Vue d'ensemble Statistiques salaires profession "Conseiller Téléphonique En Assurances en "

Notre client situé à RENNES est une entreprise d'assurance, offrant des services variés et personnalisés aux clients.Comment se rendre sur son lieu de travail quotidiennement ?- Accessible facilement avec les transports en commun à proximité du site.Souhaitez-vous investir votre savoir-faire au service d'une mission captivante en tant que Gestionnaire d'assurances (F/H) ?Notre agence de recrutement recherche une personne prête à intervenir dans l'indemnisation IARD sur le marché du logement, qu'il s'agisse de professionnels ou de particuliers. Voici les principales responsabilités de ce poste :- Instruire, gérer et prendre en charge les dossiers de sinistres dans leur globalité, indépendamment du canal de déclaration utilisé pour en assurer une gestion efficace- Prise en charge du suivi administratif et technique, ainsi que le traitement des réclamations et/ou recours, principalement sur le marché professionnel- Accueillir les clients par téléphone, les conseiller et les orienter vers la solution d'indemnisation la plus adaptée, puis la mettre en œuvre.Voici les conditions proposées pour ce poste :- Contrat: Intérim- Durée: 6/mois- Salaire: 28400 euros/anNous sommes fiers d'offrir des avantages exceptionnels aux travailleurs temporaires, y compris Fast TT, pour leur garantir une sécurité financière et professionnelle. Profil: Pour le poste de Gestionnaire d'Assurances (F/H), nous recherchons une personne ayant un sens aigu du service client, une excellente aisance téléphonique, une forte capacité d'analyse et de décision, ainsi qu'un esprit d'équipe.- Sens du service client et excellente aisance au téléphone pour conseiller et guider le client- Capacité à analyser les dossiers de sinistres dans leur globalité et à prendre des décisions justifiées rapidement- Formation : BAC Pro Assurances ou BTS Assurances, assorti d'une expérience d'au moins 2 ans- Esprit d'équipe, rigueur, adaptabilité et sens de l'organisation nécessaire pour le suivi administratif des dossiers de sinistres.Processus de recrutementLe processus de recrutement est simple. Postulez en cliquant sur le bouton postuler. Un(e) consultant(e) vous contactera dans les 48h pour valider votre candidature.

Nous recherchons pour le compte de notre client, un Conseiller Téléphonique en appels entrants (F/H) dans le cadre d'un contrat de 3 mois minimum avec possibilité de prolongation.Notre client est une société créée il y a bientôt 10 ans et qui s'est installée sur Rennes il y a un an ; spécialisée dans le développement de la relation client (campagnes de fidélisation, campagnes marketing d'activation, assainissement de la base des coordonnées clients…), dans le secteur automobile.Des équipes d'experts se chargent au quotidien de maintenir et développer le lien avec les clients de concessionnaires automobiles.Vous intégrez la cellule relation client de Rennes, composée de 15 collaborateurs, dont 7 dédiés à l'émission d'appels.Sous la responsabilité d'un Superviseur, vous êtes en charge de contacter, sur la base d'un fichiers qualifié, les clients de concessionnaires, afin de fixer des rdv pour des essais véhicule ou le suivi de l'entretien de leur véhicule ; pour la mise à jour d'informations ; la détection de projet de renouvellement de véhicule ; les inviter au lancement d'un nouveau modèle…En parallèle, vous renseignez les informations obtenues sur les différents logiciels internes.C'est avant tout la qualité de la relation commerciale qui prime, néanmoins, vous aurez un objectif d'appels/jour à atteindre ainsi qu'un nombre de RDV pris.A votre arrivée, une formation de 2 semaines vous sera dispensée afin de vous sentir à l'aise et autonome.Ce poste est à pourvoir dès que possible, en temps complet 37H par semaine du lundi au vendredi, sur une amplitude de 08H/19H et le samedi de 08H/18H (entre 1 samedi sur 4 à 1 samedi sur 7 travaillé) en fonction d'un planning qui vous est transmis au moins un mois à l'avance.Rémunération : SMIC horaire + heures supplémentaires au-delà de 35H + prime - prévoyance - prime vacances.Le site est équipé d'une salle de pause, d'une cafétéria avec boissons chaudes à discrétion et d'un espace repas avec micro-ondes et réfrigérateur.Arrêt de bus à proximité (secteur La Poterie) Profil: Au-delà d'une formation ou d'une expérience professionnelle, c'est avant tout votre personnalité qui retiendra notre attention !Aimez-vous la relation client ? Avez-vous un fort esprit d'équipe ? Avez-vous le goût du challenge ? Etes-vous à l'aise avec les outils informatiques ?Si vous avez répondu oui à toutes ces questions, alors envoyez-nous votre CV rapidement ou contactez notre agence et demandez Mélissa ou Lucie pour plus d'informations !

