Vue d'ensemble Statistiques salaires profession "Assistant Conseiller Clientèle Bancaire en France"

Nous recherchons pour le compte de notre client un Conseiller clientèle particulier (H/F) en CDIVos missions et activités principales :- Accueil et prise en charge des clients, y compris au guichet pour toutes opérations- Fidélisation du portefeuille et développement de ce portefeuille- Développement du portefeuille sous six axes : commercial, qualité, rentabilité, risques, digital, conformité- Prospection et développement de la clientèle- Initier des contacts avec les prospects et clients- Réaliser des RDV (physiques, téléphoniques et VAD)- Vente de produits et services- Identifier les projets et attentes du client- Analyser la situation bancaire, financière des clients ainsi que leur équipement assurance- Proposer des offres adaptées aux besoins clients avec le soutien le cas échéant d'un expert- Gestion administrative et suivi de la relation clientèle- Mettre à jour et saisir les informations clients- Décider des paiements et gérer les engagements dans le cadre de ses délégations, rendre compte à ses hiérarchiques- Surveillance du risque crédit- Prise en charge des réclamations et sollicitations clients dans des délais courts- Transmission à l'équipe des informations utiles à la prévention des risques- Gestion du temps, notamment en ciblant et planifiant ses RDV en utilisant les outils à disposition : CRM, Prep'ACTIV, diverses requêtes.- Divers travaux liés à l'emploi peuvent être demandés- Accueillir et prendre en charge les clients, y compris au guichet pour toutes opérations- Développement durable et Maîtrise de l'énergie- Veiller à mettre en pratique au quotidien les gestes et attitudes conformes aux engagements de la BPBFC en matière environnementale et de maîtrise de l'énergie.Vous travaillez du mardi au samedi en horaires de journée, vous intégrez un grand groupe avec les avantages inhérents (CSE, Tickets restaurant, primes,..) Vous bénéficiez d'un 13 ème mois.- gestion administrative des dossiers clientsVous intervenez également dans la gestion du risque et la prise en charge des réclamations tout en garantissant la satisfaction client. Profil: Vous devez être titulaire d'un Bac+2 dans le domaine bancaire ou équivalent. Vous justifiez idéalement d'une expérience similaire réussie. Vouys êtes doté d'un excellent relationnel client et avez le gout du challenge commercial. Votre rigueur et votre discrétion seront des atouts appréciés sur le poste.A compétences égales, le poste est ouvert aux personnes en situation de handicap

L'entreprise Agence de Travail Temporaire spécialisée dans l’Intérim et Cabinet de Recrutement, Aboutir Emploi vous apporte ses connaissances et ses expériences en terme de recrutement du personnel.Aboutir recherche et recrute des professionnels, techniciens, employés, agents de maîtrise et cadres premier niveau pour des missions d’intérim, des CDD et des CDI. Description de l'offre L'agence ABOUTIR EMPLOI de Ruffec, spécialiste en recrutement CDD / CDI et interim, recherche pour l'un de ses clients des conseillers clientèle (H/F) aux alentours d'Angoulême.En tant que conseiller clientèle (H/F) vous prenez en charge la réception des communications (téléphone, mail, courriers...) dans le respect des procédures établies.A ce titre, vos missions seront les suivantes:- Accueillir le client- Analyser les besoins, identifier et proposer une solution adaptée au client, dans le respect des procédures Qualité du donneur d'ordres- Savoir gérer les appels de clients mécontents- Prendre congésPoste à pourvoir dès que possible. Profil recherché Vous aimez la relation client, et vous avez des capacités rédactionnelles.Vous avez le sens des responsabilités et vous savez convaincre votre interlocuteur avec aisance.Vous acceptez de travailler 1 samedi sur 2.Poste à pourvoir en 35h par semaine en CDD sur 12 mois reconductible.Horaires : 8h au plus tôt / 20h au plus tardPrimes variables : prime de performanceAvantage : Abonnement au transport en commun pris en charge à 100%Une formation aux pratiques de l'entreprise vous sera dispensé.Cette offre vous intéresse Postulez dès maintenant à ruffec[a]aboutiremploi.fr ou par téléphone au 05 16 56 00 20.

