Vue d'ensemble Statistiques salaires profession "Chargé De Compte Flotte Automobile en France"

Nous recherchons pour le compte de notre client, un Cabinet de courtage reconnu sur le bassin nantais, un Gestionnaire en Production IARD (F/H).Au sein de l'équipe Gestion et Conseil, vous serez en charge d'un portefeuille de clients concessionnaires automobiles, et vous assurez le suivi de leurs contrats Multirisques, Location, Dommages, Responsabilité Civile, RCMS, Protection Juridique, Assistance etc...Aucune prospection demandée, vous possédez votre propre portefeuille (pas de gestion collective). Dans le cadre de vos fonctions, vous aurez pour principales missions :Rédaction des Conditions Particulières et des pièces contractuelles, …Émission et régularisation des primes, suivi des comptes clients.Négociation des extensions de garanties et risques spécifiques avec les Compagnies d'assurances.Accompagnement des Chargés de clientèle dans le renouvellement des contrats, la préparation des dossiers clients et des rendez-vous.Vous serez en collaboration avec les équipes Etudes & Placement, Indemnisations et Commerciales.La relation quotidienne avec les clients et les assureurs donne à cette mission un rôle stratégique dans la relation client.De nombreux avantages pour un bien-être optimal :Pourquoi rejoindre cette équipe ?Télé travail, Tickets restaurant, possibilité de travailler à 80% ou sur 4 jours et demi selon les services, prise en charge à 100% des titres de transport, PEE, Intéressement avec abondement, PERCO, Chèques culture, chèques vacances, Carte cadeau en fin d'année, Salle de sport + cours de sport (vertiaire et douche), Place en crèche et aide financière pour garde enfants... Profil: De formation BTS Assurance, vous justifiez d'une expérience de 5 années réussie dans la gestion de portefeuille clients en IARD.Vous bénéficiez de connaissance solides assurantielles et notamment en Multirisques, Location, Dommages, Responsabilité Civile, RCMS.La parfaite maîtrise des outils bureautiques et tout particulièrement Excel (avec le calcul des primes) est exigée sur ce poste.Des compétences relationnelles vous seront indispensables :Votre Sens du relationnel et du service client, vos capacités d'analyse et de réflexion, votre esprit d'organisation et des priorités, votre sens des responsabilités, votre facilité d'intégration et adaptation, votre esprit d'équipe et votre autonomieSi vous souhaitez intégrer une entreprise avec un vrai sens du collectif, ce poste est fait pour vous.

Nous recherchons pour le compte de notre client, un courtier parisien, un Gestionnaire production immeuble H/F.Le gestionnaire Production est responsable de la qualité de service, de la défense des intérêts et de la fidélisation des clients (administrateurs debiens) de leur portefeuille.Vos missions :Souscrire les contrats :- Recueillir et analyser les besoins du client (ADB) en relation avec les chargés d'affaires.- Rechercher auprès des compagnies la solution la plus adaptée à ses besoins et aux meilleures conditions de garanties et de prix- Etablir les propositions d'assurance, les devis et les transmettre aux clients- Etablir le contrat et veiller à la conformité du dossier dès réception des pièces contractuelles signées.Fidéliser la clientèle :- Se tenir constamment informé des évolutions des produits des différentes compagnies et de nos intercalaires afin de les proposer aux assurés.- Informer les clients des nouvelles dispositions en respectant les procédures mises en place au sein de l'entreprise- Effectuer ponctuellement des visites de clientèle accompagné des Chargés d'Affaires et recevoir les gestionnaires des compagnies pourentretenir de bonnes relationsGérer les contrats :- Adapter le contrat suivant les instructions du client- Répondre aux demandes formulées par les assurés, gérer les anomalies et les quittances manquantes- Défendre les intérêts du client auprès des assureurs notamment lorsque le contrat est en surveillance portefeuille auprès de la compagnie etproposer des mises à jour de garanties.- Etablir et analyser les statistiques Sinistres pour contrôler et négocier les majorations non contractuelles appliquées par les compagnies.- Suivre les quittances impayées et relancer les clients Profil: Vous justifiez d'une expérience de 2 ans minimum dans la gestion d'assurances immeubles dans un cabinet de courtage.Vous faites preuve de rigueur et le domaine de la relation client vous passionne.Vous êtes motivé(e) avec de solides compétences pour le travail en équipe.Sérieux et disponible, vous êtes à la recherche d'un environnement de travail bienveillant et dynamique.Salaire négociable selon expérience

