Vue d'ensemble Statistiques salaires profession "Assistant Recouvrement Amiable en France"

SBC INTERIM ET RECRUTEMENT recherche pour l'un de ses clients, un Chargé de clientèle H/F sur Marseille en intérim.Le titulaire effectue l'ensemble des actions de gestion propre à un ou plusieurs groupes immobiliers et travaille dans une certaine initiative sur le choix des moyens à mettre en œuvre et sur la succession des étapes, dans les limites de l'application des procédures internes de gestion.Le titulaire se verra établir des actes comme les baux, congés, courriers aux locataires. Il assurera le traitement des dossiers de prestations au logement, en lien avec la CAF. Il effectuera toutes les taches de gestion locative sur le logiciel HOMERE.Il sera responsable des comptes locatifs et interviendra dans le traitement des impayés. Il gèrera les réclamations administratives et le suivi des actions menées sur les groupes immobiliers gérés, en coordination avec les équipes de terrain. A cet effet, il sera amené à tenir des permanences sur sites.Le titulaire effectue le suivi des logements vacants jusqu'à la mise en location (lettres d'attributions, suivi des acceptations et des refus) IPour toutes ces tâches, il assure le reporting à ses supérieurs hiérarchiques.Le titulaire a la responsabilité de l'archivage des documents administratifs liés aux dossiers de gestion traités.Profil du candidat :Une bonne connaissance de la gestion locative, ce poste nécessite des compétences :- De la rigueur et de l'organisation - Une bonne coordination transversale avec les équipes de terrain- Accueil, écoute, disponibilité et réactivité- Connaissance des outils informatiques (Word, Excel) Salaire :2000 à 2400 euros brut

Alors, voici le poste: tu seras le / la tenor du Front Office et du Back Office, là pour secourir la clientèle qui mise tout sur toi ! Ça va ressembler à ça :

Âboro Consulting recrute pour une entreprise spécialisée dans la distribution d’équipements électriques, un RESPONSABLE CLIENTÈLE (H/F)Vous êtes garant(e) des missions suivantes : Établir des relations privilégiées avec les partenaires et assurer la promotion des offres, Construire et piloter votre plan d'action individuel, répondre aux appels d'offre, et négocier avec les clients, Être le garant de la politique commerciale chez vos clients, élaborer les offres commerciales et assurer le suivi quotidien du portefeuille clients, Analyser, relancer et piloter le pipe projet dans le CRM, manager le pricing, et réaliser l'acte de vente, Contribuer au montage des projets, faciliter l’entrée des autres vendeurs experts chez vos clients, et piloter l’écosystème de votre secteur, Assurer la satisfaction et la fidélisation des clients, participer à la montée en compétences du réseau de partenaires EcoXpert.Profil recherché: Afin de tenir ce poste, vous êtes titulaire d'une formation de type Bac+2 à 5 dans le domaine du commerce et/ou de l’électrotechnique.Vous justifiez d'une expérience d’au moins 5 ans dans la vente, avec une appétence pour la vente de produits, solutions techniques et logiciels.Vous êtes orienté(e) résultat, autonome, pugnace et curieux(se).De plus, vous êtes coopératif(ve) avec les différents partenaires, les intermédiaires et les différents acteurs du marché.Contribuer aux évolutions de l’offre par la remontée des besoins des clients fait partie de vos compétences, et la maîtrise de l’anglais est un plus.Ce poste est à pourvoir en CDI à Nouméa avec des déplacements sur l’ensemble du territoire.

Nous recherchons un Agent pour le Service à la Clientèle H/F de notre agence de Martinique.La mission de cet agent service à la clientèle sera la suivante :- Accueillir et renseigner le client avec précision et efficacité par téléphone mais aussi physiquement,- Communiquer au client tous les renseignements nécessaires à la préparation de son envoi pour en assurer le bon acheminement,- Traiter les dossiers après vente,- Résoudre les problèmes des clients qui lui sont confiés,- Apporter une réponse qualitative dans le meilleur délai tout en maintenant de bonnes relations commerciales avec nos clients,- Autres tâches connexes.Profil :- Niveau BAC minimum,- Expérience en service clientèle (idéalement 2 ans, dont une expérience en service clientèle par téléphone),- Professionnalisme et esprit commercial,- Maîtrise de l'outil informatique,- Connaissance de la langue anglaise très importante,- Expérience à l'international ou dans une entreprise multinationale est un atout,- Autonomie : réponse téléphonique rapide et traitement de la première demande dans l'heure.