Nous recherchons pour le compte de notre client, un(e) conseiller(e) clientèle particulier (F/H).Intégré au sein d'une agence, vous gérez votre portefeuille constitué de clients particuliers et animez la relation commerciale dans sa globalité.Force de conseil et interlocuteur privilégié de vos clients,- Vous accompagnez vos clients dans la réalisation de leurs projets,- Vous proposez les produits et services adaptés à leurs besoins,- Vous assurez la gestion courante des comptes, et le suivi de chaque dossier,- Vous développez et fidélisez votre portefeuille de clients. Profil: Le poste de Conseiller Clientèle Particuliers (F/H) en banque est accessible avec un Bac +2 et une première expérience réussie dans le secteur bancaire.Outre un sens commercial développé, ce poste nécessite de la ténacité, de l'autonomie, le sens de l'écoute et une aisance relationnelle ainsi qu'une force de persuasion et à une capacité à travailler en équipe.

Nous recrutons pour notre client situé à Mundolsheim, un conseiller clientèle groupe H/F.Vos missions au sein d'une agence bancaire, vous assurez :- L'accueil des clients de l'agence,- Le conseil de la clientèle et des prospects sur l'ensemble des univers des besoins en banque et assurance,- Le développement et le suivi d'un portefeuille de clients particuliers, en proposant et en commercialisant nos produits et services, adaptés à la situation de chaque client,- L'élaboration et le suivi des dossiers de financement, dans le respect des procédures relatives à la gestion du risque.L'équipe et l'environnement de travail c'est important aussi !Votre lieu de travail sera l'une de nos 170 agences urbaines ou rurales, où l'esprit d'équipe, l'entraide et la collaboration seront au coeur de votre réussite.Vous serez accompagné par le Directeur d'Agence et vous travaillerez en étroite collaboration avec l'ensemble de l'équipe.Quelle rémunération et quels avantages · Votre formation et votre expérience seront valorisées et prises en compte· 25j de CP + RTT· Une mutuelle avantageuse· Tickets restaurant· CSEDe formation supérieure (à partir de Bac +3 ou de niveau Bac +2 avec une expérience commerciale significative), vous souhaitez avant tout satisfaire les clients. Rigoureux(se), organisé(e), vous êtes doté(e) d'une aisance relationnelle, avec un tempérament de conquête et un fort esprit d'équipe.Vous partagez nos valeurs de responsabilité et solidarité.Type d'emploi : Temps plein, CDISalaire : à partir de 29 500, 00EUR par anAvantages :Épargne salarialePrise en charge du transport quotidienRTTProgrammation : Travail en journéeTypes de primes et de gratifications :13ème MoisPrimesLieu du poste : En présentiel

Nous recherchons pour le compte de notre client, un(e) conseiller(e) clientèle particulier (F/H).Intégré au sein d'une agence, vous gérez votre portefeuille constitué de clients particuliers et animez la relation commerciale dans sa globalité.Force de conseil et interlocuteur privilégié de vos clients,- Vous accompagnez vos clients dans la réalisation de leurs projets,- Vous proposez les produits et services adaptés à leurs besoins,- Vous assurez la gestion courante des comptes, et le suivi de chaque dossier,- Vous développez et fidélisez votre portefeuille de clients. Profil: Le poste de Conseiller Clientèle Particulier (F/H) en banque est accessible avec un Bac +2 et une première expérience réussie dans le secteur bancaire.Outre un sens commercial développé, ce poste nécessite de la ténacité, de l'autonomie, le sens de l'écoute et une aisance relationnelle ainsi qu'une force de persuasion et à une capacité à travailler en équipe.

