Vue d'ensemble Statistiques salaires profession "Support Des Ventes en "

L'entreprise : MBDA France MBDA est le seul groupe européen capable de concevoir et de produire des missiles et systèmes de missiles pour répondre à toute la gamme des besoins opérationnels présents et futurs des trois armées (terre, marine et air).Partenaire européen et acteur mondial, MBDA se positionne au coeur de la souveraineté de nos nations européennes et de leurs alliés en leur fournissant des capacités militaires décisives à des fins de sécurité nationale et d'autonomie stratégique. Les produits du Groupe sont en service dans plus de 90 forces armées dans le monde. Avec plus de 13 000 personnes travaillant ensemble en France, au Royaume-Uni, en Italie, en Allemagne et en Espagne, MBDA est l'exemple le plus abouti d'intégration industrielle réussie dans le secteur de la défense en Europe. Les compétences des collaborateurs couvrent tous les aspects de la conception, du développement, de la production, du support et des services des systèmes d'armes complexes.Chez MBDA, le sens de notre mission est ce qui nous unit : garantir la souveraineté de nos nations et la liberté des démocraties. Pour remplir notre mission, la collaboration et la confiance sont essentielles. Ensemble, nous conjuguons nos compétences techniques et nos qualités humaines pour préparer le futur de notre défense. Motivés par les challenges technologiques, nous repoussons les limites de l'innovation, de la science et de la technologie pour développer des solutions de pointe. Nous encourageons le dépassement de soi dans un environnement unique qui offre des opportunités à chacun d'entre nous. Ensemble, nous sommes fiers du rôle que nous jouons.Description du poste Intégrez la Direction qui, tout au long du cycle de développement, conçoit, fabrique et teste nos systèmes de missiles, ainsi que les équipements associés !Au sein de notre ingénierie électronique, le département Test de MBDA développe et réalise des systèmes qui permettent de tester nos produits (calculateurs, missiles) tout au long de leur cycle de vie : conception, réalisation, qualification, production et maintenance client. Vous avez pour mission d'assurer la maintenance logicielle et matérielle des équipements de test en production.Grâce à vos compétences, vous participez aux missions suivantes :- support des évolutions des équipements de test en service : implémenter / réaliser des évolutions logicielles et/ou matérielles en concertation avec les équipes de développement Projet Bancs.- dépannage des bancs : préparer l'intervention (analyse de la panne avec l'utilisateur, analyse du dossier de définition, prise de connaissance, identification de solutions) - intervenir chez le client - réparer, remettre en état, valider - mettre à jour la gestion de la configuration et les documents associés, établir et diffuser le compte rendu d'intervention.Notre rémunération comporte un salaire fixe et des éléments additionnels individuels (une part variable pour nos salariés cadres et une prime d'ancienneté ainsi qu'une prime annuelle pour nos salariés non-cadres) ou collectifs dépendant de la performance et des résultats de l'entreprise (participation, intéressement).De nombreux services/avantages sont également proposés : restaurant d'entreprise, épargne salariale (PEG, PERCO), protection sociale (mutuelle et prévoyance), comité d'entreprise, aide au logement, assistant(e)s sociales, infirmerie et service de santé au travail interne...- Double compétence informatique et électronique- Vision globale sur l'ensemble des produits MBDA- Intégration système complexeDescription du profil De formation supérieure bac +2/3 en Informatique Industrielle ou Electronique (ou de profil équivalent), vous possédez une première expérience professionnelle en développement logiciel (langage C), intégration / validation et électronique. Compte tenu de l'environnement international du groupe, votre anglais technique est opérationnel. Votre sens du service client, votre relationnel, votre autonomie et votre réactivité vous permettront d'intégrer l'équipe et d'évoluer en termes de mission.Possibilité d'évolution à moyen / long terme : référent, chef d'équipe, support client...Les défis technologiques de l'industrie de défense vous motivent ? Envoyez-nous votre candidature !024

Nous recherchons pour le compte de notre client Un Gestionnaire des prix (F/H)Au sein de ce service, le candidat aura pour missions principales:- Etre le point focal mondial de la société pour toute demande de prix n'existant pas en catalogue- Analyser les prix rechanges à partir des coûts, des contributions, des consommations de pièces, des données techniques et de la concurrence- Réduire l'encours des demandes de prix : relancer les Divisions pour obtenir les informations nécessaires à l'établissement des prix rechanges- Gestion des litiges de prix- Mise à jour des prix standards dans notre système d'exploitation en devenant la base de référence unique des prix- Participer aux projets d'améliorations au sein de l'équipeCe poste, basé à PLAISIR est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'une durée de 3 mois renouvelable .La rémunération brute annuelle est comprise entre 35 k€ 45 k€ selon votre expérience. Profil: De formation Bac+2 en Gestion et Commerce recommandé , vous justifiez d'une expérience de 2 années minimum.Langue : Savoir dialoguer à l'écrit et à l'oral avec un interlocuteur anglophone- Bonne maîtrise du Pack Office et Power BI recommandéePosséder des notions de base aux règles financières de contrôle de gestion (rentabilité, contribution, prix d'achat,...) et à l'aise avec l'analyse des chiffres

