes :Apporter aux utilisateurs par téléphone un support quotidien de niveau 1 sur des questions techniques et fonctionnelles,Réaliser des montées de versions et nouvelles installations de logiciels,Suivre la back log de tickets,Mettre en place et rédiger des process,Contribuer au support bureautique interne (gestion parc informatique, logiciel, maintenance).

Notre client à Lille est une entreprise spécialisée dans les activités de programmation, de conseil et d'autres activités informatiques.Nous recherchons, pour l'un de nos clients, un Technicien Helpdesk pour rejoindre son équipe et assurer un support technique de qualité à ses utilisateurs.Vous gérez et répondez aux demandes des utilisateurs en fournissant des solutions efficaces à leurs problèmes techniques.Vous identifiez les besoins des utilisateurs pour anticiper et prévenir les problèmes récurrents.Vous assurez le traitement des demandes avec réactivité, en garantissant une résolution rapide et satisfaisante.Vous gérez les incidents réseaux de niveau 1 et les incidents bureautiques.Vous installez, configurez et maintenez les équipements informatiques et logiciels.Vous diagnostiquez et résolvez les pannes matérielles et logicielles.Vous fournissez un support technique à distance.Vous tenez à jour la documentation des incidents et des interventions.Vous formez et accompagnez les utilisateurs sur l'utilisation des outils informatiques. Profil: Si vous avez un Bac+2 en poche et une année d'expérience en tant que technicien Helpdesk, et si vous êtes toujours à l'affût des dernières avancées techniques grâce à votre curiosité et votre ouverture d'esprit, alors cette offre est faite pour vous.Le processus de recrutement est simple : postulez en un seul clic, et notre consultant(e) prendra rapidement contact avec vous pour confirmer votre candidature. Nous vous accueillons avec plaisir dans cette nouvelle étape de votre parcours professionnel.Si vous êtes passionné(e) par l'informatique et que le service client vous tient à cœur, et si vous aspirez à progresser au sein d'une entreprise tournée vers l'innovation, n'hésitez plus : envoyez-nous votre candidature.