Nous recherchons pour le compte de notre client, groupe bancaire reconnu, CONSEILLER CLIENTÈLE (H/F) pour l'agence de Chaussin.Vos missions sont :Assurer le conseil, la promotion et la vente des produits et services financiers de son établissement, auprès d'une clientèle de particuliers, de professionnels et d'entreprises, selon la réglementation bancaire.Vous pouvez réaliser des analyses de marché d'entreprises ainsi qu'accorder ou refuser des demandes de prêts et proposer des produits d'assurance. Profil: Vous devez être titulaire d'un Bac+2 secteur Banque Assurance et avoir au moins 1 année d'expérience. De profil commercial, vous aimez relever les challenges, instaurer un climat de confiance, prospecter une clientèle et travailler en équipe.

Vous désirez mettre à profit vos compétences commerciales au sein d'une équipe d'experts dans le domaine des assurances de dommages sur le Marché de la Martinique, Guadeloupe et de la Guyane ? Mêler développement commercial et conseil à la clientèle vous attire ? Rejoignez-nous !Nous recrutons deux Conseillers Clientèle H/F en CDI basés en Martinique.Rattaché à l'Animatrice des Bureaux Directs de Martinique, vous contribuez à la satisfaction des clients ou prospects en assurant la commercialisation de contrats ou de produits d'assurances répondant à leurs besoins au sein d'un bureau ou point de vente. En outre, vous effectuez un contrôle de premier niveau des dossiers de souscription, vous procédez à l'encaissement des primes et vous participez au traitement des dossiers sinistres de premier niveau.Profil :- Autonome, dynamique et réactif, vous aimez travailler en équipe et possédez une véritable aisance relationnelle et commerciale,- Vous possédez une formation de niveau BAC +2 dans le domaine de l'assurance ou une expérience professionnelle équivalente,- Des connaissances sur la réglementation en matière d'assurances IARD et assurance Vie seront appréciées.

Nous recherchons pour le compte de notre client, grand groupe bancaire, un Conseiller Clientèle bancaire (f/h).Vous garantissez la satisfaction des clients en assurant la prise en charge de toutes les demandes des clients avec bienveillance et efficacité. Vous assurez à tous les clients un appui humain et des conseils dans l'ensemble de leur besoin. Vous assurez la promotion des offres. Profil: Une formation Bac +2 à bac +5 en banque est souhaitée.Une expérience de 6 mois sur un poste similaire est souhaitée.Vous avez une bonne élocution et vous appréciez la relation clientèle.

Nous recherchons pour le compte de notre client un(e) Conseiller Clientèle (F/H).Souhaitez-vous exceller en tant que Conseiller Clientèle (F/H), en tisse-tenant des relations clients de qualité ?Dans le cadre de vos missions, vous serez en charge de fournir une assistance aux clients, gérer leurs compte, résoudre des litiges, conduire des ventes et tenir une base de données à jour et précise.- Accueil et renseignement des clients et offres de service.- Gestion détaillée des comptes clients, y compris l'assistance technique.- Suivi rigoureux des demandes clients, réclamations et litiges.- Conduite de victorieuses actions de vente grâce à l'identification des besoins des clients et diffusion d'informations sur les offres commerciales- Maintenance diligente et renseignement de la base de données clients.Vous maîtrisez les outils informatiques et bureautiques (Word, Excel, Outlook) - Un bon niveau d'anglaisCapacité à traiter avec des clients, et aptitude à traiter des situations variées avec une bonne autonomie.Fixe + variable à la hauteur de 2550 € annuel selon performanceVoici les conditions proposées pour ce poste :- Contrat: CDI- Télétravail partiel possibleNotre client offre des avantages attractifs :- Avantages CSE- Primes et intéressements- Tickets restaurants Profil: Nous recherchons un(e) Conseiller Clientèle (F/H) doté(e) d'une expérience solide en service clients, une aisance relationnelle indéniable. - Expérience vérifiable en service clients de 3 ans.- Aptitude confirmée à accueillir et renseigner les clients de manière efficiente- Capacité à gérer les comptes clients et à assurer un service après-vente technique de qualité- Posséder des compétences solides en résolution de réclamations et de litiges- Capacité à développer les ventes en proposant des services additionnelsSi cette offre vous intéresse, postulez dès maintenant !

