Vue d'ensemble Statistiques salaires profession "Ingénieur Service Client en "

L'entreprise : THALES Chez Thales, nous sommes fiers de travailler ensemble pour imaginer des solutions innovantes qui contribuent à construire un avenir plus sûr, plus vert et plus inclusif. Un avenir de confiance. Mais ces technologies ne viennent pas de nulle part.L'intelligence humaine est le moteur derrière la technologie qui fait la renommée de Thales. Les projets que nous conduisons sont complexes et nos clients exigeants. Pour répondre aux besoins actuels et futurs de nos clients, nous maîtrisons plus d'une centaine de disciplines, de l'optique à la physique quantique, du traitement du signal à la connectivité et à l'intelligence artificielle. Rejoindre Thales, c'est repousser les limites de la technologie et la mettre au service du progrès et du développement durable de nos sociétés. C'est donc être au cœur d'une formidable aventure technique.Une attention portée à l'équilibre des collaborateurs au service de leur réussite. C'est pourquoi, notamment, nous nous efforçons de créer un environnement de travail accueillant et d'accorder la flexibilité nécessaire à l'équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle. Nous savons que cet équilibre est essentiel à votre épanouissement et à la réussite des projets que nous vous confierons.Des parcours professionnels riches. Chez Thales, nous jouons collectif. Ce qui signifie travailler en équipe, côtoyer des experts et donc apprendre et développer ses compétences en permanence tout en faisant bénéficier le Groupe de son savoir-faire. C'est aussi la possibilité d'évoluer, de changer de fonction ou d'activité, voire de pays.Description du poste QUI SOMMES-NOUS ?L'activité avionique fournit divers systèmes de bord pour l'aviation : avionique de vol, production et conversion d'électricité, multimédia de cabine et connectivité. Son offre couvre également des solutions d'entraînement et de simulation pour les forces terrestres, aériennes et interarmées, ainsi que des systèmes d'imagerie à rayons X et des amplificateurs de puissance radiofréquences et hyperfréquences.L'établissement de La Brelandière à Châtellerault développe, industrialise et produit des senseurs et produits inertiels, des actionneurs et des sous-ensembles électroniques.Alternance de 3 ans située à Châtellerault (86)QUI ÊTES-VOUS ?Vous intégrez une école d'ingénieur ou formation équivalente à dominante électromécanique ou aéronautique ?Vous justifiez de compétences en micromécanique ?Vous avez idéalement des connaissances dans les méthodes de résolution de problèmes et outils Lean ou Qualité ?Vous avez des notions en gestion de projets ?Vous avez le goût du travail en équipe ?Vous faites preuve de rigueur et de curiosité ?CE QUE NOUS POUVONS ACCOMPLIR ENSEMBLE :L'APRU (Autonomous and Production Repair Unit) senseurs & actionneurs produit des accéléromètres, des actionneurs de commandes de vol, des projecteurs d'information pour un grand nombre de ligne d'assemblage d'avion et d'Hélicoptère.Elle assure également une activité de maintenance de ces produits. L'APRU est composée d'une cinquantaine de techniciens et Opérateurs. 3 ingénieurs Responsable Produit série (RPS) assurent l'expertise technique et le support de production.Ils Garantissent que le produit livré est conforme aux dossiers de définition. et pilote le niveau de qualité tout au long du cycle de production Dans le cadre d'une forte croissance de ses activités, nous recherchons un ou une Alternant(e) RPSVous aurez pour mission :Piloter la qualité de la productionDéfinir les protections client et piloter et la résolution des faits techniques en s'appuyant sur les référents techniquesProposer et mener des actions d'améliorationEvaluer la faisabilité des demandes d'évolutionAnimer les réunions techniques et échanger avec les référents techniques et le manager de productionLe rythme de l'alternance doit permettre, dans la mesure du possible, d'assurer une continuité dans les missions.Afin d'étudier au mieux votre candidature, merci de nous indiquer les écoles que vous envisagez d'intégrer, et si possible le rythme d'alternance associé.Le poste pouvant nécessiter d'accéder à des informations relevant du secret de la défense nationale, la personne retenue fera l'objet d'une procédure d'habilitation, conformément aux dispositions des articles R.2311-1 et suivants du Code de la défense et de l'IGI 1300 SGDSN/PSE du 09 août 2021.Innovation, passion, ambition : rejoignez Thales et créez le monde de demain, dès aujourd'hui.Description du profil Voir la description du poste.

