Vue d'ensemble Statistiques salaires profession "Support Technique Après Vente en "

Quelles sont les missions ? Pour accompagner l'équipe, vous êtes capable de prendre le lead sur tout ou partie des responsabilités métiers suivantes : Initialisation du contrat :Proposer des solutions de montage contractuelles et des documents associés (accords de confidentialité, cotraitance, GME,...).Participer à la préparation d'une offre commerciale et à sa négociation.Assister le chef de projet dans l'analyse contractuelle du cahier des charges.Contrôler la cohérence de l'ensemble de la liasse contractuelle, entre le contrat et le projet, veiller à son équilibre économique.Identifier les risques du projet et proposer des mécanismes contractuels permettant d'en assurer la meilleure maîtrise possible.Participer à la rédaction et à la négociation du contrat final assorti de ses documents annexes. Assurer l'archivage du contrat et de ses évolutions pour tracer les négociations et les éventuelles concessions de chaque partie.Exécution du contrat :Vulgariser et rendre accessible à tous l'ensemble des éléments engageants.Participer à la gestion du projet dans son volet contractuel (aussi bien dans la relation avec le client, les partenaires, que dans la relation avec les sous-traitants) et dans les besoins d'interprétation des clauses du contrat.Assurer la contractualisation des engagements (contrat, avenants et appels d'offres, contrats avec les prestataires, archivage et suivi de la vie des contrats).Gérer et suivre l'administration contractuelle en support du projet (jalons, livrables, réceptions, paiements,...) et traiter les écarts contractuels (notifications, correspondances, analyses, variations).Alerter le chef de projet en cas de risques de non-conformité des prestations aux exigences contractuelles, de dérives en matière de profitabilité (surcoûts non contractualisés liés à divers événements : demandes supplémentaires client, risques sous-traitants, risques planning, impacts risques externes, etc.).Prendre en charge au plan contractuel les événements impactant le projet : non-respect des obligations contractuelles ; réclamation commerciale ; nouvelles exigences réglementaires...Préparer les éléments documentaires pour soutenir une réclamation, un précontentieux, voire un contentieux.Participer, le cas échéant, aux réunions internes ou externes le nécessitant, soit en préparation de négociations ou de l'établissement d'avenants au contrat en cours.Clôture du contrat :Anticiper puis mettre en oeuvre la procédure de clôture/renouvellement.Soutenir contractuellement dans les limites prévues au contrat l'activité après-vente du projet (garanties, support).Participer à la préparation des documents prévus contractuellement pour la clôture du projet.Assurer l'archivage des documents contractuels du projet.Participer aux activités de retour d'expérience (lorsque pratiquées dans l'entreprise).Vous avez une volonté de vous professionnaliser sur les éventuelles compétences manquantes.Vos atouts pour réussirVous parlez anglais couramment Vous avez de solides connaissances juridiques en droit des contratsMaîtrise de connaissances financièresMaîtrise de méthodes et pratiques propres à favoriser la gestion du contratVous avez une connaissance dans le secteur du nucléaire Lire la suite Quel est le profil idéal ? Issu(e) d'une formation Bac+5 (Master ou cycle d'Ingénieur) en gestion de projet. Vous justifiez d'une expérience de 3 ans minimum sur un poste similaire. Autonome et rigoureux(se), vous disposez de fortes compétences techniques. Vous appréciez travailler en équipe.Vous avez une appétence forte pour les projets complexes et la résolution de problématiques. On reconnait votre curiosité et votre culture technique dans le milieu professionnel mais aussi dans le milieu personnel. Vous avez une remise en cause facile et cherchez constamment à vous améliorer.Vous entreprenez, portez des projets, des engagements. Vous challenger vos méthodes et vos idées pour vous dépasser et atteindre un haut niveau d'excellence. Dans ce contexte, vos moteurs peuvent être techniques, financiers ou humains, vous serez valorisé sur votre performance et/ou celle de votre équipe.Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap, des adaptations de poste peuvent facilement être mises en place. Lire la suite