Nous recherchons pour le compte de notre client, groupe bancaire reconnu, CONSEILLER CLIENTÈLE (H/F) pour l'agence de Arbois.Vos missions sont :Assurer le conseil, la promotion et la vente des produits et services financiers de son établissement, auprès d'une clientèle de particuliers, de professionnels et d'entreprises, selon la réglementation bancaire.Vous pouvez réaliser des analyses de marché d'entreprises ainsi qu'accorder ou refuser des demandes de prêts et proposer des produits d'assurance. Profil: Vous devez être titulaire d'un Bac+2 secteur Banque Assurance et avoir au moins 1 année d'expérience. De profil commercial, vous aimez relever les challenges, instaurer un climat de confiance, prospecter une clientèle et travailler en équipe.

Nous recherchons pour le compte de notre client, grand groupe bancaire, un Conseiller Clientèle bancaire (f/h).Vous garantissez la satisfaction des clients en assurant la prise en charge de toutes les demandes des clients avec bienveillance et efficacité. Vous assurez à tous les clients un appui humain et des conseils dans l'ensemble de leur besoin. Vous assurez la promotion des offres. Profil: Une formation Bac +2 à bac +5 en banque est souhaitée.Une expérience de 6 mois sur un poste similaire est souhaitée.Vous avez une bonne élocution et vous appréciez la relation clientèle.

Nous recherchons pour le compte de notre client, grand groupe bancaire, un Conseiller Clientèle bancaire (f/h).Vous garantissez la satisfaction des clients en assurant la prise en charge de toutes les demandes des clients avec bienveillance et efficacité. Vous assurez à tous les clients un appui humain et des conseils dans l'ensemble de leur besoin. Vous assurez la promotion des offres. Profil: Une formation Bac +2 à bac +5 en banque est souhaitée.Une expérience de 6 mois sur un poste similaire est souhaitée.Vous avez une bonne élocution et vous appréciez la relation clientèle.

Votre agence Domino staff recrute un conseiller clientèle H/F dans le cadre d'un contrat en CDI à pourvoir sur Bruges En tant qu'Expert(e) Relations Clients, votre mission principale sera d'émettre, recevoir et traiter les contacts liés à l'achat de véhicules, de prendre des rendez-vous pour les services commerciaux (occasions et neufs) et d'accompagner nos clients dans leurs projets automobiles.Responsabilités :1. Gestion des contacts liés à l'achat de véhicules.2. Prise de rendez-vous pour les services commerciaux (occasions et neufs).3. Accompagnement des clients dans leurs projets automobiles.4. Enrichissement de la base de données clients.5. Objectif principal : Générer des rendez-vous qualifiés pour les concessions.

Lynx RH, cabinet de recrutement spécialisé en profils qualifiés et/ou diplômés, recherche un Conseiller clientèle particuliers H/F pour son client, acteur du secteur bancaire à Besançon. Vos missionsEn tant que Conseiller(e) Clientèle Particuliers, vous serez responsable de la gestion et du développement d'un portefeuille de clients particuliers. Vous devrez fournir un service client de haut niveau en proposant des produits et services adaptés aux besoins de chaque client.Missions principales du poste :Accueillir, conseiller et accompagner les clients sur leurs besoins financiersPromouvoir les produits et services bancaires, tels que les comptes courants, les cartes de crédit, les prêts immobiliers, les assurances, etc.Analyser les demandes de crédit et évaluer la solvabilité des clientsGérer les opérations bancaires courantes telles que les virements, les prélèvements et les chèquesAssurer un suivi régulier des clients afin de les fidéliser et de développer les ventes croisées Pré-requisDiplôme d'études supérieures en finance, gestion ou domaine connexeExpérience de 2 ans minimum dans un poste similaire dans le secteur bancaireBonne maîtrise des outils informatiques et des logiciels bancaires Profil recherchéVous avez une expérience réussie dans la vente et le conseil en banque.Vous êtes doté(e) d'excellentes compétences relationnelles et avez le sens du service client.Vous êtes autonome, organisé(e) et orienté(e) résultats.Vous avez de bonnes connaissances des produits et services bancaires.Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et les nouvelles technologies. Informations complémentairesType de contrat : CDI Temps de travail : Temps pleinSalaire : Négociable selon profil