Au sein de la banque, vos principales missions seront les suivantes : Promouvoir notre offre de produits et services auprès des clients et prospects (commerçants, artisans, professions libérales) Promouvoir les offres commerciales en faisant appel aux spécialistes des produits de banque internes (gestion privée, assurance, crédit-bail...) Assurer la gestion au quotidien des comptes professionnels pour maîtriser et prévenir le risque, exploiter le potentiel de trésorerie Analyser les demandes de financement et accompagner les clients dans leurs projets professionnels ou à titre privé Assurer la maîtrise du risque et le suivi des engagements Développer un portefeuille avec de nouveaux prospects Vous avez une capacité d'adaptation, sens de l'écoute Vous avec une capacité à convaincre et à négocier Culture du résultat et de l'objectif Curiosité, rigueur et dynamisme

Notre client basé à BASSUSSARRY : se la coule douce dans le business de la bagnole et de la bécane.Pourquoi rejoindre cette entreprise ?Chez notre client, c'est une valeur sûre ! Avec une reconnaissance du travail individuel et des perspectives d'évolution, ils savent comment chouchouter leurs employés. Venez découvrir cette entreprise de folie !Envie d'une carrière trépidante en tant qu'Assistant(e) Commercial(e) (F/H) ?"Vous ne vous laisserez pas baigner dans l'huile, vous serez le cœur de l'organisation, faisant le lien entre les clients et les différents services."- Accueillir les clients avec un sourire malin et une attitude professionnelle- Développer des connaissances fines en mécanique, vous deviendrez un as de la déboulonneuse - Faciliter la communication entre les services, vous serez le grand architecte des relations inter-services- Expliquer clairement les travaux à réaliser aux clients, sans tomber dans le jargon mécanique- Assurer le suivi des clients, et transformer leur visite en expérience positive.Le moment est venu de prendre les choses en main :- Contrat: CDI- Salaire: 22000 euros /anDécouvrez les avantages incroyables que nous avons concoctés pour vous : Profil: Pour le poste d'Assistant commercial (F/H), nous cherchons un as de la mécanique avec des compétences solides en accueil client, capable de créer des relations harmonieuses entre services et d'expliquer des travaux avec brio, avec en prime une première expérience.- Compétences en mécanique : Oui, être capable de passer d'une clé de 12 à un tournevis cruciforme pourrait augmenter votre super score- Expérience dans l'accueil client : Un sourire, même téléphonique, se ressent toujours - Aptitude à créer des liens entre services : Un artiste des relations inter-équipes, un Mozart de la communication- Capacité à expliquer des travaux de manière claire : Parce que personne n'aime les explications qui sonnent comme un mode d'emploi IKEA- Une première expérience : Parce que déjà avoir sauvé le monde une fois, ça compte toujours.Processus de recrutementRejoignez l'équipe de choc de notre client et montrez-nous pourquoi vous êtes le/la meilleur(e) ! Postulez dès maintenant et n

