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Lynx RH Services Lyon recherche pour l'un de ses clients, société pionnière et leader dans son domaine d'activité, sa/son futur(e) Chargé(e) de projet CRM/ Salesforce pour un poste en CDI basé sur Macon . Vos missionsSous la responsabilité du Responsable CRM, le chargé(e) de projet CRM a pour missions principales l’assistance et la formation des utilisateurs, et la garantie de l’intégrité des données.Responsable de la Performance Commerciale & Planification, votre mission principale consistera à superviser et de gérer le système CRM Salesforce, en assurant son fonctionnement efficace, sa personnalisation et l'assistance aux utilisateurs afin d'améliorer les processus de gestion des ventes et de la relation client au sein de l'organisation. Dans le cadre de vos fonctions , vous serez donc en charge de :• Fournir une assistance et un dépannage continus aux utilisateurs de Salesforce CRM, en traitant rapidement les problèmes et les demandes de renseignements. • Organiser des sessions de formation et développer du matériel de formation pour éduquer les utilisateurs sur la manière d'utiliser efficacement le système Salesforce CRM. • Contrôler et maintenir la qualité et l'intégrité des données dans la base de données Salesforce CRM. • Se tenir au courant des mises à jour, des versions et des meilleures pratiques de Salesforce afin d'optimiser les fonctionnalités du système CRM. • Assurer la sécurité et la confidentialité des données sensibles dans le système Salesforce CRM. Vous aurez également pour mission de prendre en charge la base de données CRM, en veillant à ce qu'elle soit continuellement développée, enrichie, nettoyée et mise à jour afin de maintenir sa précision et son utilité.Déplacements pour la formation en France, selon périodes dans l’année ( 1 a 2 jours par semaine sur période donnée).Une longue période d'intégration du candidat est prévue par le client. Profil recherchéTitulaire d'un Master 2 en Informatique, vous justifiez de 3 à 5 ans d’expérience dans une équipe CRM Salesforce.Savoir être appréciés:Leadership et pédagogie (pour animer les sessions de formations) Esprit cartésien, et très organisé (pour la gestion des tickets, incidents, le suivi des actions correctives….)L'Anglais serait un plus, à minima lu/écrit ( car les échanges techniques seront uniquement en Anglais) Informations complémentairesType de contrat : CDI Temps de travail : Temps pleinSalaire : 50000 € - 50000 € par an

Diplôme préparé : BTS Électrotechnique, BTS ATI, Licence EEA, Licence Chargé d'affaires en ingénierie, génie civil.Rejoignez une équipe dynamique et une entreprise innovante, pour devenir notre prochain alternant Chargé de Projets. Vous serez en appui avec votre tuteur sur les missions suivantes :- Engagé dans la sécurité, vous êtes garant du bon déroulement de vos chantiers dans le respect des délais, du budget et des règles techniques.- Vos journées seront variées, entre visites et contrôles de chantiers avec un suivi dans la gestion administrative des dossiers.Pour découvrir le métier, visionnez nos vidéos : https://www.youtube.com/watch?v=a9t820IhXXY https://youtu.be/HvmibbZQlTcRémunération: Pourcentage du SMIC en fonction de votre âge.Avantages:- Aides financières sous conditions (logement, mutuelle, transports, permis, restauration méridienne au tarif le plus bas.)- Prime d’intéressement avec possibilité d’abondement- 30 jours de congés payés par an, (quel que soit le type de contrat) + 5 jours de congés accordés pour les révisions- Comité d’entreprise (vacances, culturel…)Conformément aux engagements pris par Enedis en faveur de l'intégration des personnes en situation de handicap, cet emploi est ouvert à toutes et à tous sous réserve de l'accord de la médecine du travailVous êtes titulaire (ou le serez prochainement) d'un BAC S, BAC STI2D, BAC STI Électrotechnique ou un BAC PRO ELEEC et souhaitez préparer un diplôme de niveau B+2 ou B+3, cette offre est faite pour vous!Vos Atouts:- Capacité d’adaptation- Sens relationnel- Rigueur et méthode- OrganisationMerci de joindre à votre candidature :Votre CV, une lettre de motivation accompagnée de vos bulletins de notes des 2 dernières années.Ville : MACON