Quelles sont les missions ? DÉCOUVREZ VOS RESPONSABILITÉSVous aurez pour mission : - Garantir les moyens de production, concevoir et maintenir des outillages, mettre à jour et suivre la documentation technique, mener des actions curatives - Déployer ces différents sujets techniques par le biais de formations collectives auprès des opérateurs - Selon l'organisation, le support technique peut être amené à régler les postes et gérer les produits à péremption. - Participer à la sécurisation (en appui éventuel de l'AQP) de la production en cas de problème (gestion des non-conformités,des reprises,traçabilité...) - Diagnostiquer,prendre en charge les problèmes techniques et les améliorations organisationnelles simples de la production en respectant une méthodologie - Etre le relais du BE, des méthodes, de la qualité, de la SCM pour demander des modifications et mettre en oeuvre des solutions - Animer les revues d'indicateurs - Collaborer à la gestion des retours clients (expertise, actions correctives et réparation / reprise, rédaction du 8D) - Participer à l'amélioration de la performance de l'atelier en respectant SEQCD (sécurité / environnement / qualité / coût / délai).  Lire la suite Quel est le profil idéal ? MISONS SUR VOS ATOUTSBac à Bac+3 en conception, mécanique, microtechnique, industrialisationCe poste est ouvert aux personnes en situation de handicap, qu'il soit visible ou invisible. Radiall s'engage pour l'égalité des chances avec une politique active en faveur de leur recrutement et de leur intégrationVous vous reconnaissez dans cette description ? Bienvenue à Radiall !    Lire la suite

L'entreprise : MBDA France MBDA est le seul groupe européen capable de concevoir et de produire des missiles et systèmes de missiles pour répondre à toute la gamme des besoins opérationnels présents et futurs des trois armées (terre, marine et air).Partenaire européen et acteur mondial, MBDA se positionne au coeur de la souveraineté de nos nations européennes et de leurs alliés en leur fournissant des capacités militaires décisives à des fins de sécurité nationale et d'autonomie stratégique. Les produits du Groupe sont en service dans plus de 90 forces armées dans le monde. Avec plus de 13 000 personnes travaillant ensemble en France, au Royaume-Uni, en Italie, en Allemagne et en Espagne, MBDA est l'exemple le plus abouti d'intégration industrielle réussie dans le secteur de la défense en Europe. Les compétences des collaborateurs couvrent tous les aspects de la conception, du développement, de la production, du support et des services des systèmes d'armes complexes.Chez MBDA, le sens de notre mission est ce qui nous unit : contribuer à la souveraineté des nations et préserver notre sécurité et notre liberté en Europe. Pour y parvenir, la collaboration et la confiance sont essentielles. MBDA doit relever des défis uniques pour répondre aux besoins des forces armées face à de nouvelles menaces. Motivés par les challenges technologiques, nous repoussons les limites de l'innovation, de la science et de la technologie pour développer des solutions au meilleur niveau. Nous encourageons le dépassement de soi dans un environnement unique qui offre des opportunités à chacun d'entre nous. Ensemble, nous sommes fiers du rôle que nous jouons.Description du poste Rejoindre notre site de Bourges, c'est bénéficier d'un panel d'opportunités professionnelles dans différents métiers (production, ingénierie, support client...).Rejoignez la Direction qui, tout au long du cycle de développement, conçoit, fabrique et teste nos systèmes de missiles, ainsi que les équipements associés ! Rattaché à l'unité de Soudure, vous assurez le contrôle radiographique des pièces soudées avant livraison client. Grâce à vos compétences, vous etes amené(e) à :- Positionner les radiogrammes sur les pièces à contrôler avec identification et marquage- Disposer les pièces préparées sur les outillages de contrôles- Effectuer le contrôle des pièces suivant les fiches d'instructions ou procédures de contrôle à l'aide de moyens spécifiques pour s'assurer de la conformité du produit au regard des spécifications d'acceptation- Développer et interpréter les radiogrammes après exposition- Apposer les marques de contrôle, plombage sur les produits, saisir les caractéristiques de contrôle dans le système d'information- Emettre le rapport d'autocontrôle nécessaire en cas d'écart et documenter les non-conformités en réalisant une première recherche des causes - Identifier physiquement les produits non-conformes et s'assurer de leur isolement avec l'étiquetage adéquat- Apporter un appui technique aux opérateurs sur des problématiques autocontrôle ou pour toute anomalie constatée sur le produit Vous respectez les règles de sécurité et d'environnement en vigueur dans l'entreprise.Dans l'immédiat, le poste est en horaires 2*8. Notre rémunération comporte un salaire fixe et des éléments additionnels individuels (une part variable pour nos salariés cadres et une prime d'ancienneté ainsi qu'une prime annuelle pour nos salariés non-cadres) ou collectifs dépendant de la performance et des résultats de l'entreprise (participation, intéressement).De nombreux services/avantages sont également proposés : restaurant d'entreprise, épargne salariale (PEG, PERCOL), protection sociale (mutuelle et prévoyance), comité social et économique, infirmerie et service de santé au travail interne...Description du profil De niveau BAc+2/+3 ou équivalent, vous justifiez d'une première expérience sur un poste similaire. Vous disposez de la Certification Radio Niveau 2 COFREND Fr ANDTB.Les défis technologiques de l'industrie de défense vous motivent ? Envoyez-nous votre candidature ! 015