Nous recherchons pour le compte de notre client, un courtier parisien, un responsable de service en flotte Automobile H/FVous gérez une équipe de 2 personnes. Vos principales missions sont les suivantes :1) Recueil et identification des besoins des clients pour e tude :- Analyse des besoins du client, demande de renseignements, d'informations et de documents techniques nécessaires pourla réalisation des études auprès des assureurs2) Etudes auprès des assureurs :- Saisie, rédaction des notes de présentation- Contrôle, Analyse des devis (garanties, Franchises, tarifs...) et comparaison- Négociation avec les assureurs3) Présentation de la meilleure offre au client :- Etablissement d'une présentation par courriel- Explications, conseils, commentaires complémentaires fournis au client par téléphone, courriel ou en le rencontrant4) Mise en place des contrats auprès des assureurs :- Projet accepte par le client transmis a l'assureur- Prise de garantie, établissement du contrat- Confirmation au client5) Gestion des contrats :- Vérification des contrats et envoi au client- Contrôle des avenants- Rédaction de clauses spécifiques adapte es au contrat- Prise en charge des appels te le phoniques, courriers et courriels reçus dans le service- Rédiger des courriers techniques- Gestion courante des contrats (prise de garanties, attestations d'assurance...)6) Renouvellement des contrats :- Négociation avec les assureurs des conditions de renouvellement des contrats des clients aux échéances contractuelles en fonction des résultats techniques- Analyse des statistiques sinistres- Replacement de contrats auprès d'autres assureurs7) Rebond commercial :- Proposer au client des garanties susceptibles de l'intéresser- Adapter les garanties du contrat du client- Visite éventuelle chez le client8) Conseil, Accompagnement et aide à la décision :- Informer et conseiller le client sur la gestion de son dossier- Traiter les réclamations des clients afférentes a son domaine- Apporter un soutien technique au gestionnaire «Flotte Automobile» Profil: De formation Bac+3, vous justifiez d'une expérience de 7 années environ dont 3 années en management.Vous maîtrisez la souscription de contrats flotte automobile et vous êtes doté d'un bon esprit d'équipe.

Vous souhaitez vous former dans le domaine de la communication et du web marketing en alternance ? Vous êtes créatif et aimez avoir des challenges chaque jour ? Vous avez déjà un BAC +2 dans le domaine de la communication ça serait un plus. Vous êtes passionné par le web et le e-commerce ? Ici, nous vous proposons un poste de chargé de communication en alternance avec l'école PIGIER de Lens sur un an dans le but de vous former à un Bachelor Communication et webmarketing (BAC +3) avec deux jours de formation par semaine. Vous travaillerez pour une entreprise située à Hénin Beaumont, jeune et dynamique qui est spécialisée dans le monde du e-commerce automobile et qui est présente sur 5 canaux de ventes différents. Vos missions seront les suivantes:- création de fiches produits sur le site web et les marketplaces- e-merchandising: remise en forme sur le site marchand- rédaction web optimisée- participation à la mise en place des opérations commerciales (sur le site, canaux de communication sur les réseaux sociaux ...)- création d'actions marketing (jeux concours ...)- création de contenu (vidéos, photos, visuels, newsletter ...)- renforcer la visibilité du site sur google ainsi que sur les marketplaces grâce aux différentes techniques SEO- gestion des réseaux sociaux- veille concurrentielleTu as déjà les compétences et qualités suivantes ? Tu es passionné par le web et le e-commerce ? Tu es motivé, dynamique et prêt à relever des challenges ? Tu es rigoureux, curieux, créatif, proactif et force de proposition ? Tu as une capacité d'analyse et de synthèse ? Tu maitrises les outils informatiques : pack office, suite adobe, canva ... ? Tu as une bonne gestion des réseaux sociaux ? Travailler en équipe dans une ambiance décontractée vous motive et vous vous êtes reconnu(e) à la lecture de ce profil ? Alors n'hésitez pas à postuler !Vous êtes créatif et aimez réussir des challenges chaque jour ? Vous avez déjà un BAC +2 ? Vous aimez le domaine de la communication et du marketing digital ? Vous souhaitez obtenir un BAC +3 dans le domaine de la communication ? Plus de doutes, ce poste est fait pour vous !