Cette année, faites partie des 6500 alternants à rejoindre le groupe EDF ! Un Groupe international, champion de la croissance bas carbone qui lutte au quotidien contre le réchauffement climatique !Une entreprise engagée depuis plus de 30 ans aux côtés du sport français. Partenaire de Paris 2024, notre ambition est d'organiser les Jeux Olympiques et Paralympiques les plus responsables de l'Histoire. 90% des étudiants recommandent EDF à l’issue de leur alternance ou de leur stage(source : enquête Happy Trainees 2023).Vos missions ?Au sein de l’équipe solidarité composée de 22 personnes, et sous la responsabilité du responsable d’équipe, vous participerez tout au long de votre contrat à l'accueil téléphonique d’une population de clients en situation de précarité.Dans ce cadre, vos principales missions seront :? Accueil téléphonique des travailleurs sociaux pour répondre à leurs demandes et accompagner les clients en difficulté de paiement ou démunis.? Effectuer des appels sortants vers les clients particuliers solidarité en impayés d’énergie ou vers des travailleurs sociaux d'associations ou CCAS.? Participer à des animations externes auprès de nos partenaires associatifs en appui des correspondants solidarité.Chaque trimestre une immersion sera effectuée auprès d’une structure de médiation sociale (PIMMS, associations…), auprès d’un de nos correspondants solidarité sur le terrain, ou du responsable régional lors de ses rencontres avec le FSL (fond solidarité logement).Votre alternance vous permettra d’acquérir une solide formation et expérience, au sein d’une équipe de professionnels qui développe quotidiennement le travail collaboratif et qui sera pour vous un vrai tremplin d’avenir.Cette liste pourra évoluer en fonction de vos attentes, vos envies, vos idées, les priorités de votre équipe.Votre profil ??A la rentrée 2024, vous serez titulaire d’un baccalauréat général, technologique ou professionnel, et vous souhaitez préparer BTS Economie Sociale et Familiale (ESF) ou BTS Services et Prestations des Secteurs Sanitaire et Social (SP3S) sur 2 ans en alternance, dans le cadre d’un contrat d’apprentissage.Compétences et qualités recherchéesSens client et aisance relationnelle. Aisance relationnelle et rédactionnelle.Capacité d’écoute et d’empathie. Ce qu’EDF peut vous offrir ?Avantages Vous déménagez pour votre alternance ? EDF peut vous aider à financer une partie de votre loyer.Vous profitez des activités sociales de l’entreprise.Vous bénéficiez d’une prime d’intéressement et d’une couverture sociale. Vous serez remboursé de 50% de votre titre de transport ?L’entreprise prend en charge une partie des frais de restauration. Merci de joindre à votre candidature : votre CV, une lettre de motivation accompagnée de vos bulletins de notes de la dernière année.Besoin d’en savoir plus ? Nos alternants témoignent : En podcastEn vidéoDans le groupe EDF accueillir des personnes en situation de handicap fait partie de notre ADN. Notre objectif est d’ouvrir nos portes à toutes les compétences, toutes les énergies et toutes les personnalités sans exclusion. Le poste proposé est donc ouvert à toutes et à tous.Ville : RENNES