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Conseiller de Clientèle ESSENTIEL
Forum Emploi-Formation-Alternance: Talents Handicap, Rhône-Alpes, VILLEURBANNE
Vos missions au quotidien : Accompagner Sarah et Louis pour le financement de leur voiture, ouvrir un compte pour la petite Théa qui vient de naître, aider Isabelle à préparer sa retraite ou Valentin à financer ses études … Au quotidien comme dans les moments clés de la vie, vous accompagnez vos clients dans le développement de leurs projets.Concrètement, vous serez amené à :• Accompagner et conseiller vos clients sur leurs opérations bancaires• Proposer des produits et services personnalisés (moyens de paiement, crédit à la consommation, épargne, etc.)• Promouvoir nos outils et services digitaux• Analyser la situation financière de vos clients et les risques liés aux opérations• Travailler en synergie avec des conseillers spécialisés pour des demandes spécifiques (projet immobilier, gestion de patrimoine, activité commerciale, etc.)• Participer au développement commercial de votre agence Et si c’était vous : • Vous avez un bon relationnel, le goût du contact et le sens de l’écoute• Vous débordez d’énergie et d’idées pour apporter la meilleure solution à vos clients et pour développer l’agence.• Vous êtes diplômé d’un Bac +2/+3 dans le domaine commercial ou bancaire, avec une première expérience commerciale Plus qu’un poste, un tremplin :  Le métier de Conseiller Clientèle Essentiel est clé pour découvrir notre réseau Banque de Détail. Grâce à nos programmes de formation personnalisés et à la mobilité interne, vous pourrez évoluer sur des postes de Conseiller de Clientèle Premium ou Adjoint Directeur d’agence.Rejoindre SG permet de bénéficier de nombreux avantages : jours de télétravail selon le rythme de votre service, rémunération (fixe et variable selon profil), intéressement, participation, congés et RTT additionnels, Compte Epargne Temps monétisable, restauration d’entreprise et/ou titres restaurant, politique parentale avantageuse, avantages bancaires et logement, mutuelle et prévoyance, Comité Social et Economique d’Entreprise (CE) ...Comment nous rejoindre ? Vous candidatez et passez nos tests de sélectionVous rencontrez lors d’un entretien un acteur RH et un manager opérationnelVous signez rapidement votre contrat de travail si votre profil est retenu Pourquoi nous choisir : Avec 1 450 agences et 25 000 collaborateurs dans toute la France, SG est la banque de détail du groupe Société Générale.  Chez SG, vous pouvez développer vos compétences, et approfondir vos expertises, dans un environnement qui conjugue challenge et bienveillance, en vous offrant un accompagnement constant de vos manager et responsable RH et les avantages d’un grand groupe. Chez SG, notre succès repose sur l'esprit d'équipe, la diversité et la complémentarité de nos métiers.  Engagés aux côtés de nos clients et conscients de notre rôle à jouer, nous les accompagnons vers la transition écologique et le développement durable. Rejoindre SG, c’est intégrer une équipe de talents, engagés pour leurs clients et tournés vers l'avenir. Chez SG, faites grandir vos ambitions Profil:
Conseiller clientèle BtoB Optique H/F
Lynx RH, VILLEURBANNE
Lynx RH Lyon Est, Agence de recrutement en CDI, CDD, Intérim recherche plusieurs Chargés de Clientèle B to B (H/F) (avec idéalement une spécialisation dans le secteur de l’optique) pour des postes à pourvoir chez un verrier de renom à Villeurbanne dans le cadre d’une mission en intérim de longue durée. Vos missionsEn tant que Conseiller Clientèle en Intérim dans le secteur de l'Optique, vous serez un acteur clé de l'équipe commerciale. Votre rôle consistera à assurer l'accueil téléphonique, le service client, le conseil commercial auprès de professionnels, la saisie et la passation des commandes, ainsi que le service après-vente.Ce poste s’articulera autour de 3 grands axes et vous bénéficierez d’une solide formation en interne.Relation clients B to B à distance :Prendre en charge les demandes des clients par téléphone, mails, courriers…Conseiller les opticiens sur les produits les plus adaptés au cas par cas selon leurs besoinsDe façon ponctuelle, présenter les innovations de la marque par téléphoneExpertise des verres :Réceptionner les retours de verresRéaliser des opérations d’expertises afin de déterminer l’origine du défaut ou de l’endommagement (lors de la fabrication, le transport, le déballage…)Proposer aux clients la meilleure solution afin de remplacer le(s) produit(s) dans les meilleurs délaisGestion de commandes :Enregistrer les commandes dans les logiciels internes afin de lancer la mise en production et/ou l’expéditionSuivre les livraisonsRenseigner les clients sur les délais et/ou retards de livraison Pré-requisBac+2 minimum dans le domaine de la vente ou du commerceMaîtrise des outils bureautiques et informatiques nécessaires à la gestion des commandesAutonomie, rigueur et sens du service clientExpérience en tant que conseiller(e) de clientèle BtoB à distance de minimum 2 ans. Profil recherchéVous avez terminé une formation de type BTS ou Licence Opticien-Lunetier ou avez de l’expérience en tant que monteur-vendeur, opticien, chargé de clientèle chez un verrier idéalement.A minima, vous possédez une expérience significative en relation client B to B à distance.Vous souhaitez perfectionner vos connaissances en optique ou simplement découvrir ce secteur d’activité dynamique et riche en innovation ?Il ne vous reste donc qu’à postuler à cette offre afin que nous puissions prendre contact avec vous au plus vite.36h par semaine + RTT + Primes + Tickets restaurant + indemnisation des trajets (abonnement transports en commun ou frais kilométriques).Ces postes sont à pourvoir en intérim. Des opportunités en CDI pourraient également vous être proposées.Bénéfices offerts par Lynx RH :Acomptes versés 2 fois par semaine les mardis et jeudisIndemnité de fin de mission et indemnité congés payés de 10%Accès au partenaire Couleur CE dès la 1ère heure de mission pour des avantages variésMutuelle d’entreprise et accès au FASTT pour des formations et réductions exclusives. Informations complémentairesType de contrat : Intérim Temps de travail : Temps pleinSalaire : 12 € - 15 € par heure