L'entreprise : THALES Chez Thales, nous sommes fiers de travailler ensemble pour imaginer des solutions innovantes qui contribuent à construire un avenir plus sûr, plus vert et plus inclusif. Un avenir de confiance. Mais ces technologies ne viennent pas de nulle part.L'intelligence humaine est le moteur derrière la technologie qui fait la renommée de Thales. Les projets que nous conduisons sont complexes et nos clients exigeants. Pour répondre aux besoins actuels et futurs de nos clients, nous maîtrisons plus d'une centaine de disciplines, de l'optique à la physique quantique, du traitement du signal à la connectivité et à l'intelligence artificielle. Rejoindre Thales, c'est repousser les limites de la technologie et la mettre au service du progrès et du développement durable de nos sociétés. C'est donc être au cœur d'une formidable aventure technique.Une attention portée à l'équilibre des collaborateurs au service de leur réussite. C'est pourquoi, notamment, nous nous efforçons de créer un environnement de travail accueillant et d'accorder la flexibilité nécessaire à l'équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle. Nous savons que cet équilibre est essentiel à votre épanouissement et à la réussite des projets que nous vous confierons.Des parcours professionnels riches. Chez Thales, nous jouons collectif. Ce qui signifie travailler en équipe, côtoyer des experts et donc apprendre et développer ses compétences en permanence tout en faisant bénéficier le Groupe de son savoir-faire. C'est aussi la possibilité d'évoluer, de changer de fonction ou d'activité, voire de pays.Description du poste QUI SOMMES-NOUS ?L'activité avionique fournit divers systèmes de bord pour l'aviation : avionique de vol, production et conversion d'électricité, multimédia de cabine et connectivité. Son offre couvre également des solutions d'entraînement et de simulation pour les forces terrestres, aériennes et interarmées, ainsi que des systèmes d'imagerie à rayons X et des amplificateurs de puissance radiofréquences et hyperfréquences.Le site du CSC France à Châtellerault assure la réparation d'équipements aéronautiques civils et militaires, la vente de pièces de rechange et la formation des utilisateurs de nos produits.Afin de renforcer les équipes Maintenance du département Process Engineering, le site du CSC est à la recherche d'un Ingénieur Maintenance Moyens Industriels - F/HQUI ETES-VOUS ? Vous êtes issu(e) d'un Bac +5 en informatique industrielle ?Vous avez une expérience concluante dans le langage informatique ?Vous avez idéalement des compétences en logiciel / software ?Vous maîtrisez l'anglais ?Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, autonomie et votre réactivité ?Alors n'hésitez plus, adressez-nous votre candidature et embarquez pour ce projet !CE QUE NOUS POUVONS ACCOMPLIR ENSEMBLE : Au sein des équipes Maintenance du département Process Engineering, vous vous verrez confier les missions suivantes :Garantir la vérification périodique des moyens de tests de son portefeuille dans les délais impartis.Assurer les réparations de niveau 2 et 3 des bancs de son portefeuille (CSC-F et clients) dans les délais approuvés par le client interne ou externe.Assurer la mise en service des bancs dans le cadre de nouvelles capacités et/ou en cas de transfert.Assurer le support technique des moyens de tests de son portefeuille auprès des Techniciens de Réparation du CSC-F, des régions, des clients et des services connexes.Assurer un taux de disponibilité maximale des bancs de tests de son portefeuille en portant des solutions préventives.Analyser / Développer des programmes sous ATLAS et VISUAL ATEC.Analyser / Développer des solutions de test pour des cartes électronique sur un testeur à sondes mobiles.Assurer le support et le développement sur les outils QUADVIEW / TWSYSTEM.Le poste pouvant nécessiter d'accéder à des informations relevant du secret de la défense nationale, la personne retenue fera l'objet d'une procédure d'habilitation, conformément aux dispositions des articles R.2311-1 et suivants du Code de la défense et de l'IGI 1300 SGDSN/PSE du 09 août 2021.Innovation, passion, ambition : rejoignez Thales et créez le monde de demain, dès aujourd'hui.Description du profil Voir la description du poste.

