Vue d'ensemble Statistiques salaires profession "Gestionnaire De Litiges Facturation en France"

Nous recherchons pour le compte de notre client, un Gestionnaire facturation back-office F/H pour un poste à pourvoir en CDI dès que possible.Au sein du Service Facturation Clients, le gestionnaire Facturation back office a en charge les activités suivantes :Réalisation et sécurisation de la Facturation Client :-Contrôle de la facturation Client et du respect des délais-Prise en charge des process de facturation spécifiques : pré-facturation, dématérialisation, relevés de factures, extraction de données de facturation …-Contrôle des flux de Factures (dématérialisation, prestataires d'édition, …)Contrôler et Analyser :-Analyser, justification du CA non facturé et suivi du déclenchement.-Mettre en place de plan d'action en cas de vieux Rhs non facturésSupport aux clients (internes et externes) et amélioration Process Client :-Assurer un rôle de support au réseau-Prendre en charge des demandes ou litiges de facturation clients (explication de facture, présentation de facture particulière, avoirs commerciaux, facture à refaire...)-Collaborer et coordonner si nécessaire avec les acteurs internes/externes au quotidien (comptabilité clients, service recouvrement, Technicien de paramétrage, CSB, Juridique, DSI …)Développement de l'activité facturation :-Prendre en charge et pilote des projets d'optimisation des process de Facturation (Organisation Call, Ateliers, Kaizens, réalisation plan d'actions…) et des outils informatiques (Rédaction de besoins, Test des Dev et mise en œuvre)-Remonter les dysfonctionnements des outils et s'assure de leurs corrections-Assurer un rôle de référent auprès des acteurs internes/externes : notamment avec les CAC, la direction commerciale, clients …Poste en 39h, horaires 8h00-12h30 13h30-17h00 le vendredi 16h00Salaire fixe de 30k euros annuel brut incluant le 13ème moisDeux jours de télétravail sont proposés au bout de quelques mois Profil: Titulaire d'un Bac+3 dans la gestion financière et au moins 3 ans d'expériences sur un poste similaire, vous êtes connu pour votre sens de l'organisation, rigueur, gestion de projet, travail en équipe, adaptation, autonomie.Vous avez idéalement déjà des expériences dans le domaine du traitement de la facturationVous êtes aussi doté d'un excellent relationnel, étant relativement souvent en contact avec la clientèle, étant à l'aise avec les outils informatiques (notamment Excel qui n'a plus de secret pour vous)Si vous pensez correspondre à cette offre, n'hésitez pas à postuler et nous envoyer votre candidature !

Nous recherchons pour le compte de notre client un assistant commercial sédentaire et gestionnaire tarification grands comptes (F/H)Rattaché(e) au Responsable Administration des Ventes, vous avez une première expérience opérationnelle de l'ADV en milieu industriel. En contact constant avec les équipes commerciales terrain et nos clients, vous interviendrez sur les missions suivantes : - Assurer le flux des actes commerciaux et le suivi des comptes clients d'un ou plusieurs secteurs commerciaux en binôme avec les responsables de secteur « terrain ».o Réalisation de devis, saisie et suivi de commandes, suivi des délais de livraison et réponses aux demandes des clients.o Gestions des avoirs et des paiements.o Résoudre les éventuels litiges en collaboration avec les commerciaux, la logistique, service qualité et comptabilité- Gérer et suivre les bases tarifaires clients (Distributeurs nationaux, Grands comptes) afin d'assurer la parfaite adéquation entre les commandes et la facturation. Constitution et vérification des fichiers (Excel et ERP), mise à jour et suivi des dates d'application lors desactualisations de tarif. Constitution d'une cellule « prix » permettant un suivi précis de ces mêmes bases.- Effectuer des rapports de synthèse d'activité ou statistiques- Assurer et maintenir l'architecture des comptes clients (et/ou prospects) dans l'ERP- Participer au développement et stratégie commerciale du Groupe. Profil: Vous êtes issu(e) d'une formation en gestion et administration commerciale ou possédez une expérience équivalente, administration des ventes, relations clients ou d'une expérience similaire dans ce domaine.Vous possédez de bonnes aptitudes à la relation commerciale téléphonique et organisationnelles.Vous maîtrisez parfaitement les logiciels de messagerie, traitement de texte, tableur (Excel, TCD, formules automatiques de recherche multicritères.), base de données, et expérience utilisation d'ERP.Vous êtes rigoureux, organisé et méthodologique et vous faites preuve de pro-réactivité.Vos qualités relationnelles, de communication, votre volonté de travailler en équipe, votre rapidité d'adaptation et votre persévérance seront de précieux atouts pour réussir votre mission.