Description du posteMétierBanque – Marché des particuliers Titre du posteStage Assistant Clientèle - F/H Description du poste Dans le cadre de la stratégie de développement et des orientations du groupe Crédit Agricole, le Crédit Agricole Nord Midi-Pyrénées souhaite vous proposer de relever vos premiers challenges : Vous êtes prêt(e) à révéler vos talents au sein d'une entreprise leader sur son territoire. En appui avec votre tuteur, vous serez en charge :- D'accueillir, accompagner et conseiller notre clientèle dans un esprit de fidélisation en lui apportant un service personnalisé- De réaliser les opérations de gestion administrative dans le respect des règles de conformitéAu sein d'une agence Crédit Agricole Nord Midi Pyrénées, vous êtes en relation directe avec la clientèle et vous participez de façon active au développement de l'animation de l'espace accueil. Seuls sont acceptés les stages dits obligatoires c'est-à-dire :-S'inscrivant dans le cadre de la scolarité et prévu pour l'obtention d'un diplôme-Faisant l'objet d'une convention de stage entre l'étudiant, l'entreprise et l'établissement d'enseignementUN STAGE AU CREDIT AGRICOLE, C'EST : •un tuteur pour chaque stagiaire•une mission bien définie dans le cadre d'une convention de stage•une évaluation de fin de stage par le stagiaire et par l'entrepriseProcess de Recrutement :Après sélection de votre CV, vous serez convié(e) à un entretien avec le Manager opérationnel concerné. Profil Vous êtes actuellement en formation supérieure et recherchez un stage dans le cadre de votre cursus. Vous avez idéalement une première expérience commerciale et d'accueil. Votre êtes dynamique, engagé(e) et rigoureux(se).Vous êtes orienté(e) vers la satisfaction client et vous avez le sens du challenge : n'attendez plus et postulez ! Parce que le handicap ne doit plus être un handicap en entreprise, nous, Caisse Régionale de Crédit Agricole, avons ouvert nos métiers à tous les talents, sans exception. ContratStageLocalisation du poste Localisation du posteOccitanie Géolocalisation de l'offre Aveyron - Lot - Tarn - Tarn et GaronneCritères candidat Niveau d'études min. requisBacDemandeur Date limite de candidature29/06/2024 Date de fin de publication29/06/2024

Acteur incontournable de son secteur d'activité, cette société intervient à l'international, met en avant une culture du résultat et de bien-être des salariés.En tant que Responsable Recouvrement, vos Principales missions seront : Gestion d'un portefeuille de clients en recouvrement amiable (B to B, idéalement expérience dans le transport),Relationnel avec les clients externes et internes de l'entreprise (comptabilité, exploitation, commerce, etc.),Contribution aux lettrages des comptes et la mise à jour des systèmes d'information,Pilotage de l'activité recouvrement auprès des filiales,Elaboration des tableaux de bord/KPI's vs objectifs,Mission d'effectuer des tâches administratives diverses,Gestion et management d'équipe,Animation de réunions,Bonne connaissance en comptabilité tierce et notions en gestion du risque.Des déplacements seront à prévoir en agence.Cette liste n'est pas limitative.

Nous recherchons pour le compte de notre client, spécialisé dans le secteur bancaire dans le crédit à la consommation, des conseillers clientèle F/H en CDD longue durée à pourvoir dès que possible sur une durée de 6 mois.Vous êtes intéressé(e) par le secteur bancaire, sans avoir eu de première expérience dans ce domaine?Notre client vous donne l'opportunité de démarrer une nouvelle carrière.L'entreprise a des valeurs humaines fortes et met une attention particulière sur le bien-être de ses salariés. Vous pourrez ainsi évoluer dans une ambiance propice à l'épanouissement professionnel et personnel.Dans un environnement soudée et dynamique vous intégrez un centre de relation client.Vous êtes en contact permanent avec la clientèle par téléphone et mail.Vous êtes responsable de répondre aux différentes demandes des clients ainsi que des conseillers bancairesVous avez pour mission d'intervenir sur les différentes étapes du crédit à la consommation de la vente au recouvrement amiable.Vous avez à décider ou à proposer des solutions pour résoudre les différentes problématiquesTout en contribuant à la fidélisation de la clientèle en s'attachant à lui donner la qualité de service attendu.Horaires : Vous êtes sur un contrat du lundi au vendredi sur une amplitude horaire de 8h30 à 18h30 ou du mardi au samedi midiDécouvrez ce package attractif :Contrat: CDD longue duréeSalaire: 26000 euros brut /anTélétravail partiel : 10 jours/ mois au-delà de 6 mois d'ancienneté, avant 5 jours/ mois.Rejoignez l'équipe et profitez d'avantages qui feront la différence :Avantages CSEFrais de transport en commun avec une prise en charge à 60%Primes d'intéressements et participation21 jours de RTT/ an27 jours de congés payésTickets restaurants Profil: Vous êtes titulaire d'un BAC+2 ? Vous avez un tempérament commercial et le sens de la relation client ?Vous êtes curieux, dynamique, doté d'un super relationnel ?Vous aimez travailler en équipe ?N'hésitez plus à postuler, l'annonce est faite pour vous.

