Vue d'ensemble Statistiques salaires profession "Directeur Clientèle Social Media en "

Absolis recherche pour un de ses clients, société de conseil et courtage en assurances, un chargé de clientèle (H/F). Vos missions seront les suivantes : - Visites clients et élaboration de comptes rendus de visite - Analyse les besoins des clients et prospects, - Collecte les éléments nécessaires à l'étude des programmes d'assurance, - Analyse les éléments techniques pouvant impacter le programme d'assurance (contrats, baux, conventions ...), - Elabore les solutions d'assurances, - Sélectionne et saisit les compagnies d'assurance, - Finalise les dossiers de présentation pour consultation des compagnies, - Argumente et négocie les conditions auprès des compagnies consultées, - Suit et relance les compagnies afin de respecter les délais de dépôt des offres, - Réalise l'analyse comparative des offres reçues, - Sélectionne et met en forme les projets retenus, - Réalise le placement des coassurances, - Participe à la mise en oeuvre des plans de prévention destinés aux clients, - Participe à la conception et l'élaboration des offres « Grands Comptes » et « Groupements ». - Participe et coordonne les audits Travail du lundi au vendredi en horaires de régulières.

Vous cherchez votre futur poste !? stimulant et à la hauteur de vos attentes !? Alors jetez un coup d'oeil à celle-ci !Winsearch vous accompagne dans vos démarches afin qu'ensemble, nous trouvions votre prochaine expérience professionnelle. Notre client, un cabinet comptable basé à Nantes (44000) investi au bien-être de ses collaborateurs cherche actuellement un Manager pôle RH & paie (H/F). Généraliste, ils accompagnent au quotidien les dirigeants de sociétés, les artisans, les commerçants, les professionnels libérales, les dirigeants d'associations et les exploitants agricoles. Au sein de ce cabinet dynamique vos missions seront les suivantes :• Vous participerez à la gestion (répartition) du portefeuille clients auprès des gestionnaires de paies,• Vous serez référent opérationnel technique paie/juridique auprès des gestionnaires paie, des collaborateurs du service social interne,• Vous interviendrez en soutien et apporterez un accompagnement technique auprès des Associés dans les décisions relatives aux RH et à la gestion quotidienne de leur équipe,• Vous gérerez les relations externes avec les partenaires, l'inspection du travail,• Vous co-accompagnerez et conseillerez les clients dans leurs problématiques sociales,• Vous participerez à la veille réglementaire et à la rédaction des formations mensuelles sur les actualités sociales et serez garant du contenu législatif,• Vous serez force de proposition dans la mise en oeuvre de process d'amélioration continue.Vous serez en charge du management d'une cinquantaine de personnes. Mais ce n'est pas tout ! Vous bénéficierez également de quelques avantages :Ce poste prévoit une rémunération entre 55 000€ et 80 000€ annuel selon le profil. - Horaires flexibles- Primes- Tickets restaurant- Mutuelle- Prévoyance- Télétravail partiel