Nous recherchons pour le compte de notre client, groupe mutualiste, un Gestionnaire Back-Office f/h dans le cadre d'un contrat de plusieurs mois. Prise de poste dès que possible.Au sein du Pôle Opérations et rattaché(e) au service Back office IT, vous supervisez le traitement des transactions, opérations et flux administratifs réalisés au sein de la Direction informatique en garantissant l'application des politiques d'entreprise. A ce titre, vos missions principales sont les suivantes :- Piloter et garantir la validation des factures fournisseurs par les responsables budgétaires dans les délais- Garantir la piste d'audit de validation des factures fournisseurs (référencement des pièces justificatifs, rapprochement avec les contrats/bons de commandes, suivi des validations, référencement de la facture dans nos outils de gestion)- Produire les indicateurs de suivi, de contrôle et de reporting du processus de traitement de la facturation fournisseur et client de la DSI- Gérer les litiges et réclamations sur la facturation en collaboration avec les équipes comptables et informatiques- Contribuer à l'amélioration continue de la chaîne de traitement de la facturation et de la relation client Profil: De formation Bac +2/3 en gestion administrative ou gestion commerciale, avec une expérience plusieurs années sur des missions administratives similaires et une bonne maîtrise des méthodes comptables.- Maîtrise du pack Microsoft O365, notamment Excel (formules, TCD…)- Aisance relationnelle et maîtrise communication écrite et orale- Capacité d'adaptation et flexibilité dans les changements organisationnels- Esprit d'équipe et du collectif

L'entreprise : CRIT Aéro Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité. Nous accompagnons chaque année plus de 200 000 salariés de toutes qualifications (ouvriers, employés, techniciens, cadres...). Pourquoi pas vousDescription du poste Nous vous offrons une nouvelle opportunité au sein d'une entreprise spécialisée dans l'industrie aéronautique située à Blagnac sur un poste de Customer Service Représentative (Gestionnaire client/ADV) (H/F).Vous prendrez en charge un portefeuille de Clients internationaux au sein de notre CustomerService. Point focal du client au quotidien, vous avez pour mission de garantir une bonnerelation client et décliner leurs besoins en interne.Les principales activités sont :- Assurer une communication régulière et pro-active dans le cadre de la gestion descommandes de vos Clients,- Administrer, gérer et coordonner les commandes dans le respect des règles contractuelles etréglementaires,- Suivre l'exécution du carnet de commande en interne et maintenir une communication activeavec ses partenaires internes en particulier en participant à des rituels de suivi,- Tenir le client régulièrement informé de la progression des commandes, contrats, retours etorganiser des revues de carnet hebdo avec les principaux clients.- Mener les collaborations OTD avec les clients,- Gérer la facturation et le recouvrement à date,- Gérer la disponibilité des crédits documentaires et et les autorisations d'exportation,- Gérer les litiges client et en particulier administrer les retours Client,- En collaboration avec l'Ingénieur d'Affaires, élaborer des offres.Description du profil Rigueur - autonomie dans la résolution de problèmes - Rapidité d'exécution.Ecoute Client - esprit d'équipe - excellent relationnel.Maitrise de SAP domaine ventes.Pratique des portails clients (AirSupply...).Expérience dans le secteur industriel - idéalement aéronautique.Expérience souhaitée en Crédit documentaire et garanties bancaire.