Nous recherchons pour le compte de notre client, acteur majeur dans le domaine de l'energie, un responsable de clientèle F/HVos différentes missions sur le poste de Responsable clientèle F/H consistent à gérer un portefeuille clients. A ce titre vous fidélisez et gérez un portefeuille de clients B to B mono et multi-sites sur l'électricité, le gaz et les services.Vous êtes directement en relation avec le client par téléphone ou par écrit (mail, courrier)Vous Contribuez à la satisfaction client et donc accompagnez le client dans tous les moments de vie de son contrat, en vous assurant du respect des engagements de qualité. Vous répondez à ses besoins, anticipez, accompagnez le client de façon proactiveVous recueillez les demandes clients écrites et orales et en garantissez le bon traitement auprès de ce dernierEnfin vous êtes en charge de la Facturation et du Recouvrement. Vous assurez la production des 1ères et dernières factures de chaque contrat hors appel d'offre..Vous vous assurez de la bonne facturation des contrats et AO dans votre portefeuilleVous êtes en charge du traitement du recouvrement concernant les 1ères factures impayées ou sur sollicitation du pôle recouvrement Profil: Vous devez être titulaire d'un Bac+2 et avoir au moins 1 année d'expérience réussie sur un poste similaire de commercial sédentaire ou Chargé de clientèle grands comptes.Fiabilité rigueur, Sens de la relation client, Esprit d'analyse et de synthèses, Autonomie et prise d'initiatives sont des qualités indispensable pour réussir sur ce poste

Nous recherchons pour le compte de notre client,acteur majeur dans le secteur bancaire un assistant de clientèle (f/h)pour une mission intérim de plusieurs mois. le poste est basé sur orgeletrattaché au directeur d'agence,vus contribuez à l'accueil et l'orientation de tous les clients de l'agence. Vous êtes en charge de la prospection et du développement de la relation client.vous établissez le plan de contacts commercial et vous exploitez le portefeuille de clients,notamment grace aux outils, aux indicateurs, à la connaissance marchévous gérez le flux clientèle,phoning,accorches commercialeshoraire de travail : mardi merc et vend 8h45-12h/13h25-18h05 jeudi 8h45/12h-14h25-18h05 sam 8h20-12h40 Profil: Vous devez être titulaire d'un Bac+2 et avoir au moins 2 années d'expérience.vous disposez d'une première expérience commerciale positivevous êtes autonome, rigoureux et organisé

 Un poste qui vous offre un équilibre entre la vie privée et professionnelle, ça vous tente ? Vous êtes peut-être la personne que notre client recherche !Dans le cadre d'un remplacement, l'agence MMA à Riedisheim recrute un(e) Chargé(e) de clientèle en CDD dans un premier temps pour intégrer une équipe de 4 personnes dans un cadre familial.Rattaché.e directement au responsable d'agence, vos missions seront les suivantes :Prendre en charge la relation de proximité avec les clients en apportant le meilleur service, dans la réalisation d'actes de règlements et de gestion.Recueillir les besoins des clients, analyser, vérifier les conditions d'acceptation de la demande (complétude des dossiers, garantie mise en oeuvre, responsabilités...).Informer, conseiller et accompagner le client dans la gestion de sa demande.Instruire et procéder au règlement de dossiers sinistres.Identifier les opportunités de développement commercial, les traiter ou proposer un rendez-vous avec un conseiller commercial pour les concrétiser.Délivrer, si nécessaire, des ordres de mission avec des experts pour déterminer les origines des sinistres...Echanger si besoin avec la partie adverse pour faire valoir les droits de l'entreprise ou pour trouver les meilleurs. Ce que mon client vous propose:-CDD-Temps partiel :80%-Horaires flexibles-Cadre de travail agréable-Rémunération en fonction de votre profil et de votre expérienceProfil: Connaissances et compétences attendues :Formation : BTS Assurance, Banque ou  Master 1 ou 2 Assurance1ère expérience en gestion de sinistres matériels et/ou corporels auto Orientation Client et résultatCoopération / travail en réseauxSens de la négociation, d'analyse et de la maîtrise de soi sont des qualités qui vous représententCette aventure vous tente ?Postulez directement à cette annonce ou contactez moi pour avoir plus d'informations : [email protected] / 07.88.92.46.41