En tant que Technicien Support Applicatif, vos missions :Comprendre, analyser et formaliser le besoin des utilisateurs,Fournir un support de premier et deuxième niveau pour les questions et les problèmes liés aux applications,Analyser, communiquer et remonter les bugs auprès des équipes niveau 3 en charge de les traiter,Assurer un suivi régulier des tickets ouverts jusqu'à leur résolution complète,Effectuer des tests et des analyses pour identifier les causes sous-jacentes des problèmes récurrents,Collaborer avec les équipes de développement pour signaler les incidents,Assurer un suivi auprès des clients afin de garantir l'image qualité de l'entreprise,Écouter, rassurer et proposer aux clients les meilleures solutions pour répondre à leurs interrogations ou leurs incidents,Contribuer à la documentation des procédures et des solutions pour faciliter la résolution rapide des problèmes similaires à l'avenir,Assister à la formation utilisateurs sur les nouvelles fonctionnalités ou les mises à jour des applications.Compétences :Solides compétences en résolution de problèmes techniques,Connaissance des systèmes d'exploitation et des environnements logiciels courants,Connaissance d'un outil de « Ticketing »,Connaissance basique d'architecture logicielle.De formation Bac +2 minimum en métiers de l'informatique, vous bénéficiez d'une expérience d'au moins 2 ans dans une fonction similaire de Technicien Support Applicatif.Vous êtes particulièrement rigoureux, dynamique, autonome et vous avez le sens du service clients. Vous savez travailler en équipe ou seul.Une certification ou une formation supplémentaire dans le domaine du développement web serait un avantage.Des déplacements sont à prévoir. Possibilité également de travailler sur le site de Boulogne-Billancourt avec un déplacement une fois par semaine à Coulommiers.Un anglais professionnel est requis pour le poste.Peu ou pas de transports en commun.

L'entreprise Une recherche, tous les postes:Trouvez l'emploi idéal avec Joblift Description de l'offre Vos activités & Responsabilités– Relations presse Corporate et produits– Planifier les campagnes de presse en fonction de la stratégie et de l’actualité de la société : nouveaux produits, informations financières ou corporate, nouveaux partenariats , salons etc..– Rédiger les communiqués de presse et les dossiers de presse : Réalisation des interviews, lien avec l’agence de créa pour le design– Gérer les invités presse présents sur les manifestations (salons, inaugurations..)– Gérer les sollicitations de la presse et faire l’interface entre les demandes des journalistes via notre agence presse et les responsables internes2) Relations presse Projets– Planifier les besoins en support presse avec les équipes projets locales– Rédiger, en collaboration avec les équipes locales, les éléments de langage sur chaque projet– Gérer les sollicitations de la presse et faire l’interface entre les demandes des journalistes via notre agence presse et les responsables des projets locaux– Organiser la communication de crise lorsque nécessaire– Savoir relancer et mobiliser la presse in et off line, et les influenceurs on line3) Reporting et retombées presse– Assurer une veille média– Suivre les retombées presse et réaliser les revues de presses mensuelles– Définir et analyser les KPIs– Communiquer avec le community manager pour le partage des principales retombées presseVotre parcoursVous êtes issus d’une formation supérieur en communication et/ou journalisme, et possédez au moins 5 ans d’expérience sur un poste similaire chez l’annonceur ou en agence de presse.Vos compétences et qualités Vous disposez d’excellentes capacités de rédaction et vous aimez écrire.Connaitre l’environnement médiatique des énergies renouvelables.Vous savez coordonner de nombreux interlocuteurs au sein d’un projet : décideurs, prestataires, créatifs etc. Vous aimez créer des liens entre les personnes et leader les projets.Vous avez le sens du relationnel, vous êtes réactif.#J-18808-Ljbffr