Quel est le point commun entre une bière Kronenbourg, 1664, Grimbergen, Carlsberg, Skoll Tuborg ou encore Tourtel Twist ? Toutes font partie de notre portefeuille ! Filiale française du Groupe Carlsberg depuis 2008 et brasseur en Alsace depuis 1664, Kronenbourg SAS est le premier brasseur français. Nous produisons 700 millions de litres de bière par an et détenons aujourd'hui 30% du marché. Nos marques ? Elles sont à l'image de notre culture d'entreprise : authentiques, conviviales et animées par la passion de l'innovation et de l'excellence ! En nous rejoignant, vous pourrez exprimer votre talent et relever des défis au sein d'une multinationale dynamique où il fait bon vivre.Alors, tentés par l'aventure Kronenbourg ? Ne vous mettez pas la pression, postulez !Randstad Inhouse, agence hébergée chez les Brasseries Kronenbourg, recrute pour le site d'Obernai (67210) en contrat de travail temporaire un gestionnaire Service Relation Client f/h.Au sein du Service Relations Clients de Brasseries Kronenbourg, situé à Obernai, vous êtes l'interlocuteur attitré des clients nationaux du réseau Consommation Hors Domicile et du réseau Grandes et Moyennes Surfaces sur l'ensemble du process de la prise de commande jusqu'au recouvrement de la facturation.Vos principales missions seront les suivantes :- la gestion des commandes,- le suivi des disponibilités de produit & la gestion des ruptures,- la gestion des formats spécifiques, des brassins spéciaux & des opérations spécifiques,- la gestion des expéditions,- le contrôle & la gestion de la facturation,- le suivi des comptes d'emballages consignés : suivi retours, …- la gestion des règlements & l'animation du compte clients,- la gestion des litiges commerciaux & logistiques.- Analyse des commandes Le plus pour ce poste : Bonne capacité d analyses et de synthèse, et élaboration de statistiques, afin de mettre des actions commerciales en place . Profil: De formation Bac +2 Gestion, Achats, Appro, Commerce, vous justifiez d'une 1ère expérience en GMS et en gestion des APPROS. Au cours de cette expérience vous avez été amené(e) à gérer des missions similaires, en totale autonomie. La maîtrise de SAP ainsi que de Pack Office est indispensable. Vous faites preuve de rigueur & d'organisation. Animé(e) d'une forte orientation client, vous avez la volonté de vous impliquer au sein de Brasseries Kronenbourg et de votre future équipe avec enthousiasme et énergie. La pratique de l'anglais est nécessaire.

Nous recherchons pour le compte de notre client, dans le secteur associatif, un(e) gestionnaire comptable et administratif (f-h)Vous êtes en charge de la comptabilité de plusieurs établissements de différents secteurs.Tenue de la comptabilité générale et analytique :- Achatso Saisie des factures fournisseurso Préparation des paiementso Gérer les litiges fournisseurs en lien avec l'établissement- Venteso Vérifier l'import de la facturation et des encaissements dans le logiciel comptableo Suivi trimestriel des comptes tiers + lettrage pour transmission à l'établissement- Trésorerieo Saisie des journaux de banque et caisseo Rapprochements bancaireso Veille sur les soldes plafonds des comptes bancaires de proximité et des caisses- Personnelo Suivi des comptes auxiliaires + Lettrage en lien avec les gestionnaires de paie pour un suivi trimestriel- Suivi des immobilisationso Gestion des entrées et sortieso Suivi des différents modes de financements- Suivi budgétaire mensuel et tableau de bordo Saisie des écritures périodiques et de régularisationo Transmission au directeur des suivis budgétaires comptables et RHo Analyse des données comptables et des écarts pour remplissage du Reporting Financier Mensuel (RFM) en lien avec le directeur d'établissement- Campagne budgétaireo Élaboration des budgets prévisionnels, EPRD, demande de subventions en lien avec le directeur d'établissement.o Production des comptes administratifs, ERRD et compte rendus financiers- Travaux de clôtureo Préparation des travaux de clôture et écritures d'inventaireo Justification des comptes par cycle conformément aux instructions de la DirectioncFinancièreo Remplissage des enquêtes ANAP et ENC Profil: Issu(e) d'une formation Bac+2 en comptabilité-finance, vous justifiez d'une expérience d'au moins cinq ans à un poste similaire. Vous maîtrisez idéalement le logiciel Compta First. Vous êtes reconnu(e) pour les qualités suivantes: rigueur, autonomie, confidentialité, sens du travail en équipe, veille réglementaire.Vous êtes disponible rapidement.

Notre client, basé à TOULOUSE, leader dans le secteur aéronautique, offre des sujets stimulants pour rejoindre une entreprise orientée vers l'innovation et la créativité.Désirez-vous faire la différence en tant que Gestionnaire Client / ADV (F/H) ?Notre cliente est à la recherche d'une personne assidue pour assurer la gestion régulière des commandes de leurs clients, en respectant les réglementations et les termes contractuels.- Administrer, coordonner et suivre les commandes de vos clients en respectant les règles contractuelles et règlements- Maintenir une communication pro-active avec les partenaires internes et tenir régulièrement informé le client sur l'avancement des commandes ou contrats- Gérer les litiges et la facturation, collaborer à l'élaboration d'offres et gérer les disponibilités des crédits documentaires.Découvrez cette offre alléchante :- Contrat: Intérim- Durée: 12/mois- Salaire: 30 000 à 40 000 euros/an (selon profil)- Primes 13ème mois, prime vacances et prime énergie- Lieu : 31200 Toulouse- Horaires variables : 37,5h/semaineJoignez-vous à nous pour profiter de nos avantages exclusifs, y compris Fast TT, qui vous garantissent une expérience intérimaire exceptionnelle. Profil: Le poste d'Assistant(e) adv exige un profil compétent et expérimenté, capable de gérer les relations clientèles, les facturations et les litiges, et de tenir à jour le carnet de commandes.- Avoir 5 ans d'expérience minimum dans la gestion de la relation client et les commandes- Avoir un niveau d'anglais B2 minimum, avec une expérience dans le B to B aéronautique serait un plus- Savoir élaborer des offres en collaboration avec un Ingénieur d'Affaires- Être capable de gérer les litiges et de maintenir un suivi régulier avec les clientsProcessus de recrutementNotre client recrute rapidement et simplement. Postulez en un clic, un(e) consultant(e) vous contactera dans les 48h pour valider votre candidature. Faites confiance à notre processus de recrutement clair et efficace.