Cette année, faites partie des 6500 alternants à rejoindre le groupe EDF ! Un Groupe international, champion de la croissance bas carbone qui lutte au quotidien contre le réchauffement climatique !Une entreprise engagée depuis plus de 30 ans aux côtés du sport français. Partenaire de Paris 2024, notre ambition est d'organiser les Jeux Olympiques et Paralympiques les plus responsables de l'Histoire. 90% des étudiants recommandent EDF à l’issue de leur alternance ou de leur stage(source : enquête Happy Trainees 2023).« Relever le défi de la transition énergétique sur la Guadeloupe et dans les Iles du Nord », telle est la mission de EDF Archipel Guadeloupe (https://www.edf.gp/). L’entreprise intègre l'ensemble des métiers de l’électricité sur son territoire, de la production d'électricité jusqu’à la fourniture auprès de tous les clients.Vos missions ?Au sein de l'Agence Entreprises & Collectivités, composée d’une quinzaine de personnes, et sous la responsabilité du Chef d'Agence, vous participerez tout au long de votre contrat à l’accueil et le traitement des demandes de la clientèle professionnelle et des collectivités.Dans ce cadre, vos principales missions seront : ? Gestion et suivi des comptes et contrats (tarif, services dédiés à cette clientèle) dans le respect des processus et procédures Qualité et Environnement du Centre.? Contribution à l’amélioration de la créance par la mise en œuvre d’actions de recouvrement afin de diminuer les impayés du portefeuille.? Transfert d’affaires efficacité énergétique grâce à la détection de projets.? Enregistrement et traitement des courriers et des réclamations orales et écrites.Cette liste pourra évoluer en fonction de votre implication, vos attentes, vos envies, vos idées, les priorités de votre équipe.Votre profil ?? À la rentrée 2024, vous serez titulaire soit d’un Bac général ou d'un BAC STMG, d'un BAC Pro Métiers du commerce et de la vente ou Bac pro métier de l’accueil. Vous souhaitez préparer un BTS NDRC Négociation et Digitalisation de la Relation Client sur deux ans en alternance, dans le cadre d'un contrat d'apprentissage.Compétences et qualités recherchéesAdaptabilitéProactivitéCapacité d'analyse et de synthèseEsprit d'équipe / Aisance relationnelleLa maîtrise du créole guadeloupéen serait un atout supplémentaire.Vous maîtrisez la bureautique et le pack Office.Ce qu’EDF peut vous offrir ?Avantages Prime de transport mensuelle de 115 €.Participation employeur à la restauration méridienne (Carte BIMPLI).EDF peut vous aider à financer une partie de votre loyer si vous avez besoin de déménager pour votre alternance, en fonction des conditions en vigueur.Vous aurez accès aux offres du comité d’entreprise : spectacles, lieux de vacances, etc.Vous bénéficierez de l’intéressement aux résultats de l’entreprise ainsi que d’une couverture sociale (mutuelle d’entreprise).Merci de joindre à votre candidature : votre CV, une lettre de motivation accompagnée de vos bulletins de notes des deux dernières années. Besoin d’en savoir plus ? Nos alternants témoignent : En podcastEn vidéoDans le groupe EDF accueillir des personnes en situation de handicap fait partie de notre ADN. Notre objectif est d’ouvrir nos portes à toutes les compétences, toutes les énergies et toutes les personnalités sans exclusion. Le poste proposé est donc ouvert à toutes et à tous.Ville : Baie-Mahault