L'entreprise : SOGITEC INDUSTRIES Venez faire décoller vos talents à nos côtés !Société d'ingénierie en aéronautique, SOGITEC est leader dans la conception, le développement, la production et la fourniture de produits et services de simulation, pour la formation et l'entrainement au sol des pilotes et mécaniciens qui emploient et soutiennent les aéronefs réels. Filiale à 100% de Dassault Aviation, l'entreprise compte plus de 270 collaborateurs et s'impose comme un partenaire de premier niveau au service des constructeurs aéronautiques.Combinant sa longue expérience des exigences opérationnelles et ses compétences dans l'intégration des nouvelles technologies, telles que l'intelligence artificielle ou la réalité virtuelle, SOGITEC investit dans la recherche et l'innovation. Ainsi, SOGITEC intervient en tant que maître d'œuvre de programmes français et internationaux, complexes, pluriannuels et impliquant de multiples coopérations industrielles.SOGITEC s'appuie sur un socle d'affaires en forte consolidation grâce aux ventes du RAFALE et de ses moyens de simulation, dont il est le fournisseur exclusif.De plus, SOGITEC s'adapte aux besoins d'entraînement des Forces aériennes pour les derniers hélicoptères d'AIRBUS Helicopter par la fourniture des simulateurs de NH90 et prochainement du tout nouveau HIL (H160M).Enfin, SOGITEC développe de nouveaux produits de simulation dans les domaines des drones et des hélicoptères, y compris pour le personnel dédié à l'emploi du treuil et de l'armement.Ces succès reposent sur des équipes passionnées et dynamiques, d'un très haut niveau d'expertise technique, sur l'envie de repousser les limites et la capacité à faire face aux exigences d'une activité en constante évolution pour construire l'avenir.Description du poste À Sogitec, vous serez : Rattaché(e) au sein de la Direction de la Coordination Industrielle, vous intégrerez le département Systèmes d'Information et Réseaux.Vos missions principales, en tant que technicien des Systèmes d'Information Expérimenté, seront : d'installer et configurer les postes & serveurs (matériel et logiciel)de garantir la conformité du parc informatique en vérifiant le bon déploiement des patchs de sécurité et des mises à jour (versions outils, antivirus…) et en menant les actions correctrices nécessairesd'assurer le support informatique helpdesk dans un objectif d'amélioration continue du service informatique rendu aux utilisateurs (reporting d'activité régulier, recueil des retours utilisateurs post interventions). Lieu de travail : Suresnes (92)Description du profil Aujourd'hui vous êtes :De formation d'enseignement supérieur (bac+2/+3) ou technologique ou équivalent.Doté(e) d'une expérience pratique souhaitée (supérieure à 6 ans) en maintenance et support informatique (Hardware et Logiciel).Connaissances Informatiques :Très bonnes connaissances des systèmes d'exploitation Windows, du hardware PC et Serveur,Maîtrise dans l'administration des systèmes et réseaux,Bonnes connaissances de l'architecture et des fonctionnalités du SI de l'entreprise,Compréhension de l'environnement de l'entreprise et de ses spécificités métiers. Compétences opérationnelles :Capacité à monter, installer et mettre en service les nouveaux matériels informatiques,Savoir ordonnancer le déroulement des travaux. Savoir intervenir en assistance et réparation,Savoir diagnostiquer les défaillances, les résoudre et proposer des solutions d'amélioration. Vous êtes dynamique, autonome, et vous avez le sens de l'écoute et du service : vous êtes toujours disponible pour prodiguer aux utilisateurs conseils et bonnes pratiques.Vous êtes doté(e) d'un bon esprit d'équipe et êtes soucieux de la qualité du travail fourni.Vous possédez un bon sens de la communication : vous êtes en capacité de maintenir une communication efficace avec les utilisateurs finaux, pour comprendre leurs besoins et leurs préoccupations en matière de support informatique.Vous avez un bon niveau d'anglais techniqueNous rejoindre :Notre ambition est claire : Devenir un leader mondial de la simulation aéronautique.Venez relever le challenge en intégrant nos équipes. Vous souhaitez évoluer dans un environnement technologique de pointe, tourné vers l'avenir ? Vous avez envie d'allier la technique aux relations humaines ? Vous avez de l'énergie à revendre et vous souhaitez mettre cette dernière au profit de projets ambitieux ?N'hésitez pas : rejoignez l'aventure SOGITEC ! On vous attend le plus rapidement possible ! Et pour une durée indéterminée !