Quelles sont les missions ? QUI SOMMES-NOUS ? L'activité Systèmes terrestres et aériens conçoit des systèmes, des équipements, des capteurs et des services pour le contrôle du trafic aérien civil et militaire, la défense aérienne ainsi que le combat naval et terrestre. L'établissement de La Brelandière à Châtellerault développe, industrialise et produit des senseurs et produits inertiels, des actionneurs et des sous-ensembles électroniques. Alternance d'un an, située à Châtellerault (86). QUI ETES VOUS ? Vous préparez une formation de niveau BAC+3 à dominante électronique ? Vous avez des connaissances générales en programmation de carte électronique ? JTAG vous est familier ? Vous avez l'esprit critique et de synthèse ? Vous faites preuve de rigueur et de curiosité ? Vous êtes méthodique et force de proposition ? Vous disposez d'un bon relationnel et vous avez une bonne communication ? QUE NOUS POUVONS ACCOMPLIR ENSEMBLE : Au sein du Secteur Service Client, dans le centre de compétence soutien optronique (CSO), vous intégrerez l'équipe de la ligne de réparation TALIOS. En nous rejoignant, vous verrez confier les missions suivantes : * Développer une solution à moindre coût pour valider les cartes sans utiliser un de nos produits. * Participer au soutien des réparations des cartes chez nos sous-traitants * Participer à l'amélioration du taux de couverture de test des cartes chez nos sous-traitant * Participer à l'amélioration des délais de réparation afin de tenir nos engagements contractuels Vous pourriez aussi participer au soutien des sous-traitants pour la réparation des cartes et travailler sur leurs taux de couverture de test Innovation, passion, ambition : rejoignez Thales et créez le monde de demain, dès aujourd'hui. Lire la suite Quel est le profil idéal ? Le profil recherché (compétences et l'expérience requises) est détaillé dans le "Descriptif du poste" ci-dessus. Lire la suite

L'entreprise : THALES Chez Thales, nous sommes fiers de travailler ensemble pour imaginer des solutions innovantes qui contribuent à construire un avenir plus sûr, plus vert et plus inclusif. Un avenir de confiance. Mais ces technologies ne viennent pas de nulle part.L'intelligence humaine est le moteur derrière la technologie qui fait la renommée de Thales. Les projets que nous conduisons sont complexes et nos clients exigeants. Pour répondre aux besoins actuels et futurs de nos clients, nous maîtrisons plus d'une centaine de disciplines, de l'optique à la physique quantique, du traitement du signal à la connectivité et à l'intelligence artificielle. Rejoindre Thales, c'est repousser les limites de la technologie et la mettre au service du progrès et du développement durable de nos sociétés. C'est donc être au cœur d'une formidable aventure technique.Une attention portée à l'équilibre des collaborateurs au service de leur réussite. C'est pourquoi, notamment, nous nous efforçons de créer un environnement de travail accueillant et d'accorder la flexibilité nécessaire à l'équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle. Nous savons que cet équilibre est essentiel à votre épanouissement et à la réussite des projets que nous vous confierons.Des parcours professionnels riches. Chez Thales, nous jouons collectif. Ce qui signifie travailler en équipe, côtoyer des experts et donc apprendre et développer ses compétences en permanence tout en faisant bénéficier le Groupe de son savoir-faire. C'est aussi la possibilité d'évoluer, de changer de fonction ou d'activité, voire de pays.Description du poste QUI SOMMES-NOUS ?L'activité Systèmes terrestres et aériens conçoit des systèmes, des équipements, des capteurs et des services pour le contrôle du trafic aérien civil et militaire, la défense aérienne ainsi que le combat naval et terrestre.L'établissement de La Brelandière à Châtellerault développe, industrialise et produit des senseurs et produits inertiels, des actionneurs et des sous-ensembles électroniques.QUI ETES-VOUS ? Vous possédez une formation Bac+5 (ingénieur ou universitaire) avec une expérience en environnement industriel axée sur l'aspect technique produit ?Vous avez une expérience confirmée sur des environnements électroniques et optiques afin de maitriser le fonctionnement du produit ?Vous avez une bonne capacité rédactionnelle et de prise de recul ?Vous êtes force de proposition ?Vous possédez un bon relationnel et une grande autonomie ?Idéalement, vous avez une connaissance de SAP.CE QUE NOUS POUVONS ACCOMPLIR ENSEMBLE :Vous serez rattaché au Responsable de la ligne de réparation du produit optronique du Rafale. Vous êtes le garant technique des réparations. Vous êtes le représentant technique vis-à-vis du client. Vos principales missions seront articulées autour de 3 axes :Gestion et pilotage :Piloter les Commission d'Analyse Des Faits Techniques (CADFT) ;Piloter la construction des devis techniques.Axe client :Assurer l'analyse et le suivi des Faits Techniques (FT) client et rechercher les causes racines ;Participer à la construction technique des offres ;Participe/anime aux réunions techniques avec les clients.Axe Réparation :Être le support technique des ateliers de réparations pour des pannes complexes (analyse des FT) ;Être le support technique des sous-traitant ;Analyser le Retex, proposer des actions d'amélioration et participer au chantier d'amélioration de fiabilité ;Participe à l'analyse des conséquences des évolutions sur le stock industriel ;Participer à la validation de nouvelles solutions techniques sur le produit et les moyens de maintenance.Vous souhaitez en savoir plus sur les activités Systèmes terrestres et aériens ? Cliquez ici ou ici.La perspective de rejoindre un Groupe innovant vous motive ? Alors rejoignez-nous en postulant à cette offre.Innovation, passion, ambition : rejoignez Thales et créez le monde de demain, dès aujourd'hui.Description du profil Voir la description du poste.