En tant que Chargé de Clientèle Privée, vous êtes chargé de développer et de gérer un portefeuille de clients patrimoniaux ayant des avoirs contrôlés de plusieurs dizaines de millions d'euros.Rattaché au Responsable de la Clientèle Privée, vos missions sont :Gérer et développer le portefeuille existant,Conseiller les clients en fonction de leur stratégie patrimoniale (objectifs, profils de risque, fiscalité),Assurer de manière autonome l'information financière et le conseil patrimonial des clients et des prospects,Veiller à ce que les portefeuilles soient conformes aux objectifs des clients et à la stratégie d'investissement définies,Préparer les dossiers crédit et les propositions en matière de conditions,Développer votre portefeuille à travers une approche qualitative et la recommandation,Travailler en collaboration avec le back-office.De formation supérieure en finance (Bac +5 minimum), vous bénéficiez :D'au moins 3 ans d'expérience dans une fonction équivalente dans une société de gestion ou dans une banque,D'une forte capacité à gérer une clientèle exigeante,D'une bonne connaissance des marchés financiers et sujets patrimoniaux,D'un excellent relationnel,Vous êtes proactif et avez l'esprit d'équipe,Une bonne maîtrise des outils informatiques et collaboratifs.

Au sein de l'Agence Réseau Distribution Ouest, l'emploi a en charge la gestion contractuelle de l’accès au Réseau Public de Distribution des clients ayant souscrit un contrat CARD-S (Contrat Accès Réseau Distribution Soutirage) et contribue à l'amélioration de leur satisfaction. A ce titre, l'emploi gère un portefeuille de clients à enjeu pour le territoire et l’entreprise. Il devient l’interlocuteur privilégié du client, prend en charge la gestion contractuelle, le suivi des prestations catalogue, la publication des données et la facturation des frais d'accès au réseau ainsi que la relation client (Accueil, Visites, traitement réclamations).Il doit également être proactif dans le traitement des demandes clients en fluidifiant les échanges entre le client et les acteurs internes. Il devra également être à l’appui sur le pilotage de l’activité de l’agence.Vos clients attendent de vous une relation partenariale réactive leur procurant les meilleures conditions de soutirage sur le réseau.L'emploi est en lien avec de nombreux interlocuteurs au sein d'Enedis...Vous pourrez y découvrir la variété et la diversité des métiers présents au sein de l’entreprise Enedis.Horaires de travail (du lundi au vendredi) : 8h30 - 16h30Diplôme demandé : Être titulaire d'un BACDiplôme préparé :BTS NDRCBTS SAMMerci de joindre à votre candidature votre CV, une lettre de motivation nous précisant la formation envisagée ainsi que vos bulletins scolaires des 2 dernières années.Conformément aux engagements pris par Enedis en faveur de l'accueil et de l'intégration des personnes en situation de handicap, cet emploi est ouvert à toutes et à tous sous réserve de l'accord de la médecine du travail.Vos atouts :ProactivitéSens ClientDynamiqueQualité d’écritureOrganisationAppétence pour la transformation énergétiqueVille : orvault

BARRIÈRE RECHERCHE ASSISTANT CLIENTÈLE MACHINES A SOUS (H/F)Rattaché aux machines à sous vous intégrerez les équipes clientèle du Casino de Trouville, composées de 4 personnes.Dans le cadre d'un remplacement maladie pour longue durée, nous recherchons un profil pour qui l'accueil et l'accompagnement client représente une priorité dans leurs missions.VOS PRINCIPALES MISSIONS SERONT... Assurer un accueil de qualité et le confort à nos clientsConquérir et fidéliser une nouvelle clientèleAnimer la salle des machines à sous et être force de propositionConseiller sur le fonctionnement des machines à sousParticiper à la commercialisation des produits du CasinoTRAVAILLER CHEZ BARRIÈRE, C'EST AUSSI...Le 13ème mois ; 35hDes pourboiresDe la participation ;Tickets restaurant ;Heures de nuit majorées (10%) ET récupéréesDes tarifs collaborateurs pour se faire des week-ends de rêve ;Des opportunités de mobilité en France et à l'international ;Des formations personnalisées pour développer votre potentiel via notre Campus Barrière ;Statut employé ; 22Keuros et 24Keuros Prise de poste : mai 2024PROCESSUS DE RECRUTEMENTPréqualification téléphoniqueEntretien avec le Responsable Restauration et/ou la Responsable Ressources HumainesVisite de l'établissementBienvenue au Casino de TrouvilleVOTRE PROFILVous arborer un sourire en toute circonstance? Avec joie et bonne humeur, vous savez être présent à tout moment pour les clients? Vous n'avez pas peur de prendre le micro et de vous mettre en scène ? Vous êtes peut-être l'Assistant clientèle que nous recherchons !Poste en 35 heures hebdomadaires alternant travail de nuit et de journée, et nécessitant une disponibilité les weekend et jours fériés.Vous êtes sûrement le/la serveur(se) que nous recherchons !Barrière, 50 métiers, 1 seul état d'esprit. Rejoignez-nous !