Nous recherchons un technicien support de proximité (F/H) pour le compte de notre client, une entreprise spécialisée dans l'ingénierie informatique et le support utilisateur qui fournit des services de qualité à une clientèle diversifiée dans des secteurs variés.Aperçu de vos missions :Vous gérez la transition et assurez l'atelier métier.Vous répondez aux tickets utilisateurs (incidents de niveau 2) avec efficacité.Vous accueillez et préparez les nouveaux arrivants.Vous assurez la préparation et la mise à jour des logiciels et matériels informatiques.Vous suivez opérationnellement le parc informatique via des outils LMG et assurez les rapports.Vous gérez les lignes mobiles et les salles de réunion.Vous assurez la gestion des imprimantes et des baies de brassage.Vous gérez les prêts de matériel et les événements internes.Vous maintenez en condition opérationnelle les postes de travail et gérez les déménagements.Vous assurez la gestion des équipements spécifiques tels que les écrans d'affichage dynamique et autres. Profil: De formation Bac+2, vous justifiez d'une expérience de 2 années minimum.Vous maîtrisez l'environnement Microsoft Windows 10/11 et l'outil Service Now, capable de gérer des incidents de niveau 2. Vous disposez d'une bonne communication, autonomie technique et sens du service, alors ce poste est fait pour vous ! Postulez dès maintenant, nous examinerons votre candidature avec attention.

Vous travaillez au sein du Technicentre de Paris Austerlitz en tant que manager d'équipe de maintenance des trains.En tant que manager d’équipe de maintenance des trains, vous réalisez le management hiérarchique et opérationnel d'une équipe de mécaniciens de maintenance. Vous êtes garant de la fiabilité et la qualité de la maintenance effectuée dans votre unité.Vous menez les actions suivantes :Gestion de production :Est le responsable et organise la production quotidienne sur le chantier de Masséna;Assure la passation des informations et le suivi des travaux entre les unités « Méca-Frein »Assure la gestion des installations en dérangement;Assure le poste d’assistant d’équipe mécanique - frein lorsque ce dernier est absent;En cas de nécessité, se déplace sur le site de Paris - Austerlitz, pour y organiser des préparations de trains en respectant les règles de sécurité;Veille à la réalisation de la production programmée, des entretiens accidentels et de la traçabilité de ces opérations, décide des réformes inopinées;Met en place les ressources vis-à-vis de la charge de travail journalière (court et moyen terme);Réalise le pointage du personnel (présence des agents);Favorise une large communication des résultats atteints auprès des agents de son entité;Assure l’information des stagiaires ou visiteurs extérieurs sur son secteur d’activité;Respecte la planification élaborée au travers des Plans de travaux;Propose et met en œuvre, si nécessaire, les changements d’organisation liés et décidés pour son activité;Recense les besoins en outillage, Identifie le produit pour répondre au besoin et recherche le produit sur catalogue; Management:Organise l’évaluation de chaque agent pour alimenter le processus de notation;Propose « la Prime » en fonction des performances relevées;Émet des propositions de sanction, de gratification;Initialise les dossiers disciplinaires en cas de besoin;Gère les conflits internes de l’entité;Gère les congés de son secteur,Veille les différentes opérations de maintenance (Savoir-faire, Savoir être);Procède à l’analyse des plans de veille et des actions de progrès en découlant;Assure l’accueil des nouveaux arrivants affectés dans son unitéPrévoit le Schéma Prévisionnel de Formation de son équipe et suit la programmation des formations;Santé et sécurité au travail :Inculque la culture sécurité à son secteur et contribue à Evalue les risques et si possible les supprime, en étant sur le terrain et à l’écoute de ses réalités;  Profil: Vous êtes titulaire d’un diplôme BAC+2/BAC+3 (BTS, DUT ou Licence professionnelle) de préférence dans l'une de ces spécialités:Mécanique, Maintenance industrielle ou des systèmes, Électricité, Électrotechnique, Électronique, Énergétique,Une première expérience en management est nécessaire à la bonne tenue du poste.Le MOOC Destination maintenance des trains peut vous aider à mieux connaître et comprendre certains des métiers de la maintenance ferroviaire : rendez vous sur https://recrutement-maintenance.sncf-mooc.fr

Nous recherchons pour le compte de notre client, groupe durable, en pleine croissance, parmi les entreprises de services du numérique, un Technicien Support VIP N2 (F/H).Vous êtes passionné(e) par le monde Apple et avez une expérience solide dans le support informatique de niveau 2 ? Rejoignez une équipe dynamique en tant que spécialiste du Support VIP avec compétences MAC à Nanterre !Vos Responsabilités :Fournir un support VIP de haute qualité avec une proximité de niveau 2.Assurer l'assistance VIP pour résoudre les incidents et répondre aux demandes de manière efficace.Gérer et suivre les incidents et les demandes de manière proactive pour garantir la satisfaction client.Dispenser des formations aux utilisateurs pour maximiser leur productivité.La rémunération brute annuelle est à négocier selon votre expérience. Profil: De formation Bac+2, vous justifiez d'une expérience de 3 années minimum sur un poste identique.Maîtrise impérative des environnements MAC / Apple.Excellente connaissance de Windows 10.Familiarité avec Office 365 et autres outils bureautiques.Autonomie technique et capacité à résoudre des problèmes complexes.Présentation soignée et élocution irréprochable.Orienté(e) service, avec un souci constant de la satisfaction client.