Nous recherchons pour le compte de notre client, société spécialisée dans le domaine des assurances un(e) gestionnaire facturation F-HRattaché(e) au manager de proximité, vous êtes en charge des missions quotidiennes suivantes : - Affectation des fonds et gestion des écarts,- Prise d'appels entrants et sortants relation clients,- Traitement de mails entrants et rédaction de mails sortants, - Gestion de quittances impayées, pré contentieuses ou contentieuses, - Gestion des procédures collectives, - Analyse des dossiers pour solution à apporter. Profil: Issu(e) d'une formation Bac+2 en comptabilité-gestion, vous justifiez d'une expérience d'au moins deux ans à un poste similaire. Vous êtes reconnu(e) pour les qualités suivantes : rigueur, esprit d'analyse, sens de l'organisation, capacité d'adaptation, sens de l'écoute, esprit d'équipe. Vous êtes reconnu(e) pour votre capacité à structurer et rédiger des informations, et transmettre un message écrit de façon claire et précise.Vous savez également traiter des informations, analyser et synthétiser. Vous avez une capacité à traiter des flux d'informations plus ou moins complexes et à en tirer des analyses, interprétations pour répondre à un objectif opérationnel.

Nous recherchons pour le compte de notre client, équipementier industriel, un ASSISTANT COMMERCIAL TRILINGUE ALLEMAND / ET ANGLAIS (H/F).Vous intégrez le service client de la société, et intervenez en support du service pour gérer un portefeuille client anglophoneEn ce sens vous assurez tout le processus de ventes, de la saisie de commande, jusqu'aux expéditions et facturation. Vous renseignez les clients, veillez au respect des délais de livraisons, et traitez les litiges éventuels.La société travaillant à l'international vous maîtrisez un anglais courant un allemand bilingue.Ce poste s'inscrit dans le cadre d'un CDI, basé à Basso Cambo, rémunéré en fonction de l'expérience, avec des horaires : 9h-12h 13h-17h du lundi au vendredi Profil: Vous justifiez impérativement d'une expérience similaire de 5 ans sur de l'administration des ventes dans un contexte international.Vous avez un niveau d'allemand courant.Vous êtes doté de bonnes qualités relationnelles, dynamique, faîtes preuve de rigueur, et avez le sens du service. Vous êtes également habitué à gérer plusieurs interfaces.

Nous recherchons pour le compte de notre client, société commercialisant des engins de chantier / TP, un responsable technique (H/F) en CDI.En tant que responsable d'une équipe de 10 techniciens itinérants, dans le secteur des engins de chantiers, vos missions principales seront : - Évaluer et chiffrer les travaux, établir des devis et assurer le suivi de la facturation.- Mettre en œuvre le planning des interventions en optimisant les ressources disponibles.- Donner les ordres de mission et ouvrir les dossiers de dépannage.- Assurer une communication régulière avec le client tout au long de l'intervention.- Contrôler et codifier les rapports d'intervention.- S'impliquer dans le recouvrement des créances de la clientèle.- Animer l'équipe en termes d'information, délégation, suivi, et respect des règles.- Assumer la responsabilité du résultat financier de l'activité.- Suivre les KPIs du service, tels que le niveau d'encours, les travaux à charge, la productivité des techniciens, les marges, etc.- Solutionner les litiges avec les clientsPoints importants : - Le poste est à pourvoir en CDI - Vous serez basé près de Créteil (94)- Du télétravail est envisageable - Le salaire, dépendant de l'expérience, est compris entre 39k et 45 k€. Profil: De formation technique (mécanique, maintenance, matériels de construction …), vous justifiez d'une expérience significative en tant que technicien sur des engins de chantier. Une expérience en tant que manager sera fortement appréciée. De plus, vous avez une appétence pour la gestion d'aspects administratifs et pour la relation client.