La société (chiffres , activités, valeurs)Notre client, un acteur majeur de l'assurance et des services financiers, recherche pour accompagner son développement un Chargé de Clientèle Marché Professionnel (H/F) : Le poste et les conditions (3 infos clefs)Votre mission, pour y contribuer : Prospecter vos nouveaux clientsProposer à vos clients et prospects des solutions d'assurance, de financement et d'épargne adaptées à leurs besoins.Adopter après d'eux une démarche de conseil globale pour les accompagner au quotidien dans leur activitéAller à leur rencontre dans leur environnement Le profil recherché et les qualités requisesEt il vous aide pour réussir : Une formation dès votre arrivée pour vous permettre de bien débuterUne rémunération à la hauteur de votre performance : Fixe : entre 24 et 28 K€Variable non plafonnéLes moyens pour exercer votre métier : Voiture / PC / Tablette / TéléphoneCerises sur le gâteau : de l'intéressement, une mutuelle très intéressante, et un cadre de travail sympa Ce que vous pouvez leur apporter :  Une première expérience réussie dans la vente en BtoBUn tempérament tenace et engagé(e)Un goût du challenge prononcé, une volonté d'atteindre vos objectifsUn sens des responsabilités et une culture du résultatUne autonomie au service de votre organisation  Et aussi votre envie d'être au plus proche de vos clients pour les accompagner dans leur quotidien et dans leur développement.  Intéressé, contactez-moi : 06.62.37.79.12

Vous cherchez à développer vos compétences en relation client en lien avec votre formation Bac+2 (BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client) et vous souhaitez intégrer une entreprise innovante aux valeurs sociales, cette alternance est faite pour vous !Vos missions :En tant qu'alternant au sein de notre agence de Thionville, votre aventure s'articulera autour de plusieurs missions telles que :-Accueillir et conseiller la clientèle-Prendre en charge le besoin de son interlocuteur et l'accompagner-Participer activement à la satisfaction client-Aider à la saisie de demande de logements Intéressant non ? Mais rassurez-vous, vous serez accompagné(e) dès votre arrivée via un processus d'accueil complet. Vous pourrez compter sur votre tuteur et vos futur(e)s collègues pour vous entourer lors de votre année d'alternance.Alors vous postulez chez Vivest ?Vous réalisez un BTS NDRC dans le domaine de la relation client, du commerce et vous disposez des qualités suivantes :-Vous êtes organisé et disposez de capacité d'écoute, de communication et de discrétion-Vous êtes en capacité de gérer une clientèle diversifiée-Vous avez un attrait pour la relation clientSi vous vous reconnaissez à travers ces vertus, voici en quelques lignes les principales missions qui vous attendent.

Vos missions comprendront :