Notre client, basé à MALAKOFF, évolue dans le secteur dynamique de la programmation et du conseil informatique, offrant de nombreuses opportunités pour les personnes compétentes et motivées.Pourquoi rejoindre cette entreprise ?Chez notre client, le bien-être des salariés est primordial. Associé à des défis passionnants et des perspectives d'évolution, cela indique une entreprise axée sur ses valeurs et ses employés.Curieux de nouvelles technologies, cette grande nouvelle est pour vous !!! Vous souhaitez devenir Technicien support informatique de proximité ? Vous n'avez pas votre centre de formation ni votre entreprise ? Nous avons la solution pour vous avec un projet clé en main : une formation diplômante niveau BAC par un organisme partenaire et une entreprise ambitieuse et désireuse de vous accompagner dans votre développement professionnel.En réalisant cette formation de 9 mois, vous bénéficierez de 9 mois supplémentaires en contrat d'intérim sur le même poste et au sein de la même entreprise. En 18 mois, vous aurez l'opportunité de construire votre projet chez notre client.Vos missions ? Vous serez principalement chargé(e) de gérer les demandes informatiques des utilisateurs, d'analyser et de résoudre les incidents, tout en veillant à l'exécution harmonieuse des processus techniques dans le cadre du projet.Alors, voici ce qui vous attend :- Contrat : Apprentissage- Durée: 18 mois => 9 mois d'alternance (2 mois de théorie suivi de 7 mois de pratique chez le client) et 9 mois en contrat d'intérim.- Salaire: 1766.92 euros/mois Profitez d'une expérience unique avec tous nos avantages supplémentaires :- Avantages CSE- Frais de transport en commun- Prévoyance santé- Primes et intéressements- Tickets restaurants- Véhicule de serviceCentre de formation à Malakoff. Profil: Le technicien support informatique possède de bonnes capacités d'analyse et d'écoute afin de poser les bons diagnostics. Rigoureux, averti, il sait guider pas à pas l'utilisateur pour aboutir à la meilleure solution.Ses perspectives d'évolution…Le technicien de proximité peut s'orienter vers des postes d'encadrement tels que celui de team leader (encadrement d'équipe). Il peut également évoluer vers des postes plus techniques tels que technicien niveau 2 ou encore administrateur systèmes et réseaux.Processus de recrutement.Postulez simplement en cliquant sur le bouton et notre équipe vous contactera . C'est facile, confidentiel et efficace. On attend juste votre candidature.

Rattaché au technicentre Sud Est Européen, vous encadrez une équipe d'une douzaine d'opérateurs Mouvement.Vous garantissez le niveau de compétences de vos agents, notamment en réalisant la veille de votre équipe, en suivant les habilitations de votre secteur et en manageant la diffusion documentaire.Vous mettez en œuvre les standards de l'excellence opérationnelle (tournée terrain, réunion 5 minutes, résolution de problèmes...) Profil: Rejoignez nous si, vous êtes diplômé BAC+5 dans le domaine industriel, vous justifiez d'une première expérience réussie.Vous justifiez d'une d'une première expérience dans le domaine des systèmes de production Matériel, idéalement en gestion de production ou au sein d'un secteur Mouvement.Vous maitrisez le management et la gestion de projet.

   Les métiers de la Circulation Ferroviaire ont pour mission essentielle de gérer de manière opérationnelle, au quotidien, la circulation des trains, c’est à dire :L’aiguillage : traçage des itinéraires des trainsLa régulation : gestion de la circulation et gestion des aléasEt cela en interface avec d’autres services (services en contacts avec la clientèle, conducteurs de train, équipes de maintenance de l’infrastructure). Profil: Rejoignez nous si, vous êtes titulaire d'un diplôme Bac+5 d'une école d'ingénieur ou d'une université orienté technique, supply chain, transport. Vous savez faire face aux incidents ou aux situations perturbées. De plus, vous démontrez une forte attirance pour le terrain et une réelle capacité de gestion opérationnelle. La connaissance des problématiques liées au transport et à la gestion de production est un plus.