Nous recherchons pour le compte de notre client Airbus Helicopters, constructeur aéronautique, un Gestionnaire Administratif & Financier des Contrats / Contract Administration /Comptable Recouvrement (secteur Aéronautique) - Anglais opérationnel à l'oral ou courant (F/H)Dans le cadre de cette mission de 6 mois (qui sera renouvelée jusqu'à 18 mois), basée sur Marignane, liée à de nouveaux contrats sur la zone Europe (Allemagne particulièrement) et Amérique Latine, vous êtes en charge de :- Effectuer le suivi financier et administratif des contrats avec : suivi des missions de garantie, suivi des étapes de facturation, création des contrats dans l'outil SAP- Gérer la négociation des contrats et s'assurer que les conditions de paiement respectent la politique Airbus.- Apporter un conseil aux Sales Manager- Effectuer la gestion et la récupération du cash via un prestataire traitant le recouvrement- Garantir que la facturation, la création des contrats et recouvrement sont fait dans les délais- Gérer les impayés / réduction des retards de paiement avec relances, suivis et gestion de litiges.- Coordination des efforts de recouvrement des différents départements.- Assurer la gestion des contrats entre Airbus et ses clients (conditions, risques...) et apporter votre expertise lors de la phase d'Offres.- Assurer le reporting et le forecast sur l'avancée des missions.La rémunération brute annuelle est à négocier selon votre expérience. Profil: De formation Bac+5 orientée Comptabilité, Finance, Administration des contrats ou équivalent, vous justifiez d'une expérience de 5 années minimum sur un poste similaire.Compétences attendues :--> ANGLAIS opérationnel / courant (notamment à l'oral, car vous serez en collaboration directe avec les clients situés la plupart en Europe et avec les différentes filiales du Groupe) --> ALLEMAND ou ESPAGNOL serait un plus car vous travaillez avec des clients d'Allemagne et d'Amérique Latine--> Aisance professionnelle, un bon relationnel, autonome, diplomatie, adaptabilité, dynamique et proactif(ve).--> Très bonnes connaissances du Pack Office, particulièrement EXCEL (TCD) et SAP (est un plus pour ce dernier)

Nous recherchons pour le compte de notre client, un Gestionnaire facturation (F/H)Rattaché au responsable comptable, vos missions sont :Identifier les spécifications clients sur les commandesRéaliser la revue de contratIdentifier les écartsTraiter les écartsEnregistrer les commandesEffectuer un suivi de commandeFacturer les commandesTraiter les litiges de facturationCe poste, basé à Montauban est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'une durée de 6 mois dans un premier temps.La rémunération brute annuelle se situe entre 26 000 KE et 28 000 KE Profil: De formation Bac+2, vous justifiez d'une expérience de 2 années minimum idéalement acquise dans le secteur de la métallurgie.Vous êtes à l'aise dans un environnement international? Vous êtes adaptable et polyvalent ? Ce poste est fait pour vous !

Quel est le point commun entre une bière Kronenbourg, 1664, Grimbergen, Carlsberg, Skoll Tuborg ou encore Tourtel Twist ? Toutes font partie de notre portefeuille !Filiale française du Groupe Carlsberg depuis 2008 et brasseur en Alsace depuis 1664, Kronenbourg SAS est le premier brasseur français. Nous produisons 700 millions de litres de bière par an et détenons aujourd'hui 30% du marché. Nos marques ? Elles sont à l'image de notre culture d'entreprise : authentiques, conviviales et animées par la passion de l'innovation et de l'excellence !En nous rejoignant, vous pourrez exprimer votre talent et relever des défis au sein d'une multinationale dynamique où il fait bon vivre.Alors, tentés par l'aventure Kronenbourg ? Ne vous mettez pas la pression, postulez !Nous recherchons un(e) Gestionnaire Service Relation Clients orienté(e) Approvisionnements f/h pour une durée de 6 mois pour la saison 2024. Vos principales missions seront : - Gérer les approvisionnements : Commandes : pour les clients en GPA proposer les commandes pour répondre aux prévisions magasin, saisir les commandes, analyser les anomalies, contrôler les disponibilités et les conformités CGV, anticiper les ruptures, quantité &/ou délais, contrôler leur intégration dans le système- Faire les reportings et suivi des Objectifs : Analyse l'activité et réalise le suivi des indicateurs clients, les communique aux interlocuteurs internes et externes- Être l'interface entre les différents interlocuteurs logistiques/commerciaux : expéditions, emballages consignés, retours, gestion des formats spécifiques - Être le référent client : Traiter les problématiques : litiges, reliquats, retards Gérer la facturationSuivre les indicateurs de performanceLe plus pour ce poste : Bonne capacités d'analyse et de synthèse, élaboration de statistiques Profil: De formation Bac +2 Gestion, Achats, Appro, Commerce, vous justifiez impérativement d'une première expérience en GMS et en gestion des Approvisionnements. La maîtrise de SAP ainsi que de Pack Office est indispensable. Vous faites preuve d'autonomie, de rigueur & d'organisation. Animé(e) d'une forte orientation client, vous avez la volonté de vous impliquer au sein de Brasseries Kronenbourg et de votre future équipe avec enthousiasme et énergie. La pratique de l'anglais est nécessaire.