MCE, une entreprise de classe nationale.Acteur majeur de l'éclairage MCE réunit l'ensemble des métiers liés à l'éclairage. Fortement implantée en France avec une dizaine d’établissements. L'entreprise, force de proposition suit l'évolution de la technologie. Intégrer MCE, c'est adhérer à des valeurs au cœur d'une culture d'entreprise forte. C'est aussi prendre part à une histoire de plus de 30 ans, jalonnée de réussites et d'ouvrages de référence. Rejoindre MCE, c'est se rallier à une entreprise qui est en forte croissance et qui a l’ambition de devenir leader national dans un futur proche.Spécialiste de l'éclairage, nous mettons au service de nos clients, notre expertise en apportant des solutions à nos clients et en les accompagnant dans toutes les phases de leurs projets : Etude, Réalisation et Maintenance.Voici quelques entreprises clientes :RETAIL : LIDL - CARREFOUR - CASTORAMA - AUCHAN - LEROY MERLIN - PICARD - MAISONS DU MONDE - ELECTRO DEPÔTINDUSTRIE : SAINT-GOBAIN - DASSAULT AVIATION - MARS petcare - ARCELORMITTAL - COCA-COLA - RENAULT - L’OREALLOGISTIQUE : ADP (PARIS AEROPORT) - KUEHNE+NAGEL - IDLOGISTICS - DHL - SNCF - RATPFONCIERES : KLEPIERRE - CARREFOUR PROPERTY - FIGA - CEETRUS - NEXITYLES SERVICES : QPARK - EFFIA - INDIGO - LA POSTE - E.ONFACILITES MANAGEMENT : ENGIE - SODEXO - ACTEMIUM –ENTERTAINEMENT : DISNEYLANDNos principaux secteurs d'activité sont :· Le relamping et la maintenance d'éclairage intérieur/extérieur· L’installation et la rénovation de système d'éclairage· L’éclairage de sécuritéToutes nos agences MCE sont en cours de certification MASE. En tant que futur salarié MCE, vous êtes acteur de l'amélioration continue engagé par notre Groupe.Avantages : * Tickets restaurants * Mutuelle * Chèques cadeauxAssure une fonction d’assistance au Directeur commercial concernant la gestion des contrats clients nationaux · Assurer le suivi des travaux de la réception de la demande à la facturation· Informer sur l’avancement des travaux· Mettre à jour les tableaux de bord· Participer aux réunions clientsAssure la gestion administrative et comptable courante, à savoir :· Créer et instruire les dossiers de production· Etablir et vérifier l’exécution des factures clients (récupère les éléments auprès des agences)· Suivre et vérifier la refacturation interne (factures en autoliquidation)· Etablir et suivre les commandes d’achat fournisseur· Gérer, transmettre, classer et archiver les documents· Assurer l’instruction et suivre l’activité sur les divers logiciels notamment Progib, serveur interneGestion des dossiers clients et prévention· Créer les commandes clients : contrats, conditions générales de vente (CGV), données sur l’entreprise cliente.· Analyser les différents éléments des dossiers, établir un diagnostic de la situation financière des clients débiteurs, permettant la prévention du risque de crédit.· Effectuer les relances préventives avant l’échéance de paiement et après le dépassement d’échéance.Gestion du recouvrement amiable des créances· Veiller à préserver la relation client et l’image de l’entreprise.· Gérer les litiges éventuels en liaison avec les équipes internes concernées.· Suivre les opérations de recouvrement, l’évolution des résultats, les demandes clients.Gestion du recouvrement en contentieux· Participer à la constitution des dossiers pour contentieux.Reporting et suivi comptable· Assurer le reporting : synthèses d’activité, évolution de l’encours, analyse des résultats, revues de comptes.· Renseigner la base interne de données clients (historique, état d’avancement des actions engagées, solde restant dû, âge de l’arriéré…).· Suivre l’encaissement des créances, participer au lettrage des comptesCes missions ne sont pas exhaustives. Le titulaire du poste peut assurer des activités complémentaires pour permettre le bon fonctionnement de l’entreprise.Formation minimum Bac +2 ou 3, BTS Comptabilité gestion ou DUT Gestion des entreprisesAu moins 5 ans d’expérience en facturation et recouvrement.

En tant que Chargé(e) Clientèle H/F et rattaché(e) à la business unit avitaillement 972, vous serez en charge principalement :° Du customer service :- Traitement des demandes client,- Coordination logistique livraisons/achats,- Clientèle internationale: croisière + yachting + cargo + pétroliers,- Visite clientèle,- Prospection.° De la gestion administrative des achats.° De la gestion administrative des ventes.° Du développement de l'export.° Du développement du porte feuille client de l'avitaillement.° De la commercialisation et du suivi client de l'offre logistique.Le poste en image :https://youtu.be/IF-jV91eQN8Profil :Idéalement, vous bénéficiez d'une expérience en commerce international,Vous êtes doté(e) d'un excellent relationnel client et vous parlez couramment anglais,Dynamique, force de proposition avec l'esprit d'équipe, vous êtes aussi rigoureux(se) et organisé(e),Vous maîtrisez Excel et la connaissance du logiciel SAP serait un plus.Vous recherchez un nouveau challenge ?N'hésitez plus, let's get on board !