En tant que coordinateur ou coordinatrice de production, vous gérez la maintenance en roulement au sein du Technicentre de Paris Saint Lazare, en relation avec les différentes équipes.Ainsi, vous devez :Organiser et suivre en opérationnel l’ensemble des interventions de maintenance d’un site en respectant les délais prévus.Disposer d’une vision globale de la capacité de production du site tant matérielle qu'humaineRestituer les matériels roulants dans les délais pour assurer le plan de transport et en maitriser l’état techniqueRéorganiser et réorienter rapidement la production en fonction des aléas potentielsDonner de la visibilité sur l’avancement des travaux en temps réelVous pouvez encadrer de manière opérationnelle (non hiérarchique) une équipe d’une dizaine d’agents, lors des vacations de nuit. Profil: Vous êtes titulaire d’un diplôme BAC+2 à BAC+3.Vous avez une première expérience en management ou gestion de production dans le domaine de la maintenance industrielleVous maîtrisez les outils informatiques de gestion de maintenance (GMAO, SI…)Le MOOC Destination maintenance des trains peut vous aider à mieux connaître et comprendre certains de ces métiers : rendez vous sur https://recrutement-maintenance.sncf-mooc.fr

La Direction de la Comptabilité recherche un.e Responsable Support Applicatif pour un CDD de 6 mois.En lien direct avec la responsable de la cellule Technico Fonctionnelle, le (la) Responsable Support Applicatif participera à des missions à dominantes comptables et informatiques en relation avec les productions de la direction des comptabilités et l'ERP Dynamics 365.Ses principales missions seront les suivantes :Participation à l'assistance utilisateursPartie prépondérante du posteAnalyse des incidents quotidiens dans la gestion des applications /erreurs /Ex : délai de règlements mal calculés par l'ERP D365, reports auxiliaires ne cadrant pas à la balance générale, interface entre deux applications ne se déversant pas correctement, etc...Interlocuteur privilégié des opérationnels (notamment la comptabilité) dans leurs problématiques quotidiennes liées aux applications / à l'ERPSuivi et coordination des anomalies (traduits sous forme de ticket dans JIRA) entre les informaticiens et les opérationnelsTraitement quotidien des demandes utilisateurs émises dans l'outil CESAM :Intégration de données dans D365 (mise à jour des référentiels)Mise à jour des flux de travail (WF)Suivi des développements demandés auprès de l'ERP comptable principal (D365)Suivi des recettes / Participation aux recettes suivant les casPartie prenante forte lors des clôtures comptables dans la préparation / le séquencement et le lancement des interfaceParticipation au suivi des ventes mensuelles numériquesSaisie, mises à jour de l'outil des gestions des contrats.Suivi des développements, recette, lancement de requête infocentre Assistance ProjetsDans un second temps (suivant les compétences initiales)Représentant technico-fonctionnel intégré dans les projets menés en lien avec la direction comptable (Dématérialisation, mise en place de nouvelle application / ERP) afin deTraduire / assurer la bonne compréhension des besoins entre les opérationnels comptables et les chargés de projets / techniciens informatiquesS'assurer de la bonne prise en compte des applications en place et de l'ERP comptable dans le projet globalS'assurer de la bonne prise en compte des besoins dans les cahiers de recettesParticipation dans certains cas aux recettesParticipation aux montées en version de l'ERP comptable (D365) ou autres applications / ERPRéalisation de Task recorder dans D365 ( pas à pas métier sur les processus internes à D365).

Au sein de la DSI interne et plus particulièrement de l'équipe systèmes et infrastructures, en tant que Responsable des Services Microsoft 365 et IAM, vous assumez la responsabilité des missions suivantes :Manager et animer l'équipe Microsoft 365, IAM et les outils de communication (2 Collaborateurs en direct plus 4 Collaborateurs en transverse),Organiser et planifier le travail de vos équipes,Piloter les projets sur le périmètre,Effectuer le reporting des activités de l'équipe,Coordonner la MCO et les actions de support niveau 3 sur la suite M365 (Outlook, Office, One Drive, Teams),Piloter les projets, l'intégration et le run sur le périmètre audiovisuel (équipements salles de réunion),Gérer la relation avec les fournisseurs sur le périmètre,Analyser et résoudre les incidents sur le périmètre,Assurer l'exploitation des systèmes au sein d'une équipe partagée entre Paris et Casablanca (réalisation d'actions correctrices, diagnostics, support N2),Suivre et mettre en oeuvre les échanges techniques avec les équipes internationales et les partenaires,Mettre au point la documentation des processus de mise en oeuvre, de mise à jour et d'exploitation des équipements et configurations. Titulaire d'un Bac +5 minimum en informatique, vous justifiez de plusieurs années dans un environnement Microsoft 365, vous êtes force de proposition sur les solutions et outils informatiques de ces environnements et disposez de compétences et ou de connaissances dans les systèmes suivants :Suite M365 (Outlook et Exchange Online, suite Office 365, One Drive, Teams),Active Directory et Azure AD,Microsoft Intune,Système d'exploitation Windows Server 2016/2019/2022, Windows 10, Windows 11,Powershell,Microsoft Azure,Ironport Mail Firewall,Technologies audiovisuelles,Anglais courant indispensable.