Nous recherchons pour le compte de notre client, spécialiste du matériel de maraîchage basé à La Divatte sur Loire, un Assistant SAV (f/h) dans le cadre d'une mission de 3 mois minimum renouvelable sur de la longue durée à pourvoir dès que possible.Salaire selon profil et expérience.En lien avec les différents acteurs de l'entreprise vos missions principales sont les suivantes:Pour le commerce :-Gestion standard téléphonique-Suivi commercial auprès de nos clients par téléphone et mail : suivi des commandes, des dossiers des commerciaux (suivi des paiements et relances clients, délais avec la production, commandes transport, etc.)-Gestion de dossiers administratif, organisation et suivi des salons-Relation interface avec l'usine et les transporteursPour le SAV :-Gestion des réclamations clients, des demandes de garantie et litiges-Réalisation de devis d'interventions, commandes, bons de livraison, facturation et suivi des paiements-Réalisation des plannings des techniciens (

Superviser, coordonner, et motiver l’équipe de Chefs de Brigade et de Réceptionnistes composée d’une douzaine de personnes (gérer les plannings, formation, intégration…) ;Assister l’équipe lorsque cela est nécessaire pour les check-in et check-out et veiller continuellement au bon déroulement du séjour de nos clients ;Assister le Chef de Réception dans son travail au quotidien et être le trait d’union entre les différents services) ;Créer et faire appliquer les procédures et les standards groupe et qualité ;Faire vivre les projets et points d'identité de la marque et du groupe ;Gérer les réclamations clients et les litiges lorsque ces derniers ne peuvent être gérés par les collaborateurs ;Contrôler les débiteurs divers, la facturation groupe et individuelle ainsi que les caisses ;Assurer toute la gestion back office (clôture, gestion des Up-sell, suivi des no show, gestion des délogements).Vous possédez un diplôme de type BTS Hébergement ou hôtellerie,Une première expérience en tant qu’Assistant Chef de Réception en (hôtel 3 ou 4*) ou une expérience confirmée en tant que Chef de brigade (3 ans minimum, dans une structure similaire) ;Vous possédez la maîtrise courante de la langue française, anglaise et idéalement de l’allemand ;La connaissance du logiciel Infor serait un plus ;Vous êtes réactif et dynamique, à l’écoute des exigences d’une clientèle internationale ;Vous avez le sens du travail en équipe ;Vous avez la passion de l’accueil et du service. Et si nous faisions la différence dans votre carrière ?La possibilité de développer une véritable polyvalence grâce à la variété des missions ;L’opportunité de suivre des formations en interne pour alimenter vos compétences ;Une équipe à l'écoute pour vous permettre de progresser ;L’accès à des formations de développement professionnel ;Un bel environnement de travail avec un support managérial au quotidien. Informations utiles sur cette offre d'emploiIl s'agit d'un statut Agent de maitrise en 39h hebdomadaire ;L'offre présentée est un CDI ;La rémunération affichée sur l'annonce est communiquée en brut ;La mutuelle et la prévoyance sont pris en charge entre 50% et 70% par l'employeur ;Nous vous remboursons 50% de votre titre de transport pour venir jusqu'à nous ;Vous pouvez prétendre à une prime de 13ème mois (déclenchée dès 6 mois d'ancienneté) ;Vous pourrez bénéficier d'un tarif préférentiel pour des réservations au sein de notre groupe.Rejoignez notre grande famille de plus de 200 salariés afin de contribuer au rêve de nos visiteurs. Nous sommes soudés par une énergie débordante, un état de partage incroyable dans une immense diversité !Nous partageons la vision d'inspirer et de permettre au plus grand nombre de profiter d'une expérience unique sur le secteur de Disneyland Paris.Nous faisons de cette vision une réalité en partageant nos valeurs avec nos collaborateurs. Nous travaillons tous ensemble, avec énergie. Nous sommes en permanence à la recherche de talents qui partagent la même attitude positive et les mêmes valeurs que nous.Notre destination est unique, vous l'êtes aussi ! Participez à cette merveilleuse aventure à nos côtés. Cette annonce est propulsée par Cookorico - l'emploi en hôtellerie restauration.