Bouygues Construction PurchasingActeur global de la construction et des services, Bouygues Construction conçoit, réalise et exploite des ouvrages qui améliorent au quotidien le cadre de vie et de travail : bâtiments publics et privés, infrastructures de transport. Leader de la construction durable, le Groupe et ses 32 200 collaborateurs s'engagent ainsi sur le long terme auprès de leurs clients pour les aider à bâtir une vie meilleure.BOUYGUES CONSTRUCTION PURCHASING, filiale spécialisée dans les Achats, développe une politique achat décentralisée, organisée en réseau et coordonnée pour le compte des activités de Bouygues Construction. Rattaché(e) au Service  Bycars (gestion de Flotte automobile du Groupe Bouygues + de 9 000 véhicules) en tant qu'alternant Data Analyst, vous serez chargé(e) d'analyser les données de l'entreprise afin de fournir des insights pertinents et des rapports visuels exploitables grâce à l'outil Power BI.Vous serez également impliqué(e) dans la gestion et la maintenance des bases de données pour assurer leur intégrité et leur fiabilité Vos responsabilités :Collecter, nettoyer et préparer les données provenant de diverses sources.Analyser les données pour identifier des tendances, des corrélations, des anomalies et contrôle de KPI.Créer des tableaux de bord et rapports visuels claires et informatifs à l’aide de Power BI.Construire et faire évoluer les reportings de performance client & interne.Collaborer avec les différentes équipes métier pour comprendre leurs besoins en matière d'analyse de données et de reporting.Participer à l'amélioration continue des processus d'analyse de données et de reporting.Assurer la maintenance et la gestion des bases de données pour garantir leur qualité et leur intégrité.Veiller à la sécurité et à la confidentialité des données tout au long du processus d'analyse. En tant qu'acheteur, votre rôle clé dans la transition environnementale et sociale de Bouygues Construction implique de contribuer à réduire l’empreinte carbone des achats, promouvoir l’économie circulaire, favoriser le développement économique local et veiller au respect des droits humains et de l’éthique chez les fournisseurs, tout en développant des partenariats durables grâce au pilotage de la performance RSE.

L'entreprise Qui sommes-nous ?Page Personnel est une filiale de PageGroup, reconnu comme le leader du recrutement et de l’intérim spécialisés dans de nombreux pays grâce à ses 4 marques : Page Executive, Michael Page, Page Personnel et Page Outsourcing.Créé en 1976 à Londres, le Groupe compte aujourd'hui 140 bureaux dans 36 pays et rassemble plus de 7 000 collaborateurs.Nos missions :Page Personnel intervient sur le recrutement (CDD, CDI) et l’intérim de cadres 1er niveau, de techniciens et d’employés qualifiés, en s’appuyant sur un réseau national de 250 consultants spécialisés répartis sur 20 bureaux, intervenant au sein de 18 divisions spécialisées :Accueil & Services / Achats & Logistique / ADV & Import Export / Assistanat / Assurance / Audit, Conseil & Expertise / Banque / Commercial / Comptabilité & Finance / Digital, Marketing & Communication / Distribution & Commerce / Immobilier & Construction / Informatique / Ingénieurs & Techniciens / Juridique & Fiscal / Public & Parapublic / Ressources Humaines / SantéEn quelques chiffres :Page Personnel dispose d’un réseau de bureaux répartis à travers toute la France :- 2 bureaux à Paris- 7 bureaux en région parisienne- 11 bureaux en Province Description de l'offre Page Personnel Ingénieurs et Techniciens recrute l'ensemble des fonctions techniques (Bac +2 minimum) pour des sociétés (PME, PMI et grands Groupes) issues du monde industriel (automobile, aéronautique, énergie, mécanique, etc.), sur tous les métiers de l'ingénierie : Bureau d'études, R&D, projets, production, méthodes, maintenance, qualité, SAV, HSE.Notre client recherche, pour renforcer ses équipes, un