Lynx RH Paris Ouest est un cabinet de recrutement en CDI, CDD, et intérim de profils à BAC +2 à Bac +5 spécialisés en :Informatique : conseil, développement, réseaux et télécommunications, support, web.Fonctions supports / Tertiaire : commerce, achats, vente, marketing, communication, finance, comptabilité, RH, assistanat.Tous les collaborateurs de l’agence LYNX RH Paris Ouest mettent leur expertise au service des candidats et des entreprises d’Ile-de-France.Actuellement, notre agence recherche pour l’un de ses clients spécialisé en informatique (ESN) un Technicien support N2 H/F à Aubervilliers à pourvoir dès que possible.  Vos missionsRattaché(e) à l’un de nos clients, vos principales missions seront les suivantes :Assistance utilisateursRésolution d'incidentsPrise en main à distanceCréation, modification et suppression des comptes utilisateurs sur l’Active DirectoryPréparation de postesDéploiement PC, masterisationFormation utilisateursElaboration de la base de connaissanceReporting Pré-requisEn raison de la spécificité de la mission, certains prérequis sont essentiels pour le poste. Ils seront abordés au moment de l'entretien.Le permis B est un plus. Profil recherchéDe formation Bac +2 minimum, vous possédez d'une première expérience dans l'univers de l'informatique.Très organisé(e), vous êtes rigoureux(se), autonome et disposez de bonnes facultés d’adaptation.Alors n’hésitez plus, ce poste est fait pour vous ! Informations complémentairesType de contrat : Intérim Temps de travail : Temps pleinSalaire : 26000 € - 30000 € par an

LYNX RH Paris Ouest est un cabinet de recrutement en CDI, CDD, et intérim de profils à BAC +2 à Bac +5 spécialisés en : Informatique : conseil, développement, réseaux et télécommunications, support, web.Fonctions supports / Tertiaire : commerce, achats, vente, marketing, communication, finance, comptabilité, RH, assistanat.Tous les collaborateurs de l’agence LYNX RH Paris Ouest mettent leur expertise au service des candidats et des entreprises d’Ile-de-France. Actuellement, notre agence recherche pour l’un de ses clients spécialisé en informatique (ESN) un Technicien support Niveau 2 H/F à Saclay à pourvoir dès que possible.  Vos missionsRattaché(e) à l’un de nos clients, vos principales missions seront les suivantes : Dépannage poste de travail Gestion de tickets Gestion du parc informatique Renouvellement de postes Remplacement de consommables Inventaires Pré-requisEn raison de la spécificité de la mission, certains prérequis sont essentiels pour le poste. Ils seront abordés au moment de l'entretien. Profil recherchéDe formation Bac +2 minimum, vous possédez d'une première expérience dans l'univers de l'informatique.Très organisé(e), vous êtes rigoureux(se), autonome et disposez de bonnes facultés d’adaptation. Alors n’hésitez plus, ce poste est fait pour vous ! Informations complémentairesType de contrat : Intérim Temps de travail : Temps pleinSalaire : 28000 € par an

LYNX RH Paris Ouest est un cabinet de recrutement en CDI, CDD, et intérim de profils à BAC +2 à Bac +5 spécialisés en :Informatique : conseil, développement, réseaux et télécommunications, support, web.Fonctions supports / Tertiaire : commerce, achats, vente, marketing, communication, finance, comptabilité, RH, assistanat.Actuellement, notre agence recherche pour l’un de ses clients spécialisé en informatique (ESN) un Technicien support de proximité N2 H/F à Elancourt (78) à pourvoir dès que possible.  Vos missionsRattaché(e) à l’un de nos clients, vos principales missions seront les suivantes : Assistance utilisateurs su site et à distance via PMADDépannage des équipements informatique Pré-requisEn raison de la spécificité de la mission, certains prérequis sont essentiels pour le poste. Ils seront abordés au moment de l'entretien. Profil recherchéDe formation Bac +2 minimum, vous possédez d'une première expérience dans l'univers de l'informatique. Informations complémentairesType de contrat : Intérim Temps de travail : Temps pleinSalaire : 24000 € par an