Descriptif du poste SAUR - VOTRE QUOTIDIEN CHEZ SAURRattaché(e) au Directeur de la Relation Client de la Région Centre Pays de Loire vous aurez pour objectif d'organiser l'équipe de Conseillers Clientèle pour atteindre 100% des objectifs fixés par le Groupe et les Collectivités de votre territoire.En tant que relai des collectivités et responsable de la bonne réalisation de la relation avec les clients usagers, vous aurez pour mission :• Encadrer les équipes des conseillers clientèle : management, accompagnement, développement des compétences, animation des rituels collectifs et individuels,• Organiser et manager l'activité « front office », vous devrez : - superviser la mise en œuvre des directives de gestion des flux téléphoniques, web et courriers - assurer l'atteinte des objectifs individuels et collectifs,- assurer la réponse aux demandes des clients collectivité - garantir le bon traitement des réclamations,• Organiser et manager l'activité « back office » : vous devrez - organiser et superviser l'ensemble de l'activité en lien avec les engagements financiers - organiser et superviser les activités (facturation, relève des compteurs d'eau et des anomalies, dégrèvements, demandes complexes...),• Etablir et garantir une relation de confiance avec les Collectivités de votre territoire (reporting, transparence, définition de plans d'actions, animation de réunion),• Vous assurer de la satisfaction de vos clients (Usagers et Collectivités),• Superviser le partage des informations essentielles au bon fonctionnement du service,• Assurer le reporting de l'ensemble de vos missions auprès du Directeur de la Relation Client Régional. Compétences requises VOTRE PROFILDe formation supérieure Bac +4 ou expérience professionnelle équivalente. Vous justifiez d'au minimum 3 ans d'expérience dans la gestion de la relation client ou possédez une véritable appétence pour ce domaine d'activité.Vous êtes rigoureux(se), autonome, dynamique et avez le sens du service. Vos aptitudes au management, à la communication interne/externe et à la prise de décision vous permettront de mener votre mission.Vous serez amené à devoir maitriser l'ensemble des outils informatique nécessaire à votre activité. Permis B exigé. Des déplacements fréquents et réguliers sur les départements 49, 53 et 72 seront nécessaires à l'atteinte de vos objectifs.VOS AVANTAGES CHEZ SAURVous intégrez Saur sans période d'essai. Votre rémunération vous sera versée sur 13 mois, accompagnée d'une prime d'eau, d'une prime de participation et d'intéressement selon les résultats de l'entreprise, ainsi que d'une prime de congés payés (correspondant à 30% de votre rémunération brute mensuelle).Vous bénéficierez d'une mutuelle et d'une prévoyance Santé. Vous aurez la possibilité d'ouvrir votre Plan d'Epargne Groupe et votre PERECO, profitant de l'abondement de l'entreprise. Vous bénéficierez bien sûr de congés payés, mais également de RTT.Intégrer Saur, c'est intégrer un Groupe qui vous offrira de belles perspectives d'évolutions professionnelles et attractives. La #missionwater n'attend que vous ! Le Groupe Saur favorise la diversité et l'accueil des handicaps.

En tant que Chargé de Clientèle au sein du centre de relation client, vos missions seront :Gérer efficacement les appels entrants et sortants des clients et des commerciaux,Assurer une communication claire et professionnelle tout en répondant aux besoins du client selon les process établis et en respectant les délais convenus,Rédiger les courriers et courriels à destination des clients avec la formulation appropriée,Maintenir des normes élevées de qualité de service, contribuer à la satisfaction client et à l'amélioration continue,Etre en contact avec d'autres Services du siège social (Logistique, Administration des ventes, Atelier de réparation, Comptabilité, etc.) dans le traitement de certaines demandes.Cette description n'est pas limitative.

Au sein du Service client, vos missions sont les suivantes : - Prendre en charge les demandes des clients par mail et téléphone - Aider à la navigation sur le site, accompagner à l'acte achats, suivre les commandes, informer les délais - Répondre aux mails entrants - Vérifier les commandes et apporter les modifications simples aux commandes existantes (modification adresse, date de livraisons, annulations simples ...) - Assurer une bonne communication avec les clients afin de clarifier et compléter ou modifier les commandes client avant validation - Assurer l'interaction avec les services support - Participer aux améliorations continues du service (process et outils) Profil: De formation supérieure, type Bac à Bac +2, vous justifiez d''une expérience d'au moins 2 ans sur un poste de Chargé de clientèle en centre d'appels. Vous êtes dynamique, réactif(ve) et avez une bonne gestion du stress Horaires 8h - 16h/ 11h - 19h du Lundi au Vendredi jusqu'à 2 jours de télétravail.

Nous recherchons pour le compte de notre client, spécialiste de la délivrance à domicile de matériel médical d'urologie, de stomathérapie et de cicatrisation en France, des Chargés de Clientèle F/H.N°2 du marché, cette entreprise connaît une forte croissance et compte aujourd'hui plus de 90 collaborateurs. Relation Client, Logistique, Equipe Commerciale... des métiers différents mais qui n'ont qu'un but : alléger le quotidien des usagers.Efficacité, professionnalisme, respect... des engagements pris par chacun depuis 15 ans déjà.Vos missions sont les suivantes :- Gestion des appels de fidélisations (entrants et sortants) ;- Echange avec des interlocuteurs variés (clients particuliers, professionnels de santé, délégués médicaux) ;- Identification des besoins et conseils (problèmes de matériels et de livraisons) ;- Saisie de commandes et écoute attentive des attentes clients ;- Gestion administrative des dossiers ;- Gestion et suivi de la boîte mail ainsi que du SAV. Profil: Vous avez le sens de l'écoute ainsi qu'un sens aigu de l'empathie. Vous faites preuve de rigueur, d'implication et surtout d'esprit d'équipe.Vous avez une bonne expression orale et écrite et vous êtes en capacité d'utiliser un CRM.Expérience dans le médical ou en centre de relation clients idéalement.Tickets Restaurants (9,5€ part employeur 60%)Forfait mobilité durable pour un mode de transport « vert »Formation continue et évolution interne possibleUne couverture sociale (mutuelle et prévoyance) pour vous et vos enfantsPossibilité d'effectuer du télétravailSystème de RTT (jusqu'à 12 jours/an)