Lynx RH Val d'Oise, cabinet de recrutement en CDI, CDD, Intérim, recherche pour l'un de ses clients, entreprise de e-commerce, un Conseiller Clientèle H/F, basé proche du Bourget (95). Vos missionsActeur leader dans le secteur de la vente aux professionnels, cette société saura retenir votre attention par ses projets ambitieux, de croissance et de qualité de vie au travail. Au cœur d'un campus très développé, vous serez entouré(e) de personnes dynamiques, aimant relever de nouveaux défis chaque jour !Au sein d'un site de plus de 500 collaborateurs, vous intervenez au sein de la direction de la relation clients. Vos talents seront sollicités, entre autre, sur :- Réceptionner les appels ;- Saisir des commandes clients et des devis ;- Gérer des réclamations clients simples et complexes ;- Ecouter, identifier et anticiper les besoins ainsi que les attentes des clients et leur offrir la solution la mieux adaptée ;- Construire au quotidien une relation durable basée sur la confiance, la proximité et la sincérité.Mise à disposition d'un restaurant d'entreprise, d'activités extra-professionnelles sur le campus de l'entreprise et autres avantages, etc. Profil recherchéPassionné(e) par votre métier, vous êtes toujours souriant(e), endurant(e) et gardez votre sang-froid en toute circonstance.Vous êtes à l’aise avec la pratique du téléphone et l’outil informatique.Une formation sur l’outil et un accompagnement personnalisé seront assurés dès votre prise de poste.Nous parlons de vous ? Vous vous sentez prêt à donner un nouvel élan à votre carrière ?Contactez-nous ! Informations complémentairesType de contrat : Intérim Temps de travail : Temps pleinSalaire : 1900 € - 2100 € par mois

MissionSociété du groupe Fiducial, la Banque Fiducial accompagne le chef d'entreprise dans le quotidien de son activité, de la création au rebond. Sa marque Fiducial est une banque en ligne tournée vers les entrepreneurs ; sa marque Thémis est au service des entreprises en difficulté. Banque de flux et de financements, ses équipes ont à cœur d'être proche de chacun de ses clients. Au sein de la Direction des Services à la clientèle basée à Courbevoie, vous intégrez une équipe jeune et dynamique d'une vingtaine de personnes au poste de Chargé(e) d'affaires adjoint(e), pour assurer la gestion et le développement d'un fonds de commerce spécialisé.Ainsi, nous sollicitons votre expertise pour : • Veiller à la qualité de la relation clientèle et prescripteur • Être l'interlocuteur privilégié du client dans la relation au quotidien • Proposer des produits et services • Mettre à jour et faire valider par le Chargé d'Affaires la fiche revue de filière • Suivre le bon déroulement des lignes de crédit accordées (renouvellement des lignes , suivi et gestion des impayés) • Traiter les réclamations clientèle et les alertes conformitéProfilVous êtes, diplômé d'un Bac +5 ? Vous possédez une culture de banquier ? Vous avez des notions en analyse financière ? On dit souvent de vous que vous avez le sens de la relation client et de la négociation? Alors , rejoignez la Team Fiducial ! En intégrant la Banque Fiducial vous faites le choix de rejoindre une banque à taille humaine (120 personnes) au sein de laquelle chacun de ses collaborateurs compte et peut se voir former et avoir l'opportunité d'évoluer. Notre process ?Après un premier entretien réussi avec succès avec l'un(e) de nos Chargé(e)s de recrutement, vous rencontrerez votre futur manager dans le cadre d'un entretien axé plutôt opérationnel. Ce second entretien est concluant ? Alors, nous faisons le nécessaire en interne et nous aurons le plaisir de vous compter prochainement parmi nous!