Contrôleur Electrique pour son site basé à Lyon.En tant que Contrôleur Electrique, vous serez chargé de vérifier la conformité des équipements haute tension en utilisant divers moyens d'essais, tout en garantissant le respect des normes de sécurité et des impératifs de production.Vos missions consisteront à :Examiner les documents du dossier de production (nomenclature, plans, instructions, fiches techniques, fiches de suivi),Préparer les moyens d'essais (box d'essais, simulateurs de tests, appareils de contrôle...),Effectuer les séquences d'essais et de mesures conformément aux instructions et en respectant les règles de sécurité,Utiliser les équipements de manutention, de mesure et de réglages pour mener à bien les opérations de contrôle,Maintenir la propreté et l'organisation de votre zone de travail,Évaluer la conformité des résultats et assurer la traçabilité et la documentation des défauts,Compléter les documents de production et de qualité et les transmettre selon les procédures établies,Surveiller la conformité des moyens d'essais,Signaler tout problème aux personnes concernées,Proposer une analyse des problèmes et mettre en place des solutions correctives,Identifier et signaler les problèmes de qualité et de maintenance,Vérifier les équipements de protection individuelle et contrôler les équipements spécifiques à l'activité. Profil recherché Vous disposez idéalement des compétences professionnelles suivantes :* Aisance dans la lecture de schémas électriques complexes, de niveau CAP/BEP Electrique, Electrotechnique minimum,* Adaptabilité, autonomie et rigueur professionnelle,* Maîtrise des appareils/logiciels de mesure et de contrôle,* Compétence dans le diagnostic de panne et la résolution de problèmes,* Connaissances élémentaires en informatique.Poste ouvert également aux candidats en situation de handicap.

L'entreprise A propos de Hays Hays, leader mondial du recrutement spécialisé, est expert du recrutement des professionnels qualifiés et compétents à travers le monde. Nous comptons 10 000 salariés dans 253 bureaux à travers 32 pays et 20 divisions. Fort de son développement et de sa croissance, Hays France compte aujourd’hui plus de 1000 salariés répartis au sein de 21 bureaux. En tant qu'entreprise qui place l'humain au premier plan, nous donnons aux personnes talentueuses les moyens d'avancer dans leur carrière, en les aidant à décrocher le poste ou le projet qui correspond à leurs compétences et à leurs aspirations.+40 000   Partenariats clients dans le monde entier+280 000   Personnes talentueuses aux bons postes+1 000   Postes pourvus chaque jour Description de l'offre Notre client, groupe international spécialisé dans la distribution et la gestion de l'énergie et des services associés, est actif dans les secteurs de l'industrie, de l'énergie, des infrastructures, du bâtiment tertiaire et du transport. Avec plus de mille collaborateurs en France et à l'international, il propose des solutions innovantes pour optimiser et maîtriser l'énergie. Aujourd'hui le groupe vise à saisir les opportunités offertes par la transition énergétique, écologique et numérique, ainsi que par les nouvelles mobilités.Dans le cadre de son développement, nous recherchons un Contrôleur de gestion sur Montpellier.Rattaché à la Responsable du contrôle de gestion, vous êtes chargé de la production des indicateurs, des reportings et des analyses d'écarts. Cela comprend le suivi de la production et des marges par projet, par type d'offre et par segmentation de produit. Vous effectuez également des analyses d'écarts sur la performance commerciale, financière et sur d'autres indicateurs opérationnels tels que la productivité de la main-d'œuvre, le suivi de la masse salariale et des frais généraux, la performance d'exécution des projets, etc. Deuxièmement, vous animez la performance opérationnelle. En tant que membre actif et force de proposition au sein