Nous recherchons un(e) technicien(ne) support VIP passionné par la satisfaction client. Si vous avez une approche professionnelle, des compétences techniques avancées et le désir de servir une clientèle VIP, cette opportunité est faite pour vous.Vous intégrez une équipe à taille humaine et vos principales missions consisteront à : Fournir un support technique de niveau 1 et 2 aux utilisateurs Diagnostiquer et résoudre les problèmes matériels et logiciels Gérer les demandes d'assistance via un système de ticketing Assurer le suivi des incidents et des demandes jusqu'à leur résolution Collaborer avec les équipes en place pour résoudre les incidents complexes Participer à l'amélioration continue des processus et des procédures de votre service.Plage horaire : du lundi au vendredi, de 8h00 à 19h00 (planning tournants). Une première expérience significative sur un poste similaire est demandée. Vous avez un niveau d'anglais intermédiaire (B2) qui vous permet d'échanger avec des utilisateurs anglophones. Doté d'un excellent relationnel, vous possédez un grand sens de l'accueil Rigoureux, il est important pour vous de suivre les procédures existantes Collaboratif et motivé, vous souhaitez vous investir au sein d'une équipe, partager vos expériences, et êtes soucieux de maintenir une bonne ambiance de travail.

Lynx RH Paris Ouest, acteur du recrutement en CDI, CDD, et Intérim, fait partie d'un réseau national fondé en 2009 : – Le premier réseau de recrutement spécialisé développé en franchise, par des entrepreneurs indépendants. Nous parlons donc le même langage que nos clients. Nous allions les moyens et les outils des grands groupes à la réactivité et à l’engagement des créateurs d’entreprises.– Un interlocuteur unique, tout au long du processus de recrutement, dans tous ses aspects (commercial, sourcing, suivi administratif, etc.) pour les clients comme pour les candidats : efficacité, réactivité et disponibilité.Lynx RH Paris Ouest recherche un technicien support utilisateur H/F pour l'un de ces clients. Vos missionsRéceptionner et qualifier les tickets d'incidents, les appels et mails, Réaliser le support niveau 1 et 2 aux utilisateurs (matériels, logiciels, applications, ?) en proximité ou bien via un outil de prise en main à distance, tel que Teams,Vérifier et assurer la maintenance du matériel du bureau (imprimantes, projecteurs, écrans, vidéoconférences, ?),Préparer les PC (installation et configuration de Windows 10, 11 et la suite Microsoft 365), Installation de logiciels spécifique métier (Adobe Creative Cloud, ERP),Assurer le suivi de l'inventaire du parc informatique matériel, Alimenter les bases de connaissances techniques,Former et accompagner les utilisateurs. Pré-requisVous avez à minima un Bac + 2 en informatique.Première expérience demandée. Profil recherchéVous êtes passionné(e) d'informatique et aimez travailler en équipe. Vous démontrez de bonnes qualités en communication, à l'écrit comme à l'oral. Votre rigueur, votre sens du service ainsi que votre capacité à vous organiser vous permettront de réussir vos missions et votre apprentissage. Informations complémentairesType de contrat : Intérim Temps de travail : Temps pleinSalaire : 27000 € - 27000 € par an

L'entreprise : CRIT Aéro Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité. Nous accompagnons chaque année plus de 200 000 salariés de toutes qualifications (ouvriers, employés, techniciens, cadres...). Pourquoi pas vous ?Description du poste CRIT INTERIM recherche pour l'un de ses clients un technicien support de production (H/F) dont les missions seront les suivantes:- Sanctionner la conformité des pièces produites dans une activité méthodes de support au flux. - Bien maîtriser la définition du produit pour la décliner sur le terrain et pouvoir l'expliquer aux opérationnels de production. - Proposer des actions d'amélioration pour rendre la gamme plus robuste et plus économique.- Compétences spécifiques : Utilisation de E-PROD, maîtrise des outils bureautiqueDescription du profil Spécificités du poste : Samedi occasionnels.Niveau d'études / Niveau d'expérience : Bac +2 en mécanique et productique (BTS Ou DUT) ou conception mécanique, première expérience en production mécanique, bureau méthodes ou conception souhaitable