Aquila RH Annecy, acteur local indépendant du recrutement en CDI, CDD et intérim, membre de Mistertemp’ group, recrute pour son client, un Conseiller clientèle H/FNous vous accueillons sur RDV du lundi au vendredi pour comprendre votre parcours et votre projet professionnel, afin de vous proposer l’emploi correspondant le mieux à votre recherche.Pour plus de renseignements, vous pouvez contacter notre agence au 04 57 41 52 56, ou par mail à [email protected]. Et retrouvez-nous sur www.aquila-rh.com. Vos missionsRéceptionner et analyser les besoins des appelants dans le respect du niveau de qualité de service attendu par l’entrepriseQualifier et enregistrer chaque contact dans l’application informatiqueOrienter les demandes vers les interlocuteurs dédiés selon les scénarios et procédures de prise en charge des contactsMettre à jour les fiches clients si nécessaireEnregistrer dans l’application informatique les réclamations reçues par mail, courrier, site Internet et les orienter vers les pôles ou collaborateurs concernésProposer des améliorations des outils et procédures mis en œuvreRéceptionner et analyser les besoins des appelants dans le respect du niveau de qualité de service attendu par l’entrepriseQualifier et enregistrer chaque contact dans l’application informatiqueOrienter les demandes vers les interlocuteurs dédiés selon les scénarios et procédures de prise en charge des contactsMettre à jour les fiches clients si nécessaireEnregistrer dans l’application informatique les réclamations reçues par mail, courrier, site Internet et les orienter vers les pôles ou collaborateurs concernésProposer des améliorations des outils et procédures mis en œuvreLes avantages Aquila RH :+10% indemnités compensatrices de congés payés+10% indemnités de fin de missionMutuellePack fidélité : Cumulez 5% d'épargne sur l'ensemble de vos IFM et ICCP + bénéficiez d’une prime de 200 € brut si vous travaillez plus de 1517h + profitez de nombreux avantages et prix réduits (Places de cinéma, spectacles, parcs, loisirs, vacances, ...) grâce au Club Avantages Couleur CE.FASTT (Location de voiture, garde d'enfants etc...)100 € en chèque cadeau en récompense d'un parrainage selon conditions en vigueur en agence Aquila RH Profil recherchéDe formation Bac/Bac+2 dans les domaines de la négociation relation client et/ou expérience d’environ 2 ans dans une plateforme orientée relation client obligatoire Informations complémentairesType de contrat : Intérim Temps de travail : Temps pleinSalaire : 12 € par heure

Vous êtes à la recherche d'une entreprise pour un contrat d'apprentissage ? Vous êtes au bon endroit ! Nous vous proposons d'intégrer notre école et ainsi, pouvoir prétendre à un contrat d'apprentissage au sein d'une de nos entreprises partenaires ! Pour ce poste de Conseiller clientèle en alternance, vous participez au développement commercial d'une équipe de proximité en apportant un appui commercial, organisationnel et administratif. Vos missions principales :- prospection et vente de produits destinés aux particuliers dans le cadre d'objectifs définis- développement des ventes : accueil clients et prospects, renseignements, orientation, vente de produit du groupe- gestion de prise de rendez-vous téléphonique- suivi de la mise en place des contrats (téléphonique, courriers, montage de dossiers, classement)Pour ce poste, vous préparerez un MBA Manager Développement Commercial d'Entreprise sur 2 ans au sein de l'École PIGIER. Vous devez avoir des notions des techniques de vente, de négociation et vous savez répondre aux demandes du client en lui proposant des produits adaptés. De plus, vous êtes à l'aise avec la notion de vente conseil.Une bonne maîtrise d'outils informatiques et digitaux est un vrai plus.

MissionFIDUCIAL Banque se positionne sur le marché des professionnels et des TPE pour les accompagner dans la gestion de leur trésorerie au quotidien : gestion de compte, dépôt et prêt. FIDUCIAL Banque est un établissement bancaire alliant l'efficacité d'une gestion 100% en ligne à la relation personnalisée avec un conseiller professionnel dédié.Nous recrutons actuellement un Conseiller Clientèle en CDI à Lyon.Dans une équipe de 7 collaborateurs et rattaché au Directeur de Développement Commercial, vos missions seront les suivantes :- Suivre votre portefeuille clients dédié- Traiter les demandes entrantes émises par appels et mails- Gérer les appels et mails sortants (relances clients, mises à jour de dossiers clients…)- Etablir et suivre les dossiers de financementVous serez en relation avec nos différents services de la Banque pour répondre aux besoins des clients.Vous aurez une formation concernant les produits bancaires et les offres Fiducial Banque.Profil- Formation Bac +2 minimum, vous avez une première expérience dans la relation client et idéalement dans le secteur bancaire.- Vous êtes à l'aise au téléphone et vous avez une sensibilité dans la vente.- Vous avez des capacités d'analyse, écoute, communication et vous savez travailler en équipe.Nous étudions avec la plus grande attention les candidatures des talents en situation de handicap et leurs éventuels besoins spécifiques.