des différents comités de direction, vous animez les revues de projets. Vous suivez périodiquement l'avancement des plans d'actions correctrices et formalisez les procédures de gestion propres à votre périmètre. Vous participez également aux projets d'amélioration des outils informatiques, participez à l'anticipation, à la prévision et au support des décisions stratégiques. Vous participez à l'élaboration du Business Plan et d'autres plans stratégiques de l'activité et vous élaborez le budget et le budget révisé, ainsi que les Rolling Forecast. Profil recherché Issu d'une formation de niveau Bac +5 en école de commerce, ou Master 2 en audit ou contrôle de gestion, vous bénéficiez d'une expérience professionnelle d'au moins 5 ans en contrôle de gestion industriel, dont 2 ans dans un cabinet d'audit. La maîtrise de l'anglais à un niveau professionnel est souhaitée. En tant que véritable Business Partner, vous possédez un esprit critique pour évaluer la cohérence et la faisabilité des projets. Vous êtes organisé, à l'aise pour gérer le flux d'informations et mettre en œuvre les changements nécessaires. Enfin, vous possédez une excellente capacité de communication pour faciliter les échanges au sein de l'entreprise et de votre Business Unit. Pas encore inscrit ? Créer un compte candidat vous permet : l'enregistrement de vos informations pour ne pas avoir à les resaisir plusieurs fois la conservation d'un historique de vos candidatures la possibilité d'être contacté directement par plus de 1000 entreprises Créer un compte ou connectez vous en cliquant ici Si vous souhaitez postuler à cette offre ultérieurement, vous pouvez également vous l'envoyer par mail : L'offre vous a été envoyée par email pour postuler depuis votre ordinateur. Vous n'avez pas reçu le mail?Merci de vérifier vos spams Formulaire de réponse à l'offre Civilité * Sélectionnez votre civilitéM.MmeAutre Prénom * Nom * Mobile Email * Code Postal * Année d'obtention du diplôme * Formation* Sélectionnez une formationAucune formationCAP / BEPBac GénéralBac TechnologiqueBac ProBTS / DUTÉcoles de commerceÉcoles d'ingénieursÉcoles en alternanceLicencesUniversités Master 1 et 2Écoles et universités de la santéÉcoles d'Art, Architecture, Design, ModeÉcoles et universités Fonction publique, Sociale, Communication, RHCentres de formationUniversités étrangères Établissement / Spécialité * Précisez * Domaine d'activité * Sélectionnez un secteur d'activiteAchatAdministratif / SecrétariatAéronautiqueAgriculture / Agronomie / AgroalimentaireArchitecture / Art / DesignAutomobileBanque / AssuranceBTP / Construction / Génie CivilChimie / Matériaux / PlasturgieCoiffure / Esthétique / Institut de beautéCommerces et Grande distributionCommercial / VenteConseil / Organisation / StratégieDroit / FiscalitéE-commerce / Internet / MultimédiaÉlectronique / Telecom / ÉlectricitéÉnergie / EnvironnementEnseignementÉtudes / Statistiques / ÉconomieFinance / Audit / ComptabilitéHôtellerie / RestaurationImmobilier / Urbanisme / AménagementIndustrieInformatique / Système d'informationLangues / LinguistiqueLogistique / TransportMarketing / Communication / PublicitéMode / Photographie / TextilePetite enfance / Social / Aide à la personnePresse / Audiovisuel / MédiaProduction / Mécanique / MaintenanceQualité / Sécurité / HygièneRH / FormationSanté / Paramédical / Biologie / PharmacieTourisme / Loisirs / Sport / Culture Métier * Autre métier Nom du diplôme CV * Lettre de motivation J'accepte les conditions générales de Direct Emploi * - Coordonnées transmises aux recruteurs, lecture du CV à des fins de recrutement - Envois potentiels d’offres d’emploi, stage, alternance, formations et communications partenaires Attention : Nous vous conseillons de désactiver les bloqueurs de publicité de type AdBlock pour assurer la bonne validation du formulaire. Si vous ne parvenez pas à postuler, utilisez notre formulaire simplifié.