Nous recherchons pour le compte de notre client, organisme public, un Chargé de clientèle F/HDans le cadre de votre mission, vous expliquez aux grandes entreprises le process spécifique proposé par l'organisme sur le projet de répartition du solde de 13% de la taxe d'apprentissage et les appuyer dans leurs démarches.Ce poste, basé à ANGERS est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'une durée de 3 mois.La rémunération brute annuelle est à négocier selon votre expérience. Profil: Titulaire d'un Bac+2 en relation client, vous disposez d'une première expérience réussie d'au moins 2 ans sur un poste similaire. Votre connaissance du contrat d'apprentissage et votre maîtrise des outils bureautiques sont les qualités attendues sur ce poste. Esprit d'équipe, sens de la confidentialité, capacité d'adaptation et rigueur sont les qualités attendues sur ce poste.

Quelles sont les missions ? Au sein de la Direction Satisfaction Clients, vous êtes garant de la réussite de l'expérience client, du suivi des ventes et de la satisfaction client.Auprès d'une cible de clients et prospects, vous devrez :Analyser les contrats, renouveler les contrats, et enregistrer les commandes en respectant les accords commerciaux et financiersAssurer une relation transverse avec les équipes internes (support client, déploiement, R&D...)Piloter la qualité des données du CRMFidéliser les clients, détecter et qualifier de nouveaux besoinsEffectuer un reporting régulier de suivi d'activité commerciale Lire la suite Quel est le profil idéal ? Tempérament commercialSens relationnel accru, dynamique, autonome et moteurOrganisé et rigoureuxMaitrise parfaite du français à l'écrit et à l'oralAppétence pour le monde du digitalVous êtes éligible à une formation Bac+2 à Bac+5 (diplôme validé ou en cours de validation)Poste basé à Nantes (44). Rémunération selon niveau d'études + âge ! Formation prise en charge à 100% par l'entreprise.Vous êtes intéressé(e) par cette offre d'emploi en alternance? Postulez dès maintenant ! Lire la suite

Quelles sont les missions ? Au sein de l'agence de la Chapelle sur Erdre d'une équipe de la Direction des Services aux Entreprises vous intervenez auprès d'un portefeuille d'entreprises.Dans le cadre de votre fonction, et dans le respect de la politique commerciale de votre direction de rattachement, vos missions sont notamment les suivantes :- Assurer le suivi, l'animation et la défense de votre portefeuille IARD ;- Gérer les renouvellements en étroite collaboration avec les chargés de comptes ;- Détecter les nouvelles opportunités ; - Assurer la saturation de votre portefeuille ;- Enrichir les bases commerciales prospects ;- Contribuer au déploiement des actions commerciales en lien avec le marketing Lire la suite Quel est le profil idéal ? Issu(e) d'une formation supérieure dans le domaine juridique et/ou de l'assurance / Ecoles de Commerce, vous disposez impérativement d'une expérience d'au moins 2 ans sur un poste similaire, au sein d'une compagnie d'assurance ou d'un cabinet de courtage.Vous cherchez à vous dépasser constamment pour relever des challenges toujours plus importants.Vous savez être à l'écoute de vos clients pour identifier leurs besoins et y répondre.Vous maîtrisez parfaitement les outils bureautiques.Vos petits plus ?- Vous êtes doté(e) d'un excellent relationnel, vous êtes à l'aise dans la conduite d'oraux d'appels d'offres et êtes reconnu(e) pour votre dynamisme et votre sens du conseil clients- La connaissance de l'anglais Lire la suite