Vue d'ensemble Statistiques salaires profession "Chargé De Coordination Des Ventes en "

Votre missionEn tant que Chargé d'Affaires, vous jouerez un rôle clé dans la gestion et le développement de notre portefeuille clients, en garantissant la satisfaction de nos clients et la rentabilité de nos opérations. Vos responsabilités principales incluront :Gestion de Projets : Superviser les projets de maintenance et de réparation de systèmes de ventilation de l'initiation à la clôture.Relations Clients : Assurer un contact régulier avec les clients, comprendre leurs besoins, et proposer des solutions adaptées.Planification et Coordination : Organiser les interventions de maintenance curative et préventive en collaboration avec les équipes techniques.Suivi Financier : Élaborer les devis, gérer les budgets et assurer la rentabilité des projets.Qualité et Conformité : Veiller à ce que tous les travaux soient réalisés conformément aux normes de qualité et de sécurité en vigueur.Développement Commercial : Identifier et développer de nouvelles opportunités d'affaires dans le secteur de la ventilation.Profil: Expérience : Minimum 3 ans d'expérience en gestion de projets dans le secteur de la ventilation, CVC, ou maintenance industrielle.Compétences Techniques : Bonne connaissance des systèmes de ventilation et des pratiques de maintenance curative et préventive.Aptitudes Relationnelles : Excellentes compétences en communication, sens du service client, et capacité à négocier efficacement.Organisation : Fortes capacités organisationnelles et aptitude à gérer plusieurs projets simultanément.Mobilité : Permis de conduire valide et disponibilité pour des déplacements fréquents chez les clients.

Vous êtes à la recherche d'une nouvelle opportunité professionnelle ? Lynx RH Bordeaux, cabinet de recrutement spécialisé dans les contrats en intérim, CDD et CDI, recherche un Responsable ADV ! Si vous êtes passionné par le domaine de l'administration des ventes et que vous recherchez une nouvelle opportunité, nous serions ravis d'en discuter avec vous :-) Vos missionsLe responsable ADV supervise et coordonne les activités du service Administration des Ventes pour assurer un traitement efficace des commandes clients et garantir la satisfaction de la clientèle :Gestion de l'équipe ADV : Superviser et encadrer une équipe chargée du traitement des commandes, de la facturation, de la gestion des stocks et de la relation clientOptimisation des processus : Mettre en place et améliorer les procédures et les outils de travail pour garantir l'efficacité opérationnelle du service ADV.Suivi des indicateurs de performance : Définir des KPIs (Key Performance Indicators) pour évaluer les performances de l'équipe ADV et mettre en œuvre des actions correctives si nécessaire.Coordination interne : Collaborer étroitement avec les autres services de l'entreprise tels que la production, la logistique et le service client pour garantir une bonne coordination des activités.Gestion des litiges : Traiter les réclamations clients et résoudre les problèmes liés aux commandes, en s'assurant de maintenir de bonnes relations avec la clientèle.Reporting : Préparer des rapports réguliers sur l'activité du service ADV, notamment sur les volumes de commandes, les délais de traitement et la satisfaction client. Pré-requisDe formation BAC+2 commerce, gestion, administration des affaires Expérience professionnelle significative dans le domaine de l'administration des ventes, avec au moins quelques années d'expérience en gestion d'équipe. Profil recherchéExpérience avérée en gestion d'équipe et en administration des ventes.Excellentes compétences en communication et en relation client.Capacité à analyser les données et à utiliser des outils de reporting.Orienté résultats avec une forte orientation client.Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion de la relation client (CRM) et de gestion des commandes. Informations complémentairesType de contrat : CDI Temps de travail : Temps pleinSalaire : 32000 € - 36000 € par an

Nous vous proposons un poste de Directeur Adjoint à la coordination des services H/F en CDI, au sein de notre résidence services seniors Palazzo située à Quiberon, 90 appartements.Seconder la direction dans le pilotage de la résidence selon la politique du groupe tout en :Assurant une continuité de service sur l'assistance et la sécurisation des résidents.Et optimisant la gestion des activités sur la résidence. * SécuritéAssurer la sécurité des résidents et des salariés en mettant en œuvre les process groupe.Assurer une continuité de service.Répondre aux appels du dispositif d'urgence. * Gestion administrative et commerciale, satisfaction clientDéfinir, anticiper et répondre aux besoins des clients (par prestation interne ou externe) et s'assurer de la satisfaction clients, contrôler la qualité des prestations, et corriger si besoin.Garantir un relationnel de qualité auprès des résidents, des familles et intervenants extérieurs.Garantir les horaires des services (restaurant, animation, accueil) en assurant si nécessaire une présence physique.S'assurer de la préparation de l'arrivée des nouveaux résidents en coordination avec les services concernés.Contribuer au développement du réseau commercial et professionnel en collaboration avec le directeur et les services dédiés.Optimiser les coûts en interne et en externe (APA / réduction d'impôt / plannings) et maitriser les budgets.Suivi des achats et saisie de la facturation de la résidence dans le respect des procédures. * ManagementRemplacer la directrice en cas d'absence et la représenter.Recruter, former, intégrer et évaluer le personnel en lien avec le Directeur et avec les services supports.Encadrer, accompagner et contrôler le travail des collaborateurs.Veiller à l'application de la législation sociale et des procédures internes en la matière.Etablir les plannings dans le respect de la législation.Assurer la communication interne et externe.Co organiser les réunions d'équipe. * Gestion des interventions du service d'aide et d'accompagnement à domicile (SAP)Coordonner les intervenants internes et externes (IDEL, SAD, Kinés) et s'assurer du bon déroulement des prestations de services.Etablir un plan d'aide en fonction des besoins du résident.Co-élaborer les projets personnalisés et communiquer les objectifs aux parties prenantes.Accompagner les clients dans la constitution de dossiers d'aides et administratifs.Facturer les prestations délivrées dans le cadre des services d'aide et d'accompagnement à domicile * Gestion de la démarche qualitéÊtre référent qualité sur la résidence.Appliquer les procédures internes.Être garant de la politique qualité du Groupe.Être garant du projet de service souhaité par le Groupe et sur la résidence.Mettre en œuvre les exigences légales, règlementaires et normatives relatives aux services d'aide et d'accompagnement à domicile. 5 raisons de nous rejoindre : 1. Une intégration adaptée à votre profil2. Equilibre vie professionnelle - vie personnelle3. Un environnement de travail agréable4. Un suivi de carrière personnalisé et de qualité avec des possibilités d'évolution5. L'accès à un parcours de formation complet Profil: Profil : Motivé par l'envie de rejoindre une structure qui privilégie les valeurs de la formation, l'esprit d'équipe et le bien-être de ses collaborateurs ? Vos atouts : Formations Diplôme de niveau DEUG - BTS - DUT - DEUST ou justifier de 3 ans d'expérience en tant qu'encadrant dans le secteur sanitaire, social ou médico-social. Savoir-faireManager une équipeMaitriser les outils informatiquesConnaissance du public vulnérableAvoir le sens des priorités Savoir-êtreAisance relationnelleSens de l'écoute et du dialogueBienveillanceEsprit d'équipeCapacité d'organisation et de gestionAutonomieSens du serviceSens commercial