Le Cabinet Aquila RH Rennes Ouest vous apporte, depuis plus de 5 ans, son expertise métier et un suivi personnalisé.Louane BRANCO et Karim MADOUN vous accueillent sur RDV, du lundi au vendredi pour échanger sur votre parcours et vos projets afin de vous proposer les meilleures offres, en contrat d'Intérim, CDD ou CDI.Notre agence basée à Atalante Champeaux à l'Ouest de Rennes intervient sur l'ensemble du secteur Ouest de Rennes et sa périphérie. Nous recherchons pour le compte de notre client :1 GESTIONNAIRE ADMINISTRATION DES VENTES H/F en contrat d'intérim évolutif sur un CDIPériode de travail : dès que possible – possibilité de CDI à la suiteHoraires : 8h-12h 13h30-16h30 (35h)Avantage entreprise :Ticket restaurantInformations :En tant que candidat sélectionné par Aquila RH, vous bénéficierez des avantages suivants :Acomptes 2 fois par semaine les mardis et jeudis10% d’indemnité de fin de mission10% d’indemnité congés payésVotre épargne rémunérée à 5% par an en 2024Une prime de fidélité pouvant aller jusqu’à 200€ en janvier 2025Mutuelle d’entreprise et accès au FASTT : formations, réductions sur les locations de voiture, accès prioritaire aux gardes d’enfant. Vos missions En tant que membre de votre mission, vos responsabilités incluront :Au sein du service Crédit Management, vous êtes en charge de la gestion administrative des commandes, de la facturation et du recouvrement des activités de maintenance et travaux. Facturation pour aussi bien à des clients professionnels privés qu’à des clients publics.Parce que vous travaillez avec rigueur et méthodes : - Vous recevez et traitez les documents contractuels- Vous enregistrez les commandes - Vous analysez les conditions contractuelles pour élaborer la facturation.- Vous réalisez les demandes de garanties et de cautions et vous gérez les mainlevées.- Vous réalisez la facturation « juste à temps »- Vous établissez les déclarations de sous-traitance- Vous contrôlez et validez les factures des sous-traitantsParce que vous avez le sens de l’analyse et de l’anticipation : - Vous traitez les demandes de régularisation (avoirs, annulations de factures).- Vous établissez les prévisions de facturation contractuelle et d’encaissements, les révisions de prix, le décompte financier de solde- Vous assurez le suivi des indicateurs de performance du crédit clients.- Vous contrôlez la fin du contrat, la récupération de mainlevées des garanties données et procédez à l'archivage des documents.Parce que vous êtes doté d’un bon relationnel et vous savez faire circuler l’information : - Vous transmettez au service comptable les informations liées aux encaissements et celles nécessaires au lettrage.- Vous effectuez les relances nécessaires par tous moyens, y compris les démarches directes auprès des représentants du client et contribuez à la résolution des litiges et au transfert de dossiers en pré-contentieux.- Vous organisez les points restes dus avec les managers opérationnels Pré-requisVous possédez obligatoirement une expérience significative dans l'ADV Profil recherchéVous êtes rigoureux(se) et avez le sens de l'analyse et de l'anticipation. Doté(e) d'un bon sens relationnel, vous savez communiquer efficacement tant en interne qu'en externe.Vous souhaitez vous investir pleinement et à long terme dans une entreprise. Informations complémentairesType de contrat : Intérim Temps de travail : Temps pleinSalaire : 13.9 € par heure

