Vue d'ensemble Statistiques salaires profession "Assistant Conseiller Clientèle Bancaire en "

Alors, voici le poste: tu seras le / la tenor du Front Office et du Back Office, là pour secourir la clientèle qui mise tout sur toi ! Ça va ressembler à ça :

Nous recherchons pour le compte de notre client situé Nord Nantes (44300) et spécialisé dans les systèmes de sécurité un Conseiller Client (F/H) pour une clientèle BtoB.Rejoignez notre client qui place les valeurs humaines au cœur de sa culture d'entreprise et s'engage à vous offrir un cadre de travail favorisant votre bien-être.Saisirez-vous cette chance d'être Conseiller client (F/H) dédié à la clientèle professionnelle ?Notre partenaire recherche une personne apte à assurer le suivi continu et personnalisé de leurs clients.- Vous devez assurer l'assistance des clients par téléphone, mail etc- Faire des propositions commerciales personnalisées et adaptées aux besoins spécifiques des clients- Créer des contrats clients et prendre en charge leur traitement administratif- Planifier des rendez-vous de divers types afin de mettre en œuvre les services proposés- Être le point de contact du client tout au long de leur contrat, que ce soit pour : la mise en place, des modifications, l'envoi de nouveau matériel, des appels de courtoisie ou de fidélisation et pour les résiliations.Profitez d'avantages qui feront la différence :Indemnité kilométriquePrime intéressement, participation et vacancesRestaurant d'entrepriseAccès aux tarifs CSEEspaces bien-être / salle de sport. Profil: Notez d'une première expérience en relation clients, notamment avec une clientèle professionnelle (BtoB).Vous êtes en capacité d'écouter et comprendre les besoins du client.Dotez d'un bon sens de la communication et d'une aisance téléphonique.Vous aimez le challenge et êtes réactif ?Ce poste est fait pour vous ! :)

Macif Finance Epargne recrute en CDI pour son Centre de Relation Client, basé à NANTES (44) - La Chantrerie, 8 conseillers commerciaux à distance (F/H).Dans un environnement de travail stimulant, vous commercialisez une gamme de produits bancaires et de services financiers et assurez auprès des sociétaires Macif un rôle de conseiller clientèle aux particuliers dans le respect de la législation.Sous la responsabilité d'un manager de proximité, vos principales missions sont :Répondre aux besoins du sociétaire par téléphone ;Optimiser chaque contact pour mener des actions commerciales en détectant et proposant des produits et services bancaires adaptés à nos clients ;Fidéliser, en conseillant et accompagnant nos clients dans le suivi et la gestion de leur(s) compte(s) bancaire(s) ;Accompagner, en assistant les collègues du réseau d'agences de la Macif.Afin de vous accompagner, une formation professionnelle et rémunérée vous sera dispensée en interne pour une durée de 2 mois. Elle alterne entre théorie et pratique sur nos produits, techniques de vente et outils informatiques, afin que vous ayez toutes les clés pour réussir votre prise de poste. A la fin de cette formation, en cas de réussite, vous recevrez la certification professionnelle CAPA (Capacité Professionnelle en Assurance) reconnue par l'Etat.Quelques informations supplémentaires :-Temps de travail : 35h par semaine, du lundi au vendredi et un samedi sur 9 (Amplitudes horaires de 8h à 20h, via un cycle de roulement sur 9 semaines).- Possibilité de télé-travailler 2 jours/semaine (en respectant les critères d'éligibilité mentionnés dans l'accord d'entreprise). Rémunération mensuelle brute : 2337,25 euros (13ème mois inclus). Possible rémunération variable trimestrielle sur atteinte d'objectifs. Prime de participation et intéressement avec accès à un plan d'épargne entreprise et retraite, mutuelle & prévoyance, Comité Social d'Entreprise, restaurant d'entreprise.La Macif, reconnue Top Employeur 2022 pour ses pratiques RH, s'engage à promouvoir la diversité et à garantir l'égalité de traitement pour tous.Dispositifs d'accompagnement du collaborateur pour toutes les étapes de son parcours professionnel.

Nous recherchons pour le compte de notre client, spécialisé dans l'électroménager, un.e conseiller clientèle dans le cadre d'un Cdi à pourvoir dès que possible.Poste à temps plein 35h du lundi au vendredi - horaires 9.00-17.30 (16.15 le vendredi).Salaire 1820€ à 1865€ bruts mensuels + 13ième mois + prime sur objectifs (90€ /mois ) +Tickets RestaurantPoste à pourvoir pour le service relation client (basé au siège social) au sein du Pôle Expert. Cette équipe de 9 personnes est dédiée uniquement aux traitements des demandes du réseau de vente et des clients nécessitant une prise en charge personnalisée (niveau 2).Après une formation aux produits et process, vous commencerez par traiter des demandes de niveau 1. Puis, vous serez accompagné.e dans votre montée en compétence afin d'intégrer progressivement les missions de niveau 2. Vos missions seront les suivantes :- Gérer efficacement les appels entrants et sortants des clients et du réseau de vente avec courtoisie et empathie - Assurer une communication claire et professionnelle tout en répondant aux besoins du client et du réseau de vente selon les process établis et en respectant les délais convenus.- Rédiger les courriers et courriels à destination des clients avec la formulation appropriée.- Maintenir des normes élevées de qualité de service, contribuer à la satisfaction client et à l'amélioration continue.- Vous serez en contact avec d'autres services du siège social (logistique, administration des ventes, atelier de réparation, comptabilité, etc…) dans le traitement de certaines demandes. Profil: Vous êtes reconnu(e) comme un(e) expert(e) de la relation client grâce à vos expériences qui vous ont permis de développer un excellent relationnel et une bonne élocution, la maîtrise d'un entretien téléphonique, la gestion des situations conflictuelles ainsi que de réelles qualités rédactionnelles (orthographe et grammaire).Dynamique, rigoureux(se) et adaptable vous avez l'habitude de travailler dans des environnements agiles.Vous aimez travailler en équipe et faîtes preuve d'un état d'esprit positif et de persévérance afin d'apporter pleine satisfaction dans la réponse fournie aux clients.

En tant que cabinet de recrutement spécialisé dans l’emploi et le handicap, Talents Handicap accompagne de très nombreuses entreprises & organisations en France dans leurs recrutements de collaborateurs en situation de handicap. Dans ce cadre, nous recherchons pour le poste ci-dessous des candidats, en situation de handicap et vous invitons à postuler si vous correspondez au profil. L'entreprise Société générale recherche activement des profils pour le poste suivant : Vos missions au quotidien : Accompagner Sarah et Louis pour le financement de leur voiture, ouvrir un compte pour la petite Théa qui vient de naître, aider Isabelle à préparer sa retraite ou Valentin à financer ses études … Au quotidien comme dans les moments clés de la vie, vous accompagnez vos clients dans le développement de leurs projets.Concrètement, vous serez amené à :• Accompagner et conseiller vos clients sur leurs opérations bancaires• Proposer des produits et services personnalisés (moyens de paiement, crédit à la consommation, épargne, etc.)• Promouvoir nos outils et services digitaux• Analyser la situation financière de vos clients et les risques liés aux opérations• Travailler en synergie avec des conseillers spécialisés pour des demandes spécifiques (projet immobilier, gestion de patrimoine, activité commerciale, etc.)• Participer au développement commercial de votre agence Et si c’était vous :  • Vous avez un bon relationnel, le goût du contact et le sens de l’écoute• Vous débordez d’énergie et d’idées pour apporter la meilleure solution à vos clients et pour développer l’agenceExpérimenté : Vous avez une expérience de 2 ans en gestion de portefeuille clients dans le domaine bancaire Plus qu’un poste, un tremplin :  Le métier de Conseiller Clientèle Essentiel est clé pour découvrir notre réseau Banque de Détail. Grâce à nos programmes de formation personnalisés et à la mobilité interne, vous pourrez évoluer sur des postes de Conseiller de Clientèle Premium ou Adjoint Directeur d’agence.Rejoindre SG permet de bénéficier de nombreux avantages : jours de télétravail selon le rythme de votre service, rémunération (fixe et variable selon profil), intéressement, participation, congés et RTT additionnels, Compte Epargne Temps monétisable, restauration d’entreprise et/ou titres restaurant, politique parentale avantageuse, avantages bancaires et logement, mutuelle et prévoyance, Comité Social et Economique d’Entreprise (CE) ...Comment nous rejoindre ? Vous candidatez et passez nos tests de sélectionVous rencontrez lors d’un entretien un acteur RH et un manager opérationnelVous signez rapidement votre contrat de travail si votre profil est retenu Pourquoi nous choisir : Avec 1 450 agences et 25 000 collaborateurs dans toute la France, SG est la banque de détail du groupe Société Générale.  Chez SG, vous pouvez développer vos compétences, et approfondir vos expertises, dans un environnement qui conjugue challenge et bienveillance, en vous offrant un accompagnement constant de vos manager et responsable RH et les avantages d’un grand groupe. Chez SG, notre succès repose sur l'esprit d'équipe, la diversité et la complémentarité de nos métiers.  Engagés aux côtés de nos clients et conscients de notre rôle à jouer, nous les accompagnons vers la transition écologique et le développement durable. Rejoindre SG, c’est intégrer une équipe de talents, engagés pour leurs clients et tournés vers l'avenir. Chez SG, faites grandir vos ambitions

Vos missions au quotidien : Accompagner Sarah et Louis pour le financement de leur voiture, ouvrir un compte pour la petite Théa qui vient de naître, aider Isabelle à préparer sa retraite ou Valentin à financer ses études … Au quotidien comme dans les moments clés de la vie, vous accompagnez vos clients dans le développement de leurs projets.Concrètement, vous serez amené à :• Accompagner et conseiller vos clients sur leurs opérations bancaires• Proposer des produits et services personnalisés (moyens de paiement, crédit à la consommation, épargne, etc.)• Promouvoir nos outils et services digitaux• Analyser la situation financière de vos clients et les risques liés aux opérations• Travailler en synergie avec des conseillers spécialisés pour des demandes spécifiques (projet immobilier, gestion de patrimoine, activité commerciale, etc.)• Participer au développement commercial de votre agence Et si c’était vous :  • Vous avez un bon relationnel, le goût du contact et le sens de l’écoute• Vous débordez d’énergie et d’idées pour apporter la meilleure solution à vos clients et pour développer l’agence Vous avez une expérience de 2 ans en gestion de portefeuille clients dans le domaine bancaire Plus qu’un poste, un tremplin :  Le métier de Conseiller Clientèle Essentiel est clé pour découvrir notre réseau Banque de Détail. Grâce à nos programmes de formation personnalisés et à la mobilité interne, vous pourrez évoluer sur des postes de Conseiller de Clientèle Premium ou Adjoint Directeur d’agence.Rejoindre SG permet de bénéficier de nombreux avantages : jours de télétravail selon le rythme de votre service, rémunération (fixe et variable selon profil), intéressement, participation, congés et RTT additionnels, Compte Epargne Temps monétisable, restauration d’entreprise et/ou titres restaurant, politique parentale avantageuse, avantages bancaires et logement, mutuelle et prévoyance, Comité Social et Economique d’Entreprise (CE) ...Comment nous rejoindre ? Vous candidatez et passez nos tests de sélectionVous rencontrez lors d’un entretien un acteur RH et un manager opérationnelVous signez rapidement votre contrat de travail si votre profil est retenu Pourquoi nous choisir : Chez Société Générale, nous sommes convaincus que les personnes sont moteurs du changement, et que le monde de demain sera fait de toutes leurs initiatives, des plus petites aux plus ambitieuses. Que vous nous rejoigniez pour quelques mois, quelques années ou toute votre carrière, ensemble nous avons les moyens d’avoir un impact positif sur l’avenir. Créer, oser, innover, entreprendre font partie de notre ADN. Si vous aussi vous souhaitez être dans l’action, évoluer dans un environnement stimulant et bienveillant, vous sentir utile au quotidien et développer ou renforcer votre expertise, nous sommes faits pour nous rencontrer ! Vous hésitez encore ? Sachez que nos collaborateurs peuvent s’engager quelques jours par an pour des actions de solidarité sur leur temps de travail : parrainer des personnes en difficulté dans leur orientation ou leur insertion professionnelle, participer à l’éducation financière de jeunes en apprentissage ou encore partager leurs compétences avec une association. Les formats d’engagement sont multiples. Profil:

Quelles sont les missions ? Au sein de l'agence de la Chapelle sur Erdre d'une équipe de la Direction des Services aux Entreprises vous intervenez auprès d'un portefeuille d'entreprises.Dans le cadre de votre fonction, et dans le respect de la politique commerciale de votre direction de rattachement, vos missions sont notamment les suivantes :- Assurer le suivi, l'animation et la défense de votre portefeuille IARD ;- Gérer les renouvellements en étroite collaboration avec les chargés de comptes ;- Détecter les nouvelles opportunités ; - Assurer la saturation de votre portefeuille ;- Enrichir les bases commerciales prospects ;- Contribuer au déploiement des actions commerciales en lien avec le marketing Lire la suite Quel est le profil idéal ? Issu(e) d'une formation supérieure dans le domaine juridique et/ou de l'assurance / Ecoles de Commerce, vous disposez impérativement d'une expérience d'au moins 2 ans sur un poste similaire, au sein d'une compagnie d'assurance ou d'un cabinet de courtage.Vous cherchez à vous dépasser constamment pour relever des challenges toujours plus importants.Vous savez être à l'écoute de vos clients pour identifier leurs besoins et y répondre.Vous maîtrisez parfaitement les outils bureautiques.Vos petits plus ?- Vous êtes doté(e) d'un excellent relationnel, vous êtes à l'aise dans la conduite d'oraux d'appels d'offres et êtes reconnu(e) pour votre dynamisme et votre sens du conseil clients- La connaissance de l'anglais Lire la suite

Nous recherchons pour le compte de notre client, spécialiste en assurance pour particuliers et professionnels, un Chargé de Relation Clients (F/H) en alternance pour la rentrée de Septembre.Accompagné(e) de votre tuteur, vous participerez aux missions suivantes :- Répondre aux besoins des sociétaires et futurs sociétaires par téléphone en soignant avant tout la relation.- Mener des actions commerciales de fidélisation sur les produits par téléphone.- Contribuer au développement de l'activité de nos agences dans toute la France par de la prise de rendez-vous.Poste en CDD sur 12 moisDiplôme visée BAC+3Rémunération variable selon âge :2203,06€ / mois si >26 ans1216,50€ / mois entre 21-25 ans1006,60€/ mois si

En tant que cabinet de recrutement spécialisé dans l’emploi et le handicap, Talents Handicap accompagne de très nombreuses entreprises & organisations en France dans leurs recrutements de collaborateurs en situation de handicap. Dans ce cadre, nous recherchons pour le poste ci-dessous des candidats, en situation de handicap et vous invitons à postuler si vous correspondez au profil. L'entreprise Société générale recherche activement des profils pour le poste suivant : Vos missions au quotidien : Accompagner Sarah et Louis pour le financement de leur voiture, ouvrir un compte pour la petite Théa qui vient de naître, aider Isabelle à préparer sa retraite ou Valentin à financer ses études … Au quotidien comme dans les moments clés de la vie, vous accompagnez vos clients dans le développement de leurs projets.Concrètement, vous serez amené à :• Accompagner et conseiller vos clients sur leurs opérations bancaires• Proposer des produits et services personnalisés (moyens de paiement, crédit à la consommation, épargne, etc.)• Promouvoir nos outils et services digitaux• Analyser la situation financière de vos clients et les risques liés aux opérations• Travailler en synergie avec des conseillers spécialisés pour des demandes spécifiques (projet immobilier, gestion de patrimoine, activité commerciale, etc.)• Participer au développement commercial de votre agence Et si c’était vous :  • Vous avez un bon relationnel, le goût du contact et le sens de l’écoute• Vous débordez d’énergie et d’idées pour apporter la meilleure solution à vos clients et pour développer l’agence Vous êtes diplômé d’un Bac +2/+3 dans le domaine commercial ou bancaire, avec une première expérience commerciale Plus qu’un poste, un tremplin :  Le métier de Conseiller Clientèle Essentiel est clé pour découvrir notre réseau Banque de Détail. Grâce à nos programmes de formation personnalisés et à la mobilité interne, vous pourrez évoluer sur des postes de Conseiller de Clientèle Premium ou Adjoint Directeur d’agence.Rejoindre SG permet de bénéficier de nombreux avantages : jours de télétravail selon le rythme de votre service, rémunération (fixe et variable selon profil), intéressement, participation, congés et RTT additionnels, Compte Epargne Temps monétisable, restauration d’entreprise et/ou titres restaurant, politique parentale avantageuse, avantages bancaires et logement, mutuelle et prévoyance, Comité Social et Economique d’Entreprise (CE) ...Comment nous rejoindre ? Vous candidatez et passez nos tests de sélectionVous rencontrez lors d’un entretien un acteur RH et un manager opérationnelVous signez rapidement votre contrat de travail si votre profil est retenu Pourquoi nous choisir : Avec 1 450 agences et 25 000 collaborateurs dans toute la France, SG est la banque de détail du groupe Société Générale.  Chez SG, vous pouvez développer vos compétences, et approfondir vos expertises, dans un environnement qui conjugue challenge et bienveillance, en vous offrant un accompagnement constant de vos manager et responsable RH et les avantages d’un grand groupe. Chez SG, notre succès repose sur l'esprit d'équipe, la diversité et la complémentarité de nos métiers.  Engagés aux côtés de nos clients et conscients de notre rôle à jouer, nous les accompagnons vers la transition écologique et le développement durable. Rejoindre SG, c’est intégrer une équipe de talents, engagés pour leurs clients et tournés vers l'avenir. Chez SG, faites grandir vos ambitions

En tant que cabinet de recrutement spécialisé dans l’emploi et le handicap, Talents Handicap accompagne de très nombreuses entreprises & organisations en France dans leurs recrutements de collaborateurs en situation de handicap. Dans ce cadre, nous recherchons pour le poste ci-dessous des candidats, en situation de handicap et vous invitons à postuler si vous correspondez au profil. L'entreprise Société générale recherche activement des profils pour le poste suivant : Vos missions au quotidien : Accompagner Sarah et Louis pour le financement de leur voiture, ouvrir un compte pour la petite Théa qui vient de naître, aider Isabelle à préparer sa retraite ou Valentin à financer ses études … Au quotidien comme dans les moments clés de la vie, vous accompagnez vos clients dans le développement de leurs projets.Concrètement, vous serez amené à :• Accompagner et conseiller vos clients sur leurs opérations bancaires• Proposer des produits et services personnalisés (moyens de paiement, crédit à la consommation, épargne, etc.)• Promouvoir nos outils et services digitaux• Analyser la situation financière de vos clients et les risques liés aux opérations• Travailler en synergie avec des conseillers spécialisés pour des demandes spécifiques (projet immobilier, gestion de patrimoine, activité commerciale, etc.)• Participer au développement commercial de votre agence Et si c’était vous :  • Vous avez un bon relationnel, le goût du contact et le sens de l’écoute• Vous débordez d’énergie et d’idées pour apporter la meilleure solution à vos clients et pour développer l’agenceVous êtes diplômé d’un Bac +2/+3 dans le domaine commercial ou bancaire, avec une première expérience commerciale Plus qu’un poste, un tremplin :  Le métier de Conseiller Clientèle Essentiel est clé pour découvrir notre réseau Banque de Détail. Grâce à nos programmes de formation personnalisés et à la mobilité interne, vous pourrez évoluer sur des postes de Conseiller de Clientèle Premium ou Adjoint Directeur d’agence.Rejoindre SG permet de bénéficier de nombreux avantages : jours de télétravail selon le rythme de votre service, rémunération (fixe et variable selon profil), intéressement, participation, congés et RTT additionnels, Compte Epargne Temps monétisable, restauration d’entreprise et/ou titres restaurant, politique parentale avantageuse, avantages bancaires et logement, mutuelle et prévoyance, Comité Social et Economique d’Entreprise (CE) ...Comment nous rejoindre ? Vous candidatez et passez nos tests de sélectionVous rencontrez lors d’un entretien un acteur RH et un manager opérationnelVous signez rapidement votre contrat de travail si votre profil est retenu Pourquoi nous choisir : Avec 1 450 agences et 25 000 collaborateurs dans toute la France, SG est la banque de détail du groupe Société Générale.  Chez SG, vous pouvez développer vos compétences, et approfondir vos expertises, dans un environnement qui conjugue challenge et bienveillance, en vous offrant un accompagnement constant de vos manager et responsable RH et les avantages d’un grand groupe. Chez SG, notre succès repose sur l'esprit d'équipe, la diversité et la complémentarité de nos métiers.  Engagés aux côtés de nos clients et conscients de notre rôle à jouer, nous les accompagnons vers la transition écologique et le développement durable. Rejoindre SG, c’est intégrer une équipe de talents, engagés pour leurs clients et tournés vers l'avenir. Chez SG, faites grandir vos ambitions

Notre client, cabinet d'expertise comptable et d'audit, situé à Nantes - St Herblain, est à la recherche un nouveau talent ambitieux et rigoureux au poste de Chargé de clientèle expertise. Vous rejoignez un bureau de 50 personnes et êtes rattaché à une équipe de 8 personnes.En tant que Chargé de clientèle expertise :Vous prenez en charge un portefeuille clients, composé de TPE/PME de différents secteurs d'activité.Vous avez pour missions principales : la révision des dossiers, l'établissement des déclarations fiscales, le conseil et l'accompagnement des clients dans la gestion quotidienne de leur entreprise et leurs perspectives d'évolution.Vous supervisez une équipe de collaborateurs sur la tenue de vos dossiers.Votre environnement de travail :Vous rejoignez un groupe de 180 salariés doté d'un département RH interne solide pour vous proposer une formation de qualité en continu.Vous rejoignez une équipe solide et expérimentée et intervenez en révision uniquement sur un portefeuille de secteur varié.Vous intervenez sur un portefeuille clients respectueux de la charge de travail composé à 60% de TPE/PME, à 40% filiales de groupes.Vous utilisez des outils à la pointe et un environnement de travail dématérialisé avec un logiciel de référence et des outils performants.Votre rémunération sera calibrée en fonction des dossiers affectés à votre portefeuille et votre degré d'autonomie ce poste : 35000 € à 39000 € en fixe.Prime individuelle + ticket restaurant 9 € + prime d'intéressement (env 2000 € exercice précédent), CSE + carte noël (200 €).Locaux agréables, ensoleillé et spacieux.