L'entreprise A propos de Hays Hays, leader mondial du recrutement spécialisé, est expert du recrutement des professionnels qualifiés et compétents à travers le monde. Nous comptons 10 000 salariés dans 253 bureaux à travers 32 pays et 20 divisions. Fort de son développement et de sa croissance, Hays France compte aujourd’hui plus de 1000 salariés répartis au sein de 21 bureaux. En tant qu'entreprise qui place l'humain au premier plan, nous donnons aux personnes talentueuses les moyens d'avancer dans leur carrière, en les aidant à décrocher le poste ou le projet qui correspond à leurs compétences et à leurs aspirations.+40 000   Partenariats clients dans le monde entier+280 000   Personnes talentueuses aux bons postes+1 000   Postes pourvus chaque jour Description de l'offre Notre client, spécialisé dans la conception et la réalisation de pièces mécaniques de précision depuis 100 ans, recherche un Contrôleur tri-dimensionnel pour un poste en CDI à pourvoir dès aujourd'hui.L'entreprise est certifiée EN9100 et ISO 9001 et travaille en partenariat avec des leaders de l'aéronautique, du médical, du naval et du nucléaire.Rattaché au Responsable qualité, vous êtes chargé de vérifier la conformité des produits issus de l'atelier de fabrication par rapport aux plans et aux exigences clients. Vous contrôlez la conformité de fabrication de produits, pièces, sous-ensembles, choisissez les moyens de mesure et appliquez les techniques et méthodes de contrôle adaptées. De plus, vous établissez les documents de contrôle de conformité, de traçabilité et de suivi qualité. Vous repérez les non-conformités, les écarts et effectuez les mesures préventives ou correctives. Vous respectez les règles de métrologie, les règles de qualité, hygiène, sécurité et environnement (QHSE) et les normes qualité. Vous travaillez sur le logiciel PCDMIS et sur la machine HEXAGON. Profil recherché Vous travaillez en horaires 2x8 (5h-13h30 avec coupure de 30 minutes / 13h-21h).Titulaire d'un BTS métiers de la mesure ou niveau, vous avez de l'expérience en contrôle tri-dimensionnel et de l'expérience en production. Vous avez à cœur la satisfaction du client (interne ou externe) et l'envie d'apporter votre contribution à l'essor de notre client pour les années à venir. De ce fait, vous savez organiser de façon efficace votre temps de travail dans les délais, êtes capable de travailler seul ou en équipe et de rendre compte de votre activité.La fourchette de rémunération proposée est de 30000 € à 35000 € brut annuel. Vous serez éligible à la prime d'équipe, prime de panier, tickets restaurant et prime d'intéressement. Pas encore inscrit ? Créer un compte candidat vous permet : l'enregistrement de vos informations pour ne pas avoir à les resaisir plusieurs fois la conservation d'un historique de vos candidatures la possibilité d'être contacté directement par plus de 1000 entreprises Créer un compte ou connectez vous en cliquant ici Si vous souhaitez postuler à cette offre ultérieurement, vous pouvez également vous l'envoyer par mail : L'offre vous a été envoyée par email pour postuler depuis votre ordinateur. Vous n'avez pas reçu le mail?Merci de vérifier vos spams Formulaire de réponse à l'offre Civilité * Sélectionnez votre civilitéM.MmeAutre Prénom * Nom * Mobile Email * Code Postal * Année d'obtention du diplôme * Formation* Sélectionnez une formationAucune formationCAP / BEPBac GénéralBac TechnologiqueBac ProBTS / DUTÉcoles de commerceÉcoles d'ingénieursÉcoles en alternanceLicencesUniversités Master 1 et 2Écoles et universités de la santéÉcoles d'Art, Architecture, Design, ModeÉcoles et universités Fonction publique, Sociale, Communication, RHCentres de formationUniversités étrangères Établissement / Spécialité * Précisez * Domaine d'activité * Sélectionnez un secteur d'activiteAchatAdministratif / SecrétariatAéronautiqueAgriculture / Agronomie / AgroalimentaireArchitecture / Art / DesignAutomobileBanque / AssuranceBTP / Construction / Génie CivilChimie / Matériaux / PlasturgieCoiffure / Esthétique / Institut de beautéCommerces et Grande distributionCommercial / VenteConseil / Organisation / StratégieDroit / FiscalitéE-commerce / Internet / MultimédiaÉlectronique / Telecom / ÉlectricitéÉnergie / EnvironnementEnseignementÉtudes / Statistiques / ÉconomieFinance / Audit / ComptabilitéHôtellerie / RestaurationImmobilier / Urbanisme / AménagementIndustrieInformatique / Système d'informationLangues / LinguistiqueLogistique / TransportMarketing / Communication / PublicitéMode / Photographie / TextilePetite enfance / Social / Aide à la personnePresse / Audiovisuel / MédiaProduction / Mécanique / MaintenanceQualité / Sécurité / HygièneRH / FormationSanté / Paramédical / Biologie / PharmacieTourisme / Loisirs / Sport / Culture Métier * Autre métier Nom du diplôme CV * Lettre de motivation J'accepte les conditions générales de Direct Emploi * - Coordonnées transmises aux recruteurs, lecture du CV à des fins de recrutement - Envois potentiels d’offres d’emploi, stage, alternance, formations et communications partenaires Attention : Nous vous conseillons de désactiver les bloqueurs de publicité de type AdBlock pour assurer la bonne validation du formulaire. 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