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Chargé de clientèle professionnelle F/H
MAAF, Ile-de-Nanterre, FR
Quelles sont les missions ? Rejoignez une équipe de 9 collaborateurs au sein du secteur des ventes des Hauts-de-Seine en tant que Chargé.e de Clientèle Professionnelle sur la territorialité de Boulogne sous la Marque MAAF Assurances.Votre mission :Prendre en charge et apporter des conseils personnalisés aux clients / prospects de votre périmètre.Commercialiser des produits IARD / Santé prévoyance / Vie et épargne. Assurer le suivi et la fidélisation des clients, le développement du portefeuille et veiller à sa rentabilité.Vous travaillerez au quotidien en synergie avec le réseau des experts et le réseau des agences. Votre cible : les professionnels artisans, bâtiment, commerçants et professions libérales, entreprises de moins de 20 salariés.Et concrètement ?Vos responsabilités : - Garantir la qualité de vos ventes sur des contrats spécifiques, dans le respect des règles et des engagements contractuels de l'entreprise. - Garantir la réalisation de vos objectifs commerciaux en déclinaison du plan d'actions commerciales, notamment à travers des actions de prospection et de fidélisation, contribuer dans ce sens au développement de l'entreprise. - Garantir la qualité et la pertinence de vos conseils auprès des clients, prospects. - Contribuer à l'adéquation tarif / risque, au développement du portefeuille et à sa rentabilité. - Contribuer à la satisfaction, à la fidélisation des clients et à la valorisation de l'image de l'entreprise.Vos principales activités :- Découvrir les besoins des clients / prospects et analyser le risque (risque prévisible en terme de sinistre, solvabilité de l'entreprise, etc.) et son profil (situation familiale, patrimoniale et professionnelle). - S'assurer de la rentabilité de "l'affaire" au regard du risque, des règles techniques et des objectifs définis.- Conseiller le client / prospect sur les contrats et les garanties appropriés ; argumente la solution définie, éventuellement en lien avec le service compétent. - Adapter et proposer des aménagements du contrat, détermine les conditions de garanties, de clauses et de franchises. - Négocier et conclure les ventes en effectuant les démarches administratives afférentes.- Proposer de nouvelles offres pour augmenter le taux d'équipements de sa clientèle. - Veiller à l'actualisation des risques en portefeuille. - Assurer la surveillance du portefeuille, définir et met en oeuvre les actions appropriées (augmentation des primes, plan de prévention, résiliation ...). - Développer et entretenir un réseau de prescripteurs internes et externes, notamment dans un rôle de représentation auprès de différentes instances. - Mettre en relation le client / prospect avec les autres réseaux commerciaux, en fonction de ses besoins.- Assurer le relais avec les différents acteurs internes et partenaires. - Conseiller et accompagner techniquement les acteurs des autres réseaux commerciaux sur son périmètre. -Préconise ou demande si besoin la mise en place des mesures de prévention nécessaire(...) Lire la suite Quel est le profil idéal ? Une première expérience de vente réussie par votre dynamisme commercial, vos aptitudes à la négociation et à la vente, votre analyse et évaluation des risques.Véritable itinérantMaitrise des techniques de venteappréciation du risque / surveillanceAppétence aux produits d'assurance/protection sociale et épargne.Aisance relationnelle : métier de contacts Intérêt pour la relation client avec les Professionnels.Challengeur dans l'âme, vous possédez une forte orientation résultats et suivez vos performancesDynamisme commercial, aptitudes à la négociation.Expérience en relation clientVos compétences comportementales : Capacité à coopérer et travailler en équipe.Autonomie : savoir prendre les décisions de son périmètre et se référer aux autres lorsque cela est nécessaire.Organisé, Culture du résultat et véritable sens commercial et de la négociationCuriosité, capacité d'écoute et de conseil Lire la suite