Nous recherchons pour notre client basé à Voisins le Bretonneux, un Assistant commercial ADV H/F pour un poste en intérim de 7 mois à pourvoir dès que possible.Le poste : Il/elle assure le traitement administratif jusqu'à la facturation et le recouvrement des dossiers, assure un suivi proactif des dossiers et litiges, communique proactivement vers les patients, clients et clients externes.2 grands axes :-          Traitement administratif des dossiers patients (création, suivi, relance client interne/externe, facturation, recouvrement, clôture du dossier) avec les contrôles idoines à chaque étape du flux-          Interlocuteur privilégié du client/client interne dans le suivi, résolution de litiges, fidélisation client/client interne, support commercial Les missions :-          Traitement des appels et e-mails entrants pour garantir le taux de service défini par le superviseur-          Traitement quotidien des nouveaux dossiers (contrôle des documents, création, communication sortante),-          Contrôle la consistance des données dans l'ERP nécessaire au suivi des dossiers patients,-          Facturation des dossiers selon les règles internes et conformes aux standards SOX,-          Encaissements informatiques,-          Communication proactive auprès de nos clients et clients internes d'informations sur l'état d'avancement des taches de back office (avoir, litiges...),-          Recouvrement des dossiers (appels, suivi, relance, clôture),-          Archivage papier/électronique des documents et dossiers administratifs,-          Formation des nouveaux arrivants (SFP, TM, fonctions supports),-          Organisation des retours produits-          Garant de l'application des règles et processus internes,-          support commercial-          Participation aux projets transverses,

Entreprise : Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous ! Nous recherchons pour le compte de notre client : Un gestionnaire Ventes internes : F/H en CDI. Description du poste : Le Gestionnaire Ventes Internes est le relais des responsables de comptes. Il constitue et suit les dossiers et assure l'interface entre le client et les services en interne. Ses principales missions : - Gérer les consultations clients pour pièces standards - Effectuer la gestion documentaire et suivre la facturation - Traiter les litiges commerciaux - Effectuer le suivi commercial - Gérer les commandes en phase proto Description du profil : Vous devez être titulaire d'un Bac+2 commerce ou gestion et avoir au moins 3 à 5 années d'expérience. Une bonne maîtrise de l'anglais est requise et l'allemand est un plus. Maîtrise du Pack Office Vous démontrez de réelles compétences à gérer un relationnel client dans le long terme. Bonnes capacités d'expression écrite et orale.

Rattaché au responsable du Service client Back Office, vous êtes au support du Service Client Back Office / Supply Chain.- Organisation et mise à disposition des commandes pour enlèvement, regroupement et envoi des documents d'export aux clients et transporteurs;- Participer à l'analyse des reporting et tableaux de bord pour les relances et suivi des enlèvements pour toutes les commandes en attente d'enlèvement;- Interface entre les services internes et les clients/transporteurs;- Facturation (prestations, factures douanières, annulations et refacturations);- Gestion des prix;- Demande et suivi des licences d'importations/exportations auprès de l'ANSM, communication clients et transitaires pour la douane;- Gestion des demandes diverses (data loggers, litiges transports, retours marchandise...);- Participer à la rédaction et la mise à jour de la documentation et des procédures sur ENNOV (Logiciel interne);- Classement et archivage des documents du service;Vous préparez un Master 1 International Business Strategy ou similaire avec une expérience dans le Commerce International / logistique et un rythme d'alternance équivalent à 3 semaines en entreprise et 1 semaine en formation.- Anglais impératif- Maitrise des incoterms- Sens du Service Client- Rigueur & réactivité- Facilité relationnelle

KRÜGER France SAS, filiale de distribution Française du groupe agro-alimentaire allemand KRÜGER Gmbh & CO.KG, commercialise une large gamme de produits (épicerie sucrée : pâtes à tartiner, confiserie, boissons chocolatées, cappuccinos, cafés, compléments alimentaires…), à destination principalement de la grande distribution et également du BtoB, sur le secteur Sud Europe (France, Espagne, Portugal).Nous recherchons un.e candidat.e pour une alternance de 2 ans idéalement sur un poste de gestionnaire ADV et facturation, au sein de notre siège social à Marseille.En support aux différentes personnes du département Facturation et Administration des Ventes, les missions seront principalement les suivantes : * Saisie et traitement des commandes de ventes * Facturation des Commandes de Ventes et d’approvisionnement * Suivi et gestion des litiges facturation * Saisie et traitement des commandes d’approvisionnement * Gestion d’entrepôt (contrôle de stock) * Diverses tâches Administratives liées au posteVous préparez une formation de niveau bac+2 à bac+5 dans le domaine du commerce ou de la logistique et êtes reconnu.e pour les compétences suivantes : * Rigueur et sens de l'organisation * Curiosité, envie d'apprendre et sens de l'initiativeVous savez par ailleurs faire preuve d'adaptabilité pour faire face aux aléas de l'activité et êtes à l'aise avec le travail en équipe.Un niveau d'anglais courant est impératif et la maîtrise de la